הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
באיזה ערוץ יצרת קשר?
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
סולאראדג' (SolarEdge) היא חברה ישראלית ציבורית, מהמובילות בעולם בתחום האנרגיה הסולארית והפתרונות לניהול אנרגיה חכמה. החברה פיתחה טכנולוגיה ייחודית לממירים סולאריים (inverters) ולמערכות ניטור ואופטימיזציה של תפוקת חשמל מהשמש, שמותקנות כיום במיליוני מערכות סולאריות ברחבי העולם.
סולאראדג' הוקמה בשנת 2006 ומשרדיה הראשיים ממוקמים בהוד השרון. החברה נסחרת בבורסת נאסד"ק, מעסיקה אלפי עובדים ופועלת בלמעלה מ-130 מדינות. בזכות החדשנות הטכנולוגית שלה, נחשבת סולאראדג' לאחת מהחברות שמובילות את מהפכת האנרגיה המתחדשת ברמה הגלובלית.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 6 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
רכשנו דרככם לפני כ5 שנים מערכת סולארית ולא מוצאים את הקבלה. יכול להיות שפרטי הקשר שלכם הוא אסף פרץ בטלפון 052-2402555 נא לחזור אליי בדחיפות כי אני צריכה את הקבלה למס שבח. תודה עינת
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור סולאראדג'.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
1. באילו ימים ושעות אפשר לפנות לשירות הלקוחות של סולאראדג'?
שירות הלקוחות פעיל בימים ראשון עד חמישי בין השעות 09:00-18:00. בימי שישי, שבת וחגים המוקד סגור.
2. איך אפשר ליצור קשר עם סולאראדג' בישראל?
ניתן לפנות בטלפון למספר 09-957-6620 או להגיע למשרדי החברה ברחוב החרש 6, אזור התעשייה נווה נאמן, הוד-השרון.
3. האם סולאראדג' מספקת שירות טכני לבעלי מערכות סולאריות פרטיות?
כן, החברה מעניקה שירות טכני ותמיכה גם ללקוחות פרטיים וגם עסקיים, כולל ניטור תקלות והכוונה לפתרון בעיות דרך מוקד התמיכה או הפורטל באתר.
4. איך מזהים תקלה בממיר או במערכת של סולאראדג'?
ניתן לבדוק את מצב המערכת באמצעות אפליקציית SolarEdge או פורטל המשתמש. במקרה שמופיעה נורת אזהרה או ירידה בתפוקה - מומלץ לפנות לתמיכה הטכנית.
5. האם סולאראדג' מציעה אחריות על הממירים והאופטימייזרים שלה?
כן, החברה מספקת אחריות ארוכה, לרוב 12-25 שנה, בהתאם לסוג המוצר ולתנאי הרכישה. ניתן לבדוק את סטטוס האחריות דרך הפורטל או מול מוקד השירות.
6. האם יש לסולאראדג' נציגות בחו"ל?
כן, החברה פועלת ביותר מ-130 מדינות ויש לה נציגויות ומרכזי שירות בארה"ב, אירופה, אסיה ואזורים נוספים.
7. האם ניתן לקבל תמיכה גם באנגלית או שפות נוספות?
כן. מרכזי השירות הבינלאומיים של סולאראדג' מעניקים תמיכה במספר שפות, כולל אנגלית, ספרדית, גרמנית ועוד - בהתאם למוקד האזורי.
לתלונות או בירורים נוספים:
שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
---|---|---|
כרמל | פתיחת קריאת שירות | 25/09/2025 בשעה 12:18 |
ראובן זיו | יש לי מערכת סולרית על הגג ויש קופסת חשמל מתנדנדת מאחר שהקופסה כנראה כבר מתפוררת לאחר הרבה זמן בשמש אני מבקש לטפל לי בבעיה כדי שלא יחדור מי גשמים לקופסה תודה | 19/09/2025 בשעה 11:28 |
רוזנברג מנחם | שלום, אבקש להבין מדוע האפליקציה אינה מחוברת באופן קבוע לרשת האינטרנט. בברכה, מנחם רוזנברג | 12/09/2025 בשעה 12:11 |
משה רביבו | שלום רב, לפני חודש פניתי אליכם בנוגע לתקלה במערכת הסולארית שלי. לאחר שבוע וחצי קיבלתי מכם הנחיה לפנות לטכנאי פרטי. הטכנאי שהגיע זיהה כי התקלה נובעת ממערכת שלכם. בעקבות זאת, פתחנו קריאה חוזרת, ולפני יומיים הגיע טכנאי נוסף והחליף שני אופטימייזרים. לצערי, כעת עשרה פנלים אינם פועלים. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי. בברכה, משה רביבו | 27/08/2025 בשעה 11:51 |
זאב צבי מוזס | 26/08/2025 בשעה 11:57 | |
זאב צבי מוזס | יש לי ממיר שלכם 10 קלווט שהתקינו לי חברת טיב סולר ב2012 הממיר לא מייצר חשמל משבת .מבדיקת טכנאי כנראה צריך להחליף את הממיר. שאלתי האם יש אחריות? האם אתם מתקינים ממירים. | 26/08/2025 בשעה 11:56 |
עינת הרדי שיינפלד | רכשנו דרככם לפני כ5 שנים מערכת סולארית ולא מוצאים את הקבלה. יכול להיות שפרטי הקשר שלכם הוא אסף פרץ בטלפון 052-2402555 נא לחזור אליי בדחיפות כי אני צריכה את הקבלה למס שבח. תודה עינת | 05/08/2025 בשעה 12:41 |
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן לראות כי רמת העניין הציבורי בחברת סולאראדג' (Solaredge) הייתה לרוב נמוכה, עם ערכים רבים של חיפושים בגוגל המצביעים על חוסר עניין או יציבות נמוכה. עם זאת, ישנם מספר חריגים בולטים אשר מצביעים על עלייה פתאומית במידת העניין הציבורי בחברה.
בדצמבר 2024 נרשמה עלייה משמעותית ברמת החיפושים, עם ערך של 85, ובמרץ 2025 נרשמה עלייה נוספת, כאשר החיפושים הגיעו לערך של 100 – הגבוה ביותר בתקופה זו. כמו כן, ביולי 2025 נרשמה עלייה נוספת בערך של 89. תקופות אלו מצביעות על עניין מוגבר בחברה, שעשוי להיות קשור לאירועים פנימיים בחברה או לאירועים חיצוניים המשפיעים על תחום האנרגיה הסולארית.
העליות ברמת העניין הציבורי עשויות לנבוע ממספר סיבות אפשריות. ייתכן כי השקת מוצר חדש או שיפור טכנולוגי של סולאראדג' תרם לעלייה בתשומת הלב הציבורית. כמו כן, ייתכן כי דיווחים בתקשורת או אירועים כלכליים גלובליים בתחום האנרגיה תרמו לעליות אלו. בנוסף, אין לשלול את האפשרות שאירועים חיצוניים כמו חגים או שינויים בעונות השנה השפיעו על רמת החיפושים.
חשוב להדגיש שהנתונים המוצגים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של סולאראדג'. ייתכן כי רמת העניין הציבורי אינה משקפת את שביעות רצון הלקוחות, אלא מושפעת מגורמים שונים.
לסיום, אנו מזמינים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של סולאראדג', על מנת לספק תמונה רחבה ומגוונת יותר של החברה ומהימנותה בתחום האנרגיה הסולארית.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של סולאראדג'