דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מהשטיח המעופף? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

• שירות לקוחותלפני 22 ימים

  אפשרררררר תשובהההההההההההה. תענוויוווויו מתקשרררררר מהבוקרררררר קל שיחה שעה

  אפשרררררר תשובהההההההההההה. תענוויוווויו מתקשרררררר מהבוקרררררר קל שיחה שעה ואף אחד לא עונה והטיסה מחר ועדין אין אישור למלוןןן תגיד אין וכלסססס שחררו מסגרת

• שירות לקוחותלפני חודש (1)

  שירות לקוחות

  הבעיה: הזמנתי חופשה לאילת דיברתי עם בחורה בשם מאיה שילמתי הגעתי כרגע למלון אני כבר ממתין שעה והם לא מוצאים את ההזמנה הם טוענים שהיא לא עשתה כלום אני דורש פיצוי על העוגמת נפש הפתרון המבוקש: אני מבקש פיצוי

• כללילפני חודשיים (2)

  ביטול עסקה

  שמי גלי רובין ת.ז [הוסתר] , הייתי אמורה לנסוע עם קופת חולים כללית יחד עם הבת שלי לרומא בתאריך 03/03/26-05/03/26 , הנסיעה בוטלה עקב המלחמה , היום ראיתי שנקלט זיכוי על סך 2650 של השטיח המעופף בחברת האשראי , שילמתי גם עבורי גלי רובין , וגם עבור הבת שלי עמית רובין ת.ז [הוסתר] , גם בכרטיס אשראי שלי , רציתי לברר מדוע נקלט רק ביטול עסקה אחד , ולא עבור שתינו כלומר מגיע לי החזר נוסף של 2650 שח נוספים , אשמח לבדיקתכם . גלי רובין [הוסתר]

• כללילפני חודשיים (2)

  אי קבלת מענה מהחברה

  שלום לכם הזמנתי 3 כרטיסים אצל הסוכן אליס לפני 4 ימים הם שלחו לי קובץ של הכרטיסים.הקובץ לא ניפתח לי. פניתי אליהם מספר פעמים כל יום ועד לרגע זה לא קיבלתי מענה ותשובה, מה שקורה כרגע אני בלי הכרטיסים לטיסה, לא יכול לעשות צ׳קים ולא יודע מה קורה עם זה. הטיסה היא ‎-מ-24 שעות מרגע זה. משם שלי levy shimon ואישור ההזמנה שקיבלתי מאליס הוא 7stm-z4pr ‏ההזמנה שניה על שם Libman dov Libman sima ‏אישור הזמנה שלהם מאליס LC0A-EBUW ‏אני מבקש שתעזרו לי בבקשה ותשלחו לי את כרטיסי הטיסה שלנו הטיסה היא מחר בבוקר ברבע לשש לבתומי, ‏אני חוזר ואומר פניתי לסוכן אליס יותר מ-30 פעם במיילים הכל מתועד לא יכול להיות מצב כזה בבקשה תישלחו לי את הכרטיסים שאני גם אוכל לעשות צ׳קים לטיסה אין זמן ‏תודה מראש

• כללילפני חודשיים (2)

  בקשה להחזר כספי

  יום האישה ברומא דרך קופת חולים כללית הייתי רשומה לטיול שהתבטל בעקבות המלחמה מעוניינת בהחזר כספי לי ולשותפה שלי לטיול סלומון לירון סלומון רונית ת.ז[הוסתר]

• כללילפני חודשיים (2)

  בקשה להחזר כספי

  שלום רב, בחודש 11/2025 רכשתי טיול ליום האישה דרך חברתכם. לצערי, בעקבות אירוע לבבי שארע לי בתאריך 10/02/2026, נאלצתי לבטל את השתתפותי בטיול. לאחר יצירת קשר עם שירות הלקוחות, נמסר לי כי ייגבה סכום של 100 דולר לכל נוסע כדמי ביטול. עם זאת, לאחר בדיקה מול חברת האשראי ישראכרט, עולה כי חויבתי ב-4 תשלומים בסך כולל של 5,148 ₪, כאשר בפועל זוכיתי רק בסכום של 1,619 ₪. מעבר לכך, ברצוני לציין כי לאורך כל פניותיי לשירות הלקוחות לא קיבלתי מענה מספק. נאמר לי שוב ושוב כי הנושא בטיפול מחלקת הנהלת חשבונות וכי יחזרו אליי, אך חלפו כבר למעלה מחודשיים ללא כל עדכון או פתרון. אבקש את התייחסותכם הדחופה לנושא, כולל: פירוט מלא של החיובים והזיכויים שבוצעו הסבר לפער בסכומים ביצוע ההחזר המלא המגיע לי בהתאם לתנאי הביטול שנמסרו לי פרטי ההזמנה: מספר הזמנה: 1882747 אשמח לטיפול מיידי ולמענה בהקדם האפשרי.

• כללילפני חודשיים (2)

  בקשה להחזר כספי

  שלום רב, בחודש 11/2025 רכשתי טיול ליום האישה דרך חברתכם. לצערי, בעקבות אירוע לבבי שארע לי בתאריך 10/02/2026, נאלצתי לבטל את השתתפותי בטיול. לאחר יצירת קשר עם שירות הלקוחות, נמסר לי כי ייגבה סכום של 100 דולר לכל נוסע כדמי ביטול. עם זאת, לאחר בדיקה מול חברת האשראי ישראכרט, עולה כי חויבתי ב-4 תשלומים בסך כולל של 5,148 ₪, כאשר בפועל זוכיתי רק בסכום של 1,619 ₪. מעבר לכך, ברצוני לציין כי לאורך כל פניותיי לשירות הלקוחות לא קיבלתי מענה מספק. נאמר לי שוב ושוב כי הנושא בטיפול מחלקת הנהלת חשבונות וכי יחזרו אליי, אך חלפו כבר למעלה מחודשיים ללא כל עדכון או פתרון. אבקש את התייחסותכם הדחופה לנושא, כולל: פירוט מלא של החיובים והזיכויים שבוצעו הסבר לפער בסכומים ביצוע ההחזר המלא המגיע לי בהתאם לתנאי הביטול שנמסרו לי פרטי ההזמנה: מספר הזמנה: 1882747 אשמח לטיפול מיידי ולמענה בהקדם האפשרי.

• כללילפני חודשיים (2)

  בקשה להחזר כספי

  שלום רב, הינו אמורים להיות בים המלח+ הופעה של נועה קירל - דרך רינה ([הוסתר]) - בוטל עקב המצב הביטחוני- ממתינה לשמוע מכם לגבי החזר

• כללילפני חודשיים (2)

  בקשה להחזר כספי

  שלום רב, הזמנתי חבילה שבוטלה, ואשמח לקבל מידע לגבי הזיכוי וביטול הטיסות. תודה מראש, קמר נציף

• כללילפני 3 חודשים

  ביטול עסקה

  אני עובדת במכבי, ובעלי גויס למילואים בצו 8 עד לתאריך 22.5. פניתי לנציגת שירות לצורך ביטול הזמנה, אך לצערי נתקלתי בהתנהלות לא מקצועית ולא ראויה. הנציגה סירבה לסייע לי בביטול, לא מסרה מידע לגבי אופן הגשת הבקשה, ניתקה את השיחה באופן פתאומי, ואף דיברה אליי בצורה לא מכבדת. כאשר ניסיתי לחזור אליה, השיחה נותקה שוב ושוב, באופן שנראה מכוון. מצאתי את עצמי יושבת חסרת אונים, עם דמעות, מבלי להבין כיצד ניתן לבטל את ההזמנה. התקופה גם כך מורכבת עבורי – אני מתמודדת לבד עם שני ילדים קטנים בזמן שבעלי במילואים – והיחס שקיבלתי רק החמיר את התחושה. הנציגה לא הזדהתה בשמה במהלך השיחה. אבקש: שיחזרו אליי בהקדם לצורך טיפול בביטול ההזמנה. בירור המקרה לעומק. קבלת התנצלות רשמית על אופן הטיפול והיחס שקיבלתי. אני מצפה לקבל מענה בהקדם. שיחה בוצע ב 23.03 בשעה 15:50 בברכה