ביקורות ודירוגים על מי עדן
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של מי עדן. לפי הנתונים שלנו מי עדן משיבה לכ-100% מהפניות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים למי עדן
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את מי עדן
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות ממי עדן? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך מי עדן מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 6.6.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי מי עדן
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- רגוע29%
- כועס26%
- מתוסכל41%
- מרוצה3%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- בקשה לניתוק שירות50%
- שרות לקוחות50%
- בקשה לסיוע33%
- חוסר במסירת ציוד17%
- מסירת ציוד17%
- החזרת ציוד17%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום רב, קיבלתי הודעה בה נתבקשנו להשאיר כדים ריקים בתאריך 1.10.25, בערב יום כיפור. לצערי, לא קיבלנו מים כלל, וזה גרם לנו לעוגמת נפש רבה. אבקש מכם לשלוח בדחיפות כדים מלאים ללא דיחוי. תודה מראש, רבקה גרמן״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על מי עדן(35)
- שרות לקוי
שרות לקוי
הבעיה: הבר מים עם תקלה, מוציא מים חמים מהקרים. הפתרון המבוקש: מענה מנציג שירות
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני טס לחודשים מבקש לא לספק כדי מים עד חודש יולי בבקשה תתקשרו אלי דורון טלפון [הוסתר]
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, האם יש לכם שירות של משלוח בקבוקים לבית הלקוח? (לא כדים) תודה
- כללי
פנייה בנושא שירות
מספר לקוח 5733009 מיליטרם טכנולוגיות עתידיות בעמ יום חמישי 16/4/26 בשעה 6 בבוקר הרב קוק 87 הרצליה השארת כדי מים מחוץ למשרד חוזר על עצמו באופן קבוע למרות התחייבות לשעות עבודה 9-16 הרב קוק 87 הרצליה מבקשת דחוף שיגיעו להחליף את הבקבוקים שיושבים בשמש מחוץ למשרד ומפריעים לכניסה למשרד ממש אסון לאנושות לא יכול להיות שאין טלפון ישיר של מנהל איזור הפצה או חלוקה לקבל ולהתנהל מולו במצבים שחוזרים על עצמם מבקשת עוד היום שיגיעו בחזרה להחליף כדים ולהכניס אותם למשרד ולקחת את הריקים .
- כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום, מס' לקוח 5716720. ביום א' בתאריך 12/4/26 התקשרתי אליכם והודעתי אני מבקשת לבטל את המנוי ולבצע גמר חשבון. ענו לי שיחזרו אליי עד 3 ימי עסקים. 3 ימי עסקים הסתיימו היום ולא יצרתם קשר. בהתאם לזאת, ביטלתי את הוראת הקבע. אבקש, שתצרו קשר במיידי לבצע גמר חשבון ולתאם איסוף של המכשיר והמים בהקדם! תודה, קרן
- כללי
פנייה בנושא שירות
מועדים לשמחה. רצינו להודות ולציין לשבח את שירות הלקוחות ובמיוחד את נהג החלוקה, שעשה השתדלות והביא לנו את הכדים היום. יישר כוח וחג שמח, מיכאל מייק מסינטר.
- כללי
פנייה בנושא שירות
סיימתי את הקשר אתכם. אספתם את כדי המים. לא אספתם את המכשיר עצמו וחייבתם אותי
- כללי
פנייה בנושא שירות
למה לא מגיע טכנאי אלינו להחלפת סנן למכשיר פאוזה. כבר אמצע חודש מרץ. בבקשה תגיעו בהקדם, תודה
- כללי
מוצר פגום
שלום רכשתי שישיית בקבוקי סודה 1.5, פתחתי את המארז ובתוכו היה בקבוק ריק. זאת הפעם השנייה שזה קורה, האם קיים פגם בייצור?
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום המכשיר ריצפתי נוזל הרס לי את הפרקט במטבח נזק של אלפי שקלים.תודה רבה לטיולפכם
שאלות ותשובות על מי עדן
האם מי עדן עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, מי עדן משיבה לכ-100% מהפניות שמגיעות אליה.
איך פותחים פנייה יעילה מול מי עדן?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על מי עדן אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של מי עדן ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.