הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
הצינור היא תוכנית טלוויזיה ישראלית פופולרית המשודרת בערוץ 13, העוסקת בנושאים חברתיים, צרכנות, רשתות חברתיות, תרבות אינטרנט וצדק חברתי. בהנחייתו של גיא לרר, התוכנית הפכה לשם דבר בזכות הסגנון הישיר, ההומור הסרקסטי והיכולת להציף עוולות ציבוריות תוך גיוס קהל הצופים לשינוי חברתי. "הצינור" משלבת בין תוכן עיתונאי ביקורתי לבין נוכחות חזקה בדיגיטל, ונחשבת לאחת מתוכניות האקטואליה החדשניות והמשפיעות בישראל.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
ניתן לפנות באמצעות טופס יצירת קשר באתר הערוץ / התוכנית, לשלוח מייל ישירות להפקה או לפנות לאתר הערוץ באמצעות פונקציית צ’אט או טופס צור קשר.
אתם מוזמנים לשלוח תקציר קצר וממוקד בצירוף פרטי התקשרות. ההפקה תבחן את החומרים ותיצור קשר במידה וישתלב בתוכן.
כן. נסחו תיאור קצר של האדם או האירוע, כולל קישורים או חומרים תומכים, ושלחו דרך הערוצים הרשמיים של התוכנית.
חלק מהערוצים מציעים צפייה בין־לאומית דרך אתר ומנוי בבית. יש לבדוק באתר הערוץ אם שירות זמין באזורך ובאילו עמלות.
אפשר לצפות בפרקים חוזרים באתר הערוץ או בפלטפורמה הדיגיטלית של התוכנית. במקרים של תקלות - דיווח דרך שירות הלקוחות יביא לבירור מהיר.
לרוב לא, אך אם יש אירועים מיוחדים עם אפשרות להגעה - זה מתפרסם מראש באתר ובמדיה החברתית. לפעמים מציעים סדנאות פתוחות או פאנלים לצופים.
לפניות עסקיות, פרסום ותוכן ממומן - מומלץ לפנות למחלקת הפרסום של הערוץ או לנהל שיחה עם נציג מסחרי.
אם מדובר בזכויות פתוחות - לעתים נכון לעקוב אחר דף הפייסבוק או אינסטגרם של התוכנית שמפרסמים לינק לפסקול; במקרים אחרים - ניתן לפנות בקשה רשמית להפקה.
באמצעות טופס באתר הערוץ אפשר לדווח. התלונות נבדקות ע״י הצוות, ויש תגובה לפי המדיניות הפנימית והחוק.
הפקת התוכנית מפרסמת משרות או דרישות באתרים ואפליקציות מתאימות; אפשר גם לשלוח קורות חיים וציר קישור לפורטפוליו בהקשר התוכנית.
קישורים רשמיים למידע נוסף והגשת תלונות:
מבוסס על 369 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום אני אייל יוסף בגדדי כהן נכה צהל רוצה להגיב על שורד השבי רום ברליבסקי הוא דיבר שהוא לא מקבל כולם ו9000 שח זה כולם וגם מענק אז זה לא נכון אני נכה צהל כבר 24 שנה אחרי מלחמות של 15 שנה איתם קיבלתי בהתחלה 1000 רק אחרי כמה זמח התחלתי לקבל את התגמולים האחרים הגדולים יותר בנוסף יש טיפולים רופאים רכב חדש כל 3 וחצי שנים שנכי צהל צריכים להיות עם 50 אחוז נכות בשביל זה וכמה ועדות אני רוצה שתגידו לרום קודם כל רופאה שלמה שיקח טיפולים ועכשיו הדבר הרציני יותר חוץ מ9000 שח יש עוד תגמולים שהוא יכול לקבל כגון תגמול אובדן כושר עבודה חלקי חצי משרה יכול לעבוד עד 5 שעות ביום להרוויח כמה שהוא רוצה ואין קיזוז ב9000 שח בנוסף עוד תגמול בין 3900 שח עד 5000 שח אובדן כושר עבודה מלא תגמול בין 8000 שח לבין 13000 שח אחזקת רכב 1400 בחודש וכו התגמולים האלה הם כל חודש חוץ מה9000 שח המקרה שלא נוגע ללב וקשה אבל שיתסכל על אחיו נכי צהל האחרים כמה קשה לקבל את הדברים האלה ועוד טיפולים רופאים כל החיים שירותי רווחה משרד הביטחון תואר לימודים הכל הוא נמצא ברמה הכי גבוה של הנכים אז זה לא רק 9000 שח בחודש זה יכול להגיע ליותר עד 30000 שח ויש גם שעות לווי בתשלום 4 שעות ביום בתגמול כספי זה 5500 שח והוא יכול לקבל יוצר שעות לווי ביום בתגמול כספי אשמח לעזור לו על הזכויות במשרד הביטחון ושוב רפואה שלמה
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של הצינור בין השעות 12:00–13:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 09/12/2025 21:56
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| שרון גרוסמן | אני סטודיו לריקוד. הייתה לי עכשיו שיחה מאוד מצחיקה ויש לי אותה מוקלטת. בגדול: כרגע התקשר מישהו וממש ביקש להגיע לשיעור אחד על אחד, אבל הוא עם בעיות נפשיות אחרי המלחמה, אז חשוב לו לרקוד עם טיטול. אמרתי לו שזה מתחת למכנסיים שלו ואין לי שום עניין מה קורה מתחת ושירקוד עם מה שהוא רוצה ואין צורך לציין את זה. אז הוא אמר לי שהוא רוצה לרקוד רק עם טיטול... אמרתי לו שלא ולא נוכל לקבל אותו כך. ניסיתי להבין אם עובדים עלי אבל הוא נשאר מאוד רציני, וביקש להבין אם אוכל להמליץ על מקומות שכן יאפשרו לו לרקוד רק עם טיטול.... | 09/12/2025 בשעה 15:54 |
| דפנה | היי, גם אני מצטרפת לאלפים או הרבה יותר, שנכוו מחברת "געש וורלדוויד" שמתנהלת בנוכלות מוחלטת. אשמח לדעת ולהתעדכן אם זה טופל בעבר, מטופל או יטופל בהקדם, כי יש ה-מון תלונות נגדם | 09/12/2025 בשעה 15:32 |
| אבי סירקיס | שלום, אתם מלווים את התוכנית ווארט לאורך זמן. מאוד מפריע לי שאתם לא מתמקדים בבעיית אי הגיוס של חלק מהמשתתפים. ינקי, עלם חמודות חסידי, עובד לפרנסתו ויש לו זמן לחיזורים ולא לצבא. כמוהו אריאל ג'יאן, בן 20 שמתקלט לפרנסתו ולא נמצא בישיבה. מדוע בכלל הם ראויים להופיע בתוכנית ללא איזכור של הצבא? אשמח להתיחסותכם. תודה, אבי סירקיס | 08/12/2025 בשעה 21:38 |
| פנינה הלוי | שלחתי הרגע מיל מבקשת לשמור על אנונימיות בשלב זה ואי פירסום שמי ופרטי באתרכם | 08/12/2025 בשעה 18:25 |
| פנינה הלוי | שלום, לצערי, ישנם אנשים שמנצלים את הציבור ומבקשים תרומות לחיילים פצועים, אך בפועל משתמשים בכספים לצרכים אישיים. נתקלתי בפוסט כזה ופניתי לאשתו של הפצוע כדי לקבל פרטים, כמו המיקום שבו הוא מאושפז, במטרה לאמת את המידע. אני חוששת שמדובר בתרמית חמורה. אשמח אם תחזרו אליי. בברכה, פנינה הלוי. | 08/12/2025 בשעה 18:23 |
| לימור זלצמן | חברה שלי בת 64 עקצו אותה חברת פיננסים פלוס כאשר לפני 4 ימים , ביום רביעי טלפנו אליה ושכנעו אותה לעשות בדיקת החזר מס ושלחו לה מסמכים שלא הצליחה לפתוח ולא יודעת לקרוא אותם בפלאפון וגבו ממנה 499שח על פתיחת תיק! רשמנו להם היום, 4 ימים לאחר מכן, על בקשה לביטול עסקה יפי חוק הגנת הצרכן והם סירבו וניתקו לי את הפלאפון. והתחילו לדבר לא יפה. מבקשת עזרתכם. | 08/12/2025 בשעה 17:06 |
| נדב דריי | שלום רב לשירות הלקוחות של חברת הצינור, אני פונה אליכם בעקבות בעיה מסוימת שאני חווה. אני מתמודד עם פוסט טראומה ומרגיש שקיפות בסוגיה זו מאז אוקטובר 2023. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש על ההתייחסות, נדב דריי | 08/12/2025 בשעה 12:23 |
| גלעד קרטון | שלום רב, לאחר שנתיים מאתגרות בתחום התיירות, אנחנו נמצאים כעת בפתחה של תקופת שיא לקראת חג החנוכה ותחילת השנה האזרחית, המלווה בעלייה בתיירות הנכנסת. בעקבות הגשמים בדרום, המשטרה חסמה את הכביש ממצפה רמון לערבה עקב פגיעה בכביש במרחק של כ-50 קילומטר. מצב זה פוגע בפרנסתנו, שכן הכביש למכתש פתוח והעובדים בשדה נוסעים לעבודה בחופשיות. השמורה נפתחה על ידי הפקחים, אך החסימה לא הוזזה מעט דרומה כדי לאפשר לנו להמשיך ולהתפרנס. אנו חווים ביטולים מרובים בתקופה שבה העסקים על סף קריסה. ניסיונות של המועצה ופניות למשרדי הממשלה לא נענו בהצלחה, ונראה שאנחנו לא בעדיפות עבורם. לכבוד: משטרת ישראל : לשכת שר המשטרה מחוז דרום משרד התחבורה מועצה אזורית מצפה רמון נושא: בקשה לבחינה מחדש של סגירת כביש מצפה רמון – מכתש רמון שלום רב, אני גלעד קרטון, בעל עסק תיירותי במצפה רמון ומייצג את כלל העוסקים בתחום התיירות באזור. אנו פונים אליכם בבקשה דחופה לבחון מחדש את מדיניות סגירת הכביש ממצפה רמון למכתש רמון בעת שטפונות בערבה. המצב הנוכחי גורם לפגיעה חמורה בפרנסתנו: - הכביש נסגר גם כאשר אין כלל גשם או סכנת שטפונות במכתש עצמו. - סגירה זו מתבצעת לעיתים משיקולי נוחות ולא משיקולי בטיחות ממשיים. - בעבר התקיימה מדיניות של מתן אישורי מעבר לבעלי עסקים מקומיים תוך התחייבות שלא לחרוג מגבולות המכתש – פתרון זה אפשר לנו להמשיך לעבוד בבטחה. השלכות הסגירה: - בתקופות שיא תיירות, כמו חג החנוכה, אנו מאבדים את יכולתנו לעבוד. - עסקים רבים באזור נמצאים על סף קריסה כלכלית. - בנוסף, סגירות פתאומיות בצו אלוף (כגון שטחי רפאל) מחמירות עוד יותר את המצב. בקשתנו: לקיים פגישה דחופה עם הגורמים האחראיים, על מנת למצוא פתרון מאוזן שיאפשר שמירה על בטיחות הציבור לצד המשך פעילות תיירותית חיונית לפרנסתנו ולחוסן הכלכלי של מצפה רמון. בברכה, גלעד קרטון Beresheet Desert Tours טלפון: [טלפון צונזר] דוא"ל: [אימייל צונזר] מצורף מכתב ששלחתי בנושא. בברכה, גלעד קרטון | 07/12/2025 בשעה 21:34 |
| מירב | לשירות הלקוחות של חברת הצינור, אמא שלי, בת 76, נתקלה במודעה בגוגל של אדם שמציג את עצמו כמומחה למשיכת כספים מקרן השתלמות. היא מסרה לו את קוד הגישה לאזור האישי שלה בהראל, כדי למשוך 70,000 ש"ח מהקרן לחשבונה. מדובר בפעולה שאמורה לקחת שתי דקות בלבד, אך אותו אדם דורש עמלה של 10,000 ש"ח. שם החברה הוא "קרן אור", ומספר הטלפון שלו הוא [טלפון צונזר]. זהו נוסח האיום שקיבלנו ממנו: "בהמשך לשיחתנו, לאחר קבלת הכספים יש לבצע העברה של 10,000 ש"ח. יש סיכום שיחה והסכמה מלאה מוקלטת. אם לא תעבירי את הסכום, התיק יועבר למחלקה המשפטית לגביה בהוצאה לפועל, כולל עיקול בחשבון והוצאות עורך דין. שלחנו מסמכים לחברת הביטוח ויש שיחה מוקלטת שבה אישרת הכל. הכל חוקי ומטופל במחלקה המשפטית לצורך גביה עם הוצאות נוספות תוך עיקול בחשבון." אנו מבקשים את התערבותכם כדי למנוע מקרים נוספים של הונאה כזו. בתודה, מירב | 07/12/2025 בשעה 13:00 |
| אילה שלו | נושא: "לא יקרה בחיים": אילה בת 16, נוער בסיכון חרדי, שנתיים בלי חינוך - נתיבות חוסמת סיוע ומפקירה אותי לכבוד: צוות "הצינור". שלום רב, שמי אילה, אני בת 16, והסיפור שלי הוא סיפור על קריסה מערכתית ועל אטימות לב שעלולה להרוס את עתידי. מאז שיצאתי מהבית החרדי, אני מוגדרת כנוער בסיכון. במשך שנתיים אני נמצאת בלי מסגרת חינוכית, בלי טיפול מתאים, ותלויה לחלוטין ברצון הטוב (או הרע) של פקידים ופוליטיקאים שאין להם מושג מי אני ומהם צרכיי. הליבה הדרמטית של המקרה: למרות שעברתי לגור אצל סבתי במודיעין עילית (קריית ספר), הרישום הרשמי שלי, כקטינה, הוא עדיין בנתיבות, עיר מגורי הוריי. זה אומר שחוקית, עיריית נתיבות היא האחראית הבלעדית על מתן שירותי רווחה וחינוך עבורי. במשך כחצי שנה, מאז 1.7.2025, אנו מנהלים מלחמת התשה מול עיריית נתיבות והגורמים הרלוונטיים, במטרה בסיסית אחת: שיועבר תקציב השמה מינימלי שיאפשר לי לקבל סיוע חינוכי וטיפולי במקום מגוריי הנוכחי במודיעין עילית. החסימה המכוונת והמזעזעת: בכל פעם שהעניין מגיע לנקודת ההכרעה – העברת הכסף בפועל – הוא נתקע עם משפטים כמו: "לא יקרה בחיים" ו**"למה נראה לכם שהעירייה תעביר כסף?"**. לצערי, מקור החסימה והסחבת, כפי שעולה מהתנהלות השטח, הוא לשכת ראש העיר של נתיבות, יחיאל זוהר. במקום לדאוג לרווחתה של נערה חסרת ישע החייבת סיוע מיידי, קיבלנו מלשכתו יחס מזלזל, מאיים ועל גבול העברייני, המותיר אותי פשוט להיזרק ברחוב מבחינת הרשויות. המשמעות בפועל: אני בת 16. אני בסיכון ממשי. אני נופלת בין הכיסאות של שתי רשויות שונות, כשבפועל, עירייה אחת מפקירה במכוון את חובתה החוקית כלפיי. שנתיים אבודות הן גזר דין לכל החיים עבור נערה במצבי. אני לא צריכה להתחנן לזכות החוקית שלי לחינוך ולרשת ביטחון. אני מבקשת את עזרתכם להציף את הסיפור הבלתי נתפס הזה. רק חשיפה תקשורתית חזקה תוכל לגרום לראש העיר בנתיבות להתעשת ולעמוד בחובתו על פי חוק. החינוך והעתיד שלי נמצאים כרגע בכספת כספים של עירייה שלא מוכנה לפתוח אותה. אשמח לפרט ולהעביר את כל ההתכתבויות והראיות המאשרות את טענותיי. בכבוד רב ובתקווה גדולה אמיתית למצוא פתרון שיעזור לי להתקדם בחיים, לפני שאני באמת מגיעה לייאוש. תעזרו לי לא להוריד ידיים. אילה | 07/12/2025 בשעה 02:10 |
הנתונים המסופקים על ידי Google Trends לגבי "הצינור (גיא לרר)" מציגים תמונה מגוונת של שינויי עניין הציבור בחברה לאורך התקופה הנבדקת. ניתן להבחין בעליות ובירידות משמעותיות, כאשר במהלך חודשים מסוימים נרשמו שיאים ברמות החיפוש, בעוד שבחודשים אחרים חלה ירידה ניכרת.
בתחילת התקופה, נראה כי דצמבר 2024 מציג עלייה יחסית במדד החיפושים עם רמה של 75, ולאחר מכן חלה ירידה בינואר 2025 לרמה של 22. חודש מרץ 2025 בולט במיוחד עם זינוק מרשים לשיא של 100, המצביע על עניין ציבורי גבוה במיוחד באותו זמן. לעומת זאת, חודש אפריל 2025 מציג ירידה חדה לרמה של 15 בלבד. לקראת אמצע שנת 2025, ניכרת עלייה מחודשת עם רמות חיפוש המגיעות ל-66 בסוף יוני.
השינויים בעניין הציבורי יכולים לנבוע ממגוון רחב של סיבות, כגון אירועים תקשורתיים הקשורים ל"הצינור (גיא לרר)", השקות מוצרים או שירותים חדשים, או אפילו עונתיות וחגים המשפיעים על התודעה הציבורית. בנוסף, ייתכן שפרסומים בתקשורת או ברשתות החברתיות תרמו גם הם לשינויים בעוצמת העניין.
חשוב לציין כי הנתונים המוצגים הם יחסיים בלבד, ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "הצינור (גיא לרר)". רמות החיפוש יכולות להיות מושפעות גם מגורמים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לחברה עצמה.
נשמח אם תשתפו אותנו בחוויותיכם האישיות משירות הלקוחות של "הצינור (גיא לרר)" כדי להעמיק את הבנתנו בנושא ולהשתמש במשובכם לשיפור השירות.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של הצינור