ביקורות ודירוגים על יאנגו דלי
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של יאנגו דלי. לפי הנתונים שלנו יאנגו דלי משיבה לכ-7% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 1.5 שעות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים ליאנגו דלי
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את יאנגו דלי
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מיאנגו דלי? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך יאנגו דלי מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 24.6.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי יאנגו דלי
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל61%
- כועס26%
- רגוע11%
- מרוצה2%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- דיווח לבנק33%
- קשר עם שירות לקוחות33%
- משלוח לא התקבל33%
- הזמנה33%
- ביטול33%
- חוסר תקשורת33%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״קיבלתי הזמנה חלקית. אתם חייבתם על מלוא הסכום. אני דורשת לבאל ולקבל זיכוי מלא. לא מוכנה לקבל את המשלוח שלכן. זאת שערוריה ועוקץ. אם אני צריכה ללכת מחר לסופר לא הייתי מזמינה מלכתחילה. אבל אתם במכוון לא מתקשרים לדווח על כל חסרים. דורשת ביטוח וזיכוי מלא. בואו לקחת את המשלוח שלכם.״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על יאנגו דלי(109)
- אי קבלת הזמנה
הזמנתי קורנפלקס..הזמנה מיקדו תל ברוך..היום בשעה 16.00 ולא קיבלתי
הזמנתי קורנפלקס..הזמנה מיקדו תל ברוך..היום בשעה 16.00 ולא קיבלתי
- פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: התקשרות , הצעת מחיר להצטרפות לשרות שליחויות הפתרון המבוקש: טלפון , כתובת דוא"ל
- אי קבלת הזמנה
אי קבלת הזמנה
הבעיה: ההזמנה שלי היתה צריכה להגיע לרחוב הבילויים 39 רמת גן בשעה 11:30 ועדיין לא הגיעה. מה עושים? חוייבתי בכרטיס האשראי על הקנייה הפתרון המבוקש: מענה מנציג שיאמר לי מתי יגיע המשלו
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: אני לקוחה וותיקה שלכם המבצעת הזמנה כל שבוע. הפעם האפליקציה ביקשה ממני רישום מחדש. היא לא מקבלת את פרטי האשראי שלי. הכרטיס תקין לחלוטין ובתוקף. הפתרון המבוקש: מענה טלפוני מנציג שיפתור לי את הבעיה.
- איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: קניתי 2 פומלות. אחת מהן רקובה. הפתרון המבוקש: שליחה מחדש.
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: בשלב האימות לפני התשלום לא מקבל הודעת אימות. 5 פעמים ניסית ולא מקבל SMS הפתרון המבוקש: שלב האיצות יש בעיה לא מקבל הודעת אימות
- כללי
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה מכם דרך תן ביס של 3 רביעיות מגבונים של האגיס והגיעה רק רביעייה אחת.
- כללי
בקשה להחזר כספי
קניתי אתמול לא בשעות הפעילות חייבתם אותי באשראי 572 שח עבור הזמנה שלא קיבלתי, לא רואה זיכוי באשראי ולא מצליחה מאז לפתוח את האפליקציה
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
לא חבל שהחמצתם לקוחה חדשה רק בגלל שאין לכם שירות לקוחות שעטנה לפניות ?
- כללי
פנייה בנושא שירות
האם אפשר לקבל תשובה בדחיפות ? מספר הטלפון המופיע להתקשרות, אינו נכון
שאלות ותשובות על יאנגו דלי
האם יאנגו דלי עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, יאנגו דלי משיבה לכ-7% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 1.5 שעות.
איך פותחים פנייה יעילה מול יאנגו דלי?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על יאנגו דלי אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של יאנגו דלי ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.