הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
Zygo (זיגו) היא פלטפורמה חברתית-דיגיטלית חדשנית למיתוג, קניית כרטיסים והפצת אירועים בישראל. דרך הפלטפורמה - שנוסדה בשנת 2023, עם משרדיה בתל אביב וצוות של כ-11-50 עובדים - משתמשים יכולים לגלות מגוון רחב של מסיבות, הופעות, סדנאות פסטיבלים ועוד, להזמין כרטיסים בצורה בטוחה ונוחה, ואף ליצור אירוע עצמאי כמתכנן. האפליקציה והאתר מציעים חוויית משתמש פשוטה ואינטואיטיבית, עם אפשרויות חיפוש לפי מועדון, מיקום או סוג אירוע - החל ממסיבות ליליות בתל אביב ועד פסטיבלים בטבע .
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 85 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
רכשתי כרטיסים להופעה מחר 26.5.25 של אופק אדנק, האם ההופעה מתקיימת? בהאנגר אומרים שלא. אייך יכול להיות שאף אחד לא מוציא הודעה מסודרת עם עדכון? במידה וההופעה לא מתקיימת מחר אבקש לקבל החזר כספי.
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של זיגו בין השעות 09:00–10:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 20/10/2025 22:55
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.
1. מה זאת Zygo וכיצד היא עובדת?
Zygo היא פלטפורמה חברתית דיגיטלית להפקת אירועים, רכישת כרטיסים וניהול מפגשים - החל ממסיבות, הופעות, סדנאות ופסטיבלים. ניתן לגלות אירועים, לקנות כרטיסים או להקים אירוע עצמאי כמתכנן.
2. איך מצטרפים או מתכננים אירוע בפלטפורמה?
להצטרפות, פשוט נרשמים עם מספר טלפון באפליקציה או באתר. להקים אירוע - נכנסים כמתכננים, מוסיפים פרטים, ועל פי הצמדים (tickets/providers) ניתן לנהל מכירה .
3. איפה ממוקמת החברה?
Zygo Events LTD פועלת מתל אביב - ויש לה גם משרד ב־Herzliya (כתובת: 32 Maskit, Herzliya).
4. איך אני יוצר קשר אם יש שאלה או תקלה?
ניתן לפנות למייל תמיכה: service@zygo.co.il או info@zygo.co.il, וכן למספר טלפון: 055-775-1978.
5. האם הפלטפורמה בטוחה לשימוש?
כן. ב־Google Play מצוין כי לא נאסף מידע משתמש והנתונים מוצפנים במהלך ההעברה, וכן ניתן לבקש מחיקה של מידע.
6. מה גודל הצוות ומה ניסיונם?
Zygo נוסדה בשנת 2023 ומונה כיום כ־11-50 עובדים, כולל מייסדים ומפתח־טכנולוגיה.
7. האם יש קבוצות וואטסאפ לאירועים דרך Zygo?
הפקות רבות מאפשרות הצטרפות לקבוצות וואטסאפ עם קישור ישיר מהעמוד (לדוגמה: מסיבת "House Party" או אירועים כמו "שבועות בקולסיאום").
8. אילו סוגי אירועים זמינים דרך Zygo?
המגוון כולל: מסיבות קיץ, פסטיבלים (כמו בקיץ ובחגים), סדנאות קולינריה, מסיבות פרטיות ועוד. ניתן לסנן לפי מיקום, סוג אירוע או מועדון.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| alon shnaiderman | שלום רכשתי 4 כרטיסים להופעה ב30.10 FDM 5 דקות אחרי רציתי לבטל אך אין מענה באף ערוץ אבקש לחזור אליי ולבטל אותם בבקשה | 19/10/2025 בשעה 09:07 |
| אליעזר אדרי | שלום, רכשתי כרטיס זוגי למסיבה שלכם שתתקיים בעוד שבוע. בטעות הזנתי את מספר הטלפון של חבר לא נכון, ולכן רק אני קיבלתי כרטיס. אשמח לעזרתכם בתיקון הטעות. תודה רבה, אליעזר אדרי | 16/10/2025 בשעה 23:34 |
| אוריאן | היי קניתי כרטיסים להופעה של אופק אדנק 2 כרטיסים בשבילי ובשביל חברה שלי החברה שלי בסוף לא יכולה להגיע ומיליתי כרטיס אחד על הפריטים שלה שם מספר טלפון וכו׳ זה אפשרי פשוט לתת למשל לבן זוג שלי את הכרטיס ולהשתמש בו ? או שתוכלו לשנות לי פריטים של הכרטיס אם זה כן בעיה יש לי את הברקוד והכל רק צריכה לדעת שלא יהיה בעיות בכניסה | 16/10/2025 בשעה 18:03 |
| קורן אביב | היי קניתי כרטיס למסיבה ודחו לי את הכרטיס ועדיין לא קיבלתי החזר עבר מעל לשבוע | 16/10/2025 בשעה 11:43 |
| ELI DIKMAN | היי אני פתחתי אירוע אצלכם בזיגו עכשיו רציתי לדעת בקשר לכרטיסים במזומן יש שם אפשרות כזאת אז אם נשלח למישהו ברקוד של הכרטיס מזומן אז הסורק בכניסה לאירוע רואה שהו אצריך לשלם לו את הכסף? | 14/10/2025 בשעה 23:58 |
| הראל סלמה | אני בכוננות של שעתיים לבסיס וחשבתי שזה באיזור תל אביב וחצי שעה מהבית שלי כדי שאספיק לעמוד במידה של הקפצה כי פשוט לא היה רשום כתובת ואמרו שמי שמזמין יקבל את הכתובת הזמנתי את זה ממש לפני עשרים שוקת זה הרבה יותר רחוק ממה שחשבתי קניתי את הכרטיס אחרי שהתחילה המסיבה בגלל שידעתי רק מאוחר שאני יוצא היום אתה יכול לבטל לי ולעוד חבר כי הוא לא ילך לבד? | 13/10/2025 בשעה 23:20 |
| רועי ניסן | אני קניתי כרטיס למסיבה תוצרת הארץ באיזור השרון ולא היה רשום שזה באיזור נתניה ואני בכוננות הקפצה ואני לא יכול להתרחק מהבית אשמח אם תחזירו לי את הכסף זה 108 שקלים | 13/10/2025 בשעה 23:16 |
| לירן ברוס | לשירות לקוחות זיגו, רכשתי כרטיס על שם לילך ברוס לאירוע צ'אי מסאלה. הכרטיס בוטל בתאריך 5.10, אך עד כה לא קיבלתי החזר כספי. מתי אוכל לצפות לקבלת ההחזר? תודה מראש, לירן ברוס | 12/10/2025 בשעה 09:46 |
| Ariel Axelrod | שלום, רכשתי כרטיס להופעה של מורגנשטרן דרך האתר שלכם. שמתי לב שבכרטיס, בשדה שבו אמור להופיע תאריך הלידה שלי, מופיע במקום זאת תאריך הרכישה. רציתי לשאול אם זה עלול לגרום לבעיה בכניסה להופעה, משום שלפי מה שהבנתי אין הגבלת גיל לאירוע. בנוסף, אם בכל זאת תהיה בעיה בכניסה, האם ניתן יהיה לבטל את הכרטיס או לקבל החזר? מהי מדיניות הביטולים שלכם במקרה כזה? תודה רבה על העזרה! | 10/10/2025 בשעה 16:26 |
| נויה | היי אני רכשתי כרטיס לפסטיבל הבלדה שהיה אמור להיות היום והבנתי שאתם דואגים להחזיר את הכסף של הכרטיסים, שלחתם הודעה לחברה שלי שהכסף שלה הוחזר ולי לא נשלחה הודעה משום מקום על החזר כספי. אשמח שתענו לי | 09/10/2025 בשעה 13:42 |
בסקירה כללית של מגמות החיפוש של החברה "זיגו (ZYGO)" לפי נתוני Google Trends, ניתן להבחין כי ישנן תקופות של עניין מוגבר, לצד תקופות רבות בהן העניין הציבורי היה אפסי. רוב הזמן, הנתונים מצביעים על חיפושים ברמה 0, מה שמעיד על חוסר עניין כללי לאורך רוב התקופה הנבחנת.
עם זאת, בולטים מספר טווחי זמן בהם נרשמה עלייה בולטת בעניין הציבורי. לדוגמה, במהלך חודש מאי 2025 נרשמה עלייה משמעותית, שהגיעה לשיאה ב-18 במאי עם ציון של 100. גם באוגוסט 2025 חלה עלייה נוספת, עם שיאים ב-10 וב-17 בחודש. תקופות אלו עשויות לרמז על אירועים או חדשות שהעלו את המודעות לחברה באותם פרקי זמן.
ייתכן שהשינויים בעניין הציבורי קשורים למספר גורמים אפשריים. עליות בחיפושים עשויות להיות תוצאה של השקות מוצר חדשות, שינויים במדיניות החברה, או חשיפה תקשורתית מוגברת. בנוסף, ייתכן שהעניין הציבורי מושפע מאירועים חיצוניים כמו חגים או עונות, שיכולים להשפיע על דפוסי ההתנהגות של צרכנים. חשוב לציין כי הנתונים הללו הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "זיגו (ZYGO)".
לסיום, חשוב להדגיש כי מגמות החיפוש אינן בהכרח משקפות את איכות שירות הלקוחות של "זיגו (ZYGO)", ועל כן אנו מזמינים את הקוראים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של החברה, כדי לספק מבט רחב יותר על חוויית הלקוח.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של זיגו