כאן מרוכזות 453 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על צאיניאו דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- משלוחים11
- תקלה בשירות6
- שירות לקוחות5
- ביטול עסקה1
- פנייה כללית1
גם לכם יש בעיה מול צאיניאו?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–100 מתוך 453- משלוחים
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח מספר DSVPH[הוסר]. המשלוח הגיע לכתובת
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח מספר DSVPH[הוסתר]. המשלוח הגיע לכתובת חלוקה בפתח תקווה, אך הכתובת הנכונה היא כתובת מגוריי בגדרה. המוצר הוזמן דרך AliExpress בתאריך 12.7.26. אני מבקש שהחבילה תועבר בהקדם האפשרי לכתובת הנכונה שלי בגדרה. המצב הנוכחי מקשה עליי מכיוון שאני זקוק למוצר בדחיפות.
- תקלה בשירות
חבילה שלי CN[הוסר] הגיעה לנתניה במקום למזכרת בתיה ששם אני גרה..!
חבילה שלי CN[הוסר] הגיעה לנתניה במקום למזכרת בתיה ששם אני גרה..!
- משלוחים
הגיע משלוח לאיסוף תוך יומיים במרחק חצי שעה מאיפה שאני גר.
הגיע משלוח לאיסוף תוך יומיים במרחק חצי שעה מאיפה שאני גר.
- תקלה בשירות
My packages for some reason arrive in the center of Jerusalem at 97 Jaffa Street
My packages for some reason arrive in the center of Jerusalem at 97 Jaffa Street - I have no idea what I did to deserve this punishment!!! I live in the Gilo neighborhood in Jerusalem, which is very far from where I live. As a result, I have the cost of gas, paid parking, and mental anguish as a result. I would like to change the location of my package collection point to the Gilo neighborhood in Jerusalem. The name of the company that does this is - Cainiao Tracking number - DSVPH[הוסתר] Thanks in advance
- תקלה בשירות
My packages for some reason arrive in the center of Jerusalem at 97 Jaffa Street
My packages for some reason arrive in the center of Jerusalem at 97 Jaffa Street - I have no idea what I did to deserve this punishment!!! I live in the Gilo neighborhood in Jerusalem, which is very far from where I live. As a result, I have the cost of gas, paid parking, and mental anguish as a result. I would like to change the location of my package pickup point to the Gilo neighborhood in Jerusalem. Thanks in advance
- תקלה בשירות
ה ללא מענה / הופנתי בין נציגים בלי פתרון / קיבלתי מידע שגוי שגרם נזק) DSVPH[הוס
ה ללא מענה / הופנתי בין נציגים בלי פתרון / קיבלתי מידע שגוי שגרם נזק) DSVPH[הוסתר] החבילה הגיעה לבית שמש. מה קורה לכם. אתם לא רואים שאני גרה בירושלים???? אני אישה קשישה. איך זה יגיע אלי????דורשת להעביר מיידת לירושלים רחוב כנפי נשרים או רחוב יפו. נא לעדכן מיידית [הוסתר] או עדיף למייל [הוסתר] ההשפעה עליי: __ ציפייתי: התנצלות בכתב, הפניית התיק לטיפול אצל נציג/ה בכיר/ה, ופיצוי בגין עוגמת הנפש.
- משלוחים
חבילה PH8[הוסר] לא מגיעה אלי
חבילה PH8[הוסתר] לא מגיעה אלי
- תקלה בשירות
אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח חבילה שהזמנתי דרך AliExpress. ביום שלישי האחרו
אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח חבילה שהזמנתי דרך AliExpress. ביום שלישי האחרון קיבלתי שתי הודעות שמציינות שהחבילה שלי הגיעה לחנות פיקס איט ביישוב שקד. מאז, ביקרתי בחנות שלוש פעמים והתקשרתי אליהם כל יום, אך החבילה לא נמצאת שם. מספר המעקב של החבילה הוא [89950338]. כתובת היעד שלי היא [יישוב קציר [הוסר]]. אני מאוד מתוסכל מהמצב הזה, מכיוון שאני זקוק למוצר בדחיפות ולא מצליח לאתר אותו.
- תקלה בשירות
קיבלתי משלוח לעיר אחרת. אולי זה לא בשבילי- שמי דניאל יצחקי אימייל [הוסר] זו ההו
קיבלתי משלוח לעיר אחרת. אולי זה לא בשבילי- שמי דניאל יצחקי אימייל [הוסתר] זו ההודעה שקיבלתי- אשמח לטיפולכם: אביב קשת ,שלום ,29/06/2026 בתאריך ,Parcel Home-יש לך חבילה הגיעה ל .נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים בתוך זול סטוק מוצקין [הוסר] קרית מוצקין :כתובת 21-6-2998-93:קוד איסוף 21:מספר ארונית 6:מספר מדף 2998:מספר חבילה 93:קוד אימות
- שירות לקוחות
בתאריך 5/5/2026 קיבלתי עדכון שהחבילה נאספה ע"י חברת השליחות מס" חבילה RS1311520
בתאריך 5/5/2026 קיבלתי עדכון שהחבילה נאספה ע"י חברת השליחות מס" חבילה RS1311520466Y ושהחבילה הגיעה לישראל ועברה במכס מיותר לומר שהחבילה חשובה לי מאד [הוסתר] יהודה לוינסון
- שירות לקוחות
שלום, יש בעיה,רשום שפתוח מ11 אבל שמגיע בזמן ואפילו ב12 לא פתוח, לא יכולה לקבל חב
שלום, יש בעיה,רשום שפתוח מ11 אבל שמגיע בזמן ואפילו ב12 לא פתוח, לא יכולה לקבל חבילות, פוחדת שלא יהיה אפשרי, מה קורה?תעזרו בבקשה
- ביטול עסקה
לפני ח ודש בערך עשיתי הזמנה וקיבלתי הודעה חברת צ'יטה לבוא ולקבל משלוח שמספילה י
לפני ח ודש בערך עשיתי הזמנה וקיבלתי הודעה חברת צ'יטה לבוא ולקבל משלוח שמספילה יוסף קדושרו מספר חבילה cn[הוסר] אני מבקש לבטל את העסקה ולזכות אותי בחיוב .אני לא רוצה .יוסף קדוש.נייד [הוסתר].[הוסר]/5ירושלים
- משלוחים
אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח של פריטים שהזמנתי דרך צאיניאו. בכל פעם שאני מק
אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח של פריטים שהזמנתי דרך צאיניאו. בכל פעם שאני מקבל הודעה על הגעת הפריט, נאמר לי שהוא נמצא בחנות בפנחס רוזן. הבעיה היא שהחנות הזו נמצאת בקצה השני של העיר, במרחק של שעה נסיעה ממני. אני מעוניין לקבל את הפריטים שלי בחנות שנקראת 'חמניה' ברחוב משה דיין, שהיא הרבה יותר קרובה ונוחה עבורי. המצב הנוכחי מקשה עליי מאוד, שכן אני נאלץ להשקיע זמן רב בנסיעות כדי לאסוף את המשלוחים שלי.
- שירות לקוחות
מספר מעקב: DSVPH[הוסר] החבילה סומנה כנמסרה למרות שמעולם לא קיבלתי אותה והעוב
מספר מעקב: DSVPH[הוסתר] החבילה סומנה כנמסרה למרות שמעולם לא קיבלתי אותה והעובד שלכם מודע לזה! אני לא יכול לתאר לכם איזה נזק ספגתי מהטעות הזאת שלכם (אני בכלל חושב שהחבילה נגנבה). הגעתי לקחת אותה יום למחרת קבלת ההודעה, כבר אז הבחור בנקודת החלוקה חיפש בשבילי את החבילה במשך כ20 דקות ולא מצא אותה, הוא אמר לי שתוך כמה ימים זה ימצא וישלחו לי עוד הודעה (אח שלי היה איתי והוא עד לזה), לא שלחתם הודעה וחזרתי שוב לאחר כ5 ימים לחפש שוב את החבילה, לכל אורך הזמן הזה הסתכלתי על מספר המעקב והחבילה לא סומנה כנמסרה! בנוסף לכך גם בפעם השניה הבחור בנקודת החלוקה בדוד שאלתיאל 14 לא מצא את החבילה ואמר לי במפורש שהיא סומנה כאבודה או משהו כזה. גם כמה ימים לאחר מכן מספר המעקב עדיין הראה אותה כלא נמסרה. ואז פתאום לאחר עוד כמה ימים היא פתאום סומנה כנמסרה. אני לא מתכוון בשום פנים ואופן לספוג את הנזק הזה (מעבר לנזק של אלפי שקלים שספגתי בגלל שלא היה לי את השרת שהייתי כל כך צריך כדי לספק שירותי אוטומציה ללקוחות שלי) אני אלך עם הצדק שלי עד הסוף וגם אני אתבע אתכם בבית משפט אם צריך. ובנוסף אני בטוח שהייתה רשלנות ענקית של העובד או שזאת תקלה חמורה בנהלים שבמשך פעמיים העובד בעצמו לא מוצא את החבילה בנוכחותי ובדרך עלומה כלשהי היא מסומנת כנמסרה לאחר כמה ימים (למרות שהעובד אומר לי במפורש שהיא סומנה כאבודה) ואז אני נאלץ לספוג את הנזק? אני בכלל הכי שואף שתמצאו את החבילה, אני רוצה את הפריט הרבה יותר מאשר את ההחזר. אבל אם בלתי אפשרי למצוא אותו אז אתם חייבים לעזור לי לקבל זיכוי, זה פשוט לא הגיוני ואני אלחם עד חורמה ולא אספוג את העוול הזה שנעשה לי (בנוסף לכל הנזק הכספי שספגתי והזמן שהתבזבז לי).
- שירות לקוחות
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם משלוח שהוזמן דרך AliExpress. היום, בתאריך
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם משלוח שהוזמן דרך AliExpress. היום, בתאריך 21.5.26, קיבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיעה לנקודת האיסוף בקליית חממה, רחוב גיבורי ישראל, נתניה. ההודעה ציינה שיש לי יומיים לאסוף את החבילה, אך מדובר בערב חג ובסוף שבוע של חג. מספר המעקב של החבילה הוא DSVPH[הוסתר]. בעבר כבר קרה לי מקרה דומה שבו החבילה נשלחה בערב חג והוחזרה לפני שהייתה לי הזדמנות לאסוף אותה. אני מבקש שהחבילה תישאר בנקודת האיסוף מעבר ליומיים המצוינים, כדי שאוכל לאסוף אותה לאחר החג. המצב הזה מתסכל אותי מאוד, במיוחד לאור העובדה שזה קרה לי מספר פעמים בעבר. אני מבקש שהחבילה לא תוחזר לפני שתהיה לי הזדמנות לאסוף אותה.
- משלוחים
שלום רב אתם שולחים לי חבילות לחיפה אני בכלל גר בחדרה רשום לכם על החבילה כתובת בח
שלום רב אתם שולחים לי חבילות לחיפה אני בכלל גר בחדרה רשום לכם על החבילה כתובת בחדרה בכול זאת אתם שולחים לחיפה זה פעם שלישית מתחיל להימאס לי מזה ארז יחזקאל [הוסתר] [הוסר] חדרה !
- משלוחים
ביצעתי הזמנה למשלוח מספר PH8[הוסתר] סימנתי נקודת איסוף בעיר בה אני גר - יהוד,
ביצעתי הזמנה למשלוח מספר PH8[הוסתר] סימנתי נקודת איסוף בעיר בה אני גר - יהוד, ויש לא מעט מקומות איסוף/חנויות/לוקרים, אך בכל זאת שלחו לי את החבילה לאור יהודה, לא מובן למה.. אשמח להסבר ללמה דבר כזה קורה, תודה רבה.
משלוחים
הבעיה: אני גר במשה לוי 9 ברמלה , המשלוחים שלי מגיעים ל[הוסר] רמלה , המקום בעייתי בשבילי , נסיעה של 15 דקות בפקקים לכל כיוון , אין במקום חניה ומצריך לפעמים הליכה ארוכה ברגל ולא מעט פעמים אני מגיע עם עוד מישהו שימתין ברכב , אני איש מבוגר יחסית , אם המשלוחים שלי ימשיכו להגיע לנקודת האיסוף בשדרות הרצל , אפסיק להזמין מאליאקספרס הפתרון המבוקש: פתרון פשוט , תאפשרו לי לבחור נקודת איסוף אחרת קרובה למקום המגורים שלי ויש לא מעט
משלוחים
הבעיה: שלום, Liron Avraham בתאריך 05/05/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:10-3-7286-95 *מספר ארונית:10* מספר מדף:3 מספר חבילה:7286 קוד אימות:95 כתובת: דוד שאלתיאל 14,בתוך סופר דוש חולון שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 10:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇 הפתרון המבוקש: תוודא שעות בפרט בימי שישי. האם אפשר לאסוף עד השעה 19:00??
משלוחים
הבעיה: אהלן הייתי במילואים ולא יכולתי להגיע אשמח לבוא לקחת את החבילה מהקניון בקריית אונו הפתרון המבוקש: להחזיר לקניון
פנייה כללית
הבעיה: שלום, אני פונה לגבי שני משלוחים שהוחזרו על ידכם, ללא שקיבלתי הודעה על כך שנמסרו לנקודת איסוף. אני משרת בצבא ולא קיבלתי שום הודעה על הצורך באיסוף המשלוחים, ולכן לא הייתה לי אפשרות להגיע ולאסוף אותם. להבנתי, המשלוחים הוחזרו למחסן למרות שלא ניתנה לי הזדמנות אמיתית לקבל אותם. מספרי המשלוחים: 1. PH[הוסתר]. PH[הוסתר] אבקש לבדוק מדוע המשלוחים הוחזרו, למרות שלא קיבלתי הודעה על איסוף, ובפרט לאור העובדה שאני משרת בצבא ולא יכולתי להגיע ללא תיאום מתאים. הפתרון המבוקש: אבקש לשלוח מחדש אליי את שני המשלוחים הבאים: PH[הוסתר] ו‑PH[הוסתר], לכתובת הבית שלי או לחלופין לנקודת איסוף של הוט סטוק, לפי מה שמתאפשר אצלכם. תודה.
משלוחים
הבעיה: הבעיה ששלחתם לי שיש לי משלוח והכתובת לא נכונה רשמתם מישלוח לברל כצנלסון טאני גר באהרון כצנלסון 19/4 פתח תקוה הפתרון המבוקש: מישלוח למקום הנכון אהרון כצנלסון 19/4 פתח תקוה
שירות לקוחות
הבעיה: שלום רב, המשלוח מחכה במיקום רחוק מאוד מכתובתי אני גרה בצפון תל אביב ליד האוניברסיטה [הוסר] הפתרון המבוקש: אבקשכם להעביר את המשלוח למיקום קרוב לכתובתי בבקשה
משלוחים
הבעיה: שלום, אני פונה לגבי משלוחים שנשלחים עבורי לנקודת איסוף רחוקה ממקום מגוריי. אני מעוניין שהחבילות שלי יישלחו לנקודת איסוף אחרת, נוחה וקרובה יותר. הנקודה המבוקשת: שם נקודת האיסוף: קשקושים הרצל כתובת: הרצל 39, ראשון לציון אשמח לעדכון הגדרות המשלוח כך שכל החבילות הבאות יישלחו לנקודת האיסוף הזו. הפתרון המבוקש: עדכון נקודת האיסוף הקבועה למשלוחים שלי לנקודת האיסוף 'קשקושים הרצל', בכתובת הרצל 39, ראשון לציון, כך שכל החבילות העתידיות יישלחו לשם.
פנייה בנושא שירות
Hi Dear Order from AliExpress I need to pick up all my orders From a place far away from my address. Please send to closer place. I live in Yeshayahu havavi 19 Modiin. The packeges are send to yaar ben shemesh 3 , in a shop named : betoch hachamania, nofim. Modiin. Via company Parcel Home How can i help you to have closer shop to put orders from the other side of the city. Thank you [הוסתר] Delivery track number : PH8[הוסתר] PH8[הוסתר]
בעיה בהזמנה
משלוח של ההזמנה שלי לא הגיע לנקודת האיסוף למרות שקיבלתי הודעה שזה נמצא שם
פנייה בנושא שירות
הנני פונה אליכם בפעם המאתיים שנקודת האיסוף שלכם רחוקה קילומטרים ממקום מגוריי. זו התרעה לפני תביעה
פנייה בנושא שירות
Hello, I am writing regarding my package with tracking number PH8[הוסתר]. My tracking status indicates that the package is ready for pickup, but it does not specify the exact location. The postal code provided directs me to a large shopping mall, but I have not received a shop name, locker number, or specific kiosk address. Could you please provide the exact name and address of the pickup point?
בעיה בהזמנה
ההזמנה שלי מס HD[הוסתר] לא התקבלה באתר ALIEXPRESS מסומנת שנמסרה ..... הכתובת שלי לא השתנתה " העיר:קלנסווה השם חמדאן זמירו הטלפון [הוסתר] המייל מצויין מעלה ..... אבקש תשובה מה עם המשלוח
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה, היתה לי חבילה בחנות זול סטוק כנפ״ש בעת המלחמה, בעלי מגוייס ולא הצלחתי להגיע מחוץ לעיר עם תינוק. אני צריכה להבין היכן החבילה עכשיו ואם אפשר לשלוח אותה קרוב יותר אליי אני גרה בנס הרים לא מבינה איך החבילה נשלחה כל כך רחוק. תודה
בעיה בהזמנה
היי יש לי משלוח שבטעות בהזמנה הוקש מספר לא נכון ובגלל זה לא קיבלתי הודעות על המשלוח ואין לי מספר מעקב ישראלי של המשלוח אני צריכה לדעת באיזה נקודת איסוף החבילה נמצאת
פנייה בנושא שירות
שלום, אני ממתין למשלוח RS1278033166Y. בברכה, יעל הרוני
בעיה בהזמנה
היי שלום רב היה לי הזמנה שלא הספקתי לאסוף אותה והיא הוחזרה למרכז הלוגיסטי או משהואנכזה אני מבקש שישלחו לי אותה שוב עקב המצב הביטחוני לא הצלחתי לאסוף אותה זה מספר ההזמנה PH8[הוסתר]
בעיה בהזמנה
הזמנה מספר : PH8[הוסתר] אני רוצה להסוף את החבילה אבל אתם סגורים, מתי תהיו פתוחים? כי יש לי 2 ימי עסקים להסוף אותה אבל אתם סגורים אז מתי תהיו פתוחים ???
בעיה בהזמנה
צהריים טובים שלחתי לכם הודעה ביום חמישי ועד עכשיו לא החזרתם לי תשובה לפני בערך חודש הזמנתי באלי אקספרס ובטעות שמתי את הזמנה על מספר טלפון ישן שהלכתי ביום חמישי לנקודת איסוף כי ראיתי במעקב באלי אקספרס שמשלוח הגיע וצריך לאסוף ביקשו ממני להראות הודעה וזה על מספר ישן בבקשה תשלחו לי למספר חדש מספר חדש זה [הוסתר] אשמח להתייחסות בהקדם ומספר הזמנה זה : DSVPH[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום היתחלף אצלי מספר טלפון אני רוצה לקבל את 2 המשלוחים שלי בארץ אך אני לא יודע אפה מספרי משלוח DSVPH[הוסתר] DSVPH[הוסתר] בבקשה תעזרו לי למצוא את ההזמנות שלי
פנייה בנושא שירות
DSVPH[הוסתר] לא נמצא בחנות ברחוב יפו בזול סטוק, המוכר אמר לפנות אליכם
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי משלוח עם מספר מעקב: HD[הוסתר]. המעקב מראה כי החבילה לא עברה את המכס עקב שגיאה במידע אישי, והמידע על הנמען שגוי או לא שלם. אנא עזרו לי: - לאשר איזה מידע חסר או שגוי - לעדכן את פרטיי הנכונים אם אפשר - לייעץ האם אוכל לשלם את דמי המכס ולקבל את החבילה המידע הנכון שלי: שם: שהד עודה מספר טלפון: [[הוסתר]] כתובת: [[הוסר]] אודה על תמיכתכם הדחופה. תודה, שהד
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום קיבלתי הודעה על חבילה שהגיעה, הגעתי יום למחורת לאסוף אותה והיא לא נמצאה. הבחור בסניף ביקש לא ליצור איתכם קשר מיד אלא רק היום. הבטיח לחזור אלי ולא חזר. שזה לכשעצמו לא בסדר. עבר מספיק זמן אודה לאיפולכם במציאת החבילה קוד איסוף : 13-3-1733-44 תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לברר את שעות הפתיחה שלכם בקניון איילון. הגעתי למקום והוא היה סגור. כמו כן, האם מיקום האיסוף נמצא ליד הלוקרים בקומה השנייה? תודה מראש, קפלינסקי יהודה
פנייה בנושא שירות
יש לי חבילה שממתינה לי בקניון איילון שמספרה PH8[הוסתר], אך בשל המלחמה אני לא יוצא מסביבת ביתי ונשאר בקרבת מרחב מוגן, כמו כן אציין שאני מוכר כנכה ולכן שאלתי אם ניתן לשלוח אלי לבית או לנקודת איסוף קרובה אלי. בתודה
פנייה בנושא שירות
RS1301081626Y My pckage was deliverd to an address 50km from the address registered in my Aliexpress account. I cannot got that far. You have to deliver the package to a delivery point close to my home
פנייה בנושא שירות
RS1301081626Y My pckage was deliverd to an address 50km from the address registered in my Aliexpress account. I cannot got that far. You have to deliver the package to a delivery point close to my home
פנייה בנושא שירות
I have a package in Israel in the city of Ramla and the branch is closed all the time. I would like you to stop handling my orders. How do I receive the existing order?
פנייה בנושא שירות
Hi. Status of my packages shows as "import clearance failed". I checked on the official site of customs and it says the package was released https://shaarolami-query.customs.mof.gov.il/CustomspilotWeb/he/UrlHash/CargoSearch?hash=iYwY6e3ciFFs7JuMT8F8HQ~lBu0qNSdAErvPrLtmZ0rR9rfsQzsuGvUEvZbQk0SAci0w9ymbuMbHWWoKOX0hAA6mpAR43yniGhcJ~U2RAU. I want to know where are my packages Package numbers PH8[הוסתר] PH8[הוסתר] Also on the site of company handling the clearance it's written that package was released. https://gaashwd.com/he/-/?TrackingNumber=PH8002393132#
פנייה בנושא שירות
Hello, I wanted to ask if there will be deliveries to Israel in the coming days? Thanks in advance, Adi halaf
פנייה בנושא שירות
Hello, Package number PH8[הוסתר] in Israel. When can I get my parcel? Why aren't the lockers open at all times? Please update me on up to date opening hours, so I don't leave the house for nothing
בעיה בהזמנה
הגיע לי מייל שהחבילה הגיע לאזור שלי אבל לא צויין איפה ולא קיבלתי עוד הודעה חוץ מזאת, מספר הזמנה: [הוסתר] קוד מעקב: LP[הוסתר]6635
פנייה בנושא שירות
What happened with my package GH[הוסתר]?
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי משהו מעלי אקספרס ולא קובלתי את החבילה. מספר מעקב [הוסתר]
בעיה בהזמנה
היי . חבילה מאלי אקספרס PH8[הוסתר] הגיעה לאור יהודה . אני ציינתי בהזמנה שאני רוצה לקבל ביהוד מונוסון . נא לשלטח חבילה שלי ליהוד מונוסון . אין לי אפשרות להגיע לאור יהודה . תודה
בעיה בהזמנה
שלום, חבילה מאלי אקספרס עם מספר המעקב PH8[הוסתר] הגיעה לאור יהודה. בהזמנה ציינתי שאני מעוניינת לקבל את החבילה ביהוד מונוסון. אבקש להעביר את החבילה ליהוד מונוסון, כיוון שאין לי אפשרות להגיע לאור יהודה. תודה רבה. בברכה, Irina Sokolan
פנייה בנושא שירות
It is not listed where I can pick up the shipment!! All it says is that the shipment LP[הוסתר]5750 has arrived and I have no collection point
פנייה בנושא שירות
PH8[הוסתר]. please give me the carrier name in israel my package says it is ready to pick up but it has no correct code to pick from the pickup location. please help me this is my son costume
איחור במשלוח
מספר משלוח:DSVPH[הוסתר] לא הגיע ליעד הלכתי לבדוק כמה פעמים והוא לא היה שם
פנייה בנושא שירות
אני מאוד לחוצה .אני צריכה את החבילה דחוף.אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי.תודה. מספר מעקב CNG[הוסתר]9497
בעיה בהזמנה
אני מחכה למשלוח מעל 30 ימים .ואין לי עדכון איפה זה אוחז כבר למעלה מ15 יום.זה תחפושת לפורים ואני צריכה לדעת האם זה הולך להגיע כבר או שאין לי סיכוי ואני לא צריכה את ההזמנה מדובר ב2 תחפושות. מספרי מעקב PH8[הוסתר] CNG[הוסתר]9497
פנייה בנושא שירות
DSVPH[הוסתר] אני מחכה למשלוח הזה דחוףףףףףףףףףףף וכבר שבוע זה לא מתקדם למרות שזה כבר שוחר מהמכס
פנייה בנושא שירות
Where are my orders? I have no information about them since they arrived in the country.I need your assistance DSVPH[הוסתר] DSVPH[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מבקש לבדוק את סטטוס המשלוח של החבילה מספר DSVPH[הוסתר]. תודה מראש על העזרה, לוי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, ברצוני לפנות אליכם בנוגע לחבילה שאבדה במקום האיסוף. ניסיתי לאתרה מספר פעמים אך ללא הצלחה. אשמח לקבל מידע האם החבילה נמצאה. פרטי החבילה: - קוד איסוף: 1-2-4021-60 - מספר ארונית: 1 - מספר מדף: 2 - מספר חבילה: 4021 - קוד אימות: 60 - מספר משלוח: DSVPH[הוסתר] תודה מראש על עזרתכם, תהילה
פנייה בנושא שירות
מספר מעקב: DSVPH[הוסתר] שלום רב, קיבלתי הודעה שהחבילה שלי נאספה על ידיכם. אני זקוקה לחבילה באופן דחוף עד מחר. אבקש לטפל בהגעתה בזמן, שכן היא כבר התעכבה מספיק עד כה. אודה לעזרתכם בעניין. תודה מראש, ליבי קפלן.
איחור במשלוח
שלום, PH8[הוסתר] החבילה שלי נמצאת אצל חברת השילוח מאז ה-18 בפברואר, ועדיין לא הגיעה אליי. אשמח לדעת מהו הסטטוס הנוכחי של המשלוח ומתי אני יכול לצפות לקבל אותה. תודה מראש על העזרה. בברכה, מורן בשה
בעיה בשליחות
DSVPH[הוסתר] זהו מספר המעקב של החבילה שלי עלי אקספרס טוענים שאתם לברת השליחויות המטפלת בחבילה שלי היא כבר מתעכבת המון המון זמן ואני צריכה אותה באופן קריטי אצלי תוך כמה ימים אני מבקשת לקבל מייל חוזר בהקדם על מיקום החבילה ומידע מדויק מתי היא תגיע אלי
בירור סטטוס טיפול
אני רוצה לדעת מה קורה עם המשלוח שלי- DSVPH[הוסתר]. אני מחכה לו הרבה מאד זמן. אני צריכה שהוא יגיע עד יום שלישי...
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש את עזרתכם במציאת נקודת האיסוף עבור המשלוח שלי שמספרו DSVPH[הוסתר], מאחר ואין לי את המידע הזה. תודה מראש על הסיוע. בראאה
בעיה בהזמנה
בדחיפות תשלחו לי במייל פרטי איסוף לחבילה שכבר הגיעה לנקודת האיסוף ולא שלחתם לי פרטים איך לאסוף אותה- מספר הזמנה [הוסתר] מספר מעקב PH8[הוסתר] במהירות בבקשה!!
פנייה בנושא שירות
אתם תמיד שולחים לי החבילות לאסוף מרמת גן כאשר אני גר בגבעתיים ויש לכם סניף איסוף לידי למה אתם עושים לי את החיים קשים אני נכה וקשה לי להגיע לשם ולעשות 3 קומות תשלחו את החבילות שלי בבקשה לגבעתיים
פנייה בנושא שירות
מספר מעקב SYIL[הוסתר] קיבלתי הודעה שהחבילה הגיעה לנקודת חלוקה אבל כשבאתי לשם אמרו שהחבילה לא אצלם ושזו חבילה ישנה איפה נמצאת החבילה??
פנייה בנושא שירות
מספר המשלוח שלי הוא PH8[הוסתר]. המערכת מציינת שהמוצר הגיע, אך לא מופיע לאיזה יעד. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. בברכה, נתי
פנייה בנושא שירות
יש לי 2 משלוחים PH8[הוסתר] ו- PH8[הוסתר] מחכה להם רוצה לדעת מה קורה איתם? עבר את זמן האספקה המובטח
פנייה בנושא שירות
שוב לא שלחתם לי פרטי איסוף חבילה שנמצאת כבר בנקודת האיסוף!! בבקשה שלחו לי פרטים בדחיפות על החבילה מס' PH8[הוסתר]
בעיה בהזמנה
הזמנה DSVPH[הוסתר] איפה נתקעה?
פנייה בנושא שירות
Обьясните пожалуйста подробно,что происходит с моей посылкой. CNG[הוסתר]4011
בעיה בהזמנה
הזמנה DSVPH[הוסתר] In הועברה לחברת הפצה מקומית ב 6.02 ונתקעה, לאיזה חברה הזמנה הועברה? איך אני יכול לברר סטטוס הזמנה?
פנייה בנושא שירות
Where is it? PH8[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
מבקש לשנות את המשלוחים מעליאקספרס למיקום שונה מרוטשילד 108 ראשל"צ אני גר המערב ראשון יס הום סטוק ACE להריץ אותי למרכז מיותר
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי חבילה ,לא קיבלתי שום מייל בקשר לחבילה ובALIEXSPRES אני רואה שזה הגיע לפני מספר ימים, זה ממש דחוף לי . איך אני יודעת איפה החבילה נמצאת?? אשמח לעדכון בהקדם!!!! תודה רבה.
פנייה בנושא שירות
Shipment number MB[הוסתר]Y arrived in Israel and I received a message SMS, it said it would arrive at my home or at the postal unit. It didn't happen. Now I don't know where it is and the postal company says that you are responsible. I need the shipment!!! The internet says it's waiting for me to pick it up (I don't know where) / that it's lost. And I haven't received any further messages at any point!!!! And no mailman has come to my house! Solve this! Thank you.
בעיה בהזמנה
קיבלתי הודעה ב 12.02.26 שהיגיע דבר דואר שמספרו RS1278340856Y. ניגשתי לבית העסק קליית חממה בנתניה ונאמר שלא באתי לקחת לכן הוחזר. לא קיבלתי שום הודעה מוקדמת. איך אפשר לקבל את ההזמנה שלי. תודה
פנייה בנושא שירות
רכשתי מכונת תפירה שיש לה בעיה. אשמח שתחליפו לנו אותה.
בעיה בהזמנה
יש לי הזמנה מעליאקספרס והמספר טלפון שנמצא שם אינו נכון כי המספר שנמצא בהזמנה הוא [הוסתר] והמספר הנכון הוא[הוסתר] מספר הזמנה הוא DSVPH[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אני מזמין חבילות מאלי אקספרס והמשלוח מגיע רחוק מהבית [בביג קרית אתא] למרות שאני מציין כל פעם מחדש את הכתובת שלי[רכסים]אבקש לטפל לי בעניין מצרף את ההודעה האחרונה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לכך שאינני מקבלת הודעות על מיקום איסוף החבילה. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, רבקה אורלנסקי
בעיה בהזמנה
ספר מעקב : PH8[הוסתר] ,רשמתי בהזמנה כתובת לא נכונה, מופיע באתר שלכם שהחבילה ממתינה לאיסוף ,היכן הנקודה לא קיבלתי עיקון, הכתובת הנכונה שלי היא - דניאל הנביא23 ראשון לציון, ממתין לתשובה תודה.
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של חברת צאיניאו, קיבלתי שתי הודעות לאיסוף משלוח מספר DSVPH[הוסתר] מחנות זול סטוק בירושלים. לאחר שביקרתי במקום פעמיים, התברר כי החבילה לא נמצאת שם. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, מנחם לוי
בעיה בהזמנה
הזמנתי מכשיר למדידת רמות סוכר.שילמתי על זה.במקום קיבלתי פולס אסימטרי.מבקשת לתקן את טעות וללוח לי בהקדם מכשיר למדידת סוכר
בעיה בהזמנה
שלום שירות הלקוחות של צאיניאו, הזמנתי מכשיר למדידת רמות סוכר, אך קיבלתי בטעות פולס אסימטרי. אבקש לתקן את הטעות ולשלוח לי בהקדם את המכשיר שהזמנתי ושילמתי עבורו. תודה מראש על העזרה, דונקל רולנדה
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, שלחתם לי שתי חבילות למקום מאוד מאוד רחוק ממני. שלום, Anastasia Bihovsky בתאריך 10/02/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:6-2-1363-00 *מספר ארונית:6* מספר מדף:2 מספר חבילה:1363 קוד אימות:00 כתובת: בתוך מחסני מזון (ביג ק.אתא) ההסתדרות 248 חיפה שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇 שלום, Anastasia Bihovsky בתאריך 10/02/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:24-4-6524-68 *מספר ארונית:24* מספר מדף:4 מספר חבילה:6524 קוד אימות:68 כתובת: בתוך מחסני מזון (ביג ק.אתא) ההסתדרות 248 חיפה שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇אני עובדת בתל אביב וחוזרת מאוד מאוחר תחליפו לי את המקים בבקשה
בעיה בהזמנה
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע להזמנה שלי שטרם קיבלתי. אשמח לבדוק את המצב ולקבל עדכון על מועד המסירה הצפוי. תודה רבה על העזרה, רועי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי חבילה מאלי אקספרס שהגיעה דרך החברה שלכם, אך קיבלתי רק חלק מההזמנה ולא את כולה. דיברתי עם המוכר, אך הוא לא עונה לנו ולא ברור כמה חבילות הוא מסר. אשמח לקבל פרטים נוספים על החבילה. תודה, אופל מספר חבילה: DSVPH[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אשמח לעזרתך בשחרור חבילה מהמכס מס מעכב: DSVPH[הוסתר] קיבלי אישור מהמכס שחבילה לא נדרשת באישור משרד התקשורת מה צריך לעשות כדי לשחרר אותה? תודה מראש.
פנייה בנושא שירות
איפה זהלמה אני לא מקבל עדכונים למייל? DSVPH[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
איפה החבילה שלי? לא קיבלתי שום עדכון במייל DSVPH[הוסתר]!
פנייה בנושא שירות
למה אני מקבלת חבילות לא לכתובת של הבית שלי!!!!! למה???? חצי שעה נסיעה כל כיוון מה זהההה
בירור סטטוס טיפול
שלום, לפי המעקב של Cainiao, החבילה שלי הגיעה לנקודת ההפצה ב-4 בפברואר. עד כה לא קיבלתי כל הודעה ולא קיבלתי את החבילה מאליאקספרס. אשמח לדעת מה קורה עם החבילה שלי. בתודה, דימשיץ פרוזינה
בעיה בהזמנה
הזמנה מספר:MB[הוסתר]Y שם לקוח: פנינה לב מספר מזמין:[הוסתר] שלום וברכה לאחרונה יצא כמה פעמים שהחבילה הגיע דרך CAINAO וזה הגיע מאוד רחוק לבית שלי אני גרה ב[הוסר] בני ברק זה הגיע לקניון איילון רחוב דרך אבא הלל רמת גן זה רחוק לי מאוד יותר משעה מהבית שלי אבקש מאוד מאוד שהחבילה הזו ועוד חבילות שלי שיעברו דרך CAINAO שיגיעו יותר קרוב אלי (הכי קרוב שיש ל[הוסר] בני ברק )אם אפשר לשלוח לי מקומות מסירה בבני ברק ואני אבחר זה יעזור לי מאוד אבל אם אי אפשר לבחור אז אבקש מאוד שזה יגיע למקום הכי קרוב שאפשר אלי לבית תודה מראש פנינה [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
Order number: MB[הוסתר]Y Customer name: Pnina Lev Ordering number: [הוסתר] Peace and blessings, recently it has come out several times that the package arrived via CAINAO and it arrived very far from my house. I live on Yehuda Hanasi Street 55 Bnei Brak. It arrived at the Ayalon Mall on Abba Hillel Street in Ramat Gan. It is very far from my house, more than an hour from my house. I would very much like to ask that this package and other packages of mine that will go through CAINAO arrive closer to me (the closest there is to Yehuda Hanasi Street 55 Bnei Brak). If you can send me delivery locations in Bnei Brak and I will choose, it would help me a lot, but if it is impossible to choose, then I would very much like to ask that it arrive as close as possible to my house. Thanks in advance Pnina [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, אין ברשותי את קוד האימות הנדרש לאיסוף המשלוח שלי. אשמח לקבל עזרה בנושא בהקדם האפשרי. תודה, ישי
בעיה בהזמנה
הזמנתי מוצר מעלי אקספרס מס' מעקב: PH8[הוסתר] הוא הגיע לנקודת איסוף שרחוקה ממני ולא רלוונטית עבורי בכלל. אני ממש מבקש לאסוף את זה או על ידי הסטה לנקודת מסירה אחרת או על ידי שליח מיוחד. נא ליצור איתי קשר בדחיפות
עוד על צאיניאו
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר