כאן מרוכזות 343 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על אוקיי קיופיד דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- בעיות טכניות12
- שירות לקוחות5
- חיוב בלתי חוקי2
- חיוב שגוי / כפול1
- חשבון1
- תלונה על נציג1
גם לכם יש בעיה מול אוקיי קיופיד?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 2
101–200 מתוך 343פנייה בנושא שירות
שלום רב, לפני כשנה סגרתי את החשבון שלי באתר. כעת אני מעוניינת לפתוח אותו מחדש, אך אני נתקלת בקשיים בכניסה עם המייל והסיסמה הישנים שלי. כאשר אני לוחצת על האפשרות "שכחתי סיסמה", איני מקבלת מייל לאיפוס הסיסמה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, טל קדמון
פנייה בנושא שירות
אהלן יש לי 99 לייקים שנתנו לי וזה באג שלא נעלם אשמח שתאפסו לי את זה
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רציתי לדעת למה אני לא מקבלת קוד לטלפון אחרי שמילאתי את כל הפרטים
בקשה לביטול מנוי
עשיתי ביטול מנוי ב21.2.26 דרך האתר ועדיין ממשיכה לקבל חיובים. גם במרץ ירדו לי 127₪ רוצה לקבל החזר ולוודא שהמנוי מבוטל
בעיית התחברות לאפליקציה
לא מצליח להיכנס לאפליקציה -למרות דלא יצאתי ממנה זה קרה יום אחרי שרכשתי מנוי לשישה חודשים ניסיתי לאפס סיסמה ולא קיבלתי שום מייל לאיפוס ממש מרגיז ולא תקין
פנייה בנושא שירות
האפליקציה לא נפתחת לי ושאני עושה שיחזור סיסמא או טלפון זה רושם שגוי ושולח לי מייל לשיחזור סיסמא ואני לא מקבלת את המיילים . יש דרך לראות מה הבעיה?
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מנסה להתחבר לחשבוני באמצעות הסיסמה הנכונה, אך איני מקבל הודעת SMS לצורך החיבור. אשמח לעזרתכם בעניין. תודה מראש, שילה טלבי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב, התנתקתי מהחשבון שלי כדי לבצע רענון, וכעת אני מנסה להתחבר מחדש. עם זאת, אני לא מצליח להיכנס דרך האימייל שלי וגם לא באמצעות מספר הטלפון שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה רבה, יוסף ברי
פנייה בנושא שירות
Hello, i need help pls, can't enter the new account I have just opened yesterday, my phone number isn't recognized
פנייה בנושא שירות
שלום רב, פניתי אליכם מספר פעמים לאחר שביצעתי את כל ההנחיות שנתתם, אך עדיין אין לי אפשרות להיכנס לחשבון שלי. אני מבקשת שתסירו את החשבון שלי ותבטלו את דמי המנוי. בתודה, לירז אטיאס
בקשה לביטול מנוי
שלום, שמי חיים. שילמתי עבור מנוי לשלושה חודשים, וכעת המנוי הסתיים. אני לא מעוניין להמשיך ולשלם, ולכן אבקש להחזיר את התשלום עבור שלושת החודשים שחויבתי עליהם. בנוסף, אבקש להפסיק את החיוב ולבטל את המנוי. תודה על ההבנה. חיים בן לולו.
בעיה בהרשמה
שלום, אני נתקל בבעיה ואינני מצליח לקבל הודעת SMS לצורך ההרשמה. אשמח לקבל עזרה בנושא. תודה, קובי קוסקס.
פנייה בנושא שירות
מבקשת בבקשה לעצור את התשלום אני משלמת ואני לא רוצה. רציתי לשלם רק חודש אחד כששילמתי לא ידעתי שתהיה לכם גישה ותחייבו אותי כשאני לא רוצה ועוד פעמיים בחודש, בבקשה לעצור תשלום במיידי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקלת בבעיה בשחזור החשבון שלי או ביצירת חשבון חדש. בכל פעם שאני מנסה, מופיעה הודעה על שגיאה. אשמח לעזרתכם בפתרון הנושא. תודה, רחלי
פנייה בנושא שירות
היי, התנתק לי מהאפליקציה ואני מנסה לשחזר נתונים וזה לא עובד לי אשמח שתסדרו את זה
בעיה בהרשמה
שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני מנסה להתחיל את תהליך ההרשמה לאתר, אך כאשר נשלח אליי קוד האימות, אני לא מקבל אותו. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, עמית שפירא
בעיית התחברות לאפליקציה
יש שגיאה לא מצליחה להתחבר
בעיית התחברות לאפליקציה
אני לא מצליחה להתחבר לאפליקציה. זה לא מזהה את הטלפון שלי. כתבתי בלי 0 בהתחלה. עשיתי ריסטרט. כלום לא עובד.
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה להכנס לחשבון שלי באוקייקופיד
פנייה בנושא שירות
היי אינני מצליחה להכנס לחשבון שלי באוקייקופיד האתר אינו מכיר בטלפון שלי
פנייה בנושא שירות
היי אני מנסה להכניס את הטלפון שלי ולהכנס לחשבון של אוקיי קופיד ולא מצליחה, אשמח לעזרה, סלעית
בעיית התחברות לאפליקציה
אני רוצה בבקשה לבטל את המנוי.. אני לא מצליחה להתחבר מחדש לאפליקציה כדי לבטל
פנייה בנושא שירות
i got blocked few months ago because people think i was not real cause i look good. i want to back use and pay okcupid , i would like you to remove my block please
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש לנתק את המנוי שלי. תודה מראש על הטיפול. בברכה, שאול לוי
בקשה לביטול מנוי
מבקש לבטל את.המנוי שלי במיידי
פנייה בנושא שירות
מבקש לנתק את.המנוי שלי במיידי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, יש לי מינוי ל ok cuipd. אני משקיע מאוד. קורא את הכרטיסים. שולח הודעות לנשים. לא עונות. מה המערכת של האפליקציה ? מדוע למעשה אני לא מקבל תשובה אחת עניינית מאף אחת ?האם הנשים למעשה מחפשות רק לפי מראה ? מדוע הנשים לא עונות להודעות. ? האם יש לכם דרך כלשהי מוצעת להתמודות ? בברכה , עו״ד אסף אבן-חן
בקשה לביטול מנוי
שלום רב, עשיתי בטעות מנוי ואין לי צורך בו כלל. אני מבקשת לבטל את המנוי ולזכות אותי. חשוב לציין שביטלתי את המנוי מיד לאחר ההרשמה. תודה רבה על העזרה, ירין
פנייה בנושא שירות
כל ההודעות שהשארתי נמחקו. הודעות חדשות לא עולות אצלי ואני לא רואה אותן. האם תוכלו לעזור? החזירו את ההודעות שכתבתי
חיוב שגוי
לשירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני מחזיק במנוי פרמיום פלוס ומחקתי את החשבון הקודם שלי. פתחתי חשבון חדש עם כתובת מייל שונה. כתובת המייל הקודמת הייתה [הוסתר] והחדשה היא [הוסתר]. ניסיתי להעביר את המנוי לחשבון החדש, אך לא הצלחתי. המערכת דורשת כרטיס אשראי, והכרטיס שבוטל, והחיוב כבר עבר לחשבון החדש. אבקש את עזרתכם בחיבור המנוי לחשבון החדש, שכן אני כרגע משלם ולא מצליח להשתמש בו. תודה מראש, ישראל עטיה
פנייה בנושא שירות
I bought a premium plus member and and I can’t send superlikes
פנייה בנושא שירות
חסמו לי את המספר ואת המייל משום מה, אודה לכם מקרב לב אם תוכלי להסיר את חסימה זאת ואוכל להמשיך להשתמש באפליקציה. תודה מראש.
בעיית התחברות לאפליקציה
בוקר טוב אני משלם כל חודש ולא מצליח להיכנס לאתר
פנייה בנושא שירות
היי. לפני כשלושה שבועות נשלחה לי הודעה באתר. נכנסתי אליה והאתר זרק אותי החוצה והעלה דף של דאטה . יצאתי מהאתר ומאז לא נכנסתי. אני מאמינה שזה וירוס, האם היתה לכם תקלה כזו? וגם, מה עושים עם זה? אשמח לשמוע מכם.
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום לצוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני נתקל בבעיה כשאני מנסה להיכנס לאפליקציה באמצעות החשבון שלי, ולא מצליח להתחבר. אשמח לעזרתכם בנושא זה. אנא צרו איתי קשר בטלפון [הוסתר]. תודה מראש, יוסי דהן
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, רציתי לשאול מדוע האתר שלכם מציג בעיות בשימוש. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולספק הסבר או פתרון. תודה מראש, יוסף חפץ
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, מאז שפתחתי את החשבון שלי, אני נתקלת בתקלות חוזרות כגון הוצאה מהחשבון ללא סיבה והקושי לשלוח הודעות. אני מאמינה שהחסימה בוצעה בטעות, שכן הקפדתי לפעול בהתאם לכללי הקהילה. לפני כשבועיים חידשתי את המנוי לפרימיום, אך התקלות חזרו, וקיבלתי מכם מייל שאתם מודעים לכך ותטפלו בבעיה בהקדם. מאז, אני לא מצליחה להיכנס לחשבון שלי. אודה לעזרתכם בהקדם. תודה, הילה
אי קבלת מענה מהחברה
בכניסה הראשונה הרגשתי מייל לא נכון בטעות והתחברתי עם מספר הטלפון שלי אבל לא קיבלתי קוד. אח״כ ניסיתי להיכנס שוב ובפעם השניה הקשתי את המייל הנכון אבל המערכת כבר לא מאפשרת לי להכניס את הטלפון שלי כי הוא מקושר למייל הלא נכון ([הוסתר]). שלחתי הודעה לתמיכה אבל לא עונים לי. אשמח לעזרתכם
פנייה בנושא שירות
ערב טוב . בטעות עשיתי כמה טעיות ברצף . וסהכ רציתי לעשות מנוי פרמיום + מההתחלה . ואז ראיתי שאפשר לעשות פרמיום ואז חייבתם אותי בעוד 200 . אתם יכולים בבקשה לזכות אותי על הכל חוץ מהעלות של מנוי פרמיום שאתם מציעים בהתחלה , שזה המנוי שאני תמיד עושה . תודה מראש
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקל בבעיה בחיבור לאפליקציה ואשמח לקבל עזרה בהקדם. תודה מראש, יוסי דהן
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני חווה קושי להתחבר לאתר שלכם ואשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, יוסי דהן
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מתקשה להיכנס לחשבון שלי שנפתח בכתובת [הוסתר]. אני משתמש חדש יחסית ואשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. אני זוכר את הסיסמה, אך האתר מציג הודעה שמבקשת לנסות שוב מאוחר יותר. חשוב לי שהתמונות שהעליתי לא יאבדו. בנוסף, אני מעוניין לאפס את הסיסמה, אך לא מקבל את המייל מהאתר. תודה מראש על עזרתכם, אסובאלי.
בעיה בהרשמה
בוקר טוב, אתמול בלילה נרשמתי לאתר ושילמתי עבור חצי שנה. כשאני מנסה להיכנס לאתר, הוא מבקש ממני להירשם מחדש. נאמר לי שעלי להחליף את הדפדפן לכרום, אך איני יודע כיצד לבצע זאת. אשמח לעזרתכם. תודה מראש, רן צדקה
אי קבלת מענה מהחברה
שלום, אני נתקלת בתקלות חוזרות ונשנות שבהן אני נזרקת מהחשבון ללא סיבה ברורה. לפני שבועיים כתבתם לי שתטפלו בבעיה, אך לצערי המצב לא השתפר. בנוסף, חידשתי את המנוי לפני שבועיים ושבוע שעבר שוב נזרקתי מהחשבון ללא סיבה. פניתי אליכם מספר פעמים ולא קיבלתי מענה. אני מעוניינת להמשיך להשתמש בשירות ולהכיר אנשים, אך כבר שבוע שאין לי גישה לחשבון ואין תגובה מכם, למרות שאני משלמת עבור השירות. אשמח לעזרתכם בהקדם האפשרי. תודה רבה. הילה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום פתחו לי חשבון פיקטיבי באפליקצייה שלכם. עם תמונה שלי ושם של האינסטגרם. מעולם לא הורדתי את האפליקציה הזאת . אבקש להוריד את התמונה ואת השם של האינסטגרם שלי בבקשה ולחזור אלי!
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקל בבעיה עם האפליקציה. איני מצליח להתחבר או ליצור חשבון, ככל הנראה בגלל מינוי שביטלתי בעבר. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, שמואל ארני
פנייה בנושא שירות
אני מנסה להיכנס לאפליקציה עם המספר טלפון שלי ומופיעה לי שגיאה
פנייה בנושא שירות
Hey,i want to conect your aplication but it is not let me.my phone probebly was on another phone that not in use.pkeas help me with that
בקשה לביטול מנוי
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לחיובים שנעשים על שמי ללא מנוי וללא התחייבות מצידי, כבר למעלה מחצי שנה. אבקש לבטל את המנוי ולהחזיר את הכסף שנגבה. תודה, ליאת קובו
פנייה בנושא שירות
היי, אני נתקלת בבעיה בכניסה לאתר שלכם כבר למעלה משלוש שנים. בעבר נרשמתי, וכעת אני מנסה להתחבר שוב. אני ממלאת את כל הפרטים הנדרשים, אך בשלב האחרון, שבו אמורה להישלח הודעת SMS או מייל לאישור, אין כל תגובה ואין הודעה שנשלחת. ייתכן שיש תקלה עם המספר שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, סימי שכר.
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני פונה אליכם בנוגע לבעיה עם חשבון האוקיי קיופיד שלי. אני לא מצליחה להיכנס לחשבון באמצעות האימייל והסיסמה שלי. למרות שביקשתי קוד לאיפוס, לא קיבלתי שום קוד. בנוסף, שלחתי מספר מיילים לשירות הלקוחות אך לא קיבלתי מענה. אני מבקשת את עזרתכם בכדי להתחבר מחדש לחשבון שלי. להבנתי, ייתכן והחשבון נחסם, ואני מצפה לעזרתכם בפתרון הבעיה. ניסיתי גם למחוק את האפליקציה ולנקות את המטמון, אך לצערי, זה לא עזר. תודה מראש, לורין
אי קבלת מענה מהחברה
יש לי מנוי אבל אין לי כל יתרון על משתמש שאין לו מנוי אני לא מרגיש את ההבדל אני מקבל את אותן האפשרויות שהיו לי לפני שעשיתי מנוי ובנוסף אתם גם לא עונים
בקשה לביטול מנוי
שלום רב 1 שמתי לב אני לא יכולה להיכנס לאפליקציה וכן יורד לי תשלום חודש. 2 אני רוצה לבטל את המנוי מחודש פברואר. תודה רבה ילנה גרינברג
פנייה בנושא שירות
שלום, כבר משלשום אין לי גישה לחשבון שלי באוקיי קיופיד ללא סיבה ברורה. כשאני מנסה להיכנס דרך הטלפון, זה לא מצליח. שלחתי פנייה אך טרם קיבלתי תשובה. רק בשבוע שעבר חידשתי את המנוי שלי, ולכן אשמח לקבל מענה בהקדם. תודה על ההתייחסות. הילה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בקשיים בשימוש באתר ואשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש מופיע לב אפור יואב סגן
פנייה בנושא שירות
יש לי מנוי אבל אני לא מצליח לעשות שימוש באתר לב אפור
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום. לא מצליחה להיכנס לאתר. לא צקבלת קוד זיהו לטלפון. האם טפשר לבדוק צה בעיה, כי בבוקר היתי נכנבת בלי בעיות . תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לפני מספר ימים רכשתי מנוי לשלושה חודשים בסכום של 275 שקלים, והשתמשתי בכתובת המייל שממנה נשלחת הודעה זו. לצערי, המנוי אינו מוצג כראוי במערכת, למרות שעדיין נותר זמן לשימוש בו. אשמח אם תוכלו לבדוק ולטפל בבעיה בהקדם האפשרי. תודה רבה, מנחם טלבי
פנייה בנושא שירות
שלום, בשבוע שעבר חידשתי את המנוי שלי. לפני כמה ימים נזרקתי מהחשבון, אך הבעיה נפתרה. היום לא הצלחתי לשלוח הודעות, וגם זה הסתדר. כעת אני שוב נזרקת מהחשבון, וכשאני מנסה להיכנס עם מספר הטלפון שלי, זה לא מצליח. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, הילה
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקלת בבעיה שבה המערכת לא מאפשרת לי לשלוח הודעות. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש, הילה
פנייה בנושא שירות
זה לא נותן לי לשלוח הודעות. זה רושם failed to send . האם יש לכם תקלה? כי זה לא נותן לשלוח לכולם.
בקשה לביטול מנוי
שלום, אני מעוניין לבטל את המנוי שלי ולא לאפשר את חידושו. ניסיתי לעשות זאת דרך האפליקציה, אך האפשרות אינה פועלת. תודה, דן אלקיים.
פנייה בנושא שירות
היי. עשיתי מנוי לקיופיד עד 24/2/26 בעודי גולשת באתר האתר פשוט התנתק ואני לא יכולה להיכנס. אבקש לבדוק זאת תודה.
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, נראה כי מישהו נכנס לחשבון שלי באוקיי קיופיד, ואני לא מצליחה להיכנס אליו גם לאחר שניסיתי לאפס את הסיסמה. גם הגישה באמצעות הדוא"ל והטלפון הנייד לא מצליחה. האם תוכלו לאפס את החשבון שלי או למחוק אותו? תודה, Odelia Horovitz
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, נרשמתי לאתר אבל שהזנתי את המספר טלפון שלי, נתקלתי בבעיה (כנראה טכנית) שבה אתם לא מצליחים לשלוח לי קוד אימות ב- SMS ובעקבות כך, אני לא יכול להיכנס לאתר. מה אפשר לעשות?
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, המערכת ניתקה אותי מהאפליקציה ומאז איני מצליחה להתחבר. ניסיתי לשנות את הסיסמה, אך כשאני מזינה את מספר הטלפון שלי, המערכת מציינת שהמספר כבר קיים ומציינת שאין שירות הודעות. אני עדיין לא מצליחה להתחבר. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, שרה
פנייה בנושא שירות
I cant reconnect to my accout for some reason
פנייה בנושא שירות
שלום, שכחתי את הסיסמה שלי ואני לא מצליחה לאפס אותה, ולכן איני יכולה להתחבר מחדש לאתר. בבקשה, האם תוכלו לעזור לי? תודה רבה, שרית בן דוד.
בעיית התחברות לאפליקציה
אני לא מצליחה להתחבר הוא נותן לי הודעת שגיאה ולא נותן
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקל בבעיה בכניסה לאתר. כתובת המייל שלי היא [הוסתר] והמספר שלי הוא [הוסתר]. תודה על העזרה, איציק מלאך.
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, נזרקתי מהחשבון שלי ולא מצליחה להיכנס. בכל פעם שאני מנסה, אני נכנסת לשנייה ואז נזרקת שוב. זה קרה מספר פעמים ואין סיבה נראית לעין לכך. רק אתמול חידשתי את המנוי שלי. אשמח לעזרתכם בעניין. תודה, הילה
פנייה בנושא שירות
היי אני משתמשת רשומה באפליקציה ושילמתי עליה השבוע כסף 270₪ ל3 חודשים. היום לפתע נכנסתי לאפליקציה והופיע לי כאילו אני משתמשת חדשה רשמתי את הטלפון שלי לכניסה וזה רושם לי משתמש קיים מן הסתם כי אני רשומה כבר. איך מתחברים???
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אתמול חידשתי את המנוי שלי והיום אני לא מצליחה להיכנס לחשבון ללא סיבה ברורה. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, הילה
בקשה לביטול מנוי
שלום, הבעיה היא שאני לא מצליחה לבטל את המנוי בתשלום באתר ובאפליקציה שלכם. אני מבקשת לבטל אותו באופן מיידי. בבקשה תחזרו אליי בהקדם. בברכה, דינה
פנייה בנושא שירות
שלום, פניתי אליכם לפני כמה דק והמספר שנרשם הוא לא המספר שלי עכשיו תיקנתי ורושמת שוב את ההודעה. אני כבר כמה חודשים מנסה להכנס לאפליקציה ולא מצליחה.. גם דרך האתר זה לא נותן.. אני שמה את המספר טלפון שלי כדי שישלחו לי סיסמא לכניסה ואני לא מקבלת שום הודעה עם סיסמא.. בדקתי אם חסמתי את המספר ואין חסימה. אני ממש מבקשת שתעזרו לי זו לא פעם ראשונה שאני פונה.. תודה.
פנייה בנושא שירות
שלום, אני כבר כמה חודשים מנסה להכנס לאפליקציה ולא מצליחה.. גם דרך האתר זה לא נותן.. אני שמה את המספר טלפון שלי כדי שישלחו לי סיסמא לכניסה ואני לא מקבלת שום הודעה עם סיסמא.. בדקתי אם חסמתי את המספר ואין חסימה. אני ממש מבקשת שתעזרו לי זו לא פעם ראשונה שאני פונה.. תודה. המספר שלי אם תצטרכו לבדוק איתו - [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
לא נרשם כמנוי לאחר תשלום
פנייה בנושא שירות
שילמתי בגוגל מינויים 125 ולא התעדכן כמוני בבקשה תתקנו לי את התקלה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקלת בקושי להיכנס לאפליקציה כפי שהייתי עושה בעבר. אודה על טיפולכם בנושא. בברכה, לירז אטיאס
איחור במשלוח
היי יש לי חשבון פעיל אצלכם וגם שילמתי כסף לצערי לא נשלח אליי קוד למייל ממכם וזה לא נותן לי להיכנס לשחזור הסיסמה פשוט מאכזב ששילמתי כסף וככה התנהלות שלכם מצפה למייל תגובה לשחזור הסיסמה [הוסתר]
בקשה לביטול מנוי
היי אשמח לבטל את המנוי תחזרו אלי בבקשה
פנייה בנושא שירות
היי לפני שבועיים ביטלתי את המנוי, אשמח לדעת שגם הדף שלי עם התמונה וכל הפרטים נמחקו. תודה
פנייה בנושא שירות
היי אני מנוי אצלכם כבר מעל שנה האפליקציה יצאה לי מהמחשבון כמובן שגם רכשתי את המנוי שלכם ולצערי אני לא מקבל למייל איפוס סיסמה ואני לא רואה את הדואר שלכם לאיפוס הסיסמה
פנייה בנושא שירות
ביטלתי את המנוי, אני מבקשת לדעת שגם הדף שלי עם התמונה נמחק מהאפליקציה
פנייה בנושא שירות
היי גיליתי שמורידים לי תשלום חודשי עבור האפליקציה אך אני מחקתי אותה לפני כמעט שנה. מבקשת לבטל את התשלום במיידי. תודה
פנייה בנושא שירות
היי, אני לא מצליחה להכנס לאפליקציה עם הטלפון שלי. ניסיתי ליצור יוזר חדש ועכשיו אנעףי לא מצליחה בכלל להכנס.
בקשה לביטול מנוי
שלום רב, אבקש לבטל את חידוש המנוי שלי ב-OkCupid. תודה מראש על הטיפול, Combriel Etty
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב, אני לא מצליחה להיכנס לחשבון שלי. ניסיתי ליצור חשבון חדש, אך לא הצלחתי בשל מספר הטלפון המשויך לחשבון הקודם. כרגע אין לי אפשרות להיכנס לאפליקציה. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, אורלי קליר
פנייה בנושא שירות
שלום לצוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, התנתקתי מהחשבון שלי ואני לא מצליח למצוא את מספר הטלפון שלי במערכת, כאילו הוא לא קיים שם. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, דוד ברוכים
בקשה לביטול מנוי
שלום רב, אבקש לבטל את המנוי הפרמיום המחובר למייל זה. אני מעוניינת להמשיך להשתמש בשירות עם חשבון ללא תשלום. תודה מראש על העזרה, אסתר
פנייה בנושא שירות
שלום, נוצרו בטעות שני חשבונות עם אותו מספר טלפון, אך עם כתובות אימייל שונות: [הוסתר] ו[הוסתר]. כרגע אין לי גישה לאף אחד מהחשבונות. אני מבקש למחוק לצמיתות את כל החשבונות המקושרים למספר הטלפון: [הוסתר], כדי שאוכל ליצור חשבון חדש אחד. החלפת הסיסמה במייל מתאפשרת, אך האתר מבקש מספר טלפון לשם שליחת הסיסמה, ולא ניתן להשתמש במספר הקיים שכן הוא כבר בשימוש. תודה על עזרתכם. בברכה, Avichai Karavani
פנייה בנושא שירות
אני הקפאתי את החשבון וכרגע אין לי אפשרות להכנס לא מצליחה עזרו לי להכנס
פנייה בנושא שירות
היי. אשמח לדעת שהפרופיל של מישהו בשם סופר מאומת ושזו אכן התמונה והאדם.
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניין להתנתק מהשירות. אבקש לקבל את ההוראות המדויקות להפסקת השירות. תודה מראש, Roey
פנייה בנושא שירות
היי שכחתי סיסמה ואני מנסה כבר כמה ימים לאפס אותה אך הסיסמה החדשה לא מגיעה למייל . אנא מכם תקנו לי את הבעיה
פנייה בנושא שירות
היי , המנוי שלי הוא 79 שח לחודש, ראיתי בכרטיס האשראי שחייבים אותי ב256.99 שח מה זה? למה? מה פתאום אתם מחייבים אותי בסכום שכזה? אבקש הבהרה בהקדם ותיקון תודה דליה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בבעיה בעת כניסה לאפליקציית אוקיי קיופיד בטלפון הנייד שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, צביקה
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, ניסיתי להירשם לראשונה בחיי לאפליקציה שלכם. בשלב של שליחת הודעת האימות זה לא שולח לי הודעה, במקום זה אני מקבל הודעת שגיאה. הניסיון הראשון היה אתמול ב4.1 אודה לעזרתכם
פנייה בנושא שירות
החשבון שלי נחסם, ולא עשיתי כלום, ולא נותן לי להיכנס דרך המספר ולא מקבלת הודעות שיחזור גם למייל, תעזרו לי
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי מנוי לשלושה חודשים )התחלתי בדצמבר), אבל אני רוצה להקפיא אותו. איך עושים זאת?
עוד על אוקיי קיופיד
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר