הצינור (גיא לרר) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

1. איך פונים להפקה עם שאלה או משוב?

ניתן לפנות באמצעות טופס יצירת קשר באתר הערוץ / התוכנית, לשלוח מייל ישירות להפקה או לפנות לאתר הערוץ באמצעות פונקציית צ’אט או טופס צור קשר.

2. איך מגישים רעיון לכתבה או נושא להצגה בתוכנית?

אתם מוזמנים לשלוח תקציר קצר וממוקד בצירוף פרטי התקשרות. ההפקה תבחן את החומרים ותיצור קשר במידה וישתלב בתוכן.

3. האם ניתן להמליץ על דמות או ארוע לסיקור עתידי?

כן. נסחו תיאור קצר של האדם או האירוע, כולל קישורים או חומרים תומכים, ושלחו דרך הערוצים הרשמיים של התוכנית.

4. אני צופה מחוץ לישראל – איך אוכל לצפות בתוכנית?

חלק מהערוצים מציעים צפייה בין־לאומית דרך אתר ומנוי בבית. יש לבדוק באתר הערוץ אם שירות זמין באזורך ובאילו עמלות.

5. מה עושים אם לא הצלחתי לצפות בפרק ששודר?

אפשר לצפות בפרקים חוזרים באתר הערוץ או בפלטפורמה הדיגיטלית של התוכנית. במקרים של תקלות – דיווח דרך שירות הלקוחות יביא לבירור מהיר.

6. האם יש סיורים או ביקורים בסט של "הצינור"?

לרוב לא, אך אם יש אירועים מיוחדים עם אפשרות להגעה – זה מתפרסם מראש באתר ובמדיה החברתית. לפעמים מציעים סדנאות פתוחות או פאנלים לצופים.

7. איך ניתן לפרסם מודעה או תוכן פרסומי בתוכנית?

לפניות עסקיות, פרסום ותוכן ממומן – מומלץ לפנות למחלקת הפרסום של הערוץ או לנהל שיחה עם נציג מסחרי.

8. אפשר לשמוע את הפסקול של התוכנית או מוזיקה מהעונה?

אם מדובר בזכויות פתוחות – לעתים נכון לעקוב אחר דף הפייסבוק או אינסטגרם של התוכנית שמפרסמים לינק לפסקול; במקרים אחרים – ניתן לפנות בקשה רשמית להפקה.

9. מהי מדיניות הפרטיות והדיווח על תוכן פסול או פוגעני?

באמצעות טופס באתר הערוץ אפשר לדווח. התלונות נבדקות ע״י הצוות, ויש תגובה לפי המדיניות הפנימית והחוק.

10. איך ניתן להתנדב או לעבוד בתוכנית?

הפקת התוכנית מפרסמת משרות או דרישות באתרים ואפליקציות מתאימות; אפשר גם לשלוח קורות חיים וציר קישור לפורטפוליו בהקשר התוכנית.