מבוסס על 11 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום לכם זו הודעה רביעי ששולחת לכם על 2בגדי ים שדהו לי אמרתם שזה יטופל בהקדם וזה ממש לא כך בבקשה לפנים מן השורה מבקשת פיצוי על עוגמת הנפש שנגרמה לי בתודה שושי
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| נטליה קליימן | שלום, החודש עשיתי קניות וכשבאתי לשלם שאלתי את מוכרת האם צריך לעשות דרך מועדון כי יש לי. היא אמרה שלא צריך כי לא אקבל הנחה נוספת. אבל יש צבירת נקודות?! חזרתי בעוד כמה ימים לקנות עוד דברים ושאלתי את אותה מוכרת למה היא לא עשתה בפעם הקודם דרך מועדון וכדי שאקל נקודות ולא קיבלתי תשובה ממנה. בסוף לא עשיתי קניה הפעם כי התאכזבתי. יצאתי עם הרגשה מאוד לא נעימה כי כבר בחרתי ומדדתי את הדברים :(. האם אפשר להוסיף לי את הנקודות מהקניה שעשיתי קודם בסכום בערך 250 ש"ח? תודה | 30/10/2025 בשעה 12:11 |
| orna golan | הגיב קרד פג התוקף פשוט נשכח במגירה בתוקף 03/19 704 [ת.ז הוסרה] מדובר על 100 שח. אשמח אם תעריכו לנו את התוקף לשימוש אצלכם. תודה רבה אורנה גולן [טלפון הוסר] | 28/10/2025 בשעה 14:51 |
| יהודית שטרייף | ב16.09 הזמנתי חזיית מינימייזר שחורה, הזמנה מס 49907 קבלה חשבונית. 799-148712. החזרתי כי לא היתה טובה עי שליח. טרם החזרתם הכסף....מוזרה ההתנהלות שלכם. שטרייף יהודית תל אביב ויינשל 2/21 אנא טפלו, | 26/10/2025 בשעה 10:54 |
| יוליה פלדמן | שלום, רכשתי חזייה בחנות באר שבע בתאריך 22.07.25, ולצערי יצאה ממנה חתיכת ברזל. פניתי לחנות, והם הנחו אותי לפנות אליכם. האם יש אפשרות להחליף את החזייה או לקבל פתרון אחר? תודה רבה, יוליה פלדמן | 19/10/2025 בשעה 11:32 |
| Ludmila | שלום רב, רכשתי חזייה בסניף אפרודיטה בשיבא, וברצוני להחזיר אותה בסניף חדרה, אך לצערי לא קיבלו אותה שם. אבקש את עזרתכם בטיפול בנושא. תודה מראש, Ludmila | 19/10/2025 בשעה 10:28 |
| חנה בלולו | ביום ההולדת שלי קיבלתי מתנה שלא התאימה לי. מיד החזרתי אותה וקיבלתי זיכוי על סך 160 ש''ח. הבנתי בטעות ובתום לב שהזיכוי תקף לשנתיים. אבקש לפנים משורת הדין לאפשר לי שימוש בזיכוי. עוד ברצוני לציין כי אנחנו לקוחות קבועים ומרוצים. גם לראש השנה קיבלתי פיג'מה ממש יפה. תודה וחתימה טובה | 01/10/2025 בשעה 08:41 |
| חנה בלולו | קיבלתי מתנה ליום הולדת שלא התאימה לי. מיד החזרתי אותה וקיבלתי זיכוי. אני הבנתי שהזיכוי תקף לשנתיים אך זה לא כך. סכום הזיכוי 160 ש''ח. אני מבקשת לפנים משורת הדין לאפשר לי שימוש בזיכוי. עוד אני רוצה להוסיף כי גם בראש השנה קיבלתי פיג'מה ממש יפה שלכם ואני ממש מרוצה. אנחנו לקוחות קבועים ומרוצים | 01/10/2025 בשעה 08:36 |
| חנה בלולו | קיבלתי מתנה ליום הולדת שלא התאימה לי. מיד החזרתי אותה וקיבלתי זיכוי. אני הבנתי שהזיכוי תקף לשנתיים אך זה לא כך. סכום הזיכוי 160 ש''ח. אני מבקשת לפנים משורת הדין לאפשר לי שימוש בזיכוי. עוד אני רוצה להוסיף כי גם בראש השנה קיבלתי פיג'מה ממש יפה שלכם ואני ממש מרוצה. אנחנו לקוחות קבועים ומרוצים | 01/10/2025 בשעה 08:35 |
| מלכה אורית | שלום במהלך חודש אוגוסט רכשתי חזיה והייתה טעות במידה מאז חליתי בקורונה ולכן הגעתי רק היום לסניף ולא מצאתי את החשבונית כדי להחליף מידה אשמח שתעזרו לי לאתר אותה סניף ראשונים חזיה 12A316D | 30/09/2025 בשעה 11:37 |
| עינבל | למה לא שלחתם לי את החשבונית למייל????? | 21/09/2025 בשעה 10:14 |
| שושנה עגיב | שלום לכם זו הודעה רביעי ששולחת לכם על 2בגדי ים שדהו לי אמרתם שזה יטופל בהקדם וזה ממש לא כך בבקשה לפנים מן השורה מבקשת פיצוי על עוגמת הנפש שנגרמה לי בתודה שושי | 14/09/2025 בשעה 13:56 |
המידע בעמוד זה נאסף אוטומטית ממערכת “שירות פלוס” ומוצג לציבור לצורכי שקיפות בלבד.
כל הפרטים האישיים נמחקים או מוצנזרים לפני הפרסום.