ביקורות ודירוגים על ברשקה
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של ברשקה. לפי הנתונים שלנו ברשקה משיבה לכ-53% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 1.1 שעות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לברשקה
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את ברשקה
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מברשקה? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך ברשקה מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 3.7.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי ברשקה
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת · מבוסס על 56 פניות
פילוח רגשות
- רגוע96%
- מתוסכל4%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- contact method20%
- שירות לקוחות18%
- יצירת קשר14%
- כתובת אימייל13%
- כתובת אימייל לא פעילה9%
- inactive email7%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום, קניתי מכנס בברשקה והביאו לי קבלה שלא תואמת לפריט שקניתי מבחינת צבע ועכשיו לא רוצים להחליף לי אני קניתי צבע לבן והביאו לי קבלה שקניתי בצבע אפור. אני צריכה דחוף שתאשרו לי החלפה לפני שיעבו תאריך ההחזרה״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על ברשקה(610)
- משלוחים
Hi, I just visited sherutplus.com and wondered if you'd ever thought about ha
Hi, I just visited sherutplus.com and wondered if you'd ever thought about having an engaging video to explain what you do? Our videos cost just $195 (USD) for a 30 second video ($239 for 60 seconds) and include a full script, voice-over and video. I can show you some previous videos we've done if you want me to send some over. Let me know if you're interested in seeing samples of our previous work. Regards, Joanna
- משלוחים
ביצעתי הזמנה מס 4[הוסר] לא יצרו איתי קשר מאז ביצוע ההזמנה ברצוני לדעת מה סטטוס
ביצעתי הזמנה מס 4[הוסתר] לא יצרו איתי קשר מאז ביצוע ההזמנה ברצוני לדעת מה סטטוס ההזמנה שלי היכן היא נמצאת
- החזר כספי
החזרתי מוצר בסהכ 239 שח בברשקה בקניון איילון זיכו לי את הכרטיס ולא קיבלתי את הכס
החזרתי מוצר בסהכ 239 שח בברשקה בקניון איילון זיכו לי את הכרטיס ולא קיבלתי את הכסף. מס זיכוי 6596-02-010312
- החזר כספי
אני פונה אליכם בעקבות תקלה שחוויתי עם רכישת מכנסיים עבור בתי ב-20 באפריל 2026. ה
אני פונה אליכם בעקבות תקלה שחוויתי עם רכישת מכנסיים עבור בתי ב-20 באפריל 2026. הרכישה בוצעה בחנות ושולמה באמצעות אפל פיי (כרטיס פיזי מסתיים ב-0474). מספר הפריט הוא [הוסתר]5012. קיבלנו חשבונית מודפסת, אך היא לא נשלחה לנייד, ואיננו מצליחים לאתר את החשבונית דרך האתר. בנוסף, המענה שקיבלתי במייל לא היה מספק, והקישור שסיפקתם אינו עובד. אין לי אפשרות ליצור קשר טלפוני, ולכן אני נאלץ לפתוח פנייה שנייה. המצב הזה מקשה עליי, במיוחד לאור העובדה שיש פגם במוצר. אני מבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם.
- אחר
אני פונה אליכם בעקבות אירוע לא נעים שחוויתי ביום רביעי האחרון בסניף ברשקה בקניון
אני פונה אליכם בעקבות אירוע לא נעים שחוויתי ביום רביעי האחרון בסניף ברשקה בקניון TLV, בסביבות השעה 19:20. הגעתי לחנות יחד עם אמא שלי ונכנסנו למדוד פריטים בתאי המדידה. לאחר כ-10 דקות, שמעתי אישה צועקת כי גבר צילם אותה בעירום. לאחר מכן גיליתי שהגבר היה בתא לידי וכנראה גם צילם אותי בזמן שהייתי עירומה. העובדות בחנות לא פעלו כראוי ולא הזמינו מאבטח או ניסו לעצור את האיש. בנוסף, תאי המדידה בסניף משותפים לגברים ולנשים, מה שמאפשר למקרים כאלה להתרחש. אני קטינה בת 15 והאירוע הותיר אותי עם תחושת טראומה. אני מרגישה שלא היה מענה הולם מצד הצוות ולא נעשה דבר כדי למנוע את המקרה או לטפל בו כראוי.
- משלוחים
ביצעתי הזמנה של שמלה מהאתר לפני חודש בערך ועדיין לא הגיע לי
ביצעתי הזמנה של שמלה מהאתר לפני חודש בערך ועדיין לא הגיע לי
- שירות לקוחות
שלום רב בתאריך 23.5 עשיתי הזמנה שהייתה אמורה להגיע לחנות עד היום 4.6 ועדיין לא ה
שלום רב בתאריך 23.5 עשיתי הזמנה שהייתה אמורה להגיע לחנות עד היום 4.6 ועדיין לא הגיעה ולא חייגו אליי מספר הזמנה 4[הוסתר]
- שירות לקוחות
היי הזמנתי הזמנה שהייתה אמורה להגיע לחנות באילת ב19 לחודש, היום כבר ה21 ואני צרי
היי הזמנתי הזמנה שהייתה אמורה להגיע לחנות באילת ב19 לחודש, היום כבר ה21 ואני צריכה לעזוב הביתה והיא עוד לא הגיעה. זה ממש לא תקין ולא בסדר אחרי שהיה כתוב שההזמנה מגיעה ב19. לא יהיה לי איך לאסוף אותה אם היא לא תגיע בשעה שעתיים הקרובות
- משלוחים
קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי התקבל על ידי והוא לא התקבל והשליח לא עונה לי אשמח שתחזר
קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי התקבל על ידי והוא לא התקבל והשליח לא עונה לי אשמח שתחזרו אלי בהקדם ירין וקנין [הוסתר]
- משלוחים
אני מדווח/ת על תקלה בשירות שחוויתי: תיאור התקלה: __הזמנתי 2 חולצות לאיסוף דרך
אני מדווח/ת על תקלה בשירות שחוויתי: תיאור התקלה: __הזמנתי 2 חולצות לאיסוף דרך הסניף ורק אחת הגיע . (מה בדיוק לא עבד — שגיאה, אי-זמינות, התנהגות לא צפויה) תאריך ושעה: 30.04 ערוץ: _אתר_ (אתר / אפליקציה / מוקד טלפוני / סניף) מספר הזמנה / לקוח (אם רלוונטי): __4[הוסתר] האם זו תקלה חוזרת? __ (כן/לא — אם כן, כמה פעמים?) פעם ראשונה צעדים שכבר ביצעתי לפתרון: __פניתי לחות אמרו לי לפנות דרך האתר / אפליקציה (למשל: התקנתי מחדש את האפליקציה / ניסיתי בדפדפן אחר / התקשרתי למוקד וקיבלתי הוראות שלא עבדו) השפעה: __לא הגיע מה שהזמנתי איבדתי כסף (איך התקלה משפיעה עליי — לא יכול/ה להזמין, איבדתי כסף, איבדתי זמן)
שאלות ותשובות על ברשקה
האם ברשקה עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, ברשקה משיבה לכ-53% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 1.1 שעות.
איך פותחים פנייה יעילה מול ברשקה?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על ברשקה אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של ברשקה ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.
