פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של יאנגו דלי.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של יאנגו דלי בטלפון 073-3905926 או בעמוד שירות הלקוחות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
Yango Deli היא שירות משלוחים מהיר וחדשני המזוהה עם Yango Group (חלק ממשפחת Yandex), שזכתה להתבסס במהרה כ"אפליקציית סופר" מועדפת במרכז הארץ . הפלטפורמה מאפשרת הזמנה של מגוון רחב של מוצרים - ממוצרי חלב, ירקות, לחמים ומאפים, ועד בשרים, דגים, משקאות אלכוהוליים וממילא ארוחות מוכנות - באפליקציה ייעודית עם אספקה מהירה עד הבית ולעיתים תוך פחות מ‑20-30 דקות.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
support.deli@yango.com | yhubzaf@goup.ai
📞 טלפון לתמיכה:
+79-1700-68154
מבוסס על 40 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום רב , שמי יובל בעלים של חברת לוגיסטיקה שמפעילה בין הייתר קווי חלוקה עם כ 100 כלים ביום מרכבים מסחריים ועד משאיות 15 טון . עובד עם הרבה חברות גדולות ומוכרות ובין היתר יש לי היום 106 שליחים בתן ביס ואני נמצא איתם בצומת ולא בטוח שנמשיך לעבוד איתם . האם אתם צריכים שליחים ? במידה וכן אשמח שתיצרו איתי קשר , תודה רבה יום טוב
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של יאנגו דלי בין השעות 11:00–12:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 04/12/2025 21:55
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| ינינה מדרזייבסקי | קיבלתי רק אריזה אחד של פרלמנט נייט ארוך ולא 3 .שילמתי עבור 3.יאנה | 01/12/2025 בשעה 14:53 |
| נטע גל | לא קיבלתי את נייר טואלט שהזמנתי | 28/11/2025 בשעה 11:39 |
| יובל אוחנה | שלום רב , שמי יובל בעלים של חברת לוגיסטיקה שמפעילה בין הייתר קווי חלוקה עם כ 100 כלים ביום מרכבים מסחריים ועד משאיות 15 טון . עובד עם הרבה חברות גדולות ומוכרות ובין היתר יש לי היום 106 שליחים בתן ביס ואני נמצא איתם בצומת ולא בטוח שנמשיך לעבוד איתם . האם אתם צריכים שליחים ? במידה וכן אשמח שתיצרו איתי קשר , תודה רבה יום טוב | 26/11/2025 בשעה 16:04 |
| שרון בלומנפלד | אני לקוחה, יש לי את האפליקציה, עשיתי הזמנה ב23.11 חלק ניכר מהפריטים שהזמנתי לא הגיע, חויבתי על הכל. לא מצליחה ליצור קשר עם השרות. לא עונים | 26/11/2025 בשעה 07:19 |
| איילת שחר | היי, ב 22.11.25 ביצעתי שתי הזמנות באפליקציה - אחת מהן בוטלה ממש באותו הרגע וכך גם מופיע אצלכם. הזמנה שבוטלה 251122-049-9001 - בשעה 11:43 אני לא רואה זיכוי בכרטיס האשראי. בבקשה עדכנו אותי בנושא. | 24/11/2025 בשעה 11:23 |
| תנא אזנה | שלום רב, שמי תנא ואני מפעילה מטבח אתיופי ביתי המספק מנות טריות מדי יום ללקוחות באזור. אני מחפשת שירות שליחויות קבוע ואמין שיוכל לעבוד איתי על בסיס יומי או שבועי עבור משלוחי אוכל מוכנים. אשמח לקבל מידע בנושא: 1. זמינות שליחים באזור שלי. 2. מחירון למשלוחים חד-פעמיים וקבועים. 3. אפשרויות לשיתוף פעולה מתמשך. 4. כל פרט נוסף שיכול לסייע לי להבין אם השירות מתאים לצרכים שלי. אשמח שנוכל להתקדם בשיחה קצרה או במייל. תודה רבה, תנא אזנה [טלפון צונזר] | 24/11/2025 בשעה 09:47 |
| זהבה גרינפלד | לא קיבלתי את המצרכים שהזמנתי האם חייבו אותי באשראי? | 23/11/2025 בשעה 15:18 |
| זהבה גרינפלד | הזמנתי רשימת מצרכים יאנגו דלי קבלתי הרבה פחות אני רוצה לוודא שאתם לא מחייבים באשראי על מה שלא קיבלתי | 23/11/2025 בשעה 14:49 |
| יעל חן | שלום רב, אני פונה אליכם כלקוחה של חברת יאנגו דלי. קיבלתי את המשלוח, אך לא קיבלתי חשבונית ולכן איני יודעת מה בדיוק נרכש. בנוסף, לא היה ברור לי אם החיוב כולל טיפ ולכן נתתי טיפ לשליח. אשמח אם תשלחו לי את החשבונית לטלפון במספר [טלפון צונזר] עבור יעל חן. תודה רבה, יעל חן | 19/11/2025 בשעה 19:24 |
| בי איי בן חור אמויאל | שלום, שמי תומר דנציגר ואני מנהל את הפעילות הפיננסית בעסק סטודיו בי איי ברצוני לפתוח עבורנו חשבון עסקי ב–Yango Deli עם אפשרות לחיוב מרוכז בסוף חודש ותשלום בהעברה בנקאית או בכרטיס אשראי בהתאם להזמנות שיבוצעו במהלך החודש. אבקש לקבל מידע לגבי: תהליך פתיחת חשבון מוסדי/עסקי. מסמכים הנדרשים לצורך האשרור. תנאי התשלום האפשריים . האם קיימת אפשרות לקבל חשבונית מרוכזת חודשית. נשמח להתקדם בהקדם. תודה רבה, תומר דנציגר טלפון: [טלפון צונזר] אימייל: [אימייל צונזר] שם העסק: בי איי בן חור אמויאל בע"מ | 16/11/2025 בשעה 16:29 |
מגמות החיפוש של יאנגו דלי (Yango Deli) בישראל מצביעות על תנודתיות רבה במהלך התקופה שנבדקה. ניתן להבחין בעלייה ניכרת ברמת העניין הציבורי במהלך החודשים ספטמבר-דצמבר 2024, כאשר בחודש דצמבר אף נרשם שיא של 100 בנקודות החיפוש. לעומת זאת, התקופה שבין פברואר ליוני 2025 מאופיינת בירידה חדה עד כדי חוסר עניין מוחלט בחלק מהתאריכים.
תופעת העלייה ברמת החיפושים בסוף שנת 2024 עשויה לנבוע ממספר גורמים. ייתכן שהחברה הציגה חידושים או מבצעים מיוחדים שהגבירו את העניין הציבורי. כמו כן, ייתכן שהעלייה קשורה לאירועים עונתיים או חגים, שבהם יש נטייה מוגברת לצרוך מוצרי מזון. מאידך, הירידה המשמעותית בתחילת 2025 עשויה להיות תוצאה של שינוי בתנאי השוק, התחרות או שינוי במבנה שירות הלקוחות של יאנגו דלי.
חשוב לציין שהנתונים יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של יאנגו דלי. ייתכן שהשינויים במגמות החיפוש נובעים גם מאירועים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לפעילות החברה. מעניין לציין כי לעיתים שינויים במערכת שירות הלקוחות או בתוכן השיווק עשויים להשפיע על רמות החיפוש.
אנו מעודדים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של יאנגו דלי (Yango Deli), כדי להבין טוב יותר כיצד החברה משפיעה על חוויית המשתמשים שלה. השיתוף יכול לספק תובנות חשובות ולהעשיר את הדיון הציבורי בנושא.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של יאנגו דלי