הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
Comy היא פלטפורמה ישראלית לרכישת כרטיסים למופעי סטנדאפ ובידור, עם מגוון רחב של הופעות של הקומיקאים המובילים בארץ. האתר מציע חוויית הזמנה פשוטה, מאובטחת ונוחה, כולל אפשרות לקבלת קודי הנחה, בחירת מקומות וישיבה מסומנת. קומי מתמחה בהפיכת ערב של צחוק לחוויה חלקה - מהקליק ועד לאולם.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור קומי
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
בקומי כל השלוחות מובילות לנציג אנושי – לחצו 1 לרכישת כרטיסים, 2 לפניות בנושא נגישות, או 3 אם נוח לכם יותר לקבל מענה דרך הוואטסאפ.
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של קומי — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: 24/7 זמינות
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
24/7 זמינות
24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע
המוקד פעיל 24 שעות ביממה.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "קומי" היא באמצעות וואטסאפ, מכיוון שזמן המענה במייל הוא אפס, והערוץ הזה לא מספק מענה אמיתי. לכן, מומלץ לפנות דרך וואטסאפ או מסנג'ר כדי לקבל תגובה מהירה ויעילה.
סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
70 פניות נפתחו ל-קומי.
אבקש לבטל הזמנה לתאריך 12.8.26 על שם מיכל הושמנד 3 כרטיסים
ביטול הזמנה בסך 507 שח
בתאריך 17.7 הזמנתי זוג כרטיסים להופעה של רשף לוי ברעננה לצערי לא אוכל להגיע להופעה בתאריך זה (נעשתה טעות) מבקשת להעביר את הזכות להופעה של רשף לוי בתאריך אחר באזור המרכז או השרון
החלפת מוצר
הוזמנו היום 4 כרטיסים להופעה של אבי נוסבאום לתאריך 30/7 מספר הזמנה- [הוסר]-45760 עלי לשנות את התאריך ל 8/8
שינוי תאריך מופע
קניתי כרטיסים למופע של מני עוזרי ב 30/7 ובטלתי.ואני לא מצליחה עם השובר החזר לבצע רכישה אחרת .עם ההנחה שקיבלתי.אשמח לעזרה
החזר כספי מלא
ב8.7.2026 ביצעתי הזמנה מספר 33143-58331-70488 בסך 298 שקלים ובסוף אני לא אוכל להגיע. אני רוצה לבטל את הכרטיסים
החזר כספי מלא
אני פונה אליכם בעקבות הזמנה שביצעתי למופע 'ציםורלה' בתאריך 17.7 בשעה 21:30. לצערי, בשל אילוץ משפחתי דחוף, לא אוכל להגיע למופע בתאריך זה ואני מעוניין לבדוק אפשרות להחליף את הכרטיסים לתאריך אחר. הכרטיסים נרכשו באמצעות מספר הטלפון שלי ומופיעים ב'הכרטיסים שלי'.
אני מבקש להחליף את הכרטיסים לתאריך אחר, ואשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם האפשרי עם אפשרויות חלופיות.
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על קומי:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על קומי
כדי לשוחח עם נציג חי, הכי מהיר לפנות דרך הוואטסאפ במספר [הוסר]. אתה גם יכול להתקשר לטלפון *5289. אם יש לך שאלות נוספות, תוכל לפנות גם דרך פייסבוק מסנג\'ר שלנו.
כדי לשוחח עם נציג אנושי, מומלץ לפנות דרך הוואטסאפ במספר [הוסר]. זו הדרך המהירה ביותר לקבל מענה. בנוסף, ניתן להתקשר לטלפון *5289 או לשלוח מייל לכתובת [הוסר].
לפרטים נוספים, אפשר לבקר באתר החברה: Comy.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
Comy היא פלטפורמה ישראלית לרכישת כרטיסים למופעי סטנדאפ ובידור, עם מגוון רחב של הופעות של הקומיקאים המובילים בארץ. האתר מציע חוויית הזמנה פשוטה, מאובטחת ונוחה, כולל אפשרות לקבלת קודי הנחה, בחירת מקומות וישיבה מסומנת. קומי מתמחה בהפיכת ערב של צחוק לחוויה חלקה - מהקליק ועד לאולם.
יחזקאל קויפמן 2 תל-אביב
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״שלום, אני מנסה לרכוש כרטיסים להופעה של עדי אשכנזי. רכשתי דרך פועלים וונדר הטבה שמקנה 50 שח הנחה ברכישה. כאשר אני מנסה להזין את הקוד בעת הרכישה זה צא מזהה את הקוד. אודה לטיפולכם.״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 21.7.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 1 |
| 01:00 | 2 |
| 02:00 | 0 |
| 03:00 | 0 |
| 04:00 | 0 |
| 05:00 | 1 |
| 06:00 | 1 |
| 07:00 | 2 |
| 08:00 | 12 |
| 09:00 | 16 |
| 10:00 | 14 |
| 11:00 | 24 |
| 12:00 | 21 |
| 13:00 | 10 |
| 14:00 | 11 |
| 15:00 | 13 |
| 16:00 | 10 |
| 17:00 | 9 |
| 18:00 | 5 |
| 19:00 | 6 |
| 20:00 | 5 |
| 21:00 | 8 |
| 22:00 | 3 |
| 23:00 | 4 |
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
נתוני החיפושים בגוגל עבור החברה "קומי" מציגים מגמות מגוונות לאורך התקופה הנסקרת. ניתן להבחין בעלייה כללית ברמת העניין הציבורי במהלך חודש יוני, כאשר השיא נרשם בשבוע הראשון של יולי. יחד עם זאת, לאחר העלייה נרשמה ירידה מתונ…
10 שאלות נפוצות על קומי
הכרטיסים נשלחים באופן אוטומטי למייל שהוזן בעת ההזמנה. ניתן גם להוריד אותם ישירות מאזור ההזמנות באתר.
בדוק בתיקיית הספאם או הקידומי מכירות. אם עדיין לא הגיע - ניתן להתחבר לאתר עם מספר טלפון ולשלוף את הכרטיסים דרך "הכרטיסים שלי".
לא. מספיק להציג את הכרטיס הדיגיטלי מהטלפון בכניסה לאירוע.
לפי תקנון האתר - ביטולים מתאפשרים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, כל עוד נותרו לפחות 7 ימי עסקים לפני המופע. ביטול כרוך בדמי טיפול.
כן, ברוב המקרים ניתן להעביר כרטיסים - כל עוד הם לא רשומים בשם ספציפי. פשוט שלחו את הקובץ למי שצריך.
במהלך ההזמנה, יש שדה להזנת קוד קופון. ההנחה תחושב אוטומטית לפני התשלום.
במקרה של ביטול מופע על ידי ההפקה, הכסף מוחזר אוטומטית לאמצעי התשלום - אין צורך לפנות.
כן. רוב ההופעות כוללות מקומות ישיבה מסומנים לבחירה במהלך ההזמנה, למעט מופעים באולמות פתוחים או מופעי עמידה.
כן, האתר תומך בתשלום בכרטיס אשראי עם אפשרות לפריסת תשלומים בהתאם לסכום הקנייה וסוג הכרטיס.
באתר תחת "הכרטיסים שלי" - לאחר התחברות עם מספר טלפון נייד שקישרת להזמנה.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
אני רוצה לרכוש כרטיסים להופעה של אודי כגן, בירושלים. יש לי קוד הטבה של poalim wonder לשתי כרטיסים, אך המערכת לא מקבלת את הקוד. נא לחזור אלי [הוסתר]
קניתי 2 כרטיסים למחר רשף לוי בטבעון קיבלתי 2 שורות שונות בבקשה תחזרו אלי זה לא נעים לדבר עם המחשב רוצה לדבר עם בנאדם הזמנתי דרך ביחד בשבילך הטלפון שלי הוא [הוסתר]
ביצעתי הזמנה למופע של קטורזה שהיה אמור להיות ב-8/6 . המופע בוטל באותו ערב בשל האיום האיראני. מאז לא קיבלתי שום הודעה על הופעה חדשה. כרגע נכנסתי לאזור האישי שלי בקומי וראיתי שהיה מופע ב-17/6, מופע עליו אף אחד מטעמכם לא עידכן אותי. אבקש החזר כספי על הכרטיסים ! אורן וייסבלום נייד : [הוסתר]
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנת כרטיסים להופעה. הזמנתי כרטיסים למושבים 6 ו-7 בשורה 4, אך קיבלתי כרטיסים למושבים 3 ו-4. אני מבקש שתסדרו את העניין ותספקו לי את המושבים שהזמנתי במקור. מספר ההזמנה שלי הוא [], ושם המופע הוא [אסף יצחקי]. ההופעה מתוכננת לתאריך [13/6/2026] בשעה [21.30]. הכרטיסים לא הופיעו ב'הכרטיסים שלי'. המצב הזה מקשה עליי כי אני מעוניין לשבת במקומות שבחרתי מראש. אני מקווה שתוכלו לטפל בבעיה בהקדם האפשרי.
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
קופת תל אביבשירות לקוחות קופת תל אביב
סינמה סיטישירות לקוחות סינמה סיטי
זיגושירות לקוחות זיגו
איסתאשירות לקוחות איסתא
השטיח המעופףשירות לקוחות השטיח המעופף
הולידיי פיינדרשירות לקוחות הולידיי פיינדר
זאפהשירות לקוחות זאפה
Go Outשירות לקוחות Go Out
גוליברשירות לקוחות גוליבר
ישרוטלשירות לקוחות ישרוטל
מיי טריפשירות לקוחות מיי טריפ
טיקטמאסטרשירות לקוחות טיקטמאסטר