ניתן לשנות את תדירות המשלוחים דרך שירות הלקוחות בטלפון, בצ'אט באתר, או באמצעות האזור האישי - שם ניתן לבחור תאריך ומשקל האספקה הרצוי.
הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
052-8265155
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של מי עדן.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של מי עדן בטלפון *5335 או בעמוד שירות הלקוחות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
meyeden.analytics@gmail.com | eli@ewave.co.il
📞 טלפון לתמיכה:
054-222-3586
למידע נוסף וזכויות צרכניות בתחום זה:
מבוסס על 19 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
בריק רון ומלכה שילמנו על 10 בלוני גז .השארנו רק 6 בחוץ ואז השליח השאיר לנו רק 6 כששילמנו על 10. אבקש זיכוי על 4 בקבוקי גז 124 ש"ח רוני בריק [טלפון צונזר] [אימייל צונזר]
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור מי עדן.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| אברהם ומלכה זינגר | 14/01/2026 בשעה 14:37 | |
| רון בריק | בריק רון ומלכה שילמנו על 10 בלוני גז .השארנו רק 6 בחוץ ואז השליח השאיר לנו רק 6 כששילמנו על 10. אבקש זיכוי על 4 בקבוקי גז 124 ש"ח רוני בריק [טלפון צונזר] [אימייל צונזר] | 06/01/2026 בשעה 14:02 |
| שושנה הוכולד | שלום וברכה, רכשתי לאחרונה שמונה שישיות של בקבוקי ליטר וחצי של מי עדן, כלומר 48 בקבוקים. כל הבקבוקים הגיעו מעוותים, מקומטים, החלק העליון שקוע, פונה לצד, ומרביתם לא יציבים. פרט למראה הלא-אסטטי של הבקבוקים, הם יוצרים בעיות שונות: 1. רובם לא עומדים יציב על השולחן ומתהפכים ונופלים. 2. בגלל העיוות בצוואר הבקבוקים, קשה לפתוח אותם. 2. וכשפותחים את הבקבוק, המים עולים על גדותיהם, נשפכים ומרטיבים את כל השטח. 3. בגלל העיוות בצוואר הבקבוקים, אי אפשר למזוג את כל המים שהם מכילים, וכשישית מתכולת הבקבוק נשארת בתוכו. אילו היה מדובר בבקבוק או שניים, מילא. כבר היו דברים מעולם. אך כאן אני מדברת על 48 בקבוקים, וכולם פגומים!!! לא ברור לי כיצד מפעל בעל מוניטין כמי עדן מרשה לעצמו לשווק מוצרים פגומים, ובכמות שכזו. אני מצרפת תמונות של כמה בקבוקים. אילו יכולתי היתי מצלמת את כל 48 הבקבוקים!! מקווה לשמוע מכם בהקדם, וכמובן - מצפה לקבל פיצוי הולם על עוגמת הנפש והבלגן שגרמו בהבקבוקים הנ"ל. בבכרכה, שושנה הוכולד | 04/01/2026 בשעה 13:08 |
| גלי | שלום רב, אנחנו משרד רואי חשבון גסר רשפי ושות' שעובד עם חברת מי עדן במשך שנים רבות. לצערי, בחודשים האחרונים חווינו בעיות עם שירות החלוקה שלכם. אנחנו ממוקמים ברחוב אחוזה ברעננה, והשליח שמספק לנו את המים מסרב להיכנס למשרד, לא מפנה את הבקבוקים הריקים ומשאיר אותם בכניסה למשרד. על אף פניותינו החוזרות, הבעיה לא נפתרה. אני מבקשת לשוחח עם מנהל על מנת למצוא פתרון לבעיה זו. תודה על התייחסותכם, גלי | 29/12/2025 בשעה 07:57 |
| יוסקה בלוקים בע"מ | שלום רב, בעסק חומרי בנין שתולים 60 תל אביב ברצוננו להודיעכם כי יש ברשותנו חמישה כדי מים פגומים עם מים עכורים. נשמח אם תוכלו לעזור לנו בהחלפתם. המפיץ שלכם, אחמד, סירב לאסוף אותם. תודה על תשומת הלב והסיוע. בברכה, יוסקה בלוקים בע"מ | 24/12/2025 בשעה 10:31 |
| יוסקה בלוקים בע"מ | שלום רב, אבקש להעביר את חלוקת כדי המים הקטנים הבאה לכתובת החדשה: שתולים 45, קומה 21, דירה 81, במקום הכתובת הקודמת: שתולים 63. תודה על הטיפול, יוסקה בלוקים בע"מ | 24/12/2025 בשעה 10:29 |
| פיני נחום | חיכיתי שבוע לשירות עבור מסנן מיים שיש ברשותי אני מבקש שיצורו איתי קשר | 23/12/2025 בשעה 17:04 |
| אורי-נכסי אריאל בזל 35 | מבקש 3 יחידות של מחזיקי כוסות למתקנים הקיימים.הישנים אינם תקינים, כוסות נופלות. | 21/12/2025 בשעה 11:31 |
| קארין | ביטול מנוי ולקיחת המתקן של תמי תודה | 11/12/2025 בשעה 17:43 |
| טליה עוז | מרכז לב השרו כפר סבא לקוח 5170935 .יש לנו בעיה במתקן באולם קרמיקה .יש מים קרים אך חמים לא יוצא.מבקשת טכנאי שיגע בבקשה .לא משיגה את שירות הלקוחות שלכם בטלפון .זה לא בסדר .יום טוב טליה | 11/12/2025 בשעה 09:30 |
במהלך השנה האחרונה, ניתן להבחין בתנודתיות משמעותית ברמת העניין הציבורי בחברת "מי עדן", כפי שמשתקף מנתוני החיפושים היחסיים ב-Google Trends. בעוד שבחודשים כמו נובמבר 2024 נרשמה רמת חיפוש גבוהה במיוחד, הרי שבחודשים אחרים כמו פברואר ומרץ 2025, ניכרת ירידה ברמת העניין. מגמות אלו מצביעות על תנועה בלתי יציבה לאורך התקופה, כאשר רמות החיפוש עולות ויורדות בתדירות יחסית גבוהה.
אחת התקופות המעניינות ביותר היא בין מרץ לאוגוסט 2025, שבהן נרשמה עלייה הדרגתית ויציבה ברמת החיפוש, עם שיאים בחודשים יולי ואוגוסט. ייתכן כי העלייה בתקופה זו קשורה לעונות השנה, שכן חודשי הקיץ מביאים עימם ביקוש מוגבר למים מינרליים. כמו כן, ייתכן שהשקות מוצרים חדשות או מבצעים שיווקיים תרמו לעלייה זו. מאידך, הירידה בחודשים חורפיים עשויה להיות מוסברת בהפחתת הצריכה הכללית של מים מינרליים בתקופות קרות יותר.
חשוב להדגיש כי הנתונים הינם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "מי עדן". שינויים בעניין הציבורי יכולים להיות מושפעים גם מאירועים חיצוניים כמו חגים או שינויים עונתיים שאינם קשורים ישירות לפעילות החברה. לפיכך, לא ניתן להסיק באופן מוחלט על שירות הלקוחות של החברה מתוך נתונים אלו.
לסיכום, אנו מזמינים אתכם, הצרכנים, לשתף אותנו בחוויות האישיות שלכם משירות הלקוחות של "מי עדן". שיתוף חוויות אלו יכול לסייע לאחרים להעריך את השירות ולקבל החלטות מושכלות יותר.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
6 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של מי עדן