מבוסס על 26 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
ערב טוב, אני מנסה להזמין מקום באחת המסעדות, אך בכל פעם מופיעה לי הודעה שמשהו השתבש. עם זאת, כשאני מנסה מטלפון אחר, ההזמנה מצליחה. האם תוכלו לעזור לי בפתרון הבעיה? תודה מראש, קארין
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| דוד פלמן לוי | שלום. אתמול הזמנתי דרך האתר שלכם ממסעדה שהיתה סגורה האוכל לא הגיע על אף שבאתר ההזמנה אושרה. חויבתי בכרטיס אשראי על מה שלא קיבלתי אבקש שתחזרו אליי עם הזיכוי. תודה. [טלפון צונזר] | 05/03/2026 בשעה 15:50 |
| עפרה בר-טוב | שלום, יש לי שובר מתנה למסעדת קיסו ורציתי להמיר אותו לשובר למסעדת אנסו במודיעין. האם ניתן? | 04/03/2026 בשעה 13:30 |
| בני פרנקל > מאגאדיר | השתמשתי בשם שגית לצורך כניסה לדוחות >SAGIT אי אפשר להיכנס יותר בשם זה אם אפשר לקבל חדש לפי שם משתמש של כתובת הדואר וסיסמא BENF | 04/03/2026 בשעה 06:45 |
| שרה עמרמי | שלום רב, ביצעתי הזמנה ממסעדת ג'ירף לכתובת הכרמל 21 בכפר סבא. לא קיבלתי משוב בנוגע להזמנה, ואני מעוניינת לדעת אם היא אושרה והאם יש קבלה. כמו כן, אשמח לדעת מתי ההזמנה צפויה להגיע. אודה לעדכון בהקדם. תודה, שרה עמרמי טלפון: [טלפון צונזר] | 02/03/2026 בשעה 13:20 |
| עירית פלג | הזמנה מאלאפאלה ברחובות של פיצות ולא נתקבלה הזמנה תאריך הזמנה1.3.26 מספר הזמנה 2 סכום תשלום 191 | 01/03/2026 בשעה 21:09 |
| איתי קלי | היי, שמי איתי קלי. וכבר כמה פעמים שאני מקבל הודעה על הזמנת מקום למסעדה על שם Avital smadar (כמובן זה לא שמי). אני כמובן לא יודע אם הטעות היא אצלכם במערכת או אצלה אבל אני אשמח תיצרו קשר עם אביטל דרך המייל שלה או בדרכי התקשרות אחרות כדי לברר את העניין. כמובן פוגע גם בה, גם בי וגם בחברה שלכם (הזמנת מקומות למסעדות וכו) בנוסף אני אשמח שתיצרו איתי קשר כדי לעדכן אותי שזה אכן נבדק, וגם כשהצלחתם להבין מה הבעיה. תודה רבה מראש וסופש נעים! | 13/02/2026 בשעה 12:18 |
| דדי | שלום ,איך אפשר לקבל העתק חשבונית ממסעדה ששולמה באמצעות טאביט? | 30/01/2026 בשעה 09:07 |
| אבי פרידה - אדריכל | שלום רב, ברצוני לבטל את ההזמנה שלי למסעדה רוז' במלון פרא להיום בשעה 14:00. תודה מראש על הטיפול בבקשתי. בברכה, אבי פרידה - אדריכל | 29/01/2026 בשעה 06:28 |
| רון | לכבוד שירות הלקוחות של חברת טאביט, אני מעוניין לפרמט את האייפד הקיים במסעדה שלנו, בעקבות החלפת החברה. תודה מראש על העזרה, רון | 20/01/2026 בשעה 15:50 |
| אורנה עידן | איך אני יודעת מה הסכום המכירות בסיבוס בחודש דצמבר כדי להוציא להם חשבונית. | 11/01/2026 בשעה 12:14 |
| עדי - לחם יין בע"מ | שלום, לא מצליחה להשיג אתכם בטלפון... צריכה עזרה דחופה בהקמת קמפפין. תודה | 07/01/2026 בשעה 14:51 |
| משה קרן | שלום , מבקש לדעת איך אני מחליף בבית העסק את מספר כרטיס האשראי שמופיע בזמן התשלום באופן אוטומטי תודה | 18/12/2025 בשעה 17:09 |
| איציק אוחיון | שלום רב, אני פותח מסעדה ואשמח לקבל הצעה. תודה, איציק אוחיון | 14/12/2025 בשעה 15:17 |
| שלי דיסקין | שלום, הזמנתי משלוח דרך האפליקציה של סילי קיד יונה הנביא. אני חברת מועדון ומצפה לקבל צבירת נקודות על כל הזמנה. לצערי, לא קיבלתי שום צבירה, ונאמר לי לפנות לשירות הלקוחות של טאביט. בתודה, שלי דיסקין | 11/12/2025 בשעה 21:54 |
| נורית לביא | הזמנתי מקום לחגוג יומולדת ל5 במינה טומיי ב-6/11, אתמול ב5/12 קיבלתי מכם הודעה לאשר את ההגעה ואישרתי. כשהגענו למסעדה לא היה שמור לנו מקום והושיבו אותנו במקום של הזמנה שבוטלה. זהו מקום הושבה עם כסאות ללא משענת למי שהזמין ברגע האחרון וקיבל על כך הודעה מראש. זה תיסכל אותנו מאוד. רק שהתעקשנו שיש כאן טעות והתפנה מקום לאחר כחצי שעה עברנו למקום אחר במסעדה. לא הבנתי מדוע ההזמנה שלי לא היתה רשומה להם במסעדה. | 06/12/2025 בשעה 07:35 |
| קארין | ערב טוב, אני מנסה להזמין מקום באחת המסעדות, אך בכל פעם מופיעה לי הודעה שמשהו השתבש. עם זאת, כשאני מנסה מטלפון אחר, ההזמנה מצליחה. האם תוכלו לעזור לי בפתרון הבעיה? תודה מראש, קארין | 17/11/2025 בשעה 20:38 |
| Dana Torgovitsky | שלום הייתה לי הזמנה דרכם היום למלון כנענן אבל לצערי קרה אתמול מקרה משפחתי שביטל לי את כל התוכניות של הנסיעה לצפון( אני מהמרכז)ביטלתי עכשיו את ההזמנה לערב. אשמח אם יהיה אפשר לא לקחת לי פיקדון הפעם | 13/11/2025 בשעה 10:12 |
| צח | 10/11/2025 בשעה 19:29 | |
| צח | שלום, אני בעלים של מסעדת טאטי ביהוד ואני לקוח שלכם. אני מבקש סיוע בנוגע לשימוש נכון במערכת טאביט. תודה מראש על העזרה. בברכה, צח. | 10/11/2025 בשעה 19:29 |
| איתן ליטני | שלום, הזמנתי מקום במסעדת המוציא בירושלים לשעה 18:00, אך כשהגעתי, המסעדה הייתה סגורה. למרות שמסרתי כרטיס אשראי, אבקש שלא תחייבו אותי. נגרם לי עוול ועוגמת נפש. תוודאו שהמסעדה פועלת על מנת שאחרים לא יפגעו כמוני. בברכה, איתן ליטני | 09/11/2025 בשעה 19:13 |
| נילי מוהילבר האובן | אז בגלל שהכל אוטומט, אתם לא יכולים לנתק את מפגש סבוי בחולון שסגור לרגל שיפוצים. עשיתי הזמנה למוצש עם מיילים וסמס מכם לאשרר. זה לא קצת פדיחה ב 2025? | 08/11/2025 בשעה 22:35 |
| מאי כהן | זה לא פותח לי אף קישור של לעשות מועדון באף עסק שאתם עובדים איתו,זה פותח לי רק דף לבן ריק | 02/11/2025 בשעה 17:38 |
| ליאת בלבינדר | שלום, האם יש אפשרות לאתר קבלה עבור תשלום שביצעתי ב-30.10 במסעדת Fat Vinie? תודה, ליאת בלבינדר | 31/10/2025 בשעה 18:59 |
| משה נוה | ביום 17 נובמבר2024 קבלתי מתנה ליום הולדתי השמונים ,(ממשפחת משיח, ולדמן) שובר שלכם ע"ס 360 ש"ח המיועד למסעדה "גרקו" בתל אביב. אתמול נסיתי לממש את השובר במסעדה וסורבתי. הטענה שלהם, כי השובר מיועד למסעדה השכנה, באותו שם, שאיננה כשרה. נותני המתנה התכוונו למימוש במסעדה כשרה. האם הדבר ניתן לתיקון מבלי לפנות לנותני המתנה ? (על השובר מופיע מספר כרטיס 22658457425, cvv 853 | 23/10/2025 בשעה 09:01 |
| ענבר מנדלוביץ | קבלתי קוד אימות מהמספר שלכם אך לא בצעתי שום הזמנה. האם זה אומר שמשהו משתמש בפרטים שלי ? תחזרו אלי במהרה בבקשה. | 09/10/2025 בשעה 22:06 |
| עמיר לבקוביץ | הזמנתי מטנדורי תל אביב דרך האפליקציה שלכם עם הזמנה של 449 שקלים. טנדורי התקשרו אליי יותר משעה לאחר מכן ואמרו לי שאין משלוח. לא קיבלתי את האוכל שלי. אנא החזר את התשלום שלי. | 08/10/2025 בשעה 20:50 |
| שושנה רומצקי | שילשום הזמינה אימי, שושנה רומצקי מתנה גיפטקארד בשווי 300 ש. למספר שמסתיים בספרה 4 בסוף. המתנה לא התקבלה ובבירור שלה, התברר שנשלח למספר אחר, שמסתיים בספרה 9 בסוף. מאתמול אנחנו מנסים להשיג את המסעדה ושירות הלקוחות על מנת לבטל ולא מצליחים לקבל מענה. אבקש לתקן את התקלה ולבטל את הכרטיס. אנא עדכנו אותנו לכשהעניין יפתר. תודה. שירית) הבת של שושנה ( [טלפון צונזר] | 06/10/2025 בשעה 15:31 |
| ATERET | ביצעתי הזמנה מהמסעדה, השניצל לא היה מבושל, הם הפנו אותי אליכם לקבלת זיכוי והם יאשרו את הזיכוי | 18/08/2025 בשעה 12:41 |
המידע בעמוד זה נאסף אוטומטית ממערכת “שירות פלוס” ומוצג לציבור לצורכי שקיפות בלבד.
כל הפרטים האישיים נמחקים או מוצנזרים לפני הפרסום.
