צ'יטה (Chita) טלפון שירות לקוחות - וואטסאפ, מייל

1. איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של צ'יטה שליחויות?
ניתן ליצור קשר דרך טופס באתר הרשמי, בטלפון, או באמצעות שליחת מייל למוקד התמיכה.

2. מה שעות הפעילות של שירות הלקוחות?
שירות הלקוחות פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:30–16:00.

3. איך אפשר לעקוב אחרי משלוח שהוזמן בצ'יטה?
באמצעות מספר מעקב שהתקבל מהשולח – ניתן להזין אותו באתר של צ'יטה או באפליקציה ולראות מיקום ועדכון סטטוס בזמן אמת.

4. לא קיבלתי את המשלוח – מה עושים?
במקרה של איחור או בעיה, יש לפנות לשירות הלקוחות עם מספר המשלוח כדי לבדוק סטטוס ולעדכן כתובת אם צריך.

5. האם אפשר לשנות כתובת לאחר שהמשלוח כבר יצא?
בדרך כלל כן, כל עוד המשלוח לא הגיע ליעד. יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם כדי לבדוק אם ניתן לעדכן את הפרטים.

6. איך מגישים תלונה או פנייה בנושא שירות?
ניתן לשלוח מייל או למלא טופס פנייה באתר החברה, עם פירוט הבעיה ומספר משלוח (אם קיים).

7. האם צ'יטה מספקת שירות ללקוחות פרטיים או רק לעסקים?
החברה מספקת שירותים לשני הסוגים – עסקים, חנויות אונליין וגם לקוחות פרטיים.

8. האם יש תמיכה בוואטסאפ בצ'יטה שליחויות?
בחלק מהשירותים קיימת תמיכה גם דרך וואטסאפ במספר 055-9577119.