פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| שם | תפקיד | אימייל |
|---|---|---|
| שמעון מרמרלי | מנכ"ל משותף | shimon@chita-il.com |
| שלומי קלדרון | מנכ"ל משותף | shlomi@chita-il.com |
| נמרוד בטאן | משנה למנכ"ל | nimrodb@chita-il.com |
| גיא ורון | סמנכ"ל שירות לקוחות | guychita@chita-il.com |
| נטע גליניק | סמנכ"ל, יועצת משפטית | neta@chita-il.com |
| סיגל כהן | סמנכ"לית שופס | sigal@chita-il.com |
| שלומי ניב | סמנכ"ל שיווק ומכירות | nivs@chita-il.com |
| מורן קריספין | מנמ"ר | moran.k@chita-il.com |
| חגית ביטון | עוזרת מנכ"לים | hagit@chita-il.com |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של צ'יטה.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של צ'יטה בטלפון 03-570-8080 או בעמוד שירות הלקוחות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
צ'יטה שליחויות היא אחת מחברות השליחויות המובילות בישראל, המתמחה במשלוחים מהירים לעסקים וללקוחות פרטיים. החברה מציעה שירותים כמו שליחויות מהיום להיום, הפצה לבתים ולחנויות, ומעקב בזמן אמת אחר כל משלוח - כולל באפליקציה ובמערכת אונליין מתקדמת. צ'יטה עובדת עם אלפי עסקים וחברות בארץ, ומספקת פתרונות לוגיסטיים מהירים, יעילים ונגישים.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
it_support@chita-il.com | moran.k@chita-il.com
📞 טלפון לתמיכה:
050-689-0178
למידע נוסף, פנייה או תלונה:
מבוסס על 22 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום רב, במעקב שלי על משלוח AE[טלפון צונזר] חבילה מס' [ת.ז צונזרה] ע"ש ואזנה תמר. אני רואה שמ- 12/11/25 החבילה ממתינה אצלכם למשלוח לנקודת איסוף וטרם קיבלתי אותה עד היום אבקש לקבל תשובה היכן זה נמצא אני מתחתנת בשבוע הקרוב וזקוקה לחבילה באופן דחוף. אני גם יכולה לבוא אליכם לאסוף אותה אם צריך. תודה
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור צ'יטה.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| נסים טויטו | אנא העבירו הודעה זו להנהלה או לכתובת המדוייקת יותר. נראה שאינכם מעדכנים את נקודות האיסוף שאתם מציעים ללקוחות. ישנן נקודות איסוף שהן לא פעילות ואתם עדיין מציעים ללקוחות אפשרות לבחור בהן. אדגים ואסביר. נקודת איסוף אייס בבאר שבע דרך חברון מזמן לא מגיע לשם משלוח שלכם. אז תורידו אותה מרשימת ההצעות. ולמה. כי אתם העברתם את המשלוח מאייס לנקודת איסוף אחרת שאינה נוחה לי. אפשרו לי לבחור היכן נוח לי לאסוף את המשלוח. עיניין זה נשנה אצלי לפחות 4 פעמים. בבקשה שנו את הנוהל. עדכנו את נקודות האיסוף ומחקו מה שלא פעיל נסים טויטו כי כאשר בחרתי בה אתם בלי להציע לי אפשרות לבחור נקודה אחרת העברתם את המשלוח לנקודת איסוף אחרת | 03/12/2025 בשעה 08:00 |
| גל | שלום, קיבלתי דרישה לתשלום 75 ש״ח על החבילה מספר AE[טלפון צונזר]. מדובר במוצרים חוקיים וזולים (80 ש״ח בלבד). אודה לבדיקה מחדש או לביטול עמלת השחרור. העלתי חמישה קבצים יש לי עוד שתיים שזה מדבקה לטלפון ומדבקה לאף ולא נותן לעלות. | 01/12/2025 בשעה 13:05 |
| משה אברמוב | משלוח מס. AE[טלפון צונזר] לשלוח לכתובתי ולא לנקודת חלוקה. נא לשלוח פרטי תשלום. כרגע אני לא בארץ. תודה משה אברמוב | 30/11/2025 בשעה 10:28 |
| תמר ואזנה | מר ורון שלום רב, אני פונה אליך לאחר פניות רבות שלי אליכם ולא קיבלתי מענה. זקוקה לעזרתך מיכוון שאני מתחתנת בשבוע הקרוב וממתינה למשלוח שלכם דחוף שמתעקב אצלכם. להלן הנתונים: במעקב שלי על משלוח AE[טלפון צונזר] חבילה מס' [ת.ז צונזרה] ע"ש ואזנה תמר. אני רואה שמ- 12/11/25 החבילה ממתינה אצלכם למשלוח לנקודת איסוף וטרם קיבלתי אותה עד היום אודה לך אם תוכל לסייע לי בנושא אם יש צורך אני גם יכולה להגיע אליכם לאסוף את החבילה תודה | 28/11/2025 בשעה 11:41 |
| תמר ואזנה | שלום רב, במעקב שלי על משלוח AE[טלפון צונזר] חבילה מס' [ת.ז צונזרה] ע"ש ואזנה תמר. אני רואה שמ- 12/11/25 החבילה ממתינה אצלכם למשלוח לנקודת איסוף וטרם קיבלתי אותה עד היום אבקש לקבל תשובה היכן זה נמצא אני מתחתנת בשבוע הקרוב וזקוקה לחבילה באופן דחוף. אני גם יכולה לבוא אליכם לאסוף אותה אם צריך. תודה | 28/11/2025 בשעה 11:22 |
| אלכסנדרה כוכבי | איבדו לי את החבילה! חיכיתי שעה בתור בסניף ברחובות ברח הירשזון כשהגיע תורי זה היה קרוב לשעת הסגירה . הבחור הכניס פשוט את כולם שיחפשו את החבילות שלהם כולם ביחד . היה בלגאן אדיר . החבילה שלי לא הייתה במדף שלה . הבחור בסניף לא היה זמין לשאלות כי 20 אנשים הקיפו אותו!!!! הזייה !!!!!!!! | 27/11/2025 בשעה 20:25 |
| יועד חנינה | בירור לגבי משלוח מספר AE[טלפון צונזר] | 24/11/2025 בשעה 10:20 |
| יוסי גורן | שלום גר בכוכב יאיר לאחרונה אתם שולחים אותי לטירה צור יצחק כדי חלקבל חבילות למה ?? אני נכה ללא רכב ולא יכול להתנייד אנא לא לטרטר אותי רק כוכב יאיר או שתחזירו לשלוח לא מעוניין מספר חבילה [ת.ז צונזרה] אסמכתא AE[טלפון צונזר] שולח עלי אקספרס | 06/11/2025 בשעה 17:30 |
| אליאור | אני לקוח עסקי , מעוניין .יש לי מס סניפים. מעוניין לקבל שירות שלכם | 06/11/2025 בשעה 08:31 |
| עמירם נאמן | יש לי חבילות ממתינות בראש העין. אני חוזר לארץ ביום חמישי הבא. מבקש שתשמרו את החבילות שהגיעו עבורי עד, שאחזור. אודה על עדכון | 31/10/2025 בשעה 13:41 |
הנתונים על מגמות החיפוש של החברה "צ'יטה (Chita)" בגוגל בישראל מציגים תמונה מרתקת של שינויים לאורך התקופה. באופן כללי, ניתן לראות כי יש תנודתיות ברמת העניין הציבורי בחברה, עם עליות וירידות בולטות בחודשים שונים. לדוגמה, בחודשים נובמבר ודצמבר של שנת 2024, חלה עלייה משמעותית ברמת החיפושים, עם נקודת שיא בדצמבר. לעומת זאת, באפריל 2025 נרשמה ירידה משמעותית בעניין, כאשר הנתונים מראים ירידה מתמשכת עד חודש מאי.
הגורמים לשינויים ברמת העניין הציבורי יכולים להיות מגוונים. ייתכן שהעלייה בסוף 2024 קשורה לאירועים חיצוניים כמו השקת מוצר חדש או שיפור בשירות הלקוחות של "צ'יטה (Chita)". מאידך, הירידה באביב 2025 עשויה להיות תוצאה של חגים או עונות שמפנים את תשומת הלב הציבורית לנושאים אחרים. כמו כן, ייתכן שהמגמות מושפעות מהתחרות בשוק או משינויים פנימיים בחברה.
חשוב להדגיש שהנתונים יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של צ'יטה. הם יכולים להיות מושפעים גם מאירועים חיצוניים כמו חגים או עונות. לכן, יש צורך להסתכל על הנתונים בפרספקטיבה רחבה יותר ולהימנע מהסקת מסקנות נחרצות על בסיסם בלבד.
אנו מעודדים את הגולשים לשתף את חוויותיהם האישיות משירות הלקוחות של "צ'יטה (Chita)". שיתוף חוויות יכול לסייע לאחרים להבין טוב יותר את רמת השירות ולתרום לשיפור מתמיד של השירותים הניתנים על ידי החברה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של צ'יטה