כאן מרוכזות 343 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על אוקיי קיופיד דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- בעיות טכניות12
- שירות לקוחות5
- חיוב בלתי חוקי2
- חיוב שגוי / כפול1
- חשבון1
- תלונה על נציג1
גם לכם יש בעיה מול אוקיי קיופיד?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–100 מתוך 343- תלונה על נציג
היי אני קניתי מנוי לokcupid לפני הרבה זמן וביטלתי אותו לפני כמה חודשים. גם את הח
היי אני קניתי מנוי לokcupid לפני הרבה זמן וביטלתי אותו לפני כמה חודשים. גם את החשבון עצמו מחקתי וגם את המינוי. למה אני ממשיך לקבל חודש אחרי חודש חיוב של 125 שקלים? לא הגיוני שאני משלם על משהו שביטלתי מלפני מלא זמן. מבקש שתבדקו מתי מחקתי את החשבון ותחזירו לי את הכסף שלקחתם לי ללא סיבה על כל החודשים.
- חשבון
לא מתחבר לי לחשבון. שאני שמה את הנייד שלי לקבל קוד. הוא כותב לא ניתן לשלוח sma
לא מתחבר לי לחשבון. שאני שמה את הנייד שלי לקבל קוד. הוא כותב לא ניתן לשלוח sma
- החזר כספי
אני פונה אליכם בעקבות חיוב לא צפוי שחוויתי לאחר שימוש קצר באפליקציית אוקיי קיופי
אני פונה אליכם בעקבות חיוב לא צפוי שחוויתי לאחר שימוש קצר באפליקציית אוקיי קיופיד. התחברתי לאפליקציה ב-17 ביולי, ולאחר מספר שעות החלטתי להתנתק ממנה. למרות זאת, חויבתי בסכום של 300 ש"ח. מדובר בסכום שלא הייתי מודעת אליו ולא ציפיתי לו, שכן התנתקתי מהשירות זמן קצר לאחר ההתחברות. כתובת המייל שלי היא [הוסתר] ושם המשתמש שלי באוקיי קיופיד הוא Etika1977. השתמשתי באפליקציה דרך דפדפן גוגל. המצב הזה מקשה עליי, שכן מדובר בסכום משמעותי עבורי שלא תכננתי להוציא.
- גישה לחשבון
היי אני כבר הרבה זמן מנסה להתחבר והאפליקציה לא נותנת לי כנראה חסום או משהו כזה א
היי אני כבר הרבה זמן מנסה להתחבר והאפליקציה לא נותנת לי כנראה חסום או משהו כזה אבקש לפתוח לי שוב המייל שלי [הוסתר] טלפון :[הוסתר]
- חיוב שגוי / כפול
החודש חייבו אותי למרות שביטלתי את המנוי
החודש חייבו אותי למרות שביטלתי את המנוי
- שירות לקוחות
אני פונה אליכם בעקבות חסימת החשבון שלי באוקיי קיופיד, ללא הסבר ברור. החשבון שלי
אני פונה אליכם בעקבות חסימת החשבון שלי באוקיי קיופיד, ללא הסבר ברור. החשבון שלי נחסם למרות שלא הפרתי את תנאי השימוש של האפליקציה, ואני מאוד מאוכזב מהמצב. כתובת המייל שלי היא [הוסתר] ושםgal dror את הסיבה לכך.
- תמיכה טכנית
לא משנה מה עשיתי אני לא מצליחה להתחבר לאתר...טלפון חדש/מייל חדש ממש כלום. ואני
לא משנה מה עשיתי אני לא מצליחה להתחבר לאתר...טלפון חדש/מייל חדש ממש כלום. ואני שנים באתר. הייתי בזוגיות אז לא נכנסתי בבקשה תעזרו לי
- בעיות טכניות
אני לא מצליח למצוא את טופס הפניה דרך האפליקציה שורה תחתונה אני משלם עבור מנוי
אני לא מצליח למצוא את טופס הפניה דרך האפליקציה שורה תחתונה אני משלם עבור מנוי ולא מקבל שירות Yonatan712@walla טלפון [הוסתר]
- שירות לקוחות
שלום, אני פונה אליכם בעקבות בעיה שאני חווה בשירות שלכם. אני מקבלת מאות לייקים בפ
שלום, אני פונה אליכם בעקבות בעיה שאני חווה בשירות שלכם. אני מקבלת מאות לייקים בפרופיל שלי באוקיי קיופיד, אך איני מקבלת הודעות כלל. זה מצב שלא מתאים לי, שכן אני מצפה לתקשורת עם משתמשים אחרים ולא רק לקבלת לייקים. אני משתמשת באפליקציה דרך מכשיר אנדרואיד ודפדפן כרום. הבעיה קיימת , ואני לא בטוחה מה הסיבה לכך. אם כל המשתמשים האחרים אינם בעלי מנוי ואין אפשרות לשלוח הודעות, אני מרגישה שזה מיותר עבורי להמשיך במנוי הנוכחי.
- בעיות טכניות
אני רושם את המספר טלפון שלי לא מביא להכנס בכלל לא נותן
אני רושם את המספר טלפון שלי לא מביא להכנס בכלל לא נותן
- בעיות טכניות
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בכניסה לחשבון שלי באוקיי קיופיד. בעבר פתחתי חשבון ולא
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בכניסה לחשבון שלי באוקיי קיופיד. בעבר פתחתי חשבון ולאחר מכן סגרתי אותו. כעת, כשאני מנסה לפתוח חשבון חדש או להיכנס לחשבון הקיים, המערכת מבקשת ממני להזין את כתובת האימייל או מספר הטלפון שלי. כאשר אני מזין את הפרטים, המערכת מודיעה לי שהחשבון כבר קיים ומבקשת את מספר הטלפון שלי. לאחר שאני מזין את מספר הטלפון, המערכת מציינת שהמספר לא תקין. כתובת האימייל שלי היא [כתובת המייל שלך] ושם המשתמש שלי הוא [שם המשתמש שלך]. אני משתמש בדפדפן [שם הדפדפן] על מכשיר [סוג המכשיר].
חיוב בלתי חוקי
הבעיה: I want to cancel my paid subscription. הפתרון המבוקש: I want to cancel my paid subscription.
בעיות טכניות
הבעיה: The show me that the phone number is fulse הפתרון המבוקש: I want to connect
בעיות טכניות
הבעיה: ברגע שאני מגיעה לחלונות כדי ליצור סיסמה כתוב שיש בעיה. זה כבר קיים המון זמן . הפתרון המבוקש: מונע מנציג שיעזור לי לפתור את זה כדי שאני אצליח להתחבר
בעיות טכניות
הבעיה: I can't connect to the Shavon via phone number I don't remember the password It says it was sent by email but I don't receive an email הפתרון המבוקש: Log in to my account
שירות לקוחות
הבעיה: Hello, I recently deleted my OkCupid account and would like to request confirmation that all personal data associated with my account has been permanently deleted from your systems, including profile data, photos, messages, and activity history. Please also confirm that no identifiable personal information remains stored beyond any legally required retention period. If any personal data is still retained, please specify what data remains and under what legal basis. Thank you. Gal Amit +972 [הוסתר] [הוסתר] הפתרון המבוקש: Nothing, just confim please
בעיות טכניות
הבעיה: לא נותן להתחבר למשתמש וגם נהנתה רק שבוע אחד ומאז אני חסום או לא מצליח להיכנס . הפתרון המבוקש: לתת לי מנוי חדש לחודש פחות שבוע ולחבר אותי
בעיות טכניות
הבעיה: לא נותן להתחבר למשתמש וגם נהנתה רק שבוע אחד ומאז אני חסום או לא מצליח להיכנס . הפתרון המבוקש: לתת לי מנוי חדש לחודש פחות שבוע ולחבר אותי
בעיות טכניות
הבעיה: מחקתי את האפליקציה לאחר מכן הורדתי שוב וזה לא נותן לי להתחבר יותר עם המספר טלפון שלי הפתרון המבוקש: פתרון
חיוב בלתי חוקי
הבעיה: I signed up for a monthly plan under the impression that it was a one-time payment. I was not aware that the subscription would renew automatically. I have not used the service since signing up, and I only recently noticed the recurring charges. I kindly request that you cancel my subscription immediately and issue a refund for the charges that were made without my awareness. I would appreciate your understanding and assistance in resolving this matter. הפתרון המבוקש: Rifaond
שירות לקוחות
הבעיה: I’m trying to log into my account, and it says it’s sending the password to my email, but I’m not receiving any email. This is the second time this has happened to me. Why is this happening? הפתרון המבוקש: I’m trying to log into my account, and it says it’s sending the password to my email, but I’m not receiving any email. This is the second time this has happened to me. Why is this happening?
