דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מפול אנד בר? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

• שירות לקוחותלפני 22 שעות

  היי הייתי בסניף נצרת פול אנד בר וביצעתי החזר לכרטיס אשראי דיירקט יצאה קבלת זיכוי

  היי הייתי בסניף נצרת פול אנד בר וביצעתי החזר לכרטיס אשראי דיירקט יצאה קבלת זיכוי אך לא התקבל החזר כספי לחשבון אנא את טיפולכם הדחוף

• שירות לקוחותלפני 7 ימים

  אני מבקש/ת החזר כספי על העסקה הבאה: המוצר / השירות: __ מספר הזמנה / חשבונית:

  אני מבקש/ת החזר כספי על העסקה הבאה: המוצר / השירות: __ מספר הזמנה / חשבונית: __ תאריך התשלום: __ סכום ששולם: __ ש״ח אמצעי התשלום: __ (4 ספרות אחרונות) סיבת בקשת ההחזר: __ (למשל: המוצר הגיע פגום / לא תואם לתיאור / לא הגיע כלל / השירות לא סופק כפי שהובטח / איכות ירודה) מסמכים מצורפים (אם יש): __ (חשבונית, צילום של המוצר הפגום, התכתבות קודמת) ציפייתי: החזר כספי מלא לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים.

• יחס מזלזללפני 15 ימים

  בתאריך 8/6 הייתי בסניף בגרנד באר שבע בשעה 21:00 רציתי למדוד בגדים,למרבה הצער ה

  בתאריך 8/6 הייתי בסניף בגרנד באר שבע בשעה 21:00 רציתי למדוד בגדים,למרבה הצער העובדות אמרו שבתאי מדידה סגורים,מכיוון שיש להם לסדר סחורה הרגשתי לא בנוח למדוד ברחבי החנות,בנוסף היו עוד אנשים שרצו למדוד ולא תנו להם להיכנס לתא ולמדוד אני יצאתי מהחנות בתחושה של זלזול,השפלה והיכולת שלי כצרכן נגזלה ממני.

• תקלה בשירותלפני חודש (1)

  אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם החלפת פריט שרכשתי בסניף פול אנד בר בנצרת.

  אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם החלפת פריט שרכשתי בסניף פול אנד בר בנצרת. בתאריך 14/5/26 ביצעתי רכישה בסניף ולאחר כשעה ביצעתי החלפה של הפריט. נאמר לי שיישלחו קבלה חדשה לנייד שלי, ואכן קיבלתי הודעה אך לא פתחתי אותה. בתאריך 18/5/26 הגעתי שוב לסניף כדי לבצע החלפה נוספת של אותו פריט למידה גדולה יותר, אך התברר שלא נשלחה אליי קבלה של הקנייה, אלא רק טופס שהייתה החזרה. כתוצאה מכך, לא הייתה לי קבלה מודפסת או דיגיטלית, והסניף סירב לבצע את ההחלפה. זה גרם לי לבזבוז זמן ועצבים. ביקשתי לאתר את הקבלה בסניף, אך לא נעניתי בחיוב. בנוסף, ביקשתי לדבר עם המנהלת ולא נעניתי. אני מרגישה תסכול רב מהשירות שקיבלתי, במיוחד לאור העובדה שאני לקוחה נאמנה של החנות.

• תלונה על נציגלפני חודש (1)

  אני מגיש/ה תלונה על שירות שקיבלתי מנציג/ה של החברה: תאריך השיחה: 15.5.26__ ש

  אני מגיש/ה תלונה על שירות שקיבלתי מנציג/ה של החברה: תאריך השיחה: 15.5.26__ שעה: _12:30_ ערוץ: _סניף מודיעין_ (טלפון / צ׳אט / מייל / סניף) שם הנציג/ה (אם הוצג): _לא הסכימה, טענה שמנהלת_ מספר פנייה / תיק שנפתח: __ מה היה תוכן הפנייה המקורית שלי: __ תיאור המקרה (פירוט מלא של מה שקרה): __ (למשל: דובר אליי בצורה לא מכבדת / נותקה השיחה ללא מענה / הופנתי בין נציגים בלי פתרון / קיבלתי מידע שגוי שגרם נזק) ההשפעה עליי: __ ציפייתי: התנצלות בכתב, הפניית התיק לטיפול אצל נציג/ה בכיר/ה, ופיצוי בגין עוגמת הנפש.

• עיכובלפני חודש (1)

  עיכוב

  הבעיה: עשיתי הזמנה של בגד ים שחור לפני המון זמן החבילה הייתה אמורה להגיע ב5.5 שזה לפני שבוע לא קיבלתי עדכון איפה היא אני מבקשת לברר עוד היום איפה היא ואם אין תשובה החזר כספי הפתרון המבוקש: את החבילה שלי

• שירות לקוחותלפני חודש (1)

  שירות לקוחות

  הבעיה: הזמנתי דרך האתר היה אמור להגיע בתאריך 5/3 לא הגיע בגלל עיקובים במשלוחים אין בעיה ביקשתי לבטל לא נותנים אין שירות אין אפשרות לבטל אין צפי הגעה של המשלוח כבר עבר היום שהייתי צריכה את הפרטים רוצה אחזר כספי מלא ! הפתרון המבוקש: החזר כספי מלא !

• משלוחלפני חודש (1)

  משלוח

  הבעיה: משלוח שלא הגיע הזמנתי לפני חודש שאני בודקת סטטוס כתוב שההזמנה נמסרה מספר הזמנה 2[הוסתר] הפתרון המבוקש: מענה נציג אני רוצה את ההזמנה

• עיכובלפני חודש (1)

  עיכוב

  הבעיה: Hello, I’m contacting you regarding my order number 2[הוסתר]. I placed the order on 22/04/2026, and the estimated delivery date was 05/05/2026. Unfortunately, I still haven’t received the package, and I also haven’t received any update, message, or notification regarding the delay or shipping status. Could you please check what happened with my order and update me as soon as possible? Thank you. הפתרון המבוקש: מענה מנציג

• עיכובלפני חודש (1)

  עיכוב

  הבעיה: עשיתי הזמנה דרך האתר מזמן ועדיין לא קבלתי כלום עשיתי הזמנה ב 19/4 הפתרון המבוקש: רוצה לקבל את ההזמנה שליי ולא רוצה לחכות עוד זמן