כאן מרוכזות 171 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על כץ משלוחים דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- תקלה בשירות4
- שירות לקוחות2
- משלוח חבילות1
גם לכם יש בעיה מול כץ משלוחים?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 2
101–171 מתוך 171פנייה בנושא שירות
החבילה שאני מחכה ולא נמצאה בחנות שאתם שלחתם נמצאת ב[הוסר] רעננה. ומספרה XLT[הוסר]
פנייה בנושא שירות
אני מחכה לחבילה שמספרהXLT [הוסתר] קיבלתי הודעה לקחת ממינמרקט ב[הוסר] רעננה. בעל החנות אומר שאין לו חבילה כזו. איפה החבילה שלי מסתובבת האם איבדתם אותה? ודבר נוסף לא בחרתי בחנות זו בכלל.זה מאוד רחוק ממקום מגורי.למה אתם שולחים לשם!!!
בקשה לפיצוי
אני מנסה להשיג אותכם בטלפון ללא הצלחה עשיתי משלוח מספורה שעבר דרככם, לא קיבלתי שום הודעה שהחבילה הגיעה לנקודת האיסוף ועכשיו כתוב לי שהמשלוח נאסף, ובמקום אחר כתוב לי שלא אספתי אתהחבילה אז היא נשלחה חזרה לחברה, רק שלא קיבלתי שום הודעה על לאן הגיע החבילה ושאפשר לאסוף אותה אני מבקשת שתטפלו בזה וכפיצוי שתשלחו לי את בחבילה שלי עד הבית. תודה זה המספר שלי [הוסתר] דניאל תחזרו אלי בבקשה אני מנסה להשיג אתכם ללא בצלחה זה במספר חבילה XLT[הוסר]
בקשה לפיצוי
אני מנסה להשיג אותכם בטלפון ללא הצלחה עשיתי משלוח מספורה שעבר דרככם, לא קיבלתי שום הודעה שהחבילה הגיעה לנקודת האיסוף ועכשיו כתוב לי שהמשלוח נאסף, ובמקום אחר כתוב לי שלא אספתי אתהחבילה אז היא נשלחה חזרה לחברה, רק שלא קיבלתי שום הודעה על לאן הגיע החבילה ושאפשר לאסוף אותה אני מבקשת שתטפלו בזה וכפיצוי שתשלחו לי את בחבילה שלי עד הבית. תודה זה המספר שלי [הוסתר] דניאל תחזרו אלי בבקשה אני מנסה להשיג אתכם ללא בצלחה זה במספר חבילה XLT[הוסר]
פנייה בנושא שירות
משלוח שלי מאקסלוט XLT [הוסתר] נמצא בכפר ראמה בשטודל פון הבחור לא נמצא כבר ניסינו כמה פעמים והוא לא פותח איך אוציא את החבילה?? האם יש אפשרןת שתשלחו את החבילה לסופר נוחות בקיבוץ מורן?? תודה רבה אנא עיזרו לי🙏
בעיה בהזמנה
שלום וערב טוב. אני הזמנתי חבילה מחברת ״shein” דרך המשלוחים שלכם, וקיבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיעה לנקודת האיסוף. הלכתי להביא אותה ושם אמרו לי שהחבילה הוחזרה לשליח, וכעת אני לא יודעת היכן החבילה שלי נמצאת, ואני אמורה כבר לקבל אותה. אשמח לקבל תשובות בהקדם האפשרי מאחר וכבר שילמתי כסף עבור המשלוח. תודה
פנייה בנושא שירות
למה אין דרך להשיג אתכם??? קיבלתי משלוח לאיסוף מביל״ו, כשאני גרה בתקוע!!!! בבקשה תחזרו אלי !!!!
בקשה לשירות לקוחות או נציג
לא הגיוני שכל יום מחדש אני אקבל הודעה שהשליח לא מצליח למסור את החבילה שהוא בכלל לא מנסה!!!! השארתי פרטים וכתובת ואתם פשוט מתעלמים ואין איך להגיע לנציג אנושי!!! בושה וחרפה!!! תחזרו אליי דחוף [הוסתר] או [הוסתר] ד ח ו ף
פנייה בנושא שירות
שלום רב, נאמר לי שניסיתם למסור לי חבילה משיין, אך לא הצלחתם ליצור איתי קשר. אני מבינה שיש תקלה שמונעת ממני לקבל שיחות. אבקש אם תוכלו להשאיר את החבילה מעבר לשער. תודה על העזרה, רוני אלקובי
פנייה בנושא שירות
טלפון לקוח: [הוסתר] הודעת הלקוח: שלום החבילה שלי תקועה במחסן שלחם מ 15.11 מה קורה מתי אתם מתקבנים להביר לי אותה XLT[הוסר] [הוסתר] תשלחו לי חבילה שלי באופן מיידי !!! במקרה שלא אקבל אותה השבוע אבקש את הספק שלי להפסיק לעבוד אתכם!!!
פנייה בנושא שירות
שלום החבילה שלי תקועה במחסן שלחם מ 15.11 מה קורה מתי אתם מתקבנים להביר לי אותה xlt24932411 [הוסתר] תשלחו לי חבילה שלי באופן מיידי !!! במקרה שלא אקבל אותה השבוע אבקש את הספק שלי להפסיק לעבוד אתכם!!!
פנייה בנושא שירות
המשלוח שלי אצלכם מ 11.11 - מתי מגיע אלי? Tracking ID: 2316130902 תודה
בעיה בהזמנה
מספר הזמנה - XLT[הוסר] אני חייבת להבין דחוףףףףףףףףףףףךך איפה ההזמנה שלי, איך עדיין לא קיבלתי אותה??????? אני צריכה מספר של בן אדם אמיתי כאן ועכשיו!!!!!!!!!!!!! אתם שולחים לי הודעות הזויות שאתם מנסים למסור לי את החבילה ללא הצלחה, אף על פי שאף אחד לא ניסה למסור לי שום דבר!!!!!! לא קיבלתי טלפון מאף אחדדדדדדד
פנייה בנושא שירות
היי , ב17.11 שלחו לי הודעה שהחבילה שלי נמצאת אצלכם ותסופק לנקודת המסירה בימים הקרובים , מאז אין לי עדכון נוסף . כבר שבוע שהחבילה נמצאת בנקודה כלשהי ואין לי מושג איפה . אתמול שלחתי לכם מייל וענו לי שזה יגיע במהלך היום ואקבל מסרון . כמובן שזה לא קרה . אשמח לבירור רציני על איפה החבילה ומתי *באמת* היא תגיע . תודה
פנייה בנושא שירות
היה לי משלוח במקום מסוים אחרי שבוע באתי לאסוף והודיעו לי שהם כבר לא מקבלים משלוחים ושלקחתם את כל המשלוחים של כולם. אז איפה המשלוח שלי?
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה שהחבילה הגיעה לנקודת מסירה שהיא חנות המקדש במעלה אדומים והמוכר לא מצא אותה. מספר חבילה XLT[הוסר]
בעיה בשליחות
שלום רב, אני מבקשת לפנות אליכם בנושא חבילה שהוזמנה אליי דרך חברת השליחויות שלכם. מהשעה 13:00 אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות, אך ללא הצלחה. קיבלתי משלוח משיין, אך השליח לא הצליח למסור את החבילה מכיוון שלא היה מענה בדלת. לא קיבלתי הודעה שהשליח הגיע, ואני מצפה שהחבילה תושאר ליד הדלת במקרה כזה. לצערי, קיבלתי הודעה שהחבילה הוחזרה למרכז המשלוחים. איני מצליחה ליצור קשר טלפוני עם נציגי השירות, למרות שכתוב שאתם זמינים עד השעה 17:00. התקשרתי בשעה 16:30 והמערכת הודיעה שאתם סגורים. אבקש את עזרתכם בקבלת מספר הטלפון של השליח כדי שאוכל לפתור את העניין. בתודה, הדס גדליהו
בעיה בהזמנה
הזמנתי מטוונטי פור סבן והיא הגיע אליכם ועוד לא הגיע אליי ואף אחד לא יצר איתי קשר כבר שבועיים אני חייל ואין לי טלפון במהלך השבוע אשמח שפשוט תשלחו את החבילה הכתובת זה האריה 10 אשקלון
בעיה בהזמנה
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות עיכוב בקבלת ההזמנות שלי. הייתי אמורה לקבל את ההזמנה ביום חמישי, אך השליח לא הגיע ליישוב שלנו. בנוסף, ההזמנה נשארה במחסן שלכם במשך שבוע וחצי, וכעת חלפו כמעט שבועיים ללא עדכון. אני מבקשת לקבל את שתי החבילות שלי בהקדם האפשרי, במיוחד לאור העובדה ששילמתי עבור המשלוח סכום משמעותי. מספרי ההזמנות הם: XLT[הוסר], XLT[הוסר]. אשמח לקבל תשובה ברורה לגבי מועד האספקה הצפוי. בברכה, נור
פנייה בנושא שירות
שלחו לי לפני 3 ימים שהחבילה הגיעה לנקודת איסוף ועדיין לא נמצאת שם!!! נא לטפל בבעיה דחוף
בעיה במסירת חבילה שלום רב, מספר החבילה שלי הוא 2316324592. אני מקבל הודעות שהחבילה לא נמסר
נושא: בעיה במסירת חבילה שלום רב, מספר החבילה שלי הוא 2316324592. אני מקבל הודעות שהחבילה לא נמסרה, ואין לי עם מי לדבר בנושא. אף אחד לא עונה לשיחות שלי. אבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה. ניתן ליצור איתי קשר בטלפון: [הוסתר]. תודה מראש, אופק סטרול
פנייה בנושא שירות
חבילה מס' XLT[הוסר], שלחתם לי הודעת מייל שהחבילה נמצאת בסניף הדואר בקניון מבשרת ציון, כשהלכתי לאסוף את החבילה הפקידות בסניף חיפשו את החבילה לפי השם ולפי המספר ולא נימצאה החבילה. לטיפולכם... מיכאל אזוב זמחובסקי מס' טלפון ליצירת קשר [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום החבילה שלי משיין הוחזר אליכם מקניון מבשרת [הוסר] משלוח SN5542933 מבקשת שתיצרו קשר איתי מספר [הוסתר] תודה רבה
בקשה לפיצוי
היי עבדתי אצלכם שנה שעברה ואני צריכה אישור משיכת כספי פיצויים וטופס 161 סיום העסקה
פנייה בנושא שירות
ביום שבת קיבלתי הודעת סמס לבחירת נק חלוקה. נכנסתי באותו רגע לקישור וזה כתב לי שהנקודה כבר נבחרה ולא הראה לי איפה. שלחתי אליכם אתמול בבוקר וואטצאפ לבקש לבחור נק חלוקה וטרם חזרתם אלי. קיבלתי עכשיו הודעה שהחבילה נמצאת בנקודה מאוד רחוקה מהשכונה שלי. זה כבר משהו שקרה לי איתכם מספר פעמים ומאוד מתסכל. ארצה שתעבירו את החבילה לנקודת חלוקה קרובה אלי (אני יודעת שזה לוקח בערך שבוע) מספר חבילה- SN5754017
בעיה בשליחות
ביום חמישי 13.11 קיבלתי הודעה שהחבילה נמסרה בנקודת האיסוף ירדן צילומים ברמת אביב, ניגשתי לאסוף ושם נאמר לי שהחבילה לא נמסר לידיהם. מאז אני מנסה להשיגכם בכל דרך אפשרית ללא הצלחה. אני מקבל מכם הודעות אוטומטיות שהחבילה בירדן צילומים. להדגיש פניתי שוב לירדן צילומים ושם נאמר לי באגרסיביות שהחבילה לא נמסרה להם ואין להם דרך לעזור לי לאתר את החבילה. ביקשתי שליחות עד הבית ושילמתי עבור השליחות עוד 42 שקלים, גם השליח שהגיע לאסוף את החבילה נאמר לו שאין אצלם חבילה כמתואר.אבקשכם לבדוק היכן החבילה זה מאד יקר וחשוב לי ברמה הרגשית. מיותר לציין את עוגמת הנפש והשעות הרבות שהקדשתי בנסיון לשוחח עם נציג מטעמכם. מספר החבילה : APGIL[הוסתר]5227 מצפה לתשובתכם המיידית. תודה
פנייה בנושא שירות
החבילה שלי מופיעה בנקודת המסירה אך איננה שמה!
איחור במשלוח
שלום. יש לי משלוח מספר 13483378 שניסו להעביר אליי ביום רביעי ואף אחד לא היה בבית. בשיחה עם נציג באותו יום אמרו לי שהמשלוחים יעבור אליי ביום חמישי, מקסימום יום ראשון. עד אתמול הוא לא הגיע וגם היום אני לא רואה שהוא בכלל התקדם ממצב שבו היה בחמישי או יצא מהסניף. האם אפשר לדעת עד מתי אני כן אקבל את המשלוח, או האם יש אופציה לאסוף אותו עצמאית מנקודת חלוקה במקום לחכות לשליח? המשלוח לבאר שבע. אשמח אם תוכלו לחזור אליי גם טלפונית. תודה מראש
בירור סטטוס טיפול
א. הכתובת שקיבלתי למסירה בהודעה אינה הכתובת שאני הזנתי ב.כתבו לי הודעה שמסירת המשלוח נכשלה אבל אף אחד לא יצר איתי בכלל קשר מבקשת להבין מה קורה עם המשלוח שלי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום משלוח 13422067/2316244803 לא הגיע אלי לאחר שנהג לא מצא אותו ברכבו. בתאריך 09.11.25 התקשרתם אלי בערב והודעתם כי תגיעו בתאריך 11.11.25 . בתאריך 11.11.245 הגיע כאמור נהג אך לא מצא את החבילה ברכבו . מאז לא יצרתם יותר קשר. באתר שלכם רשום כי אני ביקשתי לקבל את החבילה במועד עתידי - זה לא נכון לא ביקשתי בקשה כזו . אני מחכה למשלוח אך אתם לא עונים לטלפון או לפניות שלי. שירות גרוע פשוט עושים צחוק מאנשים. אנא הודיעו לי מה קרה לחבילה .
אי קבלת מענה מהחברה
שלום משלוח 13422067/2316244803 לא הגיע אלי לאחר שנהג לא מצא אותו ברכבו. בתאריך 09.11.25 התקשרתם אלי בערב והודעתם כי תגיעו בתאריך 11.11.25 . בתאריך 11.11.245 הגיע כאמור נהג אך לא מצא את החבילה ברכבו . מאז לא יצרתם יותר קשר. באתר שלכם רשום כי אני ביקשתי לקבל את החבילה במועד עתידי - זה לא נכון לא ביקשתי בקשה כזו . אני מחכה למשלוח אך אתם לא עונים לטלפון או לפניות שלי. שירות גרוע פשוט עושים צחוק מאנשים. אנא הודיעו לי מה קרה לחבילה .
פנייה בנושא שירות
שלום, מדובר במספר משלוח 2316244803 או 13422067/2316244803 הייתי צריכה לקבל את המשלוח מאמזון בתאריך 09.11.25 - התקשרתם עמי בשעות הערב ואמרתכם כי תביאו את המשלוח בתאריך 11.11.2025 - בתאריך 11.11.2025 הגיע נהג אך לא מצא את החבילה ברכבו . מאז לא שמעתי מכם כלום. באתר כץ רשום כי אני ביקשתי למסור לי את המשלוח במועד עתידי - זה לא נכון לא ביקשתי בקשה כזאת כאמור הנהג הגיע ולא מצא את החבילה לכן לא נמסרה. אנא בדיקתכם ועדכונכם.
פנייה בנושא שירות
זו הפעם הרביעית אתכם בערך שאני בוחרת נקודות איסוף ובחרתי לא מכובדת. אני מבקשת לא לשלוח לי חבילות לנקודות איסוף החמניה בנחלת בנימין. זה מקום שאין לי איך להגיע לשם, הם לא יודעים לעבוד, וכל פעם אני מחכה שעה למשלוח. אני מבקשת לחסום את האופציה שאקבל לשם חבילות. היה לי עכשיו משלוח ובמשך שלושה ימים!! ניסיתי לאסוף אותו משם, לא עובד להם המערכת, עמוס שם בטירוף, הם מצלמים פרטים אישים של לקוחות בשביל להביא משלוח. זה לא מקובל עלי. אל תשלחו לי חבילות לשם תודה רונית ישראלי [הוסתר] [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
רציתי לדעת איפה המשלוח שלי, קבלתי הודעה במייל שזה הגיע ולא יוצרים איתי קשר הרבה זמן. המשלוח אמור להגיע עד הבית משלוח חינם מס משלוח- SN5663973 זה ממש דחוף לי וזה הרבה זמן כבר אבקש ליצור איתי קשר בטלפון
בעיה בהזמנה
הזמנתי את המשלוח שמספרו F[הוסר] ואמרו שהוא יגיע בין ה11.11 עד ה13.11 והוא עדיין לא הגיע ולא קיבלתי הודעה על יציאה שלו לכיווני. אני חיילת בצבא וחייבת את המשלוח הזה עד לשישי בבוקר. מצפה שיענו לי כי אני כל היום בניסיון לעשות שיחות ושולחת הודעות ולא מקבלת מענה כמו שצריך. תודה והמשך יום טוב
פנייה בנושא שירות
אני גרה בשוהם. חבילות שלי נשלחות אל הישוב ברקת (!) אני לא ניידת ואין לי אפשרות להגיע לשם. אני לא מבינה למה אתם שולחים חבילות לברקת כשיש בשוהם המון נקודות חלוקה. בבקשה אשרו שאתם מפסיקים להעביר חבילות שלי לישוב ברקת.
פנייה בנושא שירות
מנסה להבין מתי אקבל את החבילה שלי 13318140
פנייה בנושא שירות
שלום רב , ב- 05.11.2025 ביצעתי קניה באתר קוסמטיק-קלאב , באותו היום קיבלתי הודעה מכם שהמשלוח מספר 13400550 # בדרך אלי לנקודת החלוקה בגן-יבנה . היום , שבוע אחרי ההודעה המשלוח טרם הגיע , מסין לוקח פחות זמן ואם הייתי הולך ברגל לרחובות זה היה אצלי תוך יום . אודה לכם מאוד אם תענו בהקדם על הודעה זו ותיידעו אותי מתי סוף סוף אראה את המשלוח . בתודה גבי סלובודזנסקי גן-יבנה
פנייה בנושא שירות
היה אמור להגיע לי משלוח ביום שני ה-10.11 והייתי בחול ולא עניתי לשליח והוא החליט להחזיר את החבילה למחסנים אשמח לדעת מתי החבילה תצא שוב להפצה אני ממש צריכה אותה דחוף מספר משלוח - SN5661746 אודה למענה מהיר ולטיפול בבעיה שלי בהקדם
בעיה בהזמנה
בוקר טוב יש לי עיכוב של 10 ימים לכמה חבילוח דיברתי עם נעמי ביום שני והיא הבטיחה שהלקוחות יקבלו ביום שלישי וזה לא קרה !!!!!! לפני שבוע לקוח ביטל לי הזמנה בגלל חבילה שהגיעה אליו אחרי 10 ימים !!! וובזה נגרם לי הפסד של 1850 ש"ח כמו כן להשיג אותכם בטלפון זה עניין של 45 דקות עד 60 דקות המתנה וגם זה בלתי נסכל אני מבקש לדבר עם מנהל בכיר בעיניין הזה דחוף !! כדי לראות אם ניתן לפתור את הבעיה מכיוון שאי אפשר להמשיך לעבוד איתכם בתנאים האלה אשמח לקבל תגובה בהקדם בתודה שלום דבוש שגיב ציוד משרדי בע"מ [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
היי, איפה המשלוח שלי מספר XLT[הוסר]? הוא היה אמור להגיע כבר לפני שבוע
פנייה בנושא שירות
היי, כתוב כבר מספר ימים שמשלוח XLT[הוסר] בדרך לנקודת החלוקה. ממש אשמח לדעת איפה הוא. אתמול כתבתם לי שהוא יגיע אתמול לנקודת החלוקה.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי הגיע עם כתובת לא נכונה ורק שהגעתי לשם ראיתי שזה בכלל בניין מגורים. אני בחרתי כתובת אחרת לאיסוף ואשמח אם תשנו את נקודת האיסוף למקום קרוב יותר לזכרון יעקב 35 פתח תקווה כי אין לי איך להגיע להרב פינטו 20 בשבוע הקרוב מבחינת המרחק ומבחינת השעות. אני לא ניידת. תודה
אי קבלת מענה מהחברה
הזמנתי משלוח שהיה צפוי להגיע ב6.11 ולא הגיע ואין מענה בשירות הלקוחות שלכם מספר הזמנה : 13323882
פנייה בנושא שירות
חבילה הייתה אמורה להגיע לי ב6.11 ולא הגיע אליי ולא קבילתי שום הודעה על קבלה
פנייה בנושא שירות
שלום.התקשרתם אלי שהחבילה שלי תגיע אלי השבוע ביום א'. כרגע אני רואה שהבאתם אלי את המשלוח אתמול וזה לא נכון !!! לא קיבלתי שום דבר מכם ! אבקש שתטפלו בדחיפות הראויה !
איחור במשלוח
היי, המשלוח שלי XLT[הוסר] כבר שבוע נמצא במחסן ועדיין לא הגיע לנקודת החלוקה. אשמח לדעת איפה הוא.
פנייה בנושא שירות
הנהלת התקשרו אליי דחוף זה לא בסדר אני מאוד מאוד כועס שם לקוח: יגאל ידין מייל לקוח: [הוסתר] טלפון לקוח: [הוסתר] הודעת הלקוח: [8.11, 10:13] יגאל: ECSE00009108 [9.11, 09:01] יגאל: בוקר טוב איה השליח לא בא ולא התקשר אני כבר חודשיים מחכה לחבילות שלי אין לי כבר כוח תתקשרי אליי דחוף יגאל ידין סוכן ביון בינלאומי יחידה להבטחה אישים טל[הוסתר] לא קיבלתי את החבילות שלי אני מאוד מאוד כועס זה לא בסדר [9.11, 09:01] יגאל: 13408238. [8.11, 10:13] יגאל: ECSE00009108 [8.11, 10:13] יגאל: 13408238
פנייה בנושא שירות
[8.11, 10:13] יגאל: ECSE00009108 [9.11, 09:01] יגאל: בוקר טוב איה השליח לא בא ולא התקשר אני כבר חודשיים מחכה לחבילות שלי אין לי כבר כוח תתקשרי אליי דחוף יגאל ידין סוכן ביון בינלאומי יחידה להבטחה אישים טל[הוסתר] לא קיבלתי את החבילות שלי אני מאוד מאוד כועס זה לא בסדר [9.11, 09:01] יגאל: 13408238
פנייה בנושא שירות
לא קיבלתי את החבילות שלי התקשרו אליי דחוף הנהלה
חיוב שגוי
שלום יגאל ידין . להזכירך משלוח ECSE00009108 מ cured טרם נאסף מ פיצוחי לוז פרטים:צה"ל 9 חדרה, שעות א-ה 12:00-19:00, יום ו 9:00-14:00 . משלוח שלא יאסף בהקדם יוחזר למחסן הלוגיסטי. הפצתו מחדש תחוייב בתשלום נוסף. רק אם לקחת או קבלת את החבילה , נא השב 1 תודה איפו ישראל – כץ עד הבית
בעיה בשליחות
אני שילמתי כסף שהחבילות שלי יגיעו הביתה לא יזרקו את זה באיזה חנות בחדרה ולא ישלחו הודעה לבוא לאסוף את החבילות שלי מהחנות אחרי זה השליח יחזיר את זה למחסן הלוגיסטי של חברת כץ שליחויות זה לא בסדר אני מאוד מאוד כועס שלום יגאל ידין . להזכירך משלוח ECSE00009108 מ cured טרם נאסף מ פיצוחי לוז פרטים:צה"ל 9 חדרה, שעות א-ה 12:00-19:00, יום ו 9:00-14:00 . משלוח שלא יאסף בהקדם יוחזר למחסן הלוגיסטי. הפצתו מחדש תחוייב בתשלום נוסף. רק אם לקחת או קבלת את החבילה , נא השב 1 תודה איפו ישראל – כץ עד הבית לא קיבלתי את החבילות שלי יגאל ידין טל [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
מה קורה עפ החבילה שלי היא הגיעה אלכם מספר מישלוח13276203
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש שתיצרו איתי קשר בדחיפות. נראה כי ישנה הפרה של הנהלים וזהו עניין דחוף. מספר הטלפון שלי: [הוסתר]. תודה, הילה סלמי
פנייה בנושא שירות
יש לי משלוח מס XLT[הוסר] עדיין לא קבלתי עדכנתי כמה פעמים כתובת ועדיין לא קבלתי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב , משלוח XLT[הוסר], שודרג עד הבית, אתם ממשיכים לשלוח לי הודעות, שהמשלוח ממתין לי בליאן קידס קרית מלאכי, מה קורה?
פנייה בנושא שירות
המשלוח הגיע לנקודת חלוקה לא לפי בחירתי אשמח להעברתו ל ״בית חם״ יד חרוצים 18 ירושלים
פנייה בנושא שירות
אתם מפנים אותי לנקודת המסירה "דרור" - החבילה לא הגיעה לשם - הייתי כבר מספר פעמים לבדיקה תבדקו שוב איפה החבילה ותבדקו גם עם נקודת המסירה
פנייה בנושא שירות
עדכון כתובת משלוח מספר AP31656056 חיפה, [הוסר]/6
פנייה בנושא שירות
עדכון כתובת: חיפה, [הוסר]/6
פנייה בנושא שירות
שלום שמי מאיה טלמון, וקיבלתי משלוח מספר ECSE00009633 לטייבה.( חנות סופרפון) אני גרה בעמק חפר, ואני לא אוכל לאסוף את המשלוח מטייבה- גם כי אני חוששת להגיע לשם. אנא שלחו בהקדם האפשרי את המשלוח לכל נקודה שהיא בישוב בת חפר - שהוא הכי קרוב אליי. אודה לכם על עזרתכם, ועל עדכונכם במהרה. תודה רבה מאיה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום לא ניתן להשיג אתכם בשום דרך , שלחו לי חבילה לאיזור שלא בקירבתי ואין בכוונתי להגיע לקחת משם אני גרה במעלה אדומים תטפלו בנושא !!!! מס היי ענבל יעקבי , משלוח 13126920 מעובדים בריא טרם נאסף מ לה וריטה פרטים:לה וריטה נור אל-דין 3 ירושלים פתוח:שבת -חמישי 09:00-19:00 ו-סגור . מומלץ לאסוף את המשלוח בהקדם. רק לאחר שקבלת את המשלוח לידך מנציג החנות , השב בבקשה - 1 .בברכה איפו ישראל – כץ עד הבית.
אי קבלת מענה מהחברה
שלום מחכה לחבילה שלי שנמצאת אצלכם במחסנים כבר המון המון זמן מנסה להשיג אותכם אין מענה ואין עם מי לדבר מבקשת שיחזרו אליי בהקדם עם עידכון מה קורה עם החבילה !!!!!!
פנייה בנושא שירות
נא לברר איפה משלוח מס13009296 , זה לא נמצא בנקודת איסוף
פנייה בנושא שירות
הייתי צריכה לקבל את המשלוח שלי ב12.10.25 SN5329361 החבילה טרם התקבלה !!! כאשר פניתי במייל , לא התייחסו לבקשות שלי והבטיחו לי שחור על גבי לבן שהחבילה תתקבל בתחילת שבוע !!!! וזה לא קרה אני טסה לחול וחייבת את החבילה מה הבעיה להגיד לי מתי החבילה תגיע לנקודת השירות הרי זה נמצא כבר בחיפה מבקשת לקבל מענה והתייחסות ואם צריך אני אסע לקחת את הבחילה מבקשת לקבל מענה מידי !!!! [הוסתר]
בעיה בהזמנה
משלוח מס. 12995675 מזארה לא הגיע אליי כי הטלפון שגוי. מזל שהסתכלתי בפרטי ההזמנה כי עבר הרבה זמן.... הטלפון הנכון שלי [הוסתר] בבקשה לעדכן את השליח ולשלוח אליי בשנית. תודה ליאורה משיח
פנייה בנושא שירות
שלום. משלוח 12998954, מס' SN5276522 לא נמצא בנקודת איסוף שרשום באתר שלכם. גם לא קיבלתי הודעה דרך sms. באתר שלכם ובאתר שיין רשום שחבילה הגיעה. אנא בדקו איפה חבילה נמצאת.
בעיה בהזמנה
שלחתי כמה פעמיים הודעה לגבי ההזמנה שלי והחזירו לי את אותה תשובה ולא הייתה ברורה לי מספיק רוצה לדעת איפה החבילה שלי עומדת ומתי אמורה להגיע רשמו לי שהחבילה שלי נכשלה באתר שהזמנתי SN5225096 מספר הזמנה ואשמח למענה אם ההזמנה קיימת אצלכם בכלל צריכה להגיע לאזור קריית גת
פנייה בנושא שירות
שלום רב אני יש לי משלוח מס 13008966 ו הו הולך ל שפרעם אני גר ב אום אל פחם אני רוצה לשנות את נקודת אסוף ל אןם אל פחם תןדה
פנייה בנושא שירות
שלום לשירות הלקוחות של כץ משלוחים, קיבלתי הודעה מחברת שיין שהמשלוח שלי מספר SN5200463 מוכן, וגם במערכת האיתור שלכם מופיע כך. אך אתם לא שלחתם לי שום הודעה ועל כן אין ברשותי מספר לקבלת החבילה, אלא רק מספר מעקב. לצערי, הם לא מקבלים את מספר המעקב ומבקשים את מספר הקבלה של החבילה. תודה מראש על העזרה, חיה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לברר את מיקומה של החבילה מספר SN5071949. החבילה אינה נמצאת בסרוסי סנטר וגם לא בחנות השנייה ביקנעם. אודה לטיפולכם בנושא. בברכה, נעמה רוט מרמור
עוד על כץ משלוחים
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר