טאביט (Tabit) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

לשירות ותמיכה במוצרי טאביט הקישו 1, להזמנת ציוד ותיקון מכשירים הקישו 2, להצטרפות לטאביט ומחלקת מכירות הקישו 3, למחלקת הכספים הקישו 4.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם טאביט כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-17:00

SMS

09-9585682

מייל

support-il@tabit.cloud

כתובת לשליחת מכתבים - דרך הפרדס 31, רשפון 4691500

♿ פניות לטאביט בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של טאביט, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 09-9585682
במייל - support@tabit.cloud

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של טאביט ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור טאביט

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✔ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

קישורים שימושיים ועוד פרטים ליצירת קשר של טאביט

מייל נוסף לפניות: info@tabit.cloud

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על טאביט

טאביט (Tabit) היא פלטפורמת‏ Mobile‑First POS ענן המיועדת בעיקר לעולם המסעדנות, ומאפשרת ניהול הזמנות ישירות מטאבלט/סמארטפון – כולל חיוב, ניהול מטבח, שולחנות, הזמנות מקוונות וקופונים—all in one system. הפתרון מתמקד בביצועי צוות, להפחית שגיאות לפי הצורך ולשפר רווחיות: מחקרים מצביעים על ירידה של עד 80% בשגיאות ועל הגברת מחזור ההכנסות בכ‑25% .

טאביט בשנים האחרונות גייסה סביב ה־35 מיליון דולר והתרחבה לארה״ב, אירופה ואוסטרליה. כיום טאביט מותקנת במאות מסעדות, כולל מותגים מובילים כמו Shake Shack בישראל, ומצעידה את התחום לעבר חוויית שירות חכמה, אינטואיטיבית ומבוססת נתונים.

🧾 מידע משפטי - טאביט

🏷️ שם התאגיד הרשמי: טאביט טכנולוגיות בע"מ
🆔 מספר חברה: 514759661
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית מוגבלת (ישראלית)
📅 שנת רישום: 2 באפריל 2012

שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

מדד שירות לקוחות של טאביט

זמן תגובה ממוצע במייל: 20 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 95%
אחוז פניות שלא נענו: 5%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.1
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 90% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 15/07/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של טאביט

להורדת אפליקציית טאביט ללקוחות

סקירה סטטיסטית – טאביט

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
89% טלפון 11% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שני
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 9 דקות

טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של טאביט?

1. מה זה טאביט ומה היא מציעה לעסקים?
Tabit היא מערכת ניהול מתקדמת למסעדות ועסקים בתחום האירוח, הכוללת קופה חכמה בענן, ניהול הזמנות, שולחנות, משלוחים, תפריטים, תשלומים ועוד – הכל מממשק ידידותי למובייל או טאבלט.

2. איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של טאביט?
ניתן לפנות בטלפון: 09-9585682 או במייל: info@tabit.cloud. בנוסף, יש כתובת ייעודית לנושאי נגישות: support@tabit.cloud.

3. האם טאביט מתאימה גם לעסקים קטנים או רק לרשתות גדולות?
כן, המערכת מתאימה גם למסעדות קטנות, בתי קפה ודוכנים – בזכות הגמישות, הממשק הפשוט והאפשרות להתחיל בגרסה בסיסית ולהתרחב לפי הצורך.

4. האם טאביט כוללת גם אפליקציית הזמנות ללקוחות?
כן, ישנה אפשרות להפעיל מערכת הזמנות אונליין ללקוחות, כולל משלוחים ואיסוף עצמי – עם חיבור ישיר לקופה וניהול מלא מהממשק המרכזי.

5. אילו דוחות אפשר להפיק מהמערכת?
Tabit מציעה מגוון דוחות ניהוליים ופיננסיים: מכירות לפי פריט, לפי עובד, שעות עומס, ניתוח תפריט, החזרות, טיפים, ועוד – הכל בלייב ובגישה מהירה מכל מכשיר.

6. האם ניתן להטמיע את טאביט במסעדות עם שירות מלא (מלצרים)?
כן. טאביט מאפשרת לכל מלצר לבצע הזמנה, חשבון וחיוב ישירות מהטאבלט או מהנייד – בלי להתרוצץ לקופה. זה משפר את מהירות השירות ומפחית שגיאות.

7. איך מתבצע תהליך ההתקנה וההטמעה?
לאחר יצירת קשר עם טאביט, נציג מלווה את העסק בכל שלבי ההטמעה – כולל התאמת התפריט, הדרכה לעובדים והטמעת המערכת בשטח. כל התהליך לרוב אורך מספר ימים בלבד.

8. האם המערכת עובדת גם ללא אינטרנט?
Tabit היא מערכת מבוססת ענן ולכן דורשת חיבור לאינטרנט. עם זאת, קיימים פתרונות גיבוי ותפקוד חלקי גם במקרה של תקלה זמנית ברשת.

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של טאביט

באגים באפליקציה – 27%
27%
תמיכה טכנית – 19.1%
19.1%
שדרוגים לא עובדים – 20.9%
20.9%
חיובים מיותרים – 18.3%
18.3%
אחר – 14.8%
14.8%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של טאביט

  • 15:31 – משתמש התלונן על תקלה חוזרת מול טאביט.
  • 15:17 – משתמש התלונן על אי קבלת מוצר מול טאביט.
  • 14:33 – משתמש התלונן על שירות לקוחות לא זמין מול טאביט.
  • 14:25 – פנייה חדשה לטאביט בנוגע לחיוב לא ברור.
  • 14:24 – משתמש התלונן על בעיה טכנית מול טאביט.
  • 13:55 – דיווח נרשם מול טאביט בנושא בקשה להחזר כספי.
  • 13:49 – משתמש התלונן על חיוב לא ברור מול טאביט.
  • 13:44 – פנייה התקבלה בטאביט בנושא: תקלה חוזרת.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות טאביט

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם טאביט

השירות של טאביט זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל טאביט (Tabit) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 09-9585682.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
טאביט מספקת גם שירות SMS במספר - 09-9585682 - דרך פשוטה ומהירה לקבלת מענה או פתיחת קריאה.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של טאביט (Tabit) מכאן support-il@tabit.cloud – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של טאביט: דרך הפרדס 31, רשפון 4691500. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של טאביט?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של טאביט לעוד חברות בתחום

טיקטוק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 3 שעות
אחוז פניות שנענו: 86%
לינקדאין לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%
אינסטגרם לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 13 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%
יוטיוב לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 15 שעות
אחוז פניות שנענו: 86%
גוגל ישראל לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 22 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
זום לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 11 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%