כאן מרוכזות 38 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על בית השיטה דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
גם לכם יש בעיה מול בית השיטה?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–38 מתוך 38איכות מוצר
הבעיה: שלום רב רכשתי בסניף רמי לוי ירושלים מוצר שלכם בשם " זיתים שלמים שחורים קלמטה". קופסה של 500 גרם. איכות המוצר ירודה מאוד, הזיתים רכים, במצב דייסתי ומתפוררים בתוך הקופסה. ( לא מתאים לכם). המספר המוטבע בתחתית הקופסה: 2503200808. תאריך התוקף מוטבע על הצד העליון, בחלקו על לשונית הפתיחה, קשה לראות את כל התאריך רואים את השנה 2028. הקופסה, המכסה ודוגמה מהתכולה שמורים וניתנים להצגה לנציגכם. לסיכום: 1. לבדוק ולשפר את איכות המוצר 2. להטביע את התאריך בצורה ברורה על הדופן או בתחתית הפתרון המבוקש: לאור האמור, אבקש לשלוח מוצר חלופי באיכות מתאימה. בברכה ברוך טיאנו [הוסר] ירושלים טל: [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום. קניתי תרסיס שמן קנולה מזוקק קוד:729[הוסתר] בהוד השרון בשופרסל. המרסס לא עובד השמן לא יוצא. בבקשה לשלוח לי אחד אחר במקומו. תודה רינה מורן מושקט ת.ד.199 הוד השרון 4510102
בקשה לפיצוי
שלום רב, רכשנו קופסת שימורים של זיתים ללא גלעין, ולצערנו מצאנו בתוכה גלעין. המקרה כמעט גרם לשבירת שיניים. אנו מבקשים פיצוי על אי הנעימות שנגרמה לנו ועל הזיתים שנאלצנו להשליך לפח. בברכה, זאב גורטלר נ.ב. אין לנו את קופסת השימורים, זרקנו אותה לפח.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי מוצר בשם "חרוזית זיצי קלמטה ללא גלעין" בסניף טיב טעם בנתניה. לצערי, כשפתחתי את הקופסה, הבחנתי בריח לא נעים מהקופסה ומהזיתים, ובנוסף, גם הטעם שלהם היה בלתי נעים. ברקוד המוצר: 729[הוסתר] מספר RA: 70 הפרטים שלי: בן זקן איציק כתובת: [הוסר], פרדסיה, ת.ד 2320 בברכה, בן זקן איציק
פנייה בנושא שירות
רכשתי ברמי לוי טבריה מלפפונים בחומץ .לאירוע והתאכזבתי לא היה מלח ולא טעם. נאלצתי לא להגיש. חבל מאוד זה היה חסר.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לאחרונה רכשתי מכם מלפפונים, אך לצערי הם לא היו טריים. אודה לעזרתכם במציאת פתרון לבעיה. תודה רבה, גלית
פנייה בנושא שירות
קנינו זיתים גדולים עם שום ופתחנו כדי להגיש לאורחים הזיתים היו מצומקים קשים למאכל וקטנים מאוד התאכזבנו ...
פנייה בנושא שירות
מופיע על הקופסא שצריך להיות סנן בתוך השימורים קניתי 2 קופסאות ובשניהם אין סנן
פנייה בנושא שירות
רכשתי בסניף סופר יהודה בתל אביב שימורי מלפפונים במלח של בית השיטה. על גבי האריזה מצוין שמדובר במלפפונים קטנים, אך בפועל המוצר שהגיע הכיל מלפפונים גדולים מאוד, שאינם תואמים את התיאור. חשוב לי לציין שאני מקפידה לרכוש מוצרים בהתאם למידע המופיע על האריזה, ובמקרה הזה חוויתי אכזבה ותחושה של חוסר התאמה בין ההבטחה למוצר עצמו. אשמח להתייחסותכם לנושא ולהבהרה כיצד מקרים כאלה מטופלים. תודה על ההתייחסות
פנייה בנושא שירות
23/1/26 צהריים טובים, אתמול, ב-22/1/26, רכשתי קופסה של מלפפונים חמוצים בחומץ. על הקופסה מצוין שישנם 7-9 מלפפונים גדולים. הבוקר פתחתי את הקופסה והופתעתי לגלות שהמלפפונים אינם גדולים כפי שציפיתי. התאכזבתי מאוד מכך. הקניה בסופר טל פ"ת בברכה, ירדנה הלל.
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי שתי קופסאות של זיתים ירוקים סורי מבוקע מבית השיטה, והתברר כי הן מלאות בעובש. תאריך התפוגה המופיע הוא 12/27. רכשתי את המוצר בסניף אושר עד בבני ברק, והם הפנו אותי לפנות אליכם. מדובר בעוגמת נפש, במיוחד משום שתכננתי להשתמש בזיתים לאירוח בסוף השבוע הקרוב. אשמח לשלוח לכם תמונה להמחשה. בברכה, מרינה יעקובוב
בקשה לפיצוי
שלום רב 2026 ועדיין חלודה על מוצריכם. לא מקובל ! כנכה צה"ל מעביר גם לאגף שיקום שיטפלו בכשל הזה: חלודה. חלודה על גבי פח שימורים של כרוב כבוש.תוקף עד דצמבר 2026 מבקש פיצוי הולם.זהו אירוע שעבורכם בית משפט יטיל קנס עצום. בועז .מ. עין יהב ד.ע ערבה 8682000
פנייה בנושא שירות
העברתי לכם צילומים של מלפפונים בחומץ ותמונות . אמרתם שתפצו אותי. לא קיבלתי עד לרגע זה כלום תבדקו בבקשה .טל. [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
קניתי 5 מלפפון במלח על המכסה כתוב 30.6.2028 - 20.[הוסתר]2 בטעם דוחה לא כמו תמיד לא ניתן להשתמש בזה תודה.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לדווח כי באריזת הזיתים ללא גלעין שרכשתי, נמצא זית עם גלעין. תודה על תשומת הלב. בברכה, יעקב דובדבני
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני להביא לידיעתכם מקרה שקרה היום לבני בן ה-8 בעת אכילת זיתים של חברת בית השיטה, המסומנים כ״ללא חרצן״. בעת האכילה בני נגס בזית גדול וחווה כאב חזק ופתאומי. לאחר שירק חלק מהזית ובדקנו, התברר כי בתוך הזית היה חרצן/שבר חרצן, למרות הסימון ״ללא חרצן״. האירוע גרם לבהלה ולכאב, ולמזלנו הסתיים ללא פגיעה חמורה. אני פונה אליכם מתוך דאגה כנה, בעיקר כדי למנוע מקרים דומים שעלולים להיות מסוכנים במיוחד עבור ילדים. אשמח אם הנושא ייבדק ויוסקו המסקנות הנדרשות, לרבות חידוד בקרת האיכות או הבהרה לצרכנים. תודה על ההתייחסות והטיפול, בברכה, שירי גדידי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני להביא לידיעתכם מקרה שקרה היום לבני בן ה-8 בעת אכילת זיתים של חברת בית השיטה, המסומנים כ״ללא חרצן״. בעת האכילה בני נגס בזית גדול וחווה כאב חזק ופתאומי. לאחר שירק חלק מהזית ובדקנו, התברר כי בתוך הזית היה חרצן/שבר חרצן, למרות הסימון ״ללא חרצן״. האירוע גרם לבהלה ולכאב, ולמזלנו הסתיים ללא פגיעה חמורה. אני פונה אליכם מתוך דאגה כנה, בעיקר כדי למנוע מקרים דומים שעלולים להיות מסוכנים במיוחד עבור ילדים. אשמח אם הנושא ייבדק ויוסקו המסקנות הנדרשות, לרבות חידוד בקרת האיכות או הבהרה לצרכנים. תודה על ההתייחסות והטיפול, בברכה, שירי גדידי
פנייה בנושא שירות
אני רושם פעם רביעית אנחנו צורכים 3 קופסאות בשבוע מלפפונים חמוצים זה במקום סלט.לצערי לפני זמן מה פתחתי קופסא המלפפונים היו כמו פירה רכים לא לאכילה בהתכתבות הראשונה עמכם רשמתי את כל פרטי הקופסה .שהם [הוסר]/1
פנייה בנושא שירות
רכשתי משופרסל אונליין זיתים ירוקים שלמים בינוניים. אתמול קיבלתי את המוצר וכשפתחתי את הקופסה כל המיץ היה מלוכלך עם חתיכות שחורות ובתחתית הקופסה היה גוש של אדמה שזה כנראה מה שגרם לליכלוך במיץ. בנוסף הזיתים היו מאד קטנים וגם לא איכותיים.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי שלוש פחיות של המוצר "מלפפונים במלח", וברצוני לציין כי המוצר היה בתוקף. ברקוד המוצר הוא 729[הוסתר]. לצערי, כל הפחיות היו מקולקלות, המלפפונים היו רכים מאוד וחתוכים, והריח בפחיות היה לא נעים. אבקש לטפל בתלונתי כראוי, שכן נאלצתי לזרוק את המוצר לפח. תודה מראש על הטיפול. בברכה, מרסלו שחר חטיבת כפיר 27/16 עפולה
פנייה בנושא שירות
שלום רב: קניתי את 3 פחיות של המוצר מלפפונים במלח, יש לציין שמוצר בתוקף. בר קוד 729[הוסתר] "שלושתם" היו מקולקלים, רכים מאוד וחתוכים, רייח לא נעים היה בפחיות. אבקש לטפל כראוי בתלונה, המוצר נזרק לזבל מרסלו שחר חטיבת כפיר 27/16 עפולה
פנייה בנושא שירות
רכשתי 2 קופסאות מלפפון במלח, שהתברר שהמלפפונים היו רכים כמו פודינג רך ,לא נעימים לאכילה כמו לאכול משהו רקוב,אני תמיד קונה את הסוג הזה שלכם ואף פעם לא נתקלתי בתופעה.
פנייה בנושא שירות
כתבתי לכם אתם לא שולחים תשובה אכתוב שוב אני ובני ביתי צורכים כל שבוע 3 קופסאות של מלפפונים בחומץ באופן קבוע זה במקום סלט פתחתי לאחרונה קופסא המלפפונים היו רכים מאוד לא לאכילה זה היה כמו פירה .אנחנו קונים אך ורק בית השיטה .ממתין לתשובה
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה, רכשנו תירס גמדי במי מלח, ולצערי התירסים היו חסרי טעם לחלוטין. תודה על ההתחשבות, ניסים דבוש
פנייה בנושא שירות
אני לקוחה שלכם וקונה תמיד סוג אחד של זיתים גדולים מאוד עם שום. בקניה האחרונה הזיתים קטנים וללא שום.
פנייה בנושא שירות
שלום ! קנינו באושר עד מלפפונים חמוצים באחד מהם היה ריח עכור וצבע אפרפר היה טעם לא טוב בכלל הרגשנו רע דווקא בית השיטה נחשב באיכות טובה מעולם לא נתקלתי בתופעה כזאת
פנייה בנושא שירות
רכשתי קופסה זיתים כפי שצויין על הקופסה '' זיתים מבוקעים גדולים מאוד '' ולמרבה האכזבה קיבלתח י זיתים קטנים מאוד . כפי שתראו בקובץ ששלחתי . מאכזב מאוד .
פנייה בנושא שירות
רכשתי קופסת זיתים שלמים גדולים. לאכזבתי הזיתים קטנים ובאיכות ירודה. כתמים חומים מופיעים על הזיתים.חלקם רכים. יש לי צילומים.
פנייה בנושא שירות
מעוניינת בסיור במרכז המבקרים מחר לזוג עם תאומות בנות 11
פנייה בנושא שירות
זיתים ירוקים מגולענים שלאחר פתיחה משנים צבעם לכהה ומים נראים
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה, רכשתי מלפפון חמוץ של חברת בית השיטה בחנות שפע חיים בביתר עילית, וטעמם של המלפפונים היה שונה ולא כרגיל. מספר הברקוד של המוצר הוא 729[הוסתר]. בברכה, אליהו רובינפיין
פנייה בנושא שירות
שלום, קניתי זיתים בינוניים שלכם ומרבית הקופסה הייתה עם זיתים מאוד מאוד מאוד קטנים ולא בינוניים בשום צורה, זיתים שלא כיף לאכול, ואם זה אמור להיות הגודל שלהם אז זה מוצר שלא ארכוש שוב תודה, ליטל
פנייה בנושא שירות
בתאריך 20 לאקטובר קניתי מלפופנים במלח בויקטורי לאחר שנפתחה נמצאו מלפפונים מכווצים ללא מים מיובשים תודה אבקש להתייחס בהתאם
פנייה בנושא שירות
רכשתי קופסת מלפפונים בחומץ וכל המפפונים לבנים מבפנים וטעם רע. מאוכזבת ומוטרדת מאיכות המוצר,יש לציין שהתאריך שעל גביי הקופסה הינו30/09/2027
פנייה בנושא שירות
היי אני ומשפחתי לקוחות ותיקים מאוד. אמא שלי רכשה לאחרונה 4 קופסאות שימורים של מלפפונים קטנים מאוד (הקופסאות יקרה יותר מקופסאות מלפפונים בינוניים וגדולים). לפני מספר ימים פתחנו קופסא אחת והופתענו לראות מלפפונים גדולים יחסית ובטח לא קטנים מאוד. לצערי זו לא פעם ראשונה. תודה מורד
פנייה בנושא שירות
בתאריך 27-08-25 סניף סופרסל מרום נווה נקנה קופסאת זיתים ירוקים שלמים בינונים כאשר פתחנו את הקופסא היה ריח נוראי הינו המומים מהריח כמו כן גודל הזיתים היה קטן ולא כפי שמופיע באריזה . היו לנו אורחים וזה איכזב נורא ממתין לתשובה ממך בהקדם ניתן להתקשר גם לאורנה [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
היי קניתי את המוצר שלכם מלפפון חמוץ במלח והוא ממש לא היה טוב ולא טעים וגם הצבע שלו ירד ולא נראה טוב בכלל התאריך שלו עד 30.3.2028
פנייה בנושא שירות
רכשתי קופסת קוקטייל זיתים שלכם כפי שאני קונה שנים רבות. בפעמיים האחרונות התאכזבתי ובמיוחד מהקופסא שקניתי ביום חמישי האחרון ב31/7 ממחסני השוק בפסגת זאב ירושלים. היו בקופסא זיתים קטנים ורגילים רובם ככולם בצבע חום (לא קוקטייל) זה מאכזב לשלם סכום יחסית יקר (17₪) בשביל זיתים כאלו. אתמול היו לי אורחים וזה איכזב נורא. אני קונה את המוצר לאורך שנים ותמיד הייתי מרוצה אף פעם לא התלוננתי ואני לא רוצה להישמע "קטנוני" אבל חשוב שתדעו לצערי שזו הטעיית צרכן. מצפה לתגובתכם בהקדם
עוד על בית השיטה
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר