דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מסולאראדג'? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

• פנייה לשירות הלקוחותלפני 19 ימים

  אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם נייר כסף שרכשתי מכם. בתחילה ביקשתי זיכוי ע

  אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם נייר כסף שרכשתי מכם. בתחילה ביקשתי זיכוי על נייר כסף שהיה תקול, אך לא קיבלתי מענה. לאחר מכן, רכשתי נייר כסף נוסף, וגם הוא התגלה כתקול. עד כה לא קיבלתי כל תגובה או פתרון לבעיה זו. המצב הזה מתסכל אותי מאוד, שכן אני נאלץ להתמודד עם מוצרים שאינם תקינים וללא מענה מצדכם. אני מבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי.

• תקלה בשירותלפני חודש (1)

  מעל לשלושה שבועות אני מנסה לתאם טכנאי גביתם לי 2124 על ביקור אחד של טכנאי הטכנ

  מעל לשלושה שבועות אני מנסה לתאם טכנאי גביתם לי 2124 על ביקור אחד של טכנאי הטכנאי היה אמור להגיע אתמול הוא לא הגיע ואז אמרתם שהוא יגיע מחר ואז עדכנתם שהוא יגיע גם מחר על פי חוק הטכנאים מגיע לי פיצוי 1200 שח חצי מערכת לא עובדת מעל לשלושה שבועות אני מפסידה אלפי שקלים ואתם גורמים לי עוגמת נפש

• פנייה כלליתלפני חודש (1)

  תקלה במערכת חצי לא עובדת דיברנו מספר פעמים ולא חזרתם אלינו עד היום זאת חוצפה ש

  תקלה במערכת חצי לא עובדת דיברנו מספר פעמים ולא חזרתם אלינו עד היום זאת חוצפה שלא כדוגמתא אתם מתעלמים מאיתנו שרות שלכם גרוע אתם מודעים לתקלה ואמרתם שתשלחו טכנאי ועד היום כבר שבועיים ללא התיחסות בבקשה לחזור אלינו ולא אפנה לאן שצריך תודה מראש יעקב זטלאוי [הוסתר] מספר ID 1465399

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  שלום לצוות שירות הלקוחות של סולאראדג', ברצוני לדווח כי הממיר שלי מפסיק לייצר חשמל בשעות השיא למשך כמה שעות, ולאחר מכן חוזר לפעול כרגיל. תודה על הטיפול, מאיר.

• כללילפני 3 חודשים

  אי קבלת מענה מהחברה

  אני מנסה להשיג אתכם מעל חודש. משאיר הודעות אין מענה. המערכת נראה שלא מייצרת ואין עם מי לדבר. אם אין לי מענה תוך שבוע זה עובר לעורך דין. תודה

• כללילפני 3 חודשים

  אי קבלת מענה מהחברה

  פתחתי קריאה מס 6634662 צריך כנראה החלפת ממיר , תחילה אין מענה מקצועי ורק סחבת , צריך לשלוח טכנאי אז תקבעו מועד ותשלחו למה אתם לא ברורים עם הלקוחות הרי אני כלקוח שהמליץ עליכם בעבר לא יכול היום להמליץ , אני מבקש עוד פעם ואני אשלח מייל כל יום עד שהתקלה תטופל ואם אראה שתהיה חריה אנקוט בצעדים , רובינו עובד גם במצב מלחמה ואין מה לעשות , אם אין לכם זמן לבוא ולטפל תנו למתקינים של המערכות שיטפלו או שיחליפו ממירים אם צריך ואתם תתחשבנו זה לא הבעיה של הלקוח שהשקיע ואין לו מענה כשצריך .

• כללילפני 3 חודשים

  אי קבלת מענה מהחברה

  פניה 6634662 רשום הכל בפנים , התשובה לא מובנת בכלל , פשוט מאד המערכת לא מייצרת בגלל בעיית ממיר אני מבקש שיגיע טכנאי במידי ושיטפל בממיר כנראה צריך החלפה , הממיר באחריות שלכם ואתם לא נותנים מענה מהיר המערכת לא מייצרת יותר משבוע ואתם מורחים אותי זה לא לעניין . חברה שמכבדת את עצמה צריכה לדאוג ללקוחות שלה , מבקש לחזור אלי במידי עם מענה אנושי אתם לא עונים לטלפונים וזה לא מקובל

• כללילפני 3 חודשים

  בקשה לשירות לקוחות או נציג

  שלום פתחתי קריאה 6634662 רשום הכל הממיר לא עובד ונבדק ע"י מתקין מערכת סולארית המערכת לא מייצרת מאז 25.03.2026 לא הגיוני שחברה שמכבדת את עצמה לא עונה לטלפונים או שהלקוח שצריך אותכם לא מקבל שירות מהיר אני מבקש לטפל בבעיה של הממיר תוך זמן סביר ויותר מקצועיות מהצד של השירות לקוחות , גם נחסמתי ב וואטסאפ זה הגיוני חבל שמגיעים למצב של תלונה וחוסר נוחות

• כללילפני 4 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  שלום, יש לי מס' מערכות סולאריות באחד המערכות מס' מערכת 2717830 הממיר לא תקין למעלה משבועיים אני מתנהל מולכם בווטסאפ לצערי שירות לוקה בחסר בעניין הטכני ורק שבוע שעבר נפתחה לי קריאה מס'6563239 להחלפת הממיר, לצערי הכל הולך לאט וקשה ואני מפסיד בכל יום כסף מבקש שתצרו איתי קשר דחוף. תודה

• כללילפני 5 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  אבקשכם ליצור עמנו קשר בענין הליכים משפטיים אשר במסגרתם נשלחה לחברתכם הודעת צד ג' ע"י אחד הצדדים. עורך דין הרצל יצחק מעונין לשוחח עם גורם מתאים במחלקה המשפטית של חברתכם. על נסיוינו להשיגכם טלפונית עלו בתוהו. בתיה יצחק- משרד הרצל יצחק עו"ד