דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מזיגזג שליחויות? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

• לקוח/ה

  לפני 18 שעות

  מזעזעע!!! המשלוח שלי פשוט תקוע!!! כבר הרבה זמן שלא מגיע!! יש שירות רק בווצאפ וגם שם לא מגיבים. אין על חברת משלוחים ציטה!!

• חוסר מענהלפני 18 שעות

  אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח חבילה שהזמנתי דרך זיגזג שליחויות. החבילה, בסכו

  אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח חבילה שהזמנתי דרך זיגזג שליחויות. החבילה, בסכום של 1100₪, הייתה אמורה להגיע ישירות לבית שלי. עם זאת, המשלוח לא הגיע למרות שהמערכת מציינת כי הוא יצא לפיזור. ביקשתי לקבל את מספר הטלפון של השליח כדי לעקוב אחר המשלוח ולוודא את הגעתו, אך לא קיבלתי מענה. המצב הזה יוצר אצלי חוסר ודאות ודאגה, במיוחד לאור הסכום הגבוה של החבילה.

• אחרלפני 12 ימים

  קיבלתי הודעת אס אמ אס שהחבילה נמסרה אך לא קיבלתי את החבילה! ואין מענה לא במיי

  קיבלתי הודעת אס אמ אס שהחבילה נמסרה אך לא קיבלתי את החבילה! ואין מענה לא במייל לא בטלפון ולא בווצאפ , זלזול מוחלט

• בירור מידעלפני 13 ימים

  קיבלצי הודעה שהמשלוח אלי נכשל כי כתובת לא נגונה וזה לא נגון זה הכתובת ואף אחד לא

  קיבלצי הודעה שהמשלוח אלי נכשל כי כתובת לא נגונה וזה לא נגון זה הכתובת ואף אחד לא יצר איתי קשר אבקש לחזור בדחיפות אביטל [הוסתר] מספר הזמנה Sn 7377516

• שירות שליחיםלפני חודש (1)

  שלום רב,משלוח שלי 1[הוסר] נסרק במחסן, מבקשת שהשליח יודיע לי בטלפון עוד לפני ההגע

  שלום רב,משלוח שלי 1[הוסתר] נסרק במחסן, מבקשת שהשליח יודיע לי בטלפון עוד לפני ההגעה למסור לי ביד, ולא להגיע ב3/6 כי לא אהיה בבית ביום זה. אפשר כל יום אחר חוץ מ3/6. תודה רבה מראש, מיכל פלג סרבגילי

• חוסר מענהלפני חודש (1)

  שלום, אני פונה אליכם בנוגע למשלוח שלי שטרם הגיע, למרות שהייתי אמורה לקבל אותו כ

  שלום, אני פונה אליכם בנוגע למשלוח שלי שטרם הגיע, למרות שהייתי אמורה לקבל אותו כבר לפני מספר ימים ב19.5. אני מקבלת שוב ושוב הודעות שיש בעיה עם הכתובת, פעם אחת מזיגזאג ורטב הםעמים במילים והודעות משיין לדוגמא: " [SHEIN]לקוח יקר, חבל שמסירת ההזמנה שלך SN7040967 נכשלה. אנא צור קשר עם הספק המקומי שלך בכדי לקבל את החבילה בקרוב. ראה  https://s.pro/1/23ahzi9  לפרטים נוספים אנא התעלם מהודעה זו אם כבר קיבלת את החבילה" אך מדובר בכתובת תקינה שאני משתמשת בה באופן קבוע כבר שנים ללא שום בעיה. למרות זאת, עדכנתי מחדש את הכתובת במערכת, אך עדיין אין שינוי בסטטוס המשלוח, ולא הצלחתי להשיג מענה דרך הוואטסאפ או שירות הלקוחות. אין מענה בכלל רק בוטים. אני מתחתנת בימים הקרובים והחבילה הזו דחופה וחשובה לי מאוד. אשמח לבדיקה מיידית ועדכון מה הבעיה המדויקת במשלוח, איפה הוא נמצא כרגע, ומה ניתן לעשות כדי לזרז את המסירה בהקדם האפשרי. פרטי המשלוח: מספר משלוח: SN7040967 שם מלא: הודיה זנדני טלפון: [הוסתר] כתובת: שיזף 1/4 קרית עקרון אשמח למענה דחוף בהקדם האפשרי, ולקבלת החבילה שלי בהקדם עד יום ראשון. תודה מראש, הודיה

• שירות לקוחותלפני חודש (1)

  יש לי חבילה שקבלתי הודעה אבל מרכז המסירה לא מוצא אותה ולא מתאמץ למצוא אני נכה מ

  יש לי חבילה שקבלתי הודעה אבל מרכז המסירה לא מוצא אותה ולא מתאמץ למצוא אני נכה מוגבל והוא נהנה לטרטר אותי השירות גרוע הוא פשוט מתעסק עפ לקוחות של המוצרים של החנות ככה לא נותנים שירות ואני אבקש בפעמים הבאות שלא יגיעו דרככם החבילות שלנו אשמח לדבר עם מנהל בטלפון

• שירות שליחיםלפני חודש (1)

  אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם שירות המשלוחים שלכם. בחרתי לקבל את המשלוח

  אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם שירות המשלוחים שלכם. בחרתי לקבל את המשלוח שלי לסניף בקריית ים, אך בפועל המשלוח הגיע לסניף בצפת. קיבלתי הודעה מכם המאשרת שהמשלוח אמור היה להגיע לנקודת המסירה בקריית ים, בכתובת שד' ירושלים 13. מספר המשלוח הוא FEX871506286545. לצערי, לא הצלחתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלכם, גם לא דרך הוואטסאפ, מה שמוסיף לתסכול שלי בעיקר שזה משלוח שעשיתי לחתונה שלי ושילמתי אקסטרה בשביל שהוא יגיע מהר ובזמן. המצב הזה מקשה עליי כי אני זקוק למוצר בדחיפות, והעיכוב גורם לי לאובדן זמן ועוגמת נפש.

• שירות לקוחותלפני חודש (1)

  שירות לקוחות

  הבעיה: שלום, אני מנסה ליצור אתכם קשר בוואטסאפ אך נראה שיש תקלה ואין מענה. לפי המעקב, החבילה שלי כבר נמצאת אצל השליח, אבל עד עכשיו אף אחד לא יצר איתי קשר לתיאום מסירה, ואני חייבת לקבל אותה היום. אשמח אם תוכלו לבדוק בדחיפות את סטטוס המשלוח ולתאם איתי מסירה בהקדם האפשרי. מצורפים הפרטים הרלוונטיים (במידה ויש): - מספר הזמנה: __xLT976559442______ - מספר נייד המשויך להזמנה: ____[הוסתר]____ - כתובת מסירה מעודכנת (אם שונה מהמקור): ___גבעת שאול 27 ירושלים_____ אני מוכנה לשלם תוספת תשלום במידת הצורך כדי שהמשלוח יגיע היום, ואם זה לא אפשרי – אשמח לדעת אם ניתן להגיע ולאסוף את החבילה בעצמי. הפתרון המבוקש: בדיקה דחופה של סטטוס המשלוח, יצירת קשר טלפוני או בוואטסאפ לתיאום מסירה עוד היום, כולל אפשרות למשלוח מהיר בתוספת תשלום או איסוף עצמי אם ניתן.

• כללילפני חודשיים (2)

  פנייה בנושא שירות

  87[הוסתר] FEDEX חבילה לפי מספר זה מכילה משחה לחולה הזקוק לה בדחיפות. היא הגיע תוך פחות מ 24 שעות משעת המסירה בגרמניה לארץ והועברה לאחר זמן קצר אליכם לפני יומיים. מה הסיכוי שתגיע לנקודת המסירה?

• כללילפני חודשיים (2)

  פנייה בנושא שירות

  שלום קיבלתי הודעה הבוקר שנמסרה אליי היבילה ליד הדלת ובפועל לא נמסרה שום חבילה. פרטים שלי- הגר ווקס רח' החלוץ 56 דירה 4 ירושלים קוד המעקב של המשלוח : F9BDDCA749FC346F אודה לבירור בהקדם. בברכה הגר