כאן מרוכזות 269 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על זיגו דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- החזר כספי12
- רכישת כרטיסים2
- ביטול עסקה1
- חיוב שגוי / כפול1
- תלונה על נציג1
גם לכם יש בעיה מול זיגו?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 2
101–200 מתוך 269פנייה בנושא שירות
היי רכשתי כרטיס למסיבה בפורים באגם ירוחם ואיני יכול להגיע למסיבה עקב ניתוח שאני צריך לעבור בסמוך למסיבה השמח שתבטלו לי את הכרטיס ת.ז [הוסתר] שם : פיני חסאן טלפון : [הוסתר]
בעיה בהזמנה
היי, הזמנתי כרטיס למסיבה של סיירת נחל ב7/2 בקשתי את הקוד קופון ומשומה הוא לקח לי תשלום מלא
פנייה בנושא שירות
עשיתי אירוע אצלכם לפני יום אחרי האירוע קיבלתי הודעה שכל הכסף יעבור אלי עד ה15/1 וזה לא קרה ניסיתי לעשות כמה פעמים העברה בנקאית מהאפליקציה וזה כבר שבוע רושם לי ממתין איך אני מכניס את הכסף שלי לחשבון בנק?
פנייה בנושא שירות
שלום, פניתי אליכם רק כדי לבדוק אם ניתן לשנות, אך בלי לקבל את הסכמתי, ביצעתם את השינוי. לא ביקשתי שתבצעו את השינוי, ואני מעוניינת לקבל את הכרטיסים הקודמים שלי בחזרה. כמו כן, הטלפונים שלכם אינם מחוברים. אנא אל תשנו דבר נוסף. תודה, שרונה הלל
פנייה בנושא שירות
למה אני לא מצליח להכנס לאירועים שלי באתר? המסך נהיה כחול כשאני נכנס לאירועים שלי
פנייה בנושא שירות
מה נשמע האמת שאני עוזר לחבר שלא מצליח לבטל כרטיס הוא קנה כרטיס לsun tribe ובסוף הוא טס לחול בתאריכים האלו גם עדיין לא אישרתם אותו אז אם תוכלו לבטל לו את הכרטיס שהכסף יחזור תודה רבה השם: רון עדיקה תעודת זהות : [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, ביצעתי העברה בסכום של 5,780 ש"ח דרך האפליקציה מהפקת "שיכורים במשק-סילבסטר בסביון". ההעברה בוצעה ביום חמישי, אך הכסף עדיין לא הופיע בחשבון הבנק שלי. מתי אני אמור לצפות לראות את הכסף? תודה, יובל בן שמואל
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי שני כרטיסים להופעה של דוד טסה ב-13 בפברואר 2026 בבורסה, בתאריך 10 בינואר 2026, אך קיבלתי רק כרטיס אחד. לאחר שלא נעניתי, רכשתי כרטיס נוסף ב-15 בינואר 2026 וגם אותו לא קיבלתי. אבקש לשלוח לי את הכרטיס הנוסף ולזכות אותי עבור כרטיס אחד. תודה, תמי מורצקי
בעיה בהזמנה
הזמנתי למחר 4 כרטיסים למסיבה של ירון אשבל וקיבלתי רק אחד למייל איך ניתן לקבל את השאר מספר הנייד שלי [הוסתר] תודה
ביטול עסקה
שלום רב, הזמנתי בטעות זוג כרטיסים לתאריך 11 בפברואר במקום לתאריך 12 בפברואר. הכרטיסים הוזמנו עבור ענת כלב ([הוסתר]) ועבור שי כלב ([הוסתר]). ברצוני לבטל את ההזמנה או לשנות את התאריך ל-12 בפברואר. האירוע הוא מטעם עיריית רמת גן בתאריכים שציינתי. בתודה, שי כלב וענת כלב.
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי בטעות כרטיסים להופעה של מוניקה סקס בפסטיבל של עיריית רמת גן, במקום לתאריך של דודו טסה. האם אפשר בבקשה להחליף את תאריך הכרטיסים? מדובר בשני כרטיסים עבור תושבי רמת גן. דיאנה בר [הוסתר] ורונן בר [הוסתר] אלה הניידים הרשומים. תודה מראש על העזרה, דיאנה בר
פנייה בנושא שירות
יש לי חייב על מסיבה אני רוצה לשלם את זה
פנייה בנושא שירות
ראו המצ"ב
פנייה בנושא שירות
נא ליצור עימי קשרטלפוני [הוסתר] תודה בנושא הזמנת כרטיסים
פנייה בנושא שירות
היי. ביטלתי שני כרטיסים בגלל ששינו לי את האירוע לספיישל שלא מצא חן בעייני וכרגע דיברתי עם האשראי והוחזר לי רק כרטיס אחד, על השני סירבו להחזיר, לא ידוע לי למה. אני צריכה את הכסף הזה ואשמח שתבדקו את הנושא שהכסף יוחזר כמה שיותר מהר. סיום האשראי המדובר 1725
בקשה להחזר כספי
שלום רב, רכשתי בתאריך 31/12/2025 שלושה כרטיסים לאירוע "SILVESTER FESTIVAL THE FINAL COUNTDOWN" בסכום של 693.80 ש"ח. קיבלתי הודעה שהסכום הוחזר, אך איני רואה את ההחזר בחשבון הבנק שלי. אשמח לבדיקה וטיפול בנושא. תודה מראש, אבירן צמח
חיוב כפול
שלום, רכשתי כרטיס ל-Bass Prom באורוות האמנים בפרדס חנה בתאריך 31.12. שמתי לב שחויבתי פעמיים באותה דקה על שני כרטיסים תחת שמי. אשמח אם תוכלו לבטל את אחד החיובים. צירפתי תמונות שמראות את רכישת שני הכרטיסים באותה דקה. תודה רבה ושנה טובה Guy Mualem
בעיה בהזמנה
אני הזמנתי כרטיסים למסיבה ואני לא אוכל להגיע ואני מבקשת אם תוכלו לבטל לי ולידיד שלי את הכרטיס
בקשה להחזר כספי
היי הזמנתי כרטיס למסיבה של שיכורים ב31.12 והיו צריכים לבטל לי את הכרטיס וביטלו אבל הבנקאי שלי אמר שהוא ראה שניסו להחזיר את הכסף אבל זה לא עבר אתם יכולים בבקשה להחזיר לי את הכסף?
פנייה בנושא שירות
מבקש לבטל את הכרטיס שרכשתי אתמול
בעיה בהזמנה
היי, הזמנתי בטעות שני כרטיסים למסיבת סילבסטר, שיצא ששילמתי על שניהם ורציתי לדעת אם אני אוכל לקבל החזר על אחד מהם. פשוט כשניסיתי להזמין אחד זה הראה לי שזה לא עבד אז הזמנתי עם כרטיס אשראי אחר ואז הראה לי שהראשון כן עבד אחרי שכבר שילמתי גם עם השני ועכשיו יש לי פשוט שני כרטיסים על שמי, השם על הכרטיס הוא רומי טופז
בקשה להחזר כספי
שלום, בתאריך 17/11/25 הזמנתי שני כרטיסים למסיבה. אחד מהכרטיסים בוטל, ולמסיבה השנייה לא אושרה כניסתי. קיבלתי זיכוי רק עבור מסיבה אחת. אני מצרף את כל התמונות והמסמכים הרלוונטיים. אבקש לטפל בעניין בהקדם ולהחזיר את כספי. אם תזדקקו לעוד הוכחות או מסמכים, אשמח לשלוח. תודה, אלעיי.
פנייה בנושא שירות
תחזרו אלי זה ממש חשוב [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
תחזרו אלי דחוף כל הטלפונים שלכם לא קיימים לחזור אלי דחוף
פנייה בנושא שירות
לאור התעלמותכם מכך שאתם צריכים להחזיר לי עוד 212 שח בגין בטול 2 כרטיסים לאופק אדנק אני ב1.1. פונה לתביעות קטנות
פנייה בנושא שירות
היי שלום, חבר שלי הזמין לי כרטיס לסילבסטר במועדון אטלנטה בתל אביב בשם שלי אבל נשלח אישור עם הפרטים שלו שזה המספר תעודת זהות שלו ואת המספר טלפון שלו איך ניתן לשנות פרטים
בעיה בהזמנה
הזמנתי 2 כרטיסים להופעה של מיכאל סויסה . קיבלתי אישור וכרטיס 1 (החיוב באשראי על 2 ) . איפה אני מוצא את הכרטיס השני ?
פנייה בנושא שירות
שלום, ברצוני לבטל את הכרטיס שרכשתי למסיבת פורים (NOOR). אבקש לזכות את כרטיס האשראי שלי בסכום ששולם. מדובר בסכום משמעותי. תודה מראש, דן אביעם
חיוב כפול
יש לי חיוב כפול על כרטיס למסיבה, תחזרו אליי בבקשה לבטל את אחד מהם
בקשה להחזר כספי
היי אני קניתי כרטיס ואני מוקפץ לעזה אני לא יוכל להגיע בסוף רק חברים שלי ואני אשמח לבטל את הכרטיס ולקבל החזר כספי
בעיה בהזמנה
שלום, אני מבקש לבטל את הכרטיס לאירוע HANUKKAH FREQUENCY. מספר הזמנה: ZG975648 שם: סאם מאיר תאריך האירוע: 18.12.2025 אבקש לדעת האם ניתן לבטל ולקבל החזר בהתאם למדיניות. תודה.
בקשה להחזר כספי
שלום רב, רכשתי 2 כרטיסים להיום בערב למסיבה בגגרין. לצערי אני ובנזוגי חולים מאוד ונתבצר מאיתנו להגיע למסיבה. עצוב לי בלב בטירוף. אודה להחזר כספי מקסימלי. תודה מקרב לב וחג חנוכה שמח. אורלי.
בקשה להחזר כספי
בתאריך 9.11.2025 קיבלתי הודעת ביטול תשלום והחזרה של הכסף ועוד לא בהתקבל זיכוי כספי בגין ההזמנה מלאתי טופס כפי שהתבקשתי בתאריך 14.12.2025 ועוד לא קיבלתי עדכון בנושא בבקשה לעדכן שבוצע ההחזר תודה
בעיה בהזמנה
הזמנתי לחבר שלי כרטיס ולעוד 3 אנשים לכולם זה שלח אישור באס אם אס ורק לו זה לא שלח שמתי את כל הפרטים שלו כנראה יכול להיות טעיתי בספירה בטלפון למרות שאני לא מאמין המסיבה מחר וזה לא ייתכן שהוא לא יוזמן אני חייב שתענו מהר המסיבה מחר
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ביצעתי הזמנה לאירוע Desert Society - Sunny Side בתאריך 11.12.2025 (הזמנה על שם JONNY של חדר. קיבלתי סמס על הודעת ביטול בתאריך 9.11.2025 ושהכסף הוחזר אך לא ראיתי עדיין זיכוי בחשבון. אפשר בבקשה לבדוק ? תודה רבה, עידו
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי כרטיס למסיבה של One Way, אך הכרטיס נדחה. הכרטיס נרכש ב-24 בספטמבר על שם שליו בנאי, אך התשלום בוצע באמצעות כרטיס האשראי שלי. עלות הכרטיס היא 90 ש"ח. בתודה, אורי גוטל
פנייה בנושא שירות
שלום אתם חברת ZYGO חייבתם אותי בכסף אני רוצה לדעת על מה חייבתם ?
פנייה בנושא שירות
שלום רב, מבקשת ליצור איתי קשר [הוסתר] תודה, כנרת
פנייה בנושא שירות
מכרתי דרככם כרטיסים למסיבה לזכר גילי אדר נרצחת הנובה. לפי האתר שלכם לאחת סיום המסיבה עומד לרשותי סך של כ- 11,800 ש"ח מחודש ספטמבר 2025 וטרם העברתם אותו. אני משלמת ריבית של 18% בבנק בגלל אי העברת הכסף והעובדה שאני נמצאת במינוס. אנא העבירו את הכסף בתוספת ריבית במיידי אחרת אאלץ לנקוט הליכים משפטיים. תמר חביליו
בקשה להחזר כספי
קניתי לבן שלי כרטיס למסיבה ואנחנו אלצים לבטל. אבקש לקבל החזר כספי. השם של הבן שלי הוא בן אליאס ורכשנו את הכרטיס בתאריך 9/11/25. אנא טיפולכם המהיר בהחזר. תודה, רנית אליאס נייד [הוסתר] מדובר במסיבה של בלישג ב-15/12 בתל אביב. לא יודעת יותר מזה. הילד קיבל מייל שההזמנה אושרה אבל אבל אין שם פרטים. רונית אליאס: שמו בן אליאס ושילמתי עם האשראי שלי על שם רונית אליאס. אני שולחת הודעות בווטסאפ כבר מ-20/11 ואין מענה. אני רוצה את הכסף שלי בחזרה.
פנייה בנושא שירות
שלום , אבקש לבטל כרטיס שנרכש היום 1.12.25 כיוון שהבת שלי רכשה כרטיס בעצמה ולא ידעתי ולכן גם אני קניתי לכן רוצה לבטל כרטיס תודה רבה
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב, אני מבקש להעביר את הכרטיס שלי באפליקציה שלכם לחבר. אם זה אפשרי, אשמח לדעת אילו פרטים עליי לשלוח. תודה, ליאור דרובוט.
בעיה בהזמנה
שלום רב עשיתי הזמנה ל 2 כרטיסים ל UNITY דרככם. באחד הכרטיסים במקום שי נכתב שיר. כל הפרטים ת.ז תאריך לידה הכל תקרין רק השם פרטי לא תקין. Order Number: ZG946795 את שיר גולדשמידט צריך לשנות ל שי גולדשמידטו . זהו כל השאר תקין . לטיפולכם המהירץ
בעיה בהזמנה
שלום רב, שילמתי 264 עבור 3 כרטיסים לאירוע שהיה אמור להיות ב1.11 (https://zygo.co.il/event/81105414/ZF10c63n5). קיבלתי ממכם הודעה ב30.10 אשר אומרת שהתשלום בוטל והכסף הוחזר, אך עדיין (אחרי חודש) הכסף לא הוחזר. ראוי לציין, שבעקבות אי רצון של אחד מהחברים שהזמנתי לו כרטיס הוא לא רצה ולכן ביקשתי החזר (~18.10), וגם לו נשלחה הודעה שהכסף הוחזר אך גם הכסף הזה לא הוחזר אלי (ומן הסתם גם לא אליו). בסה"כ יוצא 264 שקלים שלא חזרו אלי, מצרף קבלה לתשלום.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני מבקש לדבר עם נציג שירות. יש לי כסף שנמצא אצלכם שלא אמור להיות שם, כיוון שהכרטיס שלי בוטל והכסף לא הוחזר כבר שבוע. אני מבקש מענה בנושא זה. אני חייל לוחם אין לכם בושה אני מבקש בנושא. תודה.
בעיה בהזמנה
שלום, רכשתי שני כרטיסים להופעה של אופק אדנק בעלות של 391 ש"ח, אך ההזמנה בוטלה והוחזרו לי רק 179 ש"ח. אבקש להחזיר את כל הסכום ששילמתי במלואו. תודה, אורי שרוני
בקשה להחזר כספי
njfv נרכשו 2 כרטיסים שבוטלו על סך 391 לאופק אדנק החזרתם רק 179 נא להשיב את כל כספי
בעיה בהזמנה
היי ביום חמישי הזמנתי כרטיסים דרככם ולא אישרו לי את הכרטיס ועד עכשיו לא חזר לי הכסף לחשבון, אשמח להבין מה קורה תודה.
פנייה בנושא שירות
שלום קניתי אצלכם כרטיס בתאריך 18.11 בסכום של 466.40 אסמכתא 181647 והכרטיס בוטל לא אישרו אותו המפיקים ואני חייל שלחוץ ממש על הכסף והוא עדיין לא חזר לי לחשבון מעוניין לדעת מה אם הכסף אשמח לטלפון חזרה או מענה נורמאלי תודה ויום טוב
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי 4 כרטיסים להופעה של Mira game בגגרין ביום חמישי 27/11 ואני מבקשת לבטל/ למכור אותם. 2 כרטיסים על שמי ו-2 כרטיסים על שם David Magen
פנייה בנושא שירות
היי רשמתי את הבנות למסיבה של אוליביה רודריגו ל21 לדצמבר בדה גיפטו. וטרם קיבלתי את הכרטיסים.אשמח שתחזרו אליי ל[הוסתר] תודה רבה יונית
פנייה בנושא שירות
בתאריך 16.11.25 חייבתם את כרטיס האשראי שלי המסתיים בספרות : 4765 בסכום של 38.53 דולר ללא אישורי וללא ידיעתי !!! החזירו את כספי באופן מיידי !!!
בקשה להחזר כספי
אני וחברים ביטחנו כרטיס עקב חוסר יכולת להגיע לצערנו לאירוע קיבלנו אס אם אס על זה שבוטל הכרטיס והכסף הוחזר , אך אף אחד מאיתנו לא קיבל עדיין את הכסף מתי אמורים לקבל את ההחזר?
פנייה בנושא שירות
קניתי 3 כרטיסים להופעה של חנן וחייבו אותי על 6 כרטיסים
בקשה להחזר כספי
אתם חצופים ורמאים לבטל בטלתם 2 כרטיסים לאופק אדנק כי אתם שיניתם תאריך הופעה אז עניתם יפה עכשיו מתעלמים חיילים שרכשו ממשכורתם הצבאית 2 כרטיסים לאופק אדנק ב391 שח החזרתם רק 179 שח איפה עוד 212 שח נא לזכות לפני שנתאגד ונפנה כל אילו שרימיתם יחד
בקשה להחזר כספי
בוטלו 2 כרטיסים לאופק אדנק על סך 391 שח החזרתם רק 179 מתעלמים קבלה 339960 להחזיר כל מה שצריך עוד 212 שח
פנייה בנושא שירות
שלום, אשמח לדעת מתי אקבל את הכרטיס ששילמתי עליו. תודה, ליהי בן שימול
פנייה בנושא שירות
בטלתם 2 כרטיסים לאופק אדנק כי שינתם הופעה 2 חילים זיכיתם 179 שח ולא מה ששולם 391 שח איפה שאר הכסף לטפל מידית
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי כרטיס למסיבה והתשלום עבורו עבר בהצלחה, אך לא קיבלתי את ההזמנה. האם תוכלו לשלוח לי את ההזמנה בהקדם האפשרי? בתודה, ליהי בן שימול
אי קבלת מענה מהחברה
הוזמנו 2 כרטיסים אופק אדנק לקיץ שינתם תאריך ל11.2025 הודעתי שאנו 2 חילים לא יכולים לצאת במועד החדש שלחנו לבקשתכם כרטיסים וביטלתם . את כל הכסף לא ראינו שילמתי 391 שח כל כרטיס עלה 195.50 שח קבלתי במקום 391 שח 179 שח אתם מתעלמים לא עונים בשום צורה ומרמים 2 חיילים שחיים משכר חיילים ושומרים עליכם איפה זה נשמע ההתנהגות הזו נא מיידית להשיב את כל הכסף ולשלוח אסמכתא קבלה 339960 זה לא עבור בשתיקה ואני לא מתכוונת לוותר כבר ראיתי את כל התלונות עליכם נא לסיים בצורה מכבדת
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי 2 כרטיסים למסיבה ושכחתי שיש לי אירוע משפחתי אני חייב לבטל את הכרטיסים על שם מור יפרח
בעיה בהזמנה
ביצעתי הזמנה על שם יובל פלנר ודניאל פלנר שילמתי מכרטיס אשראי המסתיים ב - 4724 ביום שבת ב 8.11.25 קיבלתי אישור שבוצעה הזמנה אך לא אישור שהכל נקלט ותקין ולא חשבונית מס קבלה באתר ההזמנה אין מייל או טלפון שניתן להשיגכם במייל האוטומטי שקיבלתי כשלוחצים על Contact Us מופיע הודעת שגיעה שהאתר לא קיים (Not Found) אשמח לוודא שהתשלום התקבל שהבנות רשומות לאירוע ושהכל תקין בברכה
בקשה להחזר כספי
שלום רב, בשבוע שעבר, ביום חמישי, רכשתי שני כרטיסים לראלטי, אך לא קיבלתי אישור על הרכישה. עקב כך, נאלצתי לקנות שני כרטיסים נוספים במזומן בכניסה למועדון. אבקש לקבל החזר עבור שני הכרטיסים שלא אושרו. בתודה, אליה סולומון
בקשה להחזר כספי
נתקלתי בשרות מזעזע מצד נציג שלכם ובזיוני מצדכם אני במשך שישה שבועות אם לא שבע ממתינה לזיכוי כספי שעדיין עוד לא נכנס לא ברור לי איך קורה דבר כזה אבל אשמח שזה יטופל
פנייה בנושא שירות
למכור כרטיסים צריכה מענה דחוף
אי קבלת מענה מהחברה
לטחר שהוצאתם את המיץ ל2 חיילים בטלתם 2 כריטיסים של אופק אדנק ורשמתם שמזכים אני שלמתי 392 שח מחכה לקבל את ה392 שח זה חוצפה שאתם לא עונים לא מזכים ומטרטרים נא לזכות מיידית ב392 שח סכום שכבר שולם לכם מזמן לזכות מידי ולשלוח אסמכתא אחרת נפנה ל הגנת הצרכן על רמאות יש את כל המרדפים ותכתובות
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, ברצוני לבטל את הכרטיס שברשותי להופעה של אופק אדנק, המתקיימת היום, בתאריך 6/11. ניסיתי ליצור קשר לפני כמה ימים אך לא קיבלתי מענה. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם. בברכה, מוריה ברזילי
בקשה להחזר כספי
עדיין לא קיבלתי זיכוי בכרטיס אשראי לכרטיס של תהל סעדי הזמה ZG560866 ת.ז [הוסתר] נא טיפולכם תודה
בקשה להחזר כספי
אני מנסה להשיג אתכם בכל דרך אפשרית, אתם לא זמינים בשום מספר. הובטח לי החזר כספי לגבי ההופעה של אופק אדנק שהזמנתי דרככם שני כרטיסים וההופעה נדחתה בגלל המלחמה עם איראן. הובטח שתעדכנו תאריך חדש ורק השבוע אני מגלה אחרי מאמצים רבים שלי ובלי הודעה ממכם שההופעה בחמישי הזה ואני לא יכולה להגיע. הובטח שאם התאריך החדש לא טוב לי, הכסף יוחזר במלואו. אשמח למענה בדחיפות ולא להתעלמות
בעיה בהזמנה
שלום אנשים טובים. אני ואישתי נעה לוי קנינו כרטיסים להופעה של אופק אדנק מספר הזמנה ZG829079. רצה המזל וקיבלתי צו 8 ליום ראשון בהפתעה ואני לא אוכל להגיע להופעה. רציתי לדעת אם בגלל הנסיבות הללו, תוכלו לבטל לשנינו את הכרטיסים ולתת החזר עבורם כי אנחנו לא נוכל להגיע. ממש אעריך את העזרה שלכם, מאוד רצינו ללכת למופע אבל אישתי לא תלך לבד בלעדיי כי אני בגבול הצפון ולא יכול לצאת הביתה.
בקשה להחזר כספי
שיניתם מועד הופעה לאופק אדנק חיילים לא יכולים לצאת שבועות שולחים מיילים ולא עונים עכשיו בטלתם כרטיס אחד של ליאב הרוש ולא ביטלתם כרטיס של אורי שרוני נא לבטל גם את שלה ולזכות ולשלוח הודעת ביטול וזיכוי נרכשו 2 כרטיסים עס 392 שח הכרטיסים כבר נשלחו אליכם מליון פעמים
פנייה בנושא שירות
דחיתם הופעה נא לבטל כרטיסים ולזכות אותי ולשלוח אעשור
בקשה להחזר כספי
דחיתם ארוע של אופק אדנק מיוזמתכם בבירור אתכם במקרה זה זכותי לבטל כרטיס ולקבל החזר נא לבטל זוג כרטיסים שרכשתי אני חיילת לא יכולה לצאת לתאריך החדש כותבת ללא סוף ואין תגובה לטפל ולשלוח לי את הכסף ואסמכתא שטופח
בקשה להחזר כספי
שלום רכשתי כרטיס כניסה לאקספו באילת לתאריך 20/11/25 ברצוני לדעת איזה גילאים יש במסיבה זו וכן לבטל עבורי את הכרטיס ולקבל זיכוי. בברכת תודה .
פנייה בנושא שירות
רציתי לקנות כרטיסים להופעה של אופק אדנק עם הכרטיס פייטר אני מילואימניק אשמח לדעת למה זה לא עובר תודה
בקשה להחזר כספי
שלום! הזמנתי כרטיסים לרוגר להופעה שהייתה אמורה להיות ב2.6.25. ההופעה בוטלה ונאמר לי שהכסף יוחזר אבל זה לא קרה אני מוסיפה תמונה שבאמת רכשתי כרטיסים ושובוטל האירוע ואני צריכה לקבל החזר כספי אני רוצה לדעת מתי אני אמורה לקבל את ההחזר? תודה!
בקשה להחזר כספי
מה נשמע ביצעתי רכישת כרטיס בסך 265 ₪ בתאריך 16.10.25 דרך הפלטפורמה שלכם, וביטלתי את ההזמנה. למרות הביטול, החיוב בוצע בפועל דרך “דירקט - מצטבר” בתאריך 20.10.25 (אסמכתא 2641). אשמח לוודא שהזיכוי נשלח ולקבל מספר אסמכתא של ההחזר
בקשה להחזר כספי
שלום, אני מבקשת לבטל את הכרטיס למסיבה של גדוד צבר שאמורה הייתה להתקיים ביום שבת, ה-01/11. נמסר לי שהמסיבה בוטלה, ולכן אני מעוניינת לקבל החזר כספי. מספר ההזמנה שלי הוא ZG849554. תודה על הטיפול, מיכל לביא
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב , אבקש לבטל 3 כרטיסים להופעה של אופק אדנק תהל סעדי יהלי סעדי אגם יצחק ניתן ליצור קשר בנייד [הוסתר] שולם בכרטיס אשראי 14.5.2025 מצ"ב תמונות . תודה .
חיוב כפול
שלום נקנה כרטי ממכם על שם דפנה שרון. תז [הוסתר],ברצוני להחליף את שם בעל הכרטיס,כמו כן החיוב ירד מכרטיס האשראי שלי,אבל לא התקבל שום אישור עלכך ממכם. מבקשת מענה דחוף מאוד ממכם. טל [הוסתר] מחכה לתשובתכם הדחופה נוי סבן
בקשה להחזר כספי
שלום רב, רכשתי שני כרטיסים למופע של אופק אדנק, שהיה אמור להתקיים בקיץ. לאחרונה הודעתם על שינוי תאריך ל-6.11, אך כיוון שאני חיילת, לא אוכל להשתתף במועד החדש. מבקשת כפי שסוכם לזכות אותי בסכום של 392 ש"ח. מספר הקבלה שלי הוא 339960. אנא שלחו לי אסמכתא על הזיכוי. בתודה, אורי שרוני
בעיה בהזמנה
שלום, אני מעוניין להזמין כרטיס להופעה של מורגנשטרן ב-4 בדצמבר, אך ישנה בעיה בתהליך ההזמנה. ניסיתי לשלם באמצעות ארבעה כרטיסי אשראי שונים, אך ללא הצלחה. אודה לכם אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם, מכיוון שאני מאוד מעוניין לרכוש את הכרטיס. תודה רבה, שעיה
בקשה להחזר כספי
שלום צוות זיגו, רציתי לברר האם ביצעתם החזר כספי על הכרטיסים שרכשתי, ואם כן, תוך כמה זמן הכסף צפוי לחזור לחשבוני. תודה מראש על העזרה. בברכה, שרה טוהר אמזלג
פנייה בנושא שירות
עשינו אירוע בראש השנה והסף היה אמור להכנס בשערים ושלוש וכרגיל הוא לא נכנס כי ככה זה איתכם מבקש שתבדקו את זה ותחזרו אליי בהקדם
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רכשתי 4 כרטיסים להופעה ב30.10 FDM 5 דקות אחרי רציתי לבטל אך אין מענה באף ערוץ אבקש לחזור אליי ולבטל אותם בבקשה
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי כרטיס זוגי למסיבה שלכם שתתקיים בעוד שבוע. בטעות הזנתי את מספר הטלפון של חבר לא נכון, ולכן רק אני קיבלתי כרטיס. אשמח לעזרתכם בתיקון הטעות. תודה רבה, אליעזר אדרי
פנייה בנושא שירות
היי קניתי כרטיסים להופעה של אופק אדנק 2 כרטיסים בשבילי ובשביל חברה שלי החברה שלי בסוף לא יכולה להגיע ומיליתי כרטיס אחד על הפריטים שלה שם מספר טלפון וכו׳ זה אפשרי פשוט לתת למשל לבן זוג שלי את הכרטיס ולהשתמש בו ? או שתוכלו לשנות לי פריטים של הכרטיס אם זה כן בעיה יש לי את הברקוד והכל רק צריכה לדעת שלא יהיה בעיות בכניסה
בקשה להחזר כספי
היי קניתי כרטיס למסיבה ודחו לי את הכרטיס ועדיין לא קיבלתי החזר עבר מעל לשבוע
פנייה בנושא שירות
היי אני פתחתי אירוע אצלכם בזיגו עכשיו רציתי לדעת בקשר לכרטיסים במזומן יש שם אפשרות כזאת אז אם נשלח למישהו ברקוד של הכרטיס מזומן אז הסורק בכניסה לאירוע רואה שהו אצריך לשלם לו את הכסף?
בעיה בהזמנה
אני בכוננות של שעתיים לבסיס וחשבתי שזה באיזור תל אביב וחצי שעה מהבית שלי כדי שאספיק לעמוד במידה של הקפצה כי פשוט לא היה רשום כתובת ואמרו שמי שמזמין יקבל את הכתובת הזמנתי את זה ממש לפני עשרים שוקת זה הרבה יותר רחוק ממה שחשבתי קניתי את הכרטיס אחרי שהתחילה המסיבה בגלל שידעתי רק מאוחר שאני יוצא היום אתה יכול לבטל לי ולעוד חבר כי הוא לא ילך לבד?
פנייה בנושא שירות
אני קניתי כרטיס למסיבה תוצרת הארץ באיזור השרון ולא היה רשום שזה באיזור נתניה ואני בכוננות הקפצה ואני לא יכול להתרחק מהבית אשמח אם תחזירו לי את הכסף זה 108 שקלים
בקשה להחזר כספי
לשירות לקוחות זיגו, רכשתי כרטיס על שם לילך ברוס לאירוע צ'אי מסאלה. הכרטיס בוטל בתאריך 5.10, אך עד כה לא קיבלתי החזר כספי. מתי אוכל לצפות לקבלת ההחזר? תודה מראש, לירן ברוס
בקשה להחזר כספי
שלום, רכשתי כרטיס להופעה של מורגנשטרן דרך האתר שלכם. שמתי לב שבכרטיס, בשדה שבו אמור להופיע תאריך הלידה שלי, מופיע במקום זאת תאריך הרכישה. רציתי לשאול אם זה עלול לגרום לבעיה בכניסה להופעה, משום שלפי מה שהבנתי אין הגבלת גיל לאירוע. בנוסף, אם בכל זאת תהיה בעיה בכניסה, האם ניתן יהיה לבטל את הכרטיס או לקבל החזר? מהי מדיניות הביטולים שלכם במקרה כזה? תודה רבה על העזרה!
בקשה להחזר כספי
היי אני רכשתי כרטיס לפסטיבל הבלדה שהיה אמור להיות היום והבנתי שאתם דואגים להחזיר את הכסף של הכרטיסים, שלחתם הודעה לחברה שלי שהכסף שלה הוחזר ולי לא נשלחה הודעה משום מקום על החזר כספי. אשמח שתענו לי
פנייה בנושא שירות
רכשתי כרטיסים למסיבה למחר וכל כרטיס אחר שנרכש יש עליו שעה אחרת של הגעה לא הבנתי עד מתי תתאפשר כניסה לארוע
בקשה להחזר כספי
שלום, רכשתי כרטיס לאירוע אך בסופו של דבר לא יכולתי להגיע. אשמח לקבל החזר כספי. אני מצרף את הקבלה לצורך טיפולכם. תודה מראש, Moshe Silverston
בעיה בהזמנה
שלום, לפני מספר ימים הזמנתי כרטיס למסיבת טבע שאמורה להיערך מחר. קיבלתי הודעה שההזמנה נדחתה ושתשלום יוחזר, אך הכסף עדיין לא חזר לחשבון שלי. מתי ניתן לצפות שההחזר יושלם? תודה מראש, שירה
בעיה בהזמנה
היי זה אותו אוראל לגבי ההופעה של אופק אדנק, הזמנתי כרטיס אני חושב ביוני בגלל שהחלפתי טלפון אז המספר שקניתי בו את הכרטיס התנתק ואין לי דרך להיכנס לכרטיס אני מבקש או שתחזירו לי את הכרטיס או שתחזירו לי את הכסף ת״ז-[הוסתר]
אי קבלת מענה מהחברה
היי , אני כבר כמה זמן מנסה למצוא דרך לתקשר איתכם הזמנתי כרטיס ביוני אני חושב להופעה של אופק ארנק דרכם . והחלפתי טלפון אני צריך דרך ומענה כדי לקבל את הכרטיס וכל זה או לקבל את כספי חזרה ממש לא יכול להיות שאתם לא עונים בבקשה , מאוראל
חיוב שגוי
חויבתי על ידי החברה שלכם ואני לא מכירה בכלל על מה מדובר.מבקשת שיצרו עמי קשר במיידי [הוסתר]
עוד על זיגו
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר