דלג לתוכן
שירות פלוס
פארסל הום
📣תלונות

תלונות • פארסל הום

כאן מרוכזות 1,573 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על פארסל הום דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.

סך התלונות
1,573
נאספות מאז
2025
הנושא הנפוץ
משלוחים

על מה מתלוננים

  • משלוחים56
  • שירות לקוחות33
  • פנייה כללית15
  • תקלה בשירות14
  • קבלת חבילה9
  • פגיעה בנגישות8

גם לכם יש בעיה מול פארסל הום?

פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.

פתיחת פנייה דרכי יצירת קשר

התלונות האחרונות

1–100 מתוך 1,573
  1. פנייה כללית

    אני מקבל את החבילות לכתובת [הוסר], שהיא רחוקה מאוד מהבית שלי. הייתי מצפה שהחבילו

    אני מקבל את החבילות לכתובת [הוסתר], שהיא רחוקה מאוד מהבית שלי. הייתי מצפה שהחבילות יועברו לנקודת איסוף קרובה יותר, כמו קניון סירקין, שנמצא במרחק דקה מהבית שלי. אני נאלץ לנסוע מרחק רב כדי לאסוף את החבילות שלי, מה שגורם לי לבזבוז זמן וכסף מיותר. אני מבקש את עזרתכם בהעברת מיקום האיסוף לנקודה הקרובה יותר.

  2. תקלה בשירות

    הזמנתי מוצר מעליאקספרס לכתובת שלי בירושלים (אזור תחנה מרכזית) ושמו לי את החבי

    הזמנתי מוצר מעליאקספרס לכתובת שלי בירושלים (אזור תחנה מרכזית) ושמו לי את החבילה בתלפיות- שזה שעה נסיעה מהאיזור שלי בפרט שיש תחנה נוספת בכנפי נשרים שזה יחסית קרוב אלי. אין לי איך להגיע לשם! מה עלי לעשות???

  3. פנייה כללית

    חבילה שהזמנתי מ ebay - מספר משלוח: PH8[הוסר], הגיעה לקניון עזריאלי ברמת גן במקום

    חבילה שהזמנתי מ ebay - מספר משלוח: PH8[הוסתר], הגיעה לקניון עזריאלי ברמת גן במקום לישוב מגוריי. אנא שלחו את החבילה לתל מונד בהקדם! תודה

  4. פגיעה בנגישות

    אני גרה ליד שנקין , קניתי מוצר ב10 שח באליקספרס ושלחתם אותו למתחם התחנה ביפו , מ

    אני גרה ליד שנקין , קניתי מוצר ב10 שח באליקספרס ושלחתם אותו למתחם התחנה ביפו , מה זה ? לקח לי 40 דקות להגיע לשם , אוטובוס 16 שח הלוך חזור , ושעה וחצי מזמני היקר . . אני מבקשת לשלוח לי כמו תמיד לדיסינגוף . אחרת אני אגיד תלונה לאליקספרס ולמי שאחראים לתת לכם את המונופול הזה .

  5. תקלה בשירות

    פעמיים קיבלתי הזמנה מעלי אקספרס ושלחו אותה אליכם ואני מגיעה לקחת הזמנה ופשוט אי

    פעמיים קיבלתי הזמנה מעלי אקספרס ושלחו אותה אליכם ואני מגיעה לקחת הזמנה ופשוט אין הזמנה. אני כבר שבועיים שולחת לכם מייל .אין [28.8, 08:42] הילה: שלום,הילה בתאריך 21/08/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: ההתישבות 9 ראשון לציון (בתוך פרשמרקט) החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:[הוסתר] 1.מספר ארונית:[הוסתר] 2.מספר מדף:[הוסתר] 3.מספר חבילה:6726 4.קוד אימות:[הוסתר] שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 10:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. [4.9, 07:59] הילה: שלום,הילה פילס בתאריך 31/08/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב-Parcel Home. נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. כתובת: ההתישבות 9 ראשון לציון (בתוך פרשמרקט) קוד איסוף:[הוסתר] 1.מספר ארונית:[הוסתר] 2.מספר מדף:[הוסתר] 3.מספר חבילה:1937 4.קוד אימות:[הוסתר] שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 10:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. תשובה הלכתי 6 פעמיים לבדוק שוב זה 2 הזמנות שלא קיבלתי מבקשת לחזור אליי דחוף טלפון [הוסתר]. [הוסתר]

  6. פגיעה בנגישות

    החבילה שלי משלוח מספר:DSVPH[הוסר] הגיעה לקצה השני של העיר ואין לי שום אפשרות לקח

    החבילה שלי משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] הגיעה לקצה השני של העיר ואין לי שום אפשרות לקחת אותה. לא מה שביקשתי ואפילו לא קרוב למה שביקשתי. שירות שלכם מזעזע. כותבת תלונה לאגודה להגנת הצרכן

  7. תלונה על נציג

    אני פונה אליכם בעקבות חוויה נוראית שחוויתי בעת איסוף חבילה בסניף שלכם בקניון איי

    אני פונה אליכם בעקבות חוויה נוראית שחוויתי בעת איסוף חבילה בסניף שלכם בקניון איילון ביום שישי, ה-4 בספטמבר 2026. הגעתי לסניף בשעה 8:59, כאשר שעות הפתיחה המצוינות הן החל מ-9:00. הנציג הגיע למקום באותה שעה, נכנס וסגר את הדלת, והודיע שיפתח בעוד כמה דקות. ב-9:01 דפקתי על הדלת, והוא פתח אותה והחל לצעוק עליי, להתווכח ולגדף. במהלך כל זמן שהותי שם, הנציג המשיך לדבר אליי בחוצפה ובצעקות. התנהגותו הייתה מזעזעת ולא מקצועית, ואינה מתאימה לשירות לקוחות. אני מצפה ליחס מכבד ומקצועי יותר מצד הנציגים שלכם.

  8. פנייה כללית

    אני רוצה לדעת איפה נקודת האיסוף ממנה אני אמור לאסוף את החבילה שלי

    אני רוצה לדעת איפה נקודת האיסוף ממנה אני אמור לאסוף את החבילה שלי

  9. אחר

    החבילה הגיעה ליעד איסוף מרוחק ממני. אין באפשרותי להגיע לשם. יש נקודות חלוקה ממש

    החבילה הגיעה ליעד איסוף מרוחק ממני. אין באפשרותי להגיע לשם. יש נקודות חלוקה ממש קרוב למקום מגורי

  10. תקלה בשירות

    אבא שלי קיבל הודעה שניתן לקבל את ההזמנה שלו בסניף של חנות שלא קיימת. שבתוכה יש ע

    אבא שלי קיבל הודעה שניתן לקבל את ההזמנה שלו בסניף של חנות שלא קיימת. שבתוכה יש עמדתכם. איך אני יכולה לדעת היכן נמצאת ההזמנה של אבא שלי ?,

  11. פנייה כללית

    מדוע אתם לא שואלים היכן הכי נוח לשלוח את החבילה שמגיע ושמים אותה במקום אפילו לא

    מדוע אתם לא שואלים היכן הכי נוח לשלוח את החבילה שמגיע ושמים אותה במקום אפילו לא קרובה לבית כשיש מקום הרבה יותר קרוב ונגיש לי להגיע עקב מוגבלות, אבל תמיד אתם בוחרים לתקוע את החבילה בכל מקום רק לא במקום הכי נגיש וקרוב. תתחילו להתחשב

  12. החזר כספי

    אני עשיתי הזמנה מיאליאקספרס על בסך 180&.שילמתי גם מכס. החבילה לא ייגע עלי. [הוסר

    אני עשיתי הזמנה מיאליאקספרס על בסך 180&.שילמתי גם מכס. החבילה לא ייגע עלי. [הוסתר].אליאקספרס החזירה לי 186.56 ואני צריכה החזרם של מס.

  13. עיכוב

    אני מחכה המון זמן ל2 הזמנות שהזמנתי מאליאקספרס ולא הגיעו. לא קבלתי מכם שום הודעה

    אני מחכה המון זמן ל2 הזמנות שהזמנתי מאליאקספרס ולא הגיעו. לא קבלתי מכם שום הודעה על הגעתם של החבילוןת ואילו באליאקספרס אומרים לפנות אליכם מס ההזמנות: The tracking number：PH8[הוסתר] PH8[הוסתר] [הוסתר]

  14. תקלה בשירות

    שלום, קיבלתי הודעה שהמשלוח מספר PH8[הוסר] הוחזר למחסן הלוגיסטי. רציתי לבדוק אם ע

    שלום, קיבלתי הודעה שהמשלוח מספר PH8[הוסתר] הוחזר למחסן הלוגיסטי. רציתי לבדוק אם עדיין אפשר לקבל את החבילה או לתאם משלוח מחדש.

  15. החזר כספי

    ביצתי הזמנה מי אחיאקספרס. שילמתי עבורה מכס. לא קיבלתי החבילה[הוסר].אליאקספרס זיכ

    ביצתי הזמנה מי אחיאקספרס. שילמתי עבורה מכס. לא קיבלתי החבילה[הוסתר].אליאקספרס זיכה אותי ואני מעוניינת לקבל חחזר מס.

  16. ביטול עסקה

    מספר משלוח PH8[הוסר] לא מסוגלת לאסוף את החבילה מנקודת האיסוף שהיא רחוקה מאוד ממ

    מספר משלוח PH8[הוסתר] לא מסוגלת לאסוף את החבילה מנקודת האיסוף שהיא רחוקה מאוד ממקום מגורי. נא להחזיר לשולח ולהפסיק לשלוח לי תזכורות.

  17. תקלה בשירות

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי ב-26.08 כאשר ניסיתי לאסוף חבילה בשעה 18:40. ה

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי ב-26.08 כאשר ניסיתי לאסוף חבילה בשעה 18:40. הגעתי לנקודת האיסוף וגיליתי שהמקום סגור, למרות שפורסם שהוא נסגר בשעה 19:00. היה שלט על הדלת שהמקום ייפתח בעוד 10 דקות, אך חיכיתי יחד עם עוד עשרות אנשים ולא קיבלנו מענה. לאחר מכן, המוכרת בחנות הסבירה שהיא כבר סגרה מזמן. אני תוהה באיזו סמכות נסגר המקום מוקדם מהשעה המפורסמת. אני מגיע במיוחד מרחוק, והמצב הזה גורם לי ולאחרים לבזבז זמן יקר ללא סיבה.

  18. ביטול עסקה

    קיבלתי הודעה שחבילה הגיעה לי ליד חרוצים. אנימלא יודעת מה סוג החבילה ממי היא ולא

    קיבלתי הודעה שחבילה הגיעה לי ליד חרוצים. אנימלא יודעת מה סוג החבילה ממי היא ולא קיבלתי מכם כל הודעה קודמת. אני אשה מבוגרת לא יכולה להגיע לצג השני דל העחר בשביל חבילה. לא מתכוונת לאסוף אותה בשום פנים ואופן.

  19. פנייה כללית

    קיבלתי הודעההעלמהגעת חבילה פרסל הום אשקלון ב[הוסר] . אין חנות כזו בכתובת הזו .

    קיבלתי הודעההעלמהגעת חבילה פרסל הום אשקלון ב[הוסתר] . אין חנות כזו בכתובת הזו . אבנר דרור - [הוסתר]

  20. תלונה על נציג

    סניף אשקלון - בחור שנמצא במקום לא עושה את העבודה שלו. הגעתי בפעם ראשונה לנקודה ל

    סניף אשקלון - בחור שנמצא במקום לא עושה את העבודה שלו. הגעתי בפעם ראשונה לנקודה לאסוף חבילה ולא ידעתי איך הדברים עובדים. פניתי לבחור שהיה שקוע בטלפון והוא תוך כדי זרק לי ״תקראי את ההודעה רשום שם הכל״. הסתבכתי אבל לא היה לו איכפת מכלום. בסוף מישהו שגם בא לאסוף חבילה עזר לי. פשוט בושה, על מה משלמים לו? לטיפולכם.

  21. תקלה בשירות

    המשלוח לא נמצא בכתובת האיסוף. מצורף צילום עם הפרטים.

    המשלוח לא נמצא בכתובת האיסוף. מצורף צילום עם הפרטים.

  22. אחר

    שלחתי פניה שלא נענתה. אני גרה בביתר עילית ולא מגיעה ליד חרוצים בירושלים. אין לי

    שלחתי פניה שלא נענתה. אני גרה בביתר עילית ולא מגיעה ליד חרוצים בירושלים. אין לי אפשרות לקחת את החבילה!!!

  23. תקלה בשירות

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנה שביצעתי ב-13.8.26 מאלי אקספרס. החבילה שלי הגיע

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנה שביצעתי ב-13.8.26 מאלי אקספרס. החבילה שלי הגיעה לנקודת חלוקה שנמצאת רחוק ממני, ואני מבקש להעביר אותה לנקודת חלוקה קרובה יותר. אני מעדיף שהחבילה תועבר לנקודת חלוקה באזור פסגת זאב מרכז בירושלים בהקדם האפשרי.

  24. פגיעה בנגישות

    זו הודעה שקיבלתי היום במייל. אני גרה בביתר עילית ואינני יכולה להגיע. מהן האופציו

    זו הודעה שקיבלתי היום במייל. אני גרה בביתר עילית ואינני יכולה להגיע. מהן האופציות ההגיוניות יותר? [הוסתר] או מייל:[הוסתר] יהודית מנדלבוים ,שלום ,16/08/2026 בתאריך ,Parcel Home-יש לך חבילה הגיעה ל .נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים יד חרוצים 18,קניון האחים ישראל קומה 2,יְרוּשָׁלַיִם :כתובת [הוסתר]:קוד איסוף [הוסתר]:מספר ארונית [הוסתר]:מספר מדף 7260:מספר חבילה [הוסתר]:קוד אימות

  25. פגיעה בנגישות

    שלום קיבלתי הודעה שהחבילה שלי נמצאת כרגע בקניון גבעתיים אני מבקשת להעביר אותה לס

    שלום קיבלתי הודעה שהחבילה שלי נמצאת כרגע בקניון גבעתיים אני מבקשת להעביר אותה לסניף חולון כיכר ויצמן 3. זה תמיד מגיע לי לחולון ולא מצליחה להבין כבר פעמיים זה הגיע לגבעתיים אני מבקשת שכל החבילות שלי יגיעו לסניף חולון . תודה יעל בנימין ת.ז [הוסתר] טלפון [הוסתר] להלן ההודעה שלום,יעל בנימין בתאריך 12/08/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב-Parcel Home. נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. כתובת: קניון עזריאלי גבעתיים, קומה מינוס 3 (מתחת לארקפה), Parcel Home קוד איסוף:[הוסתר] 1.מספר ארונית:[הוסתר] 2.מספר מדף:[הוסתר] 3.מספר חבילה:7423 4.קוד אימות:[הוסתר] שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 09:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו.

  26. תקלה בשירות

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח שהוזמן דרך פארסל הום. החבילה שלי הגיעה לכתובת

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח שהוזמן דרך פארסל הום. החבילה שלי הגיעה לכתובת 'זול גדול' ברחוב דוידקא בירושלים, אך אני מתגורר בפסגת זאב. הייתי מצפה שהחבילה תגיע לנקודה נגישה יותר עבורי בפסגת זאב, ולא לכתובת הנוכחית. שלום,izak beladev בתאריך 07/08/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: יפו 97 חנות זול סטוק דוידקא החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:[הוסתר] 1.מספר ארונית:[הוסתר] 2.מספר מדף:[הוסתר] 3.מספר חבילה:0695 4.קוד אימות:[הוסתר] שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 09:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר:

  27. עיכוב

    שלום אני הזמנתי מאלי אקספרס 2 מוצרים ועוד לא קיבלתי אותם! המספר הזמנה: DSVPH[ה

    שלום אני הזמנתי מאלי אקספרס 2 מוצרים ועוד לא קיבלתי אותם! המספר הזמנה: DSVPH[הוסתר] עבר מעל שבועיים ואי אפשר להשיג אותכם! לא במייל ולא בטלפון! מתי אקבל את מה שהזמנתי??? שמי דני חן [הוסתר] בבקשה לעדכן אותי. שילמתי הכל במכס והפנו אותי אליכם!

  28. פנייה כללית

    שלום אני גר בפתח תקווה ומקבל את החבילות שלי במיקום המרוחק כ 20 דקות נסיעה מבית

    שלום אני גר בפתח תקווה ומקבל את החבילות שלי במיקום המרוחק כ 20 דקות נסיעה מבית שלי. מדוע לא ניתן לקבל את החבילות במיקום קרוב יותר לבית שלי? בתוך קניון סירקין.

  29. עיכוב

    הזמנה הגיעה לא הגיעה לכתובת נכונה אלא למקום אחר ממש רחוק ממני בקשתי דרך אפלקציה

    הזמנה הגיעה לא הגיעה לכתובת נכונה אלא למקום אחר ממש רחוק ממני בקשתי דרך אפלקציה לשנות מיקום שלחו שיול זה כבר מלפני שבוע עד עכשו

  30. החזר כספי

    שלום רב, חבילה מאלי אקספרס שעבדה ואתם לא מצליחים למצוא אותה הכתובת המקורית היית

    שלום רב, חבילה מאלי אקספרס שעבדה ואתם לא מצליחים למצוא אותה הכתובת המקורית הייתה בתל אביב ואתם שלחתם אותה לשדרות ומשם עבדה החבילה פתחתי מחלוקת באלי אקספרס ועלי אקספרס לא מוכנים לקחת אחריות הם אומרים שאתם צריכים לקחת את האחריות על החבילה אני לא מצליח להגיע איתכם לפתרון אני מבקש ממכם בבקשה תעזרו לי אני מוסיף לכם גם את המספר מעקב של החבילה אשמח מאוד אם תוכלו לאתר שוב פעם את החבילה ולא נצטרך לקחת החזר כספי או שנציג שירות יחזור אליי טלפונית בבקשה מצרף למטה את פרטי החבילה תודה רבה ושיהיה לכם מס מעקב PH8[הוסתר] המשך יום מבורך

  31. מענה

    קיבלתי הודעה שהפריט שהזמנתי הגיע ונמצא בארונית ב[הוסר] מתחם התחנה ת״א יפו. מס

    קיבלתי הודעה שהפריט שהזמנתי הגיע ונמצא בארונית ב[הוסתר] מתחם התחנה ת״א יפו. מס המשלוח הוא PH8[הוסתר]. איש לא שאל אותי היכן נוח לי לאסוף את המשלוח ואין לי שום יכולת להגיע למתחם התחנה. אנא דאגו ליצור איתי קשר כדי להעבירו למקום קרוב אלי ניצה טל' [הוסתר]

  32. פגיעה בנגישות

    בתאריך 4.8 התקבלה הודעה שיש לי מספר חבילה 3405 זה הגיע לקניון גבעתיים , אני גר ב

    בתאריך 4.8 התקבלה הודעה שיש לי מספר חבילה 3405 זה הגיע לקניון גבעתיים , אני גר ברמת גן ליד קניון ביאליק רמת גן . בבוקר אספתי משלוח אחר שמספרו 9201 באיזה הגיון בריא אני צריך לנסוע 40 דקות לכל כיוון לעיר אחרת ולשלם חניה בשביל לקחת חבילה אחת שהתפתחה ההפרש של יום כאשר שתי החבילות היו אמורים להיות באותו מקום לצורך העניין קניון ביאליק או בחנויות סמוכות יותר קרוב לביתי

  33. החזר כספי

    אני פונה אליכם בעקבות תקלה בשירות הקשורה לחבילה שהזמנתי. החבילה שלי לא הגיעה ולא

    אני פונה אליכם בעקבות תקלה בשירות הקשורה לחבילה שהזמנתי. החבילה שלי לא הגיעה ולא קיבלתי כל הודעה על כך. מספר האסמכתא להזמנה הוא [הוסתר] ומספר המעקב הוא 91445752. אני מבקש שתיצרו איתי קשר בהקדם האפשרי כדי לטפל בבעיה זו.

  34. משלוח

    מחמאה ומילה טובה כאן בקניון קריית אונו יש לכם עובד בשם רועי רועי הוא אדם יקר ופ

    מחמאה ומילה טובה כאן בקניון קריית אונו יש לכם עובד בשם רועי רועי הוא אדם יקר ופעיל מאוד עוזר באופן בלתי רגיל לכולם גם כשיש הרבה לחץ הוא מתגבר על הכל בחיוך. אף פעם לא יושב מיד נותן שירות יש מצבים בהם בעודך בכניסה כבר החבילה ביד שלך כל הכבוד לכם על העבד המסור והענייני אביטן דניאל מהנדס [הוסתר]

  35. משלוח

    שלום בתקופה אחרונה הייתי נדרש להגיעה לאיסוף משלוחים לסניף פרסל חום בקניון השרון

    שלום בתקופה אחרונה הייתי נדרש להגיעה לאיסוף משלוחים לסניף פרסל חום בקניון השרון בנתניה, [הוסתר] המיקום רחוק ומאוד לא נוח לביצוע איסופים. וגם לא היה מתואם מולי כפי שהייתי קודם מקבר שאלון על מקומות לאיסוף כבר פניתי במייל אליכם ב 24.07 לשינוי כתובת קבלת המשלוח לרח' גיבורי ישראל11,נתניה - אך לא קיבלת תגובתכם הכתובת שלי [הוסתר] , נתניה ת.ז [הוסתר] נייד [הוסתר] מיכאל נמיצ'ניצר Michael Nemichenitser

  36. משלוח

    מבקש שיחזור אליי נציג או שמישהו בחברה יענה או שיעדכנו את מספרי הטלפטן של הסניפים

    מבקש שיחזור אליי נציג או שמישהו בחברה יענה או שיעדכנו את מספרי הטלפטן של הסניפים כי הם לא עובדים ויש לי משלוח אצלכם ואין מענה ממכם. DSVPH[הוסתר] לחזור אליי בהקדם תודה. מבקש לקבל את החבילה או החזר לא יכול להיות שחבילה שעלתה לי סביבות 800 שקל נמצאת אצלכם ולא הגיע עד היום. תחזרו אליי [הוסתר]

  37. פגיעה בנגישות

    מפיצים את ההזמנות שלי לכתובות רחוקות מאוד מהבית.

    מפיצים את ההזמנות שלי לכתובות רחוקות מאוד מהבית.

  38. משלוח

    הלבלוב שלי נעלמה לא ייתכן כךעפ שולחים לי הידע. אחרת פעם אחת החבילה בדרך פעם שנ

    הלבלוב שלי נעלמה לא ייתכן כךעפ שולחים לי הידע. אחרת פעם אחת החבילה בדרך פעם שני. החבילה הוכרזה שנעלמה. לא הבנתי שילמתי מכס 190 שקל שישחררו אותה ועוד הלבילה עלתה לי 500 שקל מה זה השרות הזאת זאת גנבה לא אשתוק מבקשת שיציג חיזור אליי בהקדם גם לא עונים אף פעםםםם סתם שמו מספר נייד להתקשרות ולא עונים חוצפה

  39. תלונה על נציג

    31.7. הגעתי ביום שישי בשעה 13:02 איחור שנבע מהעובדה שהמעלית פה לא עבדה ואני אח

    31.7. הגעתי ביום שישי בשעה 13:02 איחור שנבע מהעובדה שהמעלית פה לא עבדה ואני אחרי ניתוח ברגל עם נכות 100 אחוז הגעתי במיוחד עליתי לאט במדרגות כי המעלית לנשיאת נכים לא עבדה העובד אפילו לא היה מוכן לדבר איתי הגעתי לכאן במיוחד אני מעונינת להגיש תלונה עליהם התנהגות לא אנושית ולדעתי גם לא מכבדת את חוק הנגישות ועכשיו אתם תביאו לי את זה עם משלוח מיוחד הביתה

  40. החזר כספי

    ב-30 לחודש יולי הגיע משלוח לבית פרסל הום המשלוח היה אמור להגיע לביתי ועל כך שולם

    ב-30 לחודש יולי הגיע משלוח לבית פרסל הום המשלוח היה אמור להגיע לביתי ועל כך שולם 85 שקלים בנוסף אשמח להחזר כספי

  41. פגיעה בנגישות

    אני רוצה לשנות מיקום איסוף משלוח לסניף של פרסל הום שנימצא בקניון אביה ברחוב מבצע

    אני רוצה לשנות מיקום איסוף משלוח לסניף של פרסל הום שנימצא בקניון אביה ב[הוסתר]. מספר תעודת הזהות [הוסתר] שם: ארתור פנוילוב.

  42. משלוח שגוי

    ביצעתי הזמנה מעלי אקספרס את החבילה שלחו לא ליעד שלי מספר הזמנה PH[הוסר] הכתו

    ביצעתי הזמנה מעלי אקספרס את החבילה שלחו לא ליעד שלי מספר הזמנה PH800342705 הכתובת שלי נחל הבשור 18 בית שמש אבקש לשלוח לכתובת שלי

  43. שירות לקוחות

    בתאריך 9.7.26 קיבלתי הודעה על מישלוח dsvph[הוסר] היתקשרו אלי ואמרו שזה מישלוח י

    בתאריך 9.7.26 קיבלתי הודעה על מישלוח dsvph[הוסתר] היתקשרו אלי ואמרו שזה מישלוח ישן. עכשיו קיבלתי הודעה שהמישלוח חזר. ובנוסף יש לי עוד הודעה על מישלוח מס dsvph[הוסתר] שכשהלכתי לאסוף אותו אמרו לי שזה נאסף כבר

  44. כתובת לא נכונה

    שלום כבר משלוח חמישי ששולחים לי לאופקים במקום לבאר שבע זה בלתי אפשרי משלוח אח

    שלום כבר משלוח חמישי ששולחים לי לאופקים במקום לבאר שבע זה בלתי אפשרי משלוח אחד כבר איבדתם פנחס [הוסתר]

  45. משלוח

    באתי לאבוף משלוח יום למחרת קבלת הסמס ונאמר לי שעבר זמן והמשלוח כבר לא נמצא. וזהו

    באתי לאבוף משלוח יום למחרת קבלת הסמס ונאמר לי שעבר זמן והמשלוח כבר לא נמצא. וזהו פשוט מאז לא מצליחה להשיג אותכם בשום צורה והמשלוח לי פשוט נעלם !!! שלום, dudu hasid בתאריך 26/05/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:[הוסתר] ​ *מספר ארונית:[הוסתר]* מספר מדף:[הוסתר] מספר חבילה:4685 קוד אימות:[הוסתר] כתובת: [הוסתר], קניון עופר השרון בתוך מחסני להב שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 09:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. ​ ​לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇

  46. תקלה בשירות

    הגיע אלי הודעה שיש לי משלוח לאיסוף בבאר יעקב ואני גר בראשון לציון למה אני צריך

    הגיע אלי הודעה שיש לי משלוח לאיסוף בבאר יעקב ואני גר בראשון לציון למה אני צריך להגיע לבאר יעקב כשיש לכם מוקדים בראשון לציון מספר משלוח הוא DSVPH[הוסתר] והבעיה שכל משלוח אתם מפנים אותי לבאר יעקב למה?

  47. משלוח

    שלומ יש לי חבלות הגיעו לתל אביב אני מתושבי הצפון אך יכולימ לשנות המשלוח

    שלומ יש לי חבלות הגיעו לתל אביב אני מתושבי הצפון אך יכולימ לשנות המשלוח

  48. כתובת לא נכונה

    בתאריך 22/07/2026 קיבלתי הודעה על משלוח שממתין לי ברעננה בבורוכוב 5 אני גרה בבני

    בתאריך 22/07/2026 קיבלתי הודעה על משלוח שממתין לי ברעננה בבורוכוב 5 אני גרה בבני ברק וזה מרחק עצום ממקום מגורי אני רוצה שתעבירו לי את החבילה לקניון עזריאלי אילון דרך אבא הלל סילבר 301 רמת גן קוד איסוף [הוסתר] מספר ארונית 19 מספר מדף 3 מספר חבילה 2254 קוד אימות 22 משלוח מספר PH8[הוסתר] תודה רבה

  49. תקלה בשירות

    ב 23/7/26 אתר החלוקה בקניון בירקין היה סגור. ב 24 /7/26, שוב נסעתי לאסוף את החב

    ב 23/7/26 אתר החלוקה בקניון בירקין היה סגור. ב 24 /7/26, שוב נסעתי לאסוף את החבילה שלי בשעה 09:30 ושוב היה סגור. הרבה אנשים המתינו ליד הדלת. אני המתנתי רבע שעה. איש לא הגיע לפתוח את הסניף. זלזול בלקוחות שלכם. אינכם עומדים בשירות. אצטרף לתביעה ייצוגית.

  50. כתובת לא נכונה

    היי, המשלוח שלי הגיע למקום ממש רחוק ממני ואני לא אצליח לאסוף תוך יומיים בחיים אפ

    היי, המשלוח שלי הגיע למקום ממש רחוק ממני ואני לא אצליח לאסוף תוך יומיים בחיים אפשר להעביר למקום קרוב יותר אלי?

  51. משלוח חסר

    שלום רב, בנקודת החלוקה בשדרות, בחנות זול סטוק, לא מוצאים את החבילות שלי. קיבלת

    שלום רב, בנקודת החלוקה בשדרות, בחנות זול סטוק, לא מוצאים את החבילות שלי. קיבלתי 3 הודעות לבוא לאסוף את החבילות, ובחנות אומרים שלא מוצאים את החבילות. ועכשיו קיבלתי הודעה שהחבילה חזרה למחסן לוגיסטי ולא תהיה אספקה שנייה. מה אני אמורה לעשות עכשיו? בחנות אומרים שלא יודעים לגבי החבילה, אף אחד לא לוקח אחריות שם. מס חבילה PH8[הוסתר] טטיאנה איצקוביץ

  52. פנייה כללית

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח חבילה שהזמנתי. החבילה שלי, שמספרה DSVPH[הוסר],

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח חבילה שהזמנתי. החבילה שלי, שמספרה DSVPH[הוסתר], נשלחה בטעות לבית שמש במקום ליעד המקורי בירושלים. המספר הנוסף שקשור למשלוח הוא AE[הוסתר]. כבר פניתי בעבר בנושא זה אך לא קיבלתי תשובה מספקת. אני מבקש את עזרתכם בהעברת החבילה לסניף כנפי נשרים או רחוב יפו בירושלים. המצב הזה גורם לי לעיכוב בקבלת המוצר שהזמנתי ואני זקוק לפתרון מהיר. אשמח לקבל מענה מקצועי ומפורט שיסביר את המצב ויפרט את הצעדים הבאים לפתרון הבעיה.

  53. כתובת לא נכונה

    PH8[הוסר] משלוח הגיע לנקודה שנמצאת בעיר אחרת שרחוקה ממני לגמרי כשעת נסיעה לכל צ

    PH8[הוסתר] משלוח הגיע לנקודה שנמצאת בעיר אחרת שרחוקה ממני לגמרי כשעת נסיעה לכל צד.

  54. שירות לקוחות

    שלום קבלתי היום את ההודעה: שלום, Orly Agmon בתאריך 22/07/2026,החבילה שלך הגיעה

    שלום קבלתי היום את ההודעה: שלום, Orly Agmon בתאריך 22/07/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:[הוסתר] משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] אני גרה ברמת השרון!!! אין באפשרותי להגיע לאסוף את החבילה מרעננה!!! אנא שבצו לנקודת איסוף ליד אזור המגורים שלי או שלא אוכל לאסוף את החבילה. מחכה לשמוע מכם, אורלי [הוסתר]

  55. כתובת לא נכונה

    שלום הגיע המשלוח שלי משלוח מספר:PH8[הוסר] אל כתובת: הכישור 26 בתוך חנות זול

    שלום הגיע המשלוח שלי משלוח מספר:PH8[הוסתר] אל כתובת: הכישור 26 בתוך חנות זול סטוק (גן יבנה) שגם את שם העיר לא ציינו.. אני מרמת גן בבקשה להעביר אליי את המשלוח לרמת גן

  56. קבלת חבילה

    שמי בניה סימנה, מייל [הוסר]. קיבלתי חבילות ממכם דרך חנות "מור וקינמון" בחריש.

    שמי בניה סימנה, מייל [הוסתר]. קיבלתי חבילות ממכם דרך חנות "מור וקינמון" בחריש. לאחר קבלת החבילות אתם עדיין שולחים לי הודעות ספאם ומיילים לאסוף את החבילות, הזהרתי אתכם מספר פעמים במייל חוזר שזה מטריד ולא רלוונטי אבל אתם ממשיכים לשלוח למרות שכבר אספתי את המוצרים. מייל או שיחה הבאה הולך לתביעה משפטית על פי חוק הספאם, ראו הוזהרתם.

  57. עיכוב

    ביצעתי הזמנה והמוכר שלח לי מס' מעקב, החבילה הגיעה דרך פארסל הום אך לא קיבלתי מהם

    ביצעתי הזמנה והמוכר שלח לי מס' מעקב, החבילה הגיעה דרך פארסל הום אך לא קיבלתי מהם פרטי איסוף חבילה. ניסיתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות בשליחת מייל , לא קיבלתי מענה מעל שבוע. דחוף לי לדעת היכן החבילה ופרטי איסוף

  58. משלוח שגוי

    שלום רב החבילה שלי בטעות הגיע לזיכרון יעקב במקום חדרה קוד איסוף [הוסר] א

    שלום רב החבילה שלי בטעות הגיע לזיכרון יעקב במקום חדרה קוד איסוף [הוסתר] אני מחכה מס' שבועות ללא תגובה. תודה השבוע אני רוצה לקבל אתת החבילה שלי לסניף חדרה. אין עוד לחכות. תודה

  59. כתובת לא נכונה

    שלחתם את המשלוח לנתניה במקום לרמת השרון. ניסיתי להשיג אתכם במייל כי אין שום דרך

    שלחתם את המשלוח לנתניה במקום לרמת השרון. ניסיתי להשיג אתכם במייל כי אין שום דרך אחרת, אתם לא עונים אין עם מי לדבר.

  60. שירות לקוחות

    מגיע לאסוף חבילה בזול סטוק קריית טבעון ומסרבים לתת לי את החבילה למרות שהם פתוחים

    מגיע לאסוף חבילה בזול סטוק קריית טבעון ומסרבים לתת לי את החבילה למרות שהם פתוחים . זה הזמן היחיד שלי לאסוף חבילות . מה לעשות שיש כאלו שעובדים בחיים. נעלי להתקשר למשטרה על החזרת חבילה כערובה . לא רוצה יותר שום קשר איתכם חבורה עלובה אם שרות מגעיל.

  61. קבלת חבילה

    אני פונה בנושא הבא: שירות לקוחות תיאור הפנייה: הגיע לי משלוח מס' DSVPH[הוסר]

    אני פונה בנושא הבא: שירות לקוחות תיאור הפנייה: הגיע לי משלוח מס' DSVPH[הוסתר] והגעתי לקחת היום ובדיוק היום החזירו, אשמח לשמוע על אפשרות להחזיר לחנות

  62. קבלת חבילה

    אני גרה ברמת אביב ג ואתם שמים לי את החבילה במתחם התחנה. למה?

    אני גרה ברמת אביב ג ואתם שמים לי את החבילה במתחם התחנה. למה?

  63. קבלת חבילה

    ביצעתי הזמנה לעיר שגוייה אני כבר לא גרה בירושלים וריציתי לשנות כתובת ולא היה מענ

    ביצעתי הזמנה לעיר שגוייה אני כבר לא גרה בירושלים וריציתי לשנות כתובת ולא היה מענה כדי לשנות ועכשיו זה הגיע לחנות שאין לי יכולת לבוא לאסוף אותה

  64. משלוח חסר

    אני פונה אליכם בעקבות עיכוב בקבלת חבילה שהזמנתי דרך חברת פארסל הום. החבילה הייתה

    אני פונה אליכם בעקבות עיכוב בקבלת חבילה שהזמנתי דרך חברת פארסל הום. החבילה הייתה אמורה להגיע אליי אך טרם קיבלתי אותה. מספר המשלוח הוא PH123456. אני ממתין לאיסוף החבילה מהסניף הקרוב אליי, אך היא עדיין לא הגיעה לשם. שמי המלא הוא יוסי כהן והטלפון שלי הוא [הוסתר]. המצב הזה מקשה עליי כיוון שאני זקוק למוצר שהזמנתי בדחיפות. אני מבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי.

  65. תלונה על נציג

    לא מעוניין לקבל מהחברה הזאת זה רחוק לי מהבית

    לא מעוניין לקבל מהחברה הזאת זה רחוק לי מהבית

  66. תקלה בשירות

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח של הזמנה מספר DSVPH[הוסר]. קיבלתי את המשלוח לכ

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח של הזמנה מספר DSVPH[הוסתר]. קיבלתי את המשלוח לכתובת שאינה הכתובת הנכונה, והיא רחוקה מאוד מהמיקום המבוקש. הכתובת שאליה הייתי רוצה שהמשלוח יגיע היא כנפי נשרים בירושלים. המצב הזה יוצר עבורי קושי משמעותי ודורש טיפול דחוף.

  67. שירות לקוחות

    הגעתי לאסוף חבילה מזול סטוק נשר, נכון שהגעתי 2 דק לפני הסגירה. אבל אני מגיע מהמר

    הגעתי לאסוף חבילה מזול סטוק נשר, נכון שהגעתי 2 דק לפני הסגירה. אבל אני מגיע מהמרכז, יצאתי מוקדם בשביל זה מהעבודה, וזאת פשוט חוצפה שאתם סגורים בשעות פתיחה. מראש השעות פתיחה שלכם לא מתאימות לאנשים עובדים. אז לפחות תעמדו בשעות שאתם מפרסמים.

  68. החזר כספי

    אתם שולחים את הפריטים ליעדים רחוקים ואז מחזירים אותם לשולח לפני שמספקים לאסוף. י

    אתם שולחים את הפריטים ליעדים רחוקים ואז מחזירים אותם לשולח לפני שמספקים לאסוף. יש רק 2 נקודות של פארסל הום בירושלים גדולה, אי אפשר לשלוח לשם את כל החבילות, תסתכלו מה הכתובת של החבילה.

  69. קבלת חבילה

    אני אוספת חבילות בחממה בפנחס רוזן.רשום שהם פתוחים מ פ בבוקר.כשמגיעים לשם הם לא

    אני אוספת חבילות בחממה בפנחס רוזן.רשום שהם פתוחים מ פ בבוקר.כשמגיעים לשם הם לא נותנים חבילות parcel לפני 11 והיום הגענו ואמרו לא לפני 14:0]. זו חוצפה והטרדת לקוח.מקווה שתטפלו בעניין

  70. אחר

    שלום שלחתם את המשלוח שלי לעיר זכרון יעקוב במקום ל[הוסר] אשדוד ..ואף

    שלום שלחתם את המשלוח שלי לעיר זכרון יעקוב במקום ל[הוסתר] אשדוד ..ואף אחד לא עונה לי שלום, lior בתאריך 06/07/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:[הוסתר] ​ *מספר ארונית:[הוסתר]* מספר מדף:[הוסתר] מספר חבילה:6354 קוד אימות:[הוסתר] כתובת: המייסדים 58 זכרון יעקב, החמניה,מעל המצופה שעות פתיחה:ראשון - חמישי 9:00-21:00 ערבי שישי וחגים 9:00-14:00 משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. ​ ​לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇.

  71. פגיעה בנגישות

    אציין כי עמדת החלוקה ב[הוסר] בפתח תקווה היתה סגורה ביום שישי 10.7.2026

    אציין כי עמדת החלוקה ב[הוסתר] בפתח תקווה היתה סגורה ביום שישי 10.7.2026 כל היום ללא הודעה מקודמת....אזרחים רבים הגיעו והמתינו דקות ארוכות ללא כל הודעה החנות ממוקמת במרכז העיר והגישה מאוד עמוסה בימי שישי לרבים נגרמה עגמת נפש ממש זלזול בזמן של אנשים שירות מאוד לא רציני

  72. שירות לקוחות

    [8.6, 9:40] CAINIAO-Parcel home: שלום, גלינה בתאריך 08/06/2026,החבילה שלך הגיע

    [8.6, 9:40] CAINIAO-Parcel home: שלום, גלינה בתאריך 08/06/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:[הוסתר] ​ *מספר ארונית:[הוסתר]* מספר מדף:[הוסתר] מספר חבילה:8204 קוד אימות:[הוסתר] כתובת: סוקולוב 85, הרצליה כניסה מהרחוב הראשי שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 09:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:PH8[הוסתר] תודה על התמיכה,Parcel Home היי הגעתי לסוקולוב 85 הרצליה ולא היו חבילות. ​לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇 [9.6, 10:10] CAINIAO-Parcel home: שלום, גלינה בתאריך 09/06/2026,החבילה שלך הגיעה ל-תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:[הוסתר] ​ *מספר ארונית:[הוסתר]* מספר מדף:[הוסתר] מספר חבילה:1135 קוד אימות:[הוסתר] כתובת: סוקולוב 85, הרצליה כניסה מהרחוב הראשי שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 09:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:PH8[הוסתר] היי הגעתי למקום ולא היו חבילות ​ ​לחץ ל

  73. עיכוב

    ביצעתי הזמנה באלי אקספרס כבר במשך שבועיים רשום שהיא אצלכם אבל עדין לא קיבלתי הוד

    ביצעתי הזמנה באלי אקספרס כבר במשך שבועיים רשום שהיא אצלכם אבל עדין לא קיבלתי הודעה לאיסוף . מס מעקב : PH8[הוסתר]

  74. קבלת חבילה

    שלחו לי עכשיו שהגיעה חבילה מאליאקספרס לכתובת אחד העם ראשון לציון שהכתובת הרשומה

    שלחו לי עכשיו שהגיעה חבילה מאליאקספרס לכתובת אחד העם ראשון לציון שהכתובת הרשומה אצלם בכלל בקרית אונו דרך לוי אשכול 190,אני גרה בקרית אונו וחא בראשון וזו טעות!אתם צריכים לשלוח לקרית אונו כי אין סיבה שאתחיל ליסוע לראשון ולקבל את החבילה בעיר שאיני גרה בה.זה פשוט מעצבן!

  75. קבלת חבילה

    אני פונה בנושא הבא: קבלת חבילה תיאור הפנייה: __ פעם אחר פעם אני פונה באותו נ

    אני פונה בנושא הבא: קבלת חבילה תיאור הפנייה: __ פעם אחר פעם אני פונה באותו נושא! החביל מגיעהאלי לתחנת חלוקה רחוקה מרחק של שעה וחצי מכתובת המשלוח!!!!!!!!!! די נמאס!! אני רוצה את החבילה ברחוב כנפי נשרים בירושלים. צריכה את החבילה תוך שבוע שם !!! זה דחוף דחוף דחוף לאירוע עוד שבוע. תעבירו את זה תוך שבוע? צעדים שכבר ביצעתי בנושא: כל חבילה שהגיעה אלי דרכם בשנה האחרונה אותו סיפור! צריכה להרים את כל העולם על הרגליים האחוריות כדי לקבל את המשלוח לכתובת אליו הזמנתי?!?!?! ציפייתי: לקרב לי את החבילה מיידית!!! אני צריכה אותה דחוף ממש!!!!!! אנא מנעו ממני עוגמת נפש באירוע שמתקרב, אני תלויה בחבילה!!!!!

  76. קבלת חבילה

    הזמנתי מחול דרך עלי אקספרס, קיבלתי את החבילה לפרסל הום בעיר אחרת, אין עם מי לדבר

    הזמנתי מחול דרך עלי אקספרס, קיבלתי את החבילה לפרסל הום בעיר אחרת, אין עם מי לדבר ואני לא מתכוונת לנסוע לשם

  77. פנייה כללית

    אני כותב לכם מכתב זה בזעם רב ובאכזבה עמוקה מההתנהלות המזלזלת שלכם. כנראה שאתם

    אני כותב לכם מכתב זה בזעם רב ובאכזבה עמוקה מההתנהלות המזלזלת שלכם. כנראה שאתם פשוט לא מבינים את המשמעות של הזמן של הלקוחות שלכם קיבלתי מכם הודעת רשמית על הגעת חבילה ובה צוין ששעות הפתיחה של נקודת האיסוף "בתוך מחסני מזון" (ההסתדרות 248, חיפה) הן החל מהשעה 09:00 בבוקר תכננתי את יום העבודה שלי בהתאם, פיניתי זמן מיוחד ונסעתי לנקודה כדי להגיע לשם בשעה תשע בבוקר. אלא שכשהגעתי למקום, גיליתי שעל הדלת שלכם כתוב בכלל שאתם פותחים רק ב-11:00! הפרש של שעתיים שלמות! מה זה החוסר אכפתיות והפחזנות הזו אתם באמת חושבים שלאנשים אין עבודה? שאין להם מה לעשות חוץ מלבזבז דלק, לנסוע אליכם במיוחד מרחוק ולעמוד מול דלת סגורה בגלל רשלנות שלכם? אנשים מתכננים ומנהלים את הזמן שלהם בהתאם למה שאתם כותבים להם בהודעה הרשמית! לא ציפיתי לרמה כזו נמוכה של שירות ולחובבנות כזו מחברה כמו שלכם. שלחתם הודעה? תעמדו מאחורי המילים שלכם ותפתחו בזמן אני דורש שהתלונה הזו תועבר מיד למנהלים שלכם, ושתתקנו את הטעות המפגרת הזו בהודעות שלכם כדי שאנשים אחרים לא יפסידו זמן עבודה יקר בגללכם. בזעם רב

  78. חוסר נוחות

    קיבלתי מכם הודעה בדבר חבילה מחול הממתינה בכתובת רחוקה מספר קילומטרים מכתובתי. י

    קיבלתי מכם הודעה בדבר חבילה מחול הממתינה בכתובת רחוקה מספר קילומטרים מכתובתי. ידוע לי וכברנקיבלתי משלוחים בנקודות חלוקה לידי ביתי.

  79. עיכוב

    היי, משלוח מספר DSVPH[הוסר] הוחזר. מאיפה אני יכול לאסוף אותו? אני גר בנתניה

    היי, משלוח מספר DSVPH[הוסתר] הוחזר. מאיפה אני יכול לאסוף אותו? אני גר בנתניה

  80. פנייה כללית

    שלחו לי חבילה לאבא הלל רמת גן ואני לא יכולה להגיע לשם. מבקשת שישלחו לסירקין 6 גב

    שלחו לי חבילה לאבא הלל רמת גן ואני לא יכולה להגיע לשם. מבקשת שישלחו לסירקין 6 גבעתיים

  81. פנייה כללית

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח החבילה שלי. החבילה נשלחה לסניף אבא הלל, אך קשה

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח החבילה שלי. החבילה נשלחה לסניף אבא הלל, אך קשה לי להגיע לשם. אני מבקשת להעביר את החבילה לסניף סירקין 6 בגבעתיים, שהוא נוח יותר עבורי. מספר המשלוח שלי הוא [הכנס מספר משלוח כאן], ושמי המלא הוא [הכנס שם מלא כאן]. ניתן ליצור איתי קשר בטלפון [הכנס מספר טלפון כאן].

  82. משלוח חסר

    הגעתי היום לאסוף את החבילה שלי בסניף של פרסל הום בקניון אחים ישראל והיא לא נמצאת

    הגעתי היום לאסוף את החבילה שלי בסניף של פרסל הום בקניון אחים ישראל והיא לא נמצאת שם. מספר החבילה 8579, איך לאתר את החבילה שלי? מי אחראי על זה? אלנה, [הוסתר]

  83. תלונה על נציג

    ב24.6 באתי בבוקר ב9:00 כי הייתי בסניף קליית חממה, נכנסתי לקחת חבילה בשירות עצמי

    ב24.6 באתי בבוקר ב9:00 כי הייתי בסניף קליית חממה, נכנסתי לקחת חבילה בשירות עצמי כי היה פתוח, והנציגה שם, שאני לא יודעת את שמה, אחרי שכבר נכנסתי, טענה שזה לא שעות הפתיחה והתחילה לצעוק עליי לצאת . מה הקטע עם שירות עצמי? מה זה מצריך ממנה? איזה טמטום זה? דיברה מגעיל, התנהגה מגעיל, אין שום הגיון בשעות הפתיחה האלה. מעכשיו אעשה הכל כדי לא לקבל את החבילה דרככם. הכי לא נוח שיש. אין לי שום יכולת להגיע אחרי 11. טמטום וחוצפה.

  84. קבלת חבילה

    אני פונה בנושא הבא: קבלת חבילה חזרה אחרי שהוחזרה למחסן אחרי שלא נאספה תיאור

    אני פונה בנושא הבא: קבלת חבילה חזרה אחרי שהוחזרה למחסן אחרי שלא נאספה תיאור הפנייה: יש לי חבילה שהוחזרה מזול סטוק - דוידקא, ירושלים כי לא הצלחתי לאסוף אותהעכב מילואים אשמח אם תוכלו בבקשה להחזיר אותה נשלח לי מייל ב17.06 שמחזירים אותה ומאז אני מבקשת במייל לטיפול ולא חזרו אליי תאריכים רלוונטיים:23/06/2026 מספר הזמנה : DSVPH[הוסתר] צעדים שכבר ביצעתי בנושא: נשלחו כמה מיילים לכתובת מייל [הוסתר] ללא מענה ושירות נכון ציפייתי: לשלוח חזרה לדוידקא

  85. משלוח חסר

    בתאריך 3.6.26 קיבלי הודעה על חבילה שממתינה לאיסוף. באתי ב8.6 לאסוף והחבילה לא נמ

    בתאריך 3.6.26 קיבלי הודעה על חבילה שממתינה לאיסוף. באתי ב8.6 לאסוף והחבילה לא נמצאה. חיפשתי יחד עם הנציג הרבה זמן ואחכ ביקש שאשאיר נייד שלי ויחזור אלי כשימצא. ראיתי שלא חוזר אלי באתי שוב ב14.6 ואמרו לי אם לא התקשרו אליך סין שזה נאבד תשלחי מייל לשירות לקוחות. ב15.6 שלחתי מייל והיום ב22.6 שוב הקפצתי את המייל כי אין תגובה. אודה ליחס [הוסתר] חני

  86. משלוחים

    אני תושב ראשון לציון. למרות שקיימת נקודת מסירה של חברתכם במרחק של מספר דקות מבית

    אני תושב ראשון לציון. למרות שקיימת נקודת מסירה של חברתכם במרחק של מספר דקות מביתי, חבילות המיועדות אליי נשלחות שוב ושוב לנקודת מסירה בעיר סמוכה. מעבר לאי הנוחות ולבזבוז הזמן, הדבר גורם לי לקושי משמעותי משום שאני מוכר כבעל מוגבלות וניידותי מוגבלת. עקב מצבי הרפואי אני מתקשה בהליכה למרחקים, משתמש ברכב לצורך התניידות ומתקשה לבצע נסיעות מיותרות. אינני מבין מדוע החבילות אינן מועברות לנקודת המסירה הקרובה לביתי כאשר קיימת אפשרות כזו. מצב זה חוזר על עצמו וגורם לי טרחה ועוגמת נפש בכל פעם מחדש. אבקש לבדוק את הנושא, להסביר מדוע הדבר מתרחש ולוודא כי חבילותיי יישלחו בעתיד לנקודת המסירה הקרובה ביותר לכתובת מגוריי.

  87. שירות לקוחות

    למה אני לקוח צריך לקבל משלוח בשני סניפים שונים?!

    למה אני לקוח צריך לקבל משלוח בשני סניפים שונים?!

  88. שירות לקוחות

    כאשר אני מזמין מאליאקספרס החבילות שלי מגיעות לעיר אחרת. שמי ערן קהלני ואני מתגו

    כאשר אני מזמין מאליאקספרס החבילות שלי מגיעות לעיר אחרת. שמי ערן קהלני ואני מתגורר ביהוד. אשמח שתחזרו אלי עם תשובה לעניין. [הוסתר] ערן.

  89. שירות לקוחות

    בעת היותי בחו"ל, קיבלתי מחברת. Parcl home הודעה על הגעת חבילה ; ביום שובי לארץ

    בעת היותי בחו"ל, קיבלתי מחברת. Parcl home הודעה על הגעת חבילה ; ביום שובי לארץ,בתאריך 09/06/2026 הגעתי ,לקלית חממה בפינחס רוזן ת"א,לקחת את החבילה והיא לא נמצאה! היום 17/06/2026 הודעתם שהחבילה הוחזרה למחסן ולא תישלח שנית. אני דורש לדעת היכן נמצאת החבילה מספר משלוח :PH8[הוסתר] והיכן ניתן לקבל אותה.

  90. שירות לקוחות

    רשום לי שהחזירו חבילה שלא נאספה ממכם חזרה למחסן שלכם ואין מענה אני מעוניין לקבל

    רשום לי שהחזירו חבילה שלא נאספה ממכם חזרה למחסן שלכם ואין מענה אני מעוניין לקבל אותה שם שלי שחף דרור מספר חבילה PH8[הוסתר] [הוסתר] בבקשה לצלצל ולעדכן אותי אייך לקבל אותה

  91. משלוחים

    שלום רב הזמנתי חבילה מעלי אקספרס , כתוב שהחבילה הגיעה, אני לא קיבלתי אותה ואת

    שלום רב הזמנתי חבילה מעלי אקספרס , כתוב שהחבילה הגיעה, אני לא קיבלתי אותה ואתם שלחתם הודעה שהחבילה הוחזרה מזול סטוק כנפי נשרים למחסן לוגיסטי איך אני מקבלת אותה ? מספר חבילה: DSVPH[הוסתר]

  92. משלוחים

    אני פונה בנושא הבא: משלוחים תיאור הפנייה: אני גר בבאר שבע הזמנתי משלוח מעליאק

    אני פונה בנושא הבא: משלוחים תיאור הפנייה: אני גר בבאר שבע הזמנתי משלוח מעליאקספרס המשלוח הגיע בכלל לאשדוד זה דבר ראשון ניסיתי להשיג אותכם בטלפון כבר כמה ימים ואין מענה בית העסק באשדוד התקשר אלי לפני כשלושה שבועות כדי לאסוף את החבילה ואמרתי להם שאני גר בבאר שבע אמרו שישלחו את החבילה חזרה למחסן ואז לבאר שבע קיבלתי הודעה שזה בדרך למחסן ומאז לא קיבלתי שום הודעה ואני לא יודע מה קורה עם המשלוח אין דרך לתקשר איתכם זה לא בסדר...

  93. תקלה בשירות

    קיבלתי 2 הודעות על משלוח שהגיכ, אך החבילה לא נמצאה (סניף קניון גבעתיים) PH8[הוס

    קיבלתי 2 הודעות על משלוח שהגיכ, אך החבילה לא נמצאה (סניף קניון גבעתיים) PH8[הוסתר] אבקש לדעת כיצד נעלמת חבילה שאני מחכה לה.

  94. משלוחים

    אני פונה בנושא הבא: משלוחים תיאור הפנייה: משלוח שלי DSVPH[הוסר] הגיע לנקודת ח

    אני פונה בנושא הבא: משלוחים תיאור הפנייה: משלוח שלי DSVPH[הוסתר] הגיע לנקודת חלוקה קניון האחים ישראל [הוסתר], וזה מאד רחוק מאזור שלי, נא לשלוח את זה לנקודה להעביר את המשלוח לנקודת חלוקה חנות זול סטוק דוידקא [הוסתר] ירושלים, אני מחכה למענה ממכם כבר 4 ימים, בברכה משה רוזנפלד טלפון [הוסתר] תאריכים רלוונטיים: __ מספר הזמנה / חשבונית / לקוח (אם רלוונטי): _DSVPH[הוסתר] צעדים שכבר ביצעתי בנושא: __פניתי אליכם כבר פעמיים ולא קיבלתי שום מענה, פניה ראשונה הייתה בתאריך 11/06/2026 - פניה שניה הייתה אתמול 14/06/2026 (האם פניתם בעבר? מה קיבלתם בתשובה?) ציפייתי: __להעביר את המשלוח DSVPH[הוסתר] לנקודת חלוקה חנות זול סטוק דוידקא [הוסתר] ירושלים

  95. משלוחים

    קיבלתי משלוח שלא הזמנתי הזמנתי אקדח מסאג' + שילמתי מכס וקיבלתי 2 קופסאות פלסטי

    קיבלתי משלוח שלא הזמנתי הזמנתי אקדח מסאג' + שילמתי מכס וקיבלתי 2 קופסאות פלסטיק מוזרות אני לא יודע מי אשם אבל אני צריך הזבר

  96. משלוחים

    השירות על הפנים,אין מענה ,אין תשובות כלום !!!!!!!!!!!!!!!! באשדוד העובד בכלל

    השירות על הפנים,אין מענה ,אין תשובות כלום !!!!!!!!!!!!!!!! באשדוד העובד בכלל לא רצה לעבוד,צעק ודיבר לא יפה ולא לעניין!

  97. משלוחים

    מספר חבילה DSVPH[הוסר] בתאריך 24.5 קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי הגיע, התעכבתי לאס

    מספר חבילה DSVPH[הוסתר] בתאריך 24.5 קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי הגיע, התעכבתי לאסוף אותו כי הוא מאוד רחוק מהבית שלי, והשעות איסוף מאוד לא נוחות, הגעתי פעם אחת והיה סגור, ופעם אחת כשקיבלתי הודעה בבוקר שלחתי את הבן שלי בשעה 16:00לאסוף לי את החבילה. ואז נאמר לו שהיא כבר לא נמצאת. אחרי שעה קיבלתי הודעה שהיא חזרה למחסן. החבילה הזו ממש חשובה לי, זה מזכרת לבר מצווה של הבן שלי, אבקש בכל לשון של בקשה שתעזרו לי בעניין ותחזירו לי את החבילה. תודה רבה שילת זוהר [הוסתר]

  98. משלוחים

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח חבילה שהזמנתי. קיבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיעה

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח חבילה שהזמנתי. קיבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיעה לסניף ברמת גן, אך אני גרה בלוד ולכן לא אוכל לאסוף אותה משם. מספר הטלפון שלי הוא [הוסתר]. אבקש שתיצרו איתי קשר בהקדם האפשרי כדי לפתור את הבעיה הזו.

  99. פנייה כללית

    בתאריך 8/6/26 קיבלתי הודעה על קבלת חבילה שמספרה PH8[הוסר] במקום שאינו נגיש לי וב

    בתאריך 8/6/26 קיבלתי הודעה על קבלת חבילה שמספרה PH8[הוסתר] במקום שאינו נגיש לי וב-10/6/26 קיבלה הודעה שהיא כבר הוחזרה לשולח. לציין כי אין זאת הפעם הראשונה ששולחים לי למקום זה והחבילה חוזרת ליעדה. בפעם הקודמת לא מצאתי את המקום וביקשתי שישלחו לקניון ביאליק ברמת גן אמרו שיעשו זאת אך לא שלחו לשם ולבסוף החבילה חזרה ליעדה. אין עם מי לדבר בכלל ומיותר לציין שנגרמה לי עוגמת נפש שבפעם השניה אני מפסידה כסף

  100. שירות לקוחות

    מיקום איסוף החבילה. לא תואם את מקום מגוריו. מבקש להעביר את האיסוף לנקודה קרובה א

    מיקום איסוף החבילה. לא תואם את מקום מגוריו. מבקש להעביר את האיסוף לנקודה קרובה אליי (קליית חממה, נאות אפקה)

עוד על פארסל הום

התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר