הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
parcelhome.israel@service.cainiao.com
מבדיקה שערכנו מול פארסל הום בהתכתבות מייל אלו הסניפים מהם ניתן לאסוף חבילות, כך שאם אתם מעוניינים שיעבירו את החבילה שלכם לסניף יותר קרוב שילחו להם מייל ובקשו מהם להעביר לאחד מהסניפים ברשימה:
| שם הסניף | כתובת |
|---|---|
| Parcel Home - דיזינגוף סנטר | מרכז דיזנגוף, תל אביב |
| Parcel Home - קניון ביאליק | קניון ביאליק, רמת גן |
| Parcel Home - סירקין 6 | סירקין 6, גבעתיים |
| Parcel Home - רעננה | רח' בורוכוב 5, רעננה |
| Parcel Home - כפר סבא | אותנטי קניון ערים, ברל כצנלסון 14, כפר סבא |
| Parcel Home - אשקלון | רח' הנוטרים 1, אשקלון |
| Parcel Home - לוד | רחוב הנשיא 1, לוד |
| Parcel Home - רמלה | שדרות הרצל 98, רמלה |
| Parcel Home - הוט סטוק | רוז'נסקי 11, ראשון לציון |
| Parcel Home - פתח תקווה איכילוב 10 | איכילוב 10, פתח תקווה |
| Parcel Home - אשדוד | מבוא האתרוג 7, אשדוד |
| Parcel Home - זול סטוק יבנה | רח' האורגים 4, יבנה |
| Parcel Home - חולון | כיכר ויצמן 3, חולון |
| Parcel Home - קניון סיטי | מרדכי בן דרור 4, פתח תקווה מתחם סיטי מול |
| Parcel Home - עזריאלי גבעתיים | קניון עזריאלי, גבעתיים קומה מינוס 3 |
| Parcel Home - סוקולוב 85 | סוקולוב 85, הרצליה, כניסה מהרחוב הראשי |
| Parcel Home - הנשיא 24 | הנשיא 24, חדרה |
| Parcel Home - סופר דוש | הרב ניסנבאום 33, בת ים, סופר דוש |
| Parcel Home - שוק סטוק | רוטשילד 109, ראשון לציון |
| Parcel Home - קניון עופר השרון | רח' הרצל 60, קניון עופר השרון - חניון צפוני 3 (בקומה מתחת פרש שוק), נתניה |
| Parcel Home - רחובות | אחד העם 19, רחובות |
| Parcel Home - ג'מבו | אשדוד, רחוב ז'בוטינסקי 45 (סנטר סטאר) בחנות ג'מבו |
| Parcel Home - קריית אונו | שלמה המלך 37, קריית אונו |
| Parcel Home - קניון ישראל תלפיות | יד חרוצים 18, קומה 2, ירושלים |
| Parcel Home - זולסטוק כיכר דודקה | מרכז כלל, רחוב יפו 97, ירושלים |
| Parcel Home - קניון עופר סירקין | רחוב אלעזר פרידמן 9, פתח תקווה – קניון סירקין, קומה -1, בחניון מול הסנדלר |
| Parcel Home - קניון התחנה | רחוב אשקלון 4, תל אביב-יפו |
| Parcel Home - שוק סטוק בת ים | רחוב רוטשילד 27, בתוך חנות שוק סטוק, בת ים |
| Parcel Home - קניון עזריאלי הנגב | רחוב יצחק רגר 2, קניון הנגב, באר שבע, קומה 1 |
| Parcel Home - מחסני להב | שדרות דוד טוביה 125, קניון גרנד עופר, באר שבע, בחנות של מחסני להב |
| Parcel Home - הפרלמנט האיטלקי | ההתיישבות 9, ראשון לציון |
| Parcel Home - קליית חממה | פינחס רוזן 67, תל אביב |
| Parcel Home - קליית חממה נתניה | גיבורי ישראל 11, נתניה, בחנות קליית חממה |
| Parcel Home - הוד השרון | דרך מגדיאל 61, הוד השרון, בתוך חנות מישמיש מחסני גלידות |
| Parcel Home - זול סטוק מוצקין | שדרות ירושלים 1, קרית מוצקין |
| Parcel Home - שדרות ההסתדרות 248 | ביג קריות, חיפה (בתוך מחסני מזון) |
| Parcel Home - קניון העיר חיפה | סיטי סנטר עודפים קומה 1, שדרות בן גוריון 6, חיפה |
| Parcel Home - חמנייה קרית גת | שדרות לכיש 153, קרית גת (ביג כרמי גת) |
| Parcel Home - חמנייה באר שבע | יוהנה ז'בוטינסקי 7, חנות החמניה, באר שבע |
| Parcel Home - סופר דוש חולון | דוד סלציאל 14, חולון (בתוך חנות סופר דוש) |
| Parcel Home - זול סטוק בית שמש | נחל קישון 48, בית שמש |
| Parcel Home - הסטוק | התאנה 16, כפר קאסם, מתחם לב הארץ |
| Parcel Home - זול סטוק כרמיאל | רח' העמק 1, כרמיאל |
| Parcel Home - זול סטוק נהריה | הרצל 46, נהריה |
| Parcel Home - זול סטוק ירושלים | כנפי נשרים 22, ירושלים |
| Parcel Home - עזריאלי אור יהודה | שדרות אליהו סדעון 120, אור יהודה |
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
Parcel Home היא חברת שילוח ישראלית המספקת שירותי איסוף חבילות מחו"ל, בעיקר דרך אתרי מסחר כמו AliExpress. החברה מפעילה נקודות איסוף עצמאיות, ביניהן סניפים בדיזנגוף סנטר בתל אביב ובקניון סיטי מול פתח תקווה, ומשמשת כתחנת יעד אחרונה עבור חבילות המועברות דרך Cainiao או מערכות הפצה סיניות אחרות. השירות מיועד ללקוחות פרטיים ומבוסס על איסוף עצמי באמצעות מסרון או קוד מעקב. עם זמני פעילות נרחבים ומוקד טלפוני, פרסל הום מציעה פתרון פשוט ונגיש לקבלת חבילות מחו"ל.
למידע נוסף, פנייה או תלונה:
מבוסס על 446 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום רב לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, המשלוח שלי הגיע אליכם, אך עדיין לא קיבלתי אותו. הסטטוס מראה שהוא נמצא אצל השליח כבר מספר ימים. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. בתודה, דבי
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של פארסל הום בין השעות 11:00–12:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 14/12/2025 21:55
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| ודאד סאדר | שלום רב, אני מעוניינת שכל החבילות שלי יגיעו לסניף תלפיות, קניון האחים ישראל. אשמח לדעת מה עליי לעשות כדי להסדיר זאת. תודה מראש על עזרתכם, ודאד סאדר | 15/12/2025 בשעה 17:05 |
| רני קורן | למה שולחים חבילות לתחנה מרכזית בת"א כאשר גר ליד הכפר הירוק ויש לכם לפחות 2 סניפים קרובים אלי | 15/12/2025 בשעה 16:26 |
| יוסף קדמי | קיבלתי חבילה דרכם בזול סטוק נשר אני בן 84 ולא יכול להגיע לנשר תתקשרו בבקשה אלי תודה רבה | 15/12/2025 בשעה 14:01 |
| Eugene German | שלום, אשמח לדעת כיצד עליי להגיע מכפר סבא על מנת לאסוף חבילה כשאני מתגורר בפתח תקווה. תודה, Eugene German | 15/12/2025 בשעה 13:18 |
| רינת בן אבי | השירות שלכם בירושלים הוא בושה וחרפה!!!!!! כבר פעמים איבדתם את החבילה שהזמנתי. פעם אחת אחרי חצי שעה חיפוש מצאו אותה מאחורי המדפים כי היא נפלה לשם ומזל שהתעקשנו שוב ושוב לחפש, ובפעם האחרונה היא פשוט לא היתה שם!!! העובדים בסניף מאד לא שירותיים, המקום כולו בבלגן, בושה של שירות | 15/12/2025 בשעה 11:35 |
| דבי | לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, הזמנתי חבילה חשובה מאלי אקספרס וקיבלתי הודעה שהיא הגיעה לארץ. ביום חמישי הגעתי לסניף אך החבילה לא נמצאה במדף שלה. המוכר בדק ואמר שאינו מוצא את החבילה. בנוסף, התבקשתי לשלם מכס. אני זקוקה לעזרתכם הדחופה בעניין זה. בברכה, דבי | 15/12/2025 בשעה 11:03 |
| אביב שקי | שלום, בתאריך ה12/12 קיבלתי הודעה שהגיעה החבילה שלי לסניף בחולון ויש לי 14 ימי עסקים לבוא לקחת אותה. לאחר מכן קיבלתי עוד הודעה שאני צריך להגיע תוך 2 ימי עסקים. אני חייל ואין באפשרותי להגיע באמצע שבוע לקחת את החבילה. רק רוצה לוודא מולכם שהחבילה לא תימסר לגורם אחר במהלך הזמן שלא אגיע לאסוף אותה. אוכל לאסוף אותה בחמישי הקרוב 18/12. | 15/12/2025 בשעה 10:25 |
| רבקה קנר | אני מתגוררת בבני ברק והחבילה הגיע לי לבת ים! אבקש לדעת כיצד ניתן להעביר את החבילה הטלפון שלי אינו מקבל וואצאפ וSMS קוד איסוף של החבילה 15-3-1770-34 | 15/12/2025 בשעה 09:34 |
| שרה חיה | הזמנתי חבילה שמאו חשובה לי מאלי אקספרס, קיבלתי הודעה שהיא הגיע לארץ כבר לפני 11 ימים הגעתי כבר 3 פעמים לסניף וזה לא נמצע במדף שלו... המוכר שם בדק ואמר שכתוב שהחבילה אבדה אני רוצה החזר כספי ופיצוי ארון מס' 23 מדף מס' 4 חבילה מספר 7275 | 14/12/2025 בשעה 22:59 |
| DAVID FRENKEL | לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, ברצוני לברר לגבי החבילה שלי, משלוח מספר PH8[טלפון צונזר]. אני מתגורר בבני ברק, ולשם החבילה אמורה להגיע. עם זאת, קיבלתי הודעה שהיא נשלחה לכתובת ברחוב היוצרים 2, חנות זול סטוק (לא ציינתם באיזה עיר זה אבל כפי שאני מבין זה כנראה בכפר סבא). אבקש לבדוק את העניין ולוודא שהחבילה תישלח לכתובת הנכונה. תודה על תשומת הלב, DAVID FRENKEL נ.ב. אין לי וואטסאפ, ואני גם לא יכול לקבל שיחות טלפון במכשיר הנ"ל ([טלפון צונזר]) רק SMS, כדי ליצור עימי קשר טלפוני נא להתקשר לטל. [טלפון צונזר] תודה | 14/12/2025 בשעה 14:46 |
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
2 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
