כאן מרוכזות 453 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על צאיניאו דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- משלוחים11
- תקלה בשירות6
- שירות לקוחות5
- ביטול עסקה1
- פנייה כללית1
גם לכם יש בעיה מול צאיניאו?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 2
101–200 מתוך 453פנייה בנושא שירות
מבקשת ליצור טיתי קשר באופן דחוף ומיידי... יש לי משלוח שנמצא אצלכם PH8[הוסתר] שילמתי מכס 64 שקלים למרות שאני לא מבינה מדוע??? ועכשיו שלחתם לי שהמשלוח בוטל. מבקשת שיצרו איתי קשר דחוף בהקדם
בעיה בשליחות
דיברתי עם המכס הישראלי, והם עדכנו אותי שהחבילה שוחררה לפני כמעט שבועיים ב-26/1 והועברה לחברת השליחויות המקומית. עם זאת, לא קיבלתי כל הודעה מחברת השליחויות לגבי מצב המשלוח. אני מאוד לא מרוצה משירות המשלוחים. זה לא תקין שחברים שלי, שאותם עודדתי להזמין את המוצר, קיבלו את החבילות שלהם לפניי. המצב הזה ממש לא מקובל. אודה אם תוכלו לנקוט פעולה ולעזור לי, כיוון שאינני מקבל מענה מאף גורם חוץ מהמכס הישראלי. בברכה, Adir Chana
פנייה בנושא שירות
היי, סבתא שלי מזמינה מעלי אקספרס והחבילות מגיעות באופן קבוע מחוץ לעיר. היא בת 75 לא הגיוני שהיא צריכה כל פעם לנסוע לעיר אחרת להביא חבילה!!!! בהזמנות בעלי אקספרס רשומה כתובת מדוייקת למה זה מגיע כל פעם לעיר אחרת??
פנייה בנושא שירות
שלום רב, החבילה שלי נשלחה לכתובת שאינה נכונה ולא תואמת לכתובת שציינתי. אבקש להעביר את החבילה לאזור מגוריי. מספר החבילה: 7450 מספר משלוח: DSVPH[הוסתר] בתודה, Yiska Keshet
בעיה בשליחות
אני רואה במעקב שהחבילה : YFH Special Standard Tracking number: HRBC1[הוסתר] הגיעה לנקודת איסוף עצמי אבל אין לי מידע לאן ללכת ולאסוף אותה ואין לי מידע איזו חברת שליחויות תוכלו לברר עבורי איפה החבילה נמצאת?
פנייה בנושא שירות
שלום, אני לא מצליח למצוא את החבילה שלי. במעקב כתוב שהיא הגיעה ליעד, אבל אין פרטים על החנות או המיקום המדויק. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה, צבי
פנייה בנושא שירות
אני חייבת להעביר את חבילה PH8[הוסתר] לקניון ביאליק! זה כרגע באילון ואין לי אפשרות לקחת משם
פנייה בנושא שירות
אני חייבת להעביר את חבילה PH8[הוסתר] לקניון ביאליק! זה כרגע באילון ואין לי אפשרות לקחת משם
בעיה בהזמנה
לכבוד שירות הלקוחות של חברת צאיניאו, הזמנתי משלוח לבני ברק, אך המשלוח הגיע לעיר אחרת. אבקש שתסדירו את הגעת החבילה לכתובת בבני ברק כפי שהוזמנה. תודה מראש על הטיפול. בברכה, משה כהן
בעיה בהזמנה
יש לי הזמנה שמספרה PH8[הוסתר] הגיעה מאוד רחוק מהבית שלי אני גר בנווה שרת, תל אביב אני מבקש שזה יגיע לאזור שם
פנייה בנושא שירות
שלום, המשלוח שלי היה אמור להגיע ב-25 בינואר. יצרתי קשר עם המכס והם הודיעו לי שהחבילה שוחררה ב-26 בינואר ועברה לחברת הפצה. מאז, החבילה נעלמה והסטטוס באתר שלכם נשאר אותו הדבר כבר שבוע. אני מודאג מכיוון שאין לי עם מי לתקשר בנוגע לחבילה ולבדוק את הסטטוס העדכני. בבקשה עזרתכם בבירור המצב. תודה, Adir Chana מס׳ חבילה : PH8[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מבקשת לקבל פרטים לגבי משלוח מספרPH8[הוסתר] , מכיוון שלא קיבלתי הודעה על מיקום האיסוף. תודה, רות שער
פנייה בנושא שירות
שלום אשמח לקבל בהקדם האפשרי פרטים לגבי חבילה מספר PH8[הוסתר] לא קיבלתי הודעה מאיפה לאסוף
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מבקשת לקבל פרטים לגבי משלוח מספר PH8[הוסתר], מכיוון שלא קיבלתי הודעה על מיקום האיסוף. תודה, רות שער
בעיה בהזמנה
ההזמנה שלי ממתינה לאיסוף הזמנה מעלי אקספרס הטלפון שאליו שלחתם את פרטי המעקב לא פעיל . אשמח שתעבירו לי פרטים לנייד [הוסתר] . תודה מראש
פנייה בנושא שירות
they've sent the package to a far city!!!! i live in ramat gan - they've sent it to modi'in!!!
בקשה להחזר כספי
Hello, I am contacting you regarding my order. The local delivery company informed me that the package was sent by mistake to another city and to a wrong address. They confirmed this error and told me they were handling it. Later, the tracking status was updated to “Delivered”, but the package was not delivered to me and not to my address. I did not receive the package at all. Please investigate this issue and provide proof of delivery showing the correct address, or confirm the delivery mistake so I can receive a refund. Thank you.
בעיה בהזמנה
שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע ל2 חבילות שהזמנתי, שטרם הגיעו אליי. אשמח לבדוק את העניין ולקבל עדכון על מצב המשלוח. Dsvph[הוסתר] Dsvph[הוסתר] תודה מראש על הטיפול המהיר. בברכה, Ilana Korkos
פנייה בנושא שירות
החבילה שלי הגיעה לארץ אבל קיבלתי הודעה לטלפון הישן שלי ואני לא יודעת מאיפה לאסוף כי אין לי שום מספר לחבילה. תשלחו לי בדחיפות הודעה למספר הזה [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
קיבלתי חבילה ואני רוצה לשייך אותה ליד הבית שלי, לא ברור למה שייכו לשם בלי ךלשלוח לי הודעה
פנייה בנושא שירות
BR[הוסתר]MG המספר מעקב הזה לא נמצא בחנות הגעתי לחנות ואין שום דבר
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי מנסה לאתר את ההזמנה שלי מאליאקספרס שהגיעה לישראל ופתח תקווה בתאריך ה 18 לינואר (לפני 8 ימים) לא קיבלתי שום הודעה זה הצילום מסך מהשיחה עם השירות לקוחות של אלי
פנייה בנושא שירות
הזמתני חבילה מאלי אקספרס שלחתם לי שהיא בפתח תקווה וללכת לאסוף אותה אני דורשת לקבל כתובת מדויקת איפה החבילה שלי נמצאת! מספר חבילה: PH8[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אינני מצליח לאתר את החבילות שלי. הטלפון שלי אינו מקבל הודעות SMS, ולכן אינני יודע היכן לאסוף אותן. אשמח מאוד לעזרתכם בנושא. תודה מראש, אברהם וינברג
בעיה בהזמנה
שלום אני הזמנתי אצלכם מכשיר ושילמתי עבור משלוח הביתה אין באפשרותי לצאת מהבית בשל מצב בריאותי קשה.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, החבילה שמספרה DSVPH[הוסתר] חזרה משום שלא הייתי בארץ ולא יכולתי לאסוף אותה. אודה לעזרתכם הדחופה בנושא זה. תודה, רנין עליאן
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לחבילה מספר DSVPH[הוסתר], שהוחזרה משום שלא הייתי בארץ בזמן המסירה. כעת אני בארץ ואשמח לקבל את החבילה. אודה מאוד לעזרתכם המהירה בעניין זה. תודה רבה, רנין עליאן
בעיה בהזמנה
שלום רב, ביצעתי הזמנה מ-AliExpress בתאריך 5 בינואר, והובטח לי שתאריך האספקה המשוער הוא עד ה-20 בינואר. בתאריך ה-13 בינואר קיבלתי הודעה במייל מ-AliExpress שהחבילה נמסרה אליי, אך שום שליח לא יצר איתי קשר, ולא קיבלתי את החבילה. גם השכנים מסביבי לא קיבלו אותה. האם תוכלו לספק לי פרטים בנוגע לחבילה שלי? חשוב לי שהיא תגיע עד יום חמישי הקרוב. מספר ההזמנה הוא 8580444084. תודה על העזרה, יהב חג'ג'
פנייה בנושא שירות
אני לא מוצאת את ההודעה עם הקוד לאיסוף החבילה
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מתקשה למצוא את ההודעה המכילה את הקוד הנדרש לאיסוף החבילה שלי. אשמח לעזרתכם בעניין. תודה רבה, Florencia
פנייה בנושא שירות
DSVPH[הוסתר] אני צריכה בדחיפות פרטי איסוף לא קיבלתי הנחיות במייל
פנייה בנושא שירות
לא הגיע לי הוראות איסוף לחבילה DSVPH[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מבקשת את עזרתכם בנושא חבילה מספר DSVPH[הוסתר]. לפי הדיווח, החבילה הגיעה לסניפכם בכתובת יפו 97, חנות זול סטוק דוידקא. הגעתי לסניף בפעם הראשונה והחבילה לא הייתה שם. נאמר לי לחזור ביום אחר, אך גם בפעם השנייה החבילה לא נמצאה. אבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, רבקה אביגדור
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, היום קיבלתי הודעה על כך שהחבילה שלי ממתינה לאיסוף, אך כשניגשתי למקום לא מצאתי אותה על המדף המיועד או במדפים הסמוכים. אשמח לבדיקה מצדכם. להלן פרטי ההודעה שקיבלתי: בתאריך 13/01/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב-Parcel Home. נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. כתובת: [הוסר], רמת גן, קניון עזריאלי אילון, קומה 2. קוד איסוף: 23-1-5702-15 פרטים נוספים: 1. מספר ארונית: 23 2. מספר מדף: 1 3. מספר חבילה: 5702 4. קוד אימות: 15 תודה מראש על עזרתכם, ספי כהן
בעיה בהזמנה
חבילות שהזמנתי מחו״ל מגיעות לנקודת חלוקה מאוד רחוקה ממני. חבילה אחת הגיעה ויש עוד בדרך. מבקשת לשנות מיקום לצפון תל אביב
בקשה לשירות לקוחות או נציג
Hello, I would like to contact you regarding a pickup point located in the city of Modiin. The pickup point is “Pizutzia Malibu”, located at 23 Emek Dotan Street, Modiin, Israel. About a month ago, I collected an AliExpress shipment from this location. The seller there was very unpleasant, to say the least, but I chose not to make an issue of it at the time and moved on. A few days ago, I returned to the same pickup point to collect another shipment, and once again the seller was extremely rude and shouted at me. His behavior was disrespectful and inappropriate. As a result, I decided to write a review on Google Maps. While doing so, I noticed that there are many other reviews from customers who described the same negative experience. For this reason, I would appreciate it if you would consider removing this location as an official pickup point. The person working there does not provide even basic customer service and behaves as if he is doing customers a favor by providing this service. When I arrived, he told me that “today we are not distributing packages,” and only after I insisted did he agree to give me my shipment. There are dozens of negative reviews describing similar behavior. Thank you for your attention to this matter. Best regards, Meir ben arie
פנייה בנושא שירות
שלום, אני זקוק לעזרתכם בנוגע לחבילה שאני אמור לקבל. מספר ההזמנות הוא [הוסתר] ו [הוסתר]. קיבלתי הודעת SMS לאסוף את החבילה מהדואר, אך הצוות בחנות לא מצליח למצוא את החבילה. מה עליי לעשות? תודה. צבי כץ.
פנייה בנושא שירות
רשום לי שהגיעה לנקודת איסוף אבל לא רושם לי מאיפה לאסוף איפה החבילה?
פנייה בנושא שירות
שלום רב, הגעתי למרכז החלוקה שלכם בדוידקה, שנמצא בזולסטוק, ולא הצלחתי למצוא את החבילה שלי במקום בו היא אמורה להיות. מספר המשלוח הוא DSVPH[הוסתר]. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, רבקה אביגדור
פנייה בנושא שירות
I would like for someone to contact me
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי מחכה לאיסוף במחנות ממתק של מותק באריאל ואני בכלל מטייבה וזה רחוק לי מדי. אנא לטפל בזה כמה שיותר מהר ולספק לי את החבילה בזמן הקרוב. משלוח : RS1286525906Y ג1123
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי מחכה לאיסוף במחנות ממתק של מותק באריאל ואני בכלל מטייבה וזה רחוק לי מדי. אנא לטפל בזה כמה שיותר מהר ולספק לי את החבילה בזמן הקרוב. משלוח : RS1286525906Y ג1123
בעיה בהזמנה
מס הזמנה [הוסתר] מס מעקב DSVPH[הוסתר] לא קיבלתי מיקום החבילה בירושלים מס' ארון, מס' מדף, מס' חבילה וקוד. אשמח לקבל תשובה בדחיפות
פנייה בנושא שירות
שלום רב אבקש לדעת את מיקום החבילה שלי DSVPH[הוסתר] ולקבל אותה בהקדם לכתובת אינשטיין 76 חיפה. תודה
בעיה בהזמנה
שלום, אבקש לדעת את מיקום ההזמנה שלי. לפי המידע שברשותי, רשום שהיא הגיעה, אך לא מופיעה כתובת היעד. מספר המעקב הוא DSVPH[הוסתר]. תודה, Elay
אי קבלת מענה מהחברה
Hello . I got a messege that my order PH8[הוסתר] has arrived to Israel . !!!There is no adress were I can get it , and there is no answere at the phone number that indicated at the messege ?Were and how can I get the item
פנייה בנושא שירות
שלום, החבילה שלי הוחזרה למחסן הלוגיסטי. אשמח לקבל מידע לגבי מתי וכיצד אוכל לאסוף אותה. לא הייתי באזור במשך שבועיים ולכן לא הצלחתי לקחת את החבילה מנקודת המסירה. מספר משלוח: PH8[הוסתר]. תודה, שקד
פנייה בנושא שירות
באתי לאסוף את החבילה היום ולא מצאו אותה
פנייה בנושא שירות
באתי לאסוף היום את החבילה שלי ולא מצאו אותה
פנייה בנושא שירות
שלום, לא קיבלתי הודעה לגבי המיקום ממנו ניתן לאסוף את החבילה שלי. מספר המעקב הוא DSVPH[הוסתר]. אודה לעזרתכם בנושא. בברכה, יעקב
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לא קיבלתי הודעה לגבי מיקום החבילה ומאיפה עליי לאסוף אותה. אודה לעזרתכם בעניין. מספר מעקב DSVPH[הוסתר] תודה, מלכה
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה על מישלוח מאלי אקספרס שהגיע לנקודת האיסוף ולא כתוב איפה נקודת האיסוף מיספר המעקב הוא DSVPH[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, לא קיבלתי הודעה או מייל, מאחר ואין לי גישה אליהם. אשמח לקבל את ההודעה מחדש עם כל הפרטים הנדרשים לאיסוף החבילה למספר [הוסתר]. להלן הפרטים שביקשתם: כתובת חבילה: גבע 15 נתניה טלפון מעודכן בחבילה: [הוסתר] מספר חבילה: PH8[הוסתר] תודה מראש על העזרה. בברכה, מרי זאוש
פנייה בנושא שירות
שלחתם לי חבילה ליקנעם עילית ואני גר בכפר יונה. מדובר בדואר מספר Rs1282633326y. המספר בביגמרקט חיון שאיליו שלחתם את החבילה הוא ג251 אבקש לשלוח לכפר יונה
פנייה בנושא שירות
Hello, I ordered a package via AliExpress, and according to the tracking information, my parcel has arrived at a pickup point. However, I did not receive any SMS notification. Could you please resend the SMS to the following phone number: [הוסתר], or alternatively provide me with the address of the pickup point? Package tracking number: PH8[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
זה מראה לי במעקב לפי מספר המעקב שהחבילה שלי מחכה לי בנקודת איסוף כבר כמה ימים, אבל אף פעם לא קיבלתי הודעה לבחור נקודת איסוף או על זה שהמשלוח הגיע! אשמח שתירצי איתי קשר.
בקשה להחזר כספי
החבילה שלי מספר מעקב DSVPH[הוסתר] הייתה בהמתנה לאיסוף ולא שמתי לב להודעות שקיבלתי שכבר היגיעה ץ אכשיו שמתי לב שזה היה מודעות על שם PARCEL HOME . איך אפשר לדעת שזה קשור לחבילה שממתינה לי !!!! אכשיו החזרתם לי למרכז המיון בבקשה אפשר לעשות ניסיון שני ולשלוח שוב או האם יש לכם פטרון אחר כדי שאני הקבל את החבילה !? תודה על הבנה
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי משלוח עם מספר DSVPH[הוסתר]. המשלוח הגיע לחיפה במקום לפתח תקווה. אני לא אוכל להגיע לאזור חיפה כדי לאסוף את המשלוח. האם אפשר להעביר אותו לפתח תקווה לאיסוף? תודה, בן ענפי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי משלוח שמספרו DSVPH[הוסתר]. המשלוח הגיע לחיפה במקום לפתח תקווה. לא אוכל להגיע לאסוף את המשלוח מחיפה. האם תוכלו להעביר אותו לפתח תקווה לאיסוף? תודה. בברכה, Ben Anafi
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לקבל פרטים נוספים לגבי המשלוח עם מספר המעקב DSVPH[הוסתר]. אינני יודע לאן נשלחה החבילה ומאיפה אני אמור לאסוף אותה. תודה מראש על העזרה, עובדיה ושלי ברזילי
פנייה בנושא שירות
מה בעיה של החבילות שאתם מחזירים לי הכתובת נכונה קרית חיים בן צבי 8א/3 ישראל
בעיה בהזמנה
שלום וברכה, דחוף ביותר זה שמלות כלה שלי שאני מתחתנת עוד פחות מחודש!!! ההזמנה שלי שמספרה: [הוסתר], ומספר המעקב: DSVPH[הוסתר] הגיע לזול סטוק בדוידקא אני רוצה לקחת אותה אבל הם מבקשים מספר של מיקום מדף ולא קיבלתי הודעת sms כי רשמתי פלאפון שגוי!!! אני רוצה שהמספר פלאפון יוחלף ל: [הוסתר] וישלחו לי sms של המיקום והמדף בבקשה זה דחוףףףף
בקשה לפיצוי
שלום, החבילה שלי אבדה במקום האיסוף. הגעתי פעמיים מרחוק כדי לאסוף אותה, ונאמר לי על ידי העובד במקום שהיא אינה נמצאת. אני מבקש לקבל פיצוי על כך. תודה, בן חמו.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, קיבלתי הודעת SMS המודיעה שהחבילה שלי, מספר RS1274847976Y, הגיעה לנקודת החלוקה. כשניגשתי לאסוף אותה, נאמר לי שהיא לא נמצאת שם. על פי המערכת היא אמורה להיות בנקודה, אך בפועל היא לא זמינה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, [שם השולח]
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעת SMS שהחבילה שלי הגיעה ליעד בנקודת החלוקה. כשהגעתי לאסוף אותה, נאמר לי שהיא אינה נמצאת שם. היא רשומה במערכת, אך לא נמצאת פיזית במקום. בתודה, משה סעדון
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי תאורה לאקווריום,90-260V Aquarium Light LED Waterproo אך היא נשלחה עם תקע אמריקאי שאינו מתאים לשימוש בישראל. אני מבקש לקבל תקע ישראלי-אירופאי במקום. מספר מעקב: DSVPH[הוסתר] תודה רבה על הטיפול. בברכה, אלברט אברהם וקנין
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה. לא יכולה לקחת מהקניון בשום אופן. בבקשה לשלוח לבני ברק. גם אין לי אפליקציה ולא יכולה לאסוף באפליקציה. דחוף לשלוח לבני ברק.
פנייה בנושא שירות
PH8[הוסתר] החבילה שלי תקועה אצלכם כבר הרבה זמן, למה 🤷🏻♂️
פנייה בנושא שירות
שלום, מספר החבילה שלי הוא PH8[הוסתר]. אני שם לב שהחבילה נמצאת אצלכם כבר זמן רב, ואני אשמח לדעת מהו הסטטוס שלה ומדוע יש עיכוב במשלוח. תודה מראש על העדכון שלכם. בברכה, Eli Pinchas
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום קיבלתי הודעה שהחבילה הגיע לירושלים זול סטוק והיום עשיתי דרך ארוכה והחבילה לא נמצאת שם הדבר גרם לי אבל גדול ben hamo ,שלום ,23/12/2025 בתאריך ,Parcel Home-יש לך חבילה הגיעה ל .נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים יפו 97 חנות זול סטוק דוידקא :כתובת 25-1-6121-33:קוד איסוף 25:מספר ארונית 1:מספר מדף 6121:מספר חבילה 33:קוד אימות יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:30 - 9:30 :שעות פתיחה DSVPH[הוסתר]:משלוח מספר
פנייה בנושא שירות
שלום, בחודשים האחרונים נקודת איסוף החבילות רחוקה ממקום מגוריי, ואף נמצאת בעיר אחרת. לא אוכל להמשיך להזמין במידה והמצב יימשך כך. בברכה, Grinblat Itzhak
פנייה בנושא שירות
שלום, הגיע אלי חבילה לאיסוף אבל הטלפון הישן שלי נסגר שהיה רשום עליו הודעה על איסוף החבילה והקוד הטלפון שהיה צריך להגיע הודעה [הוסתר] מישהו יכול לעזור לי לאתר סבאיזה סניף זה ומה הקוד לאיסוף החבילה? מספר מעכב DSVPH[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של חברת צ'איניאו שלום, אבקש לדעת מהם נקודות המסירה בבני ברק, מאחר שהחבילה שלי מגיעה לקניון אילון, שנמצא במרחק של יותר משעה מביתי. האם ניתן להעביר את החבילה לדואר ישראל? תודה מראש, פנינה לב
בעיה בהזמנה
שלום וברכה, מדוע החבילה שהזמנתי מעליאקספרס נשלחת לנקודת מסירה שנמצאת במרחק של יותר משעה מהבית שלי? ישנן נקודות מסירה קרובות יותר. אשמח לקבל תשובה מהירה, כיוון שהחבילה שלי מתקרבת אליי ואני רוצה לוודא שאם ניתן לשנות את מקום המסירה, השינוי יתבצע לפני שיהיה מאוחר. בברכה, פנינה
פנייה בנושא שירות
היי הגעתי לאסוף חבילה שלא נמצאת במקום אשמח לתשובה תודה
פנייה בנושא שירות
Hfd[הוסתר] AP[הוסתר]2089 [הוסתר] 82571453 מחברת קא אני גרה במזכרת בתיה וזה היגע לאופקים
פנייה בנושא שירות
שלום היגע לי מדלוח לאופקים ואני גרה במזכרת בתיה זה ממש ממש רחוק Hfd[הוסתר] AP[הוסתר]2089 [הוסתר] 82571453 מחברת קא
פנייה בנושא שירות
הלכתי כבר פעמים לקחת את המוצר וזה לא על המדף מספר ארון זה 4 מדף 5 חבילה 2980 והוא פשוט לא נמצא מספר מעקב MB[הוסתר]Y
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה על המשלוח הלכתי לקחת כבר פעמים והמוצר לא קיים מה אני עושה
פנייה בנושא שירות
שלום לכם! כמה אפשר לחכות למוצר שלי סימן שאלה מעולם לא נתקלתי בקצב כל כך איטי.
פנייה בנושא שירות
RS1269934936Y What happened with my package how much time I can wait for it It's over 2 months that I'm waiting for the package and I know it's already arrived to Israel, I want to know what's happening and waiting to get the product as soon as possible. Thank you very much
בעיה בהזמנה
תאריך הזמנה: 28.11.2025 DSVPH[הוסתר] מס הזמנה לא קיבלתי הודעה מהחברת משלוחים, אך באפליקציה רשום שהזמנה בחנות ואין לי דרך לאסוף אותה. Order number: I did not receive a notification from the delivery company, but the app says that the order is in the store and I have no way to pick it up.
בעיה בהזמנה
תתביישו לכם אני מקבל המון חבילות עם מספר הטלפון והכתובת שלי ורק החבילה שלכם כתוב שיש בעיה עם הפרטים אם אתם לא שולחים לי את החבילה עוד השבוע אני שולח לכם תביעה ומדווח עליכם בחדשות ובעיתונים העולמיים. הזמנתי בעלי אקספרס הזמנה מספר HD[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום החבילות שלנו מגיעים תמיד ליד החרוצים 18, תלפיות אני גרה בבית וגן ןזה לוקחת לי יותר משעה להגיע לשם אפשר לשלוח לי לסניף יותר קרוב אלי בבקשה מה התחנות שלכם בירושלים?
פנייה בנושא שירות
DSVPH[הוסתר] זה המשלוח שלא נאסף עקב אי יצירת קשר למקום המשלוח אבקש לשולחו שנית גם המשלוח שיצא אחריו נאסף רק אחרי מאמצים מרובים לאתר את מקום ההספקה
פנייה בנושא שירות
You are not contacting us and we do not know where to pick up the package.
בעיה בהזמנה
לא קיבלתי הזמנה שליOrder ID: [הוסתר] Order placed on: Nov 28, 2025 Payment completed on: Nov 28, 2025 Shipment completed on: Nov 29, 2025 Order completed on: Dec 15, 2025
פנייה בנושא שירות
קיבלנו הודעה על משלוח מוכן לאיסוף מס' DSVPH[הוסתר] איך אני יודעת איפה לאסוף??
פנייה בנושא שירות
הבעיה שאני מאוכזבת מאוד אני מבשקת כבר מהמוכרים לא לשלוח את החבילה אתכם .תמיד אתם שולחים לי את החבילה לעיר אחרת .יש לי כרגע חבילה בקרית ביאליק הבטיחו להעביר אותה לחיפה ועדיין אין כלום .אני לא מבינה אם כתוב בכתובת חיפה למה אתם שולחים לקריות
פנייה בנושא שירות
My package did not arrive. I received a message that the delivery failed. I would like to know where the package is. My package number is BS[הוסתר]MG.
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לברר לגבי חבילה שלא מתקדמת במקב מספרRS[הוסתר]S1
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי מספר הודעות על חבילה שהתקבלה וניגשתי לאסוף אותה, אך היא לא נמצאה. נאמר לי שהחבילה אולי אבדה או שמישהו אחר לקח אותה בטעות. אני שולח את הפרטים וההודעות שקיבלתי. בברכה, גבי חן
פנייה בנושא שירות
יש לך חבילה שהיתה אמורה להגיע לא קיבלתי שום הודעה עליה ו-AliExpress כתוב שאני לא יכולה לספק אותה בגלל המקום של החבילה לא כל כך הבנתי אני מאוד אשמח לעזרה
פנייה בנושא שירות
שלום, לאיזו תחנה החבילה שלי הגיעה? מספר חבילה: CN[הוסר]. תודה, ג'ואנה שמלה
פנייה בנושא שירות
looking for my order LP[הוסתר]0080 want to get your phone number in israel
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של חברת צ'איניאו, אבקש את עזרתכם בנושא החבילה שלי שנמצאת במכס. אודה לכם אם תוכלו לבדוק את העניין ולעדכן אותי בהקדם האפשרי. בתודה, יפית מוצה
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה מאלי אקספרס לפני חודש וראיתי את מעקב הזמנה שרשום לי שהחבילה שלי מוחזקת במכס
פנייה בנושא שירות
היי אתם נותנים כתובת שגויה בקררית אתא ישראל. וגם זה מקום איסוף לא נוח בכלל ומבאס
פנייה בנושא שירות
החבילה שלי לא נמצאת בארונית. הצוות עזר לי לחפש ואין חבילה
פנייה בנושא שירות
החבילה שלי לא נמצאת בארונית. הצוות עזר לי לחפש ואין חבילה
עוד על צאיניאו
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר