ביקורות ודירוגים על גוגל וואן
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של גוגל וואן. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לגוגל וואן
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את גוגל וואן
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מגוגל וואן? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מה לקוחות מרגישים כלפי גוגל וואן
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- כועס19%
- מתוסכל63%
- רגוע19%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- חיוב כספי לא מוצדק100%
- בקשת יצירת קשר50%
- בעיה בשירות או מוצר50%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״הגדלתי את נפח האי האחסון לא מזמן ושוב אומרים לי האחסון שלי מתמלא ... אני רוצה שתבדקו שאכן יש לי אחסון שילמתי 80 שקל לשנה לדעתי. וגם 12 שקל אני רוצה שתבדקו אם אני משלמת לכם כפול״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על גוגל וואן(57)
- בעיה בשירות
בעיה בשירות
הבעיה: שולם כסף לחבילה, ירד כסף מהבנק, אבל 200 GB לא פעיל הפתרון המבוקש: נא להפעיל חבילה שקניתי ב120 ש"ח ב25 באפריל 2026
- בקשת יצירת קשר
בקשת יצירת קשר
הבעיה: חייבו אותי כמה פעמים כסף ואין לי מושג למה הפתרון המבוקש: שיחזירו אלי לטלפון בבקשה [הוסתר] זוהר סבן
- בקשת יצירת קשר
בקשת יצירת קשר
הבעיה: חיוב בטעות על אחסון בענן הפתרון המבוקש: זיכוי כספי על סך 120 ₪ ובנוסף זיכוי כספי על 12 ₪
- חיוב כספי לא מוצדק
חיוב כספי לא מוצדק
הבעיה: שלום, שמי ___שיר כהן צדק_____ ואני פונה לגבי חיובים כפולים על מנוי Google One. שמתי לב לאחרונה שאני מחויב גם בסכום של 7.90 ₪ וגם בסכום של 11.90 ₪ עבור Google One, בכל חודש. אינני מבין מדוע יש שני חיובים שונים במקביל על אותה שירות, ומבחינתי אני משלם כבר על מנוי אחד. אשמח שתבדקו את החיובים על חשבון ה-Google שלי (כתובת המייל: [הוסתר]_______) ותסבירו מדוע אני מחויב בשני הסכומים. הפתרון המבוקש: אבקש לקבל החזר כספי על כל החודשים שבהם חויבתי בסכום של 11.90 ₪, מאחר שאני כבר משלם 7.90 ₪ עבור Google One. בנוסף, אשמח שתוודאו שממשיך להיות מחויב רק על מנוי אחד, בהתאם לתכנית הפעילה בחשבון.
- כללי
חיוב שגוי
שלום, אני מנהלת חשבונות בקיבוץ שפיים שמי אילנית ואני רוצה לעדכן כתובת מייל לשליחת החיוב החודשי כמו כן להחליף את הוראת הקבע מהכרטיס שמסתיים ב - 1830 לכרטיס אחר, אשמח שיחזרו אלי לנייד תודה
- כללי
פנייה בנושא שירות
הגדלתי את נפח האי האחסון לא מזמן ושוב אומרים לי האחסון שלי מתמלא ... אני רוצה שתבדקו שאכן יש לי אחסון שילמתי 80 שקל לשנה לדעתי. וגם 12 שקל אני רוצה שתבדקו אם אני משלמת לכם כפול
- כללי
חיוב שגוי
היי , אתם מחייבים אותי ב12 ש"ח כל חודש ואין לי שום מנוי לשום דבר אנא בטלו את החיוב מס טלפון שלי [הוסתר]
- כללי
פנייה בנושא שירות
אתמול רכשתי נפח אחסון של 100GB, אך גיליתי שזה לא מספיק ולכן היום שדרגתי ל-200GB. לצערי, אינני רואה את השדרוג. בברכה, אורנה
- כללי
חיוב שגוי
חיוב גבוה ממה שאישרתי
- כללי
בקשה לביטול מנוי
מעונינת לבטל את המנוי של googel one מידית לא ידעתי שיש לי מנוי בזה אנא תנו החזר למה שגביתם ממני אנא חזרו לתשובה במיל וגם חזרו לפלפלפון לתשובה שהורדתם את המנוי וגם שלחתם החזר שגביתם
שאלות ותשובות על גוגל וואן
איך פותחים פנייה יעילה מול גוגל וואן?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על גוגל וואן אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של גוגל וואן ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.