דלג לתוכן
שירות פלוס
פול אנד בר
המוקד סגור כעתאופנה וטיפוח✓ מאומתתפריט ממופה

פול אנד בר (PULL & BEAR)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

Pull&Bear הוא מותג אופנה ספרדי שנוסד בשנת 1991, ומתמחה בבגדי קז'ואל וסטייל רחוב לקהל צעיר. המותג שייך לקבוצת אינדיטקס - אחת מקבוצות האופנה הגדולות בעולם, שמחזיקה גם בזארה, ברשקה ועוד. Pull&Bear מציע קולקציות לנשים ולגברים, ומשלב טרנדים עדכניים עם נוחות וסטייל יומיומי, כשהחידוש במלאי מתבצע פעמיים בשבוע. שירות הלקוחות של החברה נגיש דרך צ'אט באתר ובאפליקציה, עם מענה בנושאים כמו הזמנות, החזרות, משלוחים ותשלומים. מהפניות לשירות הלקוחות של PULL&BEAR בישראל עולה דפוס טיפול אחיד וברור: פניות בנושאי הזמנות אונליין, עיכובי משלוח וביטולים נבדקות לפי מספר הזמנה, כאשר במקרים של חוסר מלאי ההזמנה מבוטלת והזיכוי מוחזר לאמצעי התשלום המקורי או לגיפט קארד, ולעיתים מדובר בשחרור תפיסת מסגרת בלבד. בנושאים הקשורים לקבלות, החברה מפנה לכלי שחזור קבלה ייעודי באתר עבור רכישות שבוצעו בכרטיס אשראי או גיפט קארד, ובתשלומים באמצעות Apple Pay או Google Pay נדרש לאתר את ארבע הספרות דרך הארנק הדיגיטלי. טיפול בפריטים פגומים או בעיות איכות מתבצע לרוב באמצעות הגעה פיזית לסניף והעברת הפריט לבקרת איכות, בכפוף להצגת קבלה וטיקט פנימי, כאשר ההחלטה מתקבלת לאחר בדיקה מקצועית. בירורי מלאי, מידות וזמינות מתבצעים בעיקר דרך בדיקת זמינות באתר או ישירות בסניפים, שכן לשירות הלקוחות אין גישה למלאי בזמן אמת. במקרים שבהם לא מתקבל מענה מהלקוח להשלמת פרטים, הפנייה עשויה להיסגר. לסיכום, לקבלת מענה יעיל מומלץ לצרף מראש מספר הזמנה, קבלה, תמונות רלוונטיות ופרטי רכישה מדויקים, ולהיערך לכך שחלק מהטיפול מחייב פנייה לסניף עצמו.

עודכן לאחרונה:

30% מענהתוך 50 שעות בממוצע📍 24 סניפים🔢 7 שלוחות
פתיחת פנייה לפול אנד בר

להשיג נציג של פול אנד בר? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00 · סגור עכשיו
טלפון ראשי
1599-510-510
מייל שירות לקוחות
contact.il@pullandbear.com
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם פול אנד בר

הכי מהר עם פול אנד בר נכון לעכשיו דרך

טופס באתר

צפי: מענה תוך כ-4 שעות

מלא טופס באתר

טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 07:00 – 10:00 בשירות לקוחות (ממוצע 80 שע׳)

📞 טלפונים

טלפונים של פול אנד בר

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
1599-510-510
פקס·פקס
03-6340077
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של פול אנד בר (חיוג מונחה)

במוקד של פול אנד בר כל השלוחות מובילות לנציגים לפי המותג, לכן לפניות לפול אנד בר לחצו 2, ולשאר מותגי הקבוצה בחרו את הספרה המתאימה למותג שלכם.

מוקד תקול / לא עונה14(5 משובים)

תפריט שלוחות בטלפון

1599-510-510

🕐 שעות פעילות

מתי פול אנד בר זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 17:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של פול אנד בר לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם פול אנד בר ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של פול אנד בר כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "פול אנד בר" היא באמצעות טופס יצירת קשר, שכן הוא מהווה את המסלול המהיר ביותר לקבלת תגובה. ניתוח התגובות מראה כי המיילים מספקים עזרה אמיתית רק ב-51% מהמקרים וזמן המענה הממוצע הוא 22.9 שעות, מה שמצביע על כך שתגובה מהירה יותר צפויה דרך הטופס. בנוסף, הפניות רבות במייל היו חסרות ערך או לא מספקות, מה שמחזק את ההמלצה להשתמש בטופס.

מבוסס על ניתוח 74 פניות שנרשמו מול פול אנד בר.
🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בפול אנד בר?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

פול אנד בר — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

חנויות הרשת בקניונים ברחבי הארץ, פתוחות לקהל בשעות הפעילות

📍 סניפים

24 סניפים ונקודות שירות של פול אנד בר

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

24 נקודות

  • RENANIM MALL רעננה
    המלאכה 2, אזור תעשייה רעננהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–22:00
    שני
    10:00–22:00
    שלישי
    10:00–22:00
    רביעי
    10:00–22:00
    חמישי
    10:00–22:00
    שישי
    09:00–15:00
    שבת
    20:40–23:00
    קניון רננים· 133 מ׳101213141548213252+5

    📞 1599-510-510 · מוקד ארצי

  • פול איילון רמת גן
    🏬 קניון איילון
    דרך אבא הלל סילבר 301, קניון איילון רמת גןניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–22:00
    שני
    10:00–22:00
    שלישי
    10:00–22:00
    רביעי
    10:00–22:00
    חמישי
    10:00–22:00
    שישי
    09:00–15:00
    שבת
    21:00–22:30
    קניון איילון· 106 מ׳2356791718+101

    📞 1599-510-510 · מוקד ארצי

  • ENERGY PARK חדרה
    פרופסור דן שכטמן 10, חדרהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–22:00
    שני
    10:00–22:00
    שלישי
    10:00–22:00
    רביעי
    10:00–22:00
    חמישי
    10:00–22:00
    שישי
    09:00–15:00
    שבת
    20:15–23:00
    צומת אולגה · בקרבת מקום7810182026632704+31

    📞 1599-510-510 · מוקד ארצי

  • פול הזהב ראשל"צ
    🏬 קניון הזהב
    סחרוב דוד 21, קניון הזהב ראשון לציוןניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–22:00
    שני
    10:00–22:00
    שלישי
    10:00–22:00
    רביעי
    10:00–22:00
    חמישי
    10:00–22:00
    שישי
    09:30–14:30
    שבת
    20:30–23:00
    דוד סחרוב/משה לוי· 54 מ׳511141720217185+10

    📞 1599-510-510 · מוקד ארצי

  • פול דיזינגוף ת"א
    תל אביב - יפו
    דיזנגוף 50, דיזנגוף תל אביבניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–21:00
    שני
    10:00–21:00
    שלישי
    10:00–21:00
    רביעי
    10:00–21:00
    חמישי
    10:00–21:00
    שישי
    09:00–15:00
    דיזנגוף סנטר/דיזנגוף· 69 מ׳235814182539+21

    📞 1599-510-510 · מוקד ארצי

  • TLV קניון ת"א
    תל אביב - יפו
    החשמונאים 100, תל אביבניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–21:30
    שני
    10:00–21:30
    שלישי
    10:00–21:30
    רביעי
    10:00–21:30
    חמישי
    10:00–21:30
    שישי
    09:00–15:00
    שבת
    20:00–23:00
    דרך מנחם בגין/החשמונאים· 76 מ׳123921232426+99

    📞 1599-510-510 · מוקד ארצי

  • HIRYON MALL חיפה
    🏬 קניון הקריון
    דרך עכו 192, קניון הקריון קרית ביאליקניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–22:00
    שני
    10:00–22:00
    שלישי
    10:00–22:00
    רביעי
    10:00–22:00
    חמישי
    10:00–22:00
    שישי
    09:00–15:00
    שבת
    21:00–23:00
    קריון· 19 מ׳14111213141522+26

    📞 1599-510-510 · מוקד ארצי

  • פול מודיעין
    🏬 קניון מודיעין
    לב העיר 2, קניון מודיעיןניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–22:00
    שני
    10:00–22:00
    שלישי
    10:00–22:00
    רביעי
    10:00–22:00
    חמישי
    10:00–22:00
    שבת
    20:00–23:00

    📞 1599-510-510 · מוקד ארצי

כל 24 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בפול אנד בר

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לפול אנד בר בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
03-5386388
מייל נגישות
Negishut@mutagim.com
👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של פול אנד בר

אזור אישי של פול אנד בר

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה של פול אנד בר

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google PlayApp Store

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

+34-98118-5400contact@pullandbear.comapps@inditex.com
📅 פעילות השבוע

פול אנד בר ב-7 הימים האחרונים

סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.

4
פניות חדשות דרך שירות פלוס
0
תלונות אנונימיות חדשות
אחר
הנושא הכי נפוץ השבוע (פנייה אחת)
  • 1× הזמנה
  • 1× פנייה כללית
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל פול אנד בר

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

פריט חסר50%הזמנה50%תקשורת עם הלקוח50%שליחת מסמכים50%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

74 פניות נפתחו ל-פול אנד בר.

  1. SP-008951נשלח לחברה
    ל. ד.·הזמנה
    הבעיה

    הזמנתי ב11.10 באתר כתוב שזה צריך להגיע ב14.10 היום אנחנו כבר ב15.10 ולא הגיע שום דבר מאוד מאכזב

    הפתרון המבוקש

    שיגיע ל. המוצר במהרה !

    2 הודעות בתיק
  2. SP-008932נשלח לחברה
    א. ו.·אחר
    הבעיה

    בתאריך 11/09 קניתי גקט בקניון ארנה נהריה. לקחתמ מידה xs במקום s. אתמול 14/10 רציתי ללבוש אותו והיה קטן. ניגשתי היום 15/10 לסניף בקניון ארנה בנהריה, ואמרו לי שאין אפשר להחליף, גם אם עברו 31 ימים. אני מבינה שהגעתי באיחור, בתום לב, אבל אני רציתי רק להחליף מידה, ולא החזר כספי. אני לקוחה קבועה, שקונה הרבה בפול אנד בר, הייתי שמחה אם היו מתחשבים בבקשתי. יש לציין שבחנות התייחסו אלי יפה ובצורה מכבדת. תודה א. טלפון [הוסר]

    הפתרון המבוקש

    החלפת מידה

    2 הודעות בתיק
  3. SP-008919נשלח לחברה
    ט. מ.·פנייה כללית
    הבעיה

    אני פונה אליכם בעקבות הזמנה שביצעתי בקיץ של בושם (מי גוף) בניחוח מנגו. רציתי לדעת אם המוצר יחזור למלאי בקרוב. לצערי, לא הצלחתי למצוא את המוצר באתר לאחרונה ואני מעוניין לדעת מתי אוכל להזמין אותו שוב.

    הפתרון המבוקש

    אשמח לקבל מידע על מועד חזרת המוצר למלאי, או אם יש אפשרות להזמין אותו מראש.

    2 הודעות בתיק
  4. SP-008808נשלח לחברה
    ג. ח.·תקלה בשירות
    הבעיה

    ביצעתי הזמנה שמספרה 2[הוסר] ופניתי לחנות הקרובה לביתי כדי להחזיר מס פריטים המוכרת ביקשה את מס ההזמנה וביצעה החזר לפריטים . פריט אחד היא לא מצאה במחשב שלה למרות שהראתי לה בפרוט ההזמנה שלי שהוא מופיע. היא ביקשה שאפנה לשרות לקוחות בצאט פניתי אליכם ולא עזרו לי ביקשו שאחזור לסניף לנסות שוב לא נראה לי הגיוני או לגיטימי לבקש ממני לבזבז את זמני וללכת שוב מבלי שהמערכת עידכנה משהו בנושא. אבקש לטפל בנושא כך שאגיע שוב לסניף הפריט ימצא במחשבי החנות . הפריט הוא מכנס טרנינג ברמודה איביזה בצבע ירוק. ממתינה לתשובתכם כדי לחזור לסניף. תודה ג. [הוסר]

    הפתרון המבוקש

    החזר כספי

    2 הודעות בתיק
  5. SP-008665נשלח לחברה
    ר. ק.·החזר כספי
    הבעיה

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם רכישת נעליים כמתנה לחתן שלי. אתמול רכשתי נעליים בחנות שלכם, אך לצערי, כשהחתן הגיע היום לחנות להחליף את המידה, לא הסכימו לבצע את ההחלפה. כתוצאה מכך, הוא נאלץ לרכוש זוג נעליים נוספות במידה הנכונה. אני טסה מחר בבוקר לקוסטה ריקה ולכן זקוקה לטיפול מהיר בנושא.

    הפתרון המבוקש

    אני מבקשת לקבל החזר כספי עבור הנעליים שנרכשו במידה הלא נכונה. אשמח אם תוכלו לטפל בכך בהקדם האפשרי, עדיף תוך 14 ימי עסקים.

    2 הודעות בתיק
  6. SP-008658נשלח לחברה
    נ. ג.·הזמנה
    הבעיה

    אני פונה אליכם בעקבות עיכוב בהזמנה שביצעתי באתר שלכם. לפי המידע שסופק, ההזמנה הייתה אמורה להגיע כבר, אך עד כה לא קיבלתי אותה. מספר ההזמנה הוא 2[הוסר]. אני מעוניין לדעת מה הסיבה לעיכוב ומתי בדיוק אני יכול לצפות לקבל את ההזמנה. המצב הזה מקשה עליי כי אני זקוק למוצר בהקדם האפשרי.

    הפתרון המבוקש

    אבקש לקבל עדכון מיידי על מצב ההזמנה ומועד אספקה מדויק. אשמח שהנושא יטופל בהקדם האפשרי, תוך 14 ימי עסקים.

    2 הודעות בתיק
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של פול אנד בר

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על פול אנד בר:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על פול אנד בר

  • Q1קיבלתי מידה גדולה מדי עם מי צריך לדבר?

    שלום! אם קיבלת מידה גדולה מדי, ניתן לבצע החזרה או החלפה של הפריט. אני ממליץ לבדוק את תהליך ההחזרה בעמוד \"איך לבצע החזרה\" באתר פול אנד בר.

    כדי להתחיל בתהליך ההחזרה, לחץ כאן: איך לבצע החזרה.

    אם יש לך שאלות נוספות או שאתה זקוק לעזרה נוספת, תוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 1599-510-510 או דרך טופס יצירת קשר.

  • Q2אני אמור לקבל חבילה ולא הגיע!!!! בבקשה לחזור אלי טלפונית שירות פח!!!!!

    אני מצטער לשמוע על הבעיה עם המשלוח שלך. כדי לבדוק את סטטוס ההזמנה, תוכל להשתמש בקישור הבא: סטטוס הזמנה.

    אם תרצה לדבר עם נציג שירות לקוחות, תוכל לפנות אלינו בטלפון 1599-510-510 ולהקיש 2 כדי להגיע ישירות לשירות הלקוחות של פול אנד בר.

    בנוסף, ניתן ליצור קשר דרך טופס יצירת קשר או לשלוח לנו מייל בכתובת: contact.il@pullandbear.com.

    אנו כאן לעזור ונעשה כל מאמץ כדי לפתור את הבעיה בהקדם.

  • Q3פריט שנשכח בקופה

    אם נשכח פריט בקופה של פול אנד בר, אני ממליץ לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי. ניתן ליצור קשר בטלפון 1599-510-510 וללחוץ 2 כדי להגיע לשירות הלקוחות של פול אנד בר. בנוסף, אפשר לשלוח דוא\"ל לכתובת contact.il@pullandbear.com.

    אופציה נוספת היא להשתמש בצ\'אט באתר או באפליקציה של פול אנד בר. אם תרצה לבדוק את סטטוס ההזמנה או לבצע החזרה, תוכל להשתמש בקישורים הבאים:

    אם יש לך שאלות נוספות, תוכל לעיין בשאלות נפוצות.

ℹ️ אודות

על פול אנד בר

Pull&Bear הוא מותג אופנה ספרדי שנוסד בשנת 1991, ומתמחה בבגדי קז'ואל וסטייל רחוב לקהל צעיר. המותג שייך לקבוצת אינדיטקס - אחת מקבוצות האופנה הגדולות בעולם, שמחזיקה גם בזארה, ברשקה ועוד. Pull&Bear מציע קולקציות לנשים ולגברים, ומשלב טרנדים עדכניים עם נוחות וסטייל יומיומי, כשהחידוש במלאי מתבצע פעמיים בשבוע. שירות הלקוחות של החברה נגיש דרך צ'אט באתר ובאפליקציה, עם מענה בנושאים כמו הזמנות, החזרות, משלוחים ותשלומים. מהפניות לשירות הלקוחות של PULL&BEAR בישראל עולה דפוס טיפול אחיד וברור: פניות בנושאי הזמנות אונליין, עיכובי משלוח וביטולים נבדקות לפי מספר הזמנה, כאשר במקרים של חוסר מלאי ההזמנה מבוטלת והזיכוי מוחזר לאמצעי התשלום המקורי או לגיפט קארד, ולעיתים מדובר בשחרור תפיסת מסגרת בלבד. בנושאים הקשורים לקבלות, החברה מפנה לכלי שחזור קבלה ייעודי באתר עבור רכישות שבוצעו בכרטיס אשראי או גיפט קארד, ובתשלומים באמצעות Apple Pay או Google Pay נדרש לאתר את ארבע הספרות דרך הארנק הדיגיטלי. טיפול בפריטים פגומים או בעיות איכות מתבצע לרוב באמצעות הגעה פיזית לסניף והעברת הפריט לבקרת איכות, בכפוף להצגת קבלה וטיקט פנימי, כאשר ההחלטה מתקבלת לאחר בדיקה מקצועית. בירורי מלאי, מידות וזמינות מתבצעים בעיקר דרך בדיקת זמינות באתר או ישירות בסניפים, שכן לשירות הלקוחות אין גישה למלאי בזמן אמת. במקרים שבהם לא מתקבל מענה מהלקוח להשלמת פרטים, הפנייה עשויה להיסגר. לסיכום, לקבלת מענה יעיל מומלץ לצרף מראש מספר הזמנה, קבלה, תמונות רלוונטיות ופרטי רכישה מדויקים, ולהיערך לכך שחלק מהטיפול מחייב פנייה לסניף עצמו.

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה לקוחות פול אנד בר מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל69%
  • רגוע19%
  • כועס11%
  • מרוצה1%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • פריט חסר50%
  • הזמנה50%
  • תקשורת עם הלקוח50%
  • שליחת מסמכים50%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״קיבלתי קבלה על רכישה ולא בצעתי שום רכישה אשמח שיצרו איתי קשר״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך פול אנד בר מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
2 ימים
איטי
אחוז פניות שנענו
30%
נמוך
אחוז ללא מענה
70%
מיילים בממוצע לפתרון
3

עודכן: 19.10.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לפול אנד בר

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

6
טלפון
תגובה נמוכה
WhatsApp
מייל
23 שע'
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

🔄 החזרות והחלפות

החזרות והחלפות בפול אנד בר

חלון ההחזרה, העלות ודרכי ההחזרה — ומה מגיע לכם לפי חוק.

איך מחזירים מוצר לפול אנד בר?

חלון ההחזרה, העלות, ומה צריך להביא — לפי המדיניות הרשמית.

כמה זמן יש להחזיר — ברכישה באתר

עד 30 יום ממועד קבלת המשלוח, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה — לפי המאוחר. לאדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש — ארבעה חודשים, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה עם החברה (לרבות בתקשורת אלקטרונית).

שימו לב — ברכישה בסניף התנאים שונים

פריט שנרכש בחנות פיזית ניתן להחזיר רק בחנות פיזית, באותה מדינה שבה בוצעה הרכישה, תוך 30 יום ובהצגת הקבלה. ⚠️ החלפה אינה אפשרית ברכישה מקוונת: "אפשרות ההחלפה אינה זמינה לרכישות מקוונות", ומדיניות ההחלפות בחנויות אינה חלה על מוצרים שנרכשו באתר (סעיף 3.15).

עלות

החזרה באחת מחנויות הרשת — ללא עלות. איסוף מהבית על ידי שליח — 30 ₪, "הלקוח יישא בעלות ההחזרה והיא תנוכה מסכום ההחזר" (בתוקף מ-28/11/2022). ההחזר הכספי מועבר תוך 14 יום לאותו אמצעי תשלום. בביטול עקב פגם, אי-התאמה או איחור באספקה — לא ייגבו דמי ביטול כלל.

דרכי החזרה

בכל אחת מחנויות הרשת בישראל — ללא עלות · איסוף מהבית על ידי שליח — 30 ₪ בקיזוז מההחזר · פתיחת בקשת החזרה באזור האישי: "החשבון שלי" ← "הרכישות שלי"

מה צריך להביא

הפריט במצב מושלם, ללא שימוש, עם כל התוויות שלמות ובאריזתו המקורית, בצירוף הקבלה — קוד ה-QR מדוא"ל שליחת ההזמנה או מהאזור האישי. בהודעת ביטול יש לציין שם ומספר תעודת זהות; בהודעה בעל פה גם מספר טלפון נייד ומספר הזמנה.

מגבלות וחריגים

לא ניתן לבטל עסקה במוצרים פסידים, במוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח, ובמוצרים הניתנים להקלטה/שעתוק/שכפול שאריזתם המקורית נפתחה. גיפט קארד מוחזר בחנויות בלבד, תוך 30 יום ממועד הרכישה ובמותג שבו נרכש. הזמנה לאיסוף בחנות שלא נאספה תוך 15 יום מבוטלת.

מדיניות ההחזרות המלאה

הזכות החוקית שלכם

לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), ברוב סוגי המוצרים אפשר לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 יום — גם אם מדיניות החברה מציעה חלון קצר יותר — בתנאי שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש, ובצירוף חשבונית. החברה רשאית לגבות דמי ביטול של עד 5% ממחיר המוצר או ₪100, לפי הנמוך מביניהם. יש חריגים (בין היתר הלבשה תחתונה, מזון, תרופות ומוצרים שהוזמנו במיוחד).

🕐 פעילות

מתי הכי הרבה אנשים פונים לפול אנד בר?

התפלגות פניות לפי שעה ביום.

00:00
06:00
12:00
18:00
23:00
השעה העמוסה: 10:00–11:00(72 פניות)סה״כ 667 פניות נמדדו
התפלגות פניות לפי שעה ביום
שעהמספר פניות
00:006
01:002
02:002
03:005
04:004
05:001
06:003
07:006
08:0023
09:0061
10:0072
11:0071
12:0058
13:0053
14:0068
15:0047
16:0042
17:0024
18:0022
19:0023
20:0020
21:0026
22:0016
23:0012
❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של פול אנד בר?

22 שאלות נפוצות על פול אנד בר

  • איך פונים לשירות הלקוחות של Pull&Bear?

    ניתן לפנות לשירות הלקוחות דרך צ'אט באתר או באפליקציה, בטופס יצירת קשר, ובחלק מהמדינות גם בטלפון.

  • איך ניתן לעקוב אחרי סטטוס ההזמנה שלי?

    לאחר ביצוע הזמנה מתקבל מייל אישור. ניתן לעקוב אחר ההזמנה דרך חשבון המשתמש באתר או באפליקציה תחת "ההזמנות שלי".

  • מהי מדיניות ההחזרות וההחלפות?

    ניתן להחזיר פריטים עד 30 ימים מיום קבלת המשלוח, בחנויות הרשת או באמצעות שליח/דואר. ההחזרה כפופה לתנאים - הפריט צריך להיות באריזתו המקורית ולא בשימוש.

  • האם יש עלות על החזרת פריט?

    החזרה דרך החנויות היא ללא עלות. החזרה בדואר או באמצעות שליח עשויה להיות כרוכה בעלות, בהתאם למדינה.

  • תוך כמה זמן מתקבל ההחזר הכספי?

    לאחר קבלת הפריט במחסן החברה ובדיקתו, ההחזר מבוצע בדרך כלל תוך 10-14 ימי עסקים לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה.

  • מה עושים אם קיבלתי פריט שגוי או פגום?

    ניתן לבצע החזרה רגילה דרך האתר ולציין את הבעיה (כגון "פריט שגוי" או "פריט פגום"). מומלץ גם לפנות לשירות הלקוחות עם תמונה להבהרה.

  • מה קורה אם שילמתי באמצעות כרטיס מתנה?

    ההחזר יתבצע לאותו כרטיס מתנה או כשובר דיגיטלי, בהתאם למדיניות.

  • האם ניתן לבטל או לשנות הזמנה?

    שינויים או ביטולים אפשריים רק אם ההזמנה טרם יצאה מהמחסן. לאחר מכן ניתן לבצע החזרה רגילה לאחר קבלתה.

  • האם המידע האישי שלי מוגן בעת רכישה באתר?

    כן. האתר והאפליקציה של Pull&Bear מאובטחים בטכנולוגיית הצפנה מתקדמת (SSL) לשמירה על פרטיותך ובטיחות התשלום.

  • למי שייכות כתובות המייל של פול אנד בר ישראל?

    מאחורי הערוצים עומדים שני גופים שונים, וזה מסביר למה הכתובות נראות לא קשורות זו לזו:

    הזכיין הישראלי — גוטקס אופנה בע"מ (ח.פ. 513367912, יוני נתניהו 1, אור יהודה). כתובות השירות שלו יושבות על הדומיין mutagim.com:

    • Negishut@mutagim.com — נגישות (רכז הנגישות, 03-5386388; כך גם בהצהרות הנגישות של זארה וברשקה מאותו זכיין). cservice@mutagim.com היא כתובת המוכר שבמדיניות הפרטיות, לא כתובת הנגישות
    • jobs@mutagim.com — דרושים

    ⚠️ בדקתי את הדומיין הזה: אין לו אתר כלל (אין רשומת A, ו-www.mutagim.com אינו קיים), אבל יש לו שרת דואר פעיל של Microsoft 365 — mutagim-com.mail.protection.outlook.com. זהו דומיין דואר בלבד: הכתובות עובדות, פשוט אין לאן לגלוש. אין טעם לחפש שם עמוד יצירת קשר.

    Inditex — בעלת המותג (ספרד). דף האפליקציה ב-Google Play מפרסם תחת השם "Inditex":

    • contact@pullandbear.com — שירות לקוחות
    • apps@inditex.com — תמיכה באפליקציה
    • +34 981 18 54 00 — מטה Inditex בספרד

    אם הפנייה לכתובת הישראלית לא נענית, contact@pullandbear.com היא ערוץ נוסף שאומת מול דף החנות.

  • האפליקציה של פול אנד בר — למי פונים בבעיה טכנית?

    אלה פרטי התמיכה שהמפרסם עצמו רושם בחנויות האפליקציות:

    Google Play (com.inditex.pullandbear, מפרסם: Inditex) — בבלוק "מידע על מפתחי האפליקציה":

    • apps@inditex.com
    • contact@pullandbear.com
    • +34 981 18 54 00
    • אתר: inditex.com

    App Store (id388614277) — אינו מפרסם כתובת דוא"ל או טלפון של המפרסם כלל, רק קישור למדיניות הפרטיות. מי שמשתמש באייפון ייאלץ להשתמש בפרטים מ-Google Play.

    ⚠️ שימו לב: בשני הדפים מופיעות גם כתובות של מותגים אחרים — android@mytheresa.com ב-Google Play, ו-online@mango.com עם +39 0699360000 ב-App Store. הן שייכות לקרוסלת "אפליקציות דומות" ולא לפול אנד בר. אין לפנות אליהן.

  • כמה עולה להחזיר פריט שקניתי באתר של פול אנד בר?

    תלוי איך אתם מחזירים — והפער הוא 30 ₪:

    • החזרה באחת מחנויות הרשת — ללא עלות.
    • איסוף מהבית על ידי שליח — 30 ₪. האתר מנסח זאת כך: "החל מה- 28/11/2022 ואילך, בקשת איסוף מהבית כרוכה בעלות של 30 ש"ח. הלקוח יישא בעלות ההחזרה והיא תנוכה מסכום ההחזר." כלומר לא תשלמו בנפרד — הסכום יקוזז מהזיכוי שתקבלו.

    התצורה של האתר עצמו מפרסמת את אותו מספר: returnCharges: HOMERETURN = 30.

    חלון ההחזרה: עד 30 יום ממועד קבלת המשלוח. הפריט חייב להיות במצב מושלם, ללא שימוש, עם כל התוויות ובצירוף הקבלה (קוד ה-QR מהמייל או מהאזור האישי).

    ולעניין המשלוח עצמו: משלוח רגיל עד הבית הוא חינם בהזמנות מעל 199 ₪ של פריטים במחיר מלא; משלוח לאיסוף בחנות — ללא עלות משלוח.

  • עד מתי אפשר לבטל עסקה — ומי מקבל ארבעה חודשים במקום 30 יום?

    🔴 שימו לב לזכות שרוב הלקוחות לא מכירים.

    הכלל הרגיל (סעיף 3.2 בתנאי הרכישה): מי שרכש באתר רשאי לבטל מיום ביצוע העסקה ועד 30 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה — לפי המאוחר מביניהם.

    החריג (סעיף 3.3): "אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק ועולה חדש (כהגדרתם בחוק), שביצע עסקה באתר האינטרנט, יהיה רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר" — ובלבד שההתקשרות כללה שיחה עם החברה, לרבות באמצעות תקשורת אלקטרונית. החברה רשאית לבקש תעודה המוכיחה זאת.

    מה לא ניתן לבטל: מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח, ומוצרים הניתנים להקלטה/שעתוק/שכפול שאריזתם המקורית נפתחה.

    מתי הכסף חוזר: תוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול. בביטול בגלל פגם, אי-התאמה או איחור באספקה — לא ייגבו דמי ביטול כלל. ההחזר מועבר תמיד לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה.

  • איך מוסרים לפול אנד בר הודעת ביטול — ומה חייב להופיע בה?

    התנאים (סעיף 3.5) מונים שש דרכים, וכולן תקפות:

    1. בעל פה — באחת מחנויות הרשת בישראל.
    2. דואר רשום — לכבוד גוטקס מותגים, יוני נתניהו 1, אור יהודה, מיקוד 60200.
    3. דוא"ל — contact.il@pullandbear.com
    4. פקס — 03-6340077
    5. טופס הביטול הייעודי באתר — טופס ביטול עסקה
    6. צ'אט האתר

    טופס הביטול באתר מוסיף גם טלפון: 1599-510-510, בימים ראשון–חמישי בשעות 08:30–17:00 (הצ'אט פועל א'–ה' 09:00–17:00).

    מה חייב להופיע בהודעה (סעיף 3.6): שם הלקוח ומספר תעודת הזהות שלו. בהודעה בעל פה יש לציין בנוסף את מספר הטלפון הנייד ואת מספר ההזמנה. צירוף חשבונית או קבלה אינו חובה, אבל מזרז את איתור העסקה.

  • אפשר להחליף פריט שקניתי באתר של פול אנד בר?

    לא. האתר אומר זאת במפורש בשני מקומות:

    • בשאלות הנפוצות: "אפשרות ההחלפה אינה זמינה לרכישות מקוונות. עם זאת, תמיד תוכלו להחזיר את ההזמנה שלכם בתוך תקופת ההחזרה שנקבעה ולבצע הזמנה נוספת."
    • בתנאי הרכישה, סעיף 3.15: "מדיניות החלפת המוצרים בחנויות הרשת – אינה חלה ביחס למוצרים הנרכשים באתר."

    כלומר: מחזירים, מקבלים זיכוי לאמצעי התשלום המקורי, ומזמינים מחדש.

    ובכיוון ההפוך: פריט שנרכש בחנות פיזית ניתן להחזיר רק בחנות פיזית, באותה מדינה שבה בוצעה הרכישה, תוך 30 יום ובהצגת הקבלה.

  • לפניות בנושא נגישות בפול אנד בר — למי פונים?

    הצהרת הנגישות של הרשת (מקושרת מהפוטר של האתר הישראלי) נוקבת בשם ובפרטים:

    • רכז הנגישות של החברה
    • מייל: Negishut@mutagim.com
    • טלפון: 03-5386388

    בנוסף, תחת "דרכי יצירת קשר נגישים" מופיעים פקס 03-6340077 ו-contact.il@pullandbear.com.

    מה מונגש בחנויות: קופה נגישה, לולאת השראה בעמדת הקופה, כניסה נגישה ותא מדידה נגיש — בכל חנויות הרשת. ההצהרה מונה 24 סניפים נגישים בשמם ובכתובתם, וכל צוותי הניהול והמכירות עוברים הדרכות נגישות.

    האתר: הונגש לפי תקן ישראלי 5568 ברמה AA (מקביל ל-WCAG 2.0), עם סרגל נגישות הכולל ניווט מקלדת, התאמה ל-NVDA, ארבעה גדלי פונט, עצירת אלמנטים נעים, ניגודיות כהה/בהירה, מצב לעיוורי צבעים, הגדלה ל-200% והדגשת קישורים.

  • מתי מחייבים אותי על ההזמנה, ומתי הכסף חוזר?

    החיוב:

    • בכרטיס אשראי — "Pull&Bear תאסוף את התשלום עבור ההזמנה שלכם כאשר היא תצא מהמחסן, או כאשר חלפו 5 ימי עבודה, המוקדם מביניהם." עד אז הבנק שומר את הסכום כתפיסת מסגרת.
    • בשובר / גיפט קארד — חיוב מיידי עם השלמת הרכישה.

    אם ההזמנה שונתה או בוטלה: הבנק משחרר את תפיסת המסגרת תוך 10 עד 15 ימי עבודה. אם לא, כדאי לפנות לחברת האשראי ולבקש לזרז את שחרור ההרשאה.

    ההחזר עצמו: לפי תנאי הרכישה — תוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול, לאותו כרטיס אשראי. בשאלות הנפוצות מנוסח אותו דבר: "לאחר אישור ההחזרה, תקבלו דוא"ל אישור המודיע כי הסכום יוחזר לחשבונכם תוך 14 יום."

    חשוב: "ימי עסקים" באתר הם ראשון עד חמישי בלבד, ויום עסקים מסתיים ב-18:00. שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג וחול המועד אינם נספרים.

  • כמה זמן שומרים לי הזמנה שהוזמנה לאיסוף?

    תלוי לאן הזמנתם, וההבדלים גדולים:

    • איסוף בחנות של פול אנד בר — 15 יום. "מוצרים שהוזמנו לאיסוף מאחת מחנויות האיסוף יוחזקו בחנות עד 15 ימים ממועד האספקה שנקבע, ללא חיוב." אחרי זה ההזמנה מבוטלת.
    • תיבת מסירה (לוקר) — 48 שעות ממועד ההודעה מחברת השילוח.
    • נקודת מסירה — 14 ימים קלנדריים ממועד ההודעה.

    בשני המקרים האחרונים החבילה מוחזרת לחברה וההזמנה מבוטלת.

    מה להביא לאיסוף בחנות: תעודה מזהה ואת ה-E-TICKET שהתקבל בדוא"ל. אדם אחר יכול לאסוף עבורכם בהצגת תעודת הזהות שלכם. החברה רשאית לדרוש אמצעי זיהוי נוסף.

    זמני אספקה מפורסמים: 3–7 ימי עסקים, גם למשלוח לחנות וגם למשלוח עד הבית.

  • למה אין טלפון בעמוד "צרו קשר" של פול אנד בר?

    כי החנות הישראלית מכבה שם את ערוץ הטלפון. בתצורה שהאתר עצמו טוען לעמוד יצירת הקשר (/integration/cms/api/config/IL) מוגדר:

    • showContactChat = true
    • showContactMail = true
    • showContactPhone = false
    • whatsappUrl = "0" — הערך שמסמן "וואטסאפ כבוי". גם השדה WHATSAPP-NUMEROS ריק, כלומר אין ערוץ וואטסאפ פעיל בישראל.

    בפועל העמוד מציג צ'אט בימים א'–ה' 09:00–17:00, ומחוץ לשעות האלה — דוא"ל.

    המספר 1599-510-510 כן מפורסם, אבל במקום אחר: בטופס ביטול עסקה, לצד השעות א'–ה' 08:30–17:00. זהו מוקד משותף למותגי אינדיטקס בישראל — בתפריט הקולי יש להקיש 2 לפול אנד בר.

    המסקנה המעשית: לפנייה רגילה — צ'אט או טופס יצירת קשר או contact.il@pullandbear.com. לטלפון יש טעם בעיקר כשרוצים למסור הודעת ביטול בעל פה.

  • גיפט קארד של פול אנד בר — סכומים, תוקף והחזרה
    • סכומים: מינימום 100 ₪, מקסימום 1,200 ₪.
    • איפה אפשר לממש: בכל מותגי קבוצת אינדיטקס בישראל — Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Bershka, Oysho, Zara Home ו-Lefties — גם בחנויות וגם באונליין.
    • תוקף: השאלות הנפוצות באתר אומרות "לא, אין להם תאריך תפוגה", ותנאי הגיפט קארד המעודכנים קובעים "הגיפט קארד אינו מוגבל בזמן". ⚠️ הנוסח הישן ב-PDF של תנאי הרכישה עדיין כותב "תקף עד לתאריך מועד התוקף הנקוב בו" — סתירה פנימית באתר שכדאי להיות מודעים לה.
    • החזרה: גיפט קארד שלא נעשה בו שימוש ניתן להחזיר תוך 30 ימים ממועד הרכישה, רק במותג ובחנות שבהם נרכש, בהצגת הקבלה. גיפט קארד שנרכש בחו"ל אינו מוחזר.
    • יתרה קטנה: אין החזר מזומן על יתרה, למעט לפי חוק — יתרה שאינה עולה על הנמוך מבין 5% מהסכום המקורי ו-100 ₪.
    • אובדן, גניבה או פגם: יש לפנות לשירות הלקוחות. גיפט קארד טעון כמוהו ככסף מזומן, והמחזיק בו אחראי הבלעדי לשמירתו.
  • מי הצד השני בעסקה מול פול אנד בר ישראל — ולמי שולחים מכתב רשום?

    בתנאי הרכישה מופיעים שלושה גופים שונים, וזה משנה למי מפנים דרישה:

    • המוכר / מפעיל האתר: גוטקס מותגים — שותפות רשומה שמספרה 540212594, מרחוב יונתן נתניהו 1, אור יהודה. זהו הגורם המורשה על ידי ITX MERKEN B.V. לשווק ולמכור באמצעות האתר, והוא גם מפיק הגיפט קארד ו"המוכר" במדיניות הפרטיות.
    • היבואן: גוטקס אופנה בע"מ, ח.פ. 513367912, מאותה כתובת. זה הגוף שמופיע בפוטר של האתר תחת "יבואן".
    • בעלת המותג: ITX MERKEN B.V. (קבוצת Inditex), Nieuwezijds Voorburgwal 307, 1012 RM אמסטרדם, הולנד.

    כתובת למכתב רשום (הודעת ביטול): גוטקס מותגים, יוני נתניהו 1, אור יהודה, ישראל, מיקוד 60200.

    סמכות שיפוט: הדין הישראלי בלבד, ובתי המשפט המוסמכים בתל אביב.

    לפניות פרטיות והפעלת זכויות במידע — dataprotection@pullbear.com (הממונה על אבטחת המידע של ITX MERKEN); הרשות הרגולטורית שאליה ניתן להגיש תלונה היא רשות אבטחת המידע של הולנד.

  • אתר פול אנד בר לא נטען לי — יש אתר ישראלי אחר?

    אין אתר ישראלי נפרד. בדקתי את הדומיין הישראלי ישירות:

    • pullandbear.co.il ו-www.pullandbear.co.il קיימים ומצביעים על 52.223.13.124 / 35.71.185.153, אבל שניהם מחזירים 301 Moved Permanently (שרת Varnish) אל https://www.pullandbear.com/il/.
    • לדומיין הישראלי אין רשומות דואר כלל — כלומר אין תיבות @pullandbear.co.il.

    כלומר הכתובת היחידה היא www.pullandbear.com/il — החנות, החשבון האישי, ההחזרות והשאלות הנפוצות יושבים כולם שם.

    ⚠️ האתר בנוי כך שכל התוכן נטען אחרי טעינת העמוד (JavaScript): קוד ה-HTML שמגיע מהשרת ריק מתוכן כמעט לחלוטין. דפדפן ישן, מצב חיסכון בנתונים או חוסם סקריפטים יציגו עמוד ריק — לאתר יש אפילו עמוד ייעודי למצב הזה, /il/browser-not-supported.html.

    אם העמוד נשאר ריק: לנסות דפדפן עדכני, לבטל חוסמי פרסומות, או לעבור לאפליקציה.

👔 הנהלה

צוות הנהלת פול אנד בר

1 בעלי תפקידים עם פרטי קשר ישירים

צוות הנהלה

1 בעלי תפקידים

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על פול אנד בר

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • החזר כספי

    ב 5.07.2026 החזרתי חולצה, שילמתי בכרטיס אשראי אבל הסכום לא נכנס לחשבון הבנק

    ב 5.07.2026 החזרתי חולצה, שילמתי בכרטיס אשראי אבל הסכום לא נכנס לחשבון הבנק

  • חיוב שגוי / כפול

    בתאריך 1/7 קניתי בסניף שלכם באתונה קניות בשווי 108.10 יורו. לא יצאה קבלה אבל אצ

    בתאריך 1/7 קניתי בסניף שלכם באתונה קניות בשווי 108.10 יורו. לא יצאה קבלה אבל אצלי הופיע שבוצע חיוב המוכרת שהייתה שם טענה שהיא רוצה לעזור לי ואמרה לי שהיא עושה לי זיכוי ואז קנייה מחדש בפועל היא חייבה אותי חיוב נוסף במקום זיכוי בכרטיס אחר מבקש מענה בהקדם

  • החזר כספי

    ביצעתי קניה קיבלתי זיכוי והזכוי ביכרטיס מופיע חלקית לא מבינה את שירות הלקוחות של

    ביצעתי קניה קיבלתי זיכוי והזכוי ביכרטיס מופיע חלקית לא מבינה את שירות הלקוחות שלא נותן שירות [הוסתר] [הוסתר]

  • שירות לקוחות

    היי הייתי בסניף נצרת פול אנד בר וביצעתי החזר לכרטיס אשראי דיירקט יצאה קבלת זיכוי

    היי הייתי בסניף נצרת פול אנד בר וביצעתי החזר לכרטיס אשראי דיירקט יצאה קבלת זיכוי אך לא התקבל החזר כספי לחשבון אנא את טיפולכם הדחוף

כל 687 התלונות על פול אנד בר
📚 תוכן נוסף

עוד מ-פול אנד בר ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באופנה וטיפוח