Yango Deli היא שירות משלוחים מהיר וחדשני המזוהה עם Yango Group (חלק ממשפחת Yandex), שזכתה להתבסס במהרה כ"אפליקציית סופר" מועדפת במרכז הארץ . הפלטפורמה מאפשרת הזמנה של מגוון רחב של מוצרים - ממוצרי חלב, ירקות, לחמים ומאפים, ועד בשרים, דגים, משקאות אלכוהוליים וממילא ארוחות מוכנות - באפליקציה ייעודית עם אספקה מהירה עד הבית ולעיתים תוך פחות מ‑20-30 דקות.
עוברת את התפריט הקולי וממתינה בתור במקומכם.
אפשרות מומלצת עבור יאנגו דלי
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "יאנגו דלי" היא באמצעות מסנג'ר, שכן מדובר במסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך באופציה חלופית, ניתן לפנות גם דרך אינסטגרם. מייל אינו מומלץ כיוון שהוא עשוי להיות פחות יעיל.
סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
14 פניות נפתחו ל-יאנגו דלי.
הזמנתי קורנפלקס..הזמנה מיקדו תל ברוך..היום בשעה 16.00 ולא קיבלתי
החזר כספי מלא
היום, ב02.06.26 ביצעתי הזמנה מכם דרך תן ביס חשבונית מס' 50697528. בין המוצרים הוזמנו 4 תפוצ'יפס salt& vinegar והגיע רק אחד. במידה ולא ניתן לספק את מה ששילמתי עליו בשעה הקרובה , מבקשת החזר על 3 המוצרים שלא הגיעו.
החזר כספי על חוסרים במשלוח.
ביטלתי הזמנה רוצה לדעת שעודכן ואקבל את הכסף בחזרה
החזר כספי
ממתינים למשלוח של גבינות גד לא הגיעו כי היה מס פלא שגוי עכשיו עדכנו את הפלא אפשר לקבל את המשלוח דחוףףףף. מספר הזמנה 74122237
אספקת משלוח
רוצה לתאם שליחות שאמורה להגיע אליי מחר
תיאום שליחות בבקשה תתקשרו
התקשרות , הצעת מחיר להצטרפות לשרות שליחויות
טלפון , כתובת דוא"ל
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על יאנגו דלי:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
Yango Deli היא שירות משלוחים מהיר וחדשני המזוהה עם Yango Group (חלק ממשפחת Yandex), שזכתה להתבסס במהרה כ"אפליקציית סופר" מועדפת במרכז הארץ . הפלטפורמה מאפשרת הזמנה של מגוון רחב של מוצרים - ממוצרי חלב, ירקות, לחמים ומאפים, ועד בשרים, דגים, משקאות אלכוהוליים וממילא ארוחות מוכנות - באפליקציה ייעודית עם אספקה מהירה עד הבית ולעיתים תוך פחות מ‑20-30 דקות.
המסגר 40, תל אביב יפו 6721122
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״קיבלתי הזמנה חלקית. אתם חייבתם על מלוא הסכום. אני דורשת לבאל ולקבל זיכוי מלא. לא מוכנה לקבל את המשלוח שלכן. זאת שערוריה ועוקץ. אם אני צריכה ללכת מחר לסופר לא הייתי מזמינה מלכתחילה. אבל אתם במכוון לא מתקשרים לדווח על כל חסרים. דורשת ביטוח וזיכוי מלא. בואו לקחת את המשלוח שלכם.״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
5 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 0 |
| 01:00 | 1 |
| 02:00 | 1 |
| 03:00 | 0 |
| 04:00 | 0 |
| 05:00 | 0 |
| 06:00 | 0 |
| 07:00 | 2 |
| 08:00 | 1 |
| 09:00 | 11 |
| 10:00 | 5 |
| 11:00 | 11 |
| 12:00 | 9 |
| 13:00 | 9 |
| 14:00 | 13 |
| 15:00 | 5 |
| 16:00 | 9 |
| 17:00 | 7 |
| 18:00 | 3 |
| 19:00 | 9 |
| 20:00 | 0 |
| 21:00 | 1 |
| 22:00 | 6 |
| 23:00 | 0 |
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
נתוני החיפושים היחסיים של החברה "יאנגו דלי" בגוגל מראים מגמות מעניינות ומשתנות לאורך התקופה הנדונה. ניתן להבחין בכך שהחיפושים מתחילים ברמה נמוכה מאוד ב-18 במאי 2025 ומתאפיינים בעליות וירידות חדות בהמשך. בהשוואה לתחילת הת…
8 שאלות נפוצות על יאנגו דלי
Yango Deli הוא שירות משלוחי סופר מהיר שפועל באמצעות אפליקציה ייעודית, עם זמני אספקה קצרים במיוחד - לעיתים תוך 20-30 דקות בלבד. השירות פעיל במספר ערים בישראל, כולל תל אביב, רמת גן, גבעתיים, פתח תקווה ועוד.
ההזמנה מתבצעת דרך אפליקציית Yango Deli (ל-iOS ולאנדרואיד), שם ניתן לבחור מוצרים, לשלם, ולעקוב אחרי השליח בזמן אמת.
השירות פעיל בעיקר בגוש דן, בערים כמו תל אביב, רמת גן, גבעתיים, פתח תקווה, חולון, מודיעין ועוד. ייתכן טווח הכיסוי משתנה לפי זמינות הסניפים.
כן. Yango Deli הוא אחד משירותי הסופר היחידים שפועלים גם בימי שבת, אך זמינות המשלוחים עשויה להשתנות לפי מיקום.
ניתן לפנות לתמיכה דרך האפליקציה עצמה, באמצעות צ'אט מקוון. בנוסף, באתר החברה מופיע טופס תמיכה למילוי עצמי. אין מוקד טלפוני.
ניתן לדווח על כל בעיה - חסר במשלוח, מוצר פגום או כל תקלה אחרת - ישירות דרך האפליקציה, תחת פרטי ההזמנה. לרוב מתקבל מענה מהיר ושירות החזר או זיכוי.
כן. מלבד מוצרי סופר קלאסיים, Yango Deli מציעה גם מוצרי פארם, מוצרי ניקיון, חטיפים, שתייה חריפה, מזון לבעלי חיים ועוד.
בדרך כלל כן. השירות מתחרה ברשתות סופרמרקט אך לא תמיד מציע מחירי מבצע כמו רשתות גדולות - היתרון המרכזי הוא במהירות ובנוחות.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
הזמנתי קורנפלקס..הזמנה מיקדו תל ברוך..היום בשעה 16.00 ולא קיבלתי
הבעיה: התקשרות , הצעת מחיר להצטרפות לשרות שליחויות הפתרון המבוקש: טלפון , כתובת דוא"ל
הבעיה: ההזמנה שלי היתה צריכה להגיע לרחוב הבילויים 39 רמת גן בשעה 11:30 ועדיין לא הגיעה. מה עושים? חוייבתי בכרטיס האשראי על הקנייה הפתרון המבוקש: מענה מנציג שיאמר לי מתי יגיע המשלו
הבעיה: אני לקוחה וותיקה שלכם המבצעת הזמנה כל שבוע. הפעם האפליקציה ביקשה ממני רישום מחדש. היא לא מקבלת את פרטי האשראי שלי. הכרטיס תקין לחלוטין ובתוקף. הפתרון המבוקש: מענה טלפוני מנציג שיפתור לי את הבעיה.
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
