כאן מרוכזות 782 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על הצינור דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- פנייה כללית25
- אחר18
- תלונה על נציג7
- תקלה בשירות6
- איכות שירות5
- שירות לקוחות5
גם לכם יש בעיה מול הצינור?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 8
701–782 מתוך 782בקשה להחזר כספי
שלום רב, ברצוני להעלות לדיון נושא שנוגע לקנס שהוטל על בני, בן ה-13, בחודש מאי. בן שלי ניסה לצמוד את הנייד למכשיר הקורא, אך לצערי, התהליך לא הצליח והוא לא שם לב לכך בזמן אמת. רק היום קיבלתי הודעה ממשרד עורכי הדין אבי מאיר, כי הקנס הגיע לסכום של 293 שקלים, במקום 100 שקלים המקוריים. לאחר שיחה עם נועה, המזכירה במשרד, שאלתי מדוע לא נשלחה הודעה להורים במקרה כזה, שכן מדובר בקטין. נמסר לי שמדובר בחברה פרטית שאינה מחויבת לעדכן את ההורים וכי כל קנס שלא שולם תוך 60 ימים עובר לטיפולם. אני קצינה בארגון ביטחוני ועובדת מדינה, ואילו הייתי מודעת לקיומו של דוח, כאשת חוק וכאזרחית מן המניין כמובן שהוא היה משולם! אודה לבדיקתכם את התופעה ואם אפשר לבחון החזר כספי יחסי לסכום הדוח המקורי. אבל בעיקר פונה כדי לבחון את שיטת המצליח הזאת ואם זה הוגן וחוקי.
פנייה בנושא שירות
שלום רב שמי הדס ממש מבקשת שיגיע כתב לבית מעצר ת"א עבור שלמה מרציאנו שנמצא שם ורוצה להתראיין עקב מס תלונות שמתחולל שם מאוד חשוב לו, נתתי לו את הטלפון שלכם ממש מבקשת שיעזרו לו זה בעלי וממש מבקשת את זה , שיהיה המשך יום מבורך
פנייה בנושא שירות
עיריית רמת גן משתלטת על שטחים שלנו פרטיים פועלת בניגוד לחוק ללא הפסקה. אנחנו ממש חוששים לחיינו ולחיי ילדי המכינה שהם שמים אצלנו. מבקשת עזרתכם
פנייה בנושא שירות
שלום לצוות הצינור, שמי אפרת-הודיה קרן, אני מייצגת קבוצה של הורים לתלמידים בבית ספר תתמ"ד שילה בעיר חדרה. אנו פונים אליכם בבקשה דחופה לחשיפה ציבורית של מחדל חמור ומסוכן, אשר למרות פניות רבות לעירייה ולמשרד החינוך – נמשך ללא טיפול ממשי. עיקרי המחדל: דוחות הנדסיים רשמיים פסלו את המבנים לשימוש, אך הילדים ממשיכים ללמוד בהם - בניגוד מוחלט לדרישות בטיחות בסיסיות רק 4 תאי שירותים ל־190 תלמידות, מצב בלתי אפשרי שאינו עומד בשום תקן ליקויי תחזוקה חמורים והזנחה ממושכת, לעומת מוסדות אחרים בעיר הזוכים לשיפוצים וטיפול שוטף חוסר מענה מצד ראש העיר ומנכ"לית העירייה לכל ניסיון תיאום פגישה מצד ההורים התעלמות מצד משרד החינוך גם לאחר פניות רשמיות בנושא חוסר המוגנות והתברואה מצורף קישור לוידאו שתיעדנו, הממחיש את המצב והליקויים בשטח: https://www.dropbox.com/scl/fi/3xmxtd3mz44ojwsvctijj/WhatsApp-Video-2025-08-10-at-22.06.54.mp4?rlkey=nfoupyplqy3z2rkd6m82764ih&e=1&st=z5d0hgmt&dl=0 המשך הלימודים במבנים שנפסלו לשימוש הוא מחדל מסכן חיים. אנו מאמינים שחשיפת המצב בתקשורת תוכל להפעיל לחץ מיידי על הגורמים האחראיים כדי למנוע אסון. נשמח לספק לכם את הדוחות ההנדסיים המלאים וכל חומר נוסף שתבקשו. בברכה, אפרת-הודיה קרן טלפון: [הוסתר] אימייל: [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב. שמי ניר יהודאי אני בן 19, סיימתי לא מזמן שנת שירות ואני לקראת גיוס. אני פונה בעקבות מסיבה שהפקתי ביום העצמאות לחברה משנות שירות ומכינות. המסיבה קרתה ב- 1 למאי. את הכסף על מנת לממן את המסיבה (דיגיי, שתייה, כיבוד, תפאורה, צלמת) אספתי על ידי מכירת כרטיסים דרך אפליקציית GET-IN. את הכרטיסים הגבלנו ל120 מקומות והתחלנו למכור כ 3 שבועות לפני המסיבה. לפי תקנון האפליקציה הכסף אשר נאסף נכנס לחשבון שהכנסנו (החשבון בנק שלי) ב -10 של החודש אחרי, זאת אומרת ב- 10 ליוני. בעקבות זאת נאלצתי להוציא מכיסי את כל ההוצאות למסיבה בידיעה שהכסף יכנס אליי בחודש אחרי. עקב היותי תוך כדי שנת שירות לא היה לי ממש כסף והלוואתי מאבא שלי כ 5000 ש"ח. הוצאתי סך הכל על המסיבה כ 9000 ש"ח. דרך האפליקציה , שהייתה מקור ההכנסה היחיד, אספתי 8153 ש"ח, כך שגם ככה אני יוצא מופסד. המסיבה עברה בהצלחה גדולה, ולאחר מכן אני נאלצתי להגביל את עצמי בקניות בכל יציאה הביתה או בילוי עם הקומונה, בידיעה שב- 10 ליוני הכסף אמור להיכנס לחשבוני. הגיע העשירי לחודש והכסף לא נכנס, חיכיתי עוד זמן, והכסף לא נכנס. ב -20 ליוני ניסיתי למצוא דרך לתקשר עם האפליקציה אך נתקלתי בבעיה שאין עם מי לדבר למעט בוט שמחזיר תשובה קבועה (כבר חודש) שהם נורא מצטערים ויעבירו למחלקת כספים והכסף יכנס בימים הקרובים. על ההודעה הזו, ודרך תקשורת זו אני תקוע כבר חודש והכסף עדיין לא הגיע. ניסיתי להפיץ בקבוצות של צעירים ונתקלתי בעוד בחור שנגנב לו כ 5000 ש"ח, מאותה אפליקצייה. כרגע אני מרגיש מאוד חסר אונים מול חוסר התקשורת הזו, וזו כמות כסף לא קטנה בכלל שמשמעותית בשבילי מאוד. אשמח לכל עזרה אפשרית, בין אם דרך להצליח לתקשר עם האפליקציה , ואפילו מישהו שנתקל באותה בעיה. תודה רבה, ניר.
קריאה לכתבה – בעלי עסקים קטנים תחת מתקפה של אשל״מ גם בזמן מילואים שלום רב, שמי גילה דור, ו
נושא: קריאה לכתבה – בעלי עסקים קטנים תחת מתקפה של אשל״מ גם בזמן מילואים שלום רב, שמי גילה דור, ואני פונה אליכם בשם בעלי עסקים קטנים במדינת ישראל שמרגישים מותקפים – לא רק מהמצב הביטחוני והכלכלי – אלא גם מגופים פרטיים שדורשים מהם תשלומים לא הגיוניים. בני הוא ספר עצמאי, שלא משמיע מוזיקה ישראלית בעסק. ובכל זאת – קיבל דרישת תשלום מאשל״מ (אגודת הזמרה) על ״השמעת מוזיקה״. אם זה לא מספיק – הוא גויס למילואים מיום 7 באוקטובר, ובילה מעל 200 ימים בשירות מילואים פעיל. כמו רבים אחרים, הוא בקושי מצליח להחזיק את העסק פתוח – ודווקא עכשיו, כשהיה מצופה שיתנו לעסקים קטנים אוויר – מגיעות הדרישות, הסחיטה, וההתעלמות מהמציאות. וזה לא רק הוא. הרבה בעלי עסקים קטנים בארץ מקבלים דרישות דומות – מאשל״מ, מאקו״ם, מגופים מסחריים חיצוניים – שלא בודקים מה באמת קורה בעסק, לא מתחשבים במצב, ורק דורשים תשלום. אנחנו רוצים להשמיע קול. מבקשים שתתנו לזה במה. יש כאן סיפור חברתי חשוב – על מלחמת ההישרדות של העסקים הקטנים במדינה, ועל האדישות של המערכת. אשמח לשוחח, לשלוח פרטים נוספים, ולחבר גם בעלי עסקים נוספים שנפגעו. בתודה מראש, גילה דור 📞 [הוסתר] ✉️ [הוסתר]
קריאה לכתבה – בעלי עסקים קטנים תחת מתקפה של אשל"מ גם בזמן מילואים שלום רב, שמי גילה דור וא
נושא: קריאה לכתבה – בעלי עסקים קטנים תחת מתקפה של אשל"מ גם בזמן מילואים שלום רב, שמי גילה דור ואני מייצגת בעלי עסקים קטנים בישראל, המרגישים תחת לחץ כפול - הן מהמצב הביטחוני והכלכלי והן מדרישות תשלום בלתי הגיוניות מגופים פרטיים. לדוגמה, בני, ספר עצמאי שאינו משמיע מוזיקה ישראלית בעסקו, קיבל דרישת תשלום מאשל"מ על "השמעת מוזיקה". בנוסף, הוא גויס למילואים מיום 7 באוקטובר ושירת מעל 200 ימים בשירות מילואים פעיל. כמו רבים אחרים, הוא נאבק לשמור על פתיחת העסק, ודווקא עכשיו, כשהייתה צפויה תמיכה רחבה יותר, מגיעות דרישה מקבלים דרישות דומות – מאשל״מ, מאקו״ם, מגופים מסחריים חיצוניים – שלא בודקים מה באמת קורה בעסק, לא מתחשבים במצב, ורק דורשים תשלום. אנחנו רוצים להשמיע קול. מבקשים שתתנו לזה במה. יש כאן סיפור חברתי חשוב – על מלחמת ההישרדות של העסקים הקטנים במדינה, ועל האדישות של המערכת. אשמח לשוחח, לשלוח פרטים נוספים, ולחבר גם בעלי עסקים נוספים שנפגעו. בתודה מראש, גילה דור 📞 [הוסתר] ✉️ [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
היי סוגיה מעצבנת במיוחד מחירים מופקעים בחניונים חניון גלובל של מכבי ברחוב יצחק רבין פ"ת על שעה וחצי שילמתי 51₪ ובבנין מכבי ברעננה אחוב אחוזה שילמתי על 5 שעות 91 ₪ בלי פתק בלי חשבון בלי פירוט אתה שם כרטיס אשראי ביציאה וזה מחייב אוטומטית
פנייה בנושא שירות
הי, רציתי להסב את תשומת ליבכם לגבי מסעדה שמחשיבה את עצמה למסעדה טובה בתל אביב וממש מרמה את לקוחותיה עם המנה המזערית שלה, מסעדת 50&1, ביתי היתה אתמול ועל כל מנה שקיבלה השתוממה שוב ושוב..כמות קטנה שזה ממש מוגזם 8 חתיכות רביולי בכמעט 80₪. "סלט עגבניות", עם חתיכת מוצרלה ב-70₪. הכמויות יורדות והמחירים עולים.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי לאחרונה שואב שוטף בחנות "אושר עד" במחיר שהיה נמוך במעט ממחירי השוק. לאחר הרכישה, נתקלתי בבעיה עם המוצר ופניתי לשירות הלקוחות על מנת לממש את האחריות. לצערי, נאמר לי שהם לא מספקים אחריות למוצרים שנרכשו ב"אושר עד". בהמשך, פניתי לסניף בו רכשתי את המוצר ושם המנהל הסביר לי שהוא אינו אחראי לטיפול בבעיות הקשורות למוצר והמליץ לי לפנות לחבריי לעזרה. התגובה זו השאירה אותי ללא פתרון וגרמה לי לתחושת חוסר אונים. ברצוני להביע את תסכולי מהמצב ולבקש עזרה בפתרון הבעיה עם המוצר שרכשתי. אשמח לקבל מענה מתאים והכוונה לגבי הדרכים הנכונ
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, מזה למעלה משנה וחצי טני מוטרגת בתוך ביתי על ידי אדם שמבחינתי סוטה מין. הוא מטריד אותי עם קולות של נישוק וצקצוק כשאני נמצאת במקלחת ובחדר שינה. שיבש בצינורות של הבית מבחוץ כדי לנסות לחדור פנימה- מרעיד לי את המיטה ולא מאפשר לישון. על הספות בהית אי אפשר לשבת כי מרעיד אותן במעין פעילות מסאז' לא נעימה ולא רצויה ובלתי מוסכמת על ידי. אני חווה חדירה לפרטיות בצורה מאוד מבזה את גופי ואת מניותי כאישה. אותו אדם דואג לגעת פיזית ולהשמיע קולות של נישוק. לציין כי מצבי הנפשי נפגע מעט בכך שפתחתי חרדה מלהיות בתוך ביתי. אני פונה אליכם בבקשה לעצור את הבן אשם הזה שככל הנראה פתח רגש אובסיסיבי כלפי. מטריד אותי בכל מקום אפשרי גם מחוץ לבית בהשמעת קולות שלא נעימים לי כגון נישוק. מדובר בסוטקר שחצה את הגבולות האפשריים של מרחב פיזי , חדר לפרטיותמ וממשיך לעשות זאת עד רגע זה. לציין כי פניצי למשטרה שסירבה לתחקר את המקרה. הגיע נציג מהמשטרה לבית לפני כחודש ולדבריו אני זו שצריכה להציג לו ראיות ולעשות עבודה של חוקר כדי שלמשטרה יהיה "בשר" לעבוד איתו. עם כל הכבוד לתחקר ולחקור זה תפקידה של המשטרה ולא של אזרח שמוטרד וחווה התעללוצ בכל אספקט אפשרי. אשמח מאוד לעזרתכם שיגיע חוקר ואני מוכנה להצראיין ולספר איך בדיוק הוטרדתי על אף שזה ישמע מופרך. חשוב שאנשים אחרים יידעו שמצב כזה אפשרי וממש לא דימיון שלי לצערי. אין לי התנגדות שתגיעו לביתי ותבדקו את כל המקומות מהם אני שומעת קבוע קולות של שקירה צקצוק ונישוק. אני מוכנה להתראיין מול כל המדינה על מנת להפסיק את המטרד הזה ושאותו אדם יפסיק להטריד אותי קבוע ושיצא מהסרט שאני חלק ממשפחתו או מחייו. אשנח לעזרתכם בהקדם האפשרי
פנייה בנושא שירות
קניתי מוצר בסופר שנקרא מחסני השוק באר שבע ברחוב רד"ק...המוצר הוא פג תוקף הסופר לא היה מוכן להחליף צועק על כל הלקוחות שרצו להחיף וכל המוצרים שלהם הם פג תוקף...אני ישמחח שתחזור אלייי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
המשך טיפול בקנאביס רפואי במכבי , אני נדרשת על ידי נציג מהקופה לפנות לרפואה פרטית על מנת להמשיך טיפול בקנאביס , ברגע שהתחלתי להקליט את השיחה נותקה השיחה , אני מטופלת משנת 2020 בקנאביס רפואי וברגע שהחלה הרפורמה החדשה התחיל מסע יסורים להמשך טיפול בקנאביס , בשנה שעברה עברתי 4 ראמטולוגים שסרבו לתת לי המלצה להמשך טיפול בהתוויה של פיברומיאלגיה עד שהמשרד התערב ובתיחמונים קיבלתי את ההמלצה מרופא אחת ומרופא אחר טופס הצהרה , השנה אני נאלץ להתמודד שוב עם אותה בירוקרטיה ושוב רופאים במכבי כמו נירולוג וראמטולוגים מסרבים להמליץ על המשך טיפול ובטוח לא לחתום על טופס הצהרה , הפתרון היחיד שקופת חולים נותנת לי זה לפנות לרפואה פרטית , העליות עבורי הן גדולות מספיק רק עם רכישת הקנאביס והפתרון של מכבי הוא שאלך לרפואה פרטית. זה בלתי מקובל ומכעיס שזה הפתרון שניתן לי אשמח לעזרתכם להתמודד מול מכבי לקבלת המשך טיפול🙏🏻
בקשה להחזר כספי
תלונה נגד מנהלת קשרי לקוחות בשם חופית ממלון לאונרדו קלאב ים המלח מי שמתלונן על התקלות במלון ובחדרים מופנה אליה כאשר היא מבקשת שיחתמו לה שלא יתלוננו עליה ועל המלון כהתניה לנופש חינם או החזר כספי. השיחה עימה מוקלטת כשהיא לאא פחד עונה שזה חוקי להחתים נופשים כהתניה להטבות במלון. אשמח לתת מידע נוסף עליה ועל התנהלות הצוות במידה וזה רלונטי וחוקי
בקשה להחזר כספי
שלום ברצוני להתלונן על מלון לאונרדו קלאב ים המלח כשהגעתי למלון ניתקלנו במלא תקלות כגון :מעליות לא עובודת חדרים אם ריח של שתן וצואה מנעולי הדלתות שבורים ואוכל שלא משתנה וריח של שתן בבר של הבירכה שירדנו להתלונן הפנו אותנו למנהלת המלון בשם חופית שהבנו מימנה שהיא מחתימה לקוחות שלא התלננו בעד החזר כספי ועוד ימים ביציאה מתנה ולנו היא רק נתנה שעתיים ביצאיה אני רוצה שתעשו על הבית מלון הזה מחקר מעמיק מאוד המנהלת מתנהלת כעבריינית לוקחת את החוק לידים ואף עושים שם שכונה שאין לתאר בבקשה תחזרו אלי ואפרט יותר
מוצר פגום
בהמשך למייל הקודם , הנדון: חתימה על החלטת בית הדין לאחר כניסת שבת – בקשה לבדיקה דחופה והתייחסות להתנהלות חריגה שלום רב, שמי אורטל בן דוד , ואני צד להליך המתנהל בבית הדין הרבני האזורי בנתניה, תיק מספר 1[הוסתר]. אבקש להסב את תשומת לבכם לכך שהחלטה אשר ניתנה בתיק הנ”ל ונחתמה על ידי הדיין הרב בצלאל ווגל נושאת מועד חתימה דיגיטלית: 01/08/2025 בשעה 20:20 – כלומר, לאחר כניסת השבת באזור נתניה (סביב 18:45 באותו יום). מדובר בחתימה שבוצעה על ידי דיין לאחר כניסת שבת, יש בכך טעם לפגם הלכתי, ערכי ומנהלי . גם אם מדובר בפרסום אוטומטי – הדבר דורש הבהרה מצד בית הדין, שכן מדובר בהתנהלות לא תקינה המעוררת שאלות קשות. אבקש לבחון אפשרות להעלות טענה זו במסגרת ההליך – או במסגרת ערעור / בקשת ביטול החלטה – לפי שיקול דעתך. שאלה מעולה. אם יטענו שזו “טעות טכנית” – לא לסגת, אלא להפוך את זה ליתרון שלך. הנה איך אפשר להגיב לטענה כזו: אם הדיינים יטענו: “ההחלטה הוזנה לפני שבת, המערכת פרסמה אוטומטית” — אז את יכולה להשיב: אם זו טעות טכנית — זה רק מחזק את מה שאנחנו טוענים: שהמערכת מנוהלת בצורה רשלנית או לא תקינה, ובכך נפגעת אמינות ההחלטות של בית הדין. כאשר צדדים מקבלים החלטות אחרי כניסת שבת, נוצרת תחושת חוסר צדק וערעור על תקינות ההליך כולו. • משפטית: גם “טעות טכנית” מעידה על בעיה חמורה בניהול התיק. את יכולה לדרוש בירור ואף ביטול החלטה שניתנה בתנאים לא תקינים. • תקשורתית: אפילו אם זו טעות – זה מראה על זלזול בצדדים, חוסר שקיפות,וחוסר צדק והגינות. מעבר לכך, אני חשה חובה להעלות את תחושתי כי ההליך כולו מתנהל באופן שאינו שוויוני. קיימת תחושת הפליה עקבית והעדפה ברורה של הגרוש שלי – הן בהתנהלות, הן בקצב קבלת ההחלטות והן בתוכן ההחלטות עצמן. מדובר בעניינים רגישים ביותר עבורי, ואני מרגישה כי זכויותיי נרמסות באופן בוטה ואכזרי. אבקש שתיערך בדיקה של ממש לא רק לגבי מועד החתימה, אלא גם לגבי ההתנהלות הכוללת בתיק זה, לאור החשש לאי־תקינות, חוסר איזון ואף משוא פנים. אשמח לתגובה רשמית בהקדם האפשרי. בכבוד רב, אורטל בן דוד [מס’ ת”ז][הוסתר] [מס’ טלפון][הוסתר] [אימייל][הוסתר]
ביטול עסקה
שלום. ביום שישי בערב הזמנתי דרך וולט מספר מנות ממסעדה. השליח הפיל את המנות לכביש, אסף אותן בחזרה לקופסאות ופשוט העלה לי אותן הבייתה!! מה שהוא לא ידע זה שבעלי במקרה היה למטה וראה כיצד הוא אוסף את המנות מהכביש בידיו בעזרת מגבונים ומחזיר את האוכל לקערות. כאשר הוא הגיע, כמובן שהשקית הייתה רטובה וקרועה, בעלי שאל אותו אם זה היה הוא שאסף את האוכל מהכביש והוא כמובן הכחיש ואמר:מה פתאום, רק השקית נקרעה! תתקשרו לוולט״ אמרתי לו שייקח את האוכל ויילך ואני כבר אתקשר לוולט! הוא השאיר את האוכל ליד הדלת והסתלק. כמובן שזוכיתי וקיבלתי התנצלות. אבל אם בעלי לא היה ״תופס״ אותו?? היינו כולנו אוכלים אוכל מזוהם, כולל אישה בת 91!! לא רוצה להתחיל לחשוב על ההרעלה שהיינו חוטפים כולנו. מבקשת ממש שתשדרו את זה בתכנית. אם שקית לא מגיעה בשלמותה לא לגעת במזון! להתקשר מייד לבטל את ההזמנה ולדרוש פיצוי. למען יראו וייראו שליחי וולט!! שולחת תמונות רלוונטיות ובהן הכתם על הכביש והמגבונים המלוכלכים ששמשו את השליח.
פנייה בנושא שירות
אני בגירושים מכוערים כבר מספר חודשים , חושדת שבית הדין מושחט בצורה קיצונית , הילדים שלי צריכים לטוס עם אביהם למרות שהמשמורת שלי ותסקיר הרווחה אומר אחרת בית הדין אשרו לו לטוס עם הילדים כבר השבוע!!!!! אני חוששת על הילדים !!! יש לו עסקים בצרפת בתים ואזרחות צרפתית!!!! לא יתכן שדבר כזה יקרה במדינת ישראל !!! בבקשה תעזרו לי !!!!! בית הדין למרות כל הבקשות והחששות לא מתייחס והכל לטובתו ומה שהוא רוצה , גם שהילדים קטינים וכלל לא רגילים לישון אצל האב מלבד יום בשבוע מוציא אותם לשבועיים ובית הדין כלל לא נתן לו אפילו להפקיד ערבויות !!! תעזרו לי אני כבר לא יודעת מה לעשות ! תודה מראש
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לאחרונה, לפני מספר חודשים, התגרשתי. במהלך הליך הגירושין, שעדיין נמצא בעיצומו, הבית הדין הרבני החליט לאשר לבעלי, אזרח צרפתי, לטוס עם הילדים לחו"ל. החלטה זו התקבלה למרות הבקשות לערבות כספית שהוגשו מצידי, אשר נדחו, ובניגוד לתסקיר הרווחה שהציג תמונה שונה. תודה רבה על תשומת לבכם, אורטל בן דוד
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לפנות אל שירות הלקוחות שלכם בנושא אישי וחשוב. אני עובדת בתפקיד ניהול חשבונות וראיית חשבון בחברה מובילה בארץ. כרגע אני נמצאת בחופשת לידה, ובעלי שוהה במילואים מתאריך 7.10 ובמשך שנתיים. למרות הקשיים האישיים והמקצועיים, החברה הייתה מודעת למצבי. לצערי, השבוע פוטרתי באופן פתאומי בשיחת טלפון, מהלך שהרגיש לי חסר רגישות ולא הוגן. אודה לכם מאוד אם תוכלו להעלות ולדון בנושא זה בתוכניתכם, כדי להביא לידיעת הציבור את הקשיים שעובדים רבים עלולים לחוות במצבים דומים. בברכה, לירון לוי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום צוות הצינור, שמי יעל יאנה, ואני פונה אליכם בעקבות מקרה של ניצול ועקיצה שעברתי ב־7 ביולי 2025. הזמנתי איש מקצוע לביצוע עבודות בית פשוטות, אך נאלצתי לשלם סכום מופקע של 1,550 ש”ח עבור עבודה שלא בוצעה כפי שסוכם, ללא הסבר או קבלה. בנוסף, אותו איש מקצוע מחק את כל ההתכתבות בינינו לאחר שפניתי אליו עם שאלות, והגשתי תלונה במשטרה אך לא קיבלתי מענה. אני מבקשת את עזרתכם בחשיפת המקרה, למען מניעת מקרים דומים ופיצוי הולם. אשמח לשתף פרטים נוספים ולספק תיעוד במידת הצורך. תודה רבה, יעל יאנה [מספר טלפון [הוסתר]ליצירת קשר]
פנייה בנושא שירות
שלום לרר בקצרה - אני תושבת חולון מפונה מפגיעת הטיל האיראני. טקס חגיגות ההריסה יתקיים מחר ממש על החניה הפרטית שלי. אני מרגישה כאילו תקעו לי סכין בגב. אשמח להרחיב ולהתראיין בנוגע לביזיון הזה
פנייה בנושא שירות
ערב טוב יש לי בעיה מאוד קשה ערית תל אביב החליטה שיש לי דירה בכפר שלם ושאני לא משלמת ארנונה ובפעם השניה מעקלים לי את חשבון הבנק שלי רוצה לציין שאני למעלה מ77 ושנים ואם שקולה והבריאות לא משהו מתחננת ליצור איתי קשר וכך אספר על הבית שנולד לי ואני לא מכירה בתודה .אציין שיש לי בית שנולדתי בו בכפר שלם ואני משלמת את כל מסי העירה ואין לי חוב בתודה מראש רחל מזרחי. אני לא מכירה עורך דין טוב שיהיה בעדי ולא יעבוד עליי בגלל שזה נגד עיריית תל אביב. אשמח לעזרה . אני לא יודעת אם המייל שלי הוא טוב. אשמח שתיצרו איתי קשר טלפונית. אני ממש צריכה את עזרתכם.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות חשד לגניבת תכשיטים מביתי, שביצעה, ככל הנראה, אחת המנקות שהועסקה דרך חברתכם. לאחר בדיקה עצמית שערכתי, התברר לי שמדובר בגנבת סדרתית. נראה כי יש עוד מקרים דומים שלא טופלו כראוי על ידי הרשויות. אבקש לקבל את תשומת לבכם לנושא זה ולבחון את המקרה בהקדם. אשמח לשמוע מכם מה הצעדים המומלצים לפעולה במצב זה. בברכה, עדי בוקרה
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, אני פונה בעניין פיצוי נפגעי " עם כלביא" הבניין שלנו נפגע מטיל איראני ב 15 ליוני, גם הרכב נפגע, הוגשה תביעה על ידי שמאי של מס רכוש ימים ספורים אחרי הפגיעה, עד היום טרם קבלנו פיצוי על הרכב, הרכב תוקן כבר לפני כחודש, אנחנו כבר שילמנו עבור התיקון, אין מענה טלפוני ממס רכוש מתי אנו צפויים לקבל פיצוי לא על הרכב לא על הבית. אין כל מענה טלפוני ממס רכוש , התמיכה של מס רכוש אומרים שאין טלפון לבירור סטטוס תביעה, אך יש פרסומים שהם עושים הכל להחזיר את השגרה, אני בטוח שאני לא לבד בבעייה, אשמח אם תבדוק עם מס רכוש איך אפשר לקבל מענה
בקשה לפיצוי
שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לקבל מידע לגבי תביעת הפיצוי שהוגשה על ידי שמאי מס רכוש, לאחר שהבניין והרכב שלנו נפגעו מטיל איראני ב-15 ליוני. עד כה לא קיבלנו פיצוי על הרכב, שכבר תוקן ושולם על ידינו לפני כחודש. כמו כן, אין לנו מידע לגבי פיצוי על הנזק לבית. ניסינו ליצור קשר טלפוני עם מס רכוש ללא הצלחה, ונאמר לנו שאין אפשרות לבדוק את סטטוס התביעה טלפונית. אנו מבינים שהמצב אינו פשוט, אך אשמח לדעת איך ניתן לקבל מענה ולהבין מתי נוכל לצפות לפיצוי. תודה רבה על עזרתכם והבנתכם, שלמה דקל
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום שמי מיטל בלסבלג אני הייתי לקוחה של חברת החשמל, כל הזמן אני משלם חשבונות בזמן ולעולם לא צוברת חובות. ב1 במרץ 2025 - עברנו מדירה שכורה ברחובות לדירה אשר רכשנו ביבנה, כמו כן דאגנו לסגור את חשבון החשמל שנשאר לשלם בדירה לאחר עזיבתנו, אני כאחת שחשוב לה לסגור חשבונות ולא להגיע למצב של חוב וידאתי טלפונית כי אני סגרתי הכל ולא קיים חוב. ב27 במרץ קיבלת הודעה מחברת חשמל שנגמר החוזה בנינו ואישור על גמר חשבון ונשאר יתרת תשלום על סך 11 ש"ח, ישר שילמתי כמובן והתקשרת לוודא כי הכל שולם ואין חובות. יולי 2025 - 4 חודשים לאחר מכן, קיבלת הודעה כי פתוח חוב על סך 832.70 שקלים. נבהלתי מכך ולא הבנתי מאיפה ההודעה צצה כי נאמר לי כי נעשה גמר חשבון. לאחר שהתקשרתי לחברת החשמל לביצוע בירור הגעתי עד למנהל והוא טען שזאת טעות שלהם והנציגה התבלבלה ולא הוציאה את החשבונית בזמן ואמרה לי שאין לי יתרה נוספת לתשלום וכי לא קיים חוב, לגבי החשבונית נאמר לי שהחשבונית יצאה מאוחר יותר. התווכחתי איתם ואפילו ניסית להגיע לפשרה שזאת לא בעיה שלי שהנציגה עשתה טעות ושיבואו לקראתי. הנציג אמר לי שיזכה אותי על הריבית, הסכום לתשלום מעלה לא כולל ריבית מהסיבה שהחוב עדיין פתוח כך ש832.70 שקלים הינו הסכום הסופי לתשלום כי במעמד התשלום יש תוספת ריבית. הפתרון הנ"ל לא מקובל עלי מכוון שהם מתנערים מאחריות ומרגיש לי שנעשה לי תרגיל(שיטת מצליח). אני מרגישה עוגמת נפש רבה מאד במיוחד שזה נפל עלי כברק ביום בהיר ועוד בחודש אוג' כאשר גם ככה זה חודש עמוס כלכלית אודה לך אם תוכל לעזור לי ולברר את הנושא מולם כי אני יודעת שאדם אחד קטן מול תאגיד כל כך גדול זה כמו נמלה מול דב נמלים.
בעיה בהזמנה
היי היה פרסום באח הגדול לגבי השמיכות שלהם הזמנתי שמיכה הגיעה לי שמיכה אם אפשר לקרוא לזה ככה בגודל מטר על 70 ס"מ שילמתי 329 ש"ח שפניתי אליהם מסרו שזה הגודל ואי אפשר להחזיר אשמח שתעזרו לי
פנייה בנושא שירות
היי, מעניינת אתכם כתבה בנוגע לקבוצת ילדות מנהריה שטסו לאליפות העולם בריקוד בקטגוריית היפהופ שהתקיימה באנגליה וגרפו מקום ראשון בעולם?
פנייה בנושא שירות
המערכת הצבאית לוקחת מלשב עם נתונים של גאון, דפר 90 ציוני 100 בבגרויות ושנה של לימודים באוניברסיטה ובגלל שנפל ממיונים ביחידה הכי מפונפנת ב 8200 נותנים לו תפקיד של בוחן תחמושת. הבן שלי הרוס נפשית. כל פניה לצבא לצורך שינוי ההצבה או דחיית מועד הגיוס לצורך מיונים חדשים או עתודה נענו בשלילה. זה לפרק מלשב נפשית ולאבד את האמון במערכת עוד לפני שמתגייס! אחר כך מתפלאים למה חיילים מתאבדים. הגעתי עד ללשכת הרמטכל והגעתי עד ללשכת האלוף אכא. לא עזר כלום. אני מאבדת את הילד שלי. הוא השקיע כל חייו והוא רק בן 18 בלימודים מסיביים לקראת הצבא. בזמן שחבריו שיחקו הוא למד באוניברסיטה תוך כדי תיכון. הוציא בגרות בממוצע של 100 ובסוף מגלגלים אותו מכל המדרגות וגורמים לו לנפילה נפשית קשה בפגיעה בכבוד בהשכלה במיומנויות שצבר ותוך זלזול בוטה מתעלמים מכל בקשה כאשר כל רצונו היא לשרת את המגינה ולתרום מהידע שלו. בבקשה עזרו לי
פנייה בנושא שירות
בחודש פברואר נקנו בגדים בחברת גולף לילדה עם תסמונת שאמרו שתגדל מאוד לאט. בחודש יוני ראינו שהילדה לשמחתנו הרבה גדלה כצפוי ולכן היינו צריכים להחליף מידות, זה הכל. פנינו לשירות הלקוחות בבקשה להחליף לנו טת המידות, זאת תוך שאנחנו מספרים להם את המקרה הספציפי המדובר. חברת גולף סירבה בתוקף לתת להחליף את המוצר. בושה שחברה כזו מתנהלת כך, במקביל אגיד שחברות אחרות כגון שילב ישר הסבירו פנים ועזרו לנו אשמח ליצירת קשר בהקדם
אי קבלת מענה מהחברה
היי צהריים טובים מנסה כבר שבוע לפנות לקופת תל אביב ספקית כרטיסים להופעות יש להם ואטסאפ והם לא עונים מתקשרים אליהם הם מעבירים כביכול לדיגיטל וכלום לא הודעה לא ואטסאפ לא מייל שום דבר לא עוזר אין עם מי לדבר לעזרתכם ונראה לי שעוד הרבה אנשים מחפשים אותם ולא מצליחים אשמח תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב , סבתי אישה מבוגרת בת 85 שביתה נפגע מהטיל בבת ים במתקפה מאיראן . הטיל פגע בדירתה השכורה והבניין מיועד להריסה ולכן לא יכלה לחזור לדירתה . נכון להיום , סבתי סובלת מדימנציה ובעיות נלוות שהחמירו בעקבות הפגיעה ולכן הוחלט על פינוי למוסד צהלון למחלקת תשושי נפש באופן זמני . יש לציין שבמקביל פעלתי והגשתי כבר מהיום הראשון את כל המסמכים הנדרשים למשרד הבריאות על מנת לקבל קוד קבוע בכדי שתישאר שם כדיירת קבועה . התהליך לוקח המון זמן ובינתיים הודיעו לי ברגע האחרון שב-31.7 היא תיאלץ לעזוב את המקום ללא ידיעה לאן באמת היא יכולה להתפנות ומבחינתם שתתפנה גם לרחוב . אני איש קבע שמשרת את המדינה בצורה הכי נאמנה שיש וכיום אני כל יום לחוץ ולא מצליח להרדם מהידיעה שאין לי פיתרון והיא עלולה למצוא את עצמה ברחוב . הבת שלה נכה סיעודית שלא יכולה לטפל באירוע ולכן אני המטפל האחראי שעוסק בכל התיק הזה . בנוסף , העלות של השארתה במרכז צאלון היא 17,000 ש״ח לחודש וזאת לאחר בדיקה מול המרכז וכמובן שאין לי את היכולת לעמוד בזה כלכלית . אשמח מאוד לעזרה כי אני אובד עצות .
