דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מיעקובי? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

• כללילפני חודשיים (2)

  מוצר פגום

  הנדון: נזק בעקבות מוצר פגום שלום רב, אני פונה אליכם בפעם השנייה מאחר ולא קיבלתי מענה עד כה. קיצור הדברים: רכשתי פח אמרייט בנפח 5 ליטר בסניף חדד סנטר במעלות תרשיחא. הפח נשפך לי ברכב וגרם נזק רב: הניקיון לקח כמה שעות, על ידי כמה נערים, ועדיין צריך לפנות לחברה שתנקה את מה שנשאר. בגדים נהרסו. שני שטיחים לפח. המושב האחורי עוד עם כתמי צבע והכניסה לבית [השטח הציבורי] מלוכלכת בצבע. אודה להתייחסותכם בהקדם. בברכה, דרכי יעקב

• כללילפני חודשיים (2)

  בעיה בהזמנה

  שלום הזמנתי מוצרים בתאריך 30/3 בסך 285.5ש' מספר ההזמנה 249198 אך טרם קיבלתי את ההזמנה. אשמח לעזרה.

• כללילפני חודשיים (2)

  פנייה בנושא שירות

  שלום וברכה קנינו גלון של 5 ליטר אמרייט. הגרון נשפך ברכב וגרם לנזק משמעותי מאוד. ריפוד, שטיחים וניקיון של 4 שעות ועדיין לא סיימנו. מבקש שתחזרו אליי בבקשה קובי [הוסתר]

• כללילפני חודשיים (2)

  פנייה בנושא שירות

  אל: שירות הלקוחות של חברת יעקובי שלום רב, אני מעוניין ליישם חומר איטום על משטח פסיפס. אשמח לקבל את התייחסותכם והמלצתכם בנושא. תודה מראש על תשובתכם. בברכה, דוד דגן

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  אני רוצה לדעת האם יש לכם חומר טוב כדי לנקות את הקרמיקה שמסביב המקלחון, כיון שהמים משפריצים כל הזמן על הקירות אז הקרמיקה מאוד מחוספסת כנראה מאבנית וממים שמתייבשים על הקרמיקה. גם במקלחון עצמו (שהוא מזכוכית או פלסטיק) הוא כולו מחוספס ויש עליו כתמים מים. אשמח לדעת באיזה חומר להשתמש כדי לנקות בקלות. תודה

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  קניתי אריזה של טבליות למדיח :קפסולות הפלא למדיח". לצערי מאוכזבת מאוד מהניקוי של הכלים . הכלים יוצאים כלל ללא ברק ואפילו מרקם מטושטש. זהו מארז גדול ואני אאלץ לא להשתמש בו . חבל לי להפעיל את המדיח שחומר הניקוי לא מועיל מצורפות תמונות של המוצר

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  היי קיבחתי הודעה שהמשלוח לי נמסר בהצלחה לכתובת שלי וחא קיבלתי שום משלוח אנע מחכה למשלוח הזה לפני פסח אני צבקשת שתבררו לי בהקדם היכן המשלוח שלי לניר ברבי יעקב מרידור 11 243829 זה מס ההזננה שלשלח לי למייל אשמח לטיפול בהקדם האפשרי

• כללילפני 3 חודשים

  בעיה בהזמנה

  הזמנתי משלוח של חומרי ניקוי הגיע לי הקרטון כולו רטוב אחד המוצרים נשבר שזה הסופר קלינר החדש וכל החומרי ניקוי רטובים

• כללילפני 4 חודשים

  חיוב שגוי

  שלום, במשלוח שקיבלתי אתמול, מספר 83775 מתאריך 22.2, חסרו שני פריטים שחויבו בקבלה: סופג למקרר וג'ל עוצמתי לאסלה באקליפטוס. המשלוח הגיע ארוז היטב, ואני הייתי היחידה שפתחה אותו. ניסיתי לפנות לצ'אט של חברת יעקובי, אך התבקשתי למלא את פרטי כרטיס האשראי שלי באנגלית, כולל זיפ קוד, שאינו קיים בכרטיס האשראי שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, נילי חוט

• כללילפני 4 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  אני גרה בירושלים והייתי בכמה צרכניות גדולות כמו רמי לוי, אושר עד, יש חסד וכדומה ( וגם בצרכניות קטנות יותר) ולא מצאתי את סבון הפלא המרובע של אסטוניש. אשמח אם תוכלו לומר לי באיזה צרכניה בירושלים אוכל להשיג אותו. שם וכתובת.