בעיות טכניות
הבעיה: לא מצליחה להיכנס לחשבון יש לי מנוי וזה לא מתאר את מספר הנייד שלי הפתרון המבוקש: מענה מנציג להתחברות לחשבון!
שירות לקוחות
הבעיה: I want to cancel my paid subscription. הפתרון המבוקש: I want to cancel my paid subscription.
בעיות טכניות
הבעיה: לא מצליח להתחבר לאפליקציה. מופיעה תמונה של זוג אוכל גלידה וכתובה השורה "okcupud מה שמתאים לך" ולמטה רשום "הצטרפות ל okcupid" ללא יכולת להתקדם. הפתרון המבוקש: מענה מנציג
בעיות טכניות
הבעיה: פתחתי חשבון פעם אחת והאפליקציה זרקה אותי החוצה בלי אופציה להיכנס שוב פתחתי חשבון חדש וזה שוב קרה הפתרון המבוקש: למחוק את המשתמשים שלי באפליקציה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בקושי להיכנס לחשבון שלי או להחליף סיסמה. אינני מקבל הודעת סמס או מייל לצורך כך. בתודה מראש, Shahar Korin
פנייה בנושא שירות
hi i try to get to my account - with this email and phone number and its wrot me that it dessabel i think that Subscription blocked and i want to get a Subscription and to pay thanks for your help
פנייה בנושא שירות
Hello, I paid 139.99 NIS for a subscription, but I still cannot see who sent me messages or who is interested in me. Please check this issue and resolve it immediately, as I paid for the subscription and I am not receiving the access and features that should be included. I would appreciate your urgent assistance. Thank you.
בקשה להחזר כספי
Hello, My name is Yaakov, and I have been an active OkCupid user with a paid premium subscription. Currently, I am unable to access my account. I have tried resetting my password multiple times, but I am not receiving any password reset emails. This is very concerning because I have already paid for my subscription, and I am unable to use the service I paid for. Here are my details: • Email associated with the account: [your email] • Issue: Cannot access account and not receiving password reset email I kindly request your urgent assistance in restoring access to my account or providing a solution as soon as possible. If the issue cannot be resolved, I would like to request a refund for the unused subscription period. Please treat this matter as urgent. Thank you, Yaakov
בקשה להחזר כספי
Hello, My name is Yaakov, and I have been an active OkCupid user with a paid premium subscription. Currently, I am unable to access my account. I have tried resetting my password multiple times, but I am not receiving any password reset emails. This is very concerning because I have already paid for my subscription, and I am unable to use the service I paid for. Here are my details: • Email associated with the account: [your email] • Issue: Cannot access account and not receiving password reset email I kindly request your urgent assistance in restoring access to my account or providing a solution as soon as possible. If the issue cannot be resolved, I would like to request a refund for the unused subscription period. Please treat this matter as urgent. Thank you, Yaakov
פנייה בנושא שירות
תעריך 19/04/2026 , נתקתם אותי פעמיים לא יודע למה .
פנייה בנושא שירות
האפליקציה הוציאה אותי מהתחברות ואני רוצה להתחבר שוב וזה מראה לי שאחד מהנתונים שגוי
פנייה בנושא שירות
I'm trying to open an account and when I get to the point of entering a password I'm blocked. I'd appreciate it if you could check why and what I should do?
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב, מאז אתמול אני לא מצליחה להיכנס לאפליקציה. ניסיתי להקים מחדש את הפרופיל שלי, אך ללא הצלחה. האפליקציה לא מזהה את מספר הפלאפון שלי. מספר הפלאפון שלי הוא [הוסתר], שמי יהודית ואני משתמשת בפלאפון אנדרואיד. בברכה, יהודית צציק
פנייה בנושא שירות
הורדתי היום את האפליקציה וזה לא נותן לי לעשות לייק לאנשים. נותן לי 5 ביום רק
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני נתקלת בבעיה בהתחברות לאתר. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה, יפית וולף
בעיית התחברות לאפליקציה
לשירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, שלום, אני נתקלת שוב בבעיה שבה אני מתנתקת מהחשבון שלי באוקיי קיופיד. כאשר אני מנסה להתחבר מחדש, אני לא מקבלת את קוד האימות לטלפון שלי. זה קורה לעיתים קרובות וזה מאוד מתסכל. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בתודה, לורין אבסקר
פנייה בנושא שירות
Hi, I have a problem with the OkCupid app. It won't let me connect with my cell phone number. I have an iPhone 17 Pro Max. I would appreciate it if you could fix it for me, please.
פנייה בנושא שירות
Hi Since yesterday, I have been unable to access my account. I have reset my password, but without success. Additionally, the code I received via SMS does not work. Thank you for your assistance, Ronit
פנייה בנושא שירות
עכשיוווו אני רוצה תשובה לא יתכן שלא נותן לי קיים משתמש לא קיים תנסה מספר אחר חשבון אחר הכללללל ניסיתיייייעעע אני רוצה מענה כמה שיותר מהר לא ייתכן שאני משלמת לא !!!!!!
פנייה בנושא שירות
אני מנסה להכנס לקיפוד כל פעם מתנתק לי ועושה מחדש מה לא מנסה איזה מספר איזה מיכל וכלוםםםם מה הבעיה לא הבנתיי אני לא משלמת סתם על אפליקציה שלא עובדתתתת
פנייה בנושא שירות
Hello, I was blocked because I didn't remember my password , please take care of it. Thanks in advance.
פנייה בנושא שירות
הצךחתי לשנות סיסמא ואני מנסה להכנס דרך האימייל וזה נכנס וישר מגיע לאבטחת חשבון ואני רושפ את הטלפון שישלחו סיסמא ורשום שהטלפון הזה כבר קיים או שתחזירו לי כסף או שתטפלו בבעיה בהקדם האפשרי אני רואה מלא תקלות באפליקציה לאחרונה רוצה תשובה עוד היום זה כסף ששילמתי !!! או [הוסתר] זה מה שרושפ לי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה לאבטח את החשבון שלי באמצעות הטלפון, אך המערכת ממשיכה להודיע שלא ניתן לשלוח לי הודעת SMS. ניסיתי להפעיל מחדש את המכשיר ולמחוק עוגיות, אך הבעיה נמשכת. איך אני יכול להמשיך מכאן? תודה, בועז.
בעיית התחברות לאפליקציה
יצא לי מהאפליקציה ולא מצצליח להכנס חזרה, שם את הקוד וזה שולח אותי לבכנס דרך הטלפון ואז זה רושם שגיאה שהטלפון כבר קיים במערכת אבל אני רוצה להכנס לא לעשות חשבון חדש אודה לכם אם תפתרו את הבעחה כי משלם על זה כסף במנוי
פנייה בנושא שירות
Hello, My name is Yaakov, and I have been using the OkCupid app for quite some time. I have also been a Premium subscriber for a long period. Currently, I am unable to access my account. I attempted to reset my password via email, but I am not receiving any password reset message. I would appreciate your assistance in resolving this issue as soon as possible. Thank you in advance. Best regards, Yaakov
פנייה בנושא שירות
היי, האפךיקציה יצאה לי מהחשבון ואני לא מצליח להכנס שוב. שכחתי תסיסמא, לחצתי שכחתי סיסמא ולא שלחתם לי לאימייל כלום, יש לי מנוי שעולה לי כסף
פנייה בנושא שירות
forgoot my password these are the 2 emails i might used with kupid
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, בטעות התחברתי למספר חשבונות ואני מעוניין למחוק את כל החשבונות שאליהם נכנסתי, ולהשאיר רק את החשבון הנוכחי. תודה על העזרה, עדן זרח
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב, זו כבר הפעם השנייה שלפתע פתאום הפרופיל שלי באתר נחסם ללא שום הודעה מקדימה ומבלי שאני יודע מה הסיבה! יצא להשתמש באתר והאפליקציה למשך שנים ומעולם לא הייתה לי בעיה אתכם. רק בשבועות האחרונים פתאום נמחקו לי כל הפרטים, פעמיים ועדיין לא ברור לי למה?! זה כבר מתחיל לתסכל. לא נתתם לי תשובה ברורה גם בפעם הקודמת. עכשיו שוב אין לי דרך להכנס לפרופיל ומשום מה האפליקציה לא מאפשרת לי להיכנס עם מס' הטלפון או כתובת המייל שלי. אפשר בבקשה לקבל מכם התייחסות עניינית? מבקש לאפשר לי כניסה לפרופילים שלי! בתודה מראש, בן
איחור במשלוח
היי אני לא מצליח לאפס את הסיסמא שלי לא נשלח אימייל אשמח לעזרה
איחור במשלוח
אני לא מצליחה לאפס את הסיסמא. פתחתי את החשבון לפני כמה ימים חברה רשמה אותי ושכחה את הסיסמא, יום אחרי זה באתי להיכנס לאפליקציה ללא הצלחה ומאז אני מנסה לאפס את הסיסמא ולא נשלח לי כלום למייל
בעיה בהרשמה
שלום רב לצוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, נרשמתי לאתר ולא הזנתי מספר נייד במהלך ההרשמה. כעת, כשאני מנסה להתחבר באמצעות כתובת המייל והסיסמה שלי, המערכת מבקשת ממני אישור באמצעות הודעת SMS. חשוב לציין שאין לי מספר נייד מקושר לחשבון. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, שירן
בעיה בהרשמה
החדבון שלי מושבתת בעזרת המספר שלי לא מצליחה לפתוח חשבון חדש
פנייה בנושא שירות
חידשתי מנוי פרימיום והוא פשוט לא עובד. אני סתם משלם כמה פעמים נראה לי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי מינוי ואני לא מצליח לעלות את המינוי כאשר הפרופיל חדש. אשמח לפתרון וגם שאני רוצה לקנות חדש זה לא נותן לי. כי הוא מזהה שאני בעל מיניי
בעיה בהרשמה
היי היה לי כרטיס בעבר, כתבתם שסידרתם ואני יכולה להרשם אבל לא מצליחה.
בעיה בהרשמה
שלום רב, אני נתקל בקושי להתחבר לחשבון שלי באוקיי קיופיד, הן באמצעות מספר הטלפון והן דרך האימייל. בנוסף, איני מצליח להירשם מחדש לשירות. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, Golan Keren
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בקושי להיכנס לחשבון שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, Oren
בעיית התחברות לאפליקציה
אני לא מצליח להיכנס לחשבון שלי
פנייה בנושא שירות
ברצוני לדעת איך מבטלים תשלום באפליקציה?
חיוב כפול
היי יש לי מנוי פרימיום פעיל עד 24/4 וכל הפיצ׳רים לא זמינים עבורי..כמו לייק ללא הגבלה וכדומה בנוסף ניסתי לרכוש שוב מנוי וזה הראה חיוב אבל לא פתח לי את ההגבלות
בקשה להחזר כספי
שלום רב, רכשתי שני בוסטים אך קיבלתי רק אחד. אבקש לקבל החזר או לתקן את העניין. תודה מראש. בברכה, michael ashkenazi
בעיית התחברות לאפליקציה
לא מצליח להיכנס לאפליקציה
פנייה בנושא שירות
חזרתי אחרי כמה שנים לאפליקציה לא ניתן לי להתחבר אשמח לעזרה
בעיה בהרשמה
היי נרשמתי בעבר באפליקציה רוצה להירשם מחדש ולא ניתן לי להתחבר על שם ליאל חקשור אשמח לסיוע תודה
פנייה בנושא שירות
לא יכול להיכנס לאפליקציה למרות שאני מנוי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לרכוש מנוי ל3 חודשים לאתר , אבל זה כותב לי : הרכישה הזו לא זמינה לך כי המפתח הגביל את הגישה לאפליקציה הזאת לחשבונות של אנשים מתחת גיל 18 . אני כתבתי שאני בן 37 הגיל האמיתי
פנייה בנושא שירות
Hi, I'm trying to cancel a subscription I purchased through the app and it won't let me.
פנייה בנושא שירות
פתחתי חשבון ואני בשלב אימות לטלפון, איי לי חשבון עם המספר הזה וזה לא שולח לי קוד בsms (תקלה קוד 3) אשמח לעזרה, תודה
פנייה בנושא שירות
היי בעבר היה לי מנוי באפליקציה והכל עבד כשורה... עכשיו שאני רוצה שוב להתחבר זה לא מצליח לי... הן כמנוי חוזר והן כמשתמש חדש (מזהה את המספר טלפון ולא נותן לפתוח מנוי חדש) ניסיתי להחליף מייל בשביל לעשות משתמש חדש וזה שוב לא נותן כי המספר שלי כבר נמצא במערכת .... מה צריך לעשות בשביל להתחבר שוב ולעשות מנוי??
פנייה בנושא שירות
יש לי מנוי שמסתיים ב 25.4 מחקתי את הפרופיל וחזרתי אתמול והמנוי לא חזר לי כלמר זה לא מראה את הלייקים ולא נותן לי לעשות לייקים יותר מכמה בודדים .. אפשר לסדר לי את זה בבקשה תודה !
בקשה לביטול מנוי
נכנסתי לאתר קיופד ו רכשתי 275 שקלים את אחד הדילים שלכם והתחרטטי ואני מעוניין לבטל ולקבל את הכסף חזרה עברו מתחת 48 שעות הרכישה המנוי בוטל אבל אני רוצה לאמת שהסכום יחזור לחשבון לא השתמשתי בזה
פנייה בנושא שירות
אני רושם את מספר הפלאפון שלי והוא נותן להמשיך
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מנסה לפתוח משתמש אצלכם, אך נתקל בקשיים. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, בר אבולניק
בעיית התחברות לאפליקציה
כעשרה ימים לא נכנסתי לאפליקציה. אני מנסה כעת להתחבר, האפליקציה שולחת לי קוד אימות לטלפון, אך הוא לא מגיע כלל.
פנייה בנושא שירות
Hello, from some reason my profile simply disappeared. Just like that... I'd like to know why and if I can reach to him again. Please check it
פנייה בנושא שירות
היי אני רוע התחברות לאפליקציה אחרי שלא הייתי הרבה זמן ושכחתי סיסמא אני לא מצליח לקבל מייל עם איפוס סיסמא בדקתי גם בדואר זבל ויאן מייל חוזר ממכם צה לבצ
פנייה בנושא שירות
I cant log in to my account
בעיית התחברות לאפליקציה
חזרתי לאפלקציה אחרי כמה שנים שלא הייתי לפני שבועיים הכול עבד , אתמול והיום ניסיתי להתחבר לחשבון שלי ולא נותן , רשום שיש בעיה בהתחברות, ניסיתי את כול הדרכים להכנס ולא נתן, אשמח לעזרה תודה
בעיית התחברות לאפליקציה
התחברתי לאפלקציה לפני שבועיים, אתמול והיום באתי להכנס לאפלקציה וזה לא נתן לי להתחבר, ניסיתי דרך מזפר פלאפון רשמתי נכון את הסיסמא ואת האימייל ועדיין , שלחו לי קוד לפלא רשמתי תקוד לא נתן להכנס רשם שיש בעיה בהתחברות, ניסיתי את כול הדרכים להכנס ולא נותן להכנס לאפלקציה, אשמח שתעזרו לי תודה.
בקשה לביטול מנוי
אשמח לבטל את המנוי מצאתי את אהבתי ולכן אין לי צורך במנוי כי סגרתי את האפליקציה תודה מראש מוטי אודה לכם אם תאשרו לי את סגירת המנוי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, קיבלתי הרחקה מהאפליקציה ואינני יודע מה הסיבה לכך. אשמח לחזור ולהשתמש באפליקציה, כיוון שאני מאמין שההרחקה אינה מוצדקת. בברכה, עומרי
בקשה להחזר כספי
שלום ביטלתי את המנוי שלי לפני כשבוע והיום נוכה לי 125 ש"ח מכרטיס האשראי, היום נרשמתי שוב כדי להגיע לשירות לקוחות ולא הצלחתי. אבקש לבטל את הוראת הקבע ולהחזיר את הכסף. תודה
פנייה בנושא שירות
שלום יש לי בעיה עם התחברות לאוקיופד זה מראה כל פעם שגיאה בהתחברות וניסיתי כמה וכמה פעמים.
פנייה בנושא שירות
שלום, גיליתי שמישהי מתחזה אליי באתר שלכם ומשתמשת בשם אחר ובתמונות שלי. מה עליי לעשות? תודה, מוניקה אבי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקל בקושי להתחבר לחשבון שלי לאחר שביטלתי אותו בטעות. מספר הזיהוי שלי הוא [הוסתר], אך אינני מצליח להתחבר. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, שאול לוי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
ניתקו אותי מהחשבון, ואין לי דרך לחזור אליו לאחר כל הניסיונות האפשריים. אשמח לעזרה
בעיית התחברות לאפליקציה
Hello, I am trying to log in to my OkCupid account, but I am not receiving the verification code by SMS. I checked your help page and saw that sometimes these messages may be blocked as spam by the mobile carrier. Because of that, I wanted to ask for your help. Could you please check whether there is any issue with sending verification codes to my number, or whether my account has any restriction on it? I would also appreciate it if you could let me know whether there is another way to verify my account and log in. Thank you, Eden
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב, אני פונה אליכם שוב לאחר מספר חודשים שבהם ניסיתי ליצור קשר. נאמר לי כי הבעיה שלי תטופל, אך עד כה לא קיבלתי קוד לטלפון שלי כפי שהובטח, ואני לא רואה כל עדכון בנושא. כתוצאה מכך, איני מצליחה להתחבר לחשבון שלי. אשמח אם תטפלו בעניין בהקדם. בברכה, לורין אבסקר
בעיית התחברות לאפליקציה
הנייד שלי לא מקבל קוד אימות כדי להיכנס לאפליקציה. זה רושם שגישת התחברות קוד 3
פנייה בנושא שירות
יש לכם תקלת רשת כבר למעלה משעה…
פנייה בנושא שירות
I can't recover my code even though I entered my email, please help me.
בעיית התחברות לאפליקציה
לא מצליח להיכנס פתחתי כרטיס חדש
חיוב כפול
שלום, בטעות לחצתי פעמיים וחויבתי ב-300 שקלים עבור מנוי לשלושה חודשים. מיד ביטלתי את המנוי ואני מבקשת לוודא שלא תחייבו אותי, כיוון שעדיין כתוב לי שהמנוי יתבטל רק בעוד שלושה חודשים. אני לא מעוניינת במנוי זה. תודה, אלינה ארנבייב
פנייה בנושא שירות
I have been blocked idk why but i want to create a new account with the same phone number and gmail but it doesn't work, please help
ביטול עסקה
שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, נכנסתי לאחרונה(היום) לאפליקציה שלכם ובן דוד שלי בטעות אישר רכישה של 400 ש"ח למנוי של 6 חודשים. אני מבקש לבטל את ההזמנה הזו. אינני משתמש באפליקציה בכוונה עד שהנושא ייפתר, ואני מבקש שתשקלו את בקשתי להחזר כספי. חשוב לי להבהיר שזה היה טעות ולא שימוש מכוון מצידי. אני זקוק לכסף הזה לתשלום חשבונות ואין לי אפשרות לבזבז אותו על האפליקציה. אשמח מאוד אם תתחשבו במצבי ותסייעו לי בקבלת ההחזר. תודה על ההבנה, שי כחלון
בקשה לביטול מנוי
On February 23, 2026, I subscribed to a service for the amount of 275 NIS.The following day, on February 24, 2026, I was charged again in the amount of 299.90 NIS. I kindly request a refund of the total amount of 574.90 NIS to my credit card and the immediate cancellation of the subscriptions. Thank you in advance. שלום רב, בתאריך 23.2.2026 עשיתי מנוי על סך 275ש"ח. יום למחרת בתאריך 24.2.2026 חייבתי שוב בסכום של 299.90ש"ח. מבקשת לזכות את כרטיס האשראי בסכום של 574.90 ולבטל את המנויים בהקדם האפשרי. תודה מראש, אבבה דוויט טלפון ליצירת קשר: [הוסתר] ישראל תעודת זהות; [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בקושי להיכנס לחשבון שלי למרות שאני משלם עבור השירות. אני מבקש שתטפלו בבעיה בהקדם האפשרי. תודה על שיתוף הפעולה. בברכה, רפי אבוטבול
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, יש לי מנוי לשירות, ואתמול נותקתי ממנו. מאז אני לא מצליח להיכנס לחשבון, לא באמצעות המייל שלי ולא באמצעות מספר הטלפון. אבקש שתיצרו איתי קשר בהקדם כדי לפתור את העניין. בברכה, רפי אבוטבול
עוד על אוקיי קיופיד
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר