דלג לתוכן
שירות פלוס
פול אנד בר
📣תלונות

תלונות • פול אנד בר

כאן מרוכזות 687 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על פול אנד בר דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.

סך התלונות
687
נאספות מאז
2025
הנושא הנפוץ
שירות לקוחות

על מה מתלוננים

  • שירות לקוחות8
  • עיכוב5
  • משלוח2
  • החזר כספי2
  • החלפת פריט2
  • יחס מזלזל1

גם לכם יש בעיה מול פול אנד בר?

פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.

פתיחת פנייה דרכי יצירת קשר

התלונות — עמוד 2

101–200 מתוך 687

  1. ביטול עסקה

    הזמנה לא הגיעה. אין מענה בשירות לקוחות. מבקשת ביטול עסקה והחזר כספי

  2. בעיה בהזמנה

    הזמנה מספר 2[הוסתר] פוצלה לשני משלוחים. המשלוח הראשון הגיע לפני שבוע. השני היה צריך להגיע ב 24 לחודש. לא הגיע ולא נמסר על עיקוב. אנא תעדכנו אותי מה קורה.

  3. פנייה בנושא שירות

    היי היום שישי 20.3 קניתי מכנס אשקרה לבוש !! לא שמתי לב כי היה לנו חג ולא היתי פנויה עם פתק אבל לבוש התאכזבתי מאודדדד !! אני רוצה להחזיר אותו אני יכול התאריך של היום 25.3

  4. אי קבלת מענה מהחברה

    משלוח מספר 2[הוסתר] לא הגיע היה אמור להימסר מזמן אין מענה בשום מקום!!

  5. בעיה בהזמנה

    שלום רב מבקשת לברר מה ם ההזמנה שלנו, מס הזמנה 2[הוסתר]. תודה רבה

  6. בעיה בהזמנה

    יש לי משלוח שהיה אמור לבוא ממזמן והוא כבר נשלח ואני רוצה לבטל אותו!!! לוקח מלא זמן ואתם לא שולחים משלוחים אני אוצה ביטול הזמנה תודה!!! 2[הוסתר] מספר הזמנה

  7. בעיה בהזמנה

    ביצעתי הזמנה שהייתה צריכה להגיע עד ה10.3 לא קיבלתי אותה מה הצפי מס 2[הוסתר]

  8. איחור במשלוח

    הזמנה 2[הוסתר]. קיבלנו הודעה שהיא יצאה מהמחסן ותגיע עד 10/3. ההזמנה לא הגיעה.

  9. פנייה בנושא שירות

    רכשתי לבעלי בתאריך ה8/3 נעליים [הוסר]/3 טרם הגיעו הנעליים???

  10. בעיה בהזמנה

    רציתי לוודא אם אני מבצעת הזמנה עכשיו באתר מה זמני האספקה שלה?

  11. פנייה בנושא שירות

    היי רציתי לדעת אם הנעלי קרוקס (מצרפת קישור) שאזלו באתר יחזרו למלאי? אם כן מתי? https://www.pullandbear.com/il/he/c0p723013965.html#colorId=107

  12. פנייה בנושא שירות

    ביום 17.3 הייתי בסניף ביג גלילות. היה תיק עם מחיר ביורו. ביקשתי לשלם את הסכום והבחורה שקד אמרה שצריך לשלוח לבדיקה. היחס שלה ושל עוד עובדת היה נורא. ממש זלזלה בבקשה שלי. הבטיחה שיחזרו אלי טלפונית ואף אחד לא התקשר . בבקשה תחזרו אלי [הוסתר] שרית

  13. בירור סטטוס טיפול

    2[הוסתר] מספר ההזמנה רציתי לדעת מה קורה עם ההזמנה שלי היא מיום שישי והסטטוס שלה לא השתנה מאז אני רוצה לדעת מתי קבל אותה

  14. בעיה בהזמנה

    שלום, ביצעתי הזמנה באתר שלכם לפני כמעט חודש. באתר מצוין שהחבילה כבר נמסרה, אך לא קיבלתי אותה. אשמח לבדוק מתי היא תגיע אליי. בברכה, נוי אלקסלסי

  15. אי קבלת מענה מהחברה

    שלום, אני ביצעתי הזמנה ובסטטוס הזמנה רשום שהתאריך להגעת המשלוח הוא ב 22.03 ההזמנה עדיין לא הגיעה ואין מענה מצד שירות הלקוחות! מחכה לעדכון! מספר ההזמנה 2[הוסתר]

  16. אי קבלת מענה מהחברה

    שלום, אני ביצעתי הזמנה ובסטטוס הזמנה רשום שהתאריך להגעת המשלוח הוא ב 22.03 ההזמנה עדיין לא הגיעה ואין מענה מצד שירות הלקוחות! מחכה לעדכון!

  17. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    שלום, בתאריך 04/03 ביצעתי הזמנה דרך האתר, ורכשתי כף כף שעדיין לא הגיע אליי. במעקב ההזמנה כתוב שהמשלוח אמור היה להגיע ביום א' 22/03, ושהוא כבר נאסף, אך אף אחד לא יצר איתי קשר. אני מצרפת את פרטי ההזמנה. אין לי עם מי לדבר ואין שירות לקוחות זמין בוואצאפ. עבר כמעט חודש ואני מאוד מאוכזבת. לא אמשיך להזמין דרך האתר. אשמח אם תיצרו איתי קשר בהקדם. תודה, כרמל [הוסתר]

  18. בעיה בהזמנה

    ההזמנה ששילמתי עליה והזמנתי ב3/3 לא הגיעה , כתוב שהיא נמסרה וקיבלתי אותה ב22/3 ואני לא קיבלתי שום דבר ואין למי לפנות ועם מי לדבר !

  19. בעיה בהזמנה

    הי, במייל אישור של ההזמנה שלי, מספר2[הוסתר] כתוב שאקבל את המשלוח בתאריך 22/3/2026, משלוח חינם! לא קיבלתי את ההזמנה! מה קורה איתה??

  20. בעיה בהזמנה

    הזמנה שלי לא הגיע הייתה אמורה להגיע ב 22/03 רוצה לדעת מתי זה מגיע

  21. בעיה בהזמנה

    ביצעתי הזמנה לפני כחודש וניסיתי לבטל אותה מספר פעמים, אך לא הצלחתי ולא היה עם מי לדבר. לכן החלטתי להמתין למשלוח, שאמור היה להגיע אליי ב-22.3, אך עד היום הוא לא הגיע ואין שום עדכון על סטטוס ההזמנה. בנוסף, אני לא מצליחה ליצור איתכם קשר בשום דרך. אשמח לעדכון דחוף לגבי מצב ההזמנה שלי מספר הזמנה 2[הוסתר]

  22. בעיה בהזמנה

    לא קיבלתי את ההזמנה

  23. בעיה בהזמנה

    אני כבר 3 שבועות אפילו יותר מחכה להזמנה וכל פעם שאני בודקת זה בהכנה למרות שנשלח מסרון שאקבל אותה ב 22/3 אך גם לא

  24. בעיה בהזמנה

    היי עשיתי מכם הזמנה לפני כשבועיים. ההזמנה לא הגיע לא שלחו הודעות לעדכון לא כלום! אשמח לדעת מה עם ההזמנה זה לא הגיוני 14 יום לא לקבל את ההזמנה שאתם מבטיחים אחרת. מס הזמנה 2[הוסתר]

  25. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    היי עברתי היום חוויה מאוד לא נעימה ומשפילה בסניף קניון איילון אבקש שתחזרו אלי בהקדם [הוסתר] תודה

  26. בעיה בהזמנה

    שלום , עשיתי הזמנה מהאתר של פול אנד בר ב25.2.26 של 2 קפוצ׳ונים. אחד הגיע אליי ב2.3.26 והקפוצון השני עדיין לא הגיע ועבר כבר הרבה זמן. בדקתי בחשבון בנק שלי וחוייבתי על שתי הקפוצ׳ונים אבל רק אחד הגיע. רציתי לדעת מתי יגיע הקפוצ׳ון השני תודה רבה ויום טוב. אין איך להשיג אותכם בטלפון זה המספר שלי [הוסתר] אשמח שתחזרו אליי ותעדכנו אותי.

  27. בעיה בהזמנה

    שלום עשיתי הזמנה באפליקציה פול אנד ביר וזה אמור להגיעה ב23-03 רציתי לדעת עם הסחורה מגיעה מי חול או שזה בארץ על מנת לדעת שההזמנה תגיע בזמן או בשל המלחמה ההזמנה לא תגיעי מספרי הזמנה 2[הוסתר] 2[הוסתר] תודה

  28. בעיה בהזמנה

    כתוב שההזמנה שלי נמסרה, אבל היא לא הגיעה אלי

  29. פנייה בנושא שירות

    הבת שלי קנתה מכנסיים מפול אנד בר בתאריך 15/2 והיא מעוניינת להחליף אותם. אנו גרים בצפון הארץ ובשל המלחמה לא רוצים לצאת ולהסתובב בחנויות. מקווה שתאפשרו לי לבצע החלפה גם מעל חודש ימים.

  30. פנייה בנושא שירות

    היום רכשתי בסניף נהריה, והיה שם בחור שניגש לקופה לאחר שביקשתי לשם. לאחר שאני אמרתי לו שהוא ממש לא שירותי ,הוא התפרץ וממש תקףףף אותי הרגשתי מאוימת הייתי עם שתי בנותיי שגם הן הרגישו ממש לחץ מהמצב

  31. בעיה בהזמנה

    שלחתי כבר לכם מייל ולא ציינתי את מספר הזמנה שהיא 2[הוסתר]. קיבלתי אותה היום וחסרות לי מכנסי ג׳ינס - קיבלתי רק 3 זוגות מכנסיים במקום ארבע. תצרו איתי קשר בבקשה. בברכה, ד״ר אנה מדבדייב.

  32. בקשה להחזר כספי

    הגעתי עכשיו לקניון הזהב להחזיר הזמנות מהאונליין והחנות היתה סגורה היום זה היום האחרון להחזרה 16.3.26 אשמח לדעת איך מתקדמים מכאן

  33. בעיה בהזמנה

    שלום, היום קיבלתי הזמנה - השליח לא התקשר , הוא השאיר לי את המשלוח על ידי הדלת. קיבלתי רק 3 פריטים- חסרות לי מכנסי ג׳ינס שהזמנתי. ההזמנה בוצעה ביום 14/03 , הסכום לתשלום היה 746,90. תצרו איתי קשר, בבקשה.

  34. פנייה בנושא שירות

    הרסתי לבני בכביסה- מכנסיים של פול&בר . נורא ואיום! אני חייבת להשיג כאלה בדיוק או מאד דומים כי הוא מאאאאאאאאד עצוב! מכנסי גברים גודל L ברקוד [הוסתר]7049 UPDATED GARMENTS בבקשה עיזרו לי!

  35. בעיה בהזמנה

    אהלן. ביצעתי הזמנה. מספר הזמנה 2[הוסתר] מתי זה יהיה אצלי? כבר עבר הרבה זמן

  36. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    שלום, אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות כבר יומיים, אך לא מצליחה להגיע לנציג. אשמח אם תיצרו איתי קשר בהקדם. בברכה, אסיה ברייב

  37. בעיה בהזמנה

    שלום רב אנחנו מנסים לקבל תשובות לגבי משלוח שלכם,למעלה מ3 שבועות ,אני צרחכה שתבדקן מדוע הזמנה אחת הגיעה והשניה לא,לא יתכן ששתעלמו מהודעות ולא תתנו תשובה אבקש לבדור ולחזור אלינו 2[הוסתר] מספר הזמנה

  38. בעיה בהזמנה

    הזמנתי חבילה בתאריך 27/2 והיא הייתה משוערת להגיע עד התאריך 10/3. היא לא הגיע עדיין אבל כתוב במעקב אחרי החבילה שהיא נמסרה ב 10/3. בפעמים קודמות שהזמנתי היה כתוב שהחבירה בדרך קודם ואז שהיא נמסרה. אשמח לדעת מה קורה ולקבל עידכון הגיוני לגבי הבעיה.

  39. פנייה בנושא שירות

    שתי חולצות שקנינו לגברים ירד להם הצבע, הם נלבשו אולי פעמיים! זה כנראה פאק בליין הזה

  40. פנייה בנושא שירות

    שתי חולצות שקנינו לגברים ירד להם הצבע, הם נלבשו אולי פעמיים! זה כנראה פאק בליין הזה

  41. בעיה בהזמנה

    שלום, לפני שבוע וחצי הזמנתי שני קפוצ'ונים ועדיין לא קיבלתי עדכון על מצב ההזמנה. אודה לכם אם תוכלו לעדכן אותי במיקום הנוכחי שלה. תודה, שחר אלרום.

  42. פנייה בנושא שירות

    היי קניתי פריט ב13/2 ורציתי לדעת האם אני אוכל להחזיר אותו אחרי יותר מחודש בגלל המצב אני במילואים ולא מספיק

  43. בעיה בהזמנה

    שלום, לא קיבלתי את ההזמנה שלי. מספר 2[הוסתר] אשמח לקבל אותה בהקדם. לטיפולכם. תודה

  44. בקשה להחזר כספי

    היי אני הגעתי לסניף פול אנד בר רחובות להחזיר ג׳ינס ואמרו לי שיחזירו לי את הכסף לחשבון כי הפריט הוזמן מהאתר לאחר מכן שלחו לי אישור שתוך 14 ימים הכסף יחזור לי לחשבון ואם לא לפנות לחברת אשראי פניתי לחברת אשראי הם אומרים שאין שום החזר אפשר לדעת מה נסגר עם זה ולמה הכסף לא חוזר ? הפריט הוחזר ב18/2/ והאישור נשלח למייל ב21/2

  45. בעיה בהזמנה

    שלום רב, ביצעתי הזמנת אונליין של 2 זוגות מכנסיים מהאתר, אחד המכנסיים הגיע פגום ואני מעוניינת להחליף אותו במכנס במצב תקין באתר שניסיתי לבצע החלפה האופציה היחידה היא רק באמצעות שליח שעולה 30 שקלים אני לא מעוניינת לשלם דמי משלוח, ביצעתי הזמנה וההחלפה של במוצר היא בגלל טעות של החברה ולא בגלל טעות שלי מבקשת טיפול ומענה תודה מראש מספר הזמנה- 2[הוסתר] מעיין חן

  46. אי קבלת מענה מהחברה

    שלום, ביצעתי הזמנה לפני שבוע וחצי ועדיין לא קיבלתי אותה. בנוסף, אני לא מצליחה לראות היכן נמצאת ההזמנה, והיא כבר הייתה אמורה להגיע. ניסיתי ליצור קשר אתכם אך לא קיבלתי מענה. אשמח אם תוכלו לבדוק ולהחזיר לי תשובה. תודה, מוריה

  47. בקשה להחזר כספי

    שלום רב לשירות הלקוחות של פול אנד בר, החזרתי פריט לבוש ועדיין לא קיבלתי את ההחזר הכספי המגיע לי. אשמח לבדוק את העניין בהקדם האפשרי. תודה על תשומת הלב, הדר מזרחי

  48. פנייה בנושא שירות

    שלום אני ראיתי מגן לאייפון באתר שלכם יש לי אייפון ו17 ואני לא מצליח להבין את המידות האלה במגן 89 87 88 תוכלו לעזור לי במספר שמתאים לאייפון 17 ?

  49. פנייה בנושא שירות

    היי, איך אני משלמת באתר בכרטיס נטען של "חבר"?

  50. בקשה להחזר כספי

    שלום רציתי להחזיר מעיל שקניתי ביום שישי אבל בשבת פרצה המלחמה. רציתי לברר אם החנות כבר פתוחה ולוודא שבכל אופן אקבל החזר כספי.

  51. בעיה בהזמנה

    רכשתי באונליין 2 גינסים דגם MOM מידה 40 שחור וצבע גינס חייבת לציין השחור הגיע לא במידה הדרושה אומנם רשום 40 אך מרגיש כמו 38 יש לי בארון גם מידה 38 וגם 40 זו חוויה לא נעימה להזמין ולקבל את המידה הלא מתאימה אשמח לדעת איך ניתן לפתור את הנושא כי 38 קטן עלי לכן הזמנתי 40 הגינס השני הגיע במידה המתאימה ויושב ממש נח

  52. בעיה בהזמנה

    אשמח לדעת מה עם ההזמנה שלי

  53. אי קבלת מענה מהחברה

    שלום, הזמנתי בטעות כמה פעמים את אותו מוצר ולא מצליחה לבטל משבוע שעבר ואין מענה מצידכם בשום מקום

  54. בקשה להחזר כספי

    אבקש להתקשר אלי דחוף עדיין לא קיבלנו החזר כספי מה 01/02/26

  55. בעיה בהזמנה

    חלה טעות בכתובת המשלוח . הזמנה מס 2[הוסתר]. מדובר בדירה 87 ולא בדירה 97. הכתובת המלאה למשלוח: ג׳ו עמר 3/87 אשדוד

  56. פנייה בנושא שירות

    שלום רב במהלך השבועיים האחרונים נקרעו לי 2 ג׳ינסים שרכשתי מכם בחיים לא קרה לי דבר כזה!!! מבוכה נוראית שכל הייתי צריכה להסתובב בעבודה עובדת עם ילדים מאמנת גלישת רוח!! עוגמת הנפש שהיתה לי אין צורך לתאר בנוסף לכך שחשבתי שהסחורה שלכם טובה ומחזיקה מעמד שנים כמו כל שאר הג׳ינסים שיש לי בארון!!! בשנתיים האחרונות קניתי רק מכם ואני מאוד מאוכזבת ומתוסכלת. לא נותן לי לצרף את התמונות כי כותב לי שהקובץ גדול

  57. פנייה בנושא שירות

    שלום רב במהלך השבועיים האחרונים נקרעו לי 2 ג׳ינסים שרכשתי מכם בחיים לא קרה לי דבר כזה!!! מבוכה נוראית שכל הייתי צריכה להסתובב בעבודה עובדת עם ילדים מאמנת גלישת רוח!! עוגמת הנפש שהיתה לי אין צורך לתאר בנוסף לכך שחשבתי שהסחורה שלכם טובה ומחזיקה מעמד שנים כמו כל שאר הג׳ינסים שיש לי בארון!!! בשנתיים האחרונות קניתי רק מכם ואני מאוד מאוכזבת ומתוסכלת. מצרפת צילומים מהבושה!!

  58. פנייה בנושא שירות

    רכשתי נעליים 16/1/26 בקניון רחובות. בפעם הראשונה שנעלתי אותם במהלך חתונה בה הייתי המלווה של החתן נוצר חור בנעל מעין פנצ'ר בכרית. מיותר לציין שזה הרס לי את העבר ודרך אגב גם שני המלווים הנוספים חוו את אותו הדבר בנעל שלהם. הגעתי לאחר מספר ימים לחנות ואמרו לי שלא מקבלים ולפנות לשרות לקוחות. אני לא מבין למה אני צריך לפנות הלאה ככשם רכשתי. מאז עבר מעל חודש אני בצבא ורק עכשין התפנתי לכך.

  59. בקשה להחזר כספי

    פשוט חוצפה לרשת כזאת שזה השרות לקוחות שלה לא הגיוני לא לקבל החזר כספי אחרי חודש

  60. בקשה להחזר כספי

    בתאריך 12.11 רכשתי ג'ינס בסניף קניון עזריאלי מלחה ובבית ראינו שיש דפקת בג'ינס ולמחרת הגענו להחליף אך לא היה את אותו ג'ינס ונאלצתי להחזירו ואמרו לי שתוך מספר ימים אראה זיכוי בחשבון הבנק. עד היום לא זוכתי. אבקש את טיפולכם בדחיפות הסכום הוא 199 ש"ח.

  61. בקשה להחזר כספי

    שלום רב, אני אמורה לקבל זיכוי שתאריך ההחזר שלו נדחה מה-25 בינואר. האם תוכלו לבדוק זאת עבורי, בבקשה? בברכה, יפה מאיר

  62. בקשה להחזר כספי

    2[הוסתר] הזמנה שהוחזרה לפני כשבוע ועדיין לא רואה את הזיכוי בכרטיס האשראי

  63. ביטול עסקה

    ביצעתי הביטול עסקה לפני שבוע ועדיין לא רואה את ההחזר הכספי בכרטיס אשראי אודה לטיפולכם המהיר

  64. בקשה להחזר כספי

    שלום רב, לפני שבוע החזרתי פריט, ועדיין לא קיבלתי את ההחזר בכרטיס האשראי. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא בהקדם האפשרי. תודה, שוש בן סימון

  65. בקשה להחזר כספי

    שלום.. לא חזר אלי נציג משבוע שעבר .. לגבי זיכוי לאשראי 199.80 שח ..חשבונית מס 895-02-007142 .. לדעתי לא זיכו את מס האשראי שלי.. המס אשראי שלי לא מסתיים xxx0850. אני מבקשת לדבר איתי עוד היום ..

  66. בירור סטטוס טיפול

    הזמנתי ב17.1 חליפה של בנים לנצרת והגיע רק המכנסיים בלי החולצה הזמנה 2[הוסתר] לא חזרו אליי מה קורה עם החולצה. מבקשת שתחזרו אליי בהקדם תודה

  67. פנייה בנושא שירות

    מנסה לאתר היכן יש .. אם יש חולצת בד פופלין עם עניבה לבנה בגודל xl

  68. בעיה בהזמנה

    הזמנתי הזמנה מהאתר לחנות קרובה קיבלתי מייל שהמשלוח הגיע אבל לא הספקתי לבוא לאסוף אותו והחזירו את המוצר. לא מצויין בפירוט במייל שאם לא מגיעים הפריט מוחזר

  69. בעיה בהזמנה

    שלום, ביצעתי הזמנה וקיבלתי רק את החלק הראשון. אשמח לדעת מתי יגיע החלק השני. תודה, רוני שם טוב

  70. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    שלום, בתאריך 04/02 רכשתי בגדים בסכום של 1000 ש"ח. ביום למחרת, 05/02, הגעתי לסניף כדי להחליף את מידת המכנסיים, אך נאמר לי שלא ניתן לבצע את ההחלפה ללא קבלה. לצערי, לא קיבלתי קבלה פיזית או דיגיטלית בעת הרכישה. ביקשתי לבדוק את תאריך העסקה אך לא נעניתי. מאז אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות ללא הצלחה, וגם בסניף לא קיבלתי עזרה. פניתי לשנות את המידה פחות מ-24 שעות לאחר הרכישה, ועדיין לא נעניתי. אבקש לדעת כיצד ניתן להחזיר את המכנסיים. תודה, דאניה אגבאריה

  71. פנייה בנושא שירות

    נניח וקניתי לבן שלי בגדים בחנות שלכם במודיעין.ונניח שהוא רוצה להחליף אחד מהם...נניח שהוא מגיע לחנות ולא מסכימים להחליף לו בלי כרטיס האשראי שאיתו נעשתה הקנייה (כרטיס שלי..) נניח שכבר הביא את האשראי שלי ופתקי החלפה ומה אז? עברו יותר משלושים יום ולא הסכימו להחליף ולא הסכימו לתת פתק החלפה.לא נסחפתם קצת? מה ניסגר? לא פלא שהציונים שלכם ככ נמוכים......ממש אשמח לתגובה

  72. בקשה להחזר כספי

    שלום רב לשירות הלקוחות של פול אנד בר, אני פונה אליכם בעניין החזר כספי שלא התקבל. אבקש את עזרתכם בבדיקת הנושא ובטיפול בו בהקדם האפשרי. תודה מראש על תשומת הלב. בברכה, [שם השולח]

  73. בקשה להחזר כספי

    רכשתי בפול אנבר לפניי שבועיים והחזרתי נאמר לי החזר כספי תוך 4 ימים ועדין לא נעשה החזר

  74. פנייה בנושא שירות

    היי שלום אני יצחק מבית שאן הייתי אצלכם אתמול בערב בסביבות תשע במוצאי שבת שכחתי חולצה לבנה וקצת אפור עם משבצות גדולות סוג הבד מקורדרויי..זה בחנות של ביג כרמיאל בפול אנד ברג..צרו איתי קשר תודה הפון שלי [הוסתר]

  75. בעיה בהזמנה

    ההזמנה שלי מספר 2[הוסתר] פוצלה לשניים. חלק ממנה הגיע בתאריך 8/2 והלק הנוסף לא הגיע עד היום. אבקש את טיפולכם.

  76. בקשה להחזר כספי

    היי.. לא קיבלתי זיכוי לאשראי 199.80 שח מחשבונית מס :895-02007142 לטיפולכם תודה לאה דנציג

  77. בקשה להחזר כספי

    היי... לא קיבלתי זיכוי לאשראי 199.80 שח חשבונית מס 895-02-007142 תאריך: 15/1/26.. נא ליצור קשר.. תודה לאה

  78. בעיה בהזמנה

    שלום לא קיבלתי את המשלוח 18.2.26 למרות שבאתר מופיעה שנמסרה מספר הזמנה 2[הוסתר] לבדיקתכם תודה

  79. בעיה בהזמנה

    היי ההזמנה שלי הייתה אמורה להגיע ב-17.2. היא לא הגיעה למרות שיצאה מהמחסן ונשלחה לי הודעה על כך.... אשמח לדעת מה קורה איתה. 2[הוסתר] מספר ההזמנה

  80. בעיה בהזמנה

    ביצעתי הזמנה בתאריך 15 בפברואר לשתי חולצות, ולפי המידע שנמסר לי, ההזמנה הייתה אמורה להגיע ב-18 בפברואר. נכון להיום, 19 בפברואר, ההזמנה עדיין לא הגיעה. אשמח אם תוכלו לבדוק את סטטוס המשלוח. מספר ההזמנה הוא 2[הוסתר]. תודה, עומרי.

  81. בעיה בהזמנה

    שלום רב, ביצעתי הזמנה דרך האפליקציה עבור מעיל, שהיה אמור להגיע אליי בתאריך 16.2.26. לצערי, המעיל לא הגיע עד היום, וההזמנה נעלמה מהאפליקציה ואינה נראית עוד. אשמח לעזרתכם בעניין. בתודה, דגנית אופק

  82. בעיה בהזמנה

    הזמנה 2[הוסתר] שבוצעה אתמול - אבקשכם ליצור איתי קשר בדחיפות : הוזמנו בטעות שני מוצרים מכל פריט וצריך לבטל את זה. סך הכל 3 ג'ינסים ולא 6. צרו קשר מיידי לביטול העסקה

  83. בעיה בהזמנה

    ההזמנה שהזמנתי לא מגיעה ולפי התאריך היתה כבר צריכה להגיע מס הזמנה2[הוסתר]

  84. פנייה בנושא שירות

    שלום רב לצוות שירות הלקוחות של פול אנד בר, ברצוני להביע את אכזבתי מהשירות שקיבלתי, הן בחנות שלכם באילת והן בתהליך יצירת הקשר עם שירות הלקוחות. חוויתי חוסר מקצועיות ואשמח לקבל מענה מהיר ומקצועי לבעיה שלי. מספר הטלפון שלי הוא [הוסתר]. במידה ולא אקבל תגובה, אני שוקל לעלות פוסט בנושא ברשתות החברתיות. אני מקווה לשמוע מכם בקרוב ולקבל מענה הולם. תודה מראש, יעקב יקיר אדרעי

  85. בעיה בהזמנה

    היום ההזמנה היתה אמורה להגיע ולא הגיע 2[הוסתר]

  86. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    לחזור אליי בבקשה בנוגע להחלפה

  87. פנייה בנושא שירות

    שלום, בעלי קיבל במתנה ז'קט עם ברקוד [הוסתר]0031. לצערנו, זמן ההחלפה עבר מכיוון שלקח זמן עד שהמתנה הגיעה אליו ולא הצלחנו להגיע לחנות בשל מחלה ועומס בעבודה. כשהגענו לחנות, סירבו להחליף את הז'קט. אנו מבקשים שתאשרו לנו להחליף את הפריט, שכן בעלי לא יוכל להשתמש בו ויוכל ליהנות מפריט אחר של החברה. מצורף פתק ההחלפה. אודה לתשובתכם. תודה מראש על התייחסותכם, ורד מוצפי

  88. פנייה בנושא שירות

    רכשתי גקט למתנה לא סייל מחיר מלאה ולא מתאים המידה הצבע עבר תוקף ניסיתי להחליף עבר מספר ימים לא הסכימו יש לי קבלה חדש באריזה השמח לקבל תשובה

  89. פנייה בנושא שירות

    רכשתי גקט במחיר מלא לא סייל פשוט עבר זמן החלפה ניסיתי בחנות לא הסכימו אחרי כמה ימים ואני ממש רוצה להחליף מתאים במידה צבע

  90. פנייה בנושא שירות

    רכשתי גקט של חברת פול לאחותי פשוט לא נפגשנו ואז לא מתאים לה הצבע ולא המידה ועבר תוקף החלפה לא סייל מחיר מלאה אבקש לקבל אפשרות החלפה צבע מידה ברשותי הקבלה הצרף

  91. בעיה בהזמנה

    היי הזמנתי 2 תיקים וכשלקחתי את החבילה מגראנד קניון היה תיק אחד. תחזרו אליי בהקדם

  92. בעיה בהזמנה

    שלום הזמנתי באתר 2 תיקים והיום כשהבן שלי אסף את ההזמנה מגרנד קניון חיפה הוא פתח את החבילה והיה רק תיק אחד. מבקשת שתדאגו לי לתיק השני במהרה . שילמתי על 2 תיקים וקיבלתי אחד ממש חוצפה. תחזרו אליי בהקדם. מספר ההזמנה שלי 2[הוסתר] מחכה לטלפון מכם בהקדם. ממש?טירחה וחוצפה

  93. בקשה להחזר כספי

    שלום רכשתי חולצה לפני חודש ונהייה בחולצה חור לא ברור לי ממה אולי נקנה ככה ולא ראיתי יש אפשרות לקבל החזר עליה החולצה נלבשה פעמיים ממש חדשה

  94. בעיה בהזמנה

    עשיתי הזמנה פעם ראשונה מכם ולא קיבלתי אותה בעוד שרשום שזה נמסר. אני מבקשת שתחזרו אלי בדחיפות

  95. בירור סטטוס טיפול

    שלום רב, הזמנתי משלוח של שתי חולצות בתאריך 10 בפברואר 2026. המשלוח היה אמור להגיע ב-12 בפברואר 2026, אך מאז עברו חמישה ימים ולא קיבלתי כל עדכון או יצירת קשר בנוגע למצב החבילה. אשמח לדעת מה קורה עם המשלוח שלי. תודה מראש על העזרה, טטיה

  96. בעיה בהזמנה

    היי הזמנתי חבילה מפולנבר . מספר הזמנה 2[הוסתר]. היה לי טעות בכתובת ואמרתי לשליח והוא אמר שהוא מחזיר את זה ומעדכן את הכתובת אבל לא קיבלתי שום הודעה שהכתובת השתנתה ומתי מגיע החבילה . אשמח שתצרו איתי קשר בהקדם.

  97. בעיה בהזמנה

    שלום, הזמנתי מכנס במידה 36, ועל התווית מצוין שהוא במידה 36, אך בפועל מופיעה עליו המידה 32. המכנס באמת קטן ואינו מתאים למידה 36. מה ניתן לעשות במקרה זה? ההזמנה נעשתה ממכירת סוף עונה. תודה, נועה מיניקס

  98. בעיה בהזמנה

    צרו איתי קשר בהקדם קיבלתי הזמנה לא שלי [הוסתר]

  99. בעיה בהזמנה

    שלום, עשיתי הזמנה והייתי צריכה לקבל א תהמוצר כבר אתמול וטרם קיבלתי. אפשר לדעת מתי אקבל אותו? מס' הזמנה2[הוסתר]. לא ניתן לעקוב אחר ההזמנה באתר. אודה לבלת מענה בהקדם, תודה

  100. בקשה להחזר כספי

    שלום, שלחתי אליכם היום פנייה בנושא פוטר שמצאתי שמחירו היה ביורו ועל פי חוק להגנת הצרכן יש למכור לי את המחיר בשקלים. רשמתי שאמרו לי לחכות שבועיים ועניתם לי ״ יש להמתין עד תום 14 ימי העסקים לקבלת התשובה באם לא תקבלי תשובה עד תום 14 ימי העסקים ניתן לגשת לסניף באופן עצמאי לבירור הנושא״ אני רושמת פנייה זאת משום שעבר כבר למעלה מ14 ימי עסקים וכשהלכתי לראות אם המוצר עבר בדיקה העובדים לא מצאו את הפריט והפנו אותי לשירות לקוחות במטרה שתציעו לי פריט אחר או זיכוי, צירפתי לכם במייל הקודם את התמונות של המק״ט ושל הפריט

עוד על פול אנד בר

התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר