שירות פלוס » שילוח » זיגזג שליחויות

זיגזג שליחויות טלפון שירות לקוחות - וואטסאפ, מייל

הכי מהיר ליצור קשר בדרכים הבאות:

וואטסאפ: 0525073080
לאור המצב (מלחמה באיראן), מוקד השירות פעיל בוואטסאפ בלבד, עד השעה 13:00.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם זיגזג שליחויות כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:00-17:00

SMS

052-6855036

מייל

support@zig-zag.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - הנגר 3 חולון 6777156
פקס - 03-7522339

♿ פניות לזיגזג שליחויות בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של זיגזג שליחויות, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

🧠 חדש!
שאל את הבינה המלאכותית של שירות פלוס על שירות הלקוחות של זיגזג שליחויות ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור זיגזג שליחויות

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✖ פייסבוק מסנג׳ר
✔ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

קישורים שימושיים ועוד פרטים ליצירת קשר של זיגזג שליחויות

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על זיגזג שליחויות

זיגזג שליחויות היא חברת שילוח ודיוור מובילה. החברה מספקת שירותי שליחויות פרטיות ועסקיות, עם דגש על טווחי זמן מדויקים, מעקב דיגיטלי בזמן אמת ושירות לקוחות זמין ומקצועי. זיגזג מתאימה את עצמה לצורכי הלקוחות – משלוחים רגילים, אקספרס או משלוחים מותאמים אישית – ומציעה חווית שירות שקופה, אמינה ויעילה, בין אם מדובר במשלוח של מסמכים דחופים ובין אם מדובר באריזה עד הבית.

🧾 מידע משפטי - זיגזג שליחויות

🏷️ שם התאגיד הרשמי: זיג זג שירותי דיוור ולוגיסטיקה בע"מ
🆔 מספר חברה: 511944266
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית מוגבלת (ישראלית)
📅 שנת רישום: 28 בפברואר 1994

שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.

מדד שירות לקוחות של זיגזג שליחויות

זמן תגובה ממוצע במייל: 8 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 92%
אחוז פניות שלא נענו: 8%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 81% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 23/06/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של זיגזג שליחויות

סקירה סטטיסטית – זיגזג שליחויות

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
82% טלפון 18% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 9 דקות

טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של זיגזג שליחויות?

1. איך אפשר להזמין שליחות דרך זיגזג?
אפשר לבצע הזמנה טלפונית או דרך אתר האינטרנט של החברה, בהתאם לאזור הפעילות. יש להזין פרטי איסוף, יעד וזמן מועדף.

2. האם ניתן לעקוב אחרי השליח בזמן אמת?
כן, החברה מספקת לינק מעקב דיגיטלי ברוב סוגי השליחויות, כולל עדכון מיקום השליח ומצב המשלוח.

3. האם זיגזג מבצעת גם שליחויות לעסקים קבועים?
בהחלט. החברה מציעה שירותי קבועים לעסקים, כולל מסלולים יומיים, איסופים קבועים ופתרונות מותאמים לפי צורך.

4. אילו סוגי משלוחים ניתן לבצע עם זיגזג?
משלוחי מסמכים, חבילות קטנות, מעטפות, משלוחים מהיום להיום, משלוחים אקספרס, ואפילו שליחויות עם תיאום מראש ללקוחות פרטיים.

5. מה טווחי הזמן לאספקת משלוח?
תלוי באזור ובסוג השירות – משלוח אקספרס יכול להיאסף ולהימסר תוך כשעה–שעתיים, בעוד משלוחים רגילים יכולים להימסר תוך מספר שעות באותו היום.

6. מה קורה אם השליח לא מצליח למסור את המשלוח?
במקרה של כשל במסירה – השירות יוצר קשר עם הלקוח לתיאום מחדש. לעיתים תהיה עלות נוספת לניסיון מסירה נוסף.

7. מהם אמצעי התשלום שזיגזג מקבלת?
ניתן לשלם באשראי, בהעברה בנקאית לעסקים, ובמקרים מסוימים גם במזומן לשליח (אם הוזמן מראש).

8. האם ניתן לשלוח חבילה עם איסוף ממקום אחד ומסירה למספר כתובות?
כן, החברה מציעה גם שליחות מרובת יעדים – בתמחור מותאם ובהתאם לזמן המסירה הנדרש.

9. איך אפשר לקבל שירות לקוחות במקרה של בעיה?
ניתן לפנות טלפונית, לשלוח מייל, או לפנות דרך טופס יצירת קשר באתר. זמני תגובה לרוב מהירים בשעות הפעילות.

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של זיגזג שליחויות

משלוח שלא הגיע – 22.6%
22.6%
מעקב שגוי – 23.6%
23.6%
שירות לקוחות לא עונה – 25.5%
25.5%
החזרה בעייתית – 12.3%
12.3%
אחר – 16%
16%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של זיגזג שליחויות

  • 22:28 – דיווח נרשם מול זיגזג שליחויות בנושא בעיה טכנית.
  • 21:59 – פנייה התקבלה בזיגזג שליחויות בנושא: חיוב לא ברור.
  • 21:55 – משתמש התלונן על בקשה להחזר כספי מול זיגזג שליחויות.
  • 21:38 – פנייה חדשה לזיגזג שליחויות בנוגע לתקלה חוזרת.
  • 21:24 – לקוח פנה אל זיגזג שליחויות בעקבות שירות לקוחות לא זמין.
  • 21:12 – משתמש התלונן על עיכוב בטיפול מול זיגזג שליחויות.
  • 20:44 – דיווח נרשם מול זיגזג שליחויות בנושא שירות לא מקצועי.
  • 20:42 – דיווח נרשם מול זיגזג שליחויות בנושא בעיה באפליקציה.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות זיגזג שליחויות

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם זיגזג שליחויות

השירות של זיגזג שליחויות זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל זיגזג שליחויות גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 077-929-2222.
לזיגזג שליחויות ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 0525073080.
זיגזג שליחויות מספקת גם שירות SMS במספר - 052-6855036 - דרך פשוטה ומהירה לקבלת מענה או פתיחת קריאה.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של זיגזג שליחויות מכאן support@zig-zag.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של זיגזג שליחויות: הנגר 3 חולון 6777156. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לזיגזג שליחויות למספר 03-7522339 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של זיגזג שליחויות?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.