ביקורות ודירוגים על קשרי תעופה
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של קשרי תעופה. נכון להיום נאספו 1 דירוגים, בציון ממוצע 5.0 מתוך 5 (מצוין). כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי של שירות הלקוחות של קשרי תעופה
דרגו את קשרי תעופה
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מקשרי תעופה? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מה לקוחות מרגישים כלפי קשרי תעופה
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- רגוע36%
- מתוסכל54%
- כועס9%
- מרוצה1%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- טיול קבוצתי100%
- חווית לקוח100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״מחר חוזרים ואני צריך את הנייד של איש הקשר שלכם להסעות ממלון מדיטרניאן לשדה התעופה ברודוס. אתם לא מתייחסים בוואצאפ כלל... למה??״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
מה לקוחות כותבים על קשרי תעופה
- שלמה
בצענו אתמול 28/7/26 הזמנה לאלבניה. השירות שקבלנו מלי משולם מקשרי תעופה היה מקסים, מהיר מאוד וענייני. החברה זוכה ממני לנקודות זכות רבות בזכות השירות הזה.
תלונות לקוחות על קשרי תעופה(122)
- תלונה על נציג
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנה מספר 5620974 שביצעתי דרך נציג שלכם לטיסה לבטומ
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנה מספר 5620974 שביצעתי דרך נציג שלכם לטיסה לבטומי. בתאריך 17/6 נמסר לי שהעסקה לא אושרה בשל חוסר מקומות, אך החיוב לא בוטל. החודש גיליתי כי חויבתי בסכום של 1,108 ש"ח על העסקה שלא בוצעה, ונמסר לי כי אמורים לרדת עוד 3 תשלומים נוספים. אני מבקשת להחזיר את החיוב לחשבוני ולוודא את ביטול המשך החיובים בכרטיס האשראי שלי, ויזה דיסקונט. המצב הזה יוצר עבורי אי נוחות רבה ואני מצפה לטיפול מיידי.
- חיוב שגוי / כפול
חייבתם אותי בכרטיס טיסה 3 פעמים ולפי טענתכם עסקה אחת אושרה וגביתם כסף 3 פעמים וע
חייבתם אותי בכרטיס טיסה 3 פעמים ולפי טענתכם עסקה אחת אושרה וגביתם כסף 3 פעמים ועכשיו לא כסף חזר ולא כרטיס טיסה שאושר נשלח
- תקלה בשירות
ממש בימים אלה יצאנו קבוצה של 30 איש טיול ליפן. כל זוג שילם כ- 37 אלף ₪ למשך 12
ממש בימים אלה יצאנו קבוצה של 30 איש טיול ליפן. כל זוג שילם כ- 37 אלף ₪ למשך 12 יום. הטיול התחיל מיום 21/6. - כל יום האוטובוס ביפן מאחר בבוקר לפחות בחצי שעה. לאכול ארוחת הבוקר וערב צריך לנסוע חצי שעה לצד אחד!! ולכן היום ביטלו לנו היום רכבל ומוזיאון בעיירה אקונה המרהיבה. החברה לא עמדה במסלול הטיול שהתחייבה. נסענו וחזרנו במשך 10 שעות רק כדי לעשות שיט 20 דקות. כי בשעה 18:00 הנהג סיים יום עבודתו. - האוכל בקמצנות, וברמה נמוכה, בעיקר ירק. - היום הביאו אותנו למלון ברמה נמוכה, והלכנו בגשם במשך 13 דקות לצד אחד כדי לאכול. זה טיול לדתיים, ומה יהיה בשבת שלא ניתן לקחת מיטריה? יש בקבוצה בני 80 שהולכים בקושי עם מקלות. == ממש מגעיל איך בחברת קשרי תעופה מנסים להוריד ההוצאות ולהעלות ההכנסות. המטיילים שיחמו יקר, ואין תמורה מינימלית == == חברי הקבוצה נחושים להגיש בסיום הטיול תביעה משפטית נגד חברת קשרי תעופה ==
- אחר
ממש בימים אלה יצאנו קבוצה של 30 איש טיול ליפן. כל זוג שילם כ- 37 אלף ₪ למשך 12
ממש בימים אלה יצאנו קבוצה של 30 איש טיול ליפן. כל זוג שילם כ- 37 אלף ₪ למשך 12 יום. הטיול התחיל מיום 21/6. - כל יום האוטובוס ביפן מאחר בבוקר לפחות בחצי שעה. לאכול ארוחת הבוקר וערב צריך לנסוע חצי שעה לצד אחד!! ולכן היום ביטלו לנו היום רכבל ומוזיאון בעיירה אקונה המרהיבה. החברה לא עמדה במסלול הטיול שהתחייבה. נסענו וחזרנו במשך 10 שעות רק כדי לעשות שיט 20 דקות. כי בשעה 18:00 הנהג סיים יום עבודתו. - האוכל בקמצנות, וברמה נמוכה, בעיקר ירק. - היום הביאו אותנו למלון ברמה נמוכה, והלכנו בגשם במשך 13 דקות לצד אחד כדי לאכול. זה טיול לדתיים, ומה יהיה בשבת שלא ניתן לקחת מיטריה? יש בקבוצה בני 80 שהולכים בקושי עם מקלות. == ממש מגעיל איך בחברת קשרי תעופה מנסים להוריד ההוצאות ולהעלות ההכנסות. המטיילים שיחמו יקר, ואין תמורה מינימלית == == חברי הקבוצה נחושים להגיש בסיום הטיול תביעה משפטית נגד חברת קשרי תעופה ==
- בעיות בהזמנה
מה קורה עם ההזמנה שלי מה הסטטוס אין מענה בשום ערוץ תקשורת
מה קורה עם ההזמנה שלי מה הסטטוס אין מענה בשום ערוץ תקשורת
- בעיות בהזמנה
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם הזמנה שביצעתי. ניסיתי לבצע הזמנה, אך היא ל
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם הזמנה שביצעתי. ניסיתי לבצע הזמנה, אך היא לא הצליחה, ובכל זאת נגבה ממני כסף. מספר ההזמנה הוא [הוסתר]. אני מבקש לבדוק את המצב ולוודא שההזמנה אכן בוצעה או לבטל את החיוב שנעשה בטעות.
- החזר כספי
החזר כספי
הפתרון המבוקש: מתי אתם מחזירים לחשבון בנק המשלם את הכסף
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הפתרון המבוקש: הזמנתי דרככם טיסות לדובאי אני כרגע בדובאי וצריכה לחזור מחר יש אפשרות לדחות את הטיסה ליום ראשון 3.5 אני ישמח שתחזרו אליי בהקדם
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הפתרון המבוקש: הזמנתי דרככם טיסות לדובאי אני כרגע בדובאי וצריכה לחזור מחר יש אפשרות לדחות את הטיסה ליום ראשון 3.5 אני ישמח שתחזרו אליי בהקדם
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הפתרון המבוקש: הזמנתי דרככם טיסות לדובאי אני כרגע בדובאי וצריכה לחזור מחר יש אפשרות לדחות את הטיסה ליום ראשון 3.5 אני ישמח שתחזרו אליי בהקדם
שאלות ותשובות על קשרי תעופה
מה הדירוג של קשרי תעופה?
קשרי תעופה מדורגת 5.0 מתוך 5 (מצוין), על בסיס 1 דירוגים של לקוחות שפנו אליה דרך שירות פלוס.
איך פותחים פנייה יעילה מול קשרי תעופה?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על קשרי תעופה אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של קשרי תעופה ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.