כאן מרוכזות 343 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על אוקיי קיופיד דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- בעיות טכניות12
- שירות לקוחות5
- חיוב בלתי חוקי2
- חיוב שגוי / כפול1
- חשבון1
- תלונה על נציג1
גם לכם יש בעיה מול אוקיי קיופיד?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 3
201–300 מתוך 343פנייה בנושא שירות
שלום, אינני מצליחה להתחבר לחשבון שלי ולא קיבלתי מייל לשחזור הסיסמה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, לורין
פנייה בנושא שירות
I want to verify that you won't charge me this month because I stopped my subscription. please contact me
בעיית התחברות לאפליקציה
היי חסמתם אותי באפליקציה אני לא מצליחה להיכנס ולא לקבל מהם הודעות למייל או לנייד אשמח לטפל בזה בבקשה
פנייה בנושא שירות
המערכת זרקה אותי החוצה לא מצליח להכנס חזרה בבקשה תחזרו עלי תודה
פנייה בנושא שירות
שלום גביתם ממני 139.90 פעמיים ואני ביטלתי את המנוי מבקשת את הכסף בחזרה תודה
פנייה בנושא שירות
לא מצליח לעשות מנוי
בעיה בהרשמה
אני לא מצליח להירשם למנוי של חודש בסך 125 ש"ח. אני לוחץ לבקשה אבל העמוד לא נגלל עד למטה ואני לא מגיע לכפתור לאישור סופי
פנייה בנושא שירות
Hello, recently I wanted to log in my account but I always got trouble with signing in with my phone number, and it’s not taking me to the next step, so I want to delete my account but I can’t because of my phone number
בעיית התחברות לאפליקציה
אני רוצה לנתק את המנוי שלי לגמרי כך שלא יראו אותי בכלל באפליקציה ולא מצליחה להתחבר דרך נייד או מייל. בבקשה מחקו לי את המנוי
חיוב שגוי
שלום, לפני יומיים שילמתי עבור מנוי בסכום של 200 ומשהו שקלים, והיום מחקתי את המשתמש שלי. האם אני עדיין מחויבת על כל הסכום? תודה, הילה
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקל בבעיה שאינה מאפשרת לי להיכנס לאפליקציה באמצעות מספר הטלפון וכתובת האימייל שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש, רוני
פנייה בנושא שירות
לא נותן לי להיכנס לאפליקציה מהאימייל או מהמספר שלי רשום שהוא בשימוש אך איני משתמשת בו יש לציין שהייתי באפליקציה לפני ומחקתי אותה
בעיית התחברות לאפליקציה
החשבון שלי באוקיקיופיד ננעל. אני באותו מספר פלאפון ואותו אימייל- פשוט לא מצליחה להיכנס. כאלו נעלו אותי מאצלכם והחשבון שלי עדיין קיים.תעזרו לי לשחחר את החשבון כי אני רוצה להכנס לחשבון שלי . מירי סנה
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני נתקלת בבעיה בכניסה לחשבון שלי. אני לא מצליחה להיכנס עם הסיסמה והמייל שלי. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם. תודה, נועה ביין
פנייה בנושא שירות
שלום, נחסם לי החשבון באוקיי קיופיד. האם תוכלו להסיר את החסימה, בבקשה? תודה, קרינה
פנייה בנושא שירות
שלום, השתמשתי באתר עד לפני 3 שנים. מנסה להכנס היום מחדש אך הוא לא מאפשר וכותב לי טעות
בעיית התחברות לאפליקציה
אני לא מצליח להיכנס לאתר יש לי מנוי ל 6 חודשים
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני נתקלת בבעיה בכניסה לאפליקציה באמצעות כתובת המייל או מספר הטלפון שלי. אודה לעזרתכם בפתרון הנושא. בתודה, נועה ביין
בעיית התחברות לאפליקציה
לא מצליח להיכנס לאתר שילמתי ועשיתי מנוי ל 6 חודשים
פנייה בנושא שירות
היי יש לי חשבון קיופד הרבה זמן ועם מנוי גם מידיי פעם שנכנס זה כאילו מתנתק לי ומתחבר עם קוד שמקבל באס אם אס על ידי מספר הפלאפון היום ניסיתי שוב להיכנס לא נותן לי וגם לא מקבל הודעות למייל כדי לאפס
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב לצוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, הייתה לי בעבר חשבון באתר, אך התנתקתי ממנו וכעת אני מנסה להתחבר שוב. כאשר אני מזין את מספר הטלפון שלי, אני לא מקבל הודעה ולכן לא מצליח להיכנס לחשבון. אשמח לעזרתכם בחזרה לחשבון שלי. תודה מראש, יגל פרץ
פנייה בנושא שירות
Hi, I’m locked out of my OkCupid account because SMS verification is not working for my phone number. Please assist in restoring access to my account. My phone number is [הוסתר]. Thanks, Yuval
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה להיכנס לחשבון שלי ומופיעה הודעת שגיאה עם קוד 1006. אשמח לעזרתכם בהפעלת החשבון. תודה, נופר אורן
פנייה בנושא שירות
שלום לכולם, עברה כמעט שנה מאז שהחשבון שלי נוטרל בגלל שחסמתם אותי ועד היום אני עדיין לא מבין למה. אני ממשיך לקבל הודעות והתאמות ולא יכול להיכנס,בבקשה שמישהו יבדוק את הנושא ויחזור אלי
פנייה בנושא שירות
Hello everyone, it's been almost a year since my account was deactivated because you blocked me and to this day I still don't understand why. I really like the app and I met amazing girls here and this is the only place I've found useful. None of you have answered me and I really miss not being active on the app. I ask you to consider the issue and please give me a chance to open a new account with my phone and maybe explain to me why you blocked me. Thank you very much.
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב אני רוצה להתחבר מחדש לאפליקציה ולא מצליח תוכלו לעזור לי? תודדה
פנייה בנושא שירות
שילמתי עבור מנוי ל 3 חודשים ב - 7/12/25 והיום נמחק פתאום השירות ואיני יכול להכנס לאתר. מה הסיבה?
פנייה בנושא שירות
היי אני מנסה להתחבר לחשבון שהיה לי וזה לא נותן לי , לא משנה מה אני עושה ! אשמח שתמחקו את החשבון שהיה לי שאוכל לפתוח אחד מחדש המייל שלי הוא - [הוסתר] והנייד - [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
Hi good evening, my name is Tal Shaked Hasid and my account is Tal Hasid. Email [הוסתר] Yesterday I tried to connect to the app and I couldn't, it disconnected me. When I tried to connect again, I discovered that I had forgotten my password and clicked the "Forgot Password" button, but I didn't receive an email with any way to change my password. I would be very grateful for help. I have conversations there and likes that I want to open. Thanks Tal Shaked
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אתמול פתחתי חשבון באפליקציה וקיבלתי לייקים והודעות. כעת, אני מנסה להיכנס לאפליקציה אך לא מצליחה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, נטלי אביטל
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום צוות שירות לקוחות של אוקיי קיופיד, אני מנסה להתחבר לאתר כבר חודש ולא מצליח. הצלחתי להתחבר פעם אחת, אך אז נחסמתי יחד עם המספר שלי. אשמח לדעת מדוע זה קרה וכיצד ניתן לפתור זאת. תודה מראש, יונתן מגושה.
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני נתקלת בבעיה בהתחברות בחשבון שלי אני נכנסת לשם משתמש וסיסמה ולא מקבלת הודעה על איפוס סיסמה וכשאני נכנסת דרך הנייד אני מקבלת הודעה שהנייד נמצא במערכת ואין באפשרותי להתחבר מחדש לחשבון, אודה לעזרתכם כדי שאוכל להיכנס לחשבון שלי, תודה קרן.
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מתקינה מחדש את האפליקציה וכשאני מזינה את הפרטים שלי, אני לא מצליחה להשתמש במספר הטלפון או בכתובת המייל שלי. האם תוכלו למחוק את הפרטים שלי לחלוטין כדי שאוכל להתחיל מחדש? תודה, סיון.
פנייה בנושא שירות
שלום רב פעם ראשונה שאני באתר נתקלתי בבעיות עשיתי טעות בכתיבת שנת הלידה ועוד אז מחקתי את החשבון ופתחתי חדש. שילמתי 179 שח על פרימיום פחוס אבל אין לי פרימיום אנא בדיקתכם כמו כן אנא וודאו שלא שילמתי פעמיים אני חדשה בנושא הזה וקצת נתקלת בבעיות אשמח לתגובתכם
פנייה בנושא שירות
Hi, my name is Sahar. Today I came to log in to my account on Cupid and it wouldn't let me log in when they asked me for number verification and gave me an incorrect one. Then I entered an email address and password and it also gave me an incorrect one. I tried changing my password and it also wouldn't let me log in. It says this is a new account opened just a month and a half ago. I don't understand what the block is for. I would appreciate it if you could contact me as soon as possible and unblock the account.
פנייה בנושא שירות
יש לי מנוי פרימיום עד 28 לדצמבר והוא לא עובד , אין מספיק החלקות , לא רואה מי עשה לי לייק ועוד
פנייה בנושא שירות
יש בעייה באתר, שלחתי כבר כמה מיילים. ללא תגובה . אודה לתגובתכם. יום נעים
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום אני מעל שנתיים לא מצליח להתחבר לחשבון שלי
בקשה לביטול מנוי
שלום, אבקש לבטל את המנוי שלי באופן מיידי. תודה, ניב
בקשה להחזר כספי
שלום אני נרשמתי לתקופת ניסיון ואכן השתמשתי באתר כמה חודשים. אבל מזה למעלה משנה עדיין מחייבים אותי למרות שלא נכנסתי לאתר וניתן לראות את זה . אני מבקשת 1. החזר כספי שנה אחרונה (לדעתי מגיע לי אפילו יותר, חייבו אותי 275 מדי רבעון!!! ) 2. הפסקת חיובים מיידית!!! . אבקש ליצור איתי קשר בהקדם ולא, אפנה לעו"ד ךניהול תביעה ויש לי מכרים שגם הם באותה סירה כמוני. אודה לטיפול מיידי ככתוב מעלה . מס' טלפון ליצירת קשר בדחיפות [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מנוי לשירות כבר מספר חודשים, ומאז ההצטרפות נתקלתי בבעיה. אני לא מצליח לבצע חיפוש של נשים שמתאימות לי; כל חיפוש מסתיים בחוסר התאמה ובהמלצה לשנות קריטריונים. גם כאשר אני מרחיב את הקריטריונים ואף פותח אותם באופן רחב ככל האפשר, אני עדיין לא מקבל בכלל תוצאות . עם זאת, אני כן מצליח לראות מי התעניינה בי או שלחה לי לייק. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה ויום נעים, נתי רוזנבלום
פנייה בנושא שירות
אני לא מקבל sms לכניסה לאפליקצייה
פנייה בנושא שירות
הנה ניסוח ברור ומנומס שתוכל לשלוח ל-OkCupid: --- Subject: Request to Freeze My Account Hi, I would like to request that my account be frozen. Please ensure that I am no longer charged and that my profile is not visible to other users. I would also like to be able to reactivate my account in the future when needed. Thank you for your
בקשה לביטול מנוי
ברצוני לבטל את המנוי לאלתר אנא עדכנו אותי שבוצע. תודה רבה
פנייה בנושא שירות
I had an account and I can’t login and I want to make sure that the account is deleted. Let me know.
בקשה לביטול מנוי
אני ממש לא ביקשתי להמשיך את המנוי לעוד חודש. מבקשת לבטל לאלתר !
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני נתקל בבעיה ברכישת מנוי ואשמח לעזרתכם. בנוסף, רציתי לדעת אם קיימת אפשרות להשתמש בשירות בשפה העברית. תודה מראש על תשובתכם, דוד ואזנה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי מנסה לחדש את המנוי לא מצליח אפשר לעזור או ליצור קשר בבקשה
בקשה להחזר כספי
היה לי משתמש בעבר ואז מחקתי והחזרתי ועכשיו שאני מנסה להיכנס עם המספר טלפון שלי זה לא מאפשר לי ורושם שיש משתמש עם המספר הזה כבר... אפשר עזרה?
בעיית התחברות לאפליקציה
היי יש לי בעיה בהתחברות לאפליקציה לא שולח ךי קוד לטלפון וגם שזה כבר שולח זה לא מתחבר יש לי מנוי אצלכם אשמח לעזרה להתחבר
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני נתקל בבעיה בהתחברות לחשבון שלי באוקיי קיופיד. אשמח לעזרתכם בפתרון הנושא. תודה, תום שופס.
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני מנוי לשירות ומשלם מדי חודש, אך כשאני כותב הודעה למישהי, איני רואה שהיא נשלחת. בברכה, נדב
פנייה בנושא שירות
מחקתי את החשבון שלי בגלל שנכנסתי לזוגיות ואת בן הזוג הכרתי דרך האפליקציה שלכם ואני רוצה לשחזר את החשבון בשביל לראות את ההתכתבות הראשונה שלי ושלו. זה בשביל מתנה בשבילו בבקשה תעזרו לי לשחזר את החשבון
פנייה בנושא שירות
Hello, I opened an account a few days ago and the wrong email was entered into the system and it won't let me log in using my cell phone number. What can I do to recover the account if the number and email don't work? Thanks
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, היום נתקלתי בתקלה באתר ולא הצלחתי להתחבר. כעת האתר מבקש ממני להתחבר מחדש, אך כאשר אני מזינה את מספר הטלפון שלי, אני עדיין לא מצליחה להתחבר. האם תוכלו לסייע לי בפתרון הבעיה? תודה, גלית
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לאחר שביצעתי עדכון להגדרות בטלפון, שמתי לב שחשבוני באפליקציה נעלם. חשוב לציין שזה לא קרה באף אפליקציה אחרת שאני משתמשת בה. איני מעוניינת לפתוח חשבון חדש, ולכן אבקש את עזרתכם בשחזור החשבון שהיה לי. תודה, לירז אטיאס
חיוב שגוי
חיובים מתמשכים ללא שימוש באפליקציה
פנייה בנושא שירות
אני לא מצליחה לקבל הודעות לנייד של הקוד לכניסה . ניסיתי כמה פעמים וזה נחסם . אבקש לסדר לי את זה שאוגל להיכנס ולקבל הודעות עם קוד . כרגע אני לא מקבלת הודעות מכם עם קוד לסיסמא שאני מזינה את הפרטים מייל לחזרה [הוסתר] כי שיניתי את הכתובת מייל לכן תשלחו לי הודעה למייל החדש עם תשובה תודה
פנייה בנושא שירות
היי החלפתי מספר טלפון וזה לא נותן לי לשנות את זה דרך המייל וכל הזמן משביתה אותי אני רוצה לעדכן את המספר טלפון
בקשה לביטול מנוי
שלום, אבקש לבטל את המנוי שלי. תודה מראש, טל פניני
בעיית התחברות לאפליקציה
היי כבר שבוע שאני לא מצליח להתחבר. אני זוכר את הסיסמה והמייל, ואין לא מתחבר. אני עושה שחזור סיסמה שישלח לי למייל ולא שולח כלום אפשר לטפל לי בזה?
פנייה בנושא שירות
ברצוני להעביר תשלום באשראי או בהעברה ללא רישום הפרטים באמצעות האתר
פנייה בנושא שירות
שלום אני בנימין היה לי מנוי אצלכם על מייל [הוסתר] יצאתי ממנו פעם אחת והוא לא נתן לי להכנס אז פתחתי חשבון חדש על המייל הזה [הוסתר] ואני מעוניין להעביר את המנוי ששילמתי עליו לחשבון החדש
פנייה בנושא שירות
Hello I bought a new iPhone and I can't log in to my account on the new device. Even when I try to click "Forgot Password" and send a reset code to my email, I don't receive the code. On my previous Android device, I can log in without a problem.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מנסה להיכנס לחשבון שלי באמצעות האימייל ולקבל קוד כניסה, אך איני מצליח לקבל את הקוד במייל וגם לא בהודעות לטלפון. תודה על עזרתכם, אמרה
פנייה בנושא שירות
היי, הפרופיל שלי נחסם לאור התנהלות לא ראויה שלי. במהלך החודש הגשתי עזרה כספית להרבה אנשים הנמצאים במצוקה וביקשו ממני עזרה דרך האתר. לאחר שקראתי היום בעיון רב את התנאים לחברות באתר, הבנתי שטעיתי ואתכם הסליחה. מבקש לשחרר החסימה ולתת לי הזדמנות אחרונה להתנהלות מכבדת. תודה רבה.
בקשה לפיצוי
שלום לצוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, שלחתי מספר הודעות להתאמות שלי, אך הן נעלמו, וכך גם ההתאמות עצמן. אני מבקש לקבל פיצוי על הבעיה הזו. תודה, Shlomi
פנייה בנושא שירות
שלום, כאשר אני יוצר התאמה ושולח הודעה, ההתאמה וההודעה נעלמות ולא מופיעות בתיבת ההודעות שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, Shlomi
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, שלום רב, שילמתי באמצעות Google Pay והשירות אינו פועל כמצופה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, [שם השולח]
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה לאפס את הסיסמה שלי ולהיכנס לאפליקציה כבר תקופה ארוכה, אך לא מתקבל מייל לאיפוס. האם תוכלו בבקשה לבדוק את העניין? תודה, נועה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בבעיה עם המערכת שלכם. מופיעה הודעה שיש משתמש שמקושר למספר שלי. שכחתי את הסיסמה לאימייל שלי ולא קיבלתי הודעת איפוס סיסמה כבר כמה ימים. כיצד עלי לפעול? תודה מראש על העזרה, Amit It says there is a user on my number that I am using. I forgot my password for the email. It hasn't sent me the password reset for many days. What do I do?
פנייה בנושא שירות
I can't log in to my account. I've tried everything. I've tried changing my password, but no link has been sent to my email. I've tried many times. What should I do?
בעיית התחברות לאפליקציה
הוציאו אותי מהחשבון שלי ואני לא מצליח להתחבר מחדש וניסיתי עם המספר טלפון וגם עם המייל שלי, פשוט יום אחד זה יצא מהחשבון ומאז אני לא מצליח להתחבר מחדש, אני אשמח לדעת למה ואם אני חסום או משהו אז בבקשה להחזיר לי את החשבון לא עשיתי שום דבר רע וכל פעם שאני מנסה להכנס זה אומר שיש שגיאה או שלא קיים החשבון
בקשה לביטול מנוי
שלום, אני מנסה לבטל את המנוי שלי כבר מספר פעמים, אך אתם עדיין מחייבים אותי. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בדחיפות. תודה, ענת
בעיית התחברות לאפליקציה
Hello, I created a new account on your platform but I cannot complete the setup. When I try to add my phone number, I receive the message "Unable to save" and I never receive the verification code. I have tried multiple times and also used a different browser, but the issue still persists. Could you please help me complete the registration or let me know what I need to do? Thank you.
בקשה לביטול מנוי
הי שלום. שולחת שוב ,אבקש לבטל את המנוי ,ולדעת מתי התשלום האחרון שלי. תודה
בעיית התחברות לאפליקציה
לא מצליחה להתחבר באתר לא נותן לי להיכנס בכלל מודע ?
פנייה בנושא שירות
למה שילמתי 550 שקל וזה לא היה כתוב ועבור כמה זמן שילמתי סכום שלא רציתי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אתמול רכשתי מנוי פרימיום לחודש באפליקציה, אך נתקלתי בתקלה ולכן מחקתי את האפליקציה במטרה להתחבר מחדש. כעת, אני לא מצליח להתחבר שוב. אשמח לעזרתכם בחיבור המשתמש או לחילופין, בהחזר כספי כדי שאוכל לפתוח משתמש מחדש ולרכוש שוב את המנוי. תודה, מור
פנייה בנושא שירות
היי אני לא מצליחה ליצור משתמש חדש זה רושם לי שגיאה בכל פעם. אשמח לאיפוס הפרטים שלי:)
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקל בקושי להתחבר לחשבון שלי. תודה, ליאור ברוך.
בקשה לביטול מנוי
שלום רב, אבקש לבטל לי את המנוי ל3 חודשים. זה נלחץ בטעות רציתי לחודש בלבד.
איחור במשלוח
היי פתחתי חשבון חדש היום, אני מנסה להתחבר וזה עושה לי שגייה. לא נשלח לי אימות למייל. אשמח לעזרה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי מישל כהן ואני פונה אליכם בבקשה לשחרר את החסימה שהוטלה על כרטיס ההיכרויות שלי ב-OkCupid. המספר והמייל המשויכים לכרטיס הם שלי, ואני מצרפת תמונה של דרכון כאימות שזהו אכן חשבוני. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, מישל. רשום זכר אני טראנסג'נדר.
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, לא מצליחה להתחבר לחשבון שלי גם כשמנסה לעשות שחזור סיסמה, חא נשלח אלי קישור לשיחזור למייל והסיסמה שאני מקלידה היא הסיסמה שלי אשמח לעזרתכם
בעיית התחברות לאפליקציה
היי אני חושב שחסמת לי את מספר טלפון אני לא מצליח להיכנס לחשבון שפתחתי חדש אשמח לעזרה תודה
פנייה בנושא שירות
היי אני מנסה להיכנס לחשבון שלי ולאפס את הסיסמא אבל זה לא נותן לי , אשמח לקבל עזרה בבקשה אני כבר יומיים על זה ואני מתייאשת
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לשחרר את החסימה שלי לאתר. תודה מראש על הטיפול, שרה
חיוב כפול
סגרתי את המנוי בתאריך 15/9/25. ראיתי שחייבתם אותי שוב עבור 3 חודשים. אני לא משתמש בשרותים שלכם בינתיים. אבקש לזכות אותי בחיוב. תודה.
פנייה בנושא שירות
הי אני הזנתי 2 כרטיסי אשראי וזה לא נותן לי לשלם האם יש,דרך חוץ מגוגל פליי לדלם עבור שרותכם
בעיית התחברות לאפליקציה
הטלפון התפרמט ולא הצלחתי לשחזר ססמא של המיל .לצערי קניתי פון חדש עם אותו מספר ומיל אחר עכשיו שבאה להתחבר זה רושם לי שזה משויך כבר .איך אפשרי למחוק את הפרופיל לגמרי מהמיל הקודם והמספר ?
פנייה בנושא שירות
אינכם עונים למיילים שנשלחו. זו ההתנהלות, חבל מאוד. לא ניתן לבצע מנוי באפליקציה. עיינו במיילים שנשלחו
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני נתקל בבעיה בהתחברות לחשבון שלי. אני לא מקבל מייל לאיפוס סיסמה, וגם לא מצליח להתחבר באמצעות מספר הטלפון. חשבתי שאולי המשתמש שלי נמחק, אך כשאני מנסה להירשם מחדש, מופיעה הודעה שהמייל שלי כבר בשימוש, מה שמעיד שהמשתמש שלי עדיין קיים. בנוסף, כשאני מנסה להתחבר דרך מספר הטלפון, מופיעה הודעה שהטלפון לא קיים. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, אורן
פנייה בנושא שירות
היי ,האפלחקציה פצאום נפתחת לי בsign in ושאני מנסה להתחבר עם הטלפון שלי הוא לא נותן ועם המייל הוא רושם שהסיסמא דגויה וזאת הסיסמא הנכונה .. זה כבר כמעט חודש ככה . פתאום זה קרה , לא עשיתי משו מיוחד.
פנייה בנושא שירות
אני לא מצליח להבין למה החשבון שלי לא עובד או לא תקין
פנייה בנושא שירות
לא מצליח להבין למה הוא לא נכנס לאתר לאפליקציה
בקשה לביטול מנוי
שלום, אבקש ליצור איתי קשר בהקדם. עשיתי מנוי אצלכם ואני מעוניין לבטל את החידוש האוטומטי, אך איני יודע כיצד לעשות זאת. תודה, ישראל הרץ
פנייה בנושא שירות
היי אתם חסמתם אותי מלגשת אל החשבון שלי ואני לא מצליחה להכנס עם מספר הטלפון שלי אשמח לעזרה להחזיר את החשבון חזרה
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני נתקלת בבעיה בכניסה לחשבון שלי כבר חודשיים. איני זוכרת את הסיסמה, וניסיתי לבצע שחזור, אך גם זה לא הצליח. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, קורין סבן
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקלת בקושי להיכנס לחשבון שלי ב-OkCupid. אני מנסה להתחבר דרך המייל ולא דרך הטלפון, ויש לי שני חשבונות על שמי. אחד מהם אף זרק אותי החוצה לאחרונה. חשוב לציין ששילמתי על מנוי ואני מעוניינת לדעת כיצד ניתן לאחד את הכל לחשבון אחד. תודה מראש על עזרתכם, ציפי
עוד על אוקיי קיופיד
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר