כאן מרוכזות 269 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על זיגו דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- החזר כספי12
- רכישת כרטיסים2
- ביטול עסקה1
- חיוב שגוי / כפול1
- תלונה על נציג1
גם לכם יש בעיה מול זיגו?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–100 מתוך 269- חיוב שגוי / כפול
אני פונה אליכם בעקבות חיוב כפול שחוויתי ברכישת כרטיסים לאירוע. רכשתי 4 כרטיסים ע
אני פונה אליכם בעקבות חיוב כפול שחוויתי ברכישת כרטיסים לאירוע. רכשתי 4 כרטיסים על שמות זהבית עבדו, ירון טאוב, רווית וחנן בודקוב. ההזמנה בוצעה בהצלחה, אך שמתי לב שחויבתי שלוש פעמים במקום פעמיים בלבד. החיוב הנוסף אינו מוצדק וגורם לי לעוגמת נפש. אני מבקשת את עזרתכם בהחזרת הסכום שנגבה בטעות.
- החזר כספי
רכשתי 3 כרטיסים לפסטיבל שהיה צריך להתקיים בפורים. ביקשתי זיכוי ולאחר חודש שלחתם
רכשתי 3 כרטיסים לפסטיבל שהיה צריך להתקיים בפורים. ביקשתי זיכוי ולאחר חודש שלחתם לי אישור שאכן זיכיתם אותי אבל בפועל אני לא רואה עד היום את הכסף בחשבון !
- החזר כספי
שלום ב - 10.6 ביצעתי רכישת כרטיסים ל - PROM של בית ספר רמון. הילדה עוברת חרם ק
שלום ב - 10.6 ביצעתי רכישת כרטיסים ל - PROM של בית ספר רמון. הילדה עוברת חרם קשה ואכזרי בבית הספר ולצערי הרב אני נאלצת לבטל את הכרטיס. ע"פ כללי הביטול אנחנו עומדים בתנאי הביטול (עד 14 יום מיום הרכישה) ולאור המצב הכואב שאנחנו נמצאים בו אני מבקשת לבטל את הכרטיס ולקבל החזר כספי. שלחתי אתמול מייל למרכז השירות של זיגו אבל אין מענה או תגובה. אשמח אם תצרו איתי קשר במייל חוזר ותאשרו לי את הביטול . מנסה להתקשר למספר שלכם והוא לא מחובר [הוסתר] והמספר השני [הוסתר] מפנה לאדם שלא קשור לחברת זיגו וטוען שזה טעות תודה על ההבנה אני מבקש/ת החזר כספי על העסקה הבאה: המוצר / השירות: PROM רמון מספר הזמנה / חשבונית: 829657 תאריך התשלום: 10.6.25 סכום ששולם: 714 ש״ח אמצעי התשלום:8219 (4 ספרות אחרונות) ציפייתי: החזר כספי מלא לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים.
- ביטול עסקה
שלום ב - 10.6 ביצעתי רכישת כרטיסים ל - PROM של בית ספר רמון. הילדה עוברת חרם ק
שלום ב - 10.6 ביצעתי רכישת כרטיסים ל - PROM של בית ספר רמון. הילדה עוברת חרם קשה ואכזרי בבית הספר ולצערי הרב אני נאלצת לבטל את הכרטיס. ע"פ כללי הביטול אנחנו עומדים בתנאי הביטול (עד 14 יום מיום הרכישה) ולאור המצב הכואב שאנחנו נמצאים בו אני מבקשת לבטל את הכרטיס ולקבל החזר כספי. שלחתי אתמול מייל למרכז השירות של זיגו אבל אין מענה או תגובה. אשמח אם תצרו איתי קשר במייל חוזר ותאשרו לי את הביטול . מנסה להתקשר למספר שלכם והוא לא מחובר [הוסתר] והמספר השני [הוסתר] מפנה לאדם שלא קשור לחברת זיגו וטוען שזה טעות תודה על ההבנה אני מבקש/ת החזר כספי על העסקה הבאה: המוצר / השירות: PROM רמון מספר הזמנה / חשבונית: 829657 תאריך התשלום: 10.6.25 סכום ששולם: 714 ש״ח אמצעי התשלום:8219 (4 ספרות אחרונות) ציפייתי: החזר כספי מלא לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים.
- תלונה על נציג
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם רכישת כרטיסים דרך חברת זיגו. פניתי לנציג ב
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם רכישת כרטיסים דרך חברת זיגו. פניתי לנציג בשם ירון ושלחתי לו מספר טפסים, אך כבר חודש וחצי לא קיבלתי החזר כספי כפי שהובטח. לצערי, המצב הזה גורם לי לתסכול רב, במיוחד לאור הזמן הרב שעבר מאז הפנייה הראשונית שלי. אני מבקש לדעת מה קורה עם ההחזר הכספי שלי, שכן המצב הנוכחי אינו מספק. אודה לטיפולכם המהיר בעניין.
- החזר כספי
אני פונה אליכם פעם נוספת בנוגע להחזר הכספי עבור הזמנה מספר ZG10044290. בקשת ה
אני פונה אליכם פעם נוספת בנוגע להחזר הכספי עבור הזמנה מספר ZG10044290. בקשת הביטול הוגשה לפני למעלה מ-21 ימים, ועד לרגע זה לא קיבלתי את ההחזר המגיע לי ואף לא אסמכתה המעידה על כך שההחזר נמצא בטיפול או בוצע. מעבר לאי הנוחות שנגרמה, מדובר בהתנהלות שאינה סבירה ואשר גורמת לי לעוגמת נפש רבה, במיוחד לאור העובדה שאני נאלצת לרדוף שוב ושוב אחר כספי במקום לקבל מענה מסודר וברור. למיטב ידיעתי, אינני היחידה שנמצאת במצב זה. ישנם עשרות רוכשים נוספים הממתינים להחזרים שטרם התקבלו, דבר המעורר חשש כי מדובר בבעיה רחבה יותר ולא במקרה נקודתי. אבקש לקבל בתוך 48 שעות אסמכתה לביצוע ההחזר או לחלופין מועד מדויק שבו יועבר הכסף בפועל. ככל שלא אקבל מענה ענייני וההחזר לא יוסדר באופן מיידי, אשקול לפעול למיצוי זכויותיי בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, לרבות פנייה לגורמים המוסמכים והליכים נוספים העומדים לרשותי. אני מקווה שלא יהיה צורך בכך ומצפה להסדרת הנושא בהקדם
רכישת כרטיסים
הפתרון המבוקש: ביצעתי רכישה של 3 כרטיסים להופעה של אשר סוויסה בלונה בבאר שבע בתאריך 15.5.26 קיבלתי את הכרטיסים ואז הם נעלמו. וקיבלתי הודעה מהבנק שהעסקה עבור הכרטיסים שוריינה במסגרת שלי. מדוע?
רכישת כרטיסים
הפתרון המבוקש: ביצעתי רכישה של 3 כרטיסים להופעה של אשר סוויסה בלונה בבאר שבע בתאריך 15.5.26 קיבלתי את הכרטיסים ואז הם נעלמו. וקיבלתי הודעה מהבנק שהעסקה עבור הכרטיסים שוריינה במסגרת שלי. מדוע?
החזר כספי
הבעיה: אני קניתי שני כרטיסים למסיבה לפני מבצע שאגת הארי ואז המסיבה התבטלה הפתרון המבוקש: החזר כספי
החזר כספי
הבעיה: ביצעתם חיוב בחשבוני מבלי שהזמנתי שום כרטיס )מלבד סאן טרייב שבוצע בפברואר) כעת רואה חיוב בסך 97 שח ב0מתאריך 28.4 לא הזמנתי שום כרטיס ובטח שלא קיבלתי מייל מעדכן על החיוב, דורשת החזר מיידי ומחיקת פרטי האשראי שלי לאלתר הפתרון המבוקש: החזר מיידי ופיצוי על חיוב שלא כדין, טרם פנייה לערכאות משפטיות
החזר כספי
הבעיה: היי אתמול הייתי אמור להגיע עם שניי חבריי למסיבה במאיו באילת באנו בערב במיוחד למסיבה מאשדוד יצאנו בשמונה בערב בשביל המסיבה בלי לסגור מלון ואנחנו עכשיו מחפשים מלון פנוי אני וחבר הגענו עם תעודות פיזיות והחבר השלישי שכח אותה באשדוד הסלקטורית ביקשה תעודה הבאנו תמונה בטלפון היא לא הכניסה ביקשה רישיון נהיגה הבאנו עדיין לא הכניסה ביקשה דרכון הבאנו עדיין לא נתנה להיכנס בסוף בשעה שתיים בלילה התייאשנו והלכנו לישון באוטו במקום להינות במסיבה כי לא נעזוב אותו וניכנס אז אני דורש החזר כספי מלא של כל ה 315 שקלים שהלכו לנו לפח כי הסלקטורית הייתה קשה ועשתה בכוונה אז תעשו מה שאפשר כי העוגמת נפש שעברנו אתמול לא הייתה נעימה בכלל כי באנו עם ידידות ועשו לנו גם פדיחות ליידם השמות שלנו אפרים שרף יאיר יונה וטל צדיק את טל לא הכניסו תעשו עם זה כל מה שאפשר תודה רבה הפתרון המבוקש: החזר כספי מלא בבקשה תודה רבה
החזר כספי
הבעיה: היי אני קניתי כרטיסים לסאן טרייב בתאריך שהיה בפורים לפני המלחמה ואני לא יכולה בתאריך החדש אני בבסיס אני צריכה לבטל את הכרטיס ולקבל החזר כספי ואין לי שום מענה להודעות שאני שולחת גם בווצאפ וגם באינסטגרם זה ממש לא הגיוני שאני שילמתי 400 שקל כרטיס ודחיתם את התאריך לא כולם יכולים בתאריך החדש וזה לא הגיוני שלא יהיה אפשרות לבטל את הכרטיס אני מבקשת לטפל בזה ולענות כי אתם חייבים להפיל החוק החזר כספי במצב כזה הפתרון המבוקש: החזר כספי
החזר כספי
הבעיה: אני קניתי כרטיס למסיבה חמישי של פורים ואז בדיוק התחילה המלחמה ואני מאוד רוצה החזר כספי על שני כרטיסים שקניתי הפתרון המבוקש: החזר כספי
החזר כספי
הבעיה: הזמנתי 2 כרטיסים למסיבה ביום העצמאות לא אישרו אותי לא שלחו לי ברקוד הפתרון המבוקש: החזר כספי על שתי הכרטיסים ששילמתי בסך 698
החזר כספי
הבעיה: לפני כמה ימים בדקתי כרטיסים למסיבה היום בחולון בלי לקנות. היום אני רואה הודעה שקניתי וחוייבתי. הפתרון המבוקש: אבקש לבטל את הרכישה שנעשתה ללא ידיעתי ולקבל החזר כספי מלא על הכרטיס שנרשם על שמי.
החזר כספי
הבעיה: קניתי כרטיס למסיבת פורים שבוטלה עקב המלחמה שהייתה ועד עכשיו עוד לא החזירו לי את הכסף אני חיילת והכסף הזה חשוב שלי דיברתי עם היחצן שקניתי ממנו והוא אמר שהוא ביטל את הכרטיס ושצריך לברר את זה מולכם המסיבה הייתה אמורה להיות בנווה ירק בתאריך 28.02.2026 ונקראה ״פורים במושב״ הפתרון המבוקש: החזר כספי ומענה מנציג
החזר כספי
הבעיה: שלום, אני רוכש כרטיסים שפנה אליכם לגבי החזר כספי. רכשתי כרטיסים למסיבת פורים שהייתה אמורה להתקיים בתאריך 2.3. הכרטיסים בוטלו, ומאז ועד היום (כמעט חודשיים) לא קיבלתי את ההחזר הכספי. סכום ההחזר שאמור להיות מועבר אליי הוא 923 ש"ח. ניסיתי ליצור אתכם קשר מספר פעמים, אך לא הצלחתי לקבל מענה ואין לי כרגע דרך לתקשר עם נציג מטעמכם. אשמח אם תוכלו לאתר את ההזמנה שלי לפי פרטי הרכישה במערכת שלכם ולטפל בכך בהקדם. הפתרון המבוקש: אבקש לקבל את ההחזר המלא בסך 923 ש"ח עבור הכרטיסים שבוטלו, בתוך 7 ימים מרגע קבלת הפנייה, ולוודא מולי שההחזר בוצע בפועל.
בקשה להחזר כספי
לכבוד שירות הלקוחות של חברת זיגו, רכשנו כרטיסים למסיבת פורים ברשפון 2.3.2026, אך המסיבה נדחתה בשל המלחמה. לצערנו, איננו יכולים להגיע במועד החדש. ניסינו לפנות אליכם ולחברת ההפקה מספר פעמים אך לא קיבלנו מענה או החזר כספי. אנו מבקשים לקבל החזר מלא עבור הכרטיסים. בברכה, [שקד חקק] [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
אני וחברים הזמנו כרטיסים למסיבה לפרים האחרון בתאריך 13.02.2026, למסיבה בתאריך 2.3.2026 רשפון פורים 2026 מכירה רשמית. בעקבות המלחמה המסיבה נדחתה ואיננו יכולים להגיע למועד החדש. ניסינו רבות באמת ליצור קשר עם מארגני המסיבה ללא כל מענה מצדם למרות שאנו יודעים שהתכתבו בקבוצת המסיבה. בדקנו ומבחינה משפטית דחיית אירוע למועד אחר מהווה שינוי יסודי של תנאי העסקה והפרה של החוזה מולי. על פי חוק הגנת הצרכן והפסיקה הרווחת בישראל שבדקתי, בנסיבות של דחיית אירוע עקב כוח עליון או מצב ביטחוני, זכותו של הצרכן לקבל החזר כספי מלא במידה והמועד החדש אינו מתאים לו. אנחנו לר רוצים להגיע לתביעה משפטית לכן אנו דורשים החזר מלא של העסקה על סך 151 ש"ח תוך 7 ימי עסקים
בקשה להחזר כספי
שלום יש לי שניי כרטיסים ואני רוצה החזר כספי
בעיה בהזמנה – חויבתי על 2 כרטיסים והתקבל כרטיס אחד בלבד שלום, ביצעתי הזמנה לאירוע Independ
נושא: בעיה בהזמנה – חויבתי על 2 כרטיסים והתקבל כרטיס אחד בלבד שלום, ביצעתי הזמנה לאירוע Independence Day at Maree בתאריך 22.04.2026. ההזמנה בוצעה על שם שמרית פז ומשה תורתי. חויבתי עבור 2 כרטיסים (מצ״ב צילום החיוב), אך בפועל התקבל כרטיס אחד בלבד. אבקש לבדוק את הנושא בהקדם ולטפל בכך – או באמצעות שליחת הכרטיס הנוסף או זיכוי בהתאם.
בעיה בהזמנה – חויבתי על 2 כרטיסים והתקבל כרטיס אחד בלבד שלום, ביצעתי הזמנה לאירוע Independ
נושא: בעיה בהזמנה – חויבתי על 2 כרטיסים והתקבל כרטיס אחד בלבד שלום, ביצעתי הזמנה לאירוע Independence Day at Maree בתאריך 22.04.2026. ההזמנה בוצעה על שם שמרית פז ומשה תורתי. חויבתי עבור 2 כרטיסים (מצ״ב צילום החיוב), אך בפועל התקבל כרטיס אחד בלבד. אבקש לבדוק את הנושא בהקדם ולטפל בכך – או באמצעות שליחת הכרטיס הנוסף או זיכוי בהתאם.
פנייה בנושא שירות
רכשתי 4 כרטיסים למסיבה ביום העצמאות "DROP Independence Day - 21/4" שיתקיים בתאריך 21/04/2026 ברצוני לבטל את הכרטיסים אשמח שתיצרו איתי קשר
בקשה להחזר כספי
רכשתי כרטיס למסיבת פורים דרך Zygo ובעקבות המצב הביטחוני האירוע נדחה לתאריך אחר . מדובר במסיבת פורים, דחייה למועד אחר אחרי החג משנה מהותית את אופי האירוע וזה כבר לא רלוונטי עבורי אבקש לקבל החזר כספי מלא עבור הכרטיס. ואשמח לטיפול בהקדם ולעדכון כיצד מתבצע ההחזר הכספי, תודה.
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי לחבר כרטיס למסיבת סאן טרייב המתקיימת ב-30 באפריל. לצערי, הוא נקרא למילואים ואין לי אפשרות לדעת מתי ישתחרר. ייתכן שישוחרר באמצע השבוע, מה שיגרום לביטול מיותר. מאחר שמדובר בכרטיס בעלות של 400 ש"ח, אני מבקש לדעת האם ישנה אפשרות לביטול ברגע האחרון במידה ולא יוכל להגיע. פרטי הכרטיס הם על שם תומר חליפסקי, תעודת זהות [הוסתר]. תודה מראש על העזרה, ניקולס
בקשה להחזר כספי
החזר כספי של כרטיס למסיבה שלא התקיימה בתאריך 3.3
בקשה להחזר כספי
היה היה לי אירוע [הוסר].3 עם שם נועם פלר האירוע נקרא ״ חוקיות נוי אור עופרי ורותם״ דחינו את הכרטיסים לפני כבר חודש בערך והכסף עדין לא חזר לאף אחד לחשבון. מתי אמור ההחזר כספי להכנס אחרי שדחינו את הכרטיסים כי עבר כבר הרבה זמן?🙏🏻
בקשה להחזר כספי
שלום שירות הלקוחות של חברת זיגו, לאחרונה פתחתי מכירה של כרטיסים למסיבה. בשל שינוי בתאריך, נאלצתי לדחות את כל הכרטיסים, אך הכסף לא הוחזר לרוכשים. עברו כבר שבועיים מאז. כשאני נכנסת לפרטי האנשים שדחיתי, מופיעה אפשרות לפתוח קובץ זיכוי מתחת לשמם, אך הקובץ לא נפתח ומתקבלת הודעה שאין זיכוי במערכת. בקיצור, הכסף לא הוחזר לרוכשים והוא גם לא נמצא ברשותי, כך שאין לי אפשרות להחזיר להם בעצמי. אבקש את עזרתכם בטיפול בנושא זה. תודה רבה, נוי שוייצר
בקשה להחזר כספי
שלום רכשתי כרטיסים למסיבה סאן טרייב של פורים ואני לא אוכל להגיע לתאריך החדש אז אשמח אם תעזרו לי לבטל את הכרטיסים ולקבל החזר כספי
בקשה להחזר כספי
קניתי כרטיסים למסיבת פורים של הפקת unity לתאריך 5.3, בידיעה שהתאריך, האמנים והמיקום מתאימים לי. אני חיילת סדירה ומוגבלת מאוד בימים בהם אני יכולה לצאת הביתה, והכרטיסים התאימו לי באותו זמן. בעקבות המלחמה המסיבה בוטלה, ללא אפשרות להחזר כספי מתוך אמירה ש״המסיבה תתקיים במועד מאוחר יותר״, אך לא נאמר תאריך. נוצר מצב שהכסף שלי שמור אצל המפיקים (unity) כפיקדון וביטוח בשבילם לביטול המסיבה, על חשבון המבלים. זה לא תואם את התקנון שרשום באתר של זיגו, ולא הולם את החוק להגנת הצרכן, ואני מעוניינת לקבל החזר כספי מלא לאור ביטול הארוע ובהתאם לתקנון עליו חתמתי כשרכשתי את הכרטיסים. המפיקים (unity) מסרבים לתת מענה הולם ומפרים את התקנון אליו התחייבו בעת שימוש באתר שלכם. אני מעוניינת לקבל החזר כספי מלא.
פנייה בנושא שירות
היי אשמח שתבטלו לי את הכרטיס ותחזירו לי את הכסף
בקשה להחזר כספי
רכשתי כרטיס למסיבת פורים בחוות רישפון שהייתה אמורה להתקיים ב2/3. האירוע נדחה סגרתי כרטיס בידיעה שהמסיבה תתקיים בפורים התאריך רחוק ובמצב המלחמה אני לא אוכל להגיע כי אני תקועה בחול ורוצה לבטל ולקבל החזר מלא על הכרטיס. צירפתי את האישור הזמנה ואת הכרטיס. נא לחזור אלי בבקשה דחוףףף
פנייה בנושא שירות
קניתי כרטיס למסיבה ואני רוצה לבטל. בעקבות המלחמה אני תקועה בחול בלי טיסת חילוץ והתאריך של המסיבה נקבע לקרוב ואני לא בארץ ולא אהיה. אני רוצה את הכסף בחזרה
בקשה להחזר כספי
היי, קניתי כרטיס לאירוע דרך זיגו אך לא קיבלתי מייל עם אישור/זיכוי. מצרפת צילום של הכרטיס + הפרטים: מספר טלפון: [הוסתר] לינק לאירוע: https://zygo.co.il/t/69a54932c720abaa265226eb פרטי בנק : שם בנק: בנק הפועלים סניף צפת מספר סניף 714 חשבון בנק : 714-195105 אשמח לבדיקה ולטיפול בהקדם 🙏 תודה רבה!
פנייה בנושא שירות
רכשתי כרטיס דרך יפתח צור מקרנפל למסיבת פורים ובסוף התבטל ונדחה ל 4 2 וגם זה נדחה קבלתי הודעת אסמס ממכם בתאריך 23 למרץ שהתשלום בוטל והכסף הוחזר ועוד לא נכנס הכסף תיצרו קשר בהקדם האפשרי
בקשה להחזר כספי
בוטלה לנו מסיבה ב28.2 white noise ההפקה שלחה הודעה שמי שרוצה זיכוי צריך לשלוח לשירות לקוחות שלכם מייל עם הפרטים ותוך 48 שעות נקבל זיכוי מאותו רגע אין להשיג אתכם בשום פלטפורמה !!!! כמובן שגם לא קיבלנו שום זיכוי ועבר מעל חודש. התעלמות מוחלטת
בקשה להחזר כספי
שלום, בתאריך 17.3 קיבלתי מכם הודעה על ביטול אירוע והחזר כספי שבוצע עבור ההזמנה שלי. נכון להיום, ההחזר עדיין לא התקבל בחשבון הבנק (כרטיס דביט). אבקש לבדוק עבורי: • האם ההחזר אכן בוצע בפועל • מה התאריך המדויק של ביצוע ההחזר • מספר אסמכתא/אישור של ההחזר מצורף צילום מסך של ההודעה שקיבלתי. אשמח לטיפול בהקדם, תודה.
פנייה בנושא שירות
היי, בתחילת המלחמה בוטל לנו כרטיס למסיבה קרנפל. ההפקה אומרת שזוכנו אבל הכסף לא נכנס לחשבון. אשמח לדעת למה הכסף לא נכנס לחשבון.
פנייה בנושא שירות
שלום רב לגבי אירוע זורה שנדחה ל22/04 אני והידיד שלי סגרנו כרטיסים בידיעה שהמסיבה תתקיים בפורים התאריך רחוק ובמצב המלחמה אני לא אוכל להגיע וגם הוא אני מבקשת לבטל את שני הכרטיסים שלנו שרה שמחה שמש [הוסתר] זמיר גלעדי
בקשה להחזר כספי
מסיבה שפשוט נדחתה או התבטלה בגלל המלחמה ולא קיבלתי שום מידע עליה אני רוצה לקבל החזר כספי על הכרטיסים ואין עם מי לדבר
בקשה לשירות לקוחות או נציג
נא לחזור אלי בבקשה דחוףףף
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי אם אפשר לחזור אלי דחוף
בקשה להחזר כספי
שלום לכם אבקש לקבל זיכוי להזמנה מס' ZG10102990 ע"ס 479.52 בעקבות מסיבה שבוטלה מתאריך 6/3/26 תודה לירון [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע להפקת פורים שהייתה אמורה להתקיים באזור הצפון, אך שונתה ביום האירוע, ממש ברגע האחרון, לאזור הדרום. המיקום החדש שנמסר היה שעתיים דרומה מהמרכז, מה שמציג מוצר שונה לחלוטין מההתחייבות שלכם באתר, אשר שונתה לאחר רכישת הכרטיסים. טל, שהזדהתה כמפיקה, ניתקה קשר ומחקה את כל תכתובת הווצאפ שלי איתה. אבקש לקבל החזר בהקדם, או לחילופין, את הפרטים המלאים של ההפקה, כדי שאוכל לפעול להשבת כספי מהם. בתודה, ירין קופלוביץ
בקשה להחזר כספי
מילאתי טופס בירור עבור זיכוי חלקי שנתתם ולא חזרו אליי.. ת.ז[הוסתר] ג'ולי פריאנטה [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
היי שלחתי כבר מייל לא הייתי בטוחה שזה התקבל. קניתי כרטיסים להפקה של זודיאק. עקב המצב הבנתי שהמסיבה בוטלה ושהוא נתן החזר לכל הכרטיסים שנקנו. התקבלו על ידכם הודעות ביטול לחבריי שרכשו כרטיס והודעה על החזר ואני לא קיבלתי הודעה בכלל. אשמח שתדבקו את הנושא בהקדם בבקשה ותזכו אותי בסכום הכרטיס . תודה רבה, עדי שמש
בקשה להחזר כספי
שלום, רכשתי כרטיס למסיבה שהייתה אמורה להתקיים בתאריך 05/03/2026 , אך להבנתי האירוע בוטל עקב המצב הביטחוני. אשמח לדעת כיצד ניתן לקבל החזר כספי עבור הכרטיס שרכשתי. למען הסר ספק שני הכרטיסים נרכשו באותו כרטיס אשראי. מצרפת את פרטי ההזמנה במידת הצורך. תודה רבה מראש על הטיפול, ומקווה שנדע כולנו ימים שקטים וטובים יותר. זוהי פנייה שלישית כבר ללא מענה.
בעיה בהזמנה
שלום צוות זיגו, אתמול קיבלתי הודעה שההזמנה לאירוע "LOUD PURIM - #כל_העולם_אשתו - 5/3" בתאריך 17/03/2026 בוטלה, והתשלום בוטל והכסף הוחזר. אשמח לדעת תוך כמה זמן אני צפויה לראות את ההחזר בחשבוני. תודה, מולו
איחור במשלוח
הפקתי אירוע בתאריך 26/2/26, ומאז אני מנסה להעביר את הכסף לחשבוני, אבל האתר רושם שזה בהמתנה. לא נשלחה לי הודעה להשלמת מסמכים או שהתהליך נכשל. אין מענה באף אחד מהטלפונים המפורסמים באתר, ואין עם מי לדבר או לשאול!! אבקש את התייחסותכם במיידית, ולא אתבע לפיגורים .
בקשה להחזר כספי
שלום, רכשתי כרטיס לאירוע פורים של Stigma. לצערי, המסיבה בוטלה בשל המלחמה, ועדיין לא קיבלתי החזר כספי. אבקש לקבל החזר על הכרטיס. תודה, אלכס
בקשה להחזר כספי
קניתי 3 כרטיסים למסיבה בפורים שנראת stigma-Purim rave28.2.26 והמסיבה התבטלה בגלל המצב כרטיס אחד על סך 225+265+265 =755 אני רוצה החזר מלא בבקשה של 755 4 ספרות של האשראי 8774 ניתן לחייג אליי [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
קניתי 3 כרטיסים למסיבה בפורים שנקראת stigma -Purim rave 28.2 והמסיבה התבטלה אני רוצה החזר כספי מלא בבקשה!
בקשה להחזר כספי
היי מה קורה? הזמנתי כרטיסים לקיסריה על שמות אופק כהן וליאן אלימלך, ביטלנו אותם עוד לפני המלחמה ולא קיבלנו החזר כספי למרות שעבר המון זמן..
בעיה בהזמנה
הזמנתי כרטיסים למסיבה עם הקוקטיילים בכרמל ב6.3 . היא לא מתקיימת בגלל הטילים, דחיתם את המסיבה אבל אני אשמח לבטל את הכרטיסים שרכשתי על שמי ועל שם בעלי, לא בטוח שאוכל לבוא בתאריך החדש ואני לא רוצה להתחייב
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לבטל 2 כרטיסים אייך עושים את זה .
בקשה להחזר כספי
הזמנתי 2 כרטיסים למסיבת פורים ברישפון בתאריך 2/3 מסיבה בוטלה בעקבות המצב הביטחוני,ביקשתי החזר כספי ומארגן המסיבה לא מוכן לתת לי בטענה שיהיה לי כרטיסים למסיבה הבאה,אני לא מעוניין אני שילמתי כרטיסים למסיבה לפורים לא לתאריך אחר אני מעוניין להחזר כספי מלא ולמענה הקדם,זה לא הגיוני שככה זורקים על אנשים.
בקשה להחזר כספי
שלום, הזמנתי כרטיס למופע של זוהר בקיסריה, אך קיבלתי הודעה על דחייה. מספר תעודת הזהות שלי הוא [הוסתר]. עדיין לא קיבלתי החזר כספי. מתי צפוי ההחזר להתבצע? תודה, יעקב.
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי כרטיסים להופעה של מוש בן ארי למחר, ידוע למתי ההופעה נדחת?
בקשה להחזר כספי
היי, רכשתי שתי כרטיסים למסיבה ביום רביעי בירושלים המסיבה מתקיימת כרגיל? ואם לא בגלל המלחמה. איך אני מקבל את ההחזר כספי בבקשה ?
בקשה להחזר כספי
היי קניתי כרטיס למסיבה בקיסריה שאמורה להתקיים היום ב2.3 אבלעקב המלחמה המסיבה בוטלה אני מבקשת החזר כספי וביטול אשמח למענה מהיר תודה
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לבטל שני כרטיסים לקיסריה
בקשה להחזר כספי
שלום בתאריך 21/02 קניתי 3 כרטיסים עבור מסיבת פורים ב6/3 מספר הזמנה ZG10119761 בעקבות המצב בוטל אשמח לדעת מתי מקבלים זיכוי ? תודה חן
בעיה בהזמנה
היי, הזמנתי כרטיסים גלי ושמעון ולנסי למשתה פורים למחר 2/3 מה קורה במידה ומתבטל איך מקבלים החזר עבור הכרטיסים?
בקשה להחזר כספי
שלום, שמי שיר ואני לוחמת בשירות סדיר. הזמנתי כרטיסים לdibur purim carnaval. ביום שבת האחרון הקפיצו אותי כמו את כל הצבא ואני לא יודעת מתי אצא הביתה פעם הבא, שלא בכלל לדבר על להגיע למסיבה שכל כך רציתי ללכת אליה. אני מבקשת התחשבות מצידכם ושתבטלו לי את ההזמנה ואקבל החזר כספי. אין בעיה שיהיה הורדה של 5% מהסכום ששילמתי. אשמח לתשובה בהקדם האפשרי תודה.
בקשה להחזר כספי
שלום רכשנו כרטיס למסיבת פורים למחר עקב המצב הבטחוני המסיבה לא תתקיים איך נקבל החזר?
בעיה בהזמנה
היי לפננ כ4 ימים הזמנתי כרטיס ב235 למסיבה בראשון לציון בתאריך 3למרץ עם מאור בוזגלו שילמתי והכל כל התשלום עבר אמרו יחזירו לי תשובה ואישור סופי למרות שהאשראי עבר והכל ,היום שלחו לי הודעה באפלקציה שלכם בזייגו בלי שום הודעה בהודעות בלי שום מייל בלי שום כלום שדחו את הכרטיס שלי לא הבנתי למה הכל עבר האשראי והכל נכנסתי לאתר וראיתי שהכרטיסים אזלו מבאס רצח והכל אושר לי באתר אבקש את המענה שלכם !
חיוב שגוי
לכבוד שירות הלקוחות של חברת זיגו, מיום חמישי שעבר אני ממתין לאישור עבור המסיבה, אך טרם קיבלתי אישור או דחייה. למרות זאת, החיוב כבר בוצע. שלחתי לכם במייל תמונה של החיוב וכל הפרטים הנדרשים. אבקש שתחזרו אליי בהקדם האפשרי, מכיוון שאני לא מוכן להמתין ללא מענה. בברכה, אורי טולדו
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום,בתי קנתה כרטיס דרככם ובטעות קנת 3 כרטיסים במקום 1 אבקש לחזור אלי בדחיפות טל שלי [הוסתר] תודה
פנייה בנושא שירות
יש לנו מחר בדלתון ומזג האוויר חורפי, מה עושים
בקשה להחזר כספי
שלום,מספר הזמנהZG10089235 אני פונה אליכם בנוגע להזמנה שביצעתי וברצוני לבקש ביטול כרטיס והחזר כספי. פרטי ההזמנה: שם: שילית אדרי מספר הזמנה: ZG10089235 אירוע: SunTribe Purim Festival 5-6.3.26 תאריך האירוע: 05/03/2026 בשעה 23:00 מיקום: פארק אגם ירוחם סכום: 359 ₪ אשמח לטיפול בהקדם האפשרי ולעדכון בנוגע להמשך התהליך. תודה רבה, שילית אדרי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני כותבת כדי להודיע שלא אוכל להגיע לאירוע מכיוון שאמא של חברה שלי חולה, ותכננו להגיע יחד. כעת אין לי עם מי להגיע. בברכה, טוהר בן הרוש
בקשה להחזר כספי
לכבוד שירות הלקוחות של חברת זיגו, אני מבקשת לבטל את השתתפותי באירוע הקרוב בשל מצב בריאותי של אמי. אשמח לקבל החזר כספי עבור הכרטיס שרכשתי. תודה על ההבנה, שילת אדרי
בקשה להחזר כספי
לא אוכל להגיע למסיבת הפורים של יקון אשבל אבקש לקבל החזר תודה
בעיה בהזמנה
מספר הזמנה: ZG10120411 לגבי הברקודים, אני לא קיבלתי את שלי אבל יש לי את השניים האחרים, אני חושבת שבשלי הזנתי מספר טלפון לא נכון אולי? בכל מקרה אוכל לתת לך את התז שלי/ אינסטגרם: ת״ז של הודיה (שלי)- [הוסתר] אינסטגרם- Hodaya.shiran ברקוד של מתן: image.png ברקוד של יקיר: image.png ואם זה יעזור, התבלבלנו בין המסיבה הזו למסיבה המתקיימת באטלנטה באותו תאריך, ואם אני לא טועה רכישת הכרטיסים לאטלנטה מתבצעת גם דרככם, אז אם יהיה אפשר פשוט להחליף ולזכות על ההפרש זה גם יהיה מעולה☺️תודה🙏🏻
פנייה בנושא שירות
שלום אני רוצה להזמין זוג כרטיסים למופע שקיעה בבקעה בתאריך 5.3 אתם דורשים חש אינסטגרם אין לי חש . איך מזמנים כרטיסים. תודה
בקשה להחזר כספי
היי אנחנו נמצאים כרגע בבית חולים ולא נוכל להגיע למסיבה עקב אשפוז של מתמשך כבר מלפני שבוע וחצי נבקש החזר כספי ההזמנה התבצעה בתאריך 14/01/26 נשמח להתייחסותכם
בקשה להחזר כספי
שלום, אני פונה אליכם בבקשה לבדוק את סטטוס ההחזר הכספי שלי. ביקשתי החזר כבר זמן רב, אך לצערי לא קיבלתי אותו עד כה. חברת האשראי ציינה שהייתה בעיה מצדכם, ולמרות ששלחתי את הטופס הנדרש, לא קיבלתי תשובה מכם. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בנושא בהקדם. תודה מראש, נועם ישראלוב [הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי שני כרטיסים לפורים, אך קיבלתי אישור רק על אחד מהם. מה עליי לעשות בנוגע לכרטיס הנוסף? תודה מראש, אפרת כהן
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי שני כרטיסים למסיבה ביקב רמת הגולן בתאריך 05/03, אך במהלך ההזמנה יכולתי להזין רק את מספר תעודת הזהות שלי . זה בסדר מבחינת הכניסה ? ולא של אשתי. האם זה תקין? תודה מראש על העזרה, לירן גבע
פנייה בנושא שירות
ביטול כרטיס שנרכש ביום 14.2.26 למסיבת פורים לנוער שתתקיים ביום 2.3.26 ב[הוסר] הרצליה. הכרטיס על השם הבת שלי, רומי קוצרו.
בעיה בהזמנה
אני מנסה לתפוס אותכם כבר המון הזמנתי כרטיס לצ׳ילום ואני רוצה לבטל את הכרטיס. שם: נויה זר ת״ז: [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
היי בוקר טוב רכשתי אתמול 2 כרטיסים למסיבה בפורים בקיסריה אחרי כמה דקות ראיתי שפתחתם מבצע לולנטיין במחיר מופחת... יש סיכוי לקבל את המחיר המוזל? תודה רבה
חיוב כפול
חייבתם אותי פעמיים (חיוב כפול של 40 ש"ח) בתאריך 12.2.26 בשעה 20:31 על אירוע פסטיבל חורף ברמת גן בכרטיס ישראכארט שמסתיים בספרות 8840. מבקש לקבל החזר בסך 40 ש"ח. תודה
פנייה בנושא שירות
היי, רכשנו 2 כרטיסים למסיבה PURIM Gingi’s B-day ביום 6 למרץ קבלה מספר 643660 קבלה [ מקור ] על סך 824 ש"ח על שם מיטל פודינסקי עידה ולצערנו ואנו נאלצים לבטלם אנחנו זמינים בנייד [הוסתר] [הוסתר] ובמייל [הוסתר] אבקש לשלוח לנו אישור על הביטול תודה
בעיה בהרשמה
שלום רב, ברצוני לבקש את עזרתכם במחיקת המשתמש שלי. הזנתי כתובת אימייל שגויה בעת ההרשמה ורכשתי כרטיס, ולכן אני מעוניין לעדכן את כתובת האימייל הנכונה. אשמח אם תוכלו למחוק את המשתמש בהקדם האפשרי כדי שאוכל להירשם מחדש עם האימייל הנכון. תודה על העזרה, נחמן
פנייה בנושא שירות
אני צריך למחוק את המשתמש שמתי איימיל לא טוב וקניתי כרטיס אני צריך לשים איימיל אחר צריך למחוק בדחיפות את המשתמש
בקשה לשירות לקוחות או נציג
חברה הזמינה כרטיסים למסיבה של ירון אשבל דרך האתר שלכם ולא קיבלה את הקוד לטלפון אבקש ליצור קשר דחוף הטלפון שלה [הוסתר]
בעיה בהזמנה
הזמנתי כרטיס למסיבה של ירון אשבל ולא קיבלתי את ההודעה לטלפון של האישור מבקשת שתיצרו איתי קשר
פנייה בנושא שירות
רכשתי 03 כרטיסים בטעות לתאריך 11.02.26 במקום לתאריך 12.02.26 יום חמישי באתר Argi עיריית רמת גן לפסטיבל חורף. אבקש להחליפם
ביטול עסקה
שלום רב, רכשתי בטעות כרטיסים דרך חברתכם ואני מבקשת לבטל את העסקה. אשמח לעזרתכם בתהליך הביטול. בתודה, גלי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי בטעות כרטיסים להופעה היום במקום להופעה מחר לדודו טסה וריקי גל ברמת גן. אשמח ליצירת קשר טלפוני
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהודעת וואטסאפ למספר [הוסתר]. תודה מראש, שליו
בעיה בהזמנה
היי קניתי כרטיס זוגי למסיבה suntribe ואני רואה שיש חיוב אבל לא קיבלתי מייל או סמס שההזמנה התקבלה רציתי לברר שהכל בסדר
פנייה בנושא שירות
שלום. רכשתי ל-2 מופעים ברמת גן לארועים של מונירה סקס ב-11.2 ודודו טסה ב12.2. חייבתם אותי ב-2 כרטיסים של נכה+מלווה על סך 60 שח כל מופע. אני גמלאית ומבקשת שתקזזו לי 30 שח מכל מופע ותשלחו לי כרטיס 1 לכל מופע בסך 30 שח למופע. אשמח לתשובתכם ואישורכם לבקשתי זו. תודה רבה
בעיה בהזמנה
היי רציתי לבטל בבקשה את ההזמנה שלי לnoor בפורים תודה מראש
פנייה בנושא שירות
עקב סיבות אישיות אבקש לבטל את העיסקה של הכטיס שרכשתי לפסטיבל זיקית פורים בתאריך 2/3/26 ולקבל בחזר כספי על שם חגית אזולאי תז [הוסתר] ZG994918 אשמח לעיכון בהקדם תודהץ חגית
בקשה להחזר כספי
שלום רב אני מעוניינת לבטל כרטיס שרכשתי לzura purim לרותם גבאי חברה שהיא חיילת שנתון 2007 באותו יום היא תצטרך להיות בבסיס.. אז נצטרך לבטל ולבקש זיכוי לכרטיס האשראי שלי שממנו בוצעה העסקה. תז של רותם [הוסתר] אודה לטיפולכם בבקשה ועדכוני [הוסתר]
ביטול עסקה
צהריים טובים בתאריך 26/1/26 רכשתי 2 כרטיסים לאירוע של גיא דוידוב ב27/2/26(מס ת.ז שלי [הוסתר]) לצערי הרב, אני נאלץ לבטל את העסקה עקב אירוע משפחתי שהודיעו לנו עליו בסוף השבוע (הייתי מעדיף להיות באירוע של גיא דוידוב...) לכן, מבקש לבטל את 2 הכרטיסים(אחד על שמי ואחד על שם זוגתי:שחר ננר) בברכה רונן מילשטיין
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני רוצה לבטל את הכרטיס שלי ו/או לדבר עם נציג מההפקה, מסננים אותי במשך חודש!! קיבלתם את הכסף וזהו אין עם מי לדבר גועל נפש שירות ישראלי קלאסי🤮
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי שני כרטיסים לנשף פורים של ירון אשבל, המתקיים ב-5 במרץ. שילמתי 220 ש"ח, אך נשלח אליי רק כרטיס אחד על שמי, ולא קיבלתי את הכרטיס השני על שם אשתי, למרות שמילאתי את כל הטפסים הנדרשים. אבקש שתשלחו את הכרטיס השני בהקדם או שתיצרו איתי קשר טלפוני במספר: [הוסתר]. תודה מראש, אבי אלנצוייג
עוד על זיגו
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר