הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
0525073080
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
זיגזג שליחויות היא חברת שילוח ודיוור מובילה. החברה מספקת שירותי שליחויות פרטיות ועסקיות, עם דגש על טווחי זמן מדויקים, מעקב דיגיטלי בזמן אמת ושירות לקוחות זמין ומקצועי. זיגזג מתאימה את עצמה לצורכי הלקוחות – משלוחים רגילים, אקספרס או משלוחים מותאמים אישית – ומציעה חווית שירות שקופה, אמינה ויעילה, בין אם מדובר במשלוח של מסמכים דחופים ובין אם מדובר באריזה עד הבית.
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
היי מה קורה? פספסתי את השליח של ההזמנה שלי בחצי שעה הוא עדיין באזור אבל לא עונים לי רוצה לברר מה קורה עם זה וגם בוואטסאפ רשום שיש לכם תקלה תכנית….
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור זיגזג שליחויות.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
1. איך אפשר להזמין שליחות דרך זיגזג?
אפשר לבצע הזמנה טלפונית או דרך אתר האינטרנט של החברה, בהתאם לאזור הפעילות. יש להזין פרטי איסוף, יעד וזמן מועדף.
2. האם ניתן לעקוב אחרי השליח בזמן אמת?
כן, החברה מספקת לינק מעקב דיגיטלי ברוב סוגי השליחויות, כולל עדכון מיקום השליח ומצב המשלוח.
3. האם זיגזג מבצעת גם שליחויות לעסקים קבועים?
בהחלט. החברה מציעה שירותי קבועים לעסקים, כולל מסלולים יומיים, איסופים קבועים ופתרונות מותאמים לפי צורך.
4. אילו סוגי משלוחים ניתן לבצע עם זיגזג?
משלוחי מסמכים, חבילות קטנות, מעטפות, משלוחים מהיום להיום, משלוחים אקספרס, ואפילו שליחויות עם תיאום מראש ללקוחות פרטיים.
5. מה טווחי הזמן לאספקת משלוח?
תלוי באזור ובסוג השירות – משלוח אקספרס יכול להיאסף ולהימסר תוך כשעה–שעתיים, בעוד משלוחים רגילים יכולים להימסר תוך מספר שעות באותו היום.
6. מה קורה אם השליח לא מצליח למסור את המשלוח?
במקרה של כשל במסירה – השירות יוצר קשר עם הלקוח לתיאום מחדש. לעיתים תהיה עלות נוספת לניסיון מסירה נוסף.
7. מהם אמצעי התשלום שזיגזג מקבלת?
ניתן לשלם באשראי, בהעברה בנקאית לעסקים, ובמקרים מסוימים גם במזומן לשליח (אם הוזמן מראש).
8. האם ניתן לשלוח חבילה עם איסוף ממקום אחד ומסירה למספר כתובות?
כן, החברה מציעה גם שליחות מרובת יעדים – בתמחור מותאם ובהתאם לזמן המסירה הנדרש.
9. איך אפשר לקבל שירות לקוחות במקרה של בעיה?
ניתן לפנות טלפונית, לשלוח מייל, או לפנות דרך טופס יצירת קשר באתר. זמני תגובה לרוב מהירים בשעות הפעילות.
למידע נוסף, פנייה או תלונה:
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| אסתר מלכה | שלום אתמול קבלתי הודעה שהשליח בדרך אלי עם חבילה מטימו, נכון לעכשיו לא שמעתי ולא קבלתי את המשלוח. אי אפשר להשיג אתכם לא בטלפון ולא בוואטספ. אשמח לשמוע מיכם. | 13/08/2025 בשעה 13:05 |
| רנא | שלום יש לי חבילה משיין SN4766585 מתי אני מקבלת את החבילה שאני שולחת בוטאפ אתם אומרים שסגור | 10/08/2025 בשעה 11:05 |
נתוני החיפושים היחסיים של "זיגזג שליחויות" בגוגל מציגים תמונה מעניינת של שינויים בעניין הציבורי לאורך התקופה. ניתן להבחין במגמות חיפוש המצביעות על תקופות של עלייה וירידה בעניין, עם שיאים בודדים בחודשים מסוימים, המצביעים על תנודתיות ברורה. למשל, ניתן לראות שבינואר 2025 נרשמה עלייה משמעותית בחיפושים לרמה של 100, ולאחריה ירידה חדה. בנוסף, בין דצמבר 2024 לפברואר 2025 נרשמו מספר נקודות של עניין גבוה יחסית, בעוד שבחודשים אחרים נרשמה יציבות נמוכה יותר.
העניין ב"זיגזג שליחויות" יכול להיות מושפע ממגוון סיבות. ייתכן ששירותים חדשים או מבצעים מיוחדים גרמו לעלייה בחיפושים בינואר 2025. כמו כן, ייתכן ששינויים עונתיים כמו חגים או אירועים חיצוניים נוספים השפיעו על רמות העניין. מעבר לכך, ייתכן ששירות הלקוחות של החברה השפיע על המגמות. לדוגמה, ביקורות חיוביות על שירות הלקוחות עשויות להוביל לעלייה בהתעניינות, בעוד ביקורות שליליות עלולות לגרום לירידה.
חשוב לציין שהנתונים הללו הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "זיגזג שליחויות". העניין הציבורי יכול להיות מושפע גם מגורמים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לפעילות החברה. על כן, אין לראות בשינויים אלו מדד לאיכות השירות בלבד.
אנו מזמינים אתכם לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "זיגזג שליחויות". חוויות אלו יכולות להעניק תובנות נוספות על החברה ולסייע לאחרים להבין את איכות השירות שהיא מציעה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של זיגזג שליחויות