דלג לתוכן
שירות פלוס
קומי
📣תלונות

תלונות • קומי

כאן מרוכזות 193 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על קומי דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.

סך התלונות
193
נאספות מאז
2025
הנושא הנפוץ
החזר כספי

על מה מתלוננים

  • החזר כספי5
  • שירות לקוחות4
  • ביטול עסקה2
  • כרטיסים להופעה2
  • בעיות טכניות באתר1
  • אחר1

גם לכם יש בעיה מול קומי?

פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.

פתיחת פנייה דרכי יצירת קשר

התלונות — עמוד 2

101–193 מתוך 193

  1. בעיה בהזמנה

    עשיתי הזמנה למופע של אסי ויעל כמתנה לחברה ליום הולדת ובתאריך שקבלתי היא לא יכולה לבוא ויש הופעה במודיעין בתאריך אחר אשמח אם אוכל לקבל תכסף חזרה ולהזמין במודיעין תודה

  2. פנייה בנושא שירות

    שלום, שיניתם את תאריך ההופעה של אורנה בנאי מתאריך 27.11 לתאריך 15.12. בתאריך זה חלקינו בחו"ל כך שלא נוכל להגיע. ביטלנו את הכרטיסים בשלב זה וחייבתם אותנו בדמי ביטול בס"כ 38.3 ש"ח. אני מניח שזה תהליך אוטומטי וזה מובן. מבקש, מאחר ואתם שיניתם את התאריך למועד שאיננו יכולים להשתתף, לזכות אותנו במחיר המלא ששילמנו.

  3. פנייה בנושא שירות

    כמפורט במכתב.

  4. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    שלום רב, ראשית, חבל מאוד שאי אפשר לדבר ישירות עם נציג. שנית, אשמח לדעת האם יש הנחות לאזרחים ותיקים ובכללי איזה הטבות יש לכם. תודה!

  5. אי קבלת מענה מהחברה

    אפשר שבן אדם אמיתי שנושם יחזור אליי בבקשה ?!?! מנסה להשיג אתכם כבר תקופה ואין מענה פליז שיחזור אליי בן אנוש רגיל תודה רבהה🙏🏽🙏🏽

  6. פנייה בנושא שירות

    שלום ב13/11 היו לי שני כרטיסים למני עוזרי בסנימנטק טבריה ובעלי בצו 8 לא יצא הביתה כקב כוננות בצפון ניסיתי להשיג אתכם אך לא הצלחתי אשמח לקבל כרטיסים למועד אחר או להופעה אחרת . אני אודה לכם אם תגלו הבנה ותזכו אותי בשני כרטיסים ואני אבחר הופעה מתוך האתר שלכם.

  7. פנייה בנושא שירות

    יש 2 כרטיסים להערב לאודי כגן?

  8. פנייה בנושא שירות

    אני ממש רוצה להיכנס לרשימת המתנה אם יש למופע של אודי כגן ב 9.1 בבית החייל. אחותי באה לביקור בארץ מארה״ב, וכל פעם אנחנו מנסות ללכת להופעה והיא סולד אאוט חודשים מראש. אני ראיתי אותה כבר אבל היא עדיין לא. הלואי ותוכלו לעזור? תודה רבה מיכל

  9. פנייה בנושא שירות

    ערב טוב.מדוע נעלמו ההופעות של ארז שלם?לא ניתן להזמין כרטיסים

  10. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    היי, מבקשת לבדוק רכישה של 40 כרטיסים להופעת סטדאפ במהלך חודש נוב' דצמ' אשמח באם תחזרו אלי בהקדם בכדי שאוכל להפיק עבורם את היום כייף של העוובדים תודה מראש, נטלי

  11. פנייה בנושא שירות

    מעוניין לבוא עם קבוצה של 35-40 מורים לערב סטנד אפ בתל אביב ב 4.12. זה צריך להיות מופע שמתאים גם לדתיים כלומר לא יותר מדי גס. אשמח לדעת האם יש הנחות על כמות כרטיסים בבקשה ולאיזה מופע. (מני עזורי או אחרים)

  12. בעיה בהזמנה

    שלום רב, יש ברשותי כרטיסים להופעה של אודי כגן שאמורה היתה להתקיים ב 26.8.25 שקיבלנו כמתנה. מאחר ולא היינו פנויים בתאריך זה התקשרתי לבית החייל לשנות את המועד ונמסר לי לנסות להשיג כרטיסים על בסיס מקום פנוי. מאחר ולא ניתן להשיג את בית החייל וגם לא אתכם טלפונית, אבקש ליצור עימי קשר לצורך קביעת מועד חדש להופעה. מספר הזמנה 955562-2[הוסתר] הוזמן על ידי מיכל אונגר ב 5.5.25. בתודה מראש ניבה [הוסתר] [הוסתר]

  13. איחור במשלוח

    רכשתי כרטיסים למופע של קובי מימון בקרית מוצקין הזנתי את הקודים של פייס אבל לא נשלח לי הקוד לנייד אשמח לעזרה

  14. פנייה בנושא שירות

    שלום לכם, שמי שלמה אשר, ואשמח דרכם, להזמין כרטיס למופע סטדנט אפ של אודי כגן, באתר סולד אאוט, מעוניין בחודש נובמבר בגן שמואל ת"א חוץ משישי ודצמבר, אני מעריץ שלו, אשמח לקישור להזמנת 2 כרטיסים.. בברכה שלמה אשר

  15. פנייה בנושא שירות

    לא מצליחה להזמין כרטיסים עם הטבה של מקס רשום להזין בחלון ההטבה את מספר האשראי וזה לא נותן את ההטבה אין דרך לתקשר איכתם- גם שהמענה מציע צט זה לא באמת שלוח לי קישור לצט צרו קשר בבקשה [הוסתר]

  16. בעיה בהזמנה

    2 מתוך 6 כרטיסים שהזמנתי למופע ביום שלישי בהיכל התרבות - חולים בקורונה. רוצה להחליף 2 הכרטיסים ל-2 כרטיסים למופע בחנוכה לילדים. השרות הדיגיטלי לא נותן לי. אנא צרו קשר בהקדם. תודה. ממש קשה בקשר אתכם🥲

  17. פנייה בנושא שירות

    מבקש את התייחסותכם למחדל שעברנו אני ואשתי בהופעה היום 8/11/25 של אודי כגן בכרמיאל, המושבים צרים מלהכיל גבר מעל 1.8 מטר גובה ובנוסף נמצאים בדיוק מול עמדת הסאונד שחוץ מהמסך שלהם לא ניתן לראות כלום. אני מדבר על מושבים 2 ו3 בשורה 17. שנגשתי להתלונן נאמר לי שהודיעו לכם בכתב גורמים מטעם היכל התרבות כרמיאל, לא למכור מושבים אלו. לא רק שלא הקשבתם למנהלי האולם אלא גם מכרתם כרטיסים נגישים לכיסאות גלגלים לאזרחים רגלים . מבקש את התייחסותכם בהקדם בברכה ישי רדל [הוסתר]

  18. פנייה בנושא שירות

    הי, מנסה להזמין כרטיסים ליונתן גרובר עם קוד הטבה של פועלים וונדר ומקבל הודעה שהקוד שובר לא תקין. ניסיתי מהטפלון, מהמחשב, בהפרש של כמה שעות - לא עובד. הקודים הם [הוסתר], [הוסתר] ואני רוצה שורה 6 באמצע. תודה

  19. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    הי קניתי שובר של פועלים וונדר לקומי ואני מכניסה להזמנה של שיחות עם הברמן וזה לא מקבל את הקוד לא מצליחה להשיג אף אחד בשירות לקוחות אנא חיזרו אלי כי אני רוצה להזמין כרטיסים תודה לימור

  20. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בנוגע לשיתוף פעולה אפשרי. בבעלותי אולם עם 400 מקומות ישיבה הממוקם באבן יהודה, ואנו מעוניינים לבדוק אפשרות לשיתוף פעולה בינינו. בתודה, אלירן מויאל מנכל מרכזים קהילתיים אבן יהודה

  21. בעיה בהזמנה

    שלום רב, פניתי לנציגתכם קורל דרך הווצאפ והסברתי לה שיש ברשותי תו נכה 1+1. היא הנחתה אותי להזמין כרטיס אחד דרך האתר שלכם ולאחר מכן לפנות אליכם כדי שיישלח לי כרטיס נוסף בחינם. ביצעתי את ההזמנה כפי שהנחתה, ואני ממתינה לקבלת הכרטיס הנוסף. אודה לטיפולכם בהקדם. בברכה, שילת לוי

  22. בעיה בהזמנה

    היי. קוראים לי טלי. הזמנתי עם עוד 2 חברות כרטיסים להופעת הסטנדאפ של מתן פרץ ב11/12. הזמנו כל אחת בנפרד אבל אחת ליד השנייה. יציע 10 שורה 5 מושבים 63,64,65. הבנתי שהיה שינוי במיקום ובתאריך שבו הסטנדאפ יתקיים. ההזמנה שלי היא דרך ביחד בשבילך על שם מרינה קרסניינסקי, הזמנה נוספת היא על שם אורנה שמאי גם דרך ביחד בשבילך והזמנה נוספת על שם שירן שפר דרך בהצדעה. רצינו לדעת מה המקומות החדשים שלנו במיקום החדש ולוודא שהמקומות שלנו עדיין אחת ליד השנייה. אשמח לתשובה בהקדם. תודה🙏✨

  23. בעיה בהזמנה

    היי. קוראים לי טלי. הזמנתי עם עוד 2 חברות כרטיסים להופעת הסטנדאפ של מתן פרץ ב11/12. הזמנו כל אחת בנפרד אבל אחת ליד השנייה. יציע 10 שורה 5 מושבים 63,64,65. הבנתי שהיה שינוי במיקום ובתאריך שבו הסטנדאפ יתקיים. ההזמנה שלי היא דרך ביחד בשבילך על שם מרינה קרסניינסקי, הזמנה נוספת היא על שם אורנה שמאי גם דרך ביחד בשבילך והזמנה נוספת על שם שירן שפר דרך בהצדעה. רצינו לדעת מה המקומות החדשים שלנו במיקום החדש ולוודא שהמקומות שלנו עדיין אחת ליד השנייה. אשמח לתשובה בהקדם. תודה🙏✨

  24. בעיה בהזמנה

    היי. קוראים לי טלי. הזמנתי עם עוד 2 חברות כרטיסים להופעת הסטנדאפ של מתן פרץ ב11/12. הזמנו כל אחת בנפרד אבל אחת ליד השנייה. יציע 10 שורה 5 מושבים 63,64,65. הבנתי שהיה שינוי במיקום ובתאריך שבו הסטנדאפ יתקיים. ההזמנה שלי היא דרך ביחד בשבילך על שם מרינה קרסניינסקי, הזמנה נוספת היא על שם אורנה שמאי גם דרך ביחד בשבילך והזמנה נוספת על שם שירן שפר דרך בהצדעה. רצינו לדעת מה המקומות החדשים שלנו במיקום החדש ולוודא שהמקומות שלנו עדיין אחת ליד השנייה. אשמח לתשובה בהקדם. תודה🙏✨

  25. בעיה בהזמנה

    היי. קוראים לי טלי. הזמנתי עם עוד 2 חברות כרטיסים להופעת הסטנדאפ של מתן פרץ ב11/12. הזמנו כל אחת בנפרד אבל אחת ליד השנייה. יציע 10 שורה 5 מושבים 63,64,65. הבנתי שהיה שינוי במיקום ובתאריך שבו הסטנדאפ יתקיים. ההזמנה שלי היא דרך ביחד בשבילך על שם מרינה קרסניינסקי, הזמנה נוספת היא על שם אורנה שמאי גם דרך ביחד בשבילך והזמנה נוספת על שם שירן שפר דרך בהצדעה. רצינו לדעת מה המקומות החדשים שלנו במיקום החדש ולוודא שהמקומות שלנו עדיין אחת ליד השנייה. אשמח לתשובה בהקדם. תודה🙏✨

  26. בעיה בהזמנה

    היי, הזמנתי זוג כרטיסים למופע של גיא ויעל לתאריך 13/12/25 בב"ש. הזמנתי מקרנות השוטרים וביצעתי את ההזמנה ישירות דרכם. איפה אני יכולה למצוא את הכרטיסים?

  27. בקשה להחזר כספי

    שלום, רכשתי ארבעה כרטיסים להופעה של אלי יצפאן ביום חמישי 30/10 במרכז הבמה גני תקווה. שורה 4 מושבים 12-15. מושבים 14-15 לא מומשו בשל מחלה. מה ניתן לעשות בכדי לממש את הכרטיסים? זיכויה כרטיסים אחרים? אודה לכם מאוד באם תוכלו לסייע לי. בברכה, מירי גרשוני שטלמן טל: [הוסתר]

  28. בקשה להחזר כספי

    שלום הבן שלי הזמין כרטיס למופע של שאולי, הוא חייל בקומנדו וברגע האחרון הקפיצו אותו לעזה והוא לא הלך להופעה. תוכלו לתת לו זיכוי?

  29. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    שלום רכשתי 2 הטבות למופע דרך פועלים וונדר וכאשר באתי לרכוש את הכרטיסים באתר שלכם, הזנתי את הקודים אך ראיתי שהמייל והנייד שלי אינם נכונים, ואין כל דרך לשנות אותם ! על כן לא ביצעתץי רכישה כי הכרטיסים לא יגיעו למייל הנכון. עכשיו אינני יכולה להתקדם ולרכוש כרטיסים, אין לכם שום אופציה לקבלת נציג בוואטאפ ולא מענה אנושי - אפילו המייל שלכם חוזר כשגוי !!! איך אפשר להשיג מישהו לעזרה? זה מצב ממש מתסכל בבקשה חיזרו אלי דחוף תודה מירב כרמון [הוסתר]

  30. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    מבקשת לדבר עם נציג על הזמנת כמות דל בין 25 ל-35 כרטיסים לאודי כגן 18.02 בבית החייל תל אביב.

  31. בקשה להחזר כספי

    בן הזוג שלי רכש שני כרטיסים דרך קומי. הוא חייב את הקבלה עבור הכרטיסים עכשיו היות והוא זכאי לקבל החזר דרך העבודה. אם לא יגיש את הקבלה בשבוע הקרוב לא יקבל את ההחזר. השם שלו: טל שומר, ת.ז [הוסתר], פלא': [הוסתר]. אני ממש אודה לכם שתשלחו לי לפה צילום קבלה על הכרטיסים להופעה: "בואו לא נדבר על זה" בתודה מראש, אורית - [הוסתר]

  32. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    שלום רב, שמי סיון מחברת אדיר הקמות. אנו מעוניינים לרכוש כרטיסים כקבוצה להופעות של אודי כגן עבור העובדים שלנו ב 3 מקומות בארץ. בבאר שבע אנו צריכים כ 30 כרטיסים ובחיפה בין 20 ל 30 כרטיסים. אשמח לשוחח עם נציג שירות בטלפון לצורך שאלות ובירורים. ניסיתי ליצור קשר דרך המספר של שירות הלקוחות, אך הוא מפנה אותי רק לאתר ולבוט בוואטסאפ. אבקש את עזרתכם בקבלת מענה טלפוני. אנא חזרו אליי בהקדם האפשרי. בברכה, סיון

  33. פנייה בנושא שירות

    שלום רב. רכשתי כרטיסים למופע של אודי כגן למחר 30.10 ונאלצתי להזיז תאריך . חברה שלי מעוניינת לרכוש כרטיסים למופע של מחר במקומות שהיו שלי, אולם אין לי אפשרות לעשות זאת דרך האתר כי מצוין שהמופע soldout. בוודאות יש 4 מקומות פנויים בשורה 15 כיסאות 20-24. היא מעוניינת לרכוש 2 אודה לעזרתכם

  34. פנייה בנושא שירות

    שלום רב. רכשתי כרטיסים למופע של אודי כגן למחר 30.10 ונאלצתי להזיז תאריך . חברה שלי מעוניינת לרכוש כרטיסים למופע של מחר במקומות שהיו שלי, אולם אין לי אפשרות לעשות זאת דרך האתר כי מצוין שהמופע soldout. בוודאות יש 4 מקומות פנויים בשורה 15 כיסאות 20-24. היא מעוניינת לרכוש 2 אודה לעזרתכם

  35. פנייה בנושא שירות

    שלום לכם, אני מנסה לרכוש כרטיסים למופע של ציפורלה לילדים באמצעות ההטבה של MAX, אך לא מצליחה לממש את ההטבה. האם ההטבה עדיין בתוקף? תודה, לימור חרוש

  36. פנייה בנושא שירות

    דחוף ביותר!!! אני מנסה לקבל מענה אנושי טלפוני, כדי לקבל 5 כרטיסים שקניתי ממש מזמן להופעה של אלי פיניש בקדימה, אותו ביטלתם, והעברתם את המופע ליום חמישי הקרוב, ב- 30/10/2025. איש לא עונה בטלפון, אינני מסוגלת לבצע פעולות דיגיטליות, חיפשתי במסרונים ב- SMS תחת השם קומי, באותיות עבריות ולועזיות, ולא מצאתי דבר.

  37. פנייה בנושא שירות

    היי עשיתי החלפה להופעה של אדיר מילר וביטלתם לי את הכרטיסים מתאריך 25.1 לתאריך 12.12

  38. בעיה בהזמנה

    רכשתי שובר ממפעל הפייס להצגה בוא לא נדבר על זה , רכשתי כרטיסים לתאריך 29.10 , אני לא מוצא את הכרטיסים, ובמפעל הפיס אומרים שהשתמשתי בשובר כלומר אכן בצעתי הזמנה, לצערי זה לא מופיע באתר שלכם מצורף קובץ עם מספר השובר שהשתמשתי בו ממפעל הפיס. אשמח לעזרתכם הדחופה ההופע מחר [הוסתר] תודה

  39. בקשה להחזר כספי

    הי, נועה לוי ערן היתה צריכה להגיע היום להופעה של עדי אשכנזי. היא נפטרה הלילה. שני כרטיסים - לא יודעים עם מי היתה אמורה ללכת. פניתי אתמול מאוחר מידיי לשירות הווטסאפ שכבר היה סגור. קשה לי להשיג את בעלה כעת בשביל קוד האימות לשירות הלקוחות בווטסאפ. נודה בצער על ביטוח הכרטיסים להערב וזיכוי לכרטיס האשראי אם אפשר. מספר הזמנה - [הוסתר]-14773 נייד של נועה [הוסתר]

  40. בקשה להחזר כספי

    הי, נעה לוי ערן היתה אמורה להגיע היום להופעה של עדי אשכנזי. היא נפטרה הלילה. שני כרטיסים - אנחנו לא יודעים עם מי התכוונה ללכת. מספר הזמנה [הוסתר]-14773 הטלפון שלה הוא [הוסתר]. נודה אם ניתן לביטול והחזר כספי לכרטיס שחויב. אתמול ניסיתי לעשות זאת בווטסאפ עם קוד שהגיע לנייד שלה ושירות הלקוחות היה כבר סגור. אני לא רוצה להטריד את בעלה הבוקר עם קוד הגישה. תודה, דנה

  41. בקשה להחזר כספי

    שלום רב, ברצוני להביע אכזבה גדולה מהחוויה שעברנו אמש בהופעתו של אדיר מילר בהיכל התרבות ראשון לציון. רכשתי מראש, עוד לפני המלחמה מול איראן, שני כרטיסים עבורי ועבור בעלי לכבוד יום הנישואין שלנו — לשורות הראשונות (שורה ראשונה או שנייה). ההופעה נדחתה עקב המצב הביטחוני, דבר שהבנו ומובן לחלוטין. עם זאת, כשהגענו אתמול 26.10 להופעה שנדחתה נדהמנו לגלות כי המקומות שהוקצו לנו מחדש היו בטרקלין שבקומה השנייה, רחוק מאוד מהבמה. לא רק שהמקומות היו רחוקים בצורה קיצונית, גם התנאים שם היו קשים – מושבים צפופים מאוד, חוסר נוחות, ובקושי ניתן היה לראות את הבמה. במקום ערב מיוחד של צחוק וחוויה, מצאנו את עצמנו מאוכזבים וסופרים את הדקות עד לסיום המופע. נגרם לנו עוול של ממש – שילמנו על מקומות פרימיום בשורה הראשונה וקיבלנו חוויה הפוכה לחלוטין. אבקש לבדוק את הנושא בדחיפות ולפצות אותנו בהתאם – בין אם בזיכוי מלא, החלפה למקומות שקולים במועד אחר, או כל פתרון הוגן אחר שתראו לנכון. אשמח למענה בהקדם. בברכה, אילה יצחקי לוי

  42. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    אני רוצה להזמין 2 כרטיסים בשורה קרובה ויש שם 3 אחרונים וזה לא נותן להזמין 2. בבקשה עזרתכם נציג אנושי שיחזור אלי. לאודי כגן גן שמואל.

  43. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    היי, קשה מאוד לשוחח עם נציג אנושי ואין אופציה כזו לצערי. מנסה לסייע לשכנה מבוגרת שרכשה זוג כרטיסים למופע מה קשור בהיכל התרבות כפר סבא ב 28/10 ולא מוצאת את הכרטיסים. חיםתי אצלה בפון ולא מצאנו. שמה מלי רז. מספר הטלפון שלה [הוסתר]. בבקשה שלחו אלי את הכרטיסים שלה או שתצרו עימי קשר בהקדם ל [הוסתר] תודה

  44. בעיה בהזמנה

    שלום, יש לי כרטיסים לרשף לוי מספר הזמנה [הוסתר], לא נוכל להגיע בתאריך זה בשל אילוצים אישיים. אפשר להזיז ל 6.11 בבית ציוני אמריקה? אשמח שתחזרו אליי ל [הוסתר] תודה, רינה

  45. בעיה בהזמנה

    נולדונלנונ2האחיינים ויש להם ברית ב29.10 לכן אבקש מאוד בביטול הזמנה מספר 98[הוסתר]773, תודה רבה. אודה על טיפולכם המסור לאור המצב הלא צפוי

  46. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    רכשתי כרטיס דרך פיס למתן פרץ , אני מזינה את הקוד וזה כותב לי ״הטבה זו משוייכת לאתר הטבות ייעודי״ לא הצלחתי להגיע לנציג אנושי תחזרו אלי בדחיפות בבקשה

  47. פנייה בנושא שירות

    היי, אני רוצה לשנות את כתובת המייל שלי ואני לא מצליחה. אשמח אם יחזרו אלי. תודה

  48. פנייה בנושא שירות

    היי אשמח לבצע רכישה לקבוצה של 35 אנשים להופעה של ישראל קטורזה בתל אביב 12/11 אודה ליצרת קשר מעיין כהן [הוסתר]

  49. בעיה בהזמנה

    שלום. אתמול בערב וגם עכשיו ניסיתי לרכוש 2 כרטיסים למופע סטנדאפ של אודי כגן בתאריך ה- 10/1/26 במשכן לאמנויות הבמה באשדוד. ניסיתי להשתמש ב 2 קודי הטבה של לאומי בונוס (שהזמנתי רק בשביל מופע זה) וזה לא הצליח. כתוב "לא נותרה יתרה למימוש הטבה"- עבור 2 קודי ההטבה/קופון. זה ממש לא הגיוני ולא מובן למה. אני מאד רוצה כבר לרכוש כרטיסים אלה, כדי שלא יקרה מצב שלא יישארו מקומות נורמליים יחסית.. אני צריכה עזרה של נציג/ה אנושי/ת בהקדם. תודה, יעל.

  50. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    אודה לכם אם נציג יוכל לחזור אלי - מנסה לשוחח איתכם ללא הצלחה.

  51. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    שלום רב, אני מנסה בכל דרך לדבר עם נציג כלשהו כדי לברר אפשרות לכרטיס נוסף להופעה שהכרטיסים באתר אזלו. כל הדרכים לא מאפשרות לדבר עם משהו, או לבחון את השאלה הזו. אולי יש דרך לפנות לאומן, או משהו אחר? אני אמא של יאיר, חייל קרבי בשריון, שהשבוע התבשרנו שאחרי חודשים ארוכים עתיד לצאת לחופשה בשבוע של ה 26.10. במקרה רב, קניתי לפני חודשים 4 כרטיסים להופעה של אודי כגן ב 30.10 בבית החייל לאחים שלו ובני זוגם. כל נסיונותיי להשיג כרטיס נוסף לאותו מועד, שכאמור במקרה החייל אמור להיות בחופשה, לא מצליחים לי וחשבתי לפנות אל לבכם, אולי יש דרך לכרטיס נוסף??? הוא יהיה מאושר!! וכל כך מגיע לו! אשמח לשמוע אם הדבר יתכן בדרך כלשהי. תודה רבה, עירית

  52. פנייה בנושא שירות

    רכשתי כרטיסים דרך אשמורת ללא סימון מקומות.לאחר פנייה לאתר של קומי לא הצלחתי להזמין רק מקומות ובאתר נרשם שאין לי עדין כרטיסים.מחכה לסימון הכרטיסים ל 06.12

  53. בעיה בהזמנה

    בוקר טוב, בשבוע שעבר הזמנתי כרטיסים לסטנדאפ של רביטל ויטלזון בתאריך 1.1.26 בשעה 21:00 ברעננה - קוד עסקה 6517363 חברה שריינה לי מקום [הוסר] מושב מס 15 - לא קיבלנו שום אישור על הכרטיס ושריון המקום. אודה לכם אם תוכלו לשלוח לי את האישור כדי שלא תהיה לי בעיה להכנס למופע ביום האירוע. תודה מראש ומועדים לשמחה - לילך [הוסתר]

  54. ביטול עסקה

    ערב טוב רכשתי כעת 2 כרטיסים לחן מזרחי [הוסר] הטבות להנחה ממקס. כשהכנסתי פרטי כרטיס לא קבלתי הנחה ושילמתי מחיר מלא. מבקש לבטל את ההזמנה ולרכוש שוב עם ההטבה של ההנחה של 50₪ לכרטיס דרך max אציין שלא קיבלתי ממקס קוד קופון והיות וכך הנחתי כמו במקרים אחרים שההטבה מזוהה עם כרטיס האשראי מס הזמנה [הוסתר] אודה לטיפולכם המהיר תודה

  55. ביטול עסקה

    שלום רב, ברצוני לבקש את ביטול ההזמנה מספר [הוסתר] עקב אירוע משפחתי. ההזמנה היא למופע של ישראל קטורזה ב-12/11 בבית החייל. אבקש גם החזר כספי עבור ההזמנה. במידה וישנן בעיות או שאלות, אנא צרו עמי קשר בטלפון: [הוסתר]. תודה מראש, מירב האסמן

  56. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    הזמנתי כרטיסים להופעה "מסיבת כיתה" באמצעות קוד הנחה ממועדון "שלך". היכן אני רואה את הכרטיסים. לא מתקבל קוד לאזור אישי. אין מענה בצ'ט עם שירות לקוחות

  57. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, אני רשומה לאתר COMY עם חשבון מייל שלא נמצא בשימוש. ניסיתי לשנות אך לא ניתן. יכולים לעדכן בבקשה את כתובת המייל שלי? הקודם: [הוסתר] העדכני: [הוסתר] אני מעוניינת להזמין כרטיסים לסטאנד-אפ ולא מזמינה כי מפחדת שאקבל לשם את הכרטיסים. תודה

  58. בעיה בהזמנה

    רכשתי הטבה ל 2 כרטיסים באמצעות כרטיס מקס (מצ"ב האישור) , ובאתר "קומי" השלמתי הזמנה להופעה של רשף לוי ב20.12.25 בנס ציונה בשורה 4 באמצע. לא קיבלתי כרטיסים למייל או לנייד, אבקש עזרתכם לקבלת הכרטיסים. בברכה, נירה

  59. פנייה בנושא שירות

    הי, רכשתי שני כרטיסים לרשף לוי 1/11 באתר ההטבות של מפעל הפיס, אולם באתר שלכם לא מתקבל הקוד, ההודעה שמתקבלת היא של קוד שגוי, מה עושים? אודה לתשובתכם בהקדם תודה הדר אלפי [הוסתר]

  60. פנייה בנושא שירות

    היי, אני לא מוצאת את הכרטיסים שרכשתי עבור הופעה של "מה קשור" ב-14.11. אשמח לקבל אותם שנית. הכרטיסים הוזמנו על שם נעמה פרידמן עם הטבת הייטקזון.

  61. פנייה בנושא שירות

    הי אולי במקרה יש אפשרות למקומות יותר קדימה במופע שקניתי כרטיסים עדי אשכנזי?

  62. פנייה בנושא שירות

    לאחרונה רכשתי מכם 14 כרטיסים להופעה "שיחות עם הברמן" אני מבקשת לקבל קבלות על הכרטיסים (הכרטיסים נרכשו בשלוש הזמנותשונות) [הוסתר] [הוסתר] [הוסתר] הקבלות ע"ש משרד עו"ד בננסון _ח.פ [הוסתר] תודה מראש

  63. פנייה בנושא שירות

    שלום אשמח שתיצרו איתי קשר. לגבי ביטול כרטיסים בעקבות הארכת מילואים לבן שלי בעזה, אני לא מצליחה ליצור איתכם קשר תודה

  64. בעיה בהזמנה

    שלום, רכשתי 2קופונים לסטנדאפ של מה קשור דרך אשמורת, נכנסתי לאתר comy כדי לשריין תאריך ומקומות, השתמשתי ב2 קופונים. קבלתי אישור . עד עכשיו לא קבלתי כרטיסים. באזור האישי ההזמנה משומה לא מופיעה. מה עושים?

  65. פנייה בנושא שירות

    היי, ברצוני לרכוש 120 כרטיסים למופע של מני עוזרי ב27.11 באור יהודה עבור עובדי אלביט. אודה ליצירת קשר בהקדם תודה רבה

  66. ביטול עסקה

    שלום, אתמול רכשתי במפעל הפיס שלושה שוברי הנחה לכרטיסים להצגה של ערן זרחוביץ' בתאריך 30/10/2025. כאשר ניסיתי להזמין את הכרטיסים באתר שלכם, הצלחתי להזין קוד של שובר אחד בלבד, ולאחר מכן לא הצלחתי להזין את הקודים של שני השוברים הנוספים. כתוצאה מכך, שילמתי בטעות על שני כרטיסים במחיר מלא. אבקש לבטל את ההזמנה של שני הכרטיסים ששילמתי עבורם במחיר מלא ולממש את הקודים של שני השוברים הנותרים שברשותי. איך ניתן לבצע זאת? בתודה, אבי לנדמן.

  67. בעיה בהזמנה

    שלום רב, הזמנתי כרטיסים לנלי תגר דרך אתר קרנות סוהרים, ואני אמורה לבצע הזמנה באתר Comy באמצעות קוד הטבה. אני מנסה מאז אתמול להיכנס לאתר Comy ולהזין את קוד השובר, אך בכל פעם מופיעה הודעה כי הקוד לא נמצא. אודה לעזרתכם. להלן הקודים: קוד 1 - 1344854992 קוד 2 - 1344680787 אודה על חזרתכם בהקדם האפשרי, כדי שאוכל להשלים את הזמנת הכרטיסים. בברכה, טלי רוזנפלד

  68. פנייה בנושא שירות

    בוקר טוב, עברנו טרגדיה קשה, כאשר בתנו שקד נרצחה בנובה. בתקופה האחרונה אנחנו מנסים לחזור לשגרה וליהנות מהצגות וסטנד-אפ. עם זאת, העלויות כבדות עבורנו. בעבר לא העזתי לבקש הנחה, אך היום אני פונה אליכם בבקשה להקל עלינו ולקבל הנחה קבועה בתשלום. לא ארגיש בנוח לבקש זאת בכל פעם מחדש. אעריך כל תשובה שתתנו, ותודה רבה לכם על ההתחשבות. בברכה, יוסף חבני

  69. פנייה בנושא שירות

    שלום, ברשותי שני פינוקים של max לרכישת כרטיסים. אני מנסה להזמין שני כרטיסים להופעה של רשף לוי, אך איני מצליחה למצוא היכן להשתמש בפינוקים הללו. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, יעל רוזנברג

  70. בעיה בהזמנה

    רכשתי 6 כרטיסים בהתחלה 4 ואז עןד 2 לאדיר מילר .כולם לאותו תאריך 28/9 באזור יש יש רק 2 למרות ששמרתי את מס ההזמנה של 4 כרטיסים היום קיבלתי הודעה במופע אדיר מילר לא יהיה ב 10/9 שהעבירו אותו אבל הכרטיס שלי ל 28/9 ויש רק 2 במערכת כסף לקחתם על 6 הכרטיסים. מה קורה???? ומאותו אתר

  71. פנייה בנושא שירות

    שלום רכשתי כרטיסים דרך קרנות השוטרים ואני לא מצליחה לבצע הזמנת כרטיסים רושם לי קוד לא תקין

  72. פנייה בנושא שירות

    שלום רב רכשתי כרטיסים דרך אתר קרנות השוטרים אבל אני לא מצליחה להכניס את הקוד בבחירת מושבים באתר שלכם רושם לי קוד לא תקין

  73. פנייה בנושא שירות

    לא נותן לבצע רכישה להופעה הקרובה ביום שישי

  74. בעיה בהזמנה

    שלום רב, אני נתקלת בקושי להזמין כרטיס להופעה ביום שישי הקרוב. כבר כמה ימים שאני מנסה, אך ההזמנה לא נקלטת. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בתודה מראש, ריטה

  75. איחור במשלוח

    רכשתי 4 כרטיסים להופעה של אודי קגן ל לסוף ספטמבר בירושלים הרכישה היית באמצע מרץ ולא נשלחו אלי הכרטיסים בשום צורה אנה שילחו לי או צרו איתי קשר תודה מראש

  76. פנייה בנושא שירות

    שלום אנא שלחו כרטיסים שרכשתי עבור אודי כגן בתיאטרון ירושלים. שירות באמצעות האתר שלכם לא מסייע ואין אפשרות להכנס לאיזור האישי.

  77. אי קבלת מענה מהחברה

    שלום, רכשתי כרטיסים למופע של אדיר מילר. המופע התבטל עקב המלחמה עם איראן. מנסה ללא הצלחה לבטל את הכרטיסים. אין מענה. התקשורת בוואצאפ עם הבוט מתסכלת ולא מצליחה. מבקשת לבטל את הכרטיסים. תודה

  78. פנייה בנושא שירות

    רכשתי כרטיסים למופע שהתבטל עקב המלחמה עם איראן. מבקשת לבטל את הכרטיסים. מנסה דרך הוואטסאפ ללא הצלחה. תחושת תסכול.

  79. פנייה בנושא שירות

    שלום רב., .מנסה להשיג אתכם בכול הדרכים ולא מצליחה. מבקשת לרכוש זג כרטיסים להופעה של פאות קדושות בבית החייל בחודש ספטמבר . לצערי אני מגובסת בידי הפעילה ולא מצליחה. אודה אם תיצרו איתי קשר. המופע חשוב מאוד והוא בהפתעה לביתי.שמכירה את חבר הלהקה והם אאותה .חשוב לי שהכרטיסים יהיו בשורות הראשונות במקום טוב באמצע. ממש חשוב.תודה.

  80. פנייה בנושא שירות

    היי ההטבה של הנוסע המתמיד של אל על תקפה בשאולי?

  81. חיוב כפול

    שלום רב, שמי גיל קנטרוביץ. ברצוני לדווח על חיוב כפול שבוצע בכרטיס האשראי שלי. הזמנתי שני כרטיסים להופעה של רשף לוי, המתקיימת במשכן אומניות הבמה בשהם, ליום רביעי ה-6 באוגוסט 2025, שורה 2, כסאות 15 ו-16. הסכום שחוייבתי הוא 360 ש"ח, ונראה כי החיוב בוצע פעמיים. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולהחזיר לי את התשלום העודף בהקדם. תודה רבה ויום טוב, גיל

  82. בעיה בהזמנה

    קיבלתי מבני כמתנת יום הולדת זו כרטיסים להופעה של תמיר בר בהרצליה ב-18/7, הזמנה מס' 94332-2[הוסתר]. לצערי לא הרגשתי טוב בערב המופע ולא הגענו. כדי לא לאכזב את בני, הודעתי לו שדחינו את המועד והזמתי כרטיסים לתמיר ב- 31/7 ברמת גן. האם יש מצב לקבל החזר?

  83. בעיה בהזמנה

    שלום רב, בני קנה לי ליום הולדתי זוג כרטיסים לתמיר בר ל-18/7 בהרצליה מס' הזמנה 94332-2[הוסתר] (על שם ענבל כץ) לצערי, לא הרגשתי טוב באותו ערב ולא הלכנו למופע. כדי לא לצער את בני, מיהרתי להזמין כרטיסים אחרים להופעה של תמיר בתאטרון יהלום ב- 31/7, אבל אשמח אם תוכלו לזכות אותי. האם יש מצב?

  84. פנייה בנושא שירות

    שלום. קניתי כרטיסים דרך ארגון המורים לאמירם טובים. ההופעה היתה אמורה להיות בחודש מרץ באשדוד. לא קיבלתי הודעה על דחיית המופע וכשהגעתי אמרו לי שם שזה נידחה לתאריך 14/8. הבעיה שלא קיבלתי שום מסמך על כך ואני רוצה לוודא שאכן אותם כרטיסים יהיו תקפים לתאריך החדש. תוכלו לאשר זאת בבקשה? תודה דנן רונית

  85. בקשה להחזר כספי

    הי, היו לי כרטיסים למופע של עדי אשכנזי ב 13.7 שהתבטל בגלל המלחמה עם איראן , ביקשתי לקבל החזר כספי אבל עברו כבר כשבועיים ועדיין לא קיבלתי אותו. מבקשת לדעת מדוע עדיין לא קיבלתי את ההחזר ומתי אני אמורה לקבל אותו.

  86. בקשה להחזר כספי

    היי אנא חיזרו אליי בעקבות דחיית הופעתו של יצפאן באור עקיבא. ההודעות שאתם שולחים אינן מספקות ולא הצלחנו להתארגן על מועד שרצינו ב23/7- דחוף תתקשרו שנדע להיערך או כמובן זיכוי כספי. בברכה, גלית

  87. פנייה בנושא שירות

    מעוניינת לרכוש 11 כרטיסים למופע של אודי כגן

  88. בקשה להחזר כספי

    שלום צוות שירות הלקוחות של חברת קומי, ברצוני להעלות בפניכם נושא לגבי החזר כספי שקיבלתי. רכשתי כרטיסים להופעה שהייתה אמורה להתקיים ב-20.6, אך הופעה זו בוטלה עקב המלחמה, ועלות הכרטיסים הייתה 318 ש"ח. בחרתי לקבל החזר כספי מלא דרך האזור האישי שלי, אך להפתעתי קיבלתי רק 153 ש"ח. אבקש לבדוק את הנושא ולהחזיר לחשבוני את יתרת הסכום, כפי שהובטח לי במקור. תודה רבה על תשומת לבכם ועזרתכם, נעם בר

  89. בקשה להחזר כספי

    רכשתי זוג כרטיסים להופעה של אודי כגן בתאריך 14.6.2025 בהיכל התרבות פתח תקווה. ההופעה בוטלה עקב המלחמה. מבקש שתמירו אותם להופעה אחרת של אודי כגן. עדיף 22.8 בהיכל אומנויות הבמה בהרצליה. אם אין כרטיסים מבקש החזר כספי.

  90. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    שלום צוות שירות לקוחות של חברת קומי, אני פונה אליכם בשל בעיה בשירות שאתם מספקים; נראה כי הוא אינו פועל כראוי כרגע, לא באתר האינטרנט ולא דרך וואטסאפ. בשל כך, אני מבקש שנציג מטעמכם יחזור אליי בהקדם האפשרי לטיפול בנושא. ניתן ליצור איתי קשר בטלפון [הוסתר]. תודה רבה ובברכה, גל משה

  91. פנייה בנושא שירות

    שלום רכשתי 4 כרטיסים למופע של דניאל כהן ב 13..0625 , עקב המלחמה , פקוד העורף ביטחל הכרטיסים אני רואה שדניאל מופיע ב תל אביב אודיטוריום רוזין, ב 18.725 , אני מבקשת לללכת 4 כרטיסים בתאריך הזה בלה כץ [הוסתר]

  92. פנייה בנושא שירות

    שלום רכשתי 4 כרטיסים למופע של דניאל כהן בתל אביב , בתאריך 13.6.25 , מובן שהמופע בוטל עדיין לא קיבלתי מכם מועד חדש. מבקשת מופע באחד מימי סופש ולא באמצע שבוע בבקשה עדכנו אותי בלה כץ [הוסתר]

  93. בקשה להחזר כספי

    שלום רב, רכשתי כרטיסים להופעה של אדיר מילר, שתוכננה להתקיים בתאריך 20.6.25 בהיכל התרבות ראשון לציון. לצערי, בשל המצב הבטחוני, ההופעה לא התקיימה. כאשר אני מנסה לבדוק את המצב באיזור האישי שלי באתר, מופיעה הודעה שהכרטיסים עברו את התאריך ואיני יכול לבצע שום פעולה. שילמתי סך של 328 ש"ח עבור הכרטיסים, ואני מבקש לדעת איך ניתן לטפל בנושא זה. האם יש אפשרות להחזר כספי או לקבל כרטיסים לתאריך חלופי? תודה רבה על עזרתכם, יוסי רז

עוד על קומי

התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר