כאן מרוכזות 1,627 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על פארסל הום דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- משלוחים56
- תקלה בשירות35
- שירות לקוחות33
- פנייה כללית21
- פגיעה בנגישות15
- עיכוב11
גם לכם יש בעיה מול פארסל הום?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–100 מתוך 1,627- החזר כספי
הגעתי לאסוף את החבילה שלי והחבילה לא נמצאה על פי איש השירות שהיה במקום. הוא טוען
הגעתי לאסוף את החבילה שלי והחבילה לא נמצאה על פי איש השירות שהיה במקום. הוא טוען שככל הנראה החבילה נגנבה כי היא הייתה ממוקמת במדף שבו נגנבו חבילות. מבקש החזר כספי בהקדם.
- תקלה בשירות
קיבלתי הודעה על כך שהחבילה הגיעה ממתינה לאיסוף. כשהלכתי לאסוף אותה היא לא הייתה
קיבלתי הודעה על כך שהחבילה הגיעה ממתינה לאיסוף. כשהלכתי לאסוף אותה היא לא הייתה בחנות והמוכרת אמרה שהיא לא נמצאת אצלם
- אחר
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם נקודת האיסוף בגרנד קניון בבאר שבע. הגעתי ל
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם נקודת האיסוף בגרנד קניון בבאר שבע. הגעתי לאסוף את החבילה שלי, אך העמדה לא נפתחה והשעה כבר הייתה 11:20. בנוסף, לא הצלחתי לקבל מענה טלפוני כדי לבדוק את המצב. מספר המעקב שלי הוא PH123456, וההזמנה בוצעה תחת השם המלא שלי, [שם מלא], ומספר הטלפון [מספר טלפון]. נקודת האיסוף היא בגרנד קניון בבאר שבע. אני מרגיש מתוסכל מהמצב הזה, במיוחד לאור העובדה שלא קיבלתי מענה טלפוני. זה מעכב אותי ומקשה עליי לקבל את המשלוח בזמן. אשמח אם תוכלו לסייע לי בהבנת המצב ולספק פתרון מהיר.
- תלונה על נציג
ערב טוב, היום 29.10.26 באתי לאסוף חבילה בסניף טירת הכרמל 10 דקות לפני סגירה ב18
ערב טוב, היום 29.10.26 באתי לאסוף חבילה בסניף טירת הכרמל 10 דקות לפני סגירה ב18.50 קיבלתי שירות הכי גרוע שאפשר לקבל, בלי היי, ערב טוב, הנציגה אמרה לי קצף קצף קצף מהר מהר ( הייתי יחידה שם שבאתי לאיסוף) לא הבנתי מה היא רוצה ממני , קיבלתי כל מיני פרצופים, לא יודעת לתקשר עם לקוחות
- תקלה בשירות
אני מזמין מכם שנים ותמיד הכל היה נשלח לחולון, למה פתאום בת ים? תשנו לי בבקשה את
אני מזמין מכם שנים ותמיד הכל היה נשלח לחולון, למה פתאום בת ים? תשנו לי בבקשה את המשלוח לחולון אני לא מבין למה באופן מקרי לחלוטין אני צריך לסוע לעיר אחרת, זה ההודעה שקיבלתי שלום, לידור אשר בתאריך 26/10/2026, יש לך חבילה הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. קוד איסוף:[הוסתר] 1.מספר ארונית:[הוסתר] 2.מספר מדף:[הוסתר] 3.מספר חבילה:7454 4.קוד אימות:[הוסתר] כתובת: רוטשילד 27 בתים,בחנות שוק סטוק שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 10:30-13:30 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/7mVJHkW7PEr תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו.
- תקלה בשירות
משלוח שהיה אמור להגיע לסניף דיזנגוף סנטר בתל אביב, הגיע לסניף בנס ציונה.לכתובת
משלוח שהיה אמור להגיע לסניף דיזנגוף סנטר בתל אביב, הגיע לסניף בנס ציונה.לכתובת: [הוסתר], נס ציונה, בתוך סלקשן אני מתגוררת בתל אביב. אין דרך ליצור קשר. שלחתי 2 מיילים בנושא ולא קיבלתי מענה. מספר מעקב PH8[הוסתר]
- פגיעה בנגישות
נקודת מסירה בסופר מרקט בקניון השרון נתניה נסגרה 14 דקות לפני השעה שבע , עשיתי
נקודת מסירה בסופר מרקט בקניון השרון נתניה נסגרה 14 דקות לפני השעה שבע , עשיתי מאמץ גדול בכדי להגיע לפני הזמן אך לצערי נתקלתי בדלת נעולה הדבר חמור ביותר והתייחס לזה שהמקום אמור לתת שירות בשעות הפעילות המצויינות בהודעה שקיבלתי , יחד איתי עמדו עוד שלושה אנשים שהיו באותו המצב החלפנו מספרי טלפון וכנראה שלא נוכל לעבור לסדר היום עקב המקרה החריג הזה ונשקול את המשך צעדנו
- תקלה בשירות
היי הזמנתי חבילה והיא הגיעה לדיזנגוף סנטר תל אביב,ציינתי בהזמנה שאני רוצה לאסו
היי הזמנתי חבילה והיא הגיעה לדיזנגוף סנטר תל אביב,ציינתי בהזמנה שאני רוצה לאסוף את החבילה מנהריה דרך הקפה ושלחו שזה נמצא אצלכם,אני רוצה להעביר את החבילה לנהריה דרך הקפה מספר ph8[הוסתר] מספר טלפון [הוסתר]
- עיכוב
שלום, kfir vaknin/izik & ronit cohen משלוח מספר: DSVPH[הוסר] הוא הוחזר למחסן ל
שלום, kfir vaknin/izik & ronit cohen משלוח מספר: DSVPH[הוסתר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-Parcel Home-מבשרת ציון אנו מתנצלים על אי הנוחות. לא יהיה משלוח משני לחבילות שלא נאספו זמן רב. אנא בדוק זאת היטב. תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו.
- תקלה בשירות
שלום קיבלתי מכם הודעה שהשארתם חבילה שלי בזול סטוק בדוידקה למרות שאני בכלל גרה
שלום קיבלתי מכם הודעה שהשארתם חבילה שלי בזול סטוק בדוידקה למרות שאני בכלל גרה ברמות!!!! לא הספקתי להגיע לשם לאסוף את החבילה וכבר החזרתם אותה למחסן. אשמח לקבל את החבילה שלי בהקדם הפעם למקום קרוב. משלוח מספר: DSVPH[הוסתר] אודה למענה מהיר תודה ויום טוב
- החזר כספי
לא קיבלתי את המוצר לכן מבקשת החזר כסף
לא קיבלתי את המוצר לכן מבקשת החזר כסף
- תקלה בשירות
איפה ניתן לקבל פריט DSVPH[הוסר] יוסי אטיאס [הוסר]
איפה ניתן לקבל פריט DSVPH[הוסתר] יוסי אטיאס [הוסתר]
- אחר
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנה שביצעתי. קיבלתי הודעה לאסוף את המשלוח מארונית
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנה שביצעתי. קיבלתי הודעה לאסוף את המשלוח מארונית בדיזנגוף סנטר, אך אני מעוניין שהמשלוח יגיע לכתובת שציינתי בהזמנה המקורית. כתובת זו נמצאת במרחק משמעותי מהארונית, כ-5 קילומטרים ממנה. מספר המעקב של ההזמנה הוא [מספר מעקב], ושמי המלא הוא [שם מלא]. מספר הטלפון שאיתו בוצעה ההזמנה הוא [מספר טלפון]. אני מבין שייתכן ויש צורך בפרטים נוספים, ואשמח לספק אותם לפי הצורך. המצב הנוכחי מקשה עליי כי אני לא יכול להגיע לנקודת האיסוף בקלות. אודה לטיפולכם המהיר בבעיה זו.
- פנייה כללית
אין חבילה לא הגיע
אין חבילה לא הגיע
- פגיעה בנגישות
האזור אליו הגיעה החבילה רחוק מאוד ממקום מגוריי. אין בכוונתי להגיע עד לשם לאסוף א
האזור אליו הגיעה החבילה רחוק מאוד ממקום מגוריי. אין בכוונתי להגיע עד לשם לאסוף את החבילה. זו ההודעה שקיבלתי: שלום, Lior Rosenfeld בתאריך 16/10/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:[הוסתר] *מספר ארונית:[הוסתר]* מספר מדף:[הוסתר] מספר חבילה:4625 קוד אימות:[הוסתר] כתובת: דואר קניון מבשרת ציון קומה 1, לא בלוקרים. שעות פתיחה: ראשון - חמישי: 10:00-19:00; שישי: 09:00-12:00 משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. בלתי סביר חלוטין להגיע מרחוב קרן קיימת ברחביה ירושלים למבשרת ציון. יכול להיות שנפלה טעות היות וגם במבשרת ציון יש רחוב קרן קיימת. מדובר על מקום אחר לגמרי, אין לזה כל קשר לכתובת מגוריי ברחוב הקרן הקיימת בירושלים. זה כמו שתגיע חבילה לבאר שבע במקום לירושלים. איך אני אמור להגיע לשם?
- תקלה בשירות
צריך לחליף נקודת איסוף למשלוחים שלי מספר טלפון[הוסר]
צריך לחליף נקודת איסוף למשלוחים שלי מספר טלפון[הוסתר]
- תקלה בשירות
ב 6 לחודש החבילה הוחזרה למחסן לוגיסטי. ועדין לא קבלתי הודעה על איסוף מהנקודה האח
ב 6 לחודש החבילה הוחזרה למחסן לוגיסטי. ועדין לא קבלתי הודעה על איסוף מהנקודה האחרת במקום בתים גבעתיים . בכל זאת מופיע שהחבילה בבתים
- תקלה בשירות
אני מגבעתיים משלוח הגיע לרמת גן שלום, Yuval Abadi בתאריך 15/10/2026,החבילה
אני מגבעתיים משלוח הגיע לרמת גן שלום, Yuval Abadi בתאריך 15/10/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:[הוסתר] *מספר ארונית:[הוסתר]* מספר מדף:[הוסתר] מספר חבילה:1846 קוד אימות:[הוסתר] כתובת: קומה 3 מעל מתחם האוכל בקניון ביאליק. עלו לקומה השניה במעלית, עברו אל מתחם האוכל והמשיכו קומה נוספת למעלה. שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 10:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:PH8[הוסתר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇
- תקלה בשירות
שלום,Raya Ostrovsky בתאריך 05/10/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel
שלום,Raya Ostrovsky בתאריך 05/10/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: [הוסתר], קניון עופר השרון בתוך מחסני להב החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:[הוסתר] 1.מספר ארונית:[הוסתר] 2.מספר מדף:[הוסתר] 3.מספר חבילה:7823 4.קוד אימות:[הוסתר] שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 09:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:PH8[הוסתר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: אני גר באשקלון משלוח הגיעה בנתניה,מבקשת לשלוח לי את החבילה
- אחר
החבילה שלי הוחזרה למחסן ואני רוצה לאסוף, כיצד ניתן לאסוף? חבילה מס- DSVPH[הוסר
החבילה שלי הוחזרה למחסן ואני רוצה לאסוף, כיצד ניתן לאסוף? חבילה מס- DSVPH[הוסתר]
- תקלה בשירות
אני גר בגן יבנה וזה קיבלתי בדייא. אז כדי לקבל חבילה אני צריך להתייצב לירושליים..
אני גר בגן יבנה וזה קיבלתי בדייא. אז כדי לקבל חבילה אני צריך להתייצב לירושליים.. אבסורד. ,28/09/2026 בתאריך Parcel Home יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה כתובת:יד חרוצים 18,קניון האחים ישראל קומה 2,יְרוּשָׁלַיִם החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי [הוסתר] : קוד איסוף [הוסתר]:מספר ארונית [הוסתר]:מספר מדף 8041:מספר חבילה [הוסתר]:קוד אימות ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 09:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים :שעות פתיחה PH8[הוסתר] : משלוח מספר :לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 Parcel Home ,תודה על התמיכה .אין להשיב להודעה ז
- פנייה כללית
הזמנתי מאלי אקספרס. בלי לשאול אותי שלחתם את החבילה קיבינימט כאשר יש 5 נקודות אי
הזמנתי מאלי אקספרס. בלי לשאול אותי שלחתם את החבילה קיבינימט כאשר יש 5 נקודות איסוף קרובות אליי. DSVPH[הוסתר] למה לעזאזל שלחתם להתיישבות 9? אין לי איך לאסוף, אנא העבירו למקום קרוב יותר.
- פגיעה בנגישות
שלום אני בשכונת נעורים בראשון לציון ואתם שולחים אותי למערב ראשון לקבל דואר .
שלום אני בשכונת נעורים בראשון לציון ואתם שולחים אותי למערב ראשון לקבל דואר . הדלק עולה לי יותר מהקניה . למה ?
- עיכוב
לא בפעם הראשונה שחבילה מתעכבת זמן רב לאחר הגיעה לארץ. גם עכשיו חבילה שוכבת במחסן
לא בפעם הראשונה שחבילה מתעכבת זמן רב לאחר הגיעה לארץ. גם עכשיו חבילה שוכבת במחסן לוגיסטי מספטמבר 24 ועד היום אוקטובר 5. אין שום דרך ליצור קשר עם החברה. ניסיתי דרך DVS, דרך וואטסאפ, אימייל וגם דרך שירות לקוחות של AliExpress. ללא הצלחה. תחושת חסר אונים מול מונופול. מספר מעקב : DSVPH[הוסתר]
- מענה
שלום, עשיתי הזמנה לכתובת שלי בעיר טבריה, ולפני מס' ימים שלחו לי הודעה מטעמכם שה
שלום, עשיתי הזמנה לכתובת שלי בעיר טבריה, ולפני מס' ימים שלחו לי הודעה מטעמכם שהחבילה נמצאת בעיר פתח תקווה. אני מנסה לחייג אליכם המון ואין שום מענה. מס' משלוח PH8[הוסתר] שם מור אמת פלא' [הוסתר]
- עיכוב
מספר חבילה: DSVPH[הוסר] ב- 22.8 הזמנתי מוצר, ועדיין לא הגיע. התהליך האחרון שמו
מספר חבילה: DSVPH[הוסתר] ב- 22.8 הזמנתי מוצר, ועדיין לא הגיע. התהליך האחרון שמופיע בכל מקום היה ב- 30.8 - לפני יותר מחודש. פניתי ל- DSV בוואטסאפ [הוסתר] כפי שמופיע במעקב המשלוח - הם טוענים שהחבילה כבר יצאה מהם. פניתי ל- [הוסתר] מספר פעמים - אך איני מקבל מענה. אבקש לדעת מה קורה עם החבילה שלי? בעלי אקספרס לא מוכנים לזכות אותי עד שיגיע המועד לזיכוי - ואין טעם להמשיך עם זה אם החבילה אבדה. תודה
- פנייה כללית
אני גר בירושלים והחבילה שלי הגיעה לקריית מלכי כתובת מנחם בגין 1 סלוקיישן קרית מ
אני גר בירושלים והחבילה שלי הגיעה לקריית מלכי כתובת מנחם בגין 1 סלוקיישן קרית מלאכי אני מעוניין שתעבירו את זה לירושלים בזול סטוק יפו 74 מרכז כלל ירושלים פרטי החבילה DSVPH[הוסתר] מדף 4 חבילה 1966 אימות 94
- החזר כספי
אני פונה אליכם בנוגע להזמנה מספר DSVPH[הוסר] שביצעתי לפני שבעה חודשים. לצערי, לא
אני פונה אליכם בנוגע להזמנה מספר DSVPH[הוסתר] שביצעתי לפני שבעה חודשים. לצערי, לא קיבלתי את ההזמנה עד היום. כעת, אלי אקספרס מבקשים ממני הוכחה ברורה לכך שהמוצר לא התקבל, על מנת שאוכל לקבל החזר כספי מהם. אני מבקש מכם לספק לי את ההוכחה הנדרשת כדי שאוכל להמשיך בתהליך מול אלי אקספרס.
- עיכוב
אני פונה אליכם בעקבות בעיה עם חבילה שלא קיבלתי. למרות שהמערכת מציינת שיש לי חביל
אני פונה אליכם בעקבות בעיה עם חבילה שלא קיבלתי. למרות שהמערכת מציינת שיש לי חבילה לאסוף, לא קיבלתי כל הודעה או פרטים נוספים על כך. מספר הטלפון שלי הוא 052–4372801, והוא זה ששימש לביצוע ההזמנה. אני זקוק לעזרתכם כדי להבין מה קרה עם החבילה שלי ולוודא שאוכל לאסוף אותה בהקדם האפשרי.
- תקלה בשירות
החבילה שלי היגיע לאופקים! אני גרה בהוד השרון! אך אפשר לקבל את החבילה למקום מגו
החבילה שלי היגיע לאופקים! אני גרה בהוד השרון! אך אפשר לקבל את החבילה למקום מגורי?
- פגיעה בנגישות
שלום! קיבלתי הודעה שממתינה לי חבילה שאני צריכה לאסוף תוך יומיים אבל כתוב שכל החג
שלום! קיבלתי הודעה שממתינה לי חבילה שאני צריכה לאסוף תוך יומיים אבל כתוב שכל החגים התחנה סגורה והשעות מאד מוגבלות. חוץ מזה: החבילה הגיעה באליאקספרס וסימנתי שאני מבקשת משלוח הביתה
- תקלה בשירות
ביום שישי ה 2/10, בסניף פנחס רוזן, החבילה לא נמצאה. לא הייתה במיקום שצויין במסרו
ביום שישי ה 2/10, בסניף פנחס רוזן, החבילה לא נמצאה. לא הייתה במיקום שצויין במסרון ששלחתם לי (ארונית, מדף וכו') בתאריך ה 29/9. נאמר לי לפנות לחברת המשלוחים. לפי הנתונים שלהם החבילה אצלכם. נאמר לי שאין דרך לחפש את החבילה אם הונחה במיקום שונה והחבילה אבודה. זהו ואין למי לפנות ועם מי לדבר.
- פגיעה בנגישות
השירות שלכם שווה אפס
השירות שלכם שווה אפס
- פגיעה בנגישות
אפשר בבקשה לדבר עם נציג שירות
אפשר בבקשה לדבר עם נציג שירות
- מענה
שלום רב לגבי חבילה 0676 לא עברו 14 ימים וקיבלתי הודעה שהחבילה הושבה חזרה למחסן
שלום רב לגבי חבילה 0676 לא עברו 14 ימים וקיבלתי הודעה שהחבילה הושבה חזרה למחסן הלוגיסטי, התכוונתי לאסוף היום לקראת הערב, למרות שההודעה שלכם מטעה. נא חזרו אלי בהקדם. תודה
- תקלה בשירות
קיהלתי הודעה שחבילה PH8[הוסר] הגיע לתחנת איסוף הגעתי לאסוף והיא לא נמצאת שם
קיהלתי הודעה שחבילה PH8[הוסתר] הגיע לתחנת איסוף הגעתי לאסוף והיא לא נמצאת שם
- תקלה בשירות
אני פונה אליכם בעקבות הודעה שקיבלתי על איסוף המשלוח שלי לנקודת האיסוף בתלפיות. ה
אני פונה אליכם בעקבות הודעה שקיבלתי על איסוף המשלוח שלי לנקודת האיסוף בתלפיות. ההודעה ציינה שעליי לאסוף את המשלוח תוך יומיים, אך גם נאמר שהמקום אינו פתוח במהלך החג. אני מבקש לוודא אם המידע הזה מדויק, שכן אני מעוניין להימנע מהגעה לנקודת האיסוף בזמן שהיא סגורה.
- פנייה כללית
אני פונה אליכם בעקבות בעיה חוזרת עם נקודת האיסוף של המשלוחים שלי. למרות שפניתי מ
אני פונה אליכם בעקבות בעיה חוזרת עם נקודת האיסוף של המשלוחים שלי. למרות שפניתי מספר פעמים בעבר, המשלוחים שלי ממשיכים להגיע לנקודה שאינה נגישה עבורי. המשלוח האחרון, שמספר המעקב שלו הוא PH123456, בוצע תחת שמי המלא, [שם מלא], ומספר הטלפון [מספר טלפון]. נקודת האיסוף הנוכחית אינה מתאימה לי ואני זקוק לשינוי דחוף. המצב הנוכחי מקשה עליי מאוד, ואני מבקש להבין כיצד ניתן לפתור את הבעיה הזו מולכם.
- תקלה בשירות
החבילה שלי הועברה על ידכם בטעות לטירת הכרמל אנחנו גרים בחיפה הגניה ,ולא בעיר ט
החבילה שלי הועברה על ידכם בטעות לטירת הכרמל אנחנו גרים בחיפה הגניה ,ולא בעיר טירת הכרמל . נא להעביר את החבילה אלינו לחיפה במקום קרוב למקום מגורינו ( למשל : למרכז חורב , או לרמת אלון , או לרמת גולדה ....). כתובתי : רח שלונסקי 31 דניה , חיפה כתובת זו נרשמה גם בהזמנה אני ממתינה לחבילה בחיפה . ההודעה שקיבלתי מיכם מצ״ב : שלום, Johana Matas בתאריך 28/09/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:[הוסתר] *מספר ארונית:[הוסתר]* מספר מדף:[הוסתר] מספר חבילה:2138 קוד אימות:[הוסתר] כתובת: מלאכה 7 טירת הכרמל, זול סטוק
- פנייה כללית
קיבלתי הודעה על חבילה שצריך להסוף מעמק החולה 32. בכתובת הזות אין שום סימנים של פ
קיבלתי הודעה על חבילה שצריך להסוף מעמק החולה 32. בכתובת הזות אין שום סימנים של פארצל הום איך אפשר לקבל את החבילה?
- תקלה בשירות
שלום רב אני גר בקריות שקיבלתי דואר בחיפה איך אפשר להזיז את החבילה שתגיע לקריות
שלום רב אני גר בקריות שקיבלתי דואר בחיפה איך אפשר להזיז את החבילה שתגיע לקריות
- תלונה על נציג
בתאריך 28 לספטמבר הגעתי לסניף בפתח תקוה החמניה רח קפלן 13 בשעה 11:30 לאסוף חבילה
בתאריך 28 לספטמבר הגעתי לסניף בפתח תקוה החמניה רח קפלן 13 בשעה 11:30 לאסוף חבילה, לא היו נציגים בסניף ואי אפשר היה לאסוף חבילות. בעל המקום אמר שנציגי parcelhome לא הגיעו היופ לעבודה.
- תקלה בשירות
ב16.9 ביצעתי הזמנה מאליאקספרס מספר PH8[הוסר], קיבלתי מכם בוואטסאפ הודעה שהחבילה
ב16.9 ביצעתי הזמנה מאליאקספרס מספר PH8[הוסתר], קיבלתי מכם בוואטסאפ הודעה שהחבילה זמינה לאיסוף בנקודה "קליית החממה" בתאריך 25.9, טך בנקודה אומרים שהחבילה מכולם לא הגיעה, אני דורש לדעת היכן החבילה ושתשלחו אותה לנקודת איסוף במיידי
- החזר כספי
הגיע לי חבילה לפיצוחי חממה החבילה הייתה קרועה ופתוחה וחסר בה פריטים
הגיע לי חבילה לפיצוחי חממה החבילה הייתה קרועה ופתוחה וחסר בה פריטים
- פנייה כללית
פניתי כמה פעמים לשינוי מיקום איסוף אך ללא מענה. אף אחד לא פנה אלי לברר מה המיקו
פניתי כמה פעמים לשינוי מיקום איסוף אך ללא מענה. אף אחד לא פנה אלי לברר מה המיקום המתאים ושולחים משלוחים במקומות רחוקים.
- תקלה בשירות
ב17.09.2026 קיבלתי הודעה לקחת חבילה מזולסטוק ביפו 97 בירושלים.מארונית 25 מדף 3 מ
ב17.09.2026 קיבלתי הודעה לקחת חבילה מזולסטוק ביפו 97 בירושלים.מארונית 25 מדף 3 מס חבילה 1076.החבילה לא נמצאת.גם הנציג פה לא מוצא אותה מה עושים?[הוסתר] טל [הוסתר] או להודיע לרונית בטל [הוסתר]
- אחר
השארתי פניה לפני שבועיים ואתם לא חוזרים , אין לכם טלפון ליצירת קשר , הנציגים שלכ
השארתי פניה לפני שבועיים ואתם לא חוזרים , אין לכם טלפון ליצירת קשר , הנציגים שלכם מתנהגים זוועה ללא ביקורת ואני רוצה שיפסיקו לשלוח לי חבילות אליכם לאור יהודה כי זו לא העיר מגורים שלי . מספיק בעיות כדי שתחזרו אלי ? תחזרו אלי בהקדם בבקשה [הוסתר] [הוסתר]
- עיכוב
[הוסר] לא מקבל פריט שולם למכס מה שביקשו
[הוסתר] לא מקבל פריט שולם למכס מה שביקשו
- פגיעה בנגישות
הנני מוגבל עם 100 אחוז נכות. הגיתי להוציא חבילה בקניון השרון בנתניה . על הדלת הי
הנני מוגבל עם 100 אחוז נכות. הגיתי להוציא חבילה בקניון השרון בנתניה . על הדלת הייתה מדבקה סגור היום לרגל החג. למרות שבאתר פורסם שפתוח. לציין שזה בקצה השני של העיר ממקום מגורי. [הוסתר] [הוסתר].
- מענה
שלום לכם חברת שילוח פרסל חום אני קונה הרבה מחברת אלי אקספרס אתם שולחים לי את המש
שלום לכם חברת שילוח פרסל חום אני קונה הרבה מחברת אלי אקספרס אתם שולחים לי את המשלוח בסופר דוש חולון בקרית בן גוריון אני גר בחולון ראיתי שיש לכם גם סניף ב[הוסתר] בחולון והרבה הרבה יותר קו קרוב אליי בבקשה תעבירו לי את המשלוחים שלי לשם מספר טלפון שלי [הוסתר] תודה
- תקלה בשירות
שלום אני גר בחיפה וקבלתי הודעה לקחת חבילה בטירת הכרמל למה ?
שלום אני גר בחיפה וקבלתי הודעה לקחת חבילה בטירת הכרמל למה ?
- תקלה בשירות
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנה שביצעתי ב-18.9.26. קיבלתי הודעה על חבילה שהיית
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנה שביצעתי ב-18.9.26. קיבלתי הודעה על חבילה שהייתה אמורה להגיע לאשדוד, אך בפועל היא נשלחה לראשון לציון. מספר המעקב של החבילה מתחיל ב-PH. ההזמנה בוצעה תחת השם המלא שלי, ומספר הטלפון שלי הוא [מספר הטלפון שאיתו בוצעה ההזמנה]. נקודת האיסוף המיועדת הייתה באשדוד. המצב הזה יוצר עבורי אי נוחות רבה, שכן אני נאלץ לנסוע למקום רחוק מהמצופה כדי לאסוף את החבילה שלי. אני מבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי.
- תלונה על נציג
אני רוצה להבין אם אתם מציבים נציג בעמדת החלוקה לצורך תכשיט או לצורך עזרה בהתמצאו
אני רוצה להבין אם אתם מציבים נציג בעמדת החלוקה לצורך תכשיט או לצורך עזרה בהתמצאות החבילה על המון המדפים ומהספרים המבלבלים ? הגעתי לעמדת החלוקה ביום שלישי 16 ספטמבר בשעה 12:45 באור יהודה בקניון עזריאלי והיו שם עוד כמה נשים , כולנו היינו מאוד מבולבלים ולא יודעים איך למצוא את החבילה , שאלתי את הנציגה איך אני מוצא את החבילה והיא אמרה לי שלא מתפקידה לעזור לי למצוא את החבילה וזה שירות עצמי , לקח לי עשר דקות למצוא את החבילה בזמן שהיא ישבה והתעסקה בטלפון . מהיכרותי בנקודות אחרות דומות בדיוק מציגים עוזרים ונותנים מענה במצבים של בילבול וחוסר היכרות. אשמח למענה
- תלונה על נציג
המקום סגור ב12 בצהריים עם 50 ממתינים
המקום סגור ב12 בצהריים עם 50 ממתינים
- פנייה כללית
אני מקבל את החבילות לכתובת [הוסר], שהיא רחוקה מאוד מהבית שלי. הייתי מצפה שהחבילו
אני מקבל את החבילות לכתובת [הוסתר], שהיא רחוקה מאוד מהבית שלי. הייתי מצפה שהחבילות יועברו לנקודת איסוף קרובה יותר, כמו קניון סירקין, שנמצא במרחק דקה מהבית שלי. אני נאלץ לנסוע מרחק רב כדי לאסוף את החבילות שלי, מה שגורם לי לבזבוז זמן וכסף מיותר. אני מבקש את עזרתכם בהעברת מיקום האיסוף לנקודה הקרובה יותר.
- תקלה בשירות
הזמנתי מוצר מעליאקספרס לכתובת שלי בירושלים (אזור תחנה מרכזית) ושמו לי את החבי
הזמנתי מוצר מעליאקספרס לכתובת שלי בירושלים (אזור תחנה מרכזית) ושמו לי את החבילה בתלפיות- שזה שעה נסיעה מהאיזור שלי בפרט שיש תחנה נוספת בכנפי נשרים שזה יחסית קרוב אלי. אין לי איך להגיע לשם! מה עלי לעשות???
- פנייה כללית
חבילה שהזמנתי מ ebay - מספר משלוח: PH8[הוסר], הגיעה לקניון עזריאלי ברמת גן במקום
חבילה שהזמנתי מ ebay - מספר משלוח: PH8[הוסתר], הגיעה לקניון עזריאלי ברמת גן במקום לישוב מגוריי. אנא שלחו את החבילה לתל מונד בהקדם! תודה
- פגיעה בנגישות
אני גרה ליד שנקין , קניתי מוצר ב10 שח באליקספרס ושלחתם אותו למתחם התחנה ביפו , מ
אני גרה ליד שנקין , קניתי מוצר ב10 שח באליקספרס ושלחתם אותו למתחם התחנה ביפו , מה זה ? לקח לי 40 דקות להגיע לשם , אוטובוס 16 שח הלוך חזור , ושעה וחצי מזמני היקר . . אני מבקשת לשלוח לי כמו תמיד לדיסינגוף . אחרת אני אגיד תלונה לאליקספרס ולמי שאחראים לתת לכם את המונופול הזה .
- תקלה בשירות
פעמיים קיבלתי הזמנה מעלי אקספרס ושלחו אותה אליכם ואני מגיעה לקחת הזמנה ופשוט אי
פעמיים קיבלתי הזמנה מעלי אקספרס ושלחו אותה אליכם ואני מגיעה לקחת הזמנה ופשוט אין הזמנה. אני כבר שבועיים שולחת לכם מייל .אין [28.8, 08:42] [הוסתר]: שלום,[הוסתר] בתאריך 21/08/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: ההתישבות 9 ראשון לציון (בתוך פרשמרקט) החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:[הוסתר] 1.מספר ארונית:[הוסתר] 2.מספר מדף:[הוסתר] 3.מספר חבילה:6726 4.קוד אימות:[הוסתר] שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 10:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. [4.9, 07:59] [הוסתר]: שלום,[הוסתר] בתאריך 31/08/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב-Parcel Home. נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. כתובת: ההתישבות 9 ראשון לציון (בתוך פרשמרקט) קוד איסוף:[הוסתר] 1.מספר ארונית:[הוסתר] 2.מספר מדף:[הוסתר] 3.מספר חבילה:1937 4.קוד אימות:[הוסתר] שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 10:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. תשובה הלכתי 6 פעמיים לבדוק שוב זה 2 הזמנות שלא קיבלתי מבקשת לחזור אליי דחוף טלפון [הוסתר]. [הוסתר]
- פגיעה בנגישות
החבילה שלי משלוח מספר:DSVPH[הוסר] הגיעה לקצה השני של העיר ואין לי שום אפשרות לקח
החבילה שלי משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] הגיעה לקצה השני של העיר ואין לי שום אפשרות לקחת אותה. לא מה שביקשתי ואפילו לא קרוב למה שביקשתי. שירות שלכם מזעזע. כותבת תלונה לאגודה להגנת הצרכן
- תלונה על נציג
אני פונה אליכם בעקבות חוויה נוראית שחוויתי בעת איסוף חבילה בסניף שלכם בקניון איי
אני פונה אליכם בעקבות חוויה נוראית שחוויתי בעת איסוף חבילה בסניף שלכם בקניון איילון ביום שישי, ה-4 בספטמבר 2026. הגעתי לסניף בשעה 8:59, כאשר שעות הפתיחה המצוינות הן החל מ-9:00. הנציג הגיע למקום באותה שעה, נכנס וסגר את הדלת, והודיע שיפתח בעוד כמה דקות. ב-9:01 דפקתי על הדלת, והוא פתח אותה והחל לצעוק עליי, להתווכח ולגדף. במהלך כל זמן שהותי שם, הנציג המשיך לדבר אליי בחוצפה ובצעקות. התנהגותו הייתה מזעזעת ולא מקצועית, ואינה מתאימה לשירות לקוחות. אני מצפה ליחס מכבד ומקצועי יותר מצד הנציגים שלכם.
- פנייה כללית
אני רוצה לדעת איפה נקודת האיסוף ממנה אני אמור לאסוף את החבילה שלי
אני רוצה לדעת איפה נקודת האיסוף ממנה אני אמור לאסוף את החבילה שלי
- אחר
החבילה הגיעה ליעד איסוף מרוחק ממני. אין באפשרותי להגיע לשם. יש נקודות חלוקה ממש
החבילה הגיעה ליעד איסוף מרוחק ממני. אין באפשרותי להגיע לשם. יש נקודות חלוקה ממש קרוב למקום מגורי
- תקלה בשירות
אבא שלי קיבל הודעה שניתן לקבל את ההזמנה שלו בסניף של חנות שלא קיימת. שבתוכה יש ע
אבא שלי קיבל הודעה שניתן לקבל את ההזמנה שלו בסניף של חנות שלא קיימת. שבתוכה יש עמדתכם. איך אני יכולה לדעת היכן נמצאת ההזמנה של אבא שלי ?,
- פנייה כללית
מדוע אתם לא שואלים היכן הכי נוח לשלוח את החבילה שמגיע ושמים אותה במקום אפילו לא
מדוע אתם לא שואלים היכן הכי נוח לשלוח את החבילה שמגיע ושמים אותה במקום אפילו לא קרובה לבית כשיש מקום הרבה יותר קרוב ונגיש לי להגיע עקב מוגבלות, אבל תמיד אתם בוחרים לתקוע את החבילה בכל מקום רק לא במקום הכי נגיש וקרוב. תתחילו להתחשב
- החזר כספי
אני עשיתי הזמנה מיאליאקספרס על בסך 180&.שילמתי גם מכס. החבילה לא ייגע עלי. [הוסר
אני עשיתי הזמנה מיאליאקספרס על בסך 180&.שילמתי גם מכס. החבילה לא ייגע עלי. [הוסתר].אליאקספרס החזירה לי 186.56 ואני צריכה החזרם של מס.
- עיכוב
אני מחכה המון זמן ל2 הזמנות שהזמנתי מאליאקספרס ולא הגיעו. לא קבלתי מכם שום הודעה
אני מחכה המון זמן ל2 הזמנות שהזמנתי מאליאקספרס ולא הגיעו. לא קבלתי מכם שום הודעה על הגעתם של החבילוןת ואילו באליאקספרס אומרים לפנות אליכם מס ההזמנות: The tracking number：PH8[הוסתר] PH8[הוסתר] [הוסתר]
- תקלה בשירות
שלום, קיבלתי הודעה שהמשלוח מספר PH8[הוסר] הוחזר למחסן הלוגיסטי. רציתי לבדוק אם ע
שלום, קיבלתי הודעה שהמשלוח מספר PH8[הוסתר] הוחזר למחסן הלוגיסטי. רציתי לבדוק אם עדיין אפשר לקבל את החבילה או לתאם משלוח מחדש.
- החזר כספי
ביצתי הזמנה מי אחיאקספרס. שילמתי עבורה מכס. לא קיבלתי החבילה[הוסר].אליאקספרס זיכ
ביצתי הזמנה מי אחיאקספרס. שילמתי עבורה מכס. לא קיבלתי החבילה[הוסתר].אליאקספרס זיכה אותי ואני מעוניינת לקבל חחזר מס.
- ביטול עסקה
מספר משלוח PH8[הוסר] לא מסוגלת לאסוף את החבילה מנקודת האיסוף שהיא רחוקה מאוד ממ
מספר משלוח PH8[הוסתר] לא מסוגלת לאסוף את החבילה מנקודת האיסוף שהיא רחוקה מאוד ממקום מגורי. נא להחזיר לשולח ולהפסיק לשלוח לי תזכורות.
- תקלה בשירות
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי ב-26.08 כאשר ניסיתי לאסוף חבילה בשעה 18:40. ה
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי ב-26.08 כאשר ניסיתי לאסוף חבילה בשעה 18:40. הגעתי לנקודת האיסוף וגיליתי שהמקום סגור, למרות שפורסם שהוא נסגר בשעה 19:00. היה שלט על הדלת שהמקום ייפתח בעוד 10 דקות, אך חיכיתי יחד עם עוד עשרות אנשים ולא קיבלנו מענה. לאחר מכן, המוכרת בחנות הסבירה שהיא כבר סגרה מזמן. אני תוהה באיזו סמכות נסגר המקום מוקדם מהשעה המפורסמת. אני מגיע במיוחד מרחוק, והמצב הזה גורם לי ולאחרים לבזבז זמן יקר ללא סיבה.
- ביטול עסקה
קיבלתי הודעה שחבילה הגיעה לי ליד חרוצים. אנימלא יודעת מה סוג החבילה ממי היא ולא
קיבלתי הודעה שחבילה הגיעה לי ליד חרוצים. אנימלא יודעת מה סוג החבילה ממי היא ולא קיבלתי מכם כל הודעה קודמת. אני אשה מבוגרת לא יכולה להגיע לצג השני דל העחר בשביל חבילה. לא מתכוונת לאסוף אותה בשום פנים ואופן.
- פנייה כללית
קיבלתי הודעההעלמהגעת חבילה פרסל הום אשקלון ב[הוסר] . אין חנות כזו בכתובת הזו .
קיבלתי הודעההעלמהגעת חבילה פרסל הום אשקלון ב[הוסתר] . אין חנות כזו בכתובת הזו . [הוסתר] - [הוסתר]
- תלונה על נציג
סניף אשקלון - בחור שנמצא במקום לא עושה את העבודה שלו. הגעתי בפעם ראשונה לנקודה ל
סניף אשקלון - בחור שנמצא במקום לא עושה את העבודה שלו. הגעתי בפעם ראשונה לנקודה לאסוף חבילה ולא ידעתי איך הדברים עובדים. פניתי לבחור שהיה שקוע בטלפון והוא תוך כדי זרק לי ״תקראי את ההודעה רשום שם הכל״. הסתבכתי אבל לא היה לו איכפת מכלום. בסוף מישהו שגם בא לאסוף חבילה עזר לי. פשוט בושה, על מה משלמים לו? לטיפולכם.
- תקלה בשירות
המשלוח לא נמצא בכתובת האיסוף. מצורף צילום עם הפרטים.
המשלוח לא נמצא בכתובת האיסוף. מצורף צילום עם הפרטים.
- אחר
שלחתי פניה שלא נענתה. אני גרה בביתר עילית ולא מגיעה ליד חרוצים בירושלים. אין לי
שלחתי פניה שלא נענתה. אני גרה בביתר עילית ולא מגיעה ליד חרוצים בירושלים. אין לי אפשרות לקחת את החבילה!!!
- תקלה בשירות
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנה שביצעתי ב-13.8.26 מאלי אקספרס. החבילה שלי הגיע
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנה שביצעתי ב-13.8.26 מאלי אקספרס. החבילה שלי הגיעה לנקודת חלוקה שנמצאת רחוק ממני, ואני מבקש להעביר אותה לנקודת חלוקה קרובה יותר. אני מעדיף שהחבילה תועבר לנקודת חלוקה באזור פסגת זאב מרכז בירושלים בהקדם האפשרי.
- פגיעה בנגישות
זו הודעה שקיבלתי היום במייל. אני גרה בביתר עילית ואינני יכולה להגיע. מהן האופציו
זו הודעה שקיבלתי היום במייל. אני גרה בביתר עילית ואינני יכולה להגיע. מהן האופציות ההגיוניות יותר? [הוסתר] או מייל:[הוסתר] [הוסתר] ,שלום ,16/08/2026 בתאריך ,Parcel Home-יש לך חבילה הגיעה ל .נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים יד חרוצים 18,קניון האחים ישראל קומה 2,יְרוּשָׁלַיִם :כתובת [הוסתר]:קוד איסוף [הוסתר]:מספר ארונית [הוסתר]:מספר מדף 7260:מספר חבילה [הוסתר]:קוד אימות
- פגיעה בנגישות
שלום קיבלתי הודעה שהחבילה שלי נמצאת כרגע בקניון גבעתיים אני מבקשת להעביר אותה לס
שלום קיבלתי הודעה שהחבילה שלי נמצאת כרגע בקניון גבעתיים אני מבקשת להעביר אותה לסניף חולון כיכר ויצמן 3. זה תמיד מגיע לי לחולון ולא מצליחה להבין כבר פעמיים זה הגיע לגבעתיים אני מבקשת שכל החבילות שלי יגיעו לסניף חולון . תודה [הוסתר] ת.ז [הוסתר] טלפון [הוסתר] להלן ההודעה שלום,[הוסתר] בתאריך 12/08/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב-Parcel Home. נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. כתובת: קניון עזריאלי גבעתיים, קומה מינוס 3 (מתחת לארקפה), Parcel Home קוד איסוף:[הוסתר] 1.מספר ארונית:[הוסתר] 2.מספר מדף:[הוסתר] 3.מספר חבילה:7423 4.קוד אימות:[הוסתר] שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 09:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו.
- תקלה בשירות
אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח שהוזמן דרך פארסל הום. החבילה שלי הגיעה לכתובת
אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח שהוזמן דרך פארסל הום. החבילה שלי הגיעה לכתובת 'זול גדול' ברחוב דוידקא בירושלים, אך אני מתגורר בפסגת זאב. הייתי מצפה שהחבילה תגיע לנקודה נגישה יותר עבורי בפסגת זאב, ולא לכתובת הנוכחית. שלום,izak beladev בתאריך 07/08/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: יפו 97 חנות זול סטוק דוידקא החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:[הוסתר] 1.מספר ארונית:[הוסתר] 2.מספר מדף:[הוסתר] 3.מספר חבילה:0695 4.קוד אימות:[הוסתר] שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 09:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר:
- עיכוב
שלום אני הזמנתי מאלי אקספרס 2 מוצרים ועוד לא קיבלתי אותם! המספר הזמנה: DSVPH[ה
שלום אני הזמנתי מאלי אקספרס 2 מוצרים ועוד לא קיבלתי אותם! המספר הזמנה: DSVPH[הוסתר] עבר מעל שבועיים ואי אפשר להשיג אותכם! לא במייל ולא בטלפון! מתי אקבל את מה שהזמנתי??? שמי [הוסתר] [הוסתר] בבקשה לעדכן אותי. שילמתי הכל במכס והפנו אותי אליכם!
- פנייה כללית
שלום אני גר בפתח תקווה ומקבל את החבילות שלי במיקום המרוחק כ 20 דקות נסיעה מבית
שלום אני גר בפתח תקווה ומקבל את החבילות שלי במיקום המרוחק כ 20 דקות נסיעה מבית שלי. מדוע לא ניתן לקבל את החבילות במיקום קרוב יותר לבית שלי? בתוך קניון סירקין.
- עיכוב
הזמנה הגיעה לא הגיעה לכתובת נכונה אלא למקום אחר ממש רחוק ממני בקשתי דרך אפלקציה
הזמנה הגיעה לא הגיעה לכתובת נכונה אלא למקום אחר ממש רחוק ממני בקשתי דרך אפלקציה לשנות מיקום שלחו שיול זה כבר מלפני שבוע עד עכשו
- החזר כספי
שלום רב, חבילה מאלי אקספרס שעבדה ואתם לא מצליחים למצוא אותה הכתובת המקורית היית
שלום רב, חבילה מאלי אקספרס שעבדה ואתם לא מצליחים למצוא אותה הכתובת המקורית הייתה בתל אביב ואתם שלחתם אותה לשדרות ומשם עבדה החבילה פתחתי מחלוקת באלי אקספרס ועלי אקספרס לא מוכנים לקחת אחריות הם אומרים שאתם צריכים לקחת את האחריות על החבילה אני לא מצליח להגיע איתכם לפתרון אני מבקש ממכם בבקשה תעזרו לי אני מוסיף לכם גם את המספר מעקב של החבילה אשמח מאוד אם תוכלו לאתר שוב פעם את החבילה ולא נצטרך לקחת החזר כספי או שנציג שירות יחזור אליי טלפונית בבקשה מצרף למטה את פרטי החבילה תודה רבה ושיהיה לכם מס מעקב PH8[הוסתר] המשך יום מבורך
- מענה
קיבלתי הודעה שהפריט שהזמנתי הגיע ונמצא בארונית ב[הוסר] מתחם התחנה ת״א יפו. מס
קיבלתי הודעה שהפריט שהזמנתי הגיע ונמצא בארונית ב[הוסתר] מתחם התחנה ת״א יפו. מס המשלוח הוא PH8[הוסתר]. איש לא שאל אותי היכן נוח לי לאסוף את המשלוח ואין לי שום יכולת להגיע למתחם התחנה. אנא דאגו ליצור איתי קשר כדי להעבירו למקום קרוב אלי [הוסתר] [הוסתר]
- פגיעה בנגישות
בתאריך 4.8 התקבלה הודעה שיש לי מספר חבילה 3405 זה הגיע לקניון גבעתיים , אני גר ב
בתאריך 4.8 התקבלה הודעה שיש לי מספר חבילה 3405 זה הגיע לקניון גבעתיים , אני גר ברמת גן ליד קניון ביאליק רמת גן . בבוקר אספתי משלוח אחר שמספרו 9201 באיזה הגיון בריא אני צריך לנסוע 40 דקות לכל כיוון לעיר אחרת ולשלם חניה בשביל לקחת חבילה אחת שהתפתחה ההפרש של יום כאשר שתי החבילות היו אמורים להיות באותו מקום לצורך העניין קניון ביאליק או בחנויות סמוכות יותר קרוב לביתי
- החזר כספי
אני פונה אליכם בעקבות תקלה בשירות הקשורה לחבילה שהזמנתי. החבילה שלי לא הגיעה ולא
אני פונה אליכם בעקבות תקלה בשירות הקשורה לחבילה שהזמנתי. החבילה שלי לא הגיעה ולא קיבלתי כל הודעה על כך. מספר האסמכתא להזמנה הוא [הוסתר] ומספר המעקב הוא 91445752. אני מבקש שתיצרו איתי קשר בהקדם האפשרי כדי לטפל בבעיה זו.
- משלוח
מחמאה ומילה טובה כאן בקניון קריית אונו יש לכם עובד בשם רועי רועי הוא אדם יקר ופ
מחמאה ומילה טובה כאן בקניון קריית אונו יש לכם עובד בשם רועי רועי הוא אדם יקר ופעיל מאוד עוזר באופן בלתי רגיל לכולם גם כשיש הרבה לחץ הוא מתגבר על הכל בחיוך. אף פעם לא יושב מיד נותן שירות יש מצבים בהם בעודך בכניסה כבר החבילה ביד שלך כל הכבוד לכם על העבד המסור והענייני [הוסתר] מהנדס [הוסתר]
- משלוח
שלום בתקופה אחרונה הייתי נדרש להגיעה לאיסוף משלוחים לסניף פרסל חום בקניון השרון
שלום בתקופה אחרונה הייתי נדרש להגיעה לאיסוף משלוחים לסניף פרסל חום בקניון השרון בנתניה, [הוסתר] המיקום רחוק ומאוד לא נוח לביצוע איסופים. וגם לא היה מתואם מולי כפי שהייתי קודם מקבר שאלון על מקומות לאיסוף כבר פניתי במייל אליכם ב 24.07 לשינוי כתובת קבלת המשלוח לרח' גיבורי ישראל11,נתניה - אך לא קיבלת תגובתכם הכתובת שלי [הוסתר] , נתניה ת.ז [הוסתר] נייד [הוסתר] מיכאל נמיצ'ניצר [הוסתר]
- משלוח
מבקש שיחזור אליי נציג או שמישהו בחברה יענה או שיעדכנו את מספרי הטלפטן של הסניפים
מבקש שיחזור אליי נציג או שמישהו בחברה יענה או שיעדכנו את מספרי הטלפטן של הסניפים כי הם לא עובדים ויש לי משלוח אצלכם ואין מענה ממכם. DSVPH[הוסתר] לחזור אליי בהקדם תודה. מבקש לקבל את החבילה או החזר לא יכול להיות שחבילה שעלתה לי סביבות 800 שקל נמצאת אצלכם ולא הגיע עד היום. תחזרו אליי [הוסתר]
- פגיעה בנגישות
מפיצים את ההזמנות שלי לכתובות רחוקות מאוד מהבית.
מפיצים את ההזמנות שלי לכתובות רחוקות מאוד מהבית.
- משלוח
הלבלוב שלי נעלמה לא ייתכן כךעפ שולחים לי הידע. אחרת פעם אחת החבילה בדרך פעם שנ
הלבלוב שלי נעלמה לא ייתכן כךעפ שולחים לי הידע. אחרת פעם אחת החבילה בדרך פעם שני. החבילה הוכרזה שנעלמה. לא הבנתי שילמתי מכס 190 שקל שישחררו אותה ועוד הלבילה עלתה לי 500 שקל מה זה השרות הזאת זאת גנבה לא אשתוק מבקשת שיציג חיזור אליי בהקדם גם לא עונים אף פעםםםם סתם שמו מספר נייד להתקשרות ולא עונים חוצפה
- תלונה על נציג
31.7. הגעתי ביום שישי בשעה 13:02 איחור שנבע מהעובדה שהמעלית פה לא עבדה ואני אח
31.7. הגעתי ביום שישי בשעה 13:02 איחור שנבע מהעובדה שהמעלית פה לא עבדה ואני אחרי ניתוח ברגל עם נכות 100 אחוז הגעתי במיוחד עליתי לאט במדרגות כי המעלית לנשיאת נכים לא עבדה העובד אפילו לא היה מוכן לדבר איתי הגעתי לכאן במיוחד אני מעונינת להגיש תלונה עליהם התנהגות לא אנושית ולדעתי גם לא מכבדת את חוק הנגישות ועכשיו אתם תביאו לי את זה עם משלוח מיוחד הביתה
- החזר כספי
ב-30 לחודש יולי הגיע משלוח לבית פרסל הום המשלוח היה אמור להגיע לביתי ועל כך שולם
ב-30 לחודש יולי הגיע משלוח לבית פרסל הום המשלוח היה אמור להגיע לביתי ועל כך שולם 85 שקלים בנוסף אשמח להחזר כספי
- פגיעה בנגישות
אני רוצה לשנות מיקום איסוף משלוח לסניף של פרסל הום שנימצא בקניון אביה ברחוב מבצע
אני רוצה לשנות מיקום איסוף משלוח לסניף של פרסל הום שנימצא בקניון אביה ב[הוסתר]. מספר תעודת הזהות [הוסתר] שם: [הוסתר].
- משלוח שגוי
ביצעתי הזמנה מעלי אקספרס את החבילה שלחו לא ליעד שלי מספר הזמנה PH[הוסר] הכתו
ביצעתי הזמנה מעלי אקספרס את החבילה שלחו לא ליעד שלי מספר הזמנה PH800342705 הכתובת שלי נחל הבשור 18 בית שמש אבקש לשלוח לכתובת שלי
- שירות לקוחות
בתאריך 9.7.26 קיבלתי הודעה על מישלוח dsvph[הוסר] היתקשרו אלי ואמרו שזה מישלוח י
בתאריך 9.7.26 קיבלתי הודעה על מישלוח dsvph[הוסתר] היתקשרו אלי ואמרו שזה מישלוח ישן. עכשיו קיבלתי הודעה שהמישלוח חזר. ובנוסף יש לי עוד הודעה על מישלוח מס dsvph[הוסתר] שכשהלכתי לאסוף אותו אמרו לי שזה נאסף כבר
- כתובת לא נכונה
שלום כבר משלוח חמישי ששולחים לי לאופקים במקום לבאר שבע זה בלתי אפשרי משלוח אח
שלום כבר משלוח חמישי ששולחים לי לאופקים במקום לבאר שבע זה בלתי אפשרי משלוח אחד כבר איבדתם [הוסתר] [הוסתר]
- משלוח
באתי לאבוף משלוח יום למחרת קבלת הסמס ונאמר לי שעבר זמן והמשלוח כבר לא נמצא. וזהו
באתי לאבוף משלוח יום למחרת קבלת הסמס ונאמר לי שעבר זמן והמשלוח כבר לא נמצא. וזהו פשוט מאז לא מצליחה להשיג אותכם בשום צורה והמשלוח לי פשוט נעלם !!! שלום, dudu hasid בתאריך 26/05/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:[הוסתר] *מספר ארונית:[הוסתר]* מספר מדף:[הוסתר] מספר חבילה:4685 קוד אימות:[הוסתר] כתובת: [הוסתר], קניון עופר השרון בתוך מחסני להב שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 09:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇
- תקלה בשירות
הגיע אלי הודעה שיש לי משלוח לאיסוף בבאר יעקב ואני גר בראשון לציון למה אני צריך
הגיע אלי הודעה שיש לי משלוח לאיסוף בבאר יעקב ואני גר בראשון לציון למה אני צריך להגיע לבאר יעקב כשיש לכם מוקדים בראשון לציון מספר משלוח הוא DSVPH[הוסתר] והבעיה שכל משלוח אתם מפנים אותי לבאר יעקב למה?
עוד על פארסל הום
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר