כאן מרוכזות 104 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על צ'יטה דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- משלוח חבילות4
- תקלה בשירות4
- שירות לקוחות3
- טיפול בפנייה1
- פנייה כללית1
- תלונה על נציג1
גם לכם יש בעיה מול צ'יטה?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 2
101–104 מתוך 104פנייה בנושא שירות
יש לי משלוח אצלכם שמופיע בתאריך 28/8 שהגיע למחסן ועדין לא קיבתי אותו מס ההזנה sn4998223
פנייה בנושא שירות
הי אפשר לשלוח לי את הלינק של החבילה הזו והחבילות העתידיות לאימייל שמעודכן? למשל כעת יש לי חבילה ממתינה לאיסוף. מייל: [הוסתר] טלפון: [הוסתר] מספר משלוח: 89017237 החבילה נמצאת ביהודה הימית בתל אביב. מצורף קובץ צ׳יטה שופס וגם אליאקספרס למקרה שתרצו אימות נוסף, שיהיה. פשוט לשלוח את הלינק לאיסוף החבילות במייל, זה המייל שרשום תחת החבילה.
בעיה בהזמנה
ביצעתי הזמנה והיא הגיעה לארץ דרך השירות שלכם של משלוחי צ׳יטה , קיבלתי את ההודעה של האיסוף עם הכתובת למספר טלפון ישן שלא פעיל , המספר טלפון החדש שכן פעיל הוא [הוסתר] ההזמנה שלי הגיעה וכבר בנקודת מסירה אני לא יודעת איפה זה ואין לי קוד אסיפה וגם לא הודעה ממכם לאיסוף כי היא נשלחה למספר הישן אני מנסה לתפוס אתכם כבר שלושה ימים , מספר ההזמנה הוא AE[הוסתר] אני רק צריכה שתשלחו לי sms עם הפרטים ואישור שאני יוכל לאשר ולאסוף את הקבלה למספר החדש שציינתי פה תודה מראש.
פנייה בנושא שירות
לא מצליח להשיג אתכם, יש לי חבילה שיושבת 3 שבועות אצלכם במחסן וזו מתנת יום הולדת, חבילה 87108669
עוד על צ'יטה
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר