דלג לתוכן
שירות פלוס
שופרסל
📍סניפים

סניפים • שופרסל

סניפי שופרסל — כל 187 הסניפים

187 סניפים ונקודות שירות ב-70 יישובים, מתוכם 187 עם טלפון ישיר. אפשר לחפש לפי עיר, רחוב או שם סניף, ולחייג או לנווט בלחיצה אחת.

עודכן לאחרונה: · שעות פתיחה זמינות ל-175 סניפים

שעות הפעילות של סניפי שופרסל — במבט על

מחושב מתוך שעות הפתיחה של 175 סניפים.

פתיחה בימים א׳–ה׳
07:00
סגירה בימים א׳–ה׳
21:00
פתוחים בשישי
99%בד״כ עד 15:30
פתוחים בשבת
15מתוך 175 סניפים

נפתח הכי מוקדם: אקספרס, שחמון אילת (אילת) — 06:00

נסגר הכי מאוחר: יש, אלעד (אלעד) — 24:00

השעות משתנות בין סניפים ובערבי חג. השעה המוצגת היא הנפוצה ביותר ברשת — בדקו את הסניף עצמו ברשימה שלמטה.

סניפים ונקודות שירות

187 נקודות

טוען מפה…

פריסת הסניפים של שופרסל

מחושב מתוך שעות הפתיחה של 175 סניפים.

פתוחים בשישי
17499% מהסניפים
פתוחים בשבת או במוצ״ש
159% מהסניפים
פתוחים אחרי 22:00
7845% מהסניפים
נפתחים לפני 07:00
84
יישובים
69
סניפים על המפה
114

פריסה ארצית

  • צפון10
  • חיפה והקריות17
  • השרון21
  • גוש דן והמרכז32
  • ירושלים והסביבה13
  • שפלה ודרום המרכז8
  • דרום13

היישובים עם הכי הרבה סניפים

יש קבלת קהל

שופרסל — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

רשת סופרמרקטים עם מאות סניפים פתוחים לקונים; באיתור הסניפים באתר בוחרים יישוב ומקבלים כתובת, ולרוב הסניפים גם שעות פתיחה.

נגישות בסניפי שופרסל

רכז/ת הנגישות של הרשת: 03-9481918קו ייעודי — לא המוקד הכללי.

Negishut@shufersal.co.il

הצהרת הנגישות של שופרסל

רשתות בישראל כמעט אף פעם לא מפרסמות נתוני נגישות לכל סניף בנפרד — האם יש כניסה ללא מדרגות, שירותי נכים, לולאת השראה או דלפק נמוך. לפני נסיעה לסניף מסוים, זו הכתובת לשאול בה — הם מחויבים לענות.

אפשר לחסוך את הנסיעה?

חלק מהדברים שאנשים מגיעים בשבילם לסניף של שופרסל אפשר לעשות מהבית.

שאלות ותשובות על הסניפים של שופרסל

  • מהן שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות?

    לפי אתר שופרסל (תקנון שופרסל Online בעדכון 4.7.2026, ולשונית «דברו איתנו» בעמוד שירות הלקוחות):

    מוקד טלפוני *6680:

    • ימים א'–ג': 09:00–21:00
    • ימים ד'–ה': 09:00–22:00
    • יום ו' וערבי חג: 09:00–14:00

    וואטסאפ 052-7986644 ומיילים:

    • ימים א'–ג': 09:00–20:30
    • ימים ד'–ה': 09:00–21:30
    • יום ו' וערבי חג: 09:00–13:00 (בתקנון כתוב 13:30)

    מוצרי חשמל ופנאי (בטלפון): א'–ה' 09:00–16:00 (בתקנון: 08:30–16:00)
    לקוחות עסקיים: א'–ה' 08:00–16:00

    בעמוד הסדרי הנגישות של שופרסל עדיין מופיעות שעות ישנות (עד 22:00 או 23:00, ובשישי עד 15:00). בשיחות שביצענו בימי שישי אחרי 14:00 המוקד הודיע שהוא סגור, וביום שישי 3.7.2026 ב-12:52, אחרי בחירה בנושא «סניפי הרשת», נאמר שהמוקד סגור ושעות הפעילות הן בימים ראשון עד חמישי.

  • איך מחזירים או מחליפים מוצר שנקנה בסניף שופרסל?

    לפי שאלות ותשובות של שירות הלקוחות באתר שופרסל:

    • מחזירים או מחליפים תוך 14 יום ממועד הרכישה, בהצגת חשבונית או הוכחת קנייה
    • בכל סניף — לא רק בסניף שבו קניתם, וגם אם המוצר לא נמכר באותו סניף — בתנאי שהמוצר סגור באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש
    • הזיכוי ניתן לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה, למועדון או בשובר זיכוי

    מוצרים שאי אפשר להחזיר או להחליף: מוצרי קירור, מוצרים שפג תוקפם ומוצרים מתכלים אחרים; מוצרי מזון טריים ומוצרים שנמכרים במשקל (למשל מאפייה, מעדנייה, קצבייה, פיצוחים, ירקות ופירות ותבלינים); תרופות, תכשירים, ויטמינים ותוספי תזונה; הלבשה תחתונה ובגדי ים; תרכובות מזון לתינוקות; וודקה וויסקי; מוצרים במבצעי הוזלה מיוחדים («פתקית צהובה»); סיגריות; Gift Card; ומוצרים הניתנים להקלטה או לשכפול שאריזתם נפתחה.

    בעניין חוב, או עסקה בתשלומים שחויבה בתשלום אחד, פונים לסניף שבו בוצעה הרכישה.

  • אפשר להחזיר בקבוקים (פיקדון) בכל סניף של שופרסל?

    בשאלות ותשובות של שירות הלקוחות באתר שופרסל כתוב שהחזרת מיכלי משקה המסומנים «חייב בפיקדון» מתאפשרת בכל סניפי הרשת, גם בסניפים שאין בהם מכונה. מיכלים שאינם מסומנים לא מתקבלים, ומ-1.12.2021 מתקבלים גם מיכלים של 1.5 עד 5 ליטר (חוץ מחלב ומוצריו).

    לעומת זאת, בתשובה שנציג המוקד כתב באוגוסט 2026 על תקלה במכונת בקבוקים נאמר שהבקבוקים מתקבלים רק דרך המכונה, ושהנהלת הסניף אחראית לתקינותה.

    אם המכונה בסניף לא עובדת, אפשר לפנות לעמדת שירות הלקוחות בסניף ולהפנות למה שכתוב באתר. אם הבעיה לא טופלה — למוקד *6680, או בטופס «צור קשר» בנושא «חווית קניה בסניף».

  • איך פונים לשופרסל בנושא נגישות?

    לפי עמוד הסדרי הנגישות בשופרסל, פונים לרכז הנגישות של החברה בטלפון 03-9481918 או במייל Negishut@shufersal.co.il.

    בסניפים, לפי אותו עמוד:

    • מותרת כניסה עם חיית שירות וכלב נחייה
    • מקבלים שירות בלי המתנה בתור בהצגת תעודת «פטור מתור»
    • אפשר לבקש הקראה של מידע, וסיוע בהורדה ובנשיאה של מוצרים
    • בכל הסניפים יש עמדות שירות נגישות בקופה, כולל «לולאת השראה». בעמדת שירות הלקוחות אפשר לבקש כיסא מותאם ועגלת קניות
    • בחלק מהסניפים יש קלנועיות ומערכת RightHear להתמצאות

    בעמוד מפורסמות גם טבלאות של הסדרי הנגישות בסניפי שופרסל, Be פארם, המפיץ ויש חסד. שעות מוקד השירות שמופיעות בעמוד הזה ישנות — השעות העדכניות מופיעות בתקנון שופרסל Online.

מתי הכי עמוס אצל שופרסל?

00:00
06:00
12:00
18:00
23:00
השעה העמוסה: 11:00–12:00(4 פניות)סה״כ 26 פניות נמדדו
התפלגות פניות לפי שעה ביום
שעהמספר פניות
00:000
01:000
02:000
03:000
04:001
05:001
06:000
07:000
08:000
09:000
10:003
11:004
12:003
13:002
14:003
15:000
16:002
17:000
18:001
19:000
20:001
21:001
22:001
23:003

שאלות נפוצות על הסניפים של שופרסל

כמה סניפים יש לשופרסל?

לשופרסל 187 סניפים ונקודות שירות ב-70 יישובים ברחבי הארץ, והריכוז הגדול ביותר הוא בחיפה, ירושלים, פתח תקווה.

אילו סניפים של שופרסל פתוחים בשבת?

15 מהסניפים מפרסמים שעות פתיחה בשבת או במוצאי שבת. אפשר לסנן אותם בלחיצה על ״פתוח בשבת״ ברשימה למעלה. שימו לב שסניפים רבים נפתחים רק עם צאת השבת, ושהשעה משתנה בין השבועות ולפי היישוב.

איך יודעים אם הסניף פתוח עכשיו?

לצד 175 מהסניפים מוצג חיווי חי של פתוח/סגור, שמתעדכן לפי השעה בישראל. אפשר גם לסנן ל״פתוח עכשיו״ ולראות רק את הסניפים הפעילים ברגע זה.

אין לי סבלנות לחפש סניף — איך מדברים עם נציג?

מוקד השירות הארצי של שופרסל הוא *6680, ובתפריט הקולי יש להקיש 1 ואז 1 כדי להגיע לנציג אנושי. מצב המוקד (פתוח/סגור) מוצג בזמן אמת בתיבה שבצד.