פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של זיגו.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של זיגו בטלפון 051-5031390
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
Zygo (זיגו) היא פלטפורמה חברתית-דיגיטלית חדשנית למיתוג, קניית כרטיסים והפצת אירועים בישראל. דרך הפלטפורמה - שנוסדה בשנת 2023, עם משרדיה בתל אביב וצוות של כ-11-50 עובדים - משתמשים יכולים לגלות מגוון רחב של מסיבות, הופעות, סדנאות פסטיבלים ועוד, להזמין כרטיסים בצורה בטוחה ונוחה, ואף ליצור אירוע עצמאי כמתכנן. האפליקציה והאתר מציעים חוויית משתמש פשוטה ואינטואיטיבית, עם אפשרויות חיפוש לפי מועדון, מיקום או סוג אירוע - החל ממסיבות ליליות בתל אביב ועד פסטיבלים בטבע .
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 132 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
היי מחכה לאישור לכרטיס היי מתן טרב, הזמנתך לאירוע "ATLANTA THURSDAYS TLV 24/07" בתאריך 24/07/2025 נקלטה בהצלחה. יש להמתין לאישור ההזמנה על ידי מפיק האירוע. בילוי מהנה צוות זיגו
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של זיגו בין השעות 10:00–11:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 05/12/2025 21:55
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| כנרת נאור | שלום רב, מבקשת ליצור איתי קשר [טלפון צונזר] תודה, כנרת | 04/12/2025 בשעה 13:53 |
| תמר חביליו | מכרתי דרככם כרטיסים למסיבה לזכר גילי אדר נרצחת הנובה. לפי האתר שלכם לאחת סיום המסיבה עומד לרשותי סך של כ- 11,800 ש"ח מחודש ספטמבר 2025 וטרם העברתם אותו. אני משלמת ריבית של 18% בבנק בגלל אי העברת הכסף והעובדה שאני נמצאת במינוס. אנא העבירו את הכסף בתוספת ריבית במיידי אחרת אאלץ לנקוט הליכים משפטיים. תמר חביליו | 03/12/2025 בשעה 17:39 |
| רונית אליאס | קניתי לבן שלי כרטיס למסיבה ואנחנו אלצים לבטל. אבקש לקבל החזר כספי. השם של הבן שלי הוא בן אליאס ורכשנו את הכרטיס בתאריך 9/11/25. אנא טיפולכם המהיר בהחזר. תודה, רנית אליאס נייד [טלפון צונזר] מדובר במסיבה של בלישג ב-15/12 בתל אביב. לא יודעת יותר מזה. הילד קיבל מייל שההזמנה אושרה אבל אבל אין שם פרטים. רונית אליאס: שמו בן אליאס ושילמתי עם האשראי שלי על שם רונית אליאס. אני שולחת הודעות בווטסאפ כבר מ-20/11 ואין מענה. אני רוצה את הכסף שלי בחזרה. | 02/12/2025 בשעה 10:15 |
| אילת בן עטר | שלום , אבקש לבטל כרטיס שנרכש היום 1.12.25 כיוון שהבת שלי רכשה כרטיס בעצמה ולא ידעתי ולכן גם אני קניתי לכן רוצה לבטל כרטיס תודה רבה | 01/12/2025 בשעה 21:52 |
| ליאור דרובוט | בוקר טוב, אני מבקש להעביר את הכרטיס שלי באפליקציה שלכם לחבר. אם זה אפשרי, אשמח לדעת אילו פרטים עליי לשלוח. תודה, ליאור דרובוט. | 01/12/2025 בשעה 08:53 |
| שי גולדשמידט | שלום רב עשיתי הזמנה ל 2 כרטיסים ל UNITY דרככם. באחד הכרטיסים במקום שי נכתב שיר. כל הפרטים ת.ז תאריך לידה הכל תקרין רק השם פרטי לא תקין. Order Number: ZG946795 את שיר גולדשמידט צריך לשנות ל שי גולדשמידטו . זהו כל השאר תקין . לטיפולכם המהירץ | 30/11/2025 בשעה 14:25 |
| אייל כהן | שלום רב, שילמתי 264 עבור 3 כרטיסים לאירוע שהיה אמור להיות ב1.11 (https://zygo.co.il/event/[ת.ז צונזרה]/ZF10c63n5). קיבלתי ממכם הודעה ב30.10 אשר אומרת שהתשלום בוטל והכסף הוחזר, אך עדיין (אחרי חודש) הכסף לא הוחזר. ראוי לציין, שבעקבות אי רצון של אחד מהחברים שהזמנתי לו כרטיס הוא לא רצה ולכן ביקשתי החזר (~18.10), וגם לו נשלחה הודעה שהכסף הוחזר אך גם הכסף הזה לא הוחזר אלי (ומן הסתם גם לא אליו). בסה"כ יוצא 264 שקלים שלא חזרו אלי, מצרף קבלה לתשלום. | 29/11/2025 בשעה 16:01 |
| דוד יחזקאל | אני מבקש לדבר עם נציג שירות. יש לי כסף שנמצא אצלכם שלא אמור להיות שם, כיוון שהכרטיס שלי בוטל והכסף לא הוחזר כבר שבוע. אני מבקש מענה בנושא זה. אני חייל לוחם אין לכם בושה אני מבקש בנושא. תודה. | 26/11/2025 בשעה 11:59 |
| אורי שרוני | שלום, רכשתי שני כרטיסים להופעה של אופק אדנק בעלות של 391 ש"ח, אך ההזמנה בוטלה והוחזרו לי רק 179 ש"ח. אבקש להחזיר את כל הסכום ששילמתי במלואו. תודה, אורי שרוני | 25/11/2025 בשעה 14:06 |
| אורי שרוני | njfv נרכשו 2 כרטיסים שבוטלו על סך 391 לאופק אדנק החזרתם רק 179 נא להשיב את כל כספי | 25/11/2025 בשעה 14:03 |
בסקירה כללית של מגמות החיפוש של החברה "זיגו (ZYGO)" לפי נתוני Google Trends, ניתן להבחין כי ישנן תקופות של עניין מוגבר, לצד תקופות רבות בהן העניין הציבורי היה אפסי. רוב הזמן, הנתונים מצביעים על חיפושים ברמה 0, מה שמעיד על חוסר עניין כללי לאורך רוב התקופה הנבחנת.
עם זאת, בולטים מספר טווחי זמן בהם נרשמה עלייה בולטת בעניין הציבורי. לדוגמה, במהלך חודש מאי 2025 נרשמה עלייה משמעותית, שהגיעה לשיאה ב-18 במאי עם ציון של 100. גם באוגוסט 2025 חלה עלייה נוספת, עם שיאים ב-10 וב-17 בחודש. תקופות אלו עשויות לרמז על אירועים או חדשות שהעלו את המודעות לחברה באותם פרקי זמן.
ייתכן שהשינויים בעניין הציבורי קשורים למספר גורמים אפשריים. עליות בחיפושים עשויות להיות תוצאה של השקות מוצר חדשות, שינויים במדיניות החברה, או חשיפה תקשורתית מוגברת. בנוסף, ייתכן שהעניין הציבורי מושפע מאירועים חיצוניים כמו חגים או עונות, שיכולים להשפיע על דפוסי ההתנהגות של צרכנים. חשוב לציין כי הנתונים הללו הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "זיגו (ZYGO)".
לסיום, חשוב להדגיש כי מגמות החיפוש אינן בהכרח משקפות את איכות שירות הלקוחות של "זיגו (ZYGO)", ועל כן אנו מזמינים את הקוראים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של החברה, כדי לספק מבט רחב יותר על חוויית הלקוח.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של זיגו