דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מאתיופיאן איירליינס? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

• כללילפני חודשיים (2)

  פנייה בנושא שירות

  בהמשך למייל הקודם שלי מצרף עוד קובץ תודה גיא אבירם

• כללילפני חודשיים (2)

  בקשה להחזר כספי

  שלום בין ה 20/2/26 ל- 1/3/26 הייתי בטיול בטנזניה . את הטיול רכשתי מבחרת my trip והוא כלל כרטיסי טיסה של חברת אתיופיאן, לי ולבת הזוג שלי ורד פילפל מתל אביב לאדיס אבבה ובהמשך לטנזניה, ובדרך חזרה מזנזיבר דרך אדיס אבבה ולתל אביב. עם פרוץ המלחמה לא הצלחנו לממש את כרטיסי הטיסה חזרה, וגם לא קיבלנו מענה דרך החברה, ונאלצנו לקנות כרטיסים חדשים מזנזיבר דרך אדיס אבבה לאתונה. גם את הכרטיסים האלו קנינו באתיופיאן. בהמשך נאלצנו לקנות גם כרטיסים מאתונה לתל אביב. לארץ הצלחנו לחזור רק ב 8/3/26. בכל הזמן שלא הצלחנו לחזור שהינו במלון בזנזיבר. אני פונה אליכם, ובהתאם למדיניות במצבים אלו ומבקש החזרים גם על כרטיס הטיסה שלא הצלחתי לממש וגם על ההוצאות שניגרמו לי לאור הצורך לקנות כרטיסים חדשים ולהישאר בבית המלון. אני מצרף את המסמכים ואשמח לטיפולכם . תודה רבה. גיא אבירם

• כללילפני חודשיים (2)

  פנייה בנושא שירות

  I bought the flight tickets with a 3-hour wait in Addis. You changed my flight and now the wait is 5 hours. Please return us to a 3-hour wait for the flight at 4:45 PM from tel aviv. my Booking reference WYAMWM and WYAMWM. yoa kubany.

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  Hello, I had a flight ticket from Johannesburg to Tel Aviv scheduled for March 1. Due to the situation in the Middle East, the flight was cancelled. I am currently in Johannesburg waiting for an update regarding when Ethiopian Airlines will resume flights to Tel Aviv. I would appreciate it if you could advise whether there is an expected date for the resumption of these flights so that I can plan my return accordingly. Please also let me know if my ticket will be rebooked with Ethiopian Airlines or if I should start looking for alternative travel options. Thank you in advance for your assistance. Kind regards, Lev Attached: Flight ticket

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  לי ולאישתי (איריס), שני כרטיסי טיסה, למחר: שבת, 7.3.26, בטיסה ET844, לאדיס. ואז: קונקשין לתל אביב. הטיסה לתל אביב בוטלה בגלל המלחמה. הנה השאלה: האם אפשר להסב את היעד מתלאביב ללרנקה (קפריסין), או אתונה (יוון)?

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  Me and my wife (Iris), have tickets for tomorrow, flight ET844, from Capetown to Adis, then: connection to Tel aviv. Since the flight to Tel aviv was cancelled, because of the war, here is my question Can you transfer the final destination to Larnaka, or to Athens

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  הי אנחנו אמורים לחזור מבואינוס איירס ב11/3 בטיסה 507 והמשך לישראל בטיסה404.נחיתה 13/3 לאור המצב הבטחוני הייתי שמחה לדעת אם יש מידע לגבי ההערכות תודה ג׳ודי שמות הנוסעים אלדו פרמט גילעד ויינשטיין ג׳ודי פרמט

• כללילפני 4 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  שלום רב, אבקש את עזרתכם במציאת האבידה שלי וכן לקבל אישור רשמי בנושא. תודה רבה, Avi

• כללילפני 4 חודשים

  בעיה בהזמנה

  שלום רב, אני מעוניין לבצע הזמנה ולקבל מידע על המחיר להזמנה לטיסה. תודה מראש, אשתה סולומון

• כללילפני 4 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  לכבוד שירות הלקוחות של אתיופיאן איירליינס, קיבלתי מכם הודעת דוא"ל בה נמסר כי חסר כרטיס הטיסה שלי. אני מצרף כאן את הקובץ של הטיסה שלי. בברכה, יחזקאל דנוס