כאן מרוכזות 1,537 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על פארסל הום דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- משלוחים56
- שירות לקוחות33
- קבלת חבילה9
- פנייה כללית9
- כתובת לא נכונה6
- תקלה בשירות6
גם לכם יש בעיה מול פארסל הום?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 16
1,501–1,537 מתוך 1,537פנייה בנושא שירות
קיבלתי ממכם הודעה על חבילה לאיסוף בכפר קאסם (מספר חבילה 5004 ארונית 18 מדף 2) אני גר בפת תקווה בצד שקרוב לקרית אונו וגבעת שמואל נא להכביר לי את החבילה לסניף הקרוב לביתי גיל
בקשה לשירות לקוחות או נציג
א.נ.נ, שלום רב, רצינו לדעת מי הבעלים שם פרסל ביראל (חברה בע"מ או עוסק מורשה). כמו כן, אילו פעילות מבוצעת בישראל כמו כן, כיצד ניתן ליצור קשר עם הבעלים טלפון / מייל ישיר שאלות כאמור לצורך בחינה האם נדרשים לקבת היתר למשלוח דואר או שלא נדרש היתר בברכה, הדי - משרד התקשרות [הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי חבילות ל עמק 1, עיר נשר אבל הגיעה ל עמק 1 עיר כרמיאל זול סטוק בבקשה תשלחו אותם לנקודה הקרובה של עיר נשר PH8[הוסתר] PH8[הוסתר] PH8[הוסתר] PH8[הוסתר] DSVPH[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אני ביקשתי לשלוח את החבילה ל[הוסר], מכולת של שבתאי לוי. וקבלתי עכשיו הודעה לנקודת איסוף אחר. למה שלחתם אותה למיקום אחר? אני אשמח אם תעבירו אותה למיקום שביקשתי. תודה רבה
פנייה בנושא שירות
שעות פתיחה של PARCELHOME ביד חרוצים ירושלים לא זהים בהודעת וואטסאפ ו-sms !!!!
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, שמי נדין הזמנתי חבילה שהגיעה לי בטעות לגראנד קניון באר שבע ונמצאת בנקודת מסירה של מחסני להב. אני גרה בבת בכתובת בלפור 4 כניסה ב׳ מספר משלוח : שלום,Nadin rozilio בתאריך 16/10/2025, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: [הוסר] קניון גרנד עופר באר שבע בחנות מחסני להב קומה 2- החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:16-5-5002-73 1.מספר ארונית:16 2.מספר מדף:5 3.מספר חבילה:5002 4.קוד אימות:73 שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] הקוד האיסוף שנשלח אליי הוא : 16-5-5002-73 אשמח בבקשה להעביר את החבילה לעיר בת ים. לנקודת מסירה שקרובה לרחוב בר יהודה. תודה.
פנייה בנושא שירות
Hello, Dear Support team, My name is Marin Sklyar, I'm from Raanana city, Israel. Yesterday I received a message about the parcel that waits for me in Raanana, Borochov street, 5. There are also open hours in the message. Also the message says the parcel will wait for me for only 2 days. The Parcel Home point in Raanana should be open till 19:00. At 17:50 the place was closed. There were many people who came to take their parcels.. They said the place is closed from 12:00 today ( all working hours), and also yesterday it was closed. There was no info message on the door about the reason for that, no information when it's opening again. Nothing! Also no message was sent about changes in working hours of the place. There is also no phone to contact in such cases. It's an absolutely unacceptable situation that should be solved immediately. I'll be happy to get the explanation and also will be glad to get any relevant person for contact. Thank you,Marina
פנייה בנושא שירות
I'm at the Raanana branch, and they close at 5:00-5:30 PM, even though those are business hours and it happens all the time! Hundreds of reviews about this! The worst service I've ever experienced!yvov about this! The worst service I've ever seen!
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מבקר בסניף רעננה ושמתי לב שהם סוגרים בין השעות 17:00 ל-17:30, למרות שאלו שעות הפעילות המוצהרות. זהו מצב שחוזר על עצמו לעיתים קרובות, וישנן ביקורות רבות על כך. אשמח לדעת כיצד ניתן לשפר את השירות בסניף זה, שכן החוויה הייתה לא נעימה עבורי. תודה, יבגני.
פנייה בנושא שירות
יום רביעי בשעה 17:25 הסניף שלכם בבורוכוב רעננה סגור , למרות שאמור להיות פתוח , עשרות אנשים בחוץ מחכים לקבל חבילות , אין טלפון , אין עם מי לדבר . שירות רע
פנייה בנושא שירות
שלום לשירות הלקוחות של פארסל הום, הגעתי לאסוף חבילה מהסניף שלכם, אך נאמר לי שהיא אבודה ברשותכם. אבקש את עזרתכם באיתור החבילה. תודה מראש, נטע
פנייה בנושא שירות
הסניף ברעננה סגור לא פעם ראשונה למרות שכתוב שזה השעות פתיחה אין עם מי לדבר אין איך לדעת מצי אכן פתוח או יהיה פתוח מלא אנשים מחכים בלי לדעת כיוון
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בקושי בקבלת החבילה שלי במשך חודש, ואין לי מושג היכן היא נמצאת ומה מצבה. אשמח לעזרתכם בעניין. תודה מראש, Aleks
פנייה בנושא שירות
שלום לכם שמי מאיר מלכא, תושב בית שמש , שכונה ותיקה בעיר רחוקה 12 ק"מ כיוון אחד צצרכז החלוקה שלכם ברמת בית שמש , הקישון 48. יש בעיות חניה חמורות במקום, מרכז מסחרי ענק הכולל גם 2 מרכזים רפואיים. חבילה מספר 4-6-2002-02 מתאריך 6/10 לא מוצאים את החבילה. המקום היה סגור בכל חול המועד ולא השאירו הודעה , הגעתי 3 פעמים המקום היה סגור. בכל יוםן קיבלתי הודעהלהגיע לאסוף את החבילה שלי ובכל פעם החבילה לא נמצאה. מה עושים במקרה כזה? מה צריך לעשות על מנת שלא יגיעו אלי חבילות לכתובת הזו? בסמוך למקום מגוריי יש 4 מרכזי חלוקה? היכן דואר ישראל? אני בדרכי שוב למר החלוקה לכם קישון 48 בית .
פנייה בנושא שירות
היי, לא ניתן להשיג אתכם כבר שבועות, מנסה לפנות דרך המוקד הטלפוני ואומרים שיחזרו אליי, בפועל לא חוזרים מתחנן לעזרתכם בנושא הבא שמי רום לוינסון / Rom Levinson לאחרונה אני מקבל לטלפון שלי ([הוסתר]) הודעות בנושא דברי דואר על שם בחור בשם Omre mahamit מלבונטין 6 חיפה אני לא מכיר את האדם ומאמין שהוא בטעות שם את מספר הטלפון שלי תחת החשבון שלו אשמח להסרת המספר שכן אני מקבל אינספור הודעות בשמו
פנייה בנושא שירות
אני צריך שכל החבילות יגיעו לחולון (ככר ויצמן) ולא לרמת גן. שתי החבילות האחרונות הגיעו לרמת גן וזה רחוק לי אני מתגורר ועובד בחולון בבקשה לשלוח רק לחולון תודה רבה
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי ממזמן הזמנה מתאריך 26.9 ובתאריך 6.10 היא הגיע לארץ והתחילה את כל התהליך וזה נתקע שם מתאריך 8.10 ועד עכשיו לא הגיע לי ולא שלחו שום הודעה זה אמור להגיע אליי לסניף גרנד קניון עופר באר שבע מחסני להב מספר המעקב של החבילה זה DSVPH[הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום, ברצוני להבין מדוע החבילה שהזמנתי מאלי אקספרס, שכתובת המשלוח שלה היא פתח תקווה, הגיעה לכפר קאסם. אודה לעזרתכם בבירור הנושא. תודה רבה, ליטל ארייב
פנייה בנושא שירות
באתי לאסוף את החבילה במתחם התחנה שתי דקות לפני הסגירה והבחורה כבר סגרה את המקום. לא סבבה בכלל ברתי עם ילדה קטנה בלחץ אטומי כדי להגיע עד שבע. אני במשרה מלרה עם ילדה קטנה בבית אין לי זמן לזה. ממש לא תקין בעליל!!!
פנייה בנושא שירות
אני גר בראש העין למה ,למה ?! למה ! אני צריך לנסוע לכפר קאסם ?! בנוסף למרחק הגדול שעות הפעילות לא נורמליות ולא נוחות . האם עלי להפסיק לקנות בעלי אקספרס כנראה שכן ועל כן אודיע להם . הושה וחרפה 😡 המשלוח בכתובת: התאנה 16 כפר קאסם מתחם לב הארץ,הסטוק משלוח מספר:PH8[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום אני גרה בגבעתיים רחוב המעגל. מדוע החבילה מגיעה לקניון ביאליק? כאשר יש לכם סניף בסירקין גבעתיים.
פנייה בנושא שירות
פספסתי הודעה על חבילה איך אפשר לאתר אותה?
פנייה בנושא שירות
המכס שחרר לי היום בבוקר חבילה והיא אמורה להגיע אליכם. יש לי אירוע חשוב ביום ראשון ומה שיש שם זה לאורחים! בבקשה תנסו לזרז לי או להגיד איך אפשר לקבל את זה במהירות!
פנייה בנושא שירות
שלום רב, החבילה שלי, שמספרה DSVPH[הוסתר], הוזמנה בתאריך 26/09/25 ונמצאת בארץ מאז 12/10/25. עם זאת, עדיין לא קיבלתי אותה. אבקש לדעת היכן נמצאת החבילה ובאיזו חנות אוכל לאסוף אותה. תודה על העזרה, רות קופלר
פנייה בנושא שירות
שלום, החבילה שלי נשלחה בטעות לסניף כנפי נשרים בירושלים, במקום לגבעתיים. אודה לכם אם תוכלו להעביר את החבילה לסניף שלכם ברחוב סירקין בגבעתיים. פרטי החבילה: מספר משלוח DSVPH[הוסתר], ארונית 25, מדף 4, חבילה 3006. תודה מראש על העזרה, חיים זובידה.
פנייה בנושא שירות
החבילה שלי הגיעה לסניף ירושלים במקום לקרית ביאליק אבקש לדאוג להעביר אותה עיר 11-5-3005-91 קוד איסוף
בעיה בהזמנה
קיבלתי הודעה שחבילה שהזמנתי הגיעה למתחם התחנה, [הוסר] בתל אביב. אני גרה בקצה השני של תל אביב! האם אפשר להעביר את החבילה לנקודת חלוקה בסניף דיזנגוף סנטר? להלן הפרטים: משלוח מספר:PH8[הוסתר] בתודה מראש. צמרת גייזלר טל [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אבקש להעביר את המוצרים שנשלחו לנהריה במקום לחדרה. אנא צרו איתי קשר בטלפון [הוסתר]. תודה מראש, דקל זליג
פנייה בנושא שירות
היי, אני מתגורר בבית שמש ומשום מה העבאתם את החבילה לירושלים בכנפי נשרים מס מעקב : PH8[הוסתר] נמצא בחנות כתובת: כנפי נשרים 22, זול סטוק ירושלים
פנייה בנושא שירות
שלום, הגיע אלי ווטסאפ עם קוד איסוף אבל אין לי סיסמא של 6 ספרות לפתיחת החוקר כי אין לי sms. איך אוכל לדעת מה הסיסמא לפתיחת הלוקר? אלו המשלוחים שלי- 17-3-6006-69. , 14-2-2004-67 אודה לעזרתכם.
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב לא ברור לי אם אספתי את החבילה או יש לי עוד חבילה מספרה DSVPH[הוסתר]B אודה לכם אם תעזרו לי להבין אם יש לי חבילה ממתינה תודה
פנייה בנושא שירות
מחפשת את החבילה שלי מספרהDSVPH[הוסתר] פשוט לא הצלחתי לקבל אותה אם אפשר לשלוח אותה שוב לכתובת ליבורנו 30/13 בת ים לטלפון [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
חבילה מספר [הוסתר]HSVPH אבקש לדעת איך אפשר לקבל את החבילה שלי שוב לאחר שהוחזרה למחסן לוגיסטי
פנייה בנושא שירות
שלום יש לי שני חבילות שהשארתם לי בפתח תקווה אני מהצפון אזור נהריה מבקש לישלוח אותם אלי מבקש שיצרו איתי קשר [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אהלן קיבלתי אתמול חבילה לסניף בבאר שבע ונכתב לי שאני צריך לקחת אותה עד 2 ימי עסקים. אני במילואים עד סוף השבוע. רציתי לדעת איך יש אפשרות לדחות את מועד הלקיחה. תודה מראש
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, קיבלתי הודעה על משלוח שנמסר לכתובת יד חרוצים 18 בקניון אחים ישראל. המיקום הזה רחוק לי, ולכן אשמח אם תוכלו להעביר את החבילה לסניף זולסטוק ברחוב יפו בירושלים. פרטי חבילה 21:מספר ארונית 7:מספר מדף 2002:מספר חבילה DSVPH[הוסתר]:משלוח מספר בתודה, משה לנדאו
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקשת ליצור קשר בדחיפות לגבי חבילה שהוחזרה!
עוד על פארסל הום
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר