כאן מרוכזות 111 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על יאנגו דלי דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- אי קבלת הזמנה2
- שירות לקוחות2
- אחר1
- איכות מוצר1
- פנייה כללית1
- תלונה על נציג1
גם לכם יש בעיה מול יאנגו דלי?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–100 מתוך 111- אחר
האריזות נארזות בזלזול המוצרים של היוגורט פרו מגיעים מחוררים ממוצרים אחרים
האריזות נארזות בזלזול המוצרים של היוגורט פרו מגיעים מחוררים ממוצרים אחרים
- תלונה על נציג
שלום, אני מבקשת לדווח על שליח מטעמכם שמכניס את האופניים החשמליים שלו לתוך חדר
שלום, אני מבקשת לדווח על שליח מטעמכם שמכניס את האופניים החשמליים שלו לתוך חדר המדרגות המשותף בבניין שלנו. פנייה ישירה אליו נענתה בהתנגדויות וויכוחים. מספר רישוי אופניים: AM 3487. ברשותי תמונה שלו, אולם לאחר היציאה מחדר המדרגות. מדובר בבניין ישן ללא מעלית, עם חדר מדרגות קטן וצר המשמש את כל הדיירים, בהם קשישים וילדים. השליח מעמיד את האופניים באופן שמצר ולעיתים אף חוסם את הגישה לגרם המדרגות, מכיוון שהוא מגדיל לעשות ופשוט **נוהג אותן עד למדרגה הראשונה**, ושם הוא משאיר אותם כאשר הוא עולה למעלה!! מעבר לכך שאין לו רשות להשתמש ברכוש המשותף לצורך חניית האופניים, מדובר במפגע בטיחותי של ממש. בתקופה הביטחונית הנוכחית חשוב במיוחד לשמור על מעבר פנוי ובטוח למקלט. בנוסף, אלו אופניים חשמליים גדולים וכבדים מאוד, בעלי צמיגי בלון. אם ייפלו על אדם מבוגר או ילד, הם עלולים לגרום לפציעה משמעותית, ולרוב הדיירים אין יכולת להזיזם בעצמם. ראוי לציין כי אף שליח אחר המגיע לבניין אינו נוהג כך. אבקש להנחות את השליח שלא להכניס את האופניים לחדר המדרגות ולא להשתמש בשטח המשותף של הבניין לצורך חנייתם. תודה על טיפולכם.
- אי קבלת הזמנה
הזמנתי קורנפלקס..הזמנה מיקדו תל ברוך..היום בשעה 16.00 ולא קיבלתי
הזמנתי קורנפלקס..הזמנה מיקדו תל ברוך..היום בשעה 16.00 ולא קיבלתי
פנייה כללית
הבעיה: התקשרות , הצעת מחיר להצטרפות לשרות שליחויות הפתרון המבוקש: טלפון , כתובת דוא"ל
אי קבלת הזמנה
הבעיה: ההזמנה שלי היתה צריכה להגיע ל[הוסר] רמת גן בשעה 11:30 ועדיין לא הגיעה. מה עושים? חוייבתי בכרטיס האשראי על הקנייה הפתרון המבוקש: מענה מנציג שיאמר לי מתי יגיע המשלו
שירות לקוחות
הבעיה: אני לקוחה וותיקה שלכם המבצעת הזמנה כל שבוע. הפעם האפליקציה ביקשה ממני רישום מחדש. היא לא מקבלת את פרטי האשראי שלי. הכרטיס תקין לחלוטין ובתוקף. הפתרון המבוקש: מענה טלפוני מנציג שיפתור לי את הבעיה.
איכות מוצר
הבעיה: קניתי 2 פומלות. אחת מהן רקובה. הפתרון המבוקש: שליחה מחדש.
שירות לקוחות
הבעיה: בשלב האימות לפני התשלום לא מקבל הודעת אימות. 5 פעמים ניסית ולא מקבל SMS הפתרון המבוקש: שלב האיצות יש בעיה לא מקבל הודעת אימות
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה מכם [הוסר] רביעיות מגבונים של האגיס והגיעה רק רביעייה אחת.
בקשה להחזר כספי
קניתי אתמול לא בשעות הפעילות חייבתם אותי באשראי 572 שח עבור הזמנה שלא קיבלתי, לא רואה זיכוי באשראי ולא מצליחה מאז לפתוח את האפליקציה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
לא חבל שהחמצתם לקוחה חדשה רק בגלל שאין לכם שירות לקוחות שעטנה לפניות ?
פנייה בנושא שירות
האם אפשר לקבל תשובה בדחיפות ? מספר הטלפון המופיע להתקשרות, אינו נכון
פנייה בנושא שירות
אני מנסה להזמין, פעם ראשונה. כשבאתי לשלם כתוב שעלי לאשר את הסכם המשתמש. לא מצאתי שזה מופיע. אנא, זה דחוף לי
בעיה בהזמנה
שלום כתובת הבית שלי הינה יער בן שמן 7, מודיעין מכבים רעות אודה לעדכון הכתובת באפליקציה, כי כרגע מעודכן רק מספר 1 ו 10. אחרת לא יכולה לבצע הזמנה. תודה
פנייה בנושא שירות
רציתי לדעת אם עשו מכירת חמץ
בעיה בהזמנה
שלום רב כנראה שהיה טעות בחיוביים של הקניות מכם כל שניה קיבלתי מידע שההזמנה מבוטלת אז בבקשה לעזור לי בנןשא תןדה
בעיה בהזמנה
הגיע לי משלוח לא שלי מספר הזמנה 8438 מישהו מחפש אותו זה אצלי
בעיה בהזמנה
מוצר שלא התקבל בהזמנה שהזמנתי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום. הזמנה שביצענו לא הגיעה אחרי שלוש שעות. אני מבקשת לדבר עם נציג מיידי.
בקשה להחזר כספי
קיבלתי הזמנה חלקית. אתם חייבתם על מלוא הסכום. אני דורשת לבאל ולקבל זיכוי מלא. לא מוכנה לקבל את המשלוח שלכן. זאת שערוריה ועוקץ. אם אני צריכה ללכת מחר לסופר לא הייתי מזמינה מלכתחילה. אבל אתם במכוון לא מתקשרים לדווח על כל חסרים. דורשת ביטוח וזיכוי מלא. בואו לקחת את המשלוח שלכם.
ביטול עסקה
שלום שירות לקוחות יאנגו דלי, המשלוח לכתובת תל חי 27 ב' עדיין לא הגיע. נראה שהשליח התבלבל. אני מעוניינת לבטל את ההזמנה, שכן הזמנתי מכם בגלל שהייתי צריכה את המוצרים בדחיפות לבישול. תודה, יעל לוי
בעיה בהזמנה
אתמול ביצעתי הזמנה חצי מהביצים שבורות
פנייה בנושא שירות
בתבנית הביצים נמצאו שתי ביצים שבורות שזלגו לשורת הביצים. וזו לא פעם ראשונה.
בקשה להחזר כספי
בהזמנה האחרונה היו חסרים מספר פריטים וחוייבתי על כולם. נא לתת לי זיכוי מיידי. תודה
פנייה בנושא שירות
אני מרוצה מהשרות שלכם אך בהזמנות האחרונות כולל זו שקיבלתי עכשיו אתם לא שולחים פירוט הקניה או חשבונית. למה?
פנייה בנושא שירות
בקר טוב, לא מצליחה לשלח הזמנת משלוח. האפליקציה קפואה. תוכלו לעזור?
פנייה בנושא שירות
היום עשיתי משלוח בשע 14:00 ופריט אחד, הטחינה של אל ארזה, לחיץ, הגיעה פתוחה. המכסה האדום היה פתוח וגם המכסה הלבן מתחתיו..אני לא יכולה לאכול מוצר פתוח. אנא טפלו....
פנייה בנושא שירות
שלום, רציתי לדעת אם אתם מבצעים משלוחים בעיר רחובות. תודה, Dr Ben Nachman
בעיה בהזמנה
שלום, ב 2/3 ביצעתי הזמנה אחת, המערכת חייבה אותי פעמיים- בסכומים ע״ס 243₪ וגם 247₪, מבקשת לחזור אליי על מנת להסדיר את הטעות, תודה רבה, גלי
איחור במשלוח
עשיתי משלוח היום זה היה אמור להגיע בצהריים בשעה 3:00 ולא הגיע כלום ורשום שהגיע
בעיה בהזמנה
אני עשיתי הזמנה ב500 שקל דרך תן ביס וכתוב שהגיע משלוח, אני לא קיבלתי ממכם שם סמס עם לינק למעקב אחרי המשוח, שום טלפון מהשליח ובטח שלא את המשלוח עצמו. זה הזוי שאין דרך אחרת ליצור איתכם קשר, אני דורשת שמישהו יתקשר אלי מיד
חיוב שגוי
קבלתי חיוב עסקה 540 ש״ח שאיננו שלי, אנא צרו קשר בדחיפות
בקשה להחזר כספי
שלום, יש לי שלוש חיובים ממכם שאפילו לא מופיעים באפליקציה, שראיתי שמופיעים לי בחברת אשראי ועוד חיוב אחד שכן מופיע באפליקציה בסך 29.9 הנהג מונית התקשר אליי ואמר שהוא נמצא למטה ירדתי לא היה שם ולא ענה לטלפון ואז ראיתי שחויבה והוא עשה באפליקציה כאילו לקח אותי קילומטר או שניים אחר כך ביטל את הנסיעה. חוץ מזה יש עוד שלוש חיובים שלא מופיעים אחד בסך 55 , השני ב35 והשלישי בסך 25. מבקשת החזר כספי על ארבעת החיובים ששלוש מתוכם אני לא יודעת על מה מדובר בכלל.
חיוב כפול
שלום, בזמן שהייתי באמצע הזמנת הקניות לבית, חויבתי בסכום של 187 שקלים. לאחר מכן, חויבתי שוב בסכום נוסף של 300 ומשהו שקלים, למרות שלא סיימתי את עריכת הקניות. הדבר קרה בזמן שבחרתי מוצרים. אבקש ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי ולהחזיר לי את הכסף שנגבה בטעות. בת-חן ירימי טלפון: [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
בהמשך להודעה הקודמת, מצרפת חיוב של האשראי, אין זיכוי
בעיה בשליחות
היי, קודם כל שירות גרוע, לא ייתכן שאין נציג אנושי, רק הוא שחוזר על עצמו, ביום שבת היה טעות בהזמנה, דיברתי עם נציג , הסברתי ששני שליחים הגיעו בטעות, ביקשתי שיבטל ויזכה את ההזמנה השניה, ההזמנה חזרה עם המשלוחן, עכשיו אני רואה שההזמנה השניה לא בוטלה מבחינה כספית, חייבים פעמיים,צריך לזכות את ההזמנה השניה בסכום של159.60
פנייה בנושא שירות
האוכמניות נשפכו בשקית , התותים נמעכו , היה חסר משמעותי בג׳ל כביסה
פנייה בנושא שירות
המוצרים שהגיעו אתמול היו פגומים - האוכמניות והתותים נשפכו בשקית ונמעכו , וחלק מהב ׳ל כביסה היה חסר
בקשה להחזר כספי
המשלוח הגיע באיחור והגלידה נמסה מבקש זיכוי מצרף תמונה השליח עשה עצירה ולכן העיכוב
בקשה לפיצוי
עשיתי הזמנה שהובטחה להגיע בשעה 14.00 השליח עשה עצירה בדרך והמשלוח הגיע באיחור של חצי שעה הגלידה נמסה והנקניק באריזה התקלקל מצרף תמונה מבקש פיצוי
בעיה בהזמנה
בוקר טוב חסרים לי פריטים מההזמנה שביצעתי דרך תן ביס
בעיית התחברות לאפליקציה
הי. מנסה להבין למה ההזמנה שלי לא הגיעה. לא מצליחה להיכנס לאתר. לא שולח לי קוד זיהוי. אודה על עזרתכם
בעיה בהזמנה
ההזמנה הגיע באחור.מוצרי חלב לא קרים . פלפל רקוב. אפרסמון רקוב
בעיה בהזמנה
ההזמנה הגיע באחור.מוצרי חלב לא קרים . פלפל רקוב. אפרסמון רקוב
בעיה בהזמנה
יש לי הזמנה בלובי של הבניין בלי פרטים של הדייר , [הוסר] רמת גן בניין TIME TOWER מס הזמנה 4037 עם אגיס ודוקטור פישר שמפו
פנייה בנושא שירות
שלום קבלתי משלוח עם בננות לא אכילות ירוקות מבקשת שתקחו אותם או תזכו אותי
פנייה בנושא שירות
אתמול רכשתי עוגת תפוזים של בייקרי והיא מקולקלת. אשמח להחלפה לעוגה אחרת
פנייה בנושא שירות
קיבלתי במשלוח עוגיות עם תוקף קרוב מידי של שבוע בלבד. אין טלפון להתקשרות. זו פעם ראשונה שקניתי מיאנגו דלי וכנראה האחרונה
פנייה בנושא שירות
קיבלתי כרגע מוצרים סרוקים לייד הדלת במקרה שכנה עברה פשןט לא יאו.מן
פנייה בנושא שירות
התכתבתי עם שרות הלקוחות וזה ניתק באמצע
בעיה בהזמנה
שלום עשיתי הזמנה אתמול ל[הוסר] ברעננה ועשיתי ביטול רוצה לוודא שלא חויבתי. רואה את התשלום בויזה אשמח שיחזרו אליי גל [הוסתר] תודה רבה
פנייה בנושא שירות
שלום. הגיע לביתי ברחוה הארי 12 רמת גן משלוח שלא הזמנו. מספרו 45688
בעיה בהזמנה
אתמול ביטלתי את ההזמנה שעשיתי אמרתם שתחזירו לחשבוני את הסכום שנגבה הכרטיס האשראי שלי הסכום לא הוחזר נא להחזיר את הסכום בהקדם
בקשה להחזר כספי
אתמול עשיתי הזמנה וביטלתי אותה הורדתם לי את הסכום בכרטיס האשראי שלי אמרתם שתחזירו את הכסף ולא החזרתם לחשבוני נא להחזיר את הכסף לחשבוניבמיידי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום שירות לקוחות יאנגו דלי, אני מנסה לבצע הזמנה לכתובת הבית שלי דרך אפליקציית תן ביס, אך לא מצליחה. אני לא נמצאת בבית כרגע ולכן חשוב לי שההזמנה תגיע לכתובת הנכונה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, מאירה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי בוקר טוב , מצרף לכם את קורות החיים שלי למשרת שירות לקוחות מהבית . תודה והמשך יום נעים , עומר אדיר .
בקשה להחזר כספי
אני מתכתב איתכם כבר הרבה זמן לגבי חיוב שגביתם על הזמנה שבוטלה ואתם אומרים שלא היה אמור לחייב אותי ובכל זאת ירד מהחן שלחתי כל מה שצריך ואף אחד לא טורח להסדיר את העניין ןלהחזיר את הכסף אין לכם טלפון לדבר ובוטים עונים שבודקים מדובר בשערורייה ואם לא ארהל תשובה והחזר בימים הקרובים אאלץ לפנות לתלונות הציבור /משפטיים וכיוב מיותר לציין שאני גם לא מזמין אצלכם עד דלא אקבל את מה שלקחתם בטעוות מגובר על סכום של 271.7 שח מ27.12 עסקה שבוטלה מבעוג מועד וגם לא סופקה כמובן
בעיה בהזמנה
ביצעתי הזמנה וכרגע שלחו הודעה שההזמנה התקבלה ולא קיבלתי שום הזמנה ואף שליח לא תקתק בדלת ואין עם מי לדבר כמעט 400 שקל שילמתי על ההזמנה .
בעיה בהזמנה
לפני כשעה שלחתי הזמנה לסניף במוריה חיפה ואני לא יודעת אם נתקבלה ובינתיים לא קיבלתי אות זה דחוף
איחור במשלוח
הי המשלוח שלי לא הגיע היה כבר מזמן צריך להגיע
בירור סטטוס טיפול
מחכה להזמנה למעלה משעתיים, נראה מוגזם. לא מקבלת שום עידכון. מבקשת.לבדוק מה קורה עם ההזמנה שלי מהסופר.
פנייה בנושא שירות
שלום רב אתמול 16/12/2025 בשעה 14:00 אבא שלי לקח מונית של יאנגו דלי מ[הוסר] ברמת גן ל[הוסר] ברמת גן הוא שכח את המפתחות שלו במושב האחורי של המונית הוא לא יודע מאיזו תחנה המונית וגם לא לקח קבלה רק יודע שעל המונית היה שילוט של יאנגו דלי יש לכם אפשרות לבדוק אולי נהג דיווח על מציאת מפתחות בברכה ותודה על העזרה אלי הלל [הוסתר]
בקשה לפיצוי
הבאתם לי משלוח לא נכון כעת. ממש עוגמת נפש. שילמתי הרבה כסף. הבאתם שקית קטנה עם מוצרים שלא הזמנתי בכלל. מבקשת תיקון ופיצוי דחוף
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה מהשעה 12 ועד עכשיו לא קיבלתי
חיוב כפול
חייבתם אותי פעמיים על אותו משלוח. יום רביעי בערב 10.12
בעיה בהזמנה
שלום, בהזמנה מספר 2512[הוסתר] קיבלתי שלושה מוצרים פגומים: 1. עירית רקובה 2. בטטה רקובה 3. אבוקדו רך במקום אבוקדו קשה שהזמנתי אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, עדנה כנף
איחור במשלוח
ההזמנה לא הגיעה!!!!!
בעיה בהזמנה
לא קיבלתי את ההזמנה. עלות כמעט 500 שח, לקח לי שעה
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מקבלת הודעות SMS מכם. כבר פעמיים שלחתי הסר כדי להפסיק דיוור ועדיין לא נפסק. בבקשה טפלו ודווחו לי שהסרתם. תודה
בעיה בהזמנה
שלום, עשיתי הזמנה ולא קיבלתי אותה. נראה כי השליח השאיר את השקית בכתובת שגויה. תודה על הטיפול בבעיה. הילה טוביס
פנייה בנושא שירות
קיבלתי רק אריזה אחד של פרלמנט נייט ארוך ולא 3 .שילמתי עבור 3.יאנה
בעיה בהזמנה
לא קיבלתי את נייר טואלט שהזמנתי
פנייה בנושא שירות
שלום רב , שמי יובל בעלים של חברת לוגיסטיקה שמפעילה בין הייתר קווי חלוקה עם כ 100 כלים ביום מרכבים מסחריים ועד משאיות 15 טון . עובד עם הרבה חברות גדולות ומוכרות ובין היתר יש לי היום 106 שליחים בתן ביס ואני נמצא איתם בצומת ולא בטוח שנמשיך לעבוד איתם . האם אתם צריכים שליחים ? במידה וכן אשמח שתיצרו איתי קשר , תודה רבה יום טוב
אי קבלת מענה מהחברה
אני לקוחה, יש לי את האפליקציה, עשיתי הזמנה ב23.11 חלק ניכר מהפריטים שהזמנתי לא הגיע, חויבתי על הכל. לא מצליחה ליצור קשר עם השרות. לא עונים
בקשה להחזר כספי
היי, ב 22.11.25 ביצעתי שתי הזמנות באפליקציה - אחת מהן בוטלה ממש באותו הרגע וכך גם מופיע אצלכם. הזמנה שבוטלה [הוסתר] - בשעה 11:43 אני לא רואה זיכוי בכרטיס האשראי. בבקשה עדכנו אותי בנושא.
בעיה בשליחות
שלום רב, שמי תנא ואני מפעילה מטבח אתיופי ביתי המספק מנות טריות מדי יום ללקוחות באזור. אני מחפשת שירות שליחויות קבוע ואמין שיוכל לעבוד איתי על בסיס יומי או שבועי עבור משלוחי אוכל מוכנים. אשמח לקבל מידע בנושא: 1. זמינות שליחים באזור שלי. 2. מחירון למשלוחים חד-פעמיים וקבועים. 3. אפשרויות לשיתוף פעולה מתמשך. 4. כל פרט נוסף שיכול לסייע לי להבין אם השירות מתאים לצרכים שלי. אשמח שנוכל להתקדם בשיחה קצרה או במייל. תודה רבה, תנא אזנה [הוסתר]
בעיה בהזמנה
לא קיבלתי את המצרכים שהזמנתי האם חייבו אותי באשראי?
בעיה בהזמנה
הזמנתי רשימת מצרכים יאנגו דלי קבלתי הרבה פחות אני רוצה לוודא שאתם לא מחייבים באשראי על מה שלא קיבלתי
חיוב שגוי
שלום רב, אני פונה אליכם כלקוחה של חברת יאנגו דלי. קיבלתי את המשלוח, אך לא קיבלתי חשבונית ולכן איני יודעת מה בדיוק נרכש. בנוסף, לא היה ברור לי אם החיוב כולל טיפ ולכן נתתי טיפ לשליח. אשמח אם תשלחו לי את החשבונית לטלפון במספר [הוסתר] עבור יעל חן. תודה רבה, יעל חן
בעיה בהרשמה
שלום, שמי תומר דנציגר ואני מנהל את הפעילות הפיננסית בעסק סטודיו בי איי ברצוני לפתוח עבורנו חשבון עסקי ב–Yango Deli עם אפשרות לחיוב מרוכז בסוף חודש ותשלום בהעברה בנקאית או בכרטיס אשראי בהתאם להזמנות שיבוצעו במהלך החודש. אבקש לקבל מידע לגבי: תהליך פתיחת חשבון מוסדי/עסקי. מסמכים הנדרשים לצורך האשרור. תנאי התשלום האפשריים . האם קיימת אפשרות לקבל חשבונית מרוכזת חודשית. נשמח להתקדם בהקדם. תודה רבה, תומר דנציגר טלפון: [הוסתר] אימייל: [הוסתר] שם העסק: בי איי בן חור אמויאל בע"מ
פנייה בנושא שירות
חשבוניות חסרות -אבקש ליצור איתי קשר בדחיפות לטל -[הוסתר] בגין חשבוניות חסרות . תודה
פנייה בנושא שירות
אנא צרו עמי קשר מעוניין לעבוד מולכם
חיוב כפול
שלום רב, שמי גליה ואני פונה בשם חברת הזרע, הבעלים של המותג "מגי". קיבלנו פנייה מלקוח שהזמין מכם עגבניות מגי, אך במשלוח התקבלו עגבניות "טעם" של משק אלון. כאשר הלקוח פנה אליכם, נמסר לו כי מדובר בעגבניות מגי. ו"כנראה שהספק שינה את האריזה" חשוב להבהיר כי עגבניות מגי נמכרות אך ורק תחת המותג "מגי" ובשום צורה אחרת. כל מגדלי מגי הם מגדלים מורשים, המחויבים לספק עגבניות ממותגות ואיכותיות בהתאם לסטנדרטים שלנו. נשמח לקבל את תגובתכם בנושא. וכמו כן, במידה ותהיו מעוניינים, נוכל לחבר אתכם למגדל מגי איכותי. בברכה, גליה חברת הזרע
איחור במשלוח
המשלוח שעשיתי ליואב 26 לא הגיע אף על פי שנשלחה הודעה שהגיע… לא ניתן ליצור איתכם קשר אני צריכה בדחיפות את המוצרים
פנייה בנושא שירות
היי אני משווק משקפי אופנה ושמש במחירי עלות בקונסיגנציה, אשמח להצטרף אליכם.
חיוב כפול
עשיתי הזמנה וקיבלתי אישור כרטיס אשראי אפילו חויבתי פעמיים ב( 5 שח עבור העימות. האם קיבלתם את ההזמנה שלי ואת התשלום?
בקשה להחזר כספי
שלום, הזמנתי היום בצהרים הזמנה, בין המוצרים- 2 חבילות דג סלמון טרי, אך סופקה לי רק אחת. המוצר יקר ואני מבקשת לזכות אותי. מצרפת תמונות של ההזמנה ושל הפריט שהגיע מבין השנים. ממתינה לזיכוי , תודה מראש.
בעיה בהזמנה
שלום, אני נתקלת בבעיה בעת ביצוע הזמנה, כיוון שאיני מקבלת את קוד האישור בהודעת SMS לטלפון שלי. חשוב לציין שהטלפון שלי כשר ואינו מקבל הודעות SMS כלל. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, מיכל מימון
בקשה להחזר כספי
הי יש כנראה בעיה באפליקציה שלא נותנת לי לדבר עם נציג לאחר שהתבצעה ההזמנה. ורק שמתי לב הבוקר שמוצר לא הגיע מההזמנה שעשיתי אתמול בלילה והמוצר הוא הפילה סלמון ב88 שח. ואני מבקשת החזר על המוצר הזה. אצרף קישור של הקבלה. https://files.ezcount.co.il/front/documents/get/53ba74a5-67e2-4c83-9a95-d038270fd181
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש שתצרו איתי קשר בדחיפות לטל [הוסתר]. הפקידה שהייתה מבצעת את ההזמנות עבור חברותינו סילבר ארזים לא עובדת אצלנו יותר.אנחנו מעוניינים להמשיך לבצע הזמנות עבור חברתנו אך אין לנו את הפרטים שרשומים אצלכם . אנא צרו קשר עם הפקידה החדשה -ליאת טל-[הוסתר] בתודה חברת סילבר קפיטל בע״מ-בעל החברה צח אורן
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש שתיצרו איתי קשר. קיבלתי הודעה שהמשלוח הגיע אליי, אך למעשה לא קיבלתי אותו. בברכה, דהן מלי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב! אני לקוחה ותיקה וקונה ב״לא מעט״ כסף מכם, ניתן לראות בהזמנות שלי, הערב קניתי קופסא של עגבניות מגי שהגיע רקובה עם מיץ תוסס בה שנשפך לשקית ושלא נזכיר את קופסת המלפפונים שהגיעה פתוחה, אבל העגבניות זה היה השיא!!!! לאחר שפניתי לשירות לקוחות והעלתי שתי תמונות עם המיץ הצהוב והתוסס בקופסא נענתי שזה לא מספיק כדי להוכיח, מעבר לעוגמת נפש זה לא ראוי למאכל אדם, מוצאת את עצמי שצריכה להסביר את עצמי יותר ממה שקרה, אני מאוכזבת וכועסת שאין לתאר, גם אם מי שהתכתב איתי קורא את המייל הזה, אני על זה לא אוותר, במיטב כספי שלמתי וקיבלתי מוצר לא ראוי למאכל!!!!!!!!!
בעיה בהזמנה
יצרתי רשימת קניות. האפליקציה לא זיהתה את הכתובת שלי וגם בסיום ההזמנה מספר הטלפון לא נקלט מהסיבה כי התבנית לא נכונה
בקשה לפיצוי
עשיתי היום קניות דרככם והגיע לי קרטון גבינה לבנה מפוצץ. אשמח לפיצוי. תודה וחג שמח
בעיה בהזמנה
שלום, קיבלתי משלוח שאינו תואם את ההזמנה שלי. המוצרים שקיבלתי אינם מה שהזמנתי, ואני מניחה שהייתה טעות במשלוח. ייתכן שהשליח התבלבל. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה, תמרה
פנייה בנושא שירות
שלום, הרגע קיבלתי משלוח לנווה שרת אחי דקר 4 בתל אביב, קוטג אחד הגיע מנופץ התפזר על גבי השקית. בטוחה שהשליח ידע, לא ניתן לפספס את המראה
פנייה בנושא שירות
שלום,אתמול שלחתם משלוח ל[הוסר]. השליח השאיר את השקיות ליד הדלת. עד עכשיו השקיות בחוץ. זו כנראה טעות בכתובת.תשלחו מישהו לאסוף כדי שלא יסריח. אשרו קבלת ההודעה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לקבל את טופס 857 עבור שנת 2024. תודה רבה על העזרה. בברכה, שמעון פרץ
פנייה בנושא שירות
אני מבקש בבקשה ממכם מנסה להשיג מלא זמן צריך טופס 857 של שנת 24 בבקשה
בקשה להחזר כספי
טעות הזמנתי 6 מארזי בננות כשכל מארז מורכב מ-6 בננות. התכוונתי בסה"כ להזמין 6 בננות ולא 6 מארזים של 6 בננות. מבקש ששליח יגיע לאסוף 5 מארזים ולקבל זיכוי. יועד [הוסתר]
עוד על יאנגו דלי
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר