כאן מרוכזות 759 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על הצינור דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- פנייה כללית20
- אחר10
- תקלה בשירות5
- שירות לקוחות5
- איכות שירות5
- תחקיר4
גם לכם יש בעיה מול הצינור?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 3
201–300 מתוך 759פנייה בנושא שירות
היי גיא אבא שלי בן אדם מבוגר הוא במשפט עם אחותו לאחר שאביו נפטר היא לקחה את כל הירושה ונכסים במרמה הצוואה מזוייפת ולא תקינה יש אישור ממומחית לא היה פתק מרופא שסבא שלי צלול העו"ד רימתה אותו וסגרה את התיק בלי אישורו והכסף שהייתה גם צריכה להחזיר לו לא החזירה יש לו תמלולים הקלטות אתמול היינו במשטרה והם אמרו לנו לגשת למשרד עורכי דין וראש הלשכה הוא עו"ד של הנתבעים אחותו אתמול שהיינו אצל העו"ד נירה בן דוד השומר שלה גבי והיא התנפלו עלינו בצעקות אבא שלי קיבל כמעט התקף לך רציתי לדעת עם בתוכנית שלך אפשר לעזור לנו ואשמח לתת פרטים נוספים בבקשה כולם דוחים אותנו בבקשה היי גיא אבא שלי בן אדם מבוגר הוא במשפט עם אחותו לאחר שאביו נפטר היא לקחה את כל הירושה ונכסים במרמה הצוואה מזוייפת ולא תקינה יש אישור ממומחית לא היה פתק מרופא שסבא שלי צלול העו"ד רימתה אותו וסגרה את התיק בלי אישורו והכסף שהייתה גם צריכה להחזיר לו לא החזירה יש לו תמלולים הקלטות אתמול היינו במשטרה והם אמרו לנו לגשת למשרד עורכי דין וראש הלשכה הוא עו"ד של הנתבעים אחותו אתמול שהיינו אצל העו"ד נירה בן דוד השומר שלה גבי והיא התנפלו עלינו בצעקות אבא שלי קיבל כמעט התקף לך רציתי לדעת עם בתוכנית שלך אפשר לעזור לנו ואשמח לתת פרטים נוספים ובנוסף סבא שלי היה לו אירוע מוחי לאלצייהמר והצוואה לא תקינה הצוואה יש בא מחוק טיפקס ומצולמת יש חתימה מומחית שהיא מזוייפת וגם מטפלת בצוואות מחול אשמח לשלוח לכם תמלולים הקלטות מסמכים מומחית של צוואות שאומרת שהיא מזוייפת בבקשה כולם דוחים אותנו בבקשה
בעיה בהזמנה
הונאת הציבור ברשת מהדרין אונליין. ביצעתי הזמנת מזון מרשת מהדרין אונליין ובתוך ההזמנה הזמנתי לחם כוסמין. לחם שעולה בערך 15 שקלים בממוצע. באתר של מהדרין אונליין מכרו אותו ב23 שקלים. כשהלחם הגיע ראינו שהוא 350 גרם!! אציין שבאתר לא רשום בשום מקום את משקל הלחם, למרות שהוא משקל ממש לא סטנדרטי ואין דרך לאמוד את המשקל מתמונה באתר. בנוסף כתוב שהמחיר ל100 גרם הוא 4.81 שקלים כאשר כאמור המחיר האמיתי הוא 23 שקלים ל350 גרם.
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לפרסם בתיקשורת את מה שאני עוברת עם חברת משרד השיכון כ10 שנים ממתינה לדיור ציבורי שלחתי כל מסמך אפשרי כולל רפןאי שלי ושל ילדיי גרושה עם 6 ילדים 2 מהם מןכרים בביטוח לאומי אני עם 36 אחוז נכות חולת לב עברתי את כל התבחינים של משרד השיכון ואפילו עברתי את מה שביקשו אחרי אלימות במשפחה וחובות שהשאיר הגרוש אף אחד לא מתיחס הגעתי ליועצים בממשלה אבל לא עוזר בחול המועד סוכות מנהל עמידר אמר שידאג לי לדירה ואת הדירות שדיווחתי לו שפנויות נתן לתושבי חוץ ולי הראו דירה אחת 3 ימים לפני סיום הזכאות יש המשך לסיפור אשמח אם גיא לרר יפרסם באילום שם /אין לי בעיה להתראיין לענות על שאלות אבל בלי יראו פנים הטלפון שלי [הוסתר] אפילו לתלונות הציבור בממשלה פניתי ולא עזרו
פנייה בנושא שירות
שלום רב, האם תוכלו לטפל בתלונה שלי נגד חברת כלל ביטוח? תודה מראש, יורם גביש
פנייה בנושא שירות
שלום רב, מצלמת מהירות מוצבת במבוא חיפה לפני כניסה למנהרות הכרמל. במצלמה זו יש חוסר מחשבה וסכנה לציבור, אסביר בהמשך. עיריית חיפה אומרת שאחריות של המשטרה. משטרה כתבה לי אחריות של עיריית חיפה. אגף התעבורה כתב לי באחריות העירייה המקומית (שזו עריית חיפה). אני מנסה לקבל מענה מדוע עושים את העוולה הזאת לנהגים. אסביר בקצרה: יורדים מכביש החוף - מהירות יורדת ל 70 קמ"ש. 200 מטר (מדדתי) לפני הרמזור עם המצלמה מהירות מורה על 50 קמ"ש. מדובר בעלייה. מנקודת הרמזור ניתן לפנות ימינה ישר או שמאלה, כשחוצים את הרמזור יש תנועה של מכוניות חוצות ל - 2 הכיוונים. כשמנמיכים מהירות יש להתבונן במראה שמכונית לא דוהרת אחריך ותתנגש בך כתוצאה מהנמכת המהירות הפתאומית בעלייה. המצלמה שמכויילת ל 60 קמ"ש, כדי שאדם לא יתפס בה נדרש ב- 200 מטר: א. להסתכל במראה שאין מאחוריו אך מכונית אחרת. ב. להוריד מבט למחוונים. ג. להרים מבט לצומת לראות שאין "גנב" צהוב-אדום שמסכן אותו בעת הכניסה לצומת. הורדת המבט בצומת כזה למחוונים במרחק כה קצר לדעתי האישית בתור מהנדס חשמל במתח נמוך וגבוה וגם בתור אב ל 4 ילדים חמודים, היא מסוכנת ולא אחראית. כל מה שביקשתי היא הסבר מה היו השיקולים שעמדו בפני מי שהציב את המצלמה הזו שמכניסה כסף רב לעירייה או למשטרה (לא יודע) אבל מסכנת באופן יום יומי את הנוסעים. שאלה נוספת חשמלית בנושא, המצלמה מופעלת ע"י פס מגנטי. מעבר לסכנת החיים שאני צופה בנקודה זו, עולה גם שאלה נוספת, לא של סכנה אבל של אמינות - האם רכב חשמלי שעובר על הפס המגנטי לא גורם לשיבוש בקריאת מד מהירות הנהג? (כמו בורג הנע בתוך סליל....) מישהו בדק את הנושא? הייתי שמח לעזרתכם לקבל תשובות מהגורמים המתאימים. יש לי גם פתרון: או העלאת מהירות ל- 60 קמ"ש ומצלמה תופעל מ 70 קמ"ש או לחילופין לשים את תמרור ה- 50 קמ"ש 600 מטר לפני הצומת, שיהיה לנו, הנהגים זמן תגובה מתאים ומרווח. עוד אציין, שמהירות ברכבים של היום, תחושת המהירות בתא הנהג בין 50 קמ"ש ל 60 קמ"ש היא לא מורגשת, ובאזור בו הסכנה גדולה לא ניתן להוריד עיניים מהכביש...(אני אישית קיבלתי דוח פעוט ללא נקודות של 250 ש"ח - אבל זה לא הדו"ח, זו הסכנה). אם אתם מסכימים איתי או לא מסכימים איתי - אודה לתשובה. אשמח לשוחח ולהיפגש במקום עם מי שצריך נייד שלי הוא: [הוסתר] שיהיה לכולנו יום נפלא ורק רק בשורות טובות. שבענו מכל השאר.
פנייה בנושא שירות
יש לי רעיון לאפלקציה או אתר אבל אני ממש לא מבין בזה אני מבטיח שזה רעיון שיכול לעזור לכולם אני באמת רוצה אפילו לתרום את הרעיון הזה כדי להוזיל לכולם פה את המחייה . אני יודע זה בטח נשמע לכם נדוש אבל אני מבטיח שזה לא משהו רגיל זה אצלי בראש כבר כמה שניםוכל מי ששמע על רבע מזה היה בהלם.
פנייה בנושא שירות
היי. מעלה צילומי מסך מאפליקציית וולט. החנות סופר יהודה. מוצר: חמאה תנובה 200 גר׳ בפיקוח. מחיר מקס׳ לפי משרד החקלאות 9.90 מחיר בחנות בוולט: 12.90
פנייה בנושא שירות
החיילים של סיירת גבעתי בבסיס בדרום הארץ מקבלים יחס מחפיר מרס״ר המטבח. אוכל מבזה ותניא הנגינה מחפירים. אותם לוחמים מובחרים מתקיימים על סנדוויצ׳ים, אוכל שההורים שולחים והזמנות בוולט. במקום לספק להם מזון איכותי ברמה נאותה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אבקש את עזרתכם בקשר למבנה שבו מתבצע פרויקט תמ"א כבר כמעט 10 שנים. בבניין מתגוררים אנשים מבוגרים, ואין סיוע מאף גורם. כרגע לא מתבצעות עבודות בבניין, ואיננו יודעים מה לעשות. גם העירייה לא מסייעת. בנוסף, ישנו דייר שוכר בבניין שאינו משלם שכר דירה לבעל הדירה בשל המצב. אשמח אם תוכלו לחזור אלי בנושא זה. תודה מראש. בברכה, רייצ'ל ינושקביץ
פנייה בנושא שירות
שלום, אני פונה אליכם בעקבות מצב מדאיג בבית סוהר אשל בבאר שבע. ישנם דיווחים על מקרי אלימות חמורים מצד הסוהרים כלפי האסירים, עד כדי איבוד הכרה והגעה לבית החולים. כרגע ישנה אמא של אחד האסירים שנמצאת מחוץ לכלא, במצב נואש, ומרגישה שאינה נשמעת. אבקש את התייחסותכם המיידית לנושא זה, בתקווה שהפניה תסייע בהפסקת האלימות ובמניעת מקרים נוספים בעתיד. בברכה, נופר
פנייה בנושא שירות
שלום שמי זיוה הוד במקרה נוסעת באותו אוטובוס ומנסה כדי לסייע לחיילים . בשרשרת התנכלויות כלפי חיילים בקו 444 אילת ירושלים. המבקרת מתעקשת להוריד חייל מהאוטובוס למרות שהוא מזדהה כחייל וזכאי לנסיעה חינם (גם אם חסר תיקוף טכני), דבר המהווה הפרה בוטה של הנחיות משרד התחבורה והסכמי השירות של אגד מול צה"ל. לכבוד: תוכנית הצינור הנדון: תלונה דחופה – התנכלות לחיילים, הורדה מהאוטובוס בניגוד לחוק ושימוש לרעה בסמכות פרטי האירוע: תאריך: 13 פבר 2026 קו: מספר 444 מאילת לירושלים. מיקום תחנה מרכזית אילת המבקרת (בעלת חזות ערבית)התנהגה בעויינות כלפי החיילים באוטובוס תיאור המקרה: חייל סדיר על לאוטובוס בדרכו לבסיס. הציג תעודות המעידות על היותו חייל בשירות פעיל הזכאי לנסיעה ללא תשלום על פי חוק. למרות זאת, המבקרת התנכלה אליו בטענה לתיקוף חסר ובאקט של חוסר סבירות קיצוני, הורתה לו לרדת מהאוטובוס ,כתוצאה מכך, נאלץ להסכים לקבל קנס של 180 ש"ח (למרות שזכאי לנסיעה חינם), חיילת נוספת התערבה כדי למנוע את העוולה, המבקרת צילמה את תעודת החוגר שלה ללא רשותה ואיימה עליה ב"תלונה למפקד". האם יש הפרות החוק והנהלים ? זכאות חיילים: חייל במדים/עם תעודה זכאי לנסיעה. תקלה בתיקוף אינה עילה להפקרת חייל בדרכים. פגיעה בפרטיות: צילום חוגר על ידי גורם אזרחי הוא עבירה חמורה על חוק הגנת הפרטיות ופקודות הצבא. התנהגות בלתי הולמת: איומים על חיילים המשרתים את המדינה הם אנם חציית קו אדום? חייל מילואים במדים נוסף שהיה באוטובוס זיהה אותה טען: " היא הורידה אותי מהאוטובוס באמצע המדבר בנסיעה מאילת לירושלים, בטענה תיקוף חסר, אבל בעצם היא גבתה יותר מהצריך, וגם חייבה אותי לרדת מהאוטובוס באמצע המדבר אחרת תקנוס אותי ב 180 שקל, נאלצתי להסכים והלכתי ברגל כחצי שעה עם המדים והציוד בחום כבד תוך סיכון חיי באזור כה שומם, הרגשתי הנתון לחסדי הבורא " החייל ציין שהוא מתכוון להתלונן לאגד על כך . לסיכום: הם מבקשים עזרתך לביטול הדוח לחייל הסדיר, למחיקת צילום תעודת החוגר של החיילת המכיל פרטיים רגישים ועלולה להגיע לגורמים עוינים, עריכת בירור דחוף להתנהלותה של המבקרת שבמגע יומי עם קהל ופועלת בשקול דעת מוטעה במיוחד כלפי חיילים במדים. שם המבקרת על הדוח ג. עמשא, ( צילום הדוח ופרטי החיילת שמורים אצלי)
פנייה בנושא שירות
שלום, אני אנסטסיה, מהנדסת עם תואר שני ולוחמת במילואים, רוצה להעלות נושא חשוב: המלצות ככלי לנקמה בעובדים. דרישת המלצות כתנאי קבלה לעבודה הפכה לכלי נשק נגד עובדים העומדים על זכויותיהם. עובד שמעיר על הפרת חוק או חוזה הופך ל'בן ערובה' של המעסיק. דרישת המלצות מהווה בסיס ללשון הרע, פגיעה בפרטיות ושוויון הזדמנויות, במיוחד ללא יכולת הגנה תוך כדי שיחת המלצות. אני מובטלת כח תבעתי מעסיק ואין לי המלצות כרגע. בבקשה עזרתכם, תודה!
פנייה בנושא שירות
ברצוני לשתף מידע על תהליך שבו יזם נדל"ן רוכש זכויות בקרקע ב"שקל אחד" בלבד, ולאחר מכן, בעזרת העירייה וגורמים נוספים, מעלה את ערכה ל"מיליון שקל". כל זאת נעשה על חשבון קרקעות השייכות לציבור ובאופן שפוגע בתושבי רחוב שלם. בברכה, דוכן יוסף
אי קבלת מענה מהחברה
ערב טוב אחי נהג מונית עבדעם גט משנת 2021 עד ינואר 2026 חודש שעבר חסמו אותו ניסה לברר למה חסמו אותו.הוא קיבל הודעה שקיבל תלונה מנוסע.הו מנסה לברר על איזה תלונה מדובר אין מענה היום הם הואילו בטובם לשלוח לו הודעה לא מאשרים להוריד את החסימה. מין הראוי לבדוק את התלונה גם עם הנהג על מה מדובר. אחי אדם נכה גרוש שמגדל את בנו בן 14 לבדו.עיקר פרנסתו זה היה מגט .זה זכותם לא לחבר אותו אבל מינימום זה לעשות בירור כמו שצריך עם הנהג ועם הנוסעת. אשמח עם תוכלו לעזור לו
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני פונה אליכם במטרה לקבל עזרה בנושא הונאה בכרטיס האשראי שלנו. לצערנו, גנבו לנו את הזהות, כולל המייל ומספר הטלפון, ונלקח כסף מכרטיס המאסטרקארד שלנו המשמש בחו"ל. חברת האשראי סיפקה לנו החזר חלקי בלבד, בטענה שקיבלנו קוד אימות לטלפון. ניסינו להסביר להם שמספר הטלפון הוחלף על ידי הנוכלים, והם מודעים לכך, אך זה לא עזר. אנו מבקשים את עזרתכם בנושא זה. תודה רבה, יפה
פנייה בנושא שירות
מערכת הצינור שלום, אני זועקת לעזרה כי נשאר לי פחות מחודש לסיכוי לחיים. קוראים לי ליאור, גדלתי בבית עם אלימות קשה מה שהוביל את הרווחה להוציא אותי , אין לי משפחה וכמעט בלי תמיכה בכלל ואני לבד לגמרי. עברתי תאונת דרכים מורכב ואני במצב רפואי מאוד גרוע!! הקמפיין להצלת חיים פשוט תקוע ואני לא מצליחה להגיע לאף אחד. פניתי לכל המפורסמים ואף אחד לא ענה. בבקשה, אני מתחננת לעזרה והתייחסות - אני רוצה להישאר בחיים!!! אל תתנו לי להיות שקופה. אני ביאוש ופחד נוראי שזה שכול המצב הזה הולך לנצח - עברתי כל כך הרבה בחיים ואני רק בת 24 - אבל אני לא רוצה שתאונת דרכים ורשלנות רפואית פושעת זלזול השפלות ודברים נוראיים של הקופ״ח - זה מה שיהרוג אותי בסוף- אני לא מוכנה!!! בבקשה💔 זה הלינק לקמפיין-למרות שלא הוכנס לשם הכול כי פחדתי שזה לא יעבור סינון של המערכת אבל אני יכולה לשלוח כל הוכחה שצריך כדי שתראו שהכול אמת - נשארו לי 22 ימים לסיכוי לחיים! ואני בפחד נוראי!!! ולמרות שגם כל הקמפיין זה אפילו לא חצי לבאמת שיקום מלא - אבל הייתי חייבת לנסות להתחיל במשהו למרות שזה משפיל נורא ופחדתי מאוד - אבל הבנתי שזה או זה או החיים שלי! https://giveback.co.il/project/87868 אתם יכולים לדבר עם הרווחה שלא עושה כלום ועם המלווה שלי שמנסה להחזיק אותי בכוחות אחרונים כדי שאני ישאר בחיים. אבל גם הקופ״ח תצטרך לשלם מחיר על כל זה ותצטרך לתת תשובות ולהתמודד מול תביעה - אבל בשביל זה - אני צריכה להישאר בחיים 💔 תדברו עם המלווה שלי - קוראים לה ענבל הראל - היא מנהלת של עמותת ידיד נפש של סל שיקום - היא תספר לכם הכול ותשמעו ממנה שהכול אמת אבל אני באמת שולחת כבר מתוך יאוש ופחד וחוסר אונים ומתחננת על החיים 💔
פנייה בנושא שירות
אשמח לעזרתכם הילדה שלי עוברת גהנום בתיכון קללות מכות וחרמות בקבוצה של הכיתה אשמח אולי אם זה יעלה דרכם זה יעזור ויטופל . היום שבאו לה את המשקפיים כי שרה בטעול בינתים הילד רק מושעה ולא מעבר
בעיה בהזמנה
שלום רב , יש לי בעיה, הזמנתי טיסה לקפריסין לשתי הבנות שלי בין התאריכים 19-22/02/2026 דרך וואלה טורס (טיסות של ארקיע) ,אחת מהן היא אשת קבע בבסיס חסוי תפקיד סודי , לצערי הבת שבקבע נאלצת לבטל את הטיסה על שמה עקב איסור יצאה מהארץ ולהעביר אותה לאמא שלי בתוספת תשלום כמובן . במשך כמה ימים אני מתכתבת עם נציגות של וואלה טורס (הסוכנות שדרכם ביצענו את הטיסות ) ולטענתם לא ניתן לשנות שם נוסע בשום צורה – אלא לבטל טיסה לגמרי , למרות שצירפנו מכתב מהמפקד על איסור יציאות מהארץ עקב המצב הביטחוני. אני דיברתי טלפונית עם ארקיע ובטלפון הסוכן טוען שזה אפשרי , כששלחתי להם את זה במייל הם חוזרים אחורה . אני לא מצליחה להבין למה במצב הדינמי והקשוח של המגינה כשהבת שלי משרתת את המדינה באהבה ,היא צריכה להפסיד כסף ואני צריכה להפסיד זמן עקב האטימות של הממסד אני שולחת לכם מייל מהמייל שלי כאמא שלה כי רוב הזמן היא לא זמינה זה מאוד דחוף חגית מזוז [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
קוראים לי לימור ואני אמא של הודיה ילדה בגיל בגרות בת 13 שעוברת חרם קשה מאוד שנה שניה שזה נמשך ובשבועיים האחרונים זה החמיר וחצה כל גבול נורמאלי שניתן לתאר או לקבל בטח כשאני אמא שרואה את הילדה שלה שבורה מרוסקת נפשית . הילדה שלי הודיה אזולאי בת 13 לומדת בכיתה ז2 בבית ספר אורט רחובות. הפיצו על הודיה כל מיני שקרים, שמועות לדוגמא שהיא ריכלה על ילדות אחרות וזה שקר שגורם להמון רעש סביב השקרים האלה מאיימים עליה ונותנים לה להרגיש מאוד לא רצויה ,מעליבים אותה צוחקים עליה ומורידים לה את כל הבטחון שהיא מכוערת ואיך היא ניראת וכבר שבועיים יש עלייה חרם כיתתי ושכבתי מאוד קשה זה אפילו הגיע לאיומים שתביא כסף לילד שניסה לסחוט ממנה .ואני שואלת באמת גם אם דיברה על מישהי שזה דברים נורמטיבים בין ילדים למה לעשות חרם כיתתי ושכבתי הרי כולנו יודעים שזה דברים שקורים וצריך פרופורציות שום דבר לא מצדיק חרם על אף ילד . כל היום היא לבד בבית הספר בוכה מחייגת אלי לעבודה במצב נפשי מאוד לא טוב ולא רוצה ללכת לבית הספר הזה יותר. מחר יש טיול והבנות שבראש החרם אמרו לה לא לבוא כי אף אחד לא רוצה להיות איתה. הילד שמאיים עליה ורוצה כסף הוא מכיתה אחרת מבקש ממנה כסף וכשהיא לא מביאה לו, בתגובה הוא שם לה רגל בכדי להפיל אותה לפני כולם לבייש אותה או לוקח לה את הקלמר זורק ובורח ועוד כל מיני דברים שגורמים לה להרגיש חסרת בטחון אל מול כל הילדים שצוחקים מסביב. שנה שעברה עברה חרם נוראי שהפיצו סרטון שיימינג בבי"ס בגין ברחובות . הודיה מטופלת אצל פסיכולוגית כבר שנה וחצי בגלל המקרה שהי שנה שעברה בבה"ס בגין חשבנו שזה מאחורנו אבל בכאב רב השנה עוד פעם זה חוזר על עצמו כמה פעמים וזה כבר הגיע למצב כל כך גרוע הילדה מרוסקת בוכה ,עצובה,מתוסכלת, פגועה ואני באמת שואלת עד מתי היא עוד היא תצטרך להתרסק ולנסות לשקם את עצמה מחדש כל פעם ??? שלחתי הודעות בקבוצה של ההורים וחלק מההורים הבינו את הכאב שלי וחלק פשוט התכחשו לזה.אני כותבת עם דמעות בעיניים ופחד נוראי שמה יקרה משהו לבת שלי למה לעזאזל מחכים שהילדה תעשה לעצמה משהו? הבי"ס מעודכן ולפני שבועיים הייתי בשיחה עם המנהלת היועצת המחנכת ואמרו שיטפלו ושאין דבר כזה לא יהיה שום חרם. לצערי הרב לא טיפלו ולא עשו כלום ובאים באצבע מאשימה לילדה ונותנים הרגשה שהיא לא בסדר. אני ובעלי החלטנו ביום רביעי שהיחדה לא הולכת לבהס יותר שלחתי הודעה לרכזת השכבה שהודיה לא חוזרת לבית ספר הזה יותר. הזמינו אותנו לשיחה אצל המנהלת ונכון לעכשיו אנחנו לא מעוניינים ללכת שוב פעם לשיחות שלא מועילות ורק מורידות את הילדה עוד ועוד כי הם לא מחפשים באמת למצוא פתרון אלא רק להשתיק. אנינלא מוכנה שהבת שלי תיהיה עוד אחת ששמה קץ לחייה בגלל מערכת פגומה שלא מצליחה להבין את חומרת המצב. אני רוצה שיעבירו אותה לבהס אחר התחלה חדשה . הילדה שלי כבר כמה ימים בבית לא הולכת לבית הספר הילדה במצב נפשי לא טוב. מי שיכול לעזור לי לכוון אותי אני מבקשת עזרה בדחיפות לפני שיהיה מאוחר וחלילה משהו גרוע יקרה.🙏 הצינור Yoav Kisch - יואב קיש משרד החינוך עיריית רחובות מתן דיל
פנייה בנושא שירות
היי זקוקה לעזרה של הבית של אחינית שלי היא עוברת חרם בבית הספר שנה שניי והילדה לשים קץ לחייו היא חייבת עזרה היא חייבת חייבת חייבת
פנייה בנושא שירות
שלום רב נוכח פשיטת רגל של המשטרה בנושא האלימות ,בחברה הערבית ובציבור הישראלי בכלל. מתוך עשרות שנים שלי כמאמן לחימה בכיר בארץ ובעולם מעבר לבעיות כוח האדם הידועות והעדר תקציבים. חשוב לבוא ולהגיד גם דברים קשים והם לכאורה ומתוך עדויות רבות של בעלי תפקיד שונים בכוחות הביטחון ובמשטרה. העדר הידע המתאים והכשירות לטפל בבעיות פשיעה ואלימות הם אלו שיוצרים אזלת יד וחוסר אונים ופחד של ממש של איש האכיפה לביצוע תפקירו. תוכניות אימון שלו השתנו משך שנים רבות ולא תואמות את מצב השטח במציאות האלימה הם פקטור רציני שיש לעלות ולפתוח ,בתכניתך יש מי שנהנה מהשארת המצב כמות שהוא ובכך מסכן אנשי תפקיד רבים בשטח נוכח מציאות מצולמת ומתועדת אני אשמח לעלות לתכנית ולהסביר את הדברים בפירוט רב וגם להציע פתרונות מוכחים שלצערי נבלמים על ידי אנשי אגו ופוליטיקה בריגולטור. חשוב לפחות שהציבור ידע מדוע כל כך קשה לגיייס שוטרים ומדוע אנחנו לא מרגישים שיפור בביטחון הציבור אלא רק סוג של פשיטת רגל משטרתית כפי שעלה בכתורות לאחרונה. בברכה דיויד חליוה [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, בעלי היה קורבן לגניבת זהות מקצועית, כאשר פרטיו האישיים והבעלות על העסק שלו (חברת יזמות ובנייה) נגנבו ונרשמו על שם אדם אחר. בעקבות זאת, הוא נאלץ להתמודד עם חשבוניות פיקטיביות בהיקף של מיליונים. לאחר שפנה והגיש תביעה במשטרת ישראל, נאלץ לפתור את הבעיה בעצמו. היום קיבלנו מכתב מהמשטרה המודיע שהתיק נסגר, למרות שבעלי מסר להם את שמות העבריינים והודאה מלאה של אחד מהם. כעת, העבריינים משוחררים וממשיכים בפעולותיהם, ועסקים נוספים נפגעים, תוך ידיעת המשטרה. בברכה, רוני פריס
פנייה בנושא שירות
קיבלתי תביעת דיבה משי אביטל על תגובה שלי לפרסום בצינור.האם ידוע לכם אם יש עוד נתבעים/ת כמוני? אשמח לקבל מידע לטובת כתב הגנה.תודה כרמלה עגור
בקשה להחזר כספי
שלום רב, אני מרפאה בעיסוק. ב1.2 החלה הרפורמה של התפתחות הילד. הרפורמה מדברת על הפסקת החזרים על טיפולים פרטיים ,בתחומים טיפוליים קריטיים- ריפוי בעיסוק, קלינאות תקשורת פיזיותרפיה ועוד. בשלב הראשון נפגעים ילדים בגילאי 0-6 שנים. זה אומר ש11 אלף ילדים לא יקבלו טיפול או יאובחנו, כי בהתפתחות הילד אין תורים פנויים. זה אסון נוראי, מכה בלתי נתפסת!! נציגים שלנו ניסו למנוע את תחילת הרפורמה, ומסתבר שחברי כנסת רבים אינם יודעים על מה מדובר. מסתבר שבמדינת חלם כשלנו, הרפורמה החלה גם ללא נתונים מדוייקים, הכל על גב הילדים שלנו. כל שנותר לומר- הצילו
פנייה בנושא שירות
אנחנו כמה עובדים מחברת "אגד" עובדים מס' שנים. והחלטנו לצאת מההסתדרות וללכת ל"כוח לעובד". השנה משום מה החליטו ב"ועד" להעניש אותנו ולתת לנו מתנה לחג 200 שח תלושים בעוד אלה שבה הסתדרות מקבלים 500 שח. בטענה שההסתדרות נתנה את ההפרש. יש לציין שאנחנו עדיין משלמים ועד. אני עשר שנים בוועד בחיים זה לא קרה. ממתי ההסתדרות מחלקת תווי שי?!!!. הכל שקר כדי לגרום לנו לעזוב את כח לעובד.
בעיה בהזמנה
ישיבה בבית קפה אמורה להיות חוויה נעימה, אבל היום זה הרגיש אחרת. הזמנו אוכל, קיבלנו אותו — ואז גילינו שאין איפה לשבת. שולחנות שלמים עמדו ריקים, אך סומנו כ״שמור״ באמצעות חפצים כמו משקפיים, ג׳קטים או מפתחות, בזמן שאנשים עומדים חצי שעה בתור להזמנה בלי לדעת שאין בפועל מקום לשבת. עבורנו זה היה מתסכל במיוחד. בעלי עבר ניתוח ברגל וישב חודש שלם בבית. אחרי תקופה לא פשוטה החלטנו לצאת קצת להתאוורר. לא הגיוני שאנשים צריכים לאכול בעמידה. בסופו של דבר התיישבנו בשולחן שהיה ריק לחלוטין, אך ״שמור״ רק ע״י משקפיים. יותר מרבע שעה לאחר מכן, כשכבר כמעט סיימנו לאכול, הגיע בעל המשקפיים, ראה שאנחנו יושבים — והגיב בכעס. יצאנו משם בתחושה לא נעימה, כאילו עשינו משהו לא בסדר, למרות שבעלי פשוט היה חייב לשבת. אולי הגיע הזמן לחשוב מחדש על תרבות ״שמירת השולחנות״ ועל האחריות של בתי הקפה לנהל את הסיטואציה הזו בצורה הוגנת ומתחשבת יותר.
פנייה בנושא שירות
אני בעל עסק באיזור התעשייה עמנואל שבשומרון. עובר מסכת עינויים מצד רשות המעברים בצורה בוטה ובילתי חוקית מתעללים בי על בסיס יום יומי ובעסקים נוספים. בו בזמן שמעבירים שם סחורות שמיוצרות בשטחי הרשות הפלסטינית שכמובן אסור להעביר על פי חוק. מיותר לציין את העובדה הברורה שמעבר סחורות מהשטחים פוגע בפרנסה שלנו הישראלים שמשלמים מיסים ונלחמים כדי להתקיים. כל זה נעשה בהעלמת עין מהסחורות המוברחות ובהתעללות בעסקים שפועלים על פי חוק. הבקשות מהרשות גובלות בטירוף ואי הגיון על מנת להערים קשיים שהסיבה לא ברורה ואף מחשידה. אני מבקש להציף ולהעלות את הנושא ומוכן להגיע ולתת הוכחות שהאכיפה בררנית ופוגעת בתוצרת כחול לבן אמיתית מתחנן שתתנו לי הזדמנות להשמיע את הטענות שלי
עוקץ ה"מחשב במתנה": כך חברת ICS "חטפה" 1,200 ש"ח מסטודנטית שרק ניסתה לפתח עסק למערכת "הצינ
נושא: עוקץ ה"מחשב במתנה": כך חברת ICS "חטפה" 1,200 ש"ח מסטודנטית שרק ניסתה לפתח עסק למערכת "הצינור", שמי גלאור ליבפריינד, סטודנטית שנה ג' להוראה במכללת קיי ובעלת עסק צעיר בניהול סושיאל. פניתי לחברת ICS במטרה להרחיב את העסק שלי. במקום כלי עבודה, מצאתי את עצמי בתוך "שבוע גיהנום" של רמאות, צעקות וגזל של כספי המחיה שלי. הסיפור המקומם: החיוב ללא רשות: מסרתי פרטי אשראי לצורך הקמת הוראת קבע בלבד. המנהלת, ללא ידיעתי וללא הסכמתי, ביצעה חיוב מיידי על סך 1,200 ש"ח. ביטול תוך 30 דקות: חצי שעה בלבד מרגע מסירת הפרטים, הודעתי על ביטול. התשובה המדהימה שלהם? "הקבלה היא דמי הביטול". הם פשוט החליטו שהם לוקחים לעצמם 1,200 ש"ח על כלום. היחס המחפיר: כשניסיתי להשיב את כספי, הנציגים והמנהלת צחקו עליי ועל המעסיקה שלי. הם טרטרו אותי, סיננו שיחות וצעקו עליי ש"זה לא נעים להם" לשמוע את הטענות שלי. השקר לישראכרט: ICS טוענים בפני חברת האשראי שהעסקה בוצעה בתאריך מוקדם יותר ושאישרתי אותה. בעקבות השקרים האלו, ישראכרט מאיימים למשוך חזרה את הזיכוי שקיבלתי. נשארתי אובדת עצות. הכסף הזה יועד למחיה ולכיסוי חובות. חברה שמתיימרת להציע "מחשב במתנה" (שבפועל מגולם במחיר) פשוט עוקצת סטודנטים ומשאירה אותם ללא גרוש. יש בידיי את כל התיעוד: הודעת הביטול המיידית, הוכחות על מועד העסקה האמיתי והקלטות שמוכיחות את היחס המזלזל. אשמח לעזרתכם בחשיפת העוול הזה. בברכה, גלאור ליבפריינד [הוסתר].
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום צוות הצינור, אני רוצה לשתף אתכם שכולם ידעו ויכירו... ב5.1.26 פתחנו 4 קופות גמל והשתלמות בחברת הראל לילדים שלנו, ב6.1.26 בוצעה ההפקדה, ורק לחשבון 1 שוייך הכסף וגם זה לקח שבועות ומיליוני טלפונים ובירורים. כבר מעל חודש שאנו מחכים לשיוך כ20,000 ש"ח, ל3 קופות גמל והשתלמות שלנו שפתחנו-עד כה אין כלום, הכסף לא נמצא. מבחינתי נכון לכרגע הם גנבו לי את הכסף, 3 קופות שפתחתי אצלם, העברתי להראל את הכסף, הועברו כל המסמכים שנדרשו ועדיין אני לא רואה את הכסף בחשבונות!! בכל שיחת טלפון לבירור מגיעים לנציג אחר, במהלך החודש דיברנו עם יסמין וב3.2.26 בפעם האחרונה דיברנו עם חודידו, ורולה מנהלת שלה, שלא הסכימה לדבר איתנו ישירות, אבל אני בטוחה ששמעה הכל. בכל פעם אומרים לנו שהפניה תועבר דחוף ולא קורה כלום. חודידו ביקשה שנשלח לה שוב, את כל המסמכים למייל שלה על מנת שתוכל להאיץ את השיוך. ושאלתי אותה, אני לא מבינה אם כל המסמכים במחלקה שלכם, למה אני צריכה לעבוד שוב ולשלוח הכל שוב למייל שלך. תבקשי ממחלקת המסמכים את כל מסמכים הרלוונטיים לפי ת.ז. ותקבלי כל מה שצריך. גם ככה מדובר בהמון מסמכים ובירוקרטיה מתישה. היא מבחינתה, זה לא מעניין מה בוצע עד כה. אמרתי שאפנה לתקשורת, כך שאשמח שתדברו איתם ונשמע מה יש להם לומר. אני רוצה להזהיר את כולם, שכולם יכירו את ההתנהלות הלקויה שלהם, שידעו כמה עוגמת נפש וזמן שיחות בזבזנו עליהם, שיכירו את השירות חסר התועלת שלהם - כך שלפני שהם חושבים איפה לשים את הכסף שלהם שיחשבו שוב! אנחנו מבחינתנו רוצים את הכסף שלנו ולעוף מהחברה המזעזעת הזאת, חסרת השירות. נשמח לעזרתכם ומענה בהקדם🙏 בתודה מראש הילה וברק אטיאס [הוסתר] ברק [הוסתר] הילה
פנייה בנושא שירות
שלום, אני פונה אליכם בעקבות מצב חמור ומתמשך בדירה מושכרת בדימונה. במשך חודשים יש בדירה בעיות קשות של עובש וחדירת חולדות, כולל למטבח ולאזור כלי אוכל ומים. לאחרונה התרחש גם אירוע נשיכת חולדה בתוך הדירה. פניתי שוב ושוב למשרדי הניהול שמטפלים בנכס, ניתנה התרעה ברורה ודד־ליין לטיפול – אך לא בוצע פתרון שורש, והסכנה הבריאותית נמשכת ואף מחמירה. מדובר בדירה מאוכלסת עם חיית מחמד, והמצב מסכן אותנו באופן ממשי. אשמח אם תבדקו את המקרה ותכוונו כיצד נכון לפעול, או האם מדובר בנושא שיש בו עניין ציבורי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני להעלות נושא חשוב הנוגע לפיקוח על אפוטרופוסים של קשישים. ישנן פעולות שמתבצעות ללא אישור מבית המשפט, כמו גם אי עדכון על פעולות כספיות והעברת הקשיש ללא אישור ודיווח. אשמח אם תחזרו אליי בהקדם. בברכה, הדס עזר
פנייה בנושא שירות
היי גיא וצוות הצינור, אני פונה אליכם כי כאן זה המקום האחרון שנשאר בו צדק. תכירו את אביב איפרגן, לוחם נח"ל גיבור שנפצע בקרבות. בזמן שהוא נלחם על השיקום שלו, המשפחה קיבלה הודעה שהיא צריכה להתפנות מהמלונית. במקום שייתנו להם שקט לעזור לאביב להשתקם, זורקים אותם לרחוב בשיא הלחימה. זה לא רק מחדל ביורוקרטי, זו יריקה בפרצוף של מי שהקריב את הגוף שלו בשבילנו. הסיפור הזה חייב להתפוצץ. אביב לא אמור להילחם מול פקידים, הוא אמור להתרכז בלהחלים. אנחנו מבקשים שתעזרו לנו לעצור את העוול הזה ולדאוג שלאביב ומשפחתו יהיה לאן לחזור בסוף יום הטיפולים.
פנייה בנושא שירות
שלום רב. שמי הרשקוביץ כרמי,בת 56, חד הורית לבן אוטיסט נכה. למרות חובותיי בבנקים, החלטתי להגשים חלום. יזמתי בוטיק של שמלות במידות גדולות וענקיות שכמעט ואין להשיג בארץ !!! (4xl, 5xl, 6xl.7xl,8xl.) קוראים לבוטיק שימדורה. הוא נמצא במרכז חדרה . פירסמתי ב40 קבוצות בחדרה ואף אחד לא בא. ואני ממש עצובה. אם תוכלו לעזור, אשמח מאד. בשמי ובשם מתן. תודה רבה. רבה מאד. כרמי. ❤️
פנייה בנושא שירות
היי , שמי שרית ואני כעת מלווה בחור עם פוסט טראומה ועוד פציעות שנוצרו אחרי השביעי באוקטובר. הבחור כבר שנתיים אחרי ועדיין מול משרד הביטחון ממתין לוועדות. המלחמה האמיתית של הלוחמים שלנו היא מול המדינה. אשמח לשוחח ולהרחיב. אשמח שתעשו בז בנושא על מנת שלא נחזור לסיפור של איציק סעדיאן. אשמח לעזרתכם על מנת ליצור שינוי עבור אלה שנתנו מגופם ובעיקר מנפשם שנדפקו להם החיים בשותף, החברה הקשרים המשפחתיים ועוד. תודה
פנייה בנושא שירות
יש לי ילד בן 3 הוא נמצא בגן חרדי הילד עובר שם המון קשיים אם זה יום אחד באתי לאזוף את הילד ואמרו לי שהילד עבר את השער והיה בן הציבורי שזה ליד הכביש ואז הסייעת שם בצעקות אומרת לי ליד הילד וליד ההורים שהיא עוברת עם הילד שלי גיהנום בנוסף נמאס לה סליחה מכם על המילה נמאס לה לנקות לו כל יום את החרא ההנהלה החליטה שהילד יותר לא בצהרון כמובן שזה בלי הודעה מראש מהרגע להרגע והעובדת כמובן נשארה לעבוד בגן אני בגלל זה מפסידה כל יום שעה של עבודה אני סייעת רפואית במזל המנהלת הסכימה להפחית לי שעה השבוע הגננת של הילד התקשרה אלימ ואמרה לי שממש קשה לה שהוא בורח מהגן אתמול יום שלישי היא התקשרה אלי ואמרה לי שהיא משתפת אותי שהיא שלחה מכתב התפטרות להנהלה ובמכתב היא כתבה להם שבמידה והילד יהיה בגן היא לא מוכנה לעבוד איתי והם ביקשו שאנחנו נשלם בפרטי שלסייעת שתיהיה איתו כמובן הילשדלא עבר איבחונים שכתוב שהוא צריך סייעת צמודה ככה הן החליטו ובמידה ולא נביא סייעת לילד הוא לא יכול לבוא לגן כי אם הוא יבוא לגן אז הגננת תתפתר וחוץ העובדות יותר חשובות להם היום יום רביעי הלכתי לגן עם הילד שמתי אותו ויצאתי מהגן הגעתי לשער והגננת מתקשרת אליי והיא אמרה לי שהמנהל אמר שהילד לא רשום במערכת של הגן אתמול הם הוציאו את הילד נאלצתי לקחת את הילד הלכתי איתו לעייריה כמובן שלא היה קבלת קהל אז כרגע היום ועד להודעה חדשה הילד בבית אני מבקשת את עזרתכם אם זה ימשיך ככה אני יפוטר מהעבודה אני סייעת רפואית שצמודה לילד ואין לי אפשרות להחסיר
בעיה בשליחות
*שלום הצינור* שמי דניאלה בוחניק, אשת חינוך לגיל הרך עם ניסיון של מעל חמש־עשרה שנים, אם לשלושה, מתגוררת בעוטף עזה. החינוך הוא חלק מהזהות שלי ומהערכים שעליהם אני מחנכת את ילדיי. לפני כשנתיים התחלתי לעבוד בגן “נתיב העשרה”. עבודתי נמשכה מספר חודשים עד לאירועי ה־7 באוקטובר 2023 – מתקפת טרור שבה נאלצנו לעזוב את ביתנו ולגור במלון צובה, מה שהוביל להפסקת עבודתי ולתחילת טיפול חוסן בעקבות הטראומה שחוויתי. לאחר טיפול ושילוב מחדש בתוכנית חוסן, חזרתי לגן מתוך תחושת שליחות ורצון לתרום לשיקום הקהילה. בתחילה עבדתי כסייעת, ובהמשך, בהיעדר גננת, נדרשתי לנהל את הגן. עבדתי לבדי ונשאתי את כל האחריות – ניקיונות, מערכי שיעור, סביבה חינוכית ועבודה פדגוגית ורגשית – והכול מתוך ראיית טובת הילדים בלבד. במסגרת עבודתי קיימתי מפגש חינוכי מקצועי בנושא גמילה מחיתולים, תואם גיל והתפתחות, מבוסס על ידע וכלים מקצועיים. ביום 22.10.2025 המנהלת הטיחה בי טענה חמורה, לפיה קיימת שיחה בקבוצת וואטסאפ של ההורים הטוענת כי “הורדתי לילד את המכנסיים מול כל חבריו”. ניסיתי לברר מי אמר זאת, אך לא קיבלתי מענה. בהמשך פניתי לאם שכתבה את הדברים בקבוצה – קבוצה עם חשיפה רחבה ברשתות החברתיות – וממנה חוויתי השפלה, ביזוי ודרישה לא “להציק לסייעת” שלכאורה מסרה לה את הדברים. לא ניתנה לי הזדמנות להציג את גרסתי, לא הוצגו ראיות, ולא התקיים בירור הוגן. ההשפעות האישיות והנפשיות: מאז האירועים אני מתמודדת עם חוסר פרנסה, התמוטטות נפשית קשה, התקפי חרדה, צורך באמבולנס, אינפוזיות ואשפוזי בית, ומעקב פסיכיאטרי. האמון שלי בעצמי, ביכולתי להתפרנס ובאנשים סביבי נרמס לחלוטין. כשבועיים לאחר המקרה התגליתי כחולת סרטן. כיום אני מנהלת שתי זירות במקביל – התמודדות נפשית עמוקה והתמודדות יומיומית עם מחלה קשה, ועדיין זקוקה לשיקום נפשי ומקצועי. למרות כל הקושי, הטיפולים והכימותרפיה – אני בוחרת לספר את הסיפור שלי. אני עושה זאת כדי לעורר מודעות. כדי להזכיר שלכל אדם שעומד מולנו יש נשמה, משפחה, חברים וערכים. אי אפשר בדקה אחת להשתיק אדם, להעלים אותו, או להשתמש בכוח – בין אם כהורה, כמנהל, או כבעל השפעה ברשתות החברתיות – כדי למחוק אדם ולרסק את חייו. מילים וכוח ציבורי עלולים להרוג נפשית. זהו רצח אופי של ממש. המסר האישי שלי: די. אנחנו חיים בתקופה שגם כך מלאה כאב, אובדן ופחד. היכן הערכים של כבוד, אהבה ושיח מכבד? היכן האחריות לתת לאדם הזדמנות להגיב לפני שלוחצים “שלח”? לא סתם נאמר: “מוות וחיים ביד הלשון”. אשמח אם תוכניתכם תשקול להציג את סיפורי ולהעלות את המודעות לנושא. בברכה, דניאלה בוחניק פלא [הוסתר] מיכל [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני להגיש תלונה בנוגע לכפית המדידה והמינון בתמ״ל של חברת מטרנה. הכפית המצורפת למוצר מותאמת להכנת מינימום של 60 מ״ל מים, בעוד שתינוקות רכים, ובייחוד יילודים, צורכים לעיתים מנות קטנות יותר של 30–40 מ״ל. בפועל, מצב זה גורם לבזבוז משמעותי של מזון יקר כאשר התינוק אינו מסיים את המנה, ללא אפשרות מינון מדויק בהתאם להנחיות היצרן. מוצרים מקבילים בשוק מאפשרים מינון של 30 מ״ל באמצעות כפית ייעודית, ולכן מדובר בפגיעה בצרכנים ולא בהכרח בצורך תזונתי. אבקש לבחון את הנושא מול היצרן ולשקול דרישה לפתרון מינון מותאם ונוח יותר לגיל יילוד
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, אני פונה בשם קרובת משפחתי, נערה בת 16, שרכשה צבע לשיער של חברת גרנייה. לצערי, היא מאושפזת כבר שלושה ימים בבית חולים עם בצקות קשות. עד כה פנינו לחברה ולא קיבלנו מענה או התייחסות לנושא. אשמח לעזרתכם בטיפול במצב בהקדם האפשרי. תודה מראש, קרן גינת תמונות ישלחו במידת הצורך
בעיה בשליחות
לכבוד צוות תוכנית טלייזה הצינור, שמי דניאלה בוחניק, אם לשלושה ילדים, עובדת בתחום חינוך לגיל הרך כבר כ-16 שנים. אני מנהלת גן פרטי, בנוסף אני מדריכת הורים ויועצת גמילה. אני פונה אליכם כדי לשתף סיפור אישי שעבר עלי, מתוך רצון לעלות מודעות ולהעביר מסר חשוב לכל מי שעובד במקצועות החינוך לגיל הרך. בעבודתי חוויתי רצח אופי – הוצאו עלי דיבורים שאינם נכונים, פגעו בי מקצועית, רגשית ונפשית. מה שעבר עלי היה חוויה קשה, שרק גרמה לי להבין עד כמה המילים שלנו יכולות לפגוע ולפעמים אפילו להרוג. אני רוצה להדגיש שמקצועות כמו חינוך לגיל הרך הם לא רק עבודה – הם שליחות אמיתית. המטפלות, הסייעות ואנשי המקצוע בתחום מגיעים ממקום של מסירות ואמונה, והם עושים את עבודתם עם לב ונשמה, לא רק בגלל כסף טוב. אסור במקלדת, ברשת או בכל מקום אחר לדבר, להכפיש או להשמיץ אדם – כי לכל אחד יש נשמה, ערכים ומשפחה. גם ברגעים הקשים, כשהיו מי שניסו לפגוע בי או לשגע אותי, המשכתי ללכת עם האמת שלי וללחוץ על צדק. אני משתפת את הסיפור שלי כדי להאיר את החשיבות של מקומות עבודה תומכים, של שיח נכון ומכבד, ושל ההבנה שמילים יכולות לפגוע באמת. אני מאמינה שהסיפור שלי יכול לעורר מודעות ולעזור לאחרים להתמודד עם מצבים דומים במקצועות החינוך לגיל הרך. תודה רבה על ההקשבה והאפשרות לחלוק את מה שעבר עלי. *רקע אישי והשתלשלות* *האירועים* מאת: דניאלה בוחניק תאריך: 21.10.2025 מקום עבודה: מעון נתיב העשרה, פעוטות אלון תיאור אישי ורקע מקצועי: שמי דניאלה בוחניק, אם לשלושה, מתגוררת במושב מבקיעים. בעלת ניסיון חינוכי ומקצועי של למעלה מ-16 שנה, כולל ניסיון בניהול גן. אני בעלת תעודת גננת לגיל הרך ומדריכת הורים, פועלת מתוך מסירות ואהבה לילדים ולמשפחותיהם. לפני כשנתיים עבדתי במעון נתיב העשרה. בעקבות אירועי ה-7.10.2025, בהם תושבי המושב איבדו 22 מחבריהם, גם אני, כתושבת העוטף, התמודדת עם האירועים ופוניתי מביתי. נאלצתי לשבת בבית ללא הכנסה, והשתתפתי בתוכנית חוסן בשם "חוזרים למסלול", שמטרתה לשקם את תושבי העוטף ולחזור למעגל העבודה. ביחס עם המטפלת שלי בתוכנית, הגעתי להחלטה שאני רוצה לחזור למעון נתיב העשרה כדי לתרום לקהילה ולתמוך בשיקום, לפחות מבחינה חינוכית לגיל הרך, מתוך תחושת שליחות. פניתי למנהלת שירלי מצויינים בבקשה למשרה כסייעת במעון. מאחר שלא הייתה מובילה זמינה, המנהלת ביקשה ממני להוביל את הגן. הסכמתי לכך מתוך רצון אמיתי לסייע ולהקים את הגן בצורה הטובה ביותר. תרומה מקצועית במסגרת הגן – סיוע בגמילה מחיתולים: במהלך עבודתי כגננת לגיל הרך, אחת האימהות פנתה אלי בבקשה לעזרה וייעוץ לגבי גמילה מחיתולים בבית. היא החלה את תהליך הגמילה אך חיפשה תמיכה מקצועית להמשך ההתקדמות. סיפקתי לה הנחיות וכלים מעשיים להתקדמות הגמילה בבית, כולל טיפים להתמודדות עם התנגדויות הילד, חיזוקים חיוביים ואסטרטגיות לתרגול עצמאי. לאחר חג הסוכות, ציינה האם שהילד מתקדם בתהליך הגמילה וביקשה ממני לסייע לה במסגרת הגן. במסגרת הגן, העליתי את נושא הגמילה במפגש חינוכי פתוח ומכבד: הצגתי בובה, נתתי לה שם והנפשתי אותה. הצגתי בפני הילדים את אברי הבובה – ראש, ידיים, רגליים ובטן – והסברתי שהבובה "כבר גדולה" ועוברת מטיטול לתחתון. לבשתי את הבובה בתחתונים והצגתי את הסיר של הילד, בו הוא מתרגל את הגמילה. לאחר מכן הצגתי את תחתוני הילד עצמו, והסברתי לו שהוא גדול, שומר על עצמו ועל ניקיון גופו, ושאני כאן כדי לעזור אם הוא מרגיש צורך להשתמש בסיר. שאלתי את יתר הילדים בגן אם יש להם תחתונים, והם ענו לי תוך שיח פתוח ומכבד. במהלך המפגש, שרנו יחד את השיר "קיבלתי תחתונים" מתוך הקלטת של חני נחמיאס, המעודד גמילה מחיתולים. הצגתי את הסיפור "סיר הסירים", שגם הוא ספר המעודד גמילה מחיתולים ומדבר על תהליך הגמילה באופן פתוח ומכבד. כל הפעילות התבצעה בצורה חינוכית ומכבדת, תוך שמירה על פרטיות הילד והרגשת הביטחון שלו. במהלך היום, הילד שיתף פעולה וביקש עזרה בעשיית צרכיו. נרשמה התקדמות משמעותית בתהליך הגמילה, וזו גם דווחה על ידי האם. בנוסף, העברתי הודעה להורים על המפגש ודיווחתי להם על נושא הגמילה מחיתולים, ושלחתי להם את השירים מתוך הקלטת של חני נחמיאס, כדי לאפשר המשכיות ותמיכה גם בבית. השתלשלות האירועים במעון: הגעתי למעון מתוך רצון אמיתי לתרום מניסיוני ומלבי החינוכי, להביא את הלב והאהבה שלי לעבודה עם הילדים ולסייע להם לגדול בסביבה בטוחה ותומכת. מאז הגעתי, פעלתי תמיד מתוך כוונה חיובית ומקצועית, תוך שמירה על רווחת הילדים, פרטיותם ותחושת הביטחון שלהם. במהלך עבודתי, אירעו מספר מקרים בהם פעלתי בהתאם להנחיות החינוכיות הרגילות. עם זאת, האירועים הוצגו בפני ההורים ובצוות בצורה מטעה ולא מדויקת, מה שגרם לי נזק אישי ומקצועי משמעותי. במקרה זה, הרקע האישי שלי – הרצון להביא חום, מקצועיות והבנה – לא זכה להכרה. למרות שהפעלתי שיקול דעת נכון ומקצועי, המצב הוצג כמשהו פוגעני, מה שהוביל לפגיעה בשמי הטוב, בפרנסתי ובבריאותי הנפשית. לסיום, ביום האחרון שלי בגן, דאגתי להיפרד מהילדים בצורה מכבדת, כולל חגיגת יום הולדת לילדה אחת והכנה להפרדה רגישה מהילדים, מתוך כבוד לא רק לילדים אלא גם לעבודה ולסביבה החינוכית שיצרתי יחד עם הצוות. בברכה, דניאלה בוחניק טלפון: [הוסתר] אימייל: [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אני ובעלי חוזרים תשובה 10 ילדים 3 זוגות תאומים ילד נכה ! אני אחרי תאונה דרכים פונים לרווחה . ולא רוצים לעזור לנו אומרים לנו ללכת ליבטוח לאןמי שהם לא קשורים יש תאומים בני שנתייפ בלי מסגרת אני. מטופלת פיסיכיטר אחרי תאונה דרכים לא מתפקדת בושה למדינה בבקשה תעזרו לנו
בעיה בהזמנה
שלום, אבקש לשמור על אנונימיות בהודעה זו. הזמנתי דרך טימו, ולצערי חוויתי בעיה לא נעימה. קיבלתי חבילה גדולה במקום ההזמנה של הנעליים שביצעתי. כאשר פתחתי את החבילה, הופתעתי לגלות ריח לא נעים ותכולה בלתי צפויה שכללה שקיות עם שתן וצואה. אני מנסה להשיג איכשהו מידע על החזר וצילמתי להם הכל אבל אין קול ואין עונה אז אני רוצה להזהיר את הציבור הישראלי כי נראה לי הם רושמים שם איזה תוכנית. אודה לטיפולכם המהיר בעניין. בברכה, זהר
אי קבלת מענה מהחברה
אני מבקש לכתוב על עלויות החנייה המטורפות של ירושלים. דבר הגורם לדעתי לפגיעה גדולה בתיירות (פנים לפחות), כולל אותי. חניתי ב28.1.2026 שעה 15:00 בחניון הרב אג"ן, עד 30.1.2026 שעה 11:00 סה"כ 45 שעות ושילמתי 491₪!!! זה היה החנייון היחיד שנמצא בקרבת המלון וילה בראון שבו שהינו. החניונים ספרא וקרתא רחוקים מידי ולא עונים ליכולתנו. ניסיתי לפנות לעיריית ירושלים, אבל הם לא הבינו את הכוונה והפנו את הפניה לאגף החניונים שהתנער כי זה חניון פרטי. הפתרון צריך להיות רגולציה שלא תאפשר שוד כזה וניצול מצוקה.תודה על ההקשבה, אם אתם לא הכתובת, אשמח אם תמליצו למי להעביר. יוסי וייס
פנייה בנושא שירות
פתחתי "איוונטים" באתר בשם get-in בחדלות פירעון, הם חייבים לי 10,000₪, ושירות הלקוחות התעלם ממני והאתר פעיל, והרשתות החברתיות שלהם פעילות, ואנשים פותחים שם "איוונטים" ואז לא רואים שקל מזה, ועוד אחרי שיש להם הוצאות על האירועים וכדומה. ממש גניבה והונאה שהתאר ממשיך לעבןד ומפיקים ממשיכים ליפול בפח, צריך לפרסם את זה שכמה שפחות אנשים ייפגעו. יש גם כמה ביקורות עליהם בגוגל של אנשים נוספים שנפגעו.
פנייה בנושא שירות
שלום , אתמול נשרף לי הבית . אני אמא ל2 בנות חד הורית שאחת מהן בעלת צרכים מיוחדים . נותרתי ללא בבית בעל הנכס ללא ביטוח בדירה ולכן זה הופך את הכל למורכב יותר נשרף לי רוב תכולת הבית והנזק שם אני פונה אליכם לעזרה כדי שאוכל להחזיר את הבית לקדמותו אני נמצאת במצב נפשי קשה מאד ולא יודעת מאיפה להתחיל כדי לעמוד על הרגליים מחדש
פנייה בנושא שירות
רוצה לדווח על שיטת.עוקץ. של בחור שמתחזה לאיש לומניום גובה מקדמה ונעלם יש לי מס טלפון שלו .תמונה והתכתבות
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקלת בקושי להטעין את הכרטיס שקיבלתי בעקבות המלחמה עם איראן. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, רונה
ביטול עסקה
שלום רב, שמי סער, בן 42 , מכפר סבא, נשוי למורן ואב לשני ילדים קטנים, גאיה בת 7, ואדם בן ה 5. לפני כשש שנים קנינו בית ב[הוסר], בכפר סבא, פרוייקט תמ"א 38 ללא פינוי הדיירים הקיימים. באותה תקופה אשתי הייתה בהריון עם הילד השני והיינו לחוצים לקנות בית היות וגרנו בדירת חדר ללא תנאים. במעמד הרכישה הובטח לנו על ידי נציג המכירות שתאריך הכניסה לבית לא יאוחר מחודש יוני בשנת 2021. בפרק זמן זה היה ברור שהחברה (עלה הרמה יזמות) לא יסיימו את הפרוייקט בזמן, לאור הנתונים האלו, ביקשנו לבטל את העסקה על מנת לרכוש בית אחר ונענינו בשלילה. לאחר מכן קיבלנו דרישת תשלום מוגזמת של כ 260000 ש"ח, עבור מדד תשומות בנייה ואיחור של כ 5 חודשים בתשלום המשכנתא (נבע כתוצאה ממגיפת הקורונה ובקשת הביטול שלנו). לאור זאת ובעקבות אי תשלום שכירות על פי החוק מצד היזם (לאחר ששילמנו את המשכנתא כנדרש) החלטנו לתבוע את היזם מחוסר ברירה על הדרישה המוגזמת והידיעה שלא נקבל את הדירה בזמן הקרוב. לאחר זמן רב, ניצחנו בתביעה ובית המשפט קבע לאחר קיזוזים וחישבי השופט שחברת עלה הרמה חייבים לשלם לנו כ 20,000 ש"ח ובנוסף המשך שכירות עבור כל חודש איחור. מאז חלפו שנתיים והיזם לא שילם שכירות על פי חוק, לא את קביעת בית המשפט וכמובן שלא מסר לנו את הדירה. הפרוייקט מלווה בחברת מימון בשם "מכלול" מהקמתו. גם בזמן שהיזם עוד היה בתמונה וגם החל מ2024 כאשר מכלול נכנסה לתמונה אף אחד מהדיירים אינו מקבל עדכונים לגבי מצב הבנייה, לגבי ליקויים כאלה ואחרים וכמו מתחילת הפרוייקט, מתנערים מאיתנו הדיירים ומשקרים לנו במצח נחושה, כל חודשיים - שלושה מבטיחים לנו הבטחות שווא על סיום הפרוייקט וכניסה לבית. מאז עברו 5 שנים ועדיין אין לנו בית. אנו משלמים משכנתא גבוהה ובתקופה לא מבוטלת שילמנו במקביל גם שכירות. בלית ברירה חזרנו לבית ההורים בתנאים לא הגיוניים למשפחה בת 4 נפשות. כמונו יש עוד כ 35 משפחות הסובלות יום יום מאותה סיטואציה וחוסר ידיעה בכל הנוגע לפרוייקט, וכמובן גם דיירי הבניין הגרים באתר בנייה וליקויים מסכני חיים. בבקשה תעזרו לנו כי לא נותר לנו לאן לפנות, אנחנו לא רואים את הסוף. היינו אמורים להיכנס לבית חדש כשהבן שלנו היה הן 3 חודשים, היום הוא אוטוטו בן 5 והבת בכיתה א', לא פשוט לנו לחיות במצב כזה. יום יום אנחנו חיים בתחושה של תסכול, חוסר אונים וחוסר תקווה לעתיד. * לא צירפתי קובץ - במידה ורלוונטי אשלח את כל הטפסים הנדרשים.
פנייה בנושא שירות
שלום רב,שמי סיון ואני גרה בחו"ל. חמותי אישה מבוגרת החיה לבד ועוברת התעללות מצד השכנה שלה(עשו עליה תחקיר בתוכנית המתחזים). חמותי בת 74 זומנה לבית משפט ולמשטרה מספר פעמים נלקחו ממנה טביעות אצבע וצילומים כאילו היא פושעת רק בגלל שהשכנה טוענת כל מיני דברים הזויים שאין להם כל בסיס. אנחנו חסרי אונים מאחר ואנו גרים בחו"ל ולא יודעים איך לסייע לה. היא כל היום בוכה ומפחדת לצאת מהבית.
אי קבלת מענה מהחברה
היי אני מנוי באפליקציית איזי קרוב ל-7 שנים כמובן בתשלום חודשי החל מלפני שבוע האפליקציה לא מתפקדת אזורי הפעילות אינם תקינים אזורי החיפוש לא מעודכנים. לדוגמא רושמים בחיפוש מנעולן תל אביב עולה באפליקציה מנעולן בפתח תקווה או מנעולן בקרית אונו מה שגורם בפועל לא לקבל קריאות של לקוחות. כי אנשים שמחפשים מנעולן בדרך כלל במצוקה וצרכים את הטיפול דחוף או במיידי כך שמי שנמצא בתל אביב ומחפש מופיעים אזןרי שרות של מנעולנים שאינם שייכים לאזור. לפני התקלה כשהייתמחפש מנעולן בתל אביב היתה עולה רשימה של 10-15 מנעולנים מתל אביב והלקוח היה בוחר את מי להזמין לביצוע העבודה. יש לציין שאנחנו משלמים מאות שקלים בחודש על מנת להופיע באפליקציה. כבר יותר משבוע אין שום שינוי באפליקציה מורחים את הזמן אין מענה טלפוני ואיש שרות שחר אלי ביום ראשון 25/1 רשם לי שתוך 24-48 שעות הענושא יטופל וממשך לא דובים ולא יער, ואני ממשיך לשלם כסף ואינני מקבל תמורה מהאפליקציה. מבקש האם תוכלו לעזור בנושא תודה עופר [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
היי גיא, מה נשמע? הבת שלי חיילת בת 20 לאחרונה עברה ניתוח וחזרה אחרי הניתוח לבית חולים אחרי שלא חשה טוב. היא חוותה מקרה גזעני חמור מאוד מאוד מצד אח בבית חולים. אני בקשר עם הבית חולים כבר קרוב לשבועיים ומשהו מושכים אותי. לא מוכנים למסור לי את שם האח, מעבירים אותי אחד מהשני. פניתי לפניות הציבור התקשרו היום לבת שלי וניסו להניע אותה שזה לא מקרה גזעני כלפי חיילת שמשרתת בצהל. ולפני כן דיברתי עם משאבי אנוש שמתעסקים עם מקרי גזענות וגם הם ניסו להניע אותי שלא לא המקרה גזעני כלפי חיילת בצהל. הנני בת 48, חד הורית עם ילדה נוספת בת 11 חירשת, מטעמים אלו אני אחראית על גידולן לבד, אשמח לעזרת בנושא.
פנייה בנושא שירות
אמריקן לייזר. אני לא מעלה על הדעת שחברה שהכריזה שהיא ״פשטה רגל״, שזה הדבר הכי קל בעולם, פשוט להיעלם עם מאות אלפי שקלים ויותר ללקוחות, לוקחת את נעה קירל שהיא הפרזנטורית היקרה בישראל לפרסם אותה. איפה כל הכסף ללקוחות? איך אף אחד לא מדבר על זה, לא אתם ולא נוגה ולא אף אחד? איך יכול להיות שכל הלקוחות יצאו בהפסד והם ממשיכים כרגיל?
בעיה בהזמנה
היי רכשתי מוצר לעצירת נשירת שיער מחברת שורש+ שעושה המון רעש ברשת בעיקר בטיטוק . נכנסתי לאתר שלהם ובצעתי הרשמה מסודרת והזמנתי. יש שם הצעה לרכוש 2 רולים לנשירת שיער ולקבל את השלישי במתנה. אחרי קצת יותר משבועיים הגיע החבילה בעצם מעטפה עם קופסה של רול אחד ולא 3 כמו שהזמנתי ומיד הבחנתי שזה בכלל מזוייף גם בשם המוצר וגם החומר בתוכו שקוף וזה בכלל מים. אני ממש רוצה שתבדוק את זה ועדי מאוד להזהיר עוד אחרים שלא יפלו כמוני וחבל. שילמתי 275 שח עבור מוצר מזוייף.
פנייה בנושא שירות
ביום 27.1.26 סגרתי בבנק מזרחי שני פקדונות על סך 1319524 ש"ח ו-400000 ש"ח בריבית קבועה של 4.5% עד למועד 12.7.26. ביום העסקים הבא ביקשתי לבטל את הפקדונות. הבנק סרב. הם הודו כי כשהבנק עושה טעות זכותו לבטל את הפקדון ביום העסקים הבא. אני מצפה שאותה זכות תעמוד גם ללקוח. התלוננתי בסניף ולא נעניתי .כמו כן הגשתי גם תלונה בנידון לבנק ישראל. אבקש את עזרתכם. בתודה מראש, איל בריקס
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לספר לכם על התעללות ואלימות שמתקיימות כבר מתחילת שנת הלימודים בבית ספר בתל אביב בילד באופן שיטתי בעוד צוות החינוך מודע לזה ולא עושה כלום! זו רק שאלה של זמן עד שילד שם יכנס לסטטיסטיקה של התאבדות.
פנייה בנושא שירות
תלונתי היא על עיריית בת ים והפקחים,הייתי עם בעלי בחוף הים וקנינו בקבוק זכוכית בטיילת וטיילנו בחוף,לפתע הגיע פקח וציין שאסור להיות עם בקבוק זכוכית ,כמובן שאנחנו אזרחי חוק התנצלנו והלכנו להחליף את הכוסות לפלסטיק,הפקח ביקש תעודה מזהה לאמת שאנחנו לא מבת ים כי כך ציינו וטען שירשום אזהרה במערכת,לאחר כחצי שנה גילתי שנרשם לי דוח על 730 ש"ח ללא ידיעתי,לא מסרו את הדוח ולא הגיע בדואר מה גם שמרב שעבר זמן אין לי יכולת להגיש ערעור,כמובן שהייתי בעירייה ,פניתי לפניות הציבור של עיריית בת ים וכל הנלווה ,רשמתי מכתבים והסברתי אך הם בשלהם,מדובר בשיטתיות של הפקחים וכמובן הכל תחת חסות העירייה שמגבה את צורת ההתנהלות הזאת ומאפשרת לפקחים לשקר ולרמות אזרחים .
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, פניתי לחברתכם בשם "קבל רנת", ואחת מהנציגות שלכם, רינת מסיקה, יצרה איתי קשר. ביקשתי ממנה ייעוץ בחינם על מנת להכיר את החברה ולבדוק אם יש לכם את השירות שאני מחפשת. להפתעתי, היא חזרה אליי בהודעות עם קללות ומילים פוגעניות. נראה שהיא מעוניינת רק בכסף, וכשמדברים איתה בנימוס, היא מגיבה בתוקפנות. יש לי הוכחות לכל המקרה. בתודה, פבין
פנייה בנושא שירות
שלום, הייתי עדה לתאונה שאירעה ברחוב של בית המשפט בפתח תקווה. אני מצרפת סרטון והקלטה של השיחה עם המשטרה, אנא הקשיבו עד הסוף מאחר ויש הפסקות בשיחה. תודה, סילבי רמות
פנייה בנושא שירות
צהרים טובים אשמח לפתיחת סופר לרר גם בחיפה!!! תודה
פנייה בנושא שירות
שלום, מצרפת קורות חיים למשרת תחקירנית. בעלת יכולת איתור מידע לעומק וכתיבה מדויקת, עם מוטיבציה אמיתית לעבוד מאחורי הסיפורים שמגיעים למסך.
פנייה בנושא שירות
נרשמתי לאתר הכרויות שליש גן עדן ויש התחזות בגיל של אותו הבחורה יש דרך לטפל בזה
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב שמי אבי נחמד אני אבא שמגדל את הבת שלו לבד בלי עזרה מאף גורם בשנה האחרונה נכנסתי לעבוד באגד אחריי 7 שנים שבהם אני מגדל את הבת שלי בלי עזרה מאף גורם .שהתחלתי לעבוד בתור נהג אוטובוס בחברה באגד ניסיתי לעשות הכל כדי להשתקם להשתלב בעבודה ושמתי את כל הקלפים על השולחן ידעו שאני מגדל את הבת שלי לבד ואני חייב פרנסה כדי לשלם שכירות חשמל לימודים כל מה שצריך . עוד ביקשתי מהם יום ארוך כדי שאוכל לפרנס ולהתפרנס בכבוד יחד אם זה הייתי פעם בשבוע לוקח חצי יום חופשי כדי שאוכל לקחת את הבת שלי לשיעור פרטי כדי שתתקדם בלימודים וגם בבוקר הייתי לוקח אותה באותו יום לפסיכולוגית מטעם הבס . החליט רונן בכשי כל יום במשך כל השבוע לעשות לי חיים קשים ומרים במשאבי אנוש דניאל חשבת שכר יחד אם המנהל הראשי החליטו שאני לא מקבל דיור והייתי צריך ממש להלחם על הדיור ואחריי עיכוב של חודשיים ואחריי שהערבתי את המנהלת של המכללה באגד קיבלתי דיור 1300 שקל שהבטיחו לי 2000 ופה זה רק הלך והדרדר המצב הבת שלי נפגעה קשה כל יום 12 שעות הייתה לבד בבית חוץ מיום אחד בשבוע גם שהייתה חולה לא הייתה התחשבות ורונן בכשי שהחליט להיות אכזר אליי ממש היה מנפנף אותי וככה לאט לאט מצאתי את עצמי בחוץ אם חובות בלי יכולת לשלם שכירות בלי עזרה מביטוח לאומי בלי שום עזרה בחודש דצמבר העבירו לי תלוש משכורת על סך 0 שקלים מכתב פיטורים אחריי שימוע שבו החליטו שכל הטענות שלי הם מופרכות ההסתדרות של העובדים גם לא עוזרים אני והבת שלי כרגע נשארים לבד בלי כסף בלי שום דבר ...גם הזכויות שלי הכסף שמגיע לי אני לא מקבל מאגד אין לי כבר למי לפנות בבקשה עזרו לי ולבת שלי לקבל את מה שמגיע לנו ויותר כי זה הזכיות שלי בתור עובד שפגעו לו בדבר הכי יקר בלי שום התחשבות של המערכת השאירו אותי ימים שלמים הלי יכולת לקנות לחם הבייתה ממש בכי רע
פנייה בנושא שירות
אין עם ערבי-פלסטיני. העם הערבי נוצר בחצי האי ערב במאה ה 7. לא בפלסטינה. השם PALAESTINA ניתן לממלכת יהודה ע"י אדריאנוס קיסר רומי במאה ה 2 אחרי שדיכא את מרד בר כוכבא. אלפי מורדים נהרגו אז בשנים 132-135. מאז ועד 14 במאי 1948 נקראה מולדת העם היהודי פלסטינה. ראה, למשל, הצהרת בלפור. בכ"ט בנובמבר 1947 חולקה פלסטינה בהחלטת האו"ם 181 לשתי מדינות: ערבית (לא פלסטינית) ויהודית. הערבים מונים היום 400 מיליון ולהם ארצות רבות. הם הגיעו עם האסלאם לא"י במלחמת ג'יהאד. ב 1948 תקפו 6 מדינות ערביות על מאות מיליוניהן את מדינת ישראל על 600 אלף יהודיה. מצרים הגיעה עד קו אשדוד רחובות שנקרא "עד הלום". הערבים המצרים בעזה הם צאצאי התוקפים המצרים. הגיע הזמן לא לאפשר לתוקפים לגנוב זהות של העם היהודי ולהפיץ בעולם את הסיסמא free palestine. מולדת העם היהודי קיימת ברציפות באותו מקום קרוב ל 2000 שנה לפני עלות האסלאם והערבים. קראו לה כנען, ציון ( כי מציון תצא תורה ודבר ה' מירושלים)....השאר אני משאירה לך גיא לחקור וללמוד. אגב, אני שרופה על התכנית שלך ואני צופה ותיקה מאז נקראה צינור לילה ושודרה בחצות.
פנייה בנושא שירות
שלום, ברצוני לשתף אתכם במקרה שקרה לי. רכשתי עוף טחון בחצי חינם והקפאתי אותו. כשהוצאתי את המוצר לשימוש, גיליתי בתוכו זבוב מת שהיה בתוך הוואקום. בנוסף, גם האנטריקוט שרכשתי היה בצבע מוזר. פניתי לשירות הלקוחות של חצי חינם והם ביקשו ממני להציג חשבונית. מכיוון שאני קונה אצלם בערך פעמיים בשבוע ואין לי מושג מתי בדיוק רכשתי את המוצרים, ביקשתי מהם לשחזר את החשבונית, אך לצערי, הם לא יכלו לסייע לי. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה רבה, מיטל עובד
פנייה בנושא שירות
שליח של וולט פרץ לי לעסק, יש לי צילומי וידאו שמראים את כל מהלך הפריצה ! יש לי מספר של הארגז שלו, לצערי הרב חלק ניכר מהם ערבים, שמתנהגים כמו כנופיות פשע במגזר שלהם, הבת שלי דיברה עם מנהלת ערביה שם במשרד. הם משתוללים עם האופניים שלהם באלימות , היא לא התייחסה אליי! חייבים לעלות למודעות של הציבור את הסכנה עם השליחים האלה, שבחלקם הם עבריינים! יש לי סרטון בין 4 דקות, שמראה הכל תודה רפאל משה טלפון [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום. הייתי מפונה מבניין אסירי ציון 19 בפתח תקווה במלחמה . לאחר הפינוי חילקתם תווים . הזכאות לבניין שלנו אושרה לאחר מספר חודשים בניגוד לבניין שנפגע ישירות ובו אושר מיידית . המקרה שלי הוא כזה : הייתי שוכר בבניין וסיימנו את חוזה השכירות במוסכם עם בעלת הדירה לאחר הפינוי בתאריך 10.7.25. כעת עם חלוקת התווים מי שקיבלה את התו דרך העירייה זו בעלת הדירה. היא כרגע צריכה את פרטיי האישיים על מנת לפתוח אותו. אבקש לדעת 1.עבור מי הכרטיס הונפק?2.האם ההטבה לא אמורה לחול רטרו על מי שהיה זכאי בעת הפינוי-שזה אני ?מיותר לציין שלמרות שאנו לא זכאים להטבה ממסדית כלשהי לאחר שסיימנו את השכירות, מדובר כאן על מקרה וולונטרי שלהבנתי אמור גם אמור לחול רטרו למועד הפינוי ולא על בעל נכס שקיבל שכירות ממנו ואמור גם לקבל מהמדינה . אודה להבהרה בהתאם
פנייה בנושא שירות
לפני מספר חודשים קניתי מיטה מרהיטי הסיטי לאחר כ 3 חודשים המיטה קיבלה עיוות פניתי למוקד והם טוענים שזה לא במסגרת האחריות ושהמיטה נשברה יש לציין שביקר אצלנו איש שרות מטעמם וטען שבמיטה כלל לא מעץ מלא כמו שהובטח לנו וזוהי תופעה נפוצה של הבטחות שווא של החברה ללקוחות לאחר מכן נכנסתי לפייסבוק והתרשמתי שיש מאות.תלונות לא מטופלות כנגד רהיטי הסיטי יש לציין שכבר 3 חודשים אני מתקשר איתם ולא מקבל מענה
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה, הורי המבוגרים מקבלים סיוע מעובדת מחברת הסיעוד. לפני כשבועיים הם גילו שהעובדת גנבה מהם סכום כסף משמעותי. פניתי למשטרה בנושא, וחברת הסיעוד עמל גם כן מעורבת ומנסה לעזור. עם זאת, הופתעתי לגלות שהמשטרה סגרה את התיק מבלי לזמן את העובדת לחקירה. אני שואלת האם התנהלות כזו מצד המשטרה כלפי קשישים היא נורמלית. במקום לסייע, הם נותנים להורי להתמודד עם קשיים בעצמם. הורי סובלים מבעיות לב, והשבועיים האחרונים השפיעו עליהם לרעה. אנו זקוקים לעזרה, ואשמח אם תוכלו לסייע לנו. מצ"ב תלונה למשטרה, שהיום סגרה את התיק ללא זימון של המטפלת בכלל להחקר. האם ככה המשטרה מתיחסת לקשישים בארצינו. בברכה, סמדר עזורי
פנייה בנושא שירות
גיא שלום אני רוצה לפרגן למוסך שהייתי בחדרה פשוט אדם מיוחד אני מטבריה נסעתי עם חברות ליום כיף במרכז ובדרך נדלקה לי נורה אדומה של מצבר ברכב הבנתי שאני חייבת מוסך והגעתי למוסך עמית כהן בחדרה היה לי חשש הגענו למוסך שלי היה
חיוב כפול
שלום, בקופת חולים כללית מקיימים סדנת אורח חיים בריא. חברה שלי מתמודדת נפש נרשמה דרך האינטרנט והיתקבלה. אני התקשרתי ושאלו אותי שאלות, אחת השאלות היא האם לי יש מחלה נפשית. והתשובה חיובית. והאחראית על הסדנאות חני שמה, אמרה לי שלא אוכל להשתתף בסדנה. ללא הסבר. אני מבינה שזה על רקע נפשי. לדעתי זה לא חוקי. מה גם שבאינטרנט אין שאלון כזה. אשמח להתראיין בפנים מכוסות. חברה פגועת נפש, סיפרה שלא קיבלו אותה לסדנת גמילה מעישון כי אמרו לה שהם לא יודעים איך זה ישפיע עליה. היא הפסיקה לבד והכל בסדר. אני מניחה שזו אותה חני שפסלה אותה. יש לה סטיגמות נגד ניפגעי נפש.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם מתוך תחושת ייאוש ומבקשת את עזרתכם. אני מתמודדת עם אתגרים רבים בחיי, כולל גירושין, בדידות ועומס בעבודה, שמקשים עליי מאוד. בגיל 55 אני מרגישה שאין לי כלום ואני זקוקה לתמיכתכם. הנושא פרטי ואשמח לפרט הטלפון בתודה מראש, אלה וייסר
פנייה בנושא שירות
אני מתחננת לעזרה!! בזוגיות לשעבר ניסה לרצוח אותי. אני אמ חד הורית לי ילדים, ששנים מהם נכים. מדובר באדם עם עבר פלילי מאוד גדול. קיבל 15 חודש עונש ואפילו לחא צו הרחקה. העסקה בבית משפט נעשתה ללא ידיעתי. פשוט הודיעו לי על פסק דין. אני לא יכולה לפי החוק לערער!!! אני פשוט לא רוצה להיות עוד כותרת בעיתון!!!!
עליית מחירים חריגה וחוסר תחרות בשוק השוקולד המריר בשבועות האחרונים מחירי השוקולד המריר קפצ
נושא: עליית מחירים חריגה וחוסר תחרות בשוק השוקולד המריר בשבועות האחרונים מחירי השוקולד המריר קפצו בצורה בלתי סבירה: חפיסה שעלתה בעבר 6 שקלים נמכרת היום ב־10 שקלים, ולעיתים אף יותר. בשוק נשאר למעשה יצרן מרכזי אחד – עלית – שנראה כי מעלה מחירים ללא כל תחרות אמיתית, לאחר שחברות פרטיות רבות הפסיקו לייצר שוקולד מריר. בנוסף, עלית הפסיקה לייצר את השוקולד הרגיל שהיה נמכר בחיפה, ובמקומו השיקה מוצר חדש עם אחוז קקאו גבוה יותר, הנמכר באריזה של שתי יחידות במחיר של 20 שקלים. מדובר בהעלאה משמעותית שמכבידה על הצרכנים. במהלך השבועיים האחרונים עברתי בין יוחננוף, שופרסל, ויקטורי, רמי לוי וחצי חינם – בכולם היה מחסור בשוקולד מריר. כעת המלאי חזר, אך במחיר כפול. רק באושר עד מצאתי סוף־סוף אלטרנטיבה שפויה: שוקולד של ורד הגליל במחיר 5 שקלים לחפיסה. אני מרגישה חובה להתריע: מדובר בפגיעה ישירה בצרכנים ובהיעדר תחרות שמאפשרת העלאות מחירים חד־צדדיות. חייבים לעצור את זה מיד
עליית מחירים חריגה וחוסר תחרות בשוק השוקולד המריר בשבועות האחרונים מחירי השוקולד המריר קפצ
נושא: עליית מחירים חריגה וחוסר תחרות בשוק השוקולד המריר בשבועות האחרונים מחירי השוקולד המריר קפצו בצורה בלתי סבירה: חפיסה שעלתה בעבר 6 שקלים נמכרת היום ב־10 שקלים, ולעיתים אף יותר. בשוק נשאר למעשה יצרן מרכזי אחד – עלית – שנראה כי מעלה מחירים ללא כל תחרות אמיתית, לאחר שחברות פרטיות רבות הפסיקו לייצר שוקולד מריר. בנוסף, עלית הפסיקה לייצר את השוקולד הרגיל שהיה נמכר בחיפה, ובמקומו השיקה מוצר חדש עם אחוז קקאו גבוה יותר, הנמכר באריזה של שתי יחידות במחיר של 20 שקלים. מדובר בהעלאה משמעותית שמכבידה על הצרכנים. במהלך השבועיים האחרונים עברתי בין יוחננוף, שופרסל, ויקטורי, רמי לוי וחצי חינם – בכולם היה מחסור בשוקולד מריר. כעת המלאי חזר, אך במחיר כפול. רק באושר עד מצאתי סוף־סוף אלטרנטיבה שפויה: שוקולד של ורד הגליל במחיר 5 שקלים לחפיסה. אני מרגישה חובה להתריע: מדובר בפגיעה ישירה בצרכנים ובהיעדר תחרות שמאפשרת העלאות מחירים חד־צדדיות. חייבים לעצור את זה מיד
פנייה בנושא שירות
היי, אני והבן זוג רצינו לסגור חופשת חורף בצימר בצפון באיזור החרמון, מצאנו צימר מאוד יפה ונראה מטופח ונעים ומספיק קרוב לחרמון בשביל להנות מתקופת השלג, בן הזוג שלי שירת במילואים במהלך המלחמות האחרונות ובשל כך קיבל כרטיס פייטר כמו כולם, כשפניתי לבית העסק לשאול אם הם מקבלים אמר לי "כן כמובן, אבל חייבים לקחת 14% עמלה על שימוש בכרטיס". מצרפת לכם את השיחה הבזיונית לחלוטין שניהלתי איתו על כך עד שהפסיק לענות
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה שמי סיון אם חד הורית ל 3 ילדים חינוך מיוחד אני נכה 100% לצמיתות מתקיימת מקצבת נכות בלבד עומדת בכל הקריטריונים לדיור ציבורי אך מחוסרת דיור למעלה משנה עקב כך שמשרד השיכון מתעלל בי התעללות קשה ממציא שקרים ודוחה את הבקשות שלי לדיור ציבורי אני נמצאת בכמה קבוצות בפייסבוק ויש עוד מלא כמוני שעוברים התעללות ועבירה על החוק מצד משרד השיכון בבקשה תעלו את זה לסדר היום תעשו צדק לאנשים!!
בקשה להחזר כספי
עוקץ על ידי חברת החזרי מס בשם easy taxes
פנייה בנושא שירות
שלום יש לי ילדה עם צרכים מיוחדים שעברה חרם הצקות מכות הצאנו אותה מהבית ספר כי בפעם האחרונה שברו לה בקבוק נירוסטה על הראש קיללו אותה וזרקו לה דברים על הריצפה שתרים מיזה חודשיים אנו נתקלים במינהל החינוך של חלון לא מוצאים לילדה מסגרת הילדה מיום ליום מדרדר מצבה הולך וניהיה קשה חודשיים בבית ללא חברה אף אחד לא מתקשר תכלו לעזור לנו אם אגף החינוך של חולון אם משרד החינוך אחד מפיל על השני
פנייה בנושא שירות
שלום שמי אוסנת ואני סבתא ל5 נכדים גילאים 8, 6 , 2 וחצי , שנה וחודשיים והאבא שלהם עשה תאונת אופנוע קשה ופיטרו את הבת שלי מהעבודה , וכל הנטל הכספי לכלכל אותם נופל עליי וקשה לי כי אני עובדת חצי משרה כי יש לי פיברו, אשמח אם תוכלו לעזור לי במוצרי אוכל וגם מוצרי תינוקות תודה מראש [הוסתר] אוסנת
פנייה בנושא שירות
אני עולה כמעט כל יום מתחנת אוטובוס בשמואל ברקאי תחנה שנמצאת ליד בית הלוחם ונועדה גם בשביל אנשים מבוגרים תעירים ונכי צהל לא פעם ולא פעמים הקו היחידי שהוא 6א של חברת מטרופולין לא נכנס בטענה שיש אישור ממשרד התחבורה שאם יש אוטובוס הוא לא נכנס ולהרבה אנשים מבוגרים נכים ואני אין איך לצאת וללכת מרחק של כ 10 דק הליכה כדי לקחת קו אחר אני פונה כל יום לחברה והפ מסתייגים ואומרים לי תעשי מה שאת רוצה או לא נותנים מענה כמו שצריך אשמח לעזרה
פנייה בנושא שירות
שלום גיא שמי אלי ואני אבא של רועי , אנו עוברים חוויה לא שיגרתית ולדעתו ממחישה בעיה מערכתית בצה"ל. רועי התייגס לשירות חובה ב03/25 עם פרופיל ונתונים מתאימים ללוחמה, נקלט לבסיס גולני , ומיד בשבוע הראשון הבין שזה לא המקום שמתאים לו, , למרות פניה מסודרת לפגוש קצין מיון , רועי נזרק למחבושים, הועמד למשפטים מבזים ומעליבים, אך בחר לשתוק כי יש לו מטרה להגיע למג"ב , בכליאות חטף זיהום דלקתי בכל הגוף ולא קיבל טיפול, אפילו במסדר הוא לא הבין איך להישמע להוראות המפקד כי נזרק לכלא לאחר שבוע חיול ולא הבין מה הדרישות. , הוא נתקל שוב ושוב בדחיות בזמן שמקש דבר פשוט לפגוש קצין מיון. אף אחד לא מקדם את בקשתו . לאחרונה עבר לבסיס ומשרת כטבח, מבלי שעבר טירונות , ואומר "איזה מין גבר אני ללא טירונות, מה אני מתנדב? בזמן שהמדינה זועקת ללוחמים? מה אני נמצא ב"כת" אטומה?למזלו המג"ד החדש זיהה פונטניאל אבל מלבד המלצה למעבר אינו יכול לקדם דבר. אז מדינת ישראל , אל תשאלו מדוע אין מורל לגיוס. זה לא סיפור של השתמטת אלא בדיוק להיפך , חייל רוצה יותר, מבקש הזדמנות הוגנת וגורלו נחרץ ע"י מג"ד שבחר להשתמש בו כשעיר
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני להביע דאגה בנוגע למצב שנוצר. עורך הדין שלי זייף את חתימתי והשתמש בפרטיי האישיים במרמה, בהקשר להוצאות של הדירה שלו. באותה תקופה אני בכלל גרתי במקום אחר ויש לי חובות מעל 50,000 ש"ח. חשוב לי לציין שאני אם יחידנית לשלושה ילדים. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. בברכה, אליאנה ילין
פנייה בנושא שירות
חייבת את עזרתכם יש לי ולעוד המון סייעות בעיה עם ההתנהלות של כח אדם בעירייה אחרי שחתמנו על סידור עבודה 30 שעות הוחלט כעבור 4 חוודשים להוריד ל-24 שעות מה עושים ? אף אחד לא עוזר
פנייה בנושא שירות
בנושא הכתבה היום 18.1 של מחירי מוצרי פארמה באילת אני אשמח מאוד לתחקר הבנה לצרכן האם מחירי בשמים מקוריים שמוצעים בזול משמעותית (וגם במרכז דרך אגב ברשת ksp ודומותיה), האם ההוזלה נובעת מרכישת הבשמים מייבוא מקביל? ואם כן (להבנתי מבדיקתי) מה משמעות ייבוא מקביל מבחינת אישור תקן הפריט/חומר שנכנס לארץ ? האם נבדק באותה דרגה כמו המקור? אשמח להשתמע לעדכונים עדי (בת) [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי טובה מאיר בת 54 ,נכה ואם חד־הורית מאשקלון נפלתי להונאה חמורה שבה איבדתי כ־2 מיליון ש״ח. יש ברשותי מסמכים והוכחות מלאות. מאז שאיבדתי את כל כספי אין לי יכולת לממן ייצוג משפטי, והמשטרה אינה מטפלת בתיק. אני מתמודדת עם המקרה לבד ומרגישה שקופה מול המערכת. מוכנה להיחשף בתקשורת בשמי המלא ולהציג את כל החומרים. טלפון: ___[הוסתר]____
פנייה בנושא שירות
שלום. קוראים לי נטע. גרה בחדרה. אני צריכה את העזרה שלכם. קיבלתי דו"ח מצולם ע"י מתנדב של שומר דרך. אבל אני לא נסעתי אני עם האוטו הלבן קייה,נמצאת בעצירה, המשאית שלפניי כן נסעה באדום . אני קיבלתי את הדוח הביתה. הגשתי להישפט ופיספסתי את המשפט ,כי לא קיבלתי זימון לבית המשפט ,לא ראיתי או לא שלאקיבלתי את האיסוף של דואר רשום. ולכן הם החליטו שזה בזיון בבית משפט שלא התייצבתי וקבעו לי לשלם את הכנס על סך 1500 שח. בעלי ניסה לערער ולא הסכימו לקבל את הטענה שלנו. בבקשה אם תוכלו לעזר לנו מול מערכת לא פשוטה. תודה. שולחת את הצילום של הדוח שלא מוצדק.
פנייה בנושא שירות
בהמשך לפניה הקודמת היות ועברה רק תמונה אחת מצרף שוב מדובר בסופר החרדי יש בשכונה ברחוב ירושלים בבני ברק הונאה לשמה וכל הפניות לא עזרו
פנייה בנושא שירות
שלום רב יודע שיש הרבה תלונות ואתם עסוקים אך פניתי למי שצריך וזה לא עזר כולל המועצה הישראלית לצרכנות בסמוך אליי יש רשת חרדית בשם"יש בשכונה .ורציתי קנות עגבניות תוצרת ישראל .........בשילוט ובמחיר אכן כתוב תוצרת ישראל ובפועל זה מירדן .פניתי שם וגימגמו כל מיני תשובות כולל תשובה הזוייה שזה זכיין חיצוני ומה הבעיה להוריד את השלט???מה גם שהמחיר פי כמה מעגבניה תורקית או ירדנית
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי דוד בללוב, ואני זכיין ברשת מסעדות ביגה, המשותפת גם לגרג. אני מעוניין לדבר איתכם על מצב בעייתי שבו זכיינים רבים, כולל אני, סובלים מהפסדים כספיים משמעותיים. לצערי, איננו מקבלים את התמיכה הנדרשת מהרשת, ונראה כי הנושא אינו מקבל מענה. אני עצמי נמצא במצב קשה מאוד מבחינה כלכלית ונמצא קרוב לפשיטת רגל. ישנם זכיינים רבים נוספים שנמצאים במצב דומה לשלי ומשפחותיהם נפגעות כתוצאה מכך. אני מאמין כי ניתן לעשות משהו כדי לסייע להם. אבקש שתיצרו עמי קשר בהקדם האפשרי, כדי שאוכל לשתף אתכם במה שאני ועוד רבים חווים בתקווה למצוא פתרון. תודה מראש, דוד בללוב
בקשה להחזר כספי
היי פונה אליכם כי אין לי אמון בשום גוף כבר.. אני ספיר,לקויית שמיעה מלידה, כמו רוב משפחתי. אנחנו חברים בכללית- מטעמי בריאות אני לא יכולה לעזוב שם, למרות שהייתי מאוד רוצה. בשנים האחרונות חל שינוי בנהלים בכללית לגבי רכישת מכשירי שמיעה, פעם היה אפשרי לרכוש בסבסוד משמעותי מכשירי שמיעה או לחלופין לרכוש באופן עצמאי ולקבל החזר כספי חלקי עבור קנייה של מכשירי שמיעה. עולם מכשירי השמיעה רחב מגוון והדגמים היום איכותים מה שמהווה פער עצום בין מכשירי בסיס למכשירים חדשים. בעבר יכולתי לרכוש מכשיר ברמה הגבוה בהשתתפות של 3-4 אלף שח - קשה להסביר כמה זה משמעותי בעיקר לדור הצעיר האיכות תאפשרת שמיעה טובה ואיכותית ושילוב מוצלח הרבה יותר בשוק העבודה והחיים. לעומת מכשירי הבסיס שהשמיעה בהם בסיסית מאוד רדיו-פונית . מי שבעבר רכש בהסדר מכשיר מתקדם לא יכול לחזור למכשיר שמיעה פחות טוב - זה ממש התעללות ופגיעה בכל כך הרבה אופנים -חברתי, פסיכולוגי, תפקודי ורפואי.. הכללית כיום היחידים שפשוט הרעו את התנאים ללקוחותיהם. זה פשוט טרוף שהיום כדי לקבל את אותה חברת מכשירי שמיעה אני צריכה לשלם 11,000 -12,000 זה משוגע! איך היתכן שאלמנט שמשמש אותי לתפקוד ! ככ יקר ? מה גם שהקופה לא מסייעת ללקויי שמיעה כמעט, אין הטבות נכות או עזרה במידה וניגרם נזק למכשירי שמיעה.. מגיע לנו פעם ב3 שנים מכשיר שמיעה וזהו! מפה אין יותר עזרה. זה הזוי!! לעומת זאת משקפי ראיה - זה דבר שתמיד אתה יכול להזמין ולרכוש והמחירים סופר נוחים ויש מבחר ללא הגבלה.. אבקש ממכם לעזור לי ולכל האנשים שדומים לי לעלות את המודעות לאפליה הזו מצרפת מכתב שחברי לקויי השמיעה שלחו לככ הרבה משרדים בממשלה ולכללית עצמה ולא קיבלו מענה כלל... נושא: פנייה דחופה בשם קבוצת מבוטחים: אפליה מערכתית של מבוטחי כללית בתחום מכשירי השמיעה שלום רב, אנו פונים אליכם בשם קבוצת מבוטחים בקופת חולים כללית, במחאה חריפה ובבקשה להתערבות מיידית, נוכח אפליה מערכתית, מתמשכת וחמורה בתחום מכשירי השמיעה – אפליה הפוגעת בזכויות יסוד, בבריאות ובאיכות חייהם של המבוטחים. מאז שינוי תנאי ההסדרים שבוצע בכללית לפני כשלוש שנים, נוצר פער משמעותי וברור בין כללית לבין קופות חולים אחרות: מבוטחי כללית נאלצים להסתפק בסל מכשירי שמיעה מצומצם ונחות, שאינו כולל חברות מובילות ומוכרות בעולם כגון Oticon, Phonak, Siemens (Signia) ואחרות – חברות הזמינות למבוטחים בקופות אחרות במסגרת הסדרים דומים. בפועל, מבוטחים בעלי אותו צורך רפואי ואותה זכאות על פי חוק מקבלים מענה שונה לחלוטין, אך ורק בשל השתייכותם לקופת חולים כללית. מדובר בפגיעה ישירה בעקרון השוויון ובסטייה חמורה מרוח ותכלית חוק ביטוח בריאות ממלכתי. המשמעות המעשית של מדיניות זו ברורה וכואבת: או שמבוטחים נאלצים להסתפק בפתרון רפואי נחות, שאינו נותן מענה מספק לצרכים השמיעתיים – או שהם נאלצים לממן מכשירי שמיעה איכותיים בעלות פרטית גבוהה של אלפי שקלים. מצב זה פוגע במיוחד באוכלוסייה המבוגרת, באנשים עם ירידה שמיעתית משמעותית ובמי שאין בידם יכולת כלכלית. ירידה בשמיעה אינה עניין שולי או קוסמטי. מדובר בליקוי רפואי בעל השלכות מוכרות על תפקוד יומיומי, בטיחות, תקשורת, בריאות נפשית ואף הידרדרות קוגניטיבית. מדיניות כללית, כפי שהיא מיושמת כיום, אינה מצמצמת פערים – אלא מעמיקה אותם. אנו דורשים: פתיחה מיידית בבדיקה מקיפה של מדיניות כללית בתחום מכשירי השמיעה בחינה יסודית של הפערים בין הקופות והצדקתם החוקית הנחיה מחייבת לעדכון סל מכשירי השמיעה בכללית לרמה מקבילה לקופות אחרות מסירת מענה מנומק בכתב בדבר צעדי הפיקוח והאכיפה שננקטים אי־התערבות בנושא זה משמעה מתן לגיטימציה לאפליה רפואית בפועל, בחסות הרגולציה. בברכה, קבוצת מבוטחי קופת חולים כללית אולי תוכלו לעשות משהו שיעזור לכל כך הרבה אנשים חסרי אונים.. תודה בראש
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בשם שלושה בניינים המשתמשים במונה חשמל ציבורי משותף. לשני בניינים יש חוב גדול לחברת החשמל, ובשל כך, נותקנו לפתע מהחשמל לאזורים הציבוריים ללא התראה מוקדמת. כתוצאה מכך, אין לנו גם משאבות מים, ואנו נאלצים להיות יום שלם ללא מים. האם פעולה זו חוקית? תודה על תשומת הלב, טליה
פנייה בנושא שירות
התארחתי סוף שבוע במלון שנחשב לאחד המלונות הכי יוקרתיים בתל אביב, בארוחת הבוקר הבחנתי בתולעת שזוכלת לי בתוך צלחת האוכל, יש ברשותי סרטון של התולעת בתוך הצלחת זוחלת
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לשתף מקרה שקרה לי עכשיו שהוא רק אנקדוטה קטנה בבעיה ענקית ורחבה שיש במדינה, נהגי אוטובוסים מזלזלים ופוגעים באנשים בדרכים מגוונות וממש עושים דברים בניגוד לחוק, ועושים ההיפך ממה שאמורים לעשות בעבודתם. לפני מס' דקות נהג אוטובוס של חברת דן שעמד בתחנה שלו פתח את הדלת במיוחד כדי להגיד לי שהוא לא מעלה אותי לאוטובוס, והתירוץ שלו היה כי הוא כבר פתח את הדלת קודם אז הוא לא חייב. הוא עמד בתחנה לא לפניה או אחריה, עמד ברמזור אדום ולא שהוא לא פתח את הדלת הוא פתח את הדלת במיוחד כדי לומר שלא ייתן לי לעלות, אני אישה מהשורה, לא עשיתי שום דבר מלבד לסמן שאני רוצה לעלות לאוטובוס, לא דפקתי לו על הדלת ולא עשיתי שום דבר שיצדיק לא לתת לי לעלות על האוטובוס. הבעיה היא שנהגים שמים פס על כולם ועושים מה שבא להם. כמובן שהם גם מקללים, נוהגים בפראות כשכן נותנים לאנשים לעלות, הם הרבה פעמים נוסעים במהירות מופרזת ובכלל לא עוצרים בתחנה גם אם אנשים עומדים בתחנה ומרימים יד וגם עושים סיבובים חדים מבלי להאט וליטרלי מפילים אנשים וגורמים להם לחבלות. הגיע הזמן להעלות את התת רמה הזו למודעות הציבורית, העיקר יש כתבות על אנשים שלא משלמים על הנסיעה באוטובוסים ממש מעניין למה? למה שאדם ירצה לשלם כסף למישהו שלא רק לא נותן לו שירות בסיסי אלא גם מקלל אותו ופוגע בו פיזית?? ממש מפליא. מצרפת תמונות של הנהג שפתח לי את נדלת כדי לא להעלות אותי היום
אי קבלת מענה מהחברה
היי אתם יכולים לעזור ולבדוק מה קורה עם השירות של טרמינל איקס הם לא מתפקדים לא עונים ולא מתייחסים
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אנו אזרחים המותקפים בידי אנשי משטרה וביטחון באמצעות אקדח לייזר באופנים מסוכנים, מסכנים ובלתי אנושיים אל תוך ביתינו. אנו אזרחים ללא כל עבר פלילי. הנדון הובא בפני פרקליטות המדינה שהעבירה את הטיפול למח"ש ומח"ש לא מצאו לנכון שיש מקום להציל אזרחים שכמותנו. חוסר האונים שלנו בלתי אנושי ובלתי נתפס, העדויות הרפואיות מצמררות והרופאים מזועזעים ומנסים לסייע - אך נאמר להם לעסוק ברפואה בלבד ולא בפליליים. אין מושיע בישראל! היתכן? אנשים פרטיים בעלי יכולת השפעה במדינה התערבו בנדון מתוך תחושת אמפתיה ואנושיות בניסיון לעזור לנו - קיבלו הסכמה ממפקדי תחנות משטרה כי לא ניפגע יותר, ובתקופות שכאלו אכן רמת הפגיעה בנו ירדה (תוצאה של פעולתם המבורכת), אך מעולם לא הפסקנו להיפגע! ברשותנו גם שמות של יורים שנתפסו בשעת מעשה, נתון שלא יכול לסייע לנו כאשר הפוגעים אלו הם אנשי הביטחון בעצמם - אלו שאמורים להציל אותנו מפני כל פגיעה שהיא. בימים אלו חברים קרובים ואנשים בעלי השפעה הציעו לנו לצאת אל הרחובות בישראל כנגד המשטר שפוגע באמצעות אקדחי לייזר באזרחים (ויש עוד שיטות פגיעה), ולהגיש את הסוגייה הנפשעת, האלימה והאסורה לתוכניות טלוויזיה. שום הסתרה ושום חיפוי ומשום סיבה אינם מתיישבים עם מעשים אלימים ובוודאי שלא כנגד אזרחים על רקע של "סיבות אישיות" (כמו, מדוע ביקשתם להתלונן נגדינו - נגד שוטרים). היכן הזכות להגנה? היכן הזכות לחיות בריאים? היכן הזכות לחשוף פשיעה? היכן הזכות להעמיד לדין פושעים? אני ושכמותי נפגעי טרור של אנשים שיש להם תעודת זהות ישראלית, יהודים או לא משנה מי הם? אך האם זה מקל עלינו את עצם היותנו קורבנות לאלימות אכזרית האסורה על פי חוק בינלאומי? האם זה משנה לקורבן או למי שאמור להגן על הקורבן אם הפוגע הוא ערבי או יהודי לצורך העניין - או שמה שאמור להיות המכריע הוא: המעשה והזוועה! אנא מכם הרימו את הכפפה! אנו נפגעי טרור! שמי: אלה ג'יינס. פלאפון להתקשרות: [הוסתר] בתודה.
פנייה בנושא שירות
הרשתות מלאות במספר רב של פטנטים פלא : תרופות חדשות, מכשירים ביתים לחיסכון בחשמל,פטנט פשוט לחיסחון בצריכת הדלק, ועוד ..... כל הפירסומים מלווים בשמות של מומחים ,פרופסורים,רפאים ומפורסמים. כולם עם כתבות מפורטות ,מלאים בקונספירציות ותמיד במחירי מבצעה !?!? אני חושב שמערכת תוכנית "הצינור" יכולה לבדוק בקלות אמינת של כל ה"ממצעי הפלא" האלו ולפרסם את האמת לטובת הציבור נא תקובתכם בנידון . צופה קבוע של תוכניתכם . בהצלחה !
פנייה בנושא שירות
שלום, ברשתות מתפרסמים פטנטים רבים המבטיחים פתרונות יוצאי דופן, כמו תרופות חדשות, מכשירים לחיסכון בחשמל ופטנטים פשוטים לחיסכון בצריכת הדלק. הפרסומים מלווים בשמות של מומחים, פרופסורים ואנשים מפורסמים, ומלאים בתיאורים מפורטים ולעיתים אף בקונספירציות, ותמיד במחירי מבצע. אני חושב שמערכת תכנית "הצינור" יכולה לבדוק את אמינותם של "ממצאי הפלא" הללו ולפרסם את האמת לטובת הציבור. אשמח לתגובתכם בנושא. אני צופה קבוע בתכניתכם ומאחל לכם הצלחה. בברכה, משה סגל
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי מברשת שיניים חשמלית מחברת Swifty, ובאתר החברה נכתב כי ישנה אפשרות לניסיון של 30 ימים ללא עלות. ביום קבלת המוצר פניתי לשירות הלקוחות בבקשה לביטול העסקה, אך נמסר לי במייל כי לא ניתן לבטל מכיוון שהניסיון הוא לצורך התרשמות ויזואלית בלבד. אשמח לקבל הבהרה על משמעות התנאי הזה, שכן הוא לא היה ברור לי בעת הרכישה. אני מצרף את המסמכים עם כל הפרטים הרלוונטיים ומודה מראש על הטיפול בבקשתי. בברכה, אהרון פלאי קינן
בקשה לפיצוי
ביקרתי מס' פעמים בסניף אושר עד כנות וגיליתי שיש להם הפרשי מחיר בין מה שמוצג למה שמחייבים בפועל,יש לי לבד 5 מקרים כאלו,לא יודע כמה עשרות/מאות אנשים נפגעו כתוצאה מהטעייה זו ,שפניתי לשירות הלקוחות שלהם לפני חודשיים טענו לטעות אנוש וביטלו את תלונתי בכך שאקח פיצוי של 100 ש"ח ,סירבתי לזה השבוע שוב פעם נפגעתי מהם ביחס של מחיר למה שמוצג למה שמחייבים,לדעתי חייבים להעלות את זה למודעות הציבור,יש לי הוכחות מצולמות .
פנייה בנושא שירות
שלום, אני פונה אליכם בעקבות מצוקה שאני חווה מול מחלקת הרווחה במעלה אדומים. אני מרגיש כי יש שיתוף פעולה בין האם לעובדת סוציאלית של סדרי דין, שמסייעת לה להרחיק את ילדיי ממני ללא סיבה מוצדקת. אני מרגיש כי אני עובר התעללות נפשית מעל שנה מצד אותה עובדת סוציאלית, שאינה מסתירה את תחושותיה האישיות כלפיי. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, יניב מזרחי
פנייה בנושא שירות
ויש לציין בכלליות שהנושא מאוד רגיש לאחד המינים שלפי דעתי זו הסיבה שלא מצאתי שום ביקורות אמיתיות של אנשים ברחבי האינטרנט לפני שהלכתי לקבל את השירות שהם מציעים במקום זה אשמח שיחזרו אליי שלא עוד אנשים יפלו בפח כמוני
עוד על הצינור
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר