השטיח המעופף הוקמה בשנת 1988 ומהווה אחת מחברות התיירות הגדולות בישראל, המתמחה בחבילות נופש, טיסות שכר, טיולים מאורגנים ותיירות נכנסת.
הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
השטיח המעופף היא חברת תיירות ישראלית ותיקה שהוקמה בשנת 1988, ומתמחה בטיסות שכר, חבילות נופש, טיולים מאורגנים ותיירות נכנסת. החברה מציעה מגוון רחב של יעדים באירופה, אגן הים התיכון ומזרח אירופה, ופונה גם לקהל הדתי והחרדי עם מסלולים מותאמים. לאורך השנים ביססה השטיח המעופף את עצמה כחברה מובילה בתחום התיירות הישראלית, עם דגש על מחירים נגישים, גמישות בהזמנות ושירות אישי.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
info@tyco.co.il | ofirfishler@gmail.com
📞 טלפון לתמיכה:
054-332-0148
מבוסס על 84 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
במסגרת עובדי המדינה הזמנתי חבילה לרודוס מלון רודוס פלאס לתאריך 22/6/25 ושילמתי את מלוא הסכום אתם ביטלתם לנו את הנסיעה לתאריך הנ״ל נכון שקיבלתי החזר מלא אני דורש מכם פיצוי על הביטול או לחלופין את אותה חבילה ובאותו מחיר תשובתכם לאלתר
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של השטיח המעופף בין השעות 11:00–12:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 04/12/2025 21:55
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| EYAL FRANK | שלום צריך p.n.r לניהול הזמנה ביישאייר להוספת הושבה 5279761 שם PANSKI | 03/12/2025 בשעה 13:49 |
| יפית | בוקר טוב, אני פונה אליכם בשם חברת אגמים א.ג.נ גרוס פרויקטים בע"מ ח.פ [ת.ז צונזרה] בתאריך 26/10/25 בוצעה לכם העברה בנקאית בסך 8,889.00 עבור תשלום לכנס קבלנים. אני פונה אליכם ע"מ לקבל חשבונית בגין תשלום זה. אודה להתייחסותכם, נייד לבירורים [טלפון צונזר] יפית תודה מראש | 03/12/2025 בשעה 09:05 |
| משה מאיו | מס' הזמנה 1882012 לא קיבלתי הודעה על שעת ההסעה מחר מהמלון קראון פלאזה ג'ומירה דובאי לשדה התעופה, הטיסה יוצאת ב 1.1.25 שעה 10:00. נא טיפולכם הדחוף, מבקש לקבל הודעה בווטס אפ. תודה. | 30/11/2025 בשעה 10:41 |
| AVRAHAM GELBART | אנחנו תקועים כבר יותר מ-3 שעות במטוס של "ארקיע" שאמור לטוס לרומא. קנינו את החבילה דרככם. הזמנה 1879692. אודה לטיפולכם המסור. | 27/11/2025 בשעה 12:22 |
| מנחם כהן | ב 12-10 קניתי. אצלכים שלוש לילות במלון נובה בים. המלח כולל הופעות משום מה לא מוצא את האישורים מבקש לשלוח לי באי מייל תודה לכם | 25/11/2025 בשעה 08:52 |
| איהאב עראידה | שלום , אנחנו נמצאים כרגע בנופש באילת, היגענו היום, הנופש של המשטרה, נסיתי להשיג אותכם בשעות הפעילות ולא היה מענה, אנחנו זוג +3 ילדים, שהגענו לנופש בשביל להנות ולנוח, מצאנו את עצמנו מפוצלים בשני חדרים, מכיוון שאין בהית מלון הזה חדרים עם דלתות מקשרות או חדר משפחה שיכול להכיל את מספר הנפשות שיש לנו, זה ממש לא נעים ולא נוח ומאוד מאוד בעייתי אשמח מאוד אם מישהו יציר איתי קשר שנוכל לטפל בזה | 23/11/2025 בשעה 18:33 |
| ביטון אליהו | למה לא מצליח להכנס עם מספר הכרטיס האלקטרוני הזה שנרכש מכם. לניהול הזמנה באתר Aegean ? מודיע שהוא לא בתוקף מצרף את צילום כרטיס הטיסה | 18/11/2025 בשעה 20:21 |
| ביטון אליהו | קניתי כרטיס טיסה דרך אתר וואלה. והם קנו מכם. הכרטיס לרנקה תל אביב 28 לנובמבר הבעייה. שאני מנסה להכנס לאתר החברה עם מספר הכרטיס האלקטרוני הזה הוא אומר לא קיים או לא. בתוקף. אז. תבדקו או תתנו לי כרטיס טיסה אחר או ספרו כרטיס אלקטרוני אחר משהו כאן שגוי ניסיתי כמה פעמים להכנס לאתר. Aegean ולא אפשרי. מצרף את הכרטיס טיסה הזה תנו לי תשובה בהקדם בטלפון או מייל שלי [אימייל צונזר] | 18/11/2025 בשעה 20:18 |
| דוד | שלום, איננו מצליחים לעלות על הטיסה לדובאי כיוון שאין בידינו מספר PNR. נציגי חברת QAS לא מאפשרים לנו לעלות לטיסה, למרות שקיבלנו מכם אישור. בנוסף, לא הצלחנו לקבל מענה באף דרך, למרות שחיכינו זמן רב לבדיקות הביטחוניות ולקחנו חופשה ממקום העבודה. בתודה, דוד | 17/11/2025 בשעה 22:29 |
| מאיר עמיר כהן | ממתין לפיצוי על טיסה שלא התקיימה מבקו אזרביג'ן לנתבג | 16/11/2025 בשעה 18:26 |
במהלך התקופה הנבחנת, ניתן להבחין במגמות חיפוש שונות של "השטיח המעופף". בחודשים מסוימים, כמו יולי 2025, נרשמה עלייה משמעותית ברמת העניין הציבורי, שהגיעה לשיאה בנקודה של 100. לעומת זאת, בחודשים אחרים, כמו נובמבר 2024, נרשמה ירידה עד לרמת חיפוש של 22 בלבד. שינויים אלו מצביעים על תנודתיות ברמת העניין הציבורי בחברה לאורך התקופה.
בסקירה כללית של מגמות החיפוש, ניתן לראות שבתקופות האביב והקיץ של שנת 2025, כמו ביוני וביולי, הייתה עלייה ניכרת ברמת החיפוש, בעוד שבתקופות הסתיו והחורף של 2024 רמת העניין הייתה נמוכה יותר. ייתכן שהעלייה בעניין הציבורי בחודשים אלו קשורה לעונות בשנה בהן אנשים מרבים לטייל ולחפש שירותי נופש, מה שיכול להסביר את העלייה ברמת החיפוש. לעומת זאת, הירידה בחודשי החורף עשויה להיות תוצאה של ירידה כללית בביקוש לשירותי תיירות בתקופה זו.
ישנן מספר סיבות אפשריות לשינויים בעניין הציבורי כלפי "השטיח המעופף". ייתכן שהשינויים נובעים מהשפעת אירועים חיצוניים כמו חגים, מבצעים מיוחדים או שינויים בעונת התיירות. בנוסף, גם שירות הלקוחות של החברה יכול להשפיע על רמת העניין הציבורי - תקופות בהן שירות הלקוחות היה יעיל ואיכותי עשויות להוביל לעלייה בעניין, בעוד שתקופות של תלונות או בעיות עשויות לגרום לירידה.
חשוב להדגיש שהנתונים המוצגים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "השטיח המעופף". מגמות החיפוש יכולות להיות מושפעות גם מאירועים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לפעילות החברה. לסיום, אנו מעודדים אתכם לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "השטיח המעופף", כדי להעשיר את הדיון ולהעניק נקודת מבט נוספת על חוויית הלקוח.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של השטיח המעופף