בקשה להחזר כספי
שלום לכם, אני רונית, ואני פונה אליכם בעקבות בעיה שנוצרה בהזמנת טיסה דרך האתר Last minute. לפני כמה חודשים הזמנתי טיסה ללאס וגאס עם חברת התעופה הבריטית, אך נראה כי הטיסות שלהם יחודשו רק באוקטובר, בעוד שהטיסה שלי אמורה לצאת בספטמבר. ניסיתי לפנות לשירות הלקוחות של Last minute באמצעות מיילים ובטלפון, אך לא קיבלתי מענה. כרגע אין לי טיסה יוצאת, אין החזר כספי וגם לא תחליף לטיסה, כפי שמצופה מהם לספק. אשמח אם תוכלו לעזור לי לטפל בבעיה זו ולקבל מענה ראוי. תודה רבה ובברכה, רונית
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, רציתי לדווח על אירוע חמור שאירע לי בהרצליה, שבו ננשכתי באופן קשה על ידי כלב צייד מסוכן. לאחר הנשיכה נאלצתי לפנות למיון וקיבלתי טיפול רפואי שכלל תפירת שתי הרגליים, ולאחר מכן נזקקתי לכסא גלגלים, חיסונים, אנטיביוטיקה, משככי כאבים והרבה טיפולים רפואיים. לפי המידע שברשותי, הכלב מוחזק באופן לא חוקי על ידי בעליו, אשר מזמין קהל רחב לביתו דרך התקשורת. ידוע לי על מקרים נוספים בהם הכלב הזה תקף אנשים בימים האחרונים. למרות שדיווחתי על המקרה לרשויות המתאימות, כולל הוטרינר העירוני בהרצליה ומשרד הבריאות, לא ננקטו צעדים משמעותיים למניעת המשך התקיפות. כמו כן, הגשתי תלונה במשטרה אך לא קיבלתי מהם עדכון האם הכלב נכלא. אני חוששת כי עדיין קיים סיכון ממשי ודחוף לנשיכות מהכלב הזה שעלולות להסתיים אף במוות. נא חזרו אליי דחוף.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, בהמשך לשיחה האחרונה שלי עם חברי, שנפגע בעזה וכעת נמצא בתהליך שיקום, נתקלתי בבעיה שדורשת התערבותכם. המוסדות הרלוונטיים דורשים ממנו לבחור בין סגירת חברתו לבין קבלת כספי השיקום ממשרד הביטחון. אני מבקש לברר פרטים נוספים אודות הנושא ואודה לכם אם תוכלו ליצור קשר עם חברי ניר כהן במספר הטלפון הבא: [הוסתר]. תודה מראש על תשומת לבכם ועל סיועכם, זהר הכהן
פנייה בנושא שירות
!שלום רב בהערכה על העבודה שאתם עושים בתוכנית ובכלל אני מקוה שתמצאו לנכון לבדוק את הבעיה הבאה: לאחרונה האוטובוסים העירוניים בתל אביב והאוטובוסים לערים הקרובות לה ובחזרה ( ואולי בכל הארץ - לא בדקתי) מתחילים את המסלולים במוצש בערך בשעה 2100 . זו ודאי לא שעת יציאת השבת גם בשעון הקיץ!!!! כמובן שהפגיעה היא קשה לכל מי שרוצה לחזור לביתו במוצש ובכלל… וכן היא פוגעת באופן ישיר ביכולת להגיע להפגנות ולכיכר החטופים לעצרת. בתודה מראש על התייחסות מהירה לנושא החשוב הזה שבוע טוב
פנייה בנושא שירות
ברצוני להביע דאגה עמוקה לגבי תוכנית שמוצגת חוליגנים בטלוויזיה מדובר בסדרה אשר משודרת ועלולה להגיע גם לבני נוער ולילדים אף אך לפי תוכנית שאינה עולמת לצפייה בגילאים הצעירים אלימות התנהגות עבריינית שפה בוטה או מסרים חוסר כבוד וחוסר סמכות בשל כך אני מבקשת שהרשות או הפיקוח על הסדרה בטלוויזיה תבדוק אם היא עומדת בכללי הרגולציה של שידורי טלוויזיה לציבור רחב במידה וננקוד בצעדים מתאימים כמו שינוי שעת שידור או הגבלת גיל צפייה כי בטוח ובטוחה אני שאתם פועלים באחריות ובשיקול דעת התייחסו ברצינות לפנייה זו מתוך דאגה לערכים לגיל הצעיר אנחנו יודעים שלא חסר בעיות במדינה וההורים פחות פנויים לבדוק מה הילדים עושים בחופש אז תוכנית מסוג זה עלולה לסבך ולעשות דברים לא טובים אז לטיפולכם מודה ואשמח לשידור ולהפסקת התוכנית ולא לתת לה לעולם המשך תודה
פנייה בנושא שירות
שלום אמא שלי ב71 סובלת מבעיות לב ועוד בשנת 2022 הזמנו לה אמבולנס מהבית שלי שלקח אותה לבית החולים רמב״ם אמא היתה מאושפזת במיון 4 ימים שנאמר לנו שאין מקום במחלקה ביום מד״א דורשים 1000 שקל על האמבולנס כשבעצם מבחינתם 4 ימים במיון זה לא אישפוז ולכן היא צריכה לשלם את הסכום הנקוב יש לציין שלא היה מקום במחלקה ואמא היא קשת יום שחיה מביטוח לאומי מבקשת ליצור איתי קשר ואשמח לעזרה כי התשובות שלהם זה רק זה המצב מיון זה לא אישפוז תודה רבה גיא
פנייה בנושא שירות
שלום גיא, מאז ה-13 ביוני 2025, לאחר שהטיל הראשון נפל ברמת גן, אני מתגוררת במלון הרודס בתל אביב. אני עוקבת אחרי התוכנית שלך באופן קבוע ולאחרונה שמתי לב שהתוכנית אספה תרומות למען המפונים. אשמח לדעת כיצד ניתן לקבל את התרומות הללו. האם יש לפנות לעירייה בנושא? תודה רבה ובברכה, שמחה סימה שבו
בקשה לשירות לקוחות או נציג
לכבוד: מחלקת שירות לקוחות / פניות הציבור חברת "עוף עוז שיווק בע"מ" תאריך: 17 ביולי 2025 אני פונה אליכם בתדהמה ובתחושת זעזוע עמוקה בעקבות אירוע חמור ומסכן חיים שאירע לי עם מוצרים מתוצרתכם. אתמול, בתאריך 16 ביולי 2025, טיגנתי שתי חבילות בשר עוף מתוצרתכם, האחת של שניצלים במשקל 0.801 ק"ג והשנייה של פילה עוף במשקל 0.818 ק"ג. המוצרים נרכשו בסניף יוניברס (סופרסל בע"מ) בכתובת דרך בר יהודה 147, תל חנן. תאריך האריזה של המוצרים היה 14/07/2025 ותאריך התפוגה היה 19/07/2025. לחרדתי ולגועלי הרב, לאחר סיום תהליך הטיגון של שתי החבילות, גיליתי סיכה מתכתית חדה בתחתית קערת תערובת הביצים ששימשה לטבילת נתחי העוף. מציאת הסיכה מעידה על כשל חמור ביותר בתהליכי הייצור ובקרת האיכות במפעלכם, והיא מהווה סכנה מוחשית לבריאות הציבור. נוכח ממצא כה חמור, ומחשש כבד לבטיחותי ובטיחות בני ביתי, נאלצתי להשליך לאלתר את כל כמות העוף המטוגנת משתי החבילות – כ-1.619 ק"ג של בשר עוף העלות הכספית של שתי החבילות, 68.60 ש"ח מעשה זה נבע אך ורק מדאגה כנה למנוע פגיעה אפשרית כתוצאה מבליעה או פציעה מסיכה נוספת שייתכן והייתה בתוך המוצרים עצמם. מצורפות למייל זה תמונות המתעדות את האריזות של המוצרים ואת הסיכה שנמצאה, כהוכחה חד משמעית לחומרת המקרה. אני רואה באירוע זה כשל בלתי נסלח מצד חברתכם, הנוגד כל סטנדרט בסיסי של בטיחות מזון, איכות ייצור ואמינות. נגרמו לי נזקים כספיים ניכרים בגין המוצרים שאבדו, וכן עוגמת נפש רבה, תסכול ודאגה עמוקה. אני דורש לקבל פיצוי הולם ומלא על הנזקים שנגרמו לי, וכן הסבר מפורט מצדכם כיצד אירוע חמור כל כך התרחש, ומהם הצעדים הננקטים על מנת למנוע הישנות מקרים דומים בעתיד. אני מצפה למענה מהיר וענייני ולטיפול מיידי ויסודי בתלונתי. בכבוד רב, דרור רופא [הוסתר] [הוסתר] WhatsApp Image 2025-07-17 at 07.27.44_f14c922d.jpgWhatsApp Image 2025-07-17 at 07.27.44_55eab441.jpgWhatsApp Image 2025-07-17 at 07.27.43_a433363a.jpgWhatsApp Image 2025-07-17 at 07.27.43_d49db65f.jpg
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ביום שישי, ה-19 לחודש, הבית שלנו נפגע ממפגע טיל. אנו, זוג בני 75, מתגוררים בבית זה, ואני מטפל באשתי הסיעודית. לאחר האירוע, מהנדס העירייה קבע כי הבניין מסוכן למגורים והוצבו בו תמיכות ברזל. לצערנו, חלק גדול מהבית ניזוק באופן משמעותי. שמאים שהוזמנו על ידי עיריית תל אביב וחברת עמידר אמרו שנדרש שיפוץ יסודי שיארך כחודשיים. מאז האירוע, המצב בבית הולך ומחמיר, וישנה סכנה ממשית שקורסים חלקים מהתקרה. אנו מבקשים בזאת את עזרתכם לטפל במצב בהקדם האפשרי, כדי למנוע נזק נוסף ולהבטיח את בטחוננו ובריאותנו. תודה רבה על ת
פנייה בנושא שירות
במידה לוי החליטו להוריד את כל הקופות יש רק קופות בשרות עצמי ואם אני לא רוצה לעבוד בשביל רמי לוי שיחסוך בכוח אדם. ישנה רק קופה אחת והיא לנכים לשרת ממש ביזיון
פנייה בנושא שירות
מעוניין להגיע לקניין חנויות הצינור. אנו יבואנים המעוניינים להציע מוצרים לחנויות הצינור. מה הטלפון של הקניין או של הסחר. תודה
אי קבלת מענה מהחברה
לצוות הצינור שלום. לפני שבועיים תרמנו לפרוייקט 'עוטפים' של הצינור. מאחר ולֹא קיבלנו קבלה מאז, פנינו כמה וכמה פעמים הן למֵייל [הוסתר] והן למֵייל [הוסתר],אך לֹא קיבלנו כל התייחסות או מענה. ניסינו לפנות מאז גם בדרכים אחרות, אך ללֹא הועיל. מאחר ואין מענה גם בטלפון של רשת 13, נשמח לקבל מכם מענה כלשהו. תודה, רפאל מלא-רוֹן.
פנייה בנושא שירות
ילד בן 21 שקיבל פטור רפואי לפני שנה וחצי לאחר וועדה רפואית ולא יכול להתקבל לעבודה בגלל שאיו מי שיכניס את הפטור חמערכת וישלח שנה וחצי שהילד ממתין והצבא לא נותן תשובה ואומר תיתקשרו עוד יומיים ככה שנה וחצי הזוי
פנייה בנושא שירות
צהריים טובים לגיא לרר וצוותו - היקרים...בפנייה זו אני רוצה להפנות את תשומת לכם לבחור כריזמתי בשם "דניאל דוידזון" שהונה אנשים פרטיים רבים בעשרות מיליוני שקלים.. (ברני מיידוף הישראלי)... הבחור גייס כספים מהציבור בארץ ובחו"ל והוביל חברות בשם מיינדטק וואן ו-שיפט סטודיו באמצעותן, המציאו הוא ואשתו פתרון חדשני ומדוייק לגמילה מהתמכרויות (בראש וראשונה - עישון ואח"כ כסיסת ציפורניים ועוד) באמצעות השפעה על גלי המוח השונים... לצערי, אשתי ואני בין הנפגעים...בשנים 2020-2022, העברנו לחברות של דניאל, מאות אלפי שקלים לטובת גיוס ההמונים שביצע וכן סכום גדול לטובת סניף בזכיינות, כמובן עם חוזה כתוב והבטחות כתובות למכביר.. ובאמצע 2023, נפלנו גם אנחנו ל - "עוקץ" המתוחכם הזה (אנחנו הפסדנו כ - 680,000 ש"ח). בנוסף למאות \ אלפי ישראלים אחרים. כל אחד השקיע בין מאות אלפים למליונים... מהיכרותי עם חלק קטן מהמשקיעים...רובם לצערי, לא מוכנים להיחשף עם פניהם בתקשורת, בשלב זה.. בינתיים העבריין ממשיך לחיות חיי עושר ומעביר קורסים לאחרים וכנראה גם ממשיך להונות אחרים...אשמח לספר לכם את הסיפור במלואו... אם תחזרו אלי בבקשה... כרגע אנחנו (כ - 20 איש) בהליכים משפטיים מול האיש אבל לא נגד החברות בבעלותו. אם תסכימו ללוות אותנו בתהליך, תקבלו זכויות בלעדיות על הליווי לכל אורך הדרך, תתנו אולי גם תקווה לאלפי ישראלים שרוצים שמה שחסכו לעתיד יחזור אליהם ולא חלק... ותשיבו את הצדק !!! לפרטים - גיל גפרי. טלפון [הוסתר]..
פנייה בנושא שירות
שלום גיא מאז שמשרד הבריאות עשה את הרפורמה לחידוש רשיון קנאביס דרך מכון מור הבירוקרטיה אינה מאפשרת את החידוש. ניסיתי לחדש לאישתי את הרשיון והבאתי כבר שתי המלצות מרופאים, אותם מכון מור פסל, מאידך, הם לא מוכנים לתת רשימת רופאים מומלצים ומאושרים על ידם. כרגע קיבלתי מהם ארכה לשלושה חודשים, אולם מרגיש שנלחם בתחנות רוח. אשמח לעזרתך הרבה והחשובה
פנייה בנושא שירות
שלום רציתי, לספר על המרינה באשקלון, על הדייג שבמרינה, עיריית אשקלון בונה שם עכשיו מקום לסירות איפה שכל הדייגים דגים, הדייג במרינה הוא דבר מאוד טוב ויש שם אנשים שכבר 40 שנה דגים שם וככה בלי להודיע פשוט חוסמים שמה את המקום, ומה שכולם אומרים זה אפשר ללכת לחוף אבל לא מתחשבים באנשים מבוגרים שהמרינה בשבילם זה הבית השני שלהם ואין להם אפשרות לסחוב ציוד, וגם משפחות עם ילדים שמעבירים את הזמן בתקופה הקשה הזו במקום לעשות דברים לא טובים ילדים נהנים ודגים שמה, רציתי לשאול אם אפשר אולי לספר על זה בכתבה בחדשות או לפחות להראות את הטוב שבתחום הזה דייג, אשמח למענה🙏
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם לעזרה אנחנו משפחת ברקוביץ, שהתפנתה לאחרונה מהבית שלה ברמת גןבעקבות פגיעת טיל. אנו מבקשים את סיועכם בנוגע למענק של גיא לרר והצינור . נשמח לקבל עזרה תודה מראש על תשומת הלב והמענה, דפנה דפנה ברקוביץ
פנייה בנושא שירות
היי, אנחנו משפחה מפונה מ[הוסתר] א ברמת גן מפונים בבית מלון. איך אפשר לקבל את המענק ? שכן שלנו קיבל מכם.. תודה, דפנה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי ענן בן דוד ואני פונה אליכם בבקשה לסיוע. אני מתמודד נפש ומחפש עזרה כבר שמונה חודשים. עד כה, נתקלתי בקשיים במערכת הרווחה והבריאות שלא הצליחו לסייע לי באופן משמעותי, והפנו אותי לקופת החולים. לאחרונה, ב-7 ביולי, במהלך פנייה לביטוח לאומי בחצור הגלילי, עובדת הגישה בטעות דיווח למשטרה על אובדן, מה שהביא למעורבות משטרתית שלא הייתה נחוצה וגרמה לי לחוויה מביכה ולחוסר עזרה. בסוף החודש אני אמור להיפנות לרחוב, ללא פתרון. פניות נוספות שלי למועצה ולרווחה לא זכו לתגובה מספקת. אני מבקש את עזרתכם כדי למצוא פתרון למצבי ה
חיוב שגוי
שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לעזרה בנושא חיובים בלתי ראויים שנמשכו מאמי, בת 87, שהיא נכה ומאושפזת בבית חולים עם צורך בחמצן. זיהיתי במקרה כי חברת הוט נט, שממנה התנתקה לפני שנתיים, עדיין גובה ממנה 45 שקלים חודשיים עבור שירותי אינטרנט. לאחר פנייה לחברת הוט נט, הודו בטעות וניתקו את השירות, אך הסכימו להחזיר רק 500 שקלים, ולא את הסכום המלא שגובה מאמי שהוא כ-1100 שקלים. מתוך ברור קצר, הבנתי כי זוהי שיטה נפוצה של חיובים חלקיים עד שהלקוח עולה על כך. המטרה שלי אינה רק להשיב את הכספים שנגבו בטעות, אלא גם למנוע מצב דומה מלהת
פנייה בנושא שירות
רכשנו חבליה דרך חברת גוליבר..כרגע בפאפוס זוג+חמישה ילדים...שהגענו למלון להפתעתנו נתנו לנו חדרים מופרדים לחלוטין ובקומות שונות...לצערנו נאלצנו לישון עם הילדים שממש פחדו להישאר לבד מין הסתם..אני מנזה להשיג את חברת גוליבר מאתמול ושום מענה מצידם.. אכזה גדולה
פנייה בנושא שירות
בס"ד לכבוד גיא לרר הצינור אני פונה אליך בבקשה דחופה לסייע בבעיית מעון יום בשכונת רמת אליהו – [הוסתר]. אנחנו 60 הורים לילדים בגילאים נשארנו ללא מסגרת מעון יום לילדים לשנת הלימודים הקרובה עקב שיפוץ העיר על ידי פינוי ובינוי. אנו, קבוצת הורים לילדים בגיל הרך (גילאי 0–3 . הילדים שולבו בשנתיים האחרונות במעון ויצו ברמת אליהו ב[הוסתר]. לקראת שנת הלימודים הקרובה הודיעו לנו ממשרד העבודה שהמעו יסגר עקב תוכנית "פינוי ובינוי ." הילדים ומשפחותיהם נותרו ללא מענה ופתרון לקראת שנת הלימודים הקרובה. לאור כך אנו פונים אליך בבקשה דחופה לסייע לנו במציאת פתרון לפעוטות ולבני המשפחה הנמצאות במצוקה חברתית. עקב מחסור חמור של מסגרות חינוכיות בשכונה אנו מבקשים לדאוג לפתיחת מעון יום חדש חלופי למעון שניסגר. לצערנו, כל המעונות הקיימים בשכונה כבר מלאים עד אפס מקום. כאמור מדובר ב-60 משפחות שנותרו ללא מענה. משפחות שעלולות לאבד מקורות פרנסה ועבודה, חלק מהמשפחות משרתות במילואים וגם חלקם נמצאות במסגרות לימוד. הצורך במעון יום באזורנו הינו הכרחי ומשמעותי ביותר בוער ודחוף. אנו מבקשים לדאוג לפתיחת מעון יום חלופי למעון שניסגר. גיא יקר אשמח לעזרתך הדחופה מול הרשות ומול הנהלת ויצו שסגרו לנו את הדלתות בפרצוף בתודה מראש שרה גורפה בשם 60 הורים. נייד [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, הוריי פונו מדירתם בעקבות פגיעה בלתי ישירה של טיל איראני בבניין בו הם גרים בחולון. הבניין זוכה והדיירים מורשים לחזור אל דירתם בשבוע הבא אך הכניסה לדירה היא בלתי אפשרית ללא התקנת תריסים וחלונות שנהרסו כליל. העניין הוא שהמתקין צריך להיות מאושר על ידי מס רכוש שלא מקלים על הדיירים. בנתיים הוריי שהם זוג מבוגר ולא בקו הבריאות פונו לבית מלון ונאמר להם שהם צריכים לפנותו ב 17 ליולי. להוריי אין לאין ללכת והמקום היחיד הוא לחזור לדירה בה הם התגוררו שאגב היא דירה שהם שוכרים ולא הבעלים שלה. אך בכדי שיחזרו צריך להתקין באופן מידי והתחלתי תריסים וחלונות . אני פונה אליכם בבקשה לקבל מידע/עזרה לגבי מתקיני תריסים וחלונות מורשים על ידי מס רכוש שיכולים להגיע באופן מידי ולסייע. אשמח לשמוע מכם בהקדם האפשרי תודה רבה ובברכה, איילת נוריאל
פנייה בנושא שירות
שלום רב למערכת הצינור בביה"ח שלנו כ25 עובדים שפונו מבתיהם מבקש לבדוק איך הם יוצרים קשר לקבל כרטיס טעון לעזרה מיידית ראשונית כפי שהצגתם אודה שתחזרו אליי תודה אייל לביא איכילוב
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי כפיר דבדה בן 25 מאשדוד. אני סובל משילוב של מחלות נדירות לא אוכל ולא שותה מוזן בהזנה תוך ורידית (TPN) וזקוק להשתלת מעי בחו״ל. מחלקת ניתוחי חו״ל של קופת חולים מחפשים עבורי בקדחתנות בית חולים ראוי, מקצועי ומומחה עבורי עבור ההשתלה הכה נדירה הזו שלאחריה אני אמור להיות בשהייה של שנה במעקב בחו״ל בדיקה ליד אותו בית חולים ולשם כך פתחתי קמפיין גיוס למימון המונים. הייתי שמח אם הייתם מפרסמים את המקרה שלי בערוץ 13 בתוכנית הצינור או בכל תוכנית אחרת כדי להגיע לציבור שיוכל לפתוח את ליבו ולתרום עבורי כל סכום שיעזור לי להציל את חיי. בברכה, כפיר
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה, יש לי קרובת משפחה שרוצה לתרום סכום מכובד לגיא לרר, אנחנו מפונים מהבית בעקבות המלחמה עם איראן כולל אישור מהנדס שהבניין לא רשאי למגורים, הוא שמע את הכל סיפרתי לו שגיא נותן שוברים למפונים אני ובעלי לא קבלנו שום דבר, הוא מתעניין ורוצה לדעת האם התרומות באמת הולכות למפונים, אשמח למענה תודה!!
פנייה בנושא שירות
בובת להבובו בפיראט האדום במבצע 599 ש''ח!!!!! זה פשוט מטורף ולא נורמלי!!!
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רציתי לפנות אליכם בבקשה לקבלת עזרה. אני מפונה מקריית שמונה וכעת אני שוהה בנתניה. אני נמצאת במצב של פרידה מבעלי ומגדלת לבד שתי תינוקות קטנות. מצבי הכלכלי קשה ואני מחפשת כל סוג של עזרה שתוכלו להציע לי. אשמח מאוד לקבל מידע על תווי קנייה או כל סיוע אחר שניתן להעניק במצבי. תודה רבה מראש על תשומת הלב והעזרה, [ליבנת לוי]
פנייה בנושא שירות
רוצה לברר בבקשה איך ניתן לקבל את המענק למפונים , אנחנו גרים בבני רק ולא היינו בבית קרוב לשבועיים אשמח לקבל את התווים , יש לנו אישור מהעיריה על פינוי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי קרינה טושטמירוב, ת”ז [הוסתר], אם חד-הורית לילדה בת 6. אני מתגוררת בשכירות ב[הוסתר]/12 בעפולה, ומשלמת 3,100 ש”ח לחודש – לא כולל חשבונות. אני מקבלת סיוע בשכר דירה בסך 1,170 ש”ח בלבד, ומתקיימת מהבטחת הכנסה בגובה 3,100 ש”ח ומקצבת ילדים בסך 112 ש”ח. אינני עובדת בעקבות בעיות רפואיות מורכבות: • אני סובלת מדום נשימה בשינה בדרגה חמורה. • בנוסף, אני מתמודדת עם מחלה גינקולוגית קשה, ואני צפויה לעבור ניתוח שלישי. • אני סובלת גם מדיכאון וחרדות. אני מצרפת סיכום רפואי מרופא המשפחה, ובמידת הצורך – מוכנה לשלוח כל מסמך נוסף שיידרש. לאחרונה קיבלתי התראה על ניתוק חשמל בשל חוב גדול (מצורף אישור), ויש חשש ממשי שנותק מהחשמל – דבר שעלול לפגוע קשות בי ובבתי הקטנה, במיוחד עכשיו בתקופת החופש הגדול. אני לא מבקשת לסגור את כל החוב – אלא מתחננת לעזרה, בכל דרך אפשרית: בין אם בכרטיסי מזון, או אפילו בהשתתפות חלקית בתשלום החשמל. כל סיוע שתוכלו להציע יתקבל בהכרת תודה עמוקה. בתקווה להבנה ולתמיכה, בברכה, קרינה טושטמירוב 📞 [הוסתר] ✉️ [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
הצינור תתביישו שאתם נותנים במה ומעודדים אנשים כמו מאור . אתם שותפים לבריונות ומשחקים אותה נלחמים למען החלש. חסר רק שתיתנו לה פינה קבועה בתוכנית.
פנייה בנושא שירות
מייל לקוח: [הוסתר] טלפון לקוח: [הוסתר] הודעת הלקוח: שלום רב, אני פונה אליכם בשם בת דודתי, אביבה יוסף, אשר נפגעה קשות לאחר שביתה ב[הוסתר], דירה 65, קומה 16 בפתח תקווה, נהרס בעקבות נפילת טיל. תעודת הזהות שלה היא 05722801. אביבה, שחלתה לאחרונה בצינטור וסובלת גם ממחלה אונקולוגית, נותרה ללא כל דבר ומצבה קשה מאוד. היא זקוקה לעזרתכם שכנים שלה קיבלו 3000 ש״ח כסיוע. יעזור לה מאוד כזה סכום אם תדאגו גם לה. . כרגע היא שוהה במלון ניקס בהרצליה וניתן ליצור עמה קשר בטלפון [הוסתר]. אודה לכם מאוד על כל עזרה שתוכלו להעניק. בברכה, גילה רחמים
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בשם בת דודתי, אביבה יוסף, אשר נפגעה קשות לאחר שביתה ב[הוסתר], דירה 65, קומה 16 בפתח תקווה, נהרס בעקבות נפילת טיל. תעודת הזהות שלה היא 05722801. אביבה, שחלתה לאחרונה בצינטור וסובלת גם ממחלה אונקולוגית, נותרה ללא כל דבר ומצבה קשה מאוד. היא זקוקה לעזרתכם דחוף באמצעות קרן הידידות שאתם מארגנים. כרגע היא שוהה במלון ניקס בהרצליה וניתן ליצור עמה קשר בטלפון [הוסתר]. אודה לכם מאוד על כל עזרה שתוכלו להעניק. בברכה, גילה רחמים
פנייה בנושא שירות
היי אני מפונה מגרינשפן 6 פת מדוע אני לא מקבלת שובר
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות, אני מקווה שהודעה זו תמצא אתכם במצב טוב. רציתי להודיע לכם כי קיבלתי לאחרונה, לפחות שלוש פעמים, הודעות דוא"ל שנראות כמו ניסיון סחיטה. המקרה עורר בי חשש שאחרים עשויים ליפול קורבן להודעות דומות. מצרף לפניכם צילומי מסך של ההודעות, ואשמח אם תוכלו לבדוק את העניין ולטפל בו כראוי. תודה רבה על תשומת הלב והזמן, שלומי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, בדקתי את ״תמונות הדוגמנות״ באתר של סוכנות הדוגמנות של מאי ערב מהאח הגדול, שטוענת שדיגמנה במסלולים בעולם למותגים מוכרים, וגיליתי שכל התמונות שהם העלו לפורטפוליו שלה מאז שעלתה המחלוקת על ״קריירת הדוגמנות״ של מאי, הן תוצר של A.I ולא מופיעים באף מקום אחר למעט באתר של הסוכנות. הרצתי גם את התמונות דרך מנגנון בדיקת A.I ואת התוצאות צירפתי להודעה הזאת. שמחה לעזור!
חומר מעניין - טיסה, tehg ריקה במפריז בעלות 864 דולר בוקר טוב , טיסה מספר -IZ7104 כמו כל הת
נושא: חומר מעניין - טיסה, tehg ריקה במפריז בעלות 864 דולר בוקר טוב , טיסה מספר -IZ7104 כמו כל התקועים באירופה. בלית ברירה הזמנתי כרטיס באתר חברת ארקיע בעלות 864$ מפריז לתל אביב לתאריך 28.06.25 . בשל העלות הגבוה המטוס חזר כמעט ריק . ספרתי 37 נוסעים מתוך כמעט 220 מושבים . ברגע שהתחלתי לצלם פנתה אלי הדיילת הראשית להפסיק לצלם מושבים ריקים . דאגו לכבות את האורות במטוס ולסגור את החלונות שיהיה קשה לצלם. יש ברשותי סרטון שתוכלו לקבל הראל מאיר [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
בחודש מאי רכשנו 4 כרטיסי טיסה דרך הסקי ג׳יני עם חברת ישראייר ל1.7 לחגוג לי יומולדת 43 עם זוג חברים אך בשל פרוץ המלחמה אני וחברי גוייסנו בצו 8 ולא נוכל לממש את הנסיעה פנינו במייל לחברת ישראייר עם בקשה לדחיית מועד הטיסה אך הם מסירים אחריות ושולחים אותנו לספק האינטרנט סקיי ג׳יני פנינו גם אליהם וטרם התקבלה תשובה הטיסה עוד יומיים וכנראה שהכסף הלך .. באסה שדווקא בתקופה כזו אין התחשבות באנשים שקטעו את חיהם והתגייסו אולי אם המערכת תפנה או תפרסם זה יזיז למישהו בישראייר בטוח שאני לא היחיד גם בדקתי אפשרות לשנות את השם על הכרטיס ולהעביר אותו למי שיכול לטוס אך גם זה נענה בשלילה
בקשה לפיצוי
ביום בו פגעה הרקטה בבת ים, משפחתי נאלצה להתפנות ולא ללכת למלון בגלל הכלב. כעת המצב הוא כזה שאלו שאינם במלון לא מקבלים שום עזרה. נשמח לדעת כיצד ניתן לקבל עזרה מהקרן, אני פונה אליכם בבקשה לקבלת מידע בנוגע לתהליך ולתנאים לקבלת פיצוי בסך 3,000 שקלים עבור פינוי דירה. אשמח לדעת אילו צעדים עלי לנקוט ומהם הדרישות הנדרשות כדי לקבל את הפיצוי המדובר. תודה מראש על עזרתכם והכוונתכם
בקשה לפיצוי
ביום בו פגעה הרקטה בבת ים, משפחתי נאלצה להתפנות ולא ללכת למלון בגלל הכלב. כעת המצב הוא כזה שאלו שאינם במלון לא מקבלים שום עזרה. נשמח לדעת כיצד ניתן לקבל עזרה מהקרן, אני פונה אליכם בבקשה לקבלת מידע בנוגע לתהליך ולתנאים לקבלת פיצוי בסך 3,000 שקלים עבור פינוי דירה. אשמח לדעת אילו צעדים עלי לנקוט ומהם הדרישות הנדרשות כדי לקבל את הפיצוי המדובר. תודה מראש על עזרתכם והכוונתכם
פנייה בנושא שירות
היי יש לי סיפור גדול לגבי הגיחון עוקץ של הגיחון אשמח שתחזרו אליי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נמצא עם עוד 2 חברים ביפן, אחד המצב רפואי לא טוב. פונה אינספור לאל על על מנת למצוא טיסת חילוץ, את הכרטיסים ביטלו ואין צפי לטיסה חזרה ואף אחד לא עונה ולא עוזר לפי דיווח מקומי אמורה להיות רעידת אדמה אני פונה אליכם כי בבקשה עזרו לי וחיזרו למספר טלפון. [הוסתר]
איחור במשלוח
היי שלום וברכה....שמי שי קיסוס ביצעתי הזמנת חופשה דרך חברת גוליבר.. בחודש מאי..לפאפוס בקפריסין....לאור המלחמה ביקשתי לבטל..נאמר לי בהתחלה שאני צריך לשלם 1900 דולר..ולאחר מכן כבר הסכום ביטול עלה ל4900דולר..גוליבר טוענים שזו הבקשה של "הספק". ביקשתי מספר פעמים לשלוח לי את השובר שלי לבית מלון..וכמובן שלא נשלח( יש מענה רק דרך ווטאספ)..ממש לפני רגע חייגתי ישירות למלון ואז הכה אותי הלם..אין כלל הזמנה על שמי...אז בעצם למה לדרוש סכום ביטול כה גבוהה... זה ככה בגדול,אשמח שתיצורו איתי קשר תודה רבה.. [הוסתר] שי קיסוס
פנייה בנושא שירות
נמצא במצב לא נעים וסבל בלתי יתואר לאחר רשלנות פושעת של בית החולים…שני כליות לא מתפקדות נמצא באנילציות 3 פעמים בשבוע עם ילד שרוצה להמשיך לחיות עבורו אנא הצילו אותי 😣😣🙏🙏🙏🙏🙏😔
בקשה לפיצוי
שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לקבלת מידע בנוגע לתהליך ולתנאים לקבלת פיצוי בסך 3,000 שקלים עבור פינוי דירה. אשמח לדעת אילו צעדים עלי לנקוט ומהם הדרישות הנדרשות כדי לקבל את הפיצוי המדובר. תודה מראש על עזרתכם והכוונתכם, מוריה טריסטר
פנייה בנושא שירות
רוצה לדעת איך מקבלים את 3000שח למפונה מהדירה
פנייה בנושא שירות
במסגרת ״העזרה״ של הבנקים הפרסום הכי שיקרי של בנק לאומי לא עוזרים במיל נפל לנו החלונות יש הערכת מצב ותיקון לא מאשרים לנו מסגרת של 5000 ש״ח כי אין אישור להגדלת מסגרת בעלי יכול לשמור על המדינה 564 ימים ועכשיו סבב ב יש הוכחות לדברי
פנייה בנושא שירות
אני מפונה מהדירה שלי בחולון,ביום חמישי נפל טיל ב-7:00 בבוקר,הבניין שלי נפגע מהדף מטורף,אני אם חד הורית לילד 100% נכה עם אוטיזם ברמת תפקוד נמוכה מאוד,חיילת קרבית במג"ב במזרח ירושלים,ילד בן 15 שאני מגדלת לבד,פונתי למלון בתל אביב,אני לא אוכל לחזור לדירה,הבניין נפגע מאוד,אני חייבת עזרה,בבקשה תעזרו לי
פנייה בנושא שירות
כללית מנסים להעניש אותי. אשמח לעזרה. ביום שבת 7.6 בבוקר לבן שלי בן ה -8 נתקע צדף קטן עמוק בתוך האוזן. נסענו למיון. רופא אף אוזן גרון ניסה עם כמה מכשירים שונים ובסוף הצליח להוציא לו את זה. לא היה לאף אחד ספק שהיינו צריכים להגיע למיון. אמרו לי בבית החולים לבקש מכללית טופס 17. כללית מסרבים כי טוענים שיכולנו להספיק לבקש מהם לפני שנסענו. אני חושבת שאפשר להבין את מצב החירום בו היינו. בכל מקרה זה ממש נשמע שמנסים להעניש אותנו וזה ככ לא הוגן. אנחנו לקוחות משלמים של כללית מושלם כל כך הרבה שנים ופעם ראשונה שאנחנו מבקשים משהו, ועוד על מצב באמת מסוכן. נשמח לכל עזרה
עוד על הצינור
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר