כאן מרוכזות 311 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על וויז אייר דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- החזר כספי2
- שירות לקוחות2
גם לכם יש בעיה מול וויז אייר?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 4
301–311 מתוך 311בקשה להחזר כספי
שלום רב, פנייה זו מתייחסת לבקשת החזר כספי שהוגשה על ידי ועדיין לא נקבל התשלום. אשמח לקבל עדכון בנוגע לסטטוס הבקשה ולדעת מתי ניתן לצפות להחזר. תודה רבה על עזרתכם, יקי כהן
Reminder – Request for Immediate Refund Processing (Booking [פרטים אישיים צונזרו]: [פרטים
Subject: Reminder – Request for Immediate Refund Processing (Booking Number: 9130180894) Dear Wizz Air Customer Service, My name is Efrat Amram and my booking number is 9130180894. Following the cancellation of my flight scheduled on 10.07.2025 from Tel Aviv, Israel to Crete, Greece, returning on 16.07.2025, I received an email from you stating that I am eligible for a refund. I followed the instructions provided and submitted the refund request via your website, choosing to receive the amount back to my bank account/credit card. I have attached here the confirmation showing that the amount was transferred to my Wizz account and that I selected to receive it as a refund to my bank account. However, it has already been three weeks and the money has not been refunded yet. I kindly ask for your immediate assistance in processing this refund to the bank account I specified, and to provide me with a confirmation once the payment has been issued. Thank you in advance for your prompt response. Best regards, Efrat Amram [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
שלום צוות שירות הלקוחות של חברת וויז אייר, הטיסה שלי מוינה לתל אביב, מספר אישור PGDM5V, בוטלה עקב המצב הביטחוני. בעקבות זאת, אני מבקש לקבל החזר כספי על הטיסה שלא התקיימה. תודה רבה על טיפולכם ועזרתכם, גבי עגיב
בקשה להחזר כספי
שלום רב הזמנתי טיסה לתאריך 22.08.2025, מספר ההזמנה שלי הוא 2897867709. בתחילת המלחמה בין ישראל לאיראן שלחו הודעה מהאתר שהטיסה מבוטלת, אולם לאחר המלחמה אני רואה שהטיסות חזרו, כולל הטיסה שהזמנתי. אני לא מצליח להבין האם הכרטיסים שלי בתוקף והכל בסדר? או האם אתם צריכים להנפיק לי כרטיסים חדשים לאותו תאריך דרך השירות לקוחות? חשוב לי לציין, אני לא רוצה החזר כספי על מה ששילמתי ולרכוש מחדש, בגלל שרכשתי תקופה ארוכה מראש בשביל לקבל מחיר זול, והיום המחיר של הטיסה עלה ב120%. אודה לנציג שיחזור אלי טלפונית ונוכל לדבר בעברית, תודה רבה
בקשה להחזר כספי
שלום רב, רציתי להודיעכם כי ביצעתי הזמנת טיסה לבודפשט דרך חברתכם, אך לצערי הטיסה בוטלה. עד כה לא קיבלתי זיכוי עבור הכספים ששולמו. אשמח לדעת מתי אוכל לצפות לקבלת הזיכוי. תודה רבה ובברכה, שגיא דמרי
בעיה בהזמנה
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לטיסה שלי מישראל לסופיה וחזרה, שבוטלה עקב המצב הביטחוני בישראל. פרטי ההזמנה הם: Electronic Invoice [הוסר]Z / AKCTRJ, והיא כללה שני נוסעים בעלות כוללת של 1,416 שקלים. למרות הביטול, הוחזר לי רק חצי מהסכום, כלומר 708 שקלים. אני מבקש להשיב לי את החצי השני של הסכום, כפי שמגיע לי לפי התקנון. תודה רבה על טיפולכם ואשמח לקבל את תשובתכם בהקדם. בברכה, ניר בירמן
בקשה להחזר כספי
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות בקשת זיכוי כספי שאושרה לי, אך אינני מוצא את הפרטים שלה באתר שלכם. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולעדכן אותי בהקדם האפשרי. תודה רבה על תשומת הלב והעזרה, Bar
פנייה בנושא שירות
טיסה ו המלון הוזמנו דרך הסוכן הטיירות.הטיסה היתה 26/06/2025.וויז אייר ביטל את הטיסה.הסוכן טוען שלא קיבל עדיין המייל על ביטולים טיסות.ולא מחזיר כסף.האם זה נכון שעד עכשיו לא קיבל המייל הביטולים טיסות הלוך ושוב ל ולנוס????תודה מראש.
טיסה שבוטלה
ביטלו טיסה ל26/06/2025 ל וילנוס,זמן רב לפני מועד טיסה.הסוכן שדרכו בוצעה הזמנה ביחד עם מלון טוען שעד עכשיו לא קיבל המייל על ביטול טיסה של חברתכם.ולא מחזיר כסף.יש תשובה לזה? האם זה נכון???? תודה מראש.
בקשה לעדכון סטטוס החזר כספי – טיסה שבוטלה ב-22.06.2025 (מספר הזמנה IIFUC) שלום רב, אני פונ
נושא: בקשה לעדכון סטטוס החזר כספי – טיסה שבוטלה ב-22.06.2025 (מספר הזמנה IIFUC) שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות ביטול טיסת משפחה שתוכננה ל-22 ביוני 2025 לבודפשט, עבור 8 נוסעים. מספר טיסה: מספר הזמנה: IIFUC שם ההזמנה: סבג בחשבון הוויז אייר שלי מופיע סכום זכות של 11,224 ש"ח. ביקשתי להעביר סכום זה לחשבון הבנק שלי, אך ההעברה עדיין לא בוצעה. אשמח אם תוכלו לבדוק את סטטוס הבקשה שלי ולעדכן אותי לגבי התהליך והתאריך המשוער לביצוע ההחזר. תודה רבה על תשומת לבכם ועזרתכם. בברכה, אהרון סבג
בקשה להחזר כספי
קבעתי אצלכם טיסת חזור ב19.6 מלונדון לישראל- וביטלתם לי אותה- אני רוצה החזר כספי מלא ולא זיכוי כי זה לא יעזור לי כי אני לא טסה עוד פעם השנה - אז אני ישמח שתחזירו לי בהחזר כספי מלא לחשבון הבנק שלי תודה🙏🏾
עוד על וויז אייר
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר