דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מתלמה? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

• בקשהלפני 5 ימים

  שלום תלמה, אני פונה אליכם בעקבות חיפוש ממושך אחר קורנפלקס שוגי פיצי, מוצר שהיה א

  שלום תלמה, אני פונה אליכם בעקבות חיפוש ממושך אחר קורנפלקס שוגי פיצי, מוצר שהיה אהוב עליי במשך שנים. לצערי, אני לא מצליחה למצוא אותו יותר על המדפים. לאחר שהחזירו את הציטוס בוטנים, אני מבקשת שתשקלו להחזיר גם את השוגי פיצי. מדובר במוצר שדור שלם גדל עליו ואהב אותו מאוד.

• טיפוללפני 22 ימים

  ביקשתי במספר [הוסר] פנייה ולא קיבלתי שום שובר אני הולך להתלונן למשרד הבריאות ראי

  ביקשתי במספר [הוסתר] פנייה ולא קיבלתי שום שובר אני הולך להתלונן למשרד הבריאות ראיתי את השוק ביפנים....

• טיפוללפני 23 ימים

  היי בתאריך 22/06/2026 רכשתי שוגי חטיף פתיתים אפוי ברשת יוחננוף והיום 27/06/2026

  היי בתאריך 22/06/2026 רכשתי שוגי חטיף פתיתים אפוי ברשת יוחננוף והיום 27/06/2026 פתחתי את האריזה והיו בתוך האריזה 5 יחידות במקום 6 יחיודות כמו שמצויין על האריזה

• פיצוילפני חודשיים (2)

  פיצוי

  הבעיה: שלום, השבוע קניתי קורנפלקס שוגי של תלמה. לפי מה שאני מכירה, המוצר אמור להיות מתוק עם סוכר, וזה גם הסיבה שאני בוחרת בו ולא בקורנפלקס הרגיל שהוא יותר זול. באריזה שקניתי הקורנפלקס לא היה מתוק בכלל, הרגיש כמו קורנפלקס רגיל בלי סוכר, ולכן נראה לי שאולי הייתה טעות באריזה או בייצור. זה מאוד איכזב אותי כי אני מאוד אוהבת את הקורנפלקסים שלכם, ובמיוחד את שוגי. בנוסף, אני מאוד אוהבת גם את הקרונפלקס שוגי פיצי, ואני כמעט לא רואה אותו בחנויות בזמן האחרון. הפתרון המבוקש: אשמח לקבל מכם פיצוי בצורת שובר לרכישת קורנפלקסים של תלמה, ובפרט לשוגי. בנוסף, אשמח לדעת מה קורה עם המוצר שוגי פיצי – האם הוא עדיין מיוצר והאם צפוי לחזור למדפים באופן סדיר.

• איכות מוצרלפני חודשיים (2)

  איכות מוצר

  הבעיה: שלום, אתמול קניתי מיונז של תלמה (באריזה ביתית רגילה). היום השתמשתי בו להכנת סלט גדול ועשיר בירקות עבור אורחים, ותוך כדי הערבוב שמתי לב שהמיונז משנה את צבעו לשחור. בדקתי את התוקף שמצויין על האריזה – התאריך הוא 17.9, כך שלכאורה המוצר עדיין בתוקף. למרות זאת, המוצר לא היה תקין ופגע גם באירוח וגם בכל הסלט שהוכן במיוחד. הפתרון המבוקש: אבקש לקבל פיצוי הולם על עוגמת הנפש ועל עלות המיונז והסלט העשיר בירקות שנאלצתי לזרוק.

• פיצוילפני חודשיים (2)

  פיצוי

  הבעיה: היי אתמול היינו בקניון רחובות יש שם מין מרקט קטן, אני ובעלי רצינו לסגור את הערב עם מוזלי חמוד וקנינו את המוצר שלכם. אני בהריון בחודש חמישי ברוך השם ואיך שטעמתי את המוצר הרגשתי שהוא תקול. הסתכלתי על התאריך וראיתי שהוא פגע תוקף מחודש שני!! אשמח בבקשה להתייחסות. הפתרון המבוקש: אשמח או לפיצוי אולי קבלת אותו מוצר שוב. או החזר כספי. לא אשקר שסוף חודש והיינו די קצרים בכסף וגם הדבר העיקרי שבגללו קניתי את המוצר זה הפקאנים שהיו עם טעם נוראי

• כללילפני 4 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  שלום רב, אבקש שתצרו איתי קשר בהקדם האפשרי. פרסמתם מידע אישי שלי. בתודה, לאה

• כללילפני 4 חודשים

  בקשה להחזר כספי

  שלום רב לחברת תלמה, בשבוע שעבר פתחתי חבילת כריות נוגט של תלמה וגיליתי שהחבילה הפנימית הייתה חתוכה וכל הכריות נשפכו. האריזה החיצונית נראתה מעט שומנית עם נקודות, אך הנחתי שזה נובע מלכלוך בחנות ולא שיערתי שכך ייראה תוכן האריזה - כריות יבשות ושפוכות. תאריך התפוגה שעל האריזה תקין, ואני רגילה לצרוך את המוצר הזה פעמים רבות, וזוהי הפעם הראשונה שנתקלתי בבעיה כזו. אשמח לקבל החזר או זיכוי על כך. אם יש צורך, אוכל לשלוח צילום של האריזה אחרי פתיחה תודה רבה, הדס וינברג.

• כללילפני 4 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  שלום לשירות הלקוחות של תלמה, רכשתי קורנפלקס בד"ץ רגיל במשקל 850 גרם, ועם פתיחתו הבחנתי שהוא יבש וקשה ללעיסה. גם לאחר שהוספתי חלב, הטעם נשאר יבש. תאריך התפוגה המצויין הוא 10/02/27. אני מרגישה שזה לא עומד בסטנדרטים של קורנפלקס "של אלופים" שאני רגילה לקנות מכם, אף על פי שהוא יקר יותר. אבקש לקבל תגובה מהירה בנוגע לכך. תודה רבה, המשיכו להיות אלופים! בברכה, מרים זקס

• כללילפני 4 חודשים

  בקשה להחזר כספי

  רכשתי 3 אריזות של קורנפלקס כריות בסופר יוחננוף בחוצות המפרץ ב 10.3. הקופסא שבתמונה נפתחה ולכריות יש טעם מוזר קצת חמוץ והן יבשות, זאת בהשוואה לקורנפלקס כריות אחר שנקנה בסופר אחר (אנחנו צרכנים קבועים של כריות בבית). אציין שאין בעייה עם התוקף אך בכל זאת משהו שונה ומוזר בהם. אבקש לדעת איך אני יכול להחזיר את 3 הקופסאות של הכריות לקבל זיכוי או שובר החלפה כדי שאוכל לרכוש במקומם. תודה מראש שנדע ימים שקטים ובטוחים.