כאן מרוכזות 193 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על קומי דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- החזר כספי5
- שירות לקוחות4
- ביטול עסקה2
- כרטיסים להופעה2
- בעיות טכניות באתר1
- אחר1
גם לכם יש בעיה מול קומי?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–100 מתוך 193- כרטיסים להופעה
אני רוצה לרכוש כרטיסים להופעה של אודי כגן, בירושלים. יש לי קוד הטבה של poalim wo
אני רוצה לרכוש כרטיסים להופעה של אודי כגן, בירושלים. יש לי קוד הטבה של poalim wonder לשתי כרטיסים, אך המערכת לא מקבלת את הקוד. נא לחזור אלי [הוסתר]
- תקלה בשירות
קניתי 2 כרטיסים למחר רשף לוי בטבעון קיבלתי 2 שורות שונות בבקשה תחזרו אלי זה ל
קניתי 2 כרטיסים למחר רשף לוי בטבעון קיבלתי 2 שורות שונות בבקשה תחזרו אלי זה לא נעים לדבר עם המחשב רוצה לדבר עם בנאדם הזמנתי דרך ביחד בשבילך הטלפון שלי הוא [הוסתר]
- החזר כספי
ביצעתי הזמנה למופע של קטורזה שהיה אמור להיות ב-8/6 . המופע בוטל באותו ערב בשל הא
ביצעתי הזמנה למופע של קטורזה שהיה אמור להיות ב-8/6 . המופע בוטל באותו ערב בשל האיום האיראני. מאז לא קיבלתי שום הודעה על הופעה חדשה. כרגע נכנסתי לאזור האישי שלי בקומי וראיתי שהיה מופע ב-17/6, מופע עליו אף אחד מטעמכם לא עידכן אותי. אבקש החזר כספי על הכרטיסים ! אורן וייסבלום נייד : [הוסתר]
- אחר
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנת כרטיסים להופעה. הזמנתי כרטיסים למושבים 6 ו-7 ב
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנת כרטיסים להופעה. הזמנתי כרטיסים למושבים 6 ו-7 בשורה 4, אך קיבלתי כרטיסים למושבים 3 ו-4. אני מבקש שתסדרו את העניין ותספקו לי את המושבים שהזמנתי במקור. מספר ההזמנה שלי הוא [], ושם המופע הוא [אסף יצחקי]. ההופעה מתוכננת לתאריך [13/6/2026] בשעה [21.30]. הכרטיסים לא הופיעו ב'הכרטיסים שלי'. המצב הזה מקשה עליי כי אני מעוניין לשבת במקומות שבחרתי מראש. אני מקווה שתוכלו לטפל בבעיה בהקדם האפשרי.
- ביטול עסקה
היי הזמנו כרטיסים להופעה של אסף יצחקי ל25.4 שנדחתה ל4/7, רצינו לבטל את הכרטיסים
היי הזמנו כרטיסים להופעה של אסף יצחקי ל25.4 שנדחתה ל4/7, רצינו לבטל את הכרטיסים ולקבל זיכוי בגלל שאנחנו חיילות ואין לנו את האפשרות להגיע כל הזמן רציתי לדעת מה עם הזיכוי ומתי נקבל את הכסף בחזרה?
- ביטול עסקה
אני פונה אליכם בעקבות תקלה שחוויתי בהזמנה מספר [הוסתר]. ביצעתי הזמנה ל
אני פונה אליכם בעקבות תקלה שחוויתי בהזמנה מספר [הוסתר]. ביצעתי הזמנה ל-4 כרטיסים להופעתו של רשף לוי ביד לבנים אשדוד בתאריך 27.5 דרך קרנות השוטרים. בעקבות ביטול ההופעה, קיבלתי הודעה שאפשר לבטל ולקבל זיכוי או להעביר למועד אחר. המועד החדש שנקבע, 10.12, אינו מתאים לי, ולכן ביקשתי להעביר את הכרטיסים להופעה בגבעת ברנר ב-28.7. אתם לא עונים לטל' וגם לא למיילים ששלחתי. הבעיה היא שלאחר שביטלתי את ההזמנה, הזיכוי לא מופיע במערכת, וזה נראה כאילו אין לי כרטיסים כלל. אני מנסה ליצור קשר כבר יומיים דרך הטלפון והוואטסאפ, אך נתקלת ברובוט שאינו מסייע, והמספר שהקלדתי נחשב לטעות. אשמח אם תוכלו לבדוק את ההזמנה בקטגוריית 'לא פעילים' ולסייע לי בהקדם. אני זמינה בטלפון [הוסתר]. תודה, חני.
החזר כספי
הבעיה: לא זכיתם אותי במופע שבוטל הפתרון המבוקש: מענה מנציג והחזר כספי
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, רכשתי כרטיסים להופעה של אודי קגן בכפר סבא בחודש מרץ 2026. ההופעה בוטלה בעקבות המלחמה עם אירן, והכרטיסים נדחו באופן אוטומטי לתאריך 1.5.26. כבר בזמן הדחייה ידעתי שלא אוכל להגיע בתאריך 1.5.26, וניסיתי דרך האפליקציה לדחות את הכרטיסים לתאריך אחר, אך לא הצלחתי לבצע את השינוי. בעקבות זאת שלחתי מספר מיילים לשירות הלקוחות של קומי, אך לא קיבלתי מענה עד היום. אשמח לעזרתכם בנושא. הפתרון המבוקש: אבקש לאפשר לי לבחור תאריך חלופי אחר להופעה של אודי קגן בכפר סבא, במועד שבו אוכל להגיע, במקום התאריך שנקבע אוטומטית ל־1.5.26.
שירות לקוחות
הבעיה: אני מנסה להחליף מושבים בהזמנה לאודי כגז בירושלים, כיוון שההופעה המקורית בוטלה בגלל המחלה/המלחמה אני לא מצליחה לעשות את זה באתר. אין שום דרך להגיע לנציג שלכם ולקבל שירות, הבוט שלכם גרוע וכל פעם זורק שגיאה. מה עלי לעשות???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? הפתרון המבוקש: שיחה חוזרת מנציג
החזר כספי
הבעיה: הזמנו הופעה לשלישיית מה קשור ביטלו את הכרטיסים והזיזו לתאריך שלא מתאים לנו הפתרון המבוקש: החזר כספי
בעיות טכניות באתר
הבעיה: היי מנסה להחליף כרטיסים מ10.7 ל21.8 - המערכת לא מאפשרת לבחור מקומות - רושמת שיש לבחור מקום במחיר המתאים - לא משנה היכן ניסיתי לא מאשר בכל מקרה מעוניינת לבחור את שורה1 4כרטיסם בצד שמאל הפתרון המבוקש: בחירת מושבים
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, הזמנתי כרטיסים להופעה של בן בן ברוך בגריי מודיעין שהייתה אמורה להתקיים בתאריך 30.3. בעקבות המלחמה ההופעה נדחתה לתאריך 7.6. לצערי, בתאריך 7.6 אני בחו"ל ולכן לא אוכל להגיע להופעה. ההזמנה בוצעה עם מספר הטלפון [הוסתר] על שם פרץ נתנאל. אשמח לעזרתכם במציאת פתרון. הפתרון המבוקש: אבקש להעביר את הכרטיסים לתאריך אחר של ההופעה של בן בן ברוך, במועד חלופי שבו יש הופעה פנויה.
שירות לקוחות
הבעיה: לכבוד שירות הלקוחות, הנדון: בקשה לביטול כרטיס והחזר כספי מלא – מספר הזמנה [הוסתר]62954 שלום רב, אבקש לבטל את הכרטיס שהוזמן דרך עינבל (טלפון: [הוסתר]) במסגרת הזמנה מספר [הוסתר]62954, בעלות של 165 ש"ח, ולהעניק החזר כספי מלא בגין העסקה. לצערי, לאחר ביצוע ההזמנה גויסתי לשירות מילואים במסגרת צו 8, ולכן לא יתאפשר לי להגיע להופעה. מצורף צילום צו 8 לצורך אימות הבקשה. לאור הנסיבות החריגות והבלתי צפויות, אודה להתחשבותכם ולטיפול מהיר בביטול ובהחזר המלא. תודה מראש על ההבנה ושיתוף הפעולה. בברכה, בר שמייב [הוסתר] הפתרון המבוקש: החזר כספי זיכוי מלא עכב גיוס למילואים צו 8
החזר כספי
הבעיה: בוטלה הופעה עקב המלחמה מעוניינת בהחזר כספי אולם האשראי שבו רכשתי פג תוקף לכן לא מתבצע באופן אוטומטי דרך האתר. לא מעוניינת באופן מובן למסור בוואטסאפ פרטי אשראי חדשים- ושירות הלקוחות מסרב לסייע בדרך טלפונית. הפתרון המבוקש: החזר כספי דרך הטלפון על ידי נציג! מנסה כבר מעל חודש לקבל תשובה
החזר כספי
הבעיה: היי. רכשתי כרטיסים להופעה של המוגזמת ב2.7.26 בשעה 21.00 ואין באפשרותי להגיע באותו יום. הפתרון המבוקש: אבקש לקבל החזר כספי. תודה רבה
כרטיסים להופעה
הבעיה: אני חוגגת יום הולדת ב 30.4 ורוצה להזמין 2 כרטיסים לקטורזה באותו תאריך. לא מצליחה כי אי אפשר להשאיר מקום ריק מבקשת עזרה הפתרון המבוקש: הזמנת כרטיסים לקורזה ב 30.4
פנייה בנושא שירות
רכשתי כרטיסים למופע של דניאל חן במודיעין לגריי ומופע העובר לתאריך 15.03, כמובן מופע לא התקיים ואני יודעת שיש תאריך חדש, לתאריך החדש לא קיבלתי כרטיסים חדשים. אשמח להסבר ולעזרה.
פנייה בנושא שירות
ניסיתי מספר פעמים לבטל את הכרטיס שלי למופע של אבי נוסבאום שהיה במוצאי שבת האחרונה. כרטיס אחד הצלחתי והשני מוציא לי כבר עשר פעמים הודעת שגיאה. הכרטיס הוא על סך 99 שקלים.
בקשה להחזר כספי
מבקשת החזר או כרטיסים להופעה של שאולי שבוטלה בשל המלחמה . 3 כרטיסים מתאריך 28.2.26 מספר הזמנה[הוסתר]
בקשה להחזר כספי
מבקשת החזר או כרטיסים להופעה של שאולי שבוטלה בשל המלחמה . 3 כרטיסים מתאריך 28.2.26 מספר הזמנה[הוסתר]
בקשה להחזר כספי
קניתי כרטיסים להופעה של אודי כגן ב5/3/26 . ההופעה לא התקיימה בעקבות המלחמה ומעולם לא קיבלתי החזר על התשלום 328 ש״ח. גם לא ניתן להשיג אתכם בטלפון. מבקשת לקבל זיכוי כספי בהקדם.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום. לא מצאתי את הדרך לשוחח עם נציג. ניסיתי בווטס אפ ובטלפון. רכשתי הטבה למופע דרך המקס. אני רוצה לרכוש שני כרטיסים לאודי כגו ב11.7 בחיפה. אני לא מצליחה לממש את ההטבה באתר. מבקשת מאוד לחזור אלי היום או מחר.
בקשה להחזר כספי
קניתי כרטיסים לאורנה בנאי וצביקה הדר וההופעה התבטלה אני רוצה לדעת איך מחזירים לי כסף או שובר זיכוי מספר הזמנה [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
לא זכיתם אותי על שתי כרטיסים למופע בראש העין של אסף יצחקי תחזרו אלי לנייד או למייל [הוסתר]
בעיה בהזמנה
היי, ערב טוב🙂 בחודש פברואר הזמנתי שני כרטיסים להופעה של אדיר מילר, ולצערי ברגע האחרון נאלצנו לבטל מסיבות אישיות ולא התאפשר לנו להגיע או לשנות תאריך בזמן. כשפניתי למוקד השירות, נאמר לי שאוכל לממש את הכרטיסים על בסיס מקום פנוי 24 שעות לפני אחת ההופעות, ועל כך אני מאוד מודה. לאחרונה ראיתי שיש מקומות פנויים להופעה הקרובה ביום ראשון (19.4), ולכן פניתי למוקד בוואטסאפ, אך קיבלתי הודעת מערכת שאין כרגע הופעות עקב המצב הביטחוני. אשמח מאוד לעזרתכם במציאת פתרון ובמימוש ההתחייבות שניתנה לי לשני כרטיסים על בסיס מקום פנוי, להופעה הקרובה או למועד אחר שיתאפשר.
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי 2 כרטיסים למופע של יצפאן שמתקיים היום בערב בתאטרון גולדה בפ"ת, בשל בעיה אישית לא אוכל להגיע למופע, אשמח שיזכו את כ"א שלי בעלות הכרטיסים.
בעיה בהזמנה
שלום, ביצעתי הזמנה עם שוברים של מנוי פייס בסוף התהליך קיבלתי הודעה שארעה שגיאה מקבלת מידע מספק חיצוני. גם לאחר מספר שעות לא הצלחתי להמשיך וכאר ביטלתי את השוברים מתברר ששובר אחד כן הופעל על ידכם [הוסתר]-3595. בבדיקה אני רואה שגם אין הזמנה קיימת עבורי עם הפרטים שציינתי מעלה, כלומר ניצלתם את השובר ולא נתתם תמורה בעדו. מבקש לבטל את השובר ולהחזיר לי אותו כדי שאבטל במנוי הפייס . תודה
בקשה לפיצוי
הגעתי מהצפון להופעה של שאולי שהייתה אמורה להתקיים בתאריך 16.4 ואני מגלה שהתיאטרון נעול ולא עידכנו אותי בכלל שמופע נדחה אני דורש פיצוי
פנייה בנושא שירות
מפיגים את האכזבה מהפסקת האש ומהכניעה של המעצמה הגדולה בעולם לתכתיבי איראן. תרשמו תחזית נוספת: גם אם איראן תמסור את האורניום המועשר, הם ״לא ימצאו״ חלק ממנו. אסור להאמין לשקרנים, אסור לעשות עסקאות עם משטרים אפלים.
פנייה בנושא שירות
ביטלתם לנו כרטיסים להופעה של שאולי ב2/5/26 ולא נקבע לנו תאריך חדש. מבקשת לתאם. תודה
פנייה בנושא שירות
הי. ב18.2 בוטלה ההופעה של אודי כגן בבית החייל תל אביב ובמקומה התקבל תאריך חדש. האם התאריך החדש הוא ה 14.07.26?.גם בבית.החייל
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשנו כרטיסים להופעה של אלי פיניש במוזה בחוף הכרמל והמופע נדחה בעקבות המלחמה. המועד החדש ב 28.05 לא מתאים לי, יש לנו אירוע משפחתי באותו יום. במקביל, קיבלתי מתנה מחברה כרטיסים להופעה של אודי קגן בתל אביב, שגם יוצא על ה 28.05. אשמח שיחזרו אלי טלפונית לעזרה בשינוי המועד לשתי ההופעות. אפשרי במיקום אחר. תודה רבה אנה גורן [הוסתר]
בעיה בהזמנה
הזמנתי מאתר פיס פלוס שני כרטיסים להופעה של חנוך דאום ורק שובר אחד מתוך שני השוברים עבר ושובר אחד שלא מימשתי זה כותב לי שמימשתי אותו
בעיה בהזמנה
שלום אני זקוקה לעזרתכם. הזמנתי שוברים דרך מועדון שלך. למופע באשקלון ביום העצמאות של קובי מימון. יש לי קוד קופון אבל אין ביכולתי להזמין מקומות. אני סימנתי מקומות הזנתי קוד קופון. ואחר כך התברר שנשאר כיסא אחד בודד לא הצלחתי להזמין. אבל קופונים יצאו כאילו ממומשים. אני בוכה...
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום. רכשתי כרטיסים לאודי כגן בחיפה בחודש מרס. שיניתם לי על דעת עצמכם לחיפה 15.5 ואני לא יכולה במועד זה. מבקשת לשנות למופע של 11.7 בחיפה/ הבוט בווצאפ לא רלבנטי המספר של שירות לקוחות מתנתק אין איך ליצור אתכם קשר תודה נורית גזית [הוסתר] [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, אתמול הקלדתי שני קודים של פיס לרכישת כרטיסים להופעה של אלי יצפאן במוצש הקרוב. משהו במערכת לא אפשר לי להמשיך והעיף אותי החומה. נשארתי בלי כרטיסים, בלי הזמנה ובפיס טוענים שקוד אחד מומש!! זה מצב מאוד מאוד מתסכל. שמישהו יחזור אלי בהול לסייע לי במצב. או שאקנה כרטיסים או שתבטלו דחוף. זה ממש נוראי שאין שירות לקוחות!
פנייה בנושא שירות
קיבלנו הודעה על המופע של תמיר בר ב 18.4 אבל רשמו שישי לנו בכרטיסים רשום שבת מה נכון?
בקשה להחזר כספי
ההופעה של אודי כגן בתאריך 5.3 שאליה הזמנו כרטיסים התבטלה עקב המלחמה וטרם קיבלנו זיכוי או כרטיסים חלופיים. הכרטיסים מופיעים ב"כרטיסים שלי". הטלפון [הוסתר]. אשמח לדעת מה קורה עם זה.
פנייה בנושא שירות
התקבלה הודעה לגבי המופע של יצפאן שיתקיים ב ביום שישי ה 18.4, יש טעות ביום או בתאריך. יום שישי זה ה 17.4, ויום שבת זה ה 18.4.
פנייה בנושא שירות
שלום, שלכתם הודעה שהמופע של אלי יצפאן יתקיים ביום שישי 18.4 בשעה 21:00 תיאטרון גולדה פתח תקווה, יום שישי התאריך הוא 17.4, בשבת התאריך 18.4, אשמח לדעת תאריך ויום מדויק של המופע.
בקשה להחזר כספי
שואלת בעקבות ביטול 2 כרטיסים למסיבת כיתה 2 בתאריך 3.4.26 גריי יהוד. עדיין לא התקבל החזר כספי וכמו כן לא נשלח אליי מייל מסודר עם אישור ביטול כרטיס כדי שאוכל לקבל החזר. לטיפולכם אודה
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי 5 כרטיסים לקטורזה, אשמח לקבל חשבונית מס עבור מכללת רידמן בע"מ, תודה רבה
פנייה בנושא שירות
הי כתובת המייל שלי אצלכם שגויה. אנא תקנו ל - [הוסתר] אני רוצה לקנות כרטיסים והם לא יגיעו אלי.... אם לא תתקנו... תודה שירה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקשת לדבר עם נציג בעניין מופע של יובל סמו מ 28.3.26 שבוטל בגלל המילחמה רוצה כרטיסים חדשים למופע נייד:[הוסתר] ו [הוסתר] רוברטו או ציפי נישלח אליכם מספר פעמים ללא מענה חוזר נא תשומת ליבכם!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
פנייה בנושא שירות
יש לי כרטיסים להופעה של דניאל חן מחר ב16.4 ברעננה. ניסיתי להחליף תאריך באזור האישי ולאחר שלחצתי בצע החלפה זה רושם לי שגיאה- חסר רישום מימוש שובר. מה עושים?
פנייה בנושא שירות
הי חייל מילואים רוצה להגיע הערב להופעה של אודי בבית החייל אבל 169 ממש יקר לנו גם ביבי סיטר וכל הבאלגן יש מצב לעזור איכשהו? ראינו שנאר רק מקומות בודדים
פנייה בנושא שירות
אנו צוות בית ספר מעוניינים לרכוש כ 40 כרטיסים למופע של יונה קפח בהרצליה רוצים לדעת איך להזמין את הכמות הזו ולשלם בשלום בתשלום אחד
פנייה בנושא שירות
ב21/2 רכשנו כרטיסים למופע של תמיר בר בתאטרון היהלום ב שורה 12 מקומות 1,2,3.נכון ל21/2 אלה היו מקומות רגילים.נכנסתי עכשיו לתאור של האולם ואני רואה שהמקומות שלנו הם מושבים לאנשים עם מוגבלויות, מקומות נגישים, האם יש כאן טעות או יש איזה סיבה אחרת?תודה מראש.
ביטול עסקה
קיבלתי הודעה שההופעה של מני עוזרי נדחה מתאריך 18.4 ל-5.5, אני רוצה לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא ללא דמי ביטול. אישור הזמנה - 16733-3[הוסתר] אני רוצה לבטל שני הכרטיסים.
פנייה בנושא שירות
אחה"צ טובים! אני קניתי כרטיסים להופעה של אלי יצפאן ביד לבנים באשדוד ל14/3, וזה התבטל עקב המלחמה מה עושים עם הכרטיסים או איך אפשר לממש אותם. תודה.
פנייה בנושא שירות
יש לי כרטיסים למופע של כגן ב 18 ביולי 2026 בכרמיאל. לא אוכל להשתתף בתאריך זה. הטלפון שלי [הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום רכשתי כרטיסים להופעה של רביטל ויטלזון בחיפה בחודש מרץ, ההופעה בוטלה לא קיבלתי החזר. ההזמנה בוצעה דרך מפעל הפיס
פנייה בנושא שירות
קניתי כרטיסים לרשף לוי ולא היתה הופעה . בתאריך 18.3.2026 - מה עושים ?
ביטול עסקה
במוצ"ש 13.12.25 רכשתי שלושה כרטיסים למופע של יובל סמו היבנה 10.01.26. מסתבר שיש לי קופון (שלושה בונוסים של לאומי בונוס) המזכה בהנחה של 50 ש"ח לכל כרטיס (סך הכול חיסכון של 150 ש"ח. מבקש להכיל את ההנחה על הכרטיסים שרכשתי או לחילופין לבטל את ההזמנה שבצעתי כדי שאוכל לרכוש כרטיסים חדשים בהנחה. העסקה בוצעה בכרטיס אשראי המסתיים בספרות 8065..... אנא, צרו איתי קשר הנייד המצויין מעלה. תודה רבה ושבוע טוב רוזנבוים אביהו
בעיה בהזמנה
הזמנה מספר 2[הוסתר]-53467 הגענו הערב לתיאטרון חולון למופע של יוסי גבני, וגילינו שהמופע נדחה ללא כל עדכון מוקדם. אשמח לדעת מתי המופע נדחה ומה הסיבה לכך שלא קיבלנו עדכון. תודה, מיכל בואיום
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רציתי לשאול האם ההופעה של אודי כגן הערב עדיין מתקיימת. תודה מראש, אסתי חיים
בקשה להחזר כספי
שלום רב ההופעה של מתן פרץ הוזזה לתאריך 31.12. ושלחו לי קישור שאני יכולה לבטל עד ה16.12. אני נכנסת לקישור ומבטלת וזו ההודעה שאני מקבלת - שלא ניתן לבטל. אנא עזרתכם בביטול הכרטיסים וזיכוי חשבוני. תודה רומי
פנייה בנושא שירות
הי אני לא יכולה להגיע למופע היום בבית ציוני אמריקה בגלל הסופה ולא מאפשר לי לשנות תאריכים באתר יש אזהרה אדומה באיזור שבו מתגוררת ולכן מבקשת שתאפשרו לי להמיר את הכרטיסים למופע אחר בגלל מזג האוויר הקיצוני. תודה
פנייה בנושא שירות
שלום למופע של יונה קפח במדיטק חולון בתאריך 1.1.2026 האם יש הנחות לתושבי חולון? מה הקוד? איזה סוגי הנחות יש למופע זה?
פנייה בנושא שירות
היי, המייל שיש אצלכם לא תקין. אבקש לשנות את המייל למייל [הוסתר]. תודה
פנייה בנושא שירות
רכשתי 4 כרטיסים לגיא ויעל ליום 20.12 בהיכל התרבות ביבנה. יש בעיה עם המועד ומבקשים להעביר ליום 31.12.2025. איך מבצעים את השינוי?
בקשה להחזר כספי
היי , ב29.9 היינו אמורים להיות בהופעה של אדיר מילר אני ואשתי אך לתערי בעקבות סבב מילואים לא היה ביכולותנו להגיע . אשמח לדעת האם אפשרי לשריין מופע אחר / לקבל החזר עקב הנסיבות. תודה רבה.
בקשה להחזר כספי
היי , ב29.9 היינו אמורים להיות בהופעה של אדיר מילר אני ואשתי אך לתערי בעקבות סבב מילואים לא היה ביכולותנו להגיע . אשמח לדעת האם אפשרי לשריין מופע אחר / לקבל החזר עקב הנסיבות. תודה רבה.
פנייה בנושא שירות
למה ההופעה של דניאל כהן ב 3.1 בתאטרון גבעתיים לא מופיעה באתר שלכם? יש לי קופון הנחה דרך פועלים וונדר ואני רוצה לממש אותו להופעה הזו. תודה
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי שני כרטיסים למופע של אסי כהן בתאריך 16.12, מספר הזמנה: [הוסתר]. ברצוני לשנות את התאריך ל-27.12, כיוון שנבצר ממני להגיע במועד המקורי בשל התחייבות בלתי צפויה. אשמח אם תוכלו לסייע לי בביצוע השינוי, שכן חשוב לי מאוד להיות במופע. תודה רבה על העזרה, חנה ויסנשטרן
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום שירות לקוחות קומי, רכשתי כרטיסים ולא מצליחה להיכנס לאתר. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, רחלי אלון
בקשה להחזר כספי
היי, יש לי אצלכם שובר זיכוי ואני מאוד רוצה להזמין באתר זוג כרטיסים ולהשתמש בו. רק שהאתר לא שולח לי קוד לאימות בהתחברות לאזור אישי, אין לכם נציג אנושי ואין שום עזרה בנושא בצאט הדיגיטלי וגם לא בטלפון, אשמח לעזרה מנציג אנושי תודה רבה לכם.
בעיה בהזמנה
שלום, לפני מספר ימים שלחתי מייל בבקשה לשנות את השורה והמקום בהזמנה שלנו, כדי לאפשר לזוג נוסף לרכוש כרטיסים ולשבת לידנו. אנחנו קבוצה של ארבעה אנשים ומעוניינים להוסיף זוג נוסף למקומות הסמוכים. אשמח אם תוכלו לחזור אלי בהקדם בנושא זה. תודה רבה! בברכה, רחלי
פנייה בנושא שירות
הי בוקר טוב, יש לנו 2 הטבות דרך אתר לאומי, כאשר אנו מקלידים את מס' קוד ההטבה שקיבלנו מלאומי, באתר קומי הוא לא קולט ורושם שגיאת MULTIPASS: אין הטבות למימוש מה עושים ?
בקשה לשירות לקוחות או נציג
צריך לעשות הזמנה לאזרח ותיק, עם אפשרות לביטול עד 4 חודשים (בהתאם לחוק) אך חייבת להתקיים שיחה טלפונית ולא הזמנה דרך האתר. אנא חזרו אליי
פנייה בנושא שירות
היי, רכשתי כרטיסים להופעה של קובי מימון ב-4.12 בדרום השרון, הכרטיסים נשלחו למייל לא נכון. אודה לקבלת הכרטיסים
פנייה בנושא שירות
היי רכשתי כרטיסים לרותם אבוהב דרך ביחד בשבילך ולא מצליחה לקשר בין ההטבה לכרטיסים . אשמח שיחזרו אלי טלפוני ולא דרך בוט
פנייה בנושא שירות
שלום. רכשנו כרטיסים לאודי כגן ב6.12 בבאר שבע. מזה שלושה שבועות אני מנסה להשיג אתכם טלפונית ואפילו לא פעם אחת חזרתם אליי. אמא שלי נכה ואני מנסה לעזור ולמצוא לה כיסא נגיש. בבקשה תחזרו אלי.
פנייה בנושא שירות
רכשנו כרטיסים לפני חודשיים להועה של אודי כגן בכפר בלום ב29/11/25 לצערי יומיים קודם נאלצתי לעבור הפלה בשבוע 10 והרגשתי ממש לא טוב. לא יכולנו להגיע בגלל מצבי הבריאותי ולא מימשנו את הכרטיסים. ממש חיכיתי למופע הזה הרבה זמן. בבקשה אנחנו רוצים להגיע להופעה הבאה שלו בצפון🙏 אוכל לשלוח מסמכים רלוונטים אם תרצו. תודה מראש, נהרית ועדן אלקיים מחצור הגלילית
פנייה בנושא שירות
לא הצלחתי להגיע להופעה שרכשתי בצפון בשל אישפוז לא מתוכנן. מבקשת להמיר את הכרטיסים לאותה הופעה בתאריך אחר בצפון. ממש מתבאסת שלא הצלחנו להגיע, מצבי הבגיאותי לא איפשר לי. אוכל לשלוח כל מסמך שנידרש.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, בשישי האחרון היו לנו זוג כרטיסים להופעה של אדיר מילר בהרצליה (שורה 8 כיסאות 23 +24), שהוזמנו מראש היות ובעלי במילואים. הבת שלנו לא הרגישה טוב ברגע האחרון ולכן לא יכולנו לנצל אותם. בעלי יוצא שוב למילואים לחודש וחצי בפברואר (יכולה להעביר לכם את הצו), ואם יש אופציה שנקבל כרטיסים חלופיים להופעה של אדיר בהרצליה ממש נודה לכם! בתודה, שירה.
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה. בעלי הוא נכה צה''ל ויש לו יום הולדת בחודש דצמבר. אני מנסה במשך כמה חודשים לרכוש כרטיסים להופעה של אודי כגן בתל אביב (או בכל מקום אחר באזור המרכז) כי זה האומן שבעלי רוצה לראות, והכל sold out עד סוף מרץ... האם יש לכם דרך לעזור לי עם זה? זה ממש ישמח אותו בברכה, יעל אנקור [הוסתר]
בעיה בהזמנה
רכשתי 4 כרטיסים להופעה של גיא זוארץ ויעל בר זוהר ב 4/12 בהיכל התרבות ביקנעם.. 2 כרטיסים ב 16/10 וקיבלתי אישור הזמנה על 2 מהכרטיסים. ב 21/10 הזמנתי 2 כרטיסים נוספים ולא קיבלתי אישור הזמנה. הזמנתי את הכרטיסים דרך "ביחד בשבילך" מועדון ההטבות של הההסתדרות ושם נאמר לי שהכרטיסים של ה 21/10 שרכשתי משום מה מומשו.. שאלתי אותם איך מומשו אם עדיין לא הגיע התאריך? וענו לי.. לפנות אליכם לברר אשמח לבטל את הכרטיסים שרכשתי ב 21/10 לעשות בעצם ביטול מימוש כדי שביחד בשבילך יעשו לי החזר.. אשמח שתחזרו אליי. תודה!
פנייה בנושא שירות
ממתינה שיחזרו אלי לגבי מימוש קופון של MAX ברכישת כרטיסים לאודי כגן. תודה, חני [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
היי, מנסה לקנות שתי כרטיסים לאורי חזקיה בהרצליה בתאריך 29/11/2025. מנסה לבחור שתי מושבים פנויים בשורה 6 באתר comy אבל זה לא נותן בטענה שאי אפשר להשאיר כיסא ריק. האם תוכלו לעזור?
בעיה בהזמנה
היי, פונה במייל לאחר שלא הצלחתי לקבל מענה בווטסאפ (לופ שלא מצליחה להגיע לנציג למענה לשאלה שלי). יש לי 2 הטבות של MAX להנחה להופעות שלכם וברצוני להזמין כרטיסים להופעה של אודי כגן ב- 18/3/26 בת"א. לא מצליחה להבין איך מתבטאת ההנחה בהזמנה ללא קוד קופון (ההטבה לא כוללת קוד קופון). אשמח לעזרתכם בהקדם. זמינה בנייד [הוסתר]. תודה מראש, חני
בעיה בהזמנה
יש לי הזמנה לאסי ויעל ב29.11 ואני אשמח להגיע להופעה הבאה בבית החייל שתהיה להם במקום. כי בתאריך הזה לא מתאפשר לי האם אפשר לשמור על ההזמנה ולשריין את ההזמנה לתאריך הבא
פנייה בנושא שירות
היי, קניתי כרטיסים דרך מישהו והוא ביטל את הכרטיסים ועבד עליי. בבקשה אשמח למענה טלפוני
פנייה בנושא שירות
שלום רב, חבר בשם איציק וולף רכש 4 כרטיסים להופעה של חנוך דאום ב21/1 ואנו רוצים לשנות מקום כדי שזוג נוסף יקנה כרטיסים וישב לידינו. נרצה את שורה שש מושבים 4 עד 9 הכרטיסים שרכשנו הם שורה 2 מושבים 16 17 ו14 15 נשמח אם תוכלו לשנות לנו מקום ונשלם על זוג כרטיסים נוסף. סך הכל נבקש שש מקומות באותה שורה. תודה רבה אשמח שתחזרו אלי רחלי [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
שלום רב. אתמול ביטלתי כרטיסים. 1. עדי אשכנזי 2. רותם אבוהב. איך אני מקבלת את כספי חזרה? שובר זיכוי מספר 41586630 תודה רעיה
פנייה בנושא שירות
בפרטים האישיים שלי כשאני מתחבר רוצה לשנות את המייל שם למייל הנוכחי ואני לא מצליח לעשות זאת. אז אולי תשנו אתם בבקשה. תודה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום. שמי ריצ׳ארד מתל אביב. מעוניין בבקשה לעשות סטנדאפ. עם מי לדבר אצלכם? נא לחזור אלי בבקשה. תודה.
בעיה בהזמנה
לא מצליח להכניס הטבת פיס שהורדתי עבור הופעה של אבי נוסבאום להרצליה 31.12 הורדתי את קוד ההטבה בפיס ואין איפה להכניס את זה באתר בהזמנה.
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה לרכוש כרטיסים להופעה של עדי אשכנזי. רכשתי [הוסר] שח הנחה ברכישה. כאשר אני מנסה להזין את הקוד בעת הרכישה זה צא מזהה את הקוד. אודה לטיפולכם.
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב 🌺 אני רואה שהמופע של אודי כגן, ביום רביעי הבא בבית החייל מלא. היינו ממש שמחים להשיג זוג כרטיסים. האם יש דרך כלשהי להיכנס לרשימת המתנה כך שבמידה ויהיה ביטול או יתפנו כרטיסים, נוכל לרכוש אותם? (שם- מורן , טלפון - [הוסתר] )
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום לשירות לקוחות יש ברשותי 2 קופונים של מ. הפייס ואנני מצליח לבצע רכישה. נכנסתי למופע של מני עוזרי בתאריך 20.11.2025 באולם מתנס גן יבנה סימנתי מושבים שורה 10 מ. 5+6, הזנתי את הקופונים ומראה 0 ₪ לתשלום עובר לשלב הסופי לרכישה של הכרטיסים ואז מופיעה ההודעה הבאה : " שגיאה multipass: כרטיס לא מוכר (15) " אבקש את עזרתכם לרכישה להלן הקופונים של מ. הפייס 136[הוסתר] 136[הוסתר] בתודה מראש
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום לשירות לקוחות יש ברשותי 2 קופונים של מ. הפייס ואנני מצליח לבצע רכישה. נכנסתי למופע של מני עוזרי בתאריך 20.11.2025 במתנס גן יבנה סימנתי מושבים שורה 10 מ. 5+6, הזנתי את הקופונים ומראה 0 ₪ לתשלום עובר לשלב הסופי לרכישה של הכרטיסים ואז מופיעה ההודעה הבאה : " שגיאה multipass: כרטיס לא מוכר (15) " אבקש את עזרתכם לרכישה מצ"ב מספרי הקופונים של מ. הפייס 136[הוסתר] 136[הוסתר] בתודה מראש
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב, ביום ה׳ 13/12 הינו בהופעה של אלי יצפאן ביוקנעם. חברה שלי רכשה עבורינו ועבורם 4 כרטיסים על שם שי שמש בשורה 3 כסאות 2-3 ו5-6. אני שכחתי לגמרי שהיא רכשה וכשלא מצאתי את הכרטיסים מיהרתי להזמין כרטיסים נוספים שנמצאים בהזמנות שלי היות ולא נסרקו. רק כאשר הגענו לאולם התבררה הטעות. אבקש לזכות אותי בעלות שני הכרטיסים שנרכשו בטעות בשורה 15 כסאות 29-30 סה״כ 298₪. אשמח לתשובתך ואישורכם לקבלת הפניה. תודה ויום נפלא אפלבאום אתי [הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום לכם, הזמנתי מזמן כרטיסים לדניאל כהן במופע סטנדאפ תאריך: 28/11/2025 בשעה: 22:00 בתיאטרון היהלום רמת גן היצירה 3 רמת גן סוג כרטיס: רגיל מחיר: ₪155 598792 דניאל כהן במופע סטנדאפ יום שישי, 28 נובמבר 2025 בשעה 22:00 תיאטרון היהלום רמת גן 2 פעילים , שורה 2 כיסא 12 רגיל ₪155 , שורה 2 כיסא 11 ר לצערי לא אהיה בארץ באותו היום. האם יש אפשרות להחליף לכרטיסים טובים ב 20/12/25 בתיאטרון גבעתיים? טלפון שלי [הוסתר] תודה רבה וכל טוב, אפי יגרמן
פנייה בנושא שירות
הי רכשתי הטבה מפועלים וונדר ואני לא מצליחה לממש אותה
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניינת לרכוש כרטיסים להופעה של מני עוזרי מחר בבאר שבע, האם יש מגבלת גיל? לא מצליחה להשיג אתכם טלפונית בשום מקום
פנייה בנושא שירות
תחזרו אליי בבקשה דחוף - לטלפון [הוסתר] - מעוניינת לרכוש כרטיסים למופע של אסי כהן ליום שישי הקרוב ואיני מצליחה
פנייה בנושא שירות
תחזרו אליי בבקשה אני מעוניינת לרכוש כרטיסים למופע של אסי כהן ליום שישי הקרוב
בעיה בהזמנה
שלום אני מנסה להזמין כרטיסים למופע מסיבת כיתה 2 בגריי יהוד בתאריך 7/1/26 רכשתי שוברי הטבה ממנוי פיס ואני לא מצליחה לממש אותם בהזמנה באתר. אני מתעסקת בזה כבר שלושה ימים. בבקשה שנציג/ה יחזרו אלי להזמנה טלפונית.
פנייה בנושא שירות
מנסה להזמין זוג כרטיסים להופעה של מה קשור בפתח תקווה ולא מצליחה כי נשאר מושב פנוי. רכשתי כבר את הכרטיסים דרך בהצדעה. תודה
עוד על קומי
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר