ביקורות ודירוגים על סולאראדג'
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של סולאראדג'. לפי הנתונים שלנו סולאראדג' משיבה לכ-100% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 12 דק'. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לסולאראדג'
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את סולאראדג'
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מסולאראדג'? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך סולאראדג' מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 5.6.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי סולאראדג'
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- רגוע19%
- מתוסכל62%
- כועס19%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות75%
- מערכת סולארית75%
- שירות טכני50%
- פנייה לשירות הלקוחות25%
- רישום25%
- הליכים משפטיים25%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״עובדת בים המלח ידח עם ד"ר אמנון שור , יש לנו תקלה מתמשכת במערכת מס' מזהה של האתר שלנו: ID: [פרטים אישיים צונזרו] Nשקשים לפתוח קריאת שירות״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על סולאראדג'(21)
- פנייה כללית
תקלה במערכת חצי לא עובדת דיברנו מספר פעמים ולא חזרתם אלינו עד היום זאת חוצפה ש
תקלה במערכת חצי לא עובדת דיברנו מספר פעמים ולא חזרתם אלינו עד היום זאת חוצפה שלא כדוגמתא אתם מתעלמים מאיתנו שרות שלכם גרוע אתם מודעים לתקלה ואמרתם שתשלחו טכנאי ועד היום כבר שבועיים ללא התיחסות בבקשה לחזור אלינו ולא אפנה לאן שצריך תודה מראש יעקב זטלאוי [הוסתר] מספר ID 1465399
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לצוות שירות הלקוחות של סולאראדג', ברצוני לדווח כי הממיר שלי מפסיק לייצר חשמל בשעות השיא למשך כמה שעות, ולאחר מכן חוזר לפעול כרגיל. תודה על הטיפול, מאיר.
- כללי
אי קבלת מענה מהחברה
אני מנסה להשיג אתכם מעל חודש. משאיר הודעות אין מענה. המערכת נראה שלא מייצרת ואין עם מי לדבר. אם אין לי מענה תוך שבוע זה עובר לעורך דין. תודה
- כללי
אי קבלת מענה מהחברה
פתחתי קריאה מס 6634662 צריך כנראה החלפת ממיר , תחילה אין מענה מקצועי ורק סחבת , צריך לשלוח טכנאי אז תקבעו מועד ותשלחו למה אתם לא ברורים עם הלקוחות הרי אני כלקוח שהמליץ עליכם בעבר לא יכול היום להמליץ , אני מבקש עוד פעם ואני אשלח מייל כל יום עד שהתקלה תטופל ואם אראה שתהיה חריה אנקוט בצעדים , רובינו עובד גם במצב מלחמה ואין מה לעשות , אם אין לכם זמן לבוא ולטפל תנו למתקינים של המערכות שיטפלו או שיחליפו ממירים אם צריך ואתם תתחשבנו זה לא הבעיה של הלקוח שהשקיע ואין לו מענה כשצריך .
- כללי
אי קבלת מענה מהחברה
פניה 6634662 רשום הכל בפנים , התשובה לא מובנת בכלל , פשוט מאד המערכת לא מייצרת בגלל בעיית ממיר אני מבקש שיגיע טכנאי במידי ושיטפל בממיר כנראה צריך החלפה , הממיר באחריות שלכם ואתם לא נותנים מענה מהיר המערכת לא מייצרת יותר משבוע ואתם מורחים אותי זה לא לעניין . חברה שמכבדת את עצמה צריכה לדאוג ללקוחות שלה , מבקש לחזור אלי במידי עם מענה אנושי אתם לא עונים לטלפונים וזה לא מקובל
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום פתחתי קריאה 6634662 רשום הכל הממיר לא עובד ונבדק ע"י מתקין מערכת סולארית המערכת לא מייצרת מאז 25.03.2026 לא הגיוני שחברה שמכבדת את עצמה לא עונה לטלפונים או שהלקוח שצריך אותכם לא מקבל שירות מהיר אני מבקש לטפל בבעיה של הממיר תוך זמן סביר ויותר מקצועיות מהצד של השירות לקוחות , גם נחסמתי ב וואטסאפ זה הגיוני חבל שמגיעים למצב של תלונה וחוסר נוחות
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי מס' מערכות סולאריות באחד המערכות מס' מערכת 2717830 הממיר לא תקין למעלה משבועיים אני מתנהל מולכם בווטסאפ לצערי שירות לוקה בחסר בעניין הטכני ורק שבוע שעבר נפתחה לי קריאה מס'6563239 להחלפת הממיר, לצערי הכל הולך לאט וקשה ואני מפסיד בכל יום כסף מבקש שתצרו איתי קשר דחוף. תודה
- כללי
פנייה בנושא שירות
אבקשכם ליצור עמנו קשר בענין הליכים משפטיים אשר במסגרתם נשלחה לחברתכם הודעת צד ג' ע"י אחד הצדדים. עורך דין הרצל יצחק מעונין לשוחח עם גורם מתאים במחלקה המשפטית של חברתכם. על נסיוינו להשיגכם טלפונית עלו בתוהו. בתיה יצחק- משרד הרצל יצחק עו"ד
- כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב פניתי אליכם לפני שלושה שבועות!!! מס פנייה 6410222. לצערי עדיין התקלה לא תוקנה. מדובר על ממיר שהוחלף ואינו עובד טוב. לא מתקבל על הדעת שמערכת של 120 קילווואט כבר שלושה שבועות עובדת חלקית ואתם לא נותנים מענה. מדובר על הפסד כספי בשבילי. צרו איתי קשר [הוסתר] - שאול ותגיעו לתקן את התקלה
- כללי
פנייה בנושא שירות
בבקשה להעביר את קו"ח למחלקת משאבי אנוש. עבור : Procurement Coordinator בברכה, רונית
שאלות ותשובות על סולאראדג'
האם סולאראדג' עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, סולאראדג' משיבה לכ-100% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 12 דק'.
איך פותחים פנייה יעילה מול סולאראדג'?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על סולאראדג' אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של סולאראדג' ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.