אפשר לבצע הזמנה טלפונית או דרך אתר האינטרנט של החברה, בהתאם לאזור הפעילות. יש להזין פרטי איסוף, יעד וזמן מועדף.
הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
052-5073080
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| שם הסניף | כתובת | שעות פעילות | טלפון |
|---|---|---|---|
| סניף מרכזי | הנגר 3, חולון | ימים א'-ה' בין השעות 09:00 - 17:00 | 077-9292222 |
| סניף תל אביב | מיקוניס 8, תל אביב | ימים א'-ה' בין השעות 09:00 - 17:00 | 077-9292222 |
| סניף חיפה | פארק תעשיות מפעל שמן, חיפה | ימים א'-ה' בין השעות 09:00 - 17:00 | 077-9292222 |
| סניף ירושלים | עם ועולמו 3, ירושלים | ימים א'-ה' בין השעות 08:00 - 17:00 | 077-9292222 |
| סניף באר שבע | קיי הפצה, באר שבע | ימים א'-ה' בין השעות 08:00 - 14:00 | 077-9292222 |
| סניף אילת | הספן 9, אילת | ימים א'-ה' בין השעות 09:00 - 15:00 | 077-9292222 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
זיגזג שליחויות היא חברת שילוח ודיוור מובילה. החברה מספקת שירותי שליחויות פרטיות ועסקיות, עם דגש על טווחי זמן מדויקים, מעקב דיגיטלי בזמן אמת ושירות לקוחות זמין ומקצועי. זיגזג מתאימה את עצמה לצורכי הלקוחות - משלוחים רגילים, אקספרס או משלוחים מותאמים אישית - ומציעה חווית שירות שקופה, אמינה ויעילה, בין אם מדובר במשלוח של מסמכים דחופים ובין אם מדובר באריזה עד הבית.
מהפניות לשירות הלקוחות של זיגזג דרך שירות פלוס עולה דפוס טיפול אחיד הנשען בעיקר על זיהוי מדויק של ההזמנה. במרבית הפניות מתבקש הלקוח לציין מספר הזמנה ולעיתים גם את מספר הנייד המשויך להזמנה, כתנאי לפתיחת בדיקה. פניות שנשלחות מחוץ לשעות הפעילות אינן מתקבלות במערכת ונדרש לפנות מחדש בשעות הפעילות. לאחר פתיחת פנייה מתקבלת לרוב הודעת אישור אוטומטית על קליטת הקריאה, ולעיתים נמסר כי הפנייה הועברה לבדיקה או נפתחה מחדש במערכת, ללא פתרון מיידי.
בנושאי משלוחים ונקודות איסוף, זיגזג מפנה לעיתים את הלקוחות למחלקה ייעודית בוואטסאפ או למייל חיצוני, כאשר שינוי או בירור נקודת איסוף אינו מטופל דרך המייל הכללי. במקרה של חבילות שלא נמסרו או בעיכוב, נמסר עדכון על העברת הנושא לשליח ותיאום עתידי, לרוב באמצעות SMS. בנוסף, פניות שמגיעות למחלקה שאינה רלוונטית נסגרות בהפניה לערוץ הנכון בלבד. לסיכום, כדי לזרז טיפול יעיל בזיגזג מומלץ לפנות בשעות הפעילות, לצרף מספר הזמנה מדויק, נייד משויך להזמנה, ולהיות ערוכים להמשך טיפול דרך וואטסאפ או מחלקה ייעודית בהתאם לנושא הפנייה.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
למידע נוסף, פנייה או תלונה:
מבוסס על 81 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
מבקשת לבדוק חבילה שלא נאספה איך התקבלה הודעה שאספתי אותה TMU[טלפון צונזר]
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של זיגזג שליחויות בין השעות 12:00–13:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 19/01/2026 21:57
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| שלמה צמח | החבילה מס ECJ85522133 לא הגיע לנקודת המסירה כפי שציינתם | 20/01/2026 בשעה 09:02 |
| שלמה כהן צמח | חבילה מס ECJM8552213 לא הגיע לנקודת האיסוף כפי שציינתם בהודעה ששלחתם הייתי בנקודת האיסוף 4 פעמים והנציג אמר בתוקף שהחבילה לא הגיע כלל נא בדיקתכם | 20/01/2026 בשעה 08:59 |
| שלמה כהן צמח | קיבלתי הודעה שמשלוח מ ECJM8552213 הגיע לנקודת האיסוף . ונאמר לי שלא הגיע .הייתי מס פעמים והנציג אומר לי בתוקף שאין חבילה שכזו אבקש לבדוק בדחיפות מה קורה פה | 20/01/2026 בשעה 08:56 |
| מאיה שלום | אני רוצה לשנות את נקודת משלוח ובאפליקציה אין משהו שקרוב אלי אפשר לשלוח לי הביתה ?? אפשר לדבר עם מישהו ?? למה אין יחס אנושי | 18/01/2026 בשעה 09:54 |
| ליהי | תתקשרו דחוף בבקשה !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! | 15/01/2026 בשעה 09:12 |
| יוסי פינקלשטיין | שלום, קיבלתם חביל. עבואי מחברת get package. קודם כל, לא עידכנתם אותי על כך. דבר נוסף: לפי ההודעה מ- get package, הייתי אמור לקבל אתמול את החבילה. לא קיבלתי אותה וגם לא יצרו איתי קשר בענין הזה. מספר החבילה שלי (המספר שהיה בget package) הוא: 2320214746 אני כועס מאוד. איזה מין שרות זה??? אני מבקש שיחזרו אלי בדחיפות רבה. הנייד שלי: [טלפון צונזר]. יוסי | 08/01/2026 בשעה 10:31 |
| זיו גנדלמן | ניתנה לי כתובת לא ברורה ואני לא יודע לאן להגיע לקחת החבילה. בנוסף אשמח לדבר עם בן אדם ולא עם מכונה שלא עוזרת לי בכלום ! תודה | 01/01/2026 בשעה 09:56 |
| יגאל מתתיהו | שלום רב, הבוקר קיבלתי הודעת SMS שמשלוח עבורי - משלוח XLT125092013 הגיע לנקודת האיסוף, לצערי, חליתי ומבקש לבדוק אפשרות של משלוח אלי הבייתה, אודה לכם על עידכון מהיר בתודה, יגאל מתתיהו | 30/12/2025 בשעה 13:07 |
| שולמית אביב | שלום מישהו מהחברה התקשר אליי ביום רביעי ואמר לי שיצרו עימי קשר ביום חמישי עד עכשיו אף אחד לא התקשר שמי שולמית אביב טלפון [טלפון צונזר] הגולן 134 תל אביב לא קיבלתי את החבילה עדיין | 26/12/2025 בשעה 12:39 |
| שמואל האס | אני צריך לתאם עם שליח בקשר למשלוח מספר 1[טלפון צונזר] | 24/12/2025 בשעה 16:45 |
הנתונים של Google Trends עבור החברה "זיגזג שליחויות" מצביעים על תבנית חיפוש יחסית מורכבת לאורך התקופה. ניתן להבחין בתנודתיות רבה ברמת העניין הציבורי בחברה, כשחלק מהתקופות מתאפיינות ברמת חיפוש נמוכה או אפסית, בעוד שבחלק מהן ישנה עלייה ניכרת. כך למשל, במהלך חודש דצמבר 2024 נרשמה עלייה משמעותית עם שיא של 100 נקודות, בעוד שבחודשים ינואר ופברואר 2025 נמשכה המגמה החיובית עם רמות חיפוש גבוהות של 96 ו-91 נקודות בהתאמה. לעומת זאת, בחודשים מרץ ואפריל 2025 נרשמה ירידה חדה לרמות חיפוש אפסיות.
ייתכן והעלייה המשמעותית ברמות החיפוש בדצמבר 2024 קשורה לעונת החגים, תקופה שבה ישנה עלייה בביקוש לשירותי שליחויות. בנוסף, העליות בינואר ופברואר 2025 יכולות להיות קשורות להשקת שירות חדש או מבצע שהחברה הציעה. הירידות במרץ ואפריל יכולות להיגרם עקב ירידה כללית בביקוש לאחר החגים או בעקבות תחרות גוברת בשוק.
חשוב להדגיש כי הנתונים המוצגים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "זיגזג שליחויות". ייתכן שהשינויים בעניין הציבורי נובעים גם מאירועים חיצוניים שאינם קשורים באופן ישיר לפעילות החברה, כגון שינויים עונתיים או אירועים בשוק המקומי.
לבסוף, אנו מזמינים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "זיגזג שליחויות", כדי לספק תמונה רחבה ומלאה יותר על איכות השירות והחוויה האישית שלכם עם החברה. שיתוף חוויות יכול להועיל גם לגולשים אחרים המתעניינים בשירותי החברה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של זיגזג שליחויות