דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מוולט? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

• נויה

  לפני 12 ימים

  מזעזע בא אחרי שעתיים כשכתוב 40 דקות כבר לא בא לי את האוכל

• לקוח/ה

  לפני 29 ימים

  שירות גרוע , אין עם מי לדבר נאלצתי לבטל את ההזמנה עקב חוסר שקיפות וזמני המתנה גבוהים מהרגיל

• אחרלפני 5 שעות

  אני מנסה להירשם לוולט שליחים כמה פעמים גם עכשיו וגם לפני כמה חודשים, וזה תמיד עו

  אני מנסה להירשם לוולט שליחים כמה פעמים גם עכשיו וגם לפני כמה חודשים, וזה תמיד עושה לי "שגיאה" או "משהו השתבש" מה אפשר לעשות?

• יצירת קשרלפני יום אחד (1)

  ביצעתי ב 16/6 הזמנה ולא הגיעו אלי כל המוצרים

  ביצעתי ב 16/6 הזמנה ולא הגיעו אלי כל המוצרים

• ביטול עסקהלפני יומיים (2)

  אני מבקש/ת לבטל את העסקה הבאה בהתאם לחוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע״א-2010:

  אני מבקש/ת לבטל את העסקה הבאה בהתאם לחוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע״א-2010: סוג העסקה: __ (מנוי / מוצר / שירות / חבילת תיירות / קורס) מספר הזמנה / חוזה / מנוי: __ תאריך ההזמנה המקורית: __ תאריך תחילת השירות (אם רלוונטי): __ סכום ששולם: __ ש״ח אמצעי תשלום: __ (4 ספרות אחרונות) סיבת הביטול: __ (לא חובה לפרט — אך עוזר לטיפול מהיר. דוגמאות: לא תואם לתיאור / שינוי נסיבות / החלטתי שלא להמשיך) על פי החוק זכאי/ת אני להחזר כספי מלא תוך 14 ימי עסקים, בניכוי דמי ביטול לפי המותר בחוק.

• שירות לקוחותלפני יומיים (2)

  אני רוצה להצטרף כשליח לוולט, בשביל להגיש את הבקשה אני צריך לצלם תמונה של הרישיון

  אני רוצה להצטרף כשליח לוולט, בשביל להגיש את הבקשה אני צריך לצלם תמונה של הרישיון, הבעיה היא שנהרסה לי המצלמה ואני יכול רק להעלות תמונה, יש אפשרות לשלוח תמונה?

• שירות לקוחותלפני 4 ימים

  היום ביצעתי הזמנה דרך וולט מגפניקה לא קיבלתי ספייסי מיונז ולא סויה קיבלתי רק טרי

  היום ביצעתי הזמנה דרך וולט מגפניקה לא קיבלתי ספייסי מיונז ולא סויה קיבלתי רק טריאקי וווסאבי שבכלל לא הזמנתי בנוסף הזמנתי רול ללא פנקו וקיבלתי עם השירות שקיבלתי באפליקציה מזעזע בחורה שלא יודעת עברית רק אנגלית וגם אנגלית לא משהו דורש זיכוי על כל ההזמנה מספר 233

• תקלה בשירותלפני 5 ימים

  היי עשיתי הזמנה לפני כשעה וחצי, השליח נעלם לי מי מהמפה כבר מספר פעמים לא קיבלתי

  היי עשיתי הזמנה לפני כשעה וחצי, השליח נעלם לי מי מהמפה כבר מספר פעמים לא קיבלתי את האוכל שלי וכתוב שהאוכל הגיע.. אני מחכה לאכול אחרי יום עבודה ארוך וזה פשוט לא הגיוני. אין מענה, שום נציג שלכם לא עונה וגם המסעדה עצמה כבר לא זמינה. זה מאוד מאכזה לקוח קבוע שלכם שמזמין לפחות 4 פעמים בשבוע. אני הולך עם זה לתביעות קטנות. תודה.

• החזר כספילפני 6 ימים

  אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם הזמנה שביצעתי היום דרך וולט. השליח סימן שה

  אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם הזמנה שביצעתי היום דרך וולט. השליח סימן שההזמנה הגיעה בזמן, אך בפועל היא הגיעה בעיכוב של 20 דקות. בנוסף, היו חסרים פריטים בהזמנה, וכל האוכל היה קר ויבש. פניתי לנציגה בשירות הלקוחות והיא ביקשה ממני לבדוק את ההזמנה ולחזור אליהם, אך מאז לא קיבלתי מענה נוסף. המצב הזה מתסכל אותי מאוד כי ציפיתי לקבל את ההזמנה בזמן ובמצב טוב, והחוויה הזו פוגעת באמון שלי בשירות ובסוף לא אכלנו ולא הצלחנו להשיג אותכם ולקבל מענה הולם!.

• החזר כספילפני 6 ימים

  חייבו אותי על הזמנה שלא הגיעה אחרי שחכיתי במשך 3 שעות .

  חייבו אותי על הזמנה שלא הגיעה אחרי שחכיתי במשך 3 שעות .

• ביטול עסקהלפני 7 ימים

  הזמנתי משלוח מבורגרנץ בשדרות המשלוח לא הגיע ולקחו ממני את הכסף אני רוצה בבקשה הח

  הזמנתי משלוח מבורגרנץ בשדרות המשלוח לא הגיע ולקחו ממני את הכסף אני רוצה בבקשה החזר כספי

• משלוחיםלפני 8 ימים

  אני פונה בנושא הבא: משלוחים תיאור הפנייה: __ (פרטו את המקרה הספציפי שלכם — מ

  אני פונה בנושא הבא: משלוחים תיאור הפנייה: __ (פרטו את המקרה הספציפי שלכם — מה קרה, מתי, באיזה ערוץ) תאריכים רלוונטיים: __ מספר הזמנה / חשבונית / לקוח (אם רלוונטי): __ צעדים שכבר ביצעתי בנושא: __ (האם פניתם בעבר? מה קיבלתם בתשובה?) ציפייתי: __