המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם טאביט
הכי מהר עם טאביט נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך כ-9 שעות
המוקד סגור כעתאפליקציות, אתרים ותוכנות✓ מאומתמגיעים לנציג
טאביטהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
טאביט (Tabit) היא פלטפורמת Mobile‑First POS ענן המיועדת בעיקר לעולם המסעדנות, ומאפשרת ניהול הזמנות ישירות מטאבלט/סמארטפון - כולל חיוב, ניהול מטבח, שולחנות, הזמנות מקוונות וקופונים-all in one system. הפתרון מתמקד בביצועי צוות, להפחית שגיאות לפי הצורך ולשפר רווחיות: מחקרים מצביעים על ירידה של עד 80% בשגיאות ועל הגברת מחזור ההכנסות בכ‑25% . טאביט בשנים האחרונות גייסה סביב ה־35 מיליון דולר והתרחבה לארה״ב, אירופה ואוסטרליה. כיום טאביט מותקנת במאות מסעדות, כולל מותגים מובילים כמו Shake Shack בישראל, ומצעידה את התחום לעבר חוויית שירות חכמה, אינטואיטיבית ומבוססת נתונים.
עודכן לאחרונה:
100% מענהתוך 0 שעות בממוצע🔢 8 שלוחות
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "טאביט" היא באמצעות טופס יצירת קשר, מכיוון שזמן המענה במייל הוא חציוני של 8.3 שעות, מה שעלול להוות מבוי סתום. השימוש בטופס יאפשר קבלת תגובה מהירה יותר.
מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם טאביט.
🕐 שעות פעילות
מתי טאביט זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'09:00 – 17:00
📞 טלפונים
טלפונים של טאביט
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
ראשי
09-9585682SMS·שליחת SMS
09-9585682🔢 שלוחות בטלפון
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
בטאביט כל השלוחות מובילות לנציג אנושי – מומלץ ללחוץ 1 לשירות ותמיכה במוצרי טאביט (ואז לבחור תת־שלוחה לפי סוג התקלה או השירות), או 2 להזמנת ציוד ותיקון מכשירים, או 3 להצטרפות ומכירות.
סטטוס המוקד טרם נקבע
תפריט שלוחות בטלפון
09-9585682
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותsupport-il@tabit.cloud
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל טאביט
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
פרסומת
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
8 פניות נפתחו ל-טאביט.
- SP-002315החברה ענתהש. נ.·שירות לקוחותהבעיה
אני מנסה להכניס את המספר טלפון של הנקודות וזה לא שולח קוד אימות
הפתרון המבוקשלעזור לסדר את זה
3 הודעות בתיק - SP-002267החברה ענתהש. ו.·שירות לקוחותהבעיה
רציתי להזמין גיפט קארד לקיסו ובטעות הזמנתי לפו סושי וא י רוצה לשנות
הפתרון המבוקשפשוט לשנות לקיסו במקום פו
3 הודעות בתיק - SP-002225ממתינים ללקוחש. ח.·זיכויהבעיה
היי, עשיתי הזמנה של שובר מתנה למסעדת ״רוטס״ בעכו ביום שישי ורציתי בבקשה לבטל את השובר
הפתרון המבוקשהחזר כספי מלא על השובר וביטול העסקה
2 הודעות בתיק - SP-001821ממתינים לחברהפ. ש.·תמיכה טכניתהבעיה
לא מצליחה להבין ממה נובע המינוס בדוח התשלומים.
הפתרון המבוקשנא ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי בטלפון.
5 הודעות בתיק - SP-001785ממתינים ללקוחר. ד.·שירות לקוחותהבעיה
בוקר טוב, אנחנו בעלים חדשים בעסק והיינו מעוניינים לקבל הדרכה על הטאביט
הפתרון המבוקשהייתי שמח אם יש אפשרות לשלוח נציג לעשות לנו הדרכה על כל המערכת ואם אין אפשרות אז מרחוק
2 הודעות בתיק - SP-001089נסגר ✓י. ל.·זיכויהבעיה
אתמול בטעות חויבתי על 1,192 שקלים במסעדה בר איטליה בנתניה. האחמש במקום ביטל את העסקה אבל אמר שאם לא אראה זיכוי יש לפנות אליכם
הפתרון המבוקשהחזר כספי על אותו הסכום
4 הודעות בתיק
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של טאביט
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על טאביט:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
הכירו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על טאביט
Q1מה זה אומר שירות חודשי של טאביט?
שירות חודשי של טאביט מתייחס לשירותי המערכת שהם מספקים למסעדות, הכוללים ניהול הזמנות, חיובים, ניהול מטבח ושולחנות, והזמנות מקוונות. השירות מתבצע באמצעות פלטפורמת Mobile‑First POS בענן, ומציע פתרון כולל לניהול מסעדות.
אם יש לך שאלות נוספות או שאתה מעוניין בקבלת מידע נוסף, תוכל לפנות אליהם דרך האתר של טאביט או לשלוח מייל לכתובת [[הוסר]](mailto:[הוסר]).
⚖️ מידע משפטי
טאביט – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיטאביט טכנולוגיות בע"מ
- ח״פ514759661
- סוגחברה פרטית מוגבלת (ישראלית)
- שנת התאגדות2012
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהדרך הפרדס 31, רשפון 4691500
- תאריך התאגדות02/04/2012
ℹ️ אודות
על טאביט
טאביט (Tabit) היא פלטפורמת Mobile‑First POS ענן המיועדת בעיקר לעולם המסעדנות, ומאפשרת ניהול הזמנות ישירות מטאבלט/סמארטפון - כולל חיוב, ניהול מטבח, שולחנות, הזמנות מקוונות וקופונים-all in one system. הפתרון מתמקד בביצועי צוות, להפחית שגיאות לפי הצורך ולשפר רווחיות: מחקרים מצביעים על ירידה של עד 80% בשגיאות ועל הגברת מחזור ההכנסות בכ‑25% . טאביט בשנים האחרונות גייסה סביב ה־35 מיליון דולר והתרחבה לארה״ב, אירופה ואוסטרליה. כיום טאביט מותקנת במאות מסעדות, כולל מותגים מובילים כמו Shake Shack בישראל, ומצעידה את התחום לעבר חוויית שירות חכמה, אינטואיטיבית ומבוססת נתונים.
כתובת רשומה
דרך הפרדס 31, רשפון 4691500
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
58%
מתוסכל
- מתוסכל58%
- כועס11%
- רגוע32%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- חבר מועדון50%
- חסימת מספר50%
- support50%
- ticket50%
- confirmation50%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום, האם יש אפשרות לאתר קבלה עבור תשלום שביצעתי ב-30.10 במסעדת Fat Vinie? תודה, ליאת בלבינדר״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך טאביט מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
זמן תגובה ממוצע
0 דק'
מהיר במיוחד
אחוז פניות שנענו
גבוה
עודכן: 20.6.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
6
טלפון
2 דק'
תגובה נמוכה
WhatsApp
מייל
8 שע'
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
🕐 פעילות
מתי הכי הרבה אנשים פונים?
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
0
0
0
0
0
0
2
1
0
2
2
1
4
3
2
6
0
2
2
4
3
2
3
0
00:00
06:00
12:00
18:00
23:00
השעה העמוסה: 15:00–16:00(6 פניות)סה״כ 39 פניות נמדדו
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 0 |
| 01:00 | 0 |
| 02:00 | 0 |
| 03:00 | 0 |
| 04:00 | 0 |
| 05:00 | 0 |
| 06:00 | 2 |
| 07:00 | 1 |
| 08:00 | 0 |
| 09:00 | 2 |
| 10:00 | 2 |
| 11:00 | 1 |
| 12:00 | 4 |
| 13:00 | 3 |
| 14:00 | 2 |
| 15:00 | 6 |
| 16:00 | 0 |
| 17:00 | 2 |
| 18:00 | 2 |
| 19:00 | 4 |
| 20:00 | 3 |
| 21:00 | 2 |
| 22:00 | 3 |
| 23:00 | 0 |
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בטאביט השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
נתוני החיפושים של "טאביט" בגוגל בישראל במהלך התקופה הנסקרת מציגים תמונה של תנודתיות רבה ברמת העניין הציבורי בחברה. ניתן להבחין בעליות ובירידות חדות בחיפושים, כאשר תקופות מסוימות מאופיינות בעלייה חדה ולאחר מכן ירידה ניכרת…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
8 שאלות נפוצות על טאביט
מה זה טאביט ומה היא מציעה לעסקים?
Tabit היא מערכת ניהול מתקדמת למסעדות ועסקים בתחום האירוח, הכוללת קופה חכמה בענן, ניהול הזמנות, שולחנות, משלוחים, תפריטים, תשלומים ועוד - הכל מממשק ידידותי למובייל או טאבלט.
איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של טאביט?
ניתן לפנות בטלפון: 09-9585682 או במייל: info@tabit.cloud. בנוסף, יש כתובת ייעודית לנושאי נגישות: support@tabit.cloud.
האם טאביט מתאימה גם לעסקים קטנים או רק לרשתות גדולות?
כן, המערכת מתאימה גם למסעדות קטנות, בתי קפה ודוכנים - בזכות הגמישות, הממשק הפשוט והאפשרות להתחיל בגרסה בסיסית ולהתרחב לפי הצורך.
האם טאביט כוללת גם אפליקציית הזמנות ללקוחות?
כן, ישנה אפשרות להפעיל מערכת הזמנות אונליין ללקוחות, כולל משלוחים ואיסוף עצמי - עם חיבור ישיר לקופה וניהול מלא מהממשק המרכזי.
אילו דוחות אפשר להפיק מהמערכת?
Tabit מציעה מגוון דוחות ניהוליים ופיננסיים: מכירות לפי פריט, לפי עובד, שעות עומס, ניתוח תפריט, החזרות, טיפים, ועוד - הכל בלייב ובגישה מהירה מכל מכשיר.
האם ניתן להטמיע את טאביט במסעדות עם שירות מלא (מלצרים)?
כן. טאביט מאפשרת לכל מלצר לבצע הזמנה, חשבון וחיוב ישירות מהטאבלט או מהנייד - בלי להתרוצץ לקופה. זה משפר את מהירות השירות ומפחית שגיאות.
איך מתבצע תהליך ההתקנה וההטמעה?
לאחר יצירת קשר עם טאביט, נציג מלווה את העסק בכל שלבי ההטמעה - כולל התאמת התפריט, הדרכה לעובדים והטמעת המערכת בשטח. כל התהליך לרוב אורך מספר ימים בלבד.
האם המערכת עובדת גם ללא אינטרנט?
Tabit היא מערכת מבוססת ענן ולכן דורשת חיבור לאינטרנט. עם זאת, קיימים פתרונות גיבוי ותפקוד חלקי גם במקרה של תקלה זמנית ברשת.
💬 קולות מהשטח
פניות אחרונות על טאביט
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: רציתי להזמין גיפט קארד לקיסו ובטעות הזמנתי לפו סושי וא י רוצה לשנות הפתרון המבוקש: פשוט לשנות לקיסו במקום פו
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: בוקר טוב, אנחנו בעלים חדשים בעסק והיינו מעוניינים לקבל הדרכה על הטאביט הפתרון המבוקש: הייתי שמח אם יש אפשרות לשלוח נציג לעשות לנו הדרכה על כל המערכת ואם אין אפשרות אז מרחוק
- כללי
פנייה בנושא שירות
איך אני משנה את המייל בפרופיל שלי
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ניסיתי לאפס את הסיסמה שלי באמצעות הקישור שנשלח אליי במייל, אך הכפתור לא עובד. כיצד עליי להמשיך? תודה, אברהם לוי
📚 תוכן נוסף
עוד מ-טאביט ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
