כאן מרוכזות 533 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על גט טקסי דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- פנייה כללית7
- חסימת גישה לאפליקציה3
- חוסר החזר כספי2
- תשלום מוגזם2
- בעיות טכניות2
- אבדן מסמכים2
גם לכם יש בעיה מול גט טקסי?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 2
101–200 מתוך 533פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בקושי לצפות במידע בקטגוריית ההתחשבנות. אודה לכם אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם. בברכה, שי
פנייה בנושא שירות
שלום - נא להעביר חשבונית מס עבור הנסיעה הרצ"ב. לנהג לא היה נייר. תודה.
חיוב שגוי
שלום רב, אני פונה אליכם בדחיפות בנוגע לשימוש במרמה בפרטי האשראי של סבי. לפני מספר חודשים סבי נעקץ על ידי חוליה גדולה אשר גנבה ממנו כרטיסי אשראי, המחאות ואף ניסתה לבצע פעולות חמורות נוספות, לרבות ניסיון להשתלטות על דירתו. בגין האירועים קיים תיק פתוח ומנוהל במחלקת ההונאה במשטרה. לאחר שדיווחנו לחברת כאל על המקרה וביטלנו את כרטיס האשראי, התברר לנו כי יום לאחר הביטול בוצעה פנייה לחברת האשראי לצורך הגדלת מסגרת האשראי וביטול חסימת הכרטיס – ללא ידיעתנו או אישורנו. כעת אנו מבינים כי בוצעו חיובים אצלכם ב - Geet באמצעות הכרטיס שנגנב. אבקש את עזרתכם הדחופה במתן פרטי ההזמנות שבוצעו באמצעות כרטיס זה, לרבות: • שם המזמין • כתובת למשלוח • מספר טלפון • כתובת דוא”ל אציין כי אני משרתת כשוטרת במשטרת ישראל, והנושא מטופל באופן רשמי במחלקת ההונאה. המידע המבוקש נדרש לצורך קידום הטיפול בתיק והעברתו לגורמים הרלוונטיים נשמח לשיתוף פעולה מלא מצדכם על מנת לעצור את המשך השימוש הבלתי חוקי בפרטים. אודה להתייחסותכם בהקדם האפשרי. בברכה, לירון מויאל פלאפון [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
כפי הנראה נפל לי הדרכון לפני כמה שעות (בשעה 4 בבוקר לערך) במונית של סברנסקי שמעון , מונית 3960, מספר רישוי - 042-92-926, רכב מסוג ראב 4 האם אפשר לקבל את הנייד שלו? הנייד שלי [הוסתר]
בעיה בהזמנה
אתמול הזמנתי מונית דרך האפליקציה. ל1.3.26 לשעה 6:00 בבוקר מקרית ים ערמונים 99 לצומת צבר קרית מוצקין . רוצה לוודא שהזמנה התקבלה
בעיה בהזמנה
שלום רב, אתמול ביצעתי הזמנה למונית ליום ראשון, ה-1 במרץ 2026, לשעה 6:00 בבוקר. אני מבקשת לוודא שההזמנה התקבלה. המונית מיועדת לצאת מכתובת מערמונים 99, קרית ים, ולהגיע לצומת צבר, קרית מוצקין. תודה רבה, ז'נטה גנטמן
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, אני מתקשה ליצור קשר איתכם וזה מאוד מתסכל. אני זקוקה לשיחה עם נציג אנושי בטלפון, ולא עם מערכת אוטומטית. אני צריכה לעדכן את אמצעי התשלום שלי אך לא מצליחה לעשות זאת בעצמי. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם האפשרי. תודה, אופירה.
בעיה בהזמנה
אני הזמנתי לעוד רבע שעה טקסי. ועד עכשיו הנהג לא יצר איתי קשר. יש לי פגישה חשובה. לפלמ״ח 10 רעננה
חיוב שגוי
אני מקבלת באופן קבוע הודעת סמס ברגע שהסתיימה נסיעה, על גובה החיוב ב8/1/2026 ביצענו נסיעה בעלות של 50 ש"ח , החיוב שקיבלתי היה של 150 ש"ח ומאז הפסקתי לקבל הודעות עדכון על החיובים אבקש לבדוק את החיוב הנ"ל ולהמשיך לקבל באופן קבוע 4 ספרות אחרונות של אמצעי תשלום 2083
פנייה בנושא שירות
צהריים טובים לאחרונה ניסיתי להזמין מונית מהאפליקציה והיה כתוב לי שהחשבון שלי נחסם עקב פעילות חריגנ לא השתמשתי באפליקציה המון זמן אז לא יודעת מה זה פעילות חריגה. ניסיתי לבטל את החסימה לפי ההוראוץ שנתתם אבל לא הסרתם את היסימה
פנייה בנושא שירות
אשמח שתצרו קשר איתי במספר: [הוסתר] לתיאום מעבר לחשבון עסקי
בעיה בהזמנה
היי אתמול בטעות הזמנתי 2 נהגים וביטלתי אחרי דקה גבו ממני 50 שקלים ופעמיים 12 שקל לא הגיוני לא ה50 ולא ה 12 פעמיים!!!!! מיד לבטל את זה לפני השיימינג שהולך להיות לכם
בעיה בהזמנה
שלום, ביצעתי הזמנה באפליקציה ולחצתי על האפשרות להשתמש בקופון הנחה על סך 20 ש"ח. עם זאת, בחיוב הסופי לא הופעלה ההנחה. אבקש לקבל את ההנחה המגיעה לי עבור ההזמנה האחרונה. תודה, אלון סנדר
בקשה לשירות לקוחות או נציג
לא ניתן להרשם לאפליקציה. זקוקה לחשבון חדש ואין מענה .החלפתי פרטי אשראי בקשו ליצוק קשר עם שירות לקוחות ואין מענה . אנא צרו איתי קשר
בעיה בהזמנה
אתמול הזמנתי מונית, זמן ההגעה התארך, התקשרתי לנהג לברר שאכן הוא מתעכב, הוא ציין שאוכל לבטל באפליקציה. ביטלתי ולהפתעתי גיליתי חיוב בסך 12 שח. קבלתי גם חשבונית מס. מבקשת לבטל את החיוב ולבצע החזר, בקשתי זאת גם בהתכתבות בסמס . רוצה לוודא שזה נקלט ובטיפול
אי קבלת מענה מהחברה
שלום, שלחתי הודעה לפני יומיים ועדיין לא קיבלתי מענה. אני זקוקה לחשבוניות מס על שם פז רוקח, מספר ח"פ [הוסתר]. בדרך כלל אתם שולחים רק קבלות, אך אני צריכה חשבוניות עבור הנהלת החשבונות שלי. תודה מראש על הטיפול, המזכירה של המשרד ורד
פנייה בנושא שירות
אני רוצה בבקשה חשבונית על נסיעה שלחתם לי חשבונית מרוכזת אני רוצה על נסיעה ספציפית
חיוב שגוי
סיימתי נסיעה שמספרה 86333160. מרחוב חיים גרינברג לבית שלי ברחוב ויצמן בפתח תקווה. הנהג הוריד אותי בבית ולאחר מספר דקות התקשר לעדכן שהמערכת תקועה. אבקש את טיפולכם לסיום הנסיעה במערכת ושלא אחויב בשל התקלה.
בעיה בהזמנה
לא ייתכן שלא ניתן להשיגכם טלפונית. ביום 25.02.2026 בסביבות 09:45 לערך, הזמנתי מונית מעקיבא איגר 26, ת"א לוייצמן 25, אזור. מונית אחת נענתה לקריאה ומס. דקות לאחר מכן קיבלתי טלפון מנהג מונית אחר. כשניסיתי לברר מדוע זה קרה, הנהג עימו נסעתי הראה לי שפרטיי הנסיעה מדויקים ולכן הנהג השני ביטל את הנסיעה. בסוף הנסיעה, הנהג חייב את כרטיס האשראי שלי, אך איני רואה כל תיעוד לנסיעה באפליקציה וכן לא קיבלתי קבלה בגין הנסיעה. מה קורה פה? האם מודבר בבאג באפליקציה? אשמח לקבל קבלה בגין הנסיעה. בברכה, ג'ני
פנייה בנושא שירות
ברצוני לדעת אם יש לכם אפשרות לנהג צמוד כל יום מראשון עד חמישי מאזור גני תקווה לכיוון רמת גן הלוך ושוב בשעות הבוקר ואחר הצהרים? וברצוני לבקש חשבונית מרוכזת בסוף כל חודש עבור החברה שמעוני ושות' ויועצים פיננסים בע"מ. אשמח לקבל מענה בהקדם האפשריי.
פנייה בנושא שירות
ברצוני לדעת אם יש לכם אפשרות לנהג צמוד כל יום מראשון עד חמישי מאזור גני תקווה לכיוון רמת גן הלוך ושוב בשעות הבוקר ואחר הצהרים? וברצוני לבקש חשבונית מרוכזת בסוף כל חודש עבור החברה שמעוני ושות' ויועצים פיננסים בע"מ. אשמח לקבל מענה בהקדם האפשריי.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
לחזור אליי לטלפון להצטרפות
בעיה בהזמנה
הזמנתי נסיעה עתידית מרעננה לנתב״ג להערב בשעה 20.15 לא קיבלתי פידבק שהנסיעה אושרה על ידכם מבקש אישור תודה
בעיה בהזמנה
שלום רב . שמי עופר הזמנתי מונית וביטלתי אותה משום מה לא נקלט אצלכם והנהג חייב אותי ב 12₪ + טיפ 10% 1.20₪ למה ? כלקוח שלכם קבוע וותיק בלתי אפשרי לאתר אותכם כיום טלפוני רק מול צ'ט IA אבקשכם ליצור קשר טלפוני עמי ולחילופין לבטל את החיוב . תודה עופר [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אתמול בתאריך 23/2/2026 בערך בשעה 6 בבוקר שכחתי מקל הליכה טלסקופי לנכים ממתכת. איני יודע מה היה מספר המונית ולא שם הנהג הוא הסיע אות ואת אשתי משדה תעופה ל[הוסר] בתל אביב. האם אתם יכולים להפיץ בין הנהגים שלכם בשדה מאתמול בבוקר את ההודעה. בבקשה שיודיעו לי. בתודה מראש
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, איבדתי את הנייד שלי במונית ואני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות. לצערי, לא הצלחתי לקבל מענה. עברו יותר מ-24 שעות ואני עדיין ממתין לשיחה מהנהג. תודה על העזרה, ויטאל דחבש
בקשה להחזר כספי
הזמנתי מונית לנמל התעופה, הנהג צלצל ואמר שהוא לא לוקח במונה רק מחיר קבוע של 150 ש"ח וכשסירבתי אמר שיבטל את הנסיעה, מה שלא קרה. והוא המשיך לנסוע הרחק מבלי לבטל. הזמנתי מונית אחרת שהסכים לקחת מונה. אני דורשת את החזר כספי על 51 ש"ח שלקחו כפיקדון על ההזמנה הראשונה..
פנייה בנושא שירות
יש לי חשבונית מס' 7[הוסתר] לחברת אואזיס שירותים מנוהלים רציתי לדעת אם שולם וכיצד
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה. קיימים לי שני חשבונות בגט, ובשניהם אני מקבל הודעה שאיני יכול לבצע נסיעות עקב 'פעילות חריגה בחשבון'. על אף שפניתי בצ'אטבוט ופעלתי לפי מה שביקשו, לא השתחררה החסימה. אודם לעזרתם בהקדם האפשרי. זו לא פעם ראשונה שזה קורה איתכם .
בקשה להחזר כספי
הייתי איתכם בקשר לגבי זיכוי שמגיע לי נאמר לי שהזיכוי מתבצע תוך 5 ימי עסקים עברו כבר כמעט 3 חודשים ועדיין לא זיכוי אותי בכרטיס האשראי מספר חשבונית זיכוי 60[הוסתר] מספר נסיעה שעבורה צריך להתבצע הזיכוי 76571546 מה קורה עם זה? נא לזכות בהקדם! תודה
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב כנראה בגלל שהחלפתי כרטיס אשראי אני לא יכול לקבל שירות מכם. מבקש שתצרו קשר אתי. מנחם אגסי
פנייה בנושא שירות
הבן שלי שכח את הנייד שלו במונית מתחתנת רכבת סבידור ל[הוסר] ראו נסיעה אחרונה לפי מנוי גט שלו ויטאל דחבש [הוסתר]
בעיה בהזמנה
הזמנה מס 86154700 לא הגיעה ליעדה למרות שנשלחה הודעת מסירה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, עו"ד פז רוקח לקוחה שלכם והיא בד"כ מקבלת קבלות ממכם, רציתי לדעת אם ניתן לקבל חשבוניות על כל ההוצאות שהיו לה בחודש ינואר ופברואר 2026 הקבלות יוצאות ע"ש פז רוקח ת.ז [הוסתר]. אודה אם תוכלו לטפל בזה. ניתן גם לחזור אלי לנייד
פנייה בנושא שירות
ב 22.02.26 נסענו במונית אמי תמר כפרי מנויה שלכם ואני מרח אלוף דוד 102 לרח השלה 7 תל אביב בין השעות 15-15.3 במונית של יצחק פטיש כנראה ששם נשכח הפאוטש השחור שלי אבקש לבדוק אם הוא נמצא, השבת אבדה תודה, דפנה
בעיה בהזמנה
מבקשת להתלונן, הזמנתי היום מונית מ[הוסר] ברחובות למכון וייצמן. הגיע נהג והציע לי לנסוע עמו ישירות לתל-אביב במקום לקחת אותי לתחנת האוטובוס לת"א. סיכמנו על תשלום של 150 ש"ח. משהגעתי לת"א חוייבתי על סך 168.70, לטענת הנהג הוא לא ביטל את נסיעתי הקודמת וגם לא ביקש ממני לבטל. יצא ששילמתי עבור 2 נסיעות בעוד שנסעתי נסיעה אחת בלבד. כועסת על גישתו זו של הנהג שהצליח להרוויח ממני נסיעה נוספת מבלי שביצעתי אותה. אבקש לשוחח עמו ולבטל את את החיוב על 18.70. שם הנהג צבי גחאז רשוי: 04254426, מונית 18212.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לקבל חשבוניות מחודש אוקטובר 2025 למייל זה, תודה רבה.
בעיה בהזמנה
שלום הזמינו לי מונית ממוסך יונדאי יהוד לנסיעה מהגביש 15 לאלטלף 2 יהוד,ביום א 22.02 בשעה 1240 קבלתי איזה קישור ובטעות יצא שהזמנתי עוד מונית הזמנה 86066091. היגיעה המונית שהוזמנה בעיסקית ואז הודעתי לנהג הנוסף שהזמנתי, שלא יגיע. הנהג שעליתי למונית שלו ,הראה לי שההזמנה [הוסר]66053. התקשרתי אליכם,אמרתי מה הבעייה ונמסר לי שההזמנה בוטלה.. לא עלה על דעתי שתבטלו את ההזמנה העיסקית ולא את זו שהזמנתי בטעות, בעודי נוסע במונית שהוזמנה עבורי ועליתי עליה. השיחה התנהלה כשאני נוסע במונית העיסקית. התברר לי אחר כך שהנציג ביטל את העיסקית. אני בן 69 ולא שולט בכל הפרטים הקטנים . מבקש לזכות אותי על החיוב שוחחתי בצ'ט עם נציג שלכם שלא היה מוכן לשמוע אותי ואמר שלא אמרתי לנציג איזה נסיעה לבטל. למה הנציג לא שאל אותי ? בברכה א. ליטני
בעיה בהזמנה
שלום רב הזמנתי מונית לבעלי ב21.02 לנייד שלו [הוסתר] קיבלתי קבלה לemail :[הוסתר] קבלה רק על סכום המטורף ולא פירוט:כמה קילומטר שעה וחו",ממתינה לקבלה מפורטת לצורך בירור באירגון הגנת הצרכן
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום איבדתי מפתחות דחוף נא לחזור אלי תודה
פנייה בנושא שירות
היי, החלפתי מספר טלפון ואני מנסה לפתוח חשבון גט, שאני מתחבר הוא מבקש ממני 4 ספרות אחרונות של כרטיס אשראי בשימוש המספר הזה (כנראה שלמישהו אחר היה את המספר לפני והיה לו חשבון גט), ואני כמובן לא יודע את 4 הספרות. שאני מבקש לפתוח חשבון חדש הוא לא מאפשר לי. אפשר לעזור לי לטפל בזה בבקשה? תודה
בקשה להחזר כספי
קיבלתי הודעה על 2 זיכויים ע"ס 40 ש"ח שמגיעים לי בשתי נסיעות שונות. ניסיתי לממש את הזיכוי בנסיעה שבוצעה שלשום מרמלה לנתבג, מבלי שהצלחתי. איך אני מממש את ההטבה שהובטחה? אודה לך אם תוכל לזכות אותי בנסיעה המדוברת
בעיה בהזמנה
הזמנתי טקסי הנהג לא הגיע ביטל בעצמו ונלקח לי 12 שקל אבקש להחזיר לי את הכסף יום שישי 20.02.2026 שעה 21:44 נהג שני הגיע ולא לקח את הנסיעה רצה ללא מונה 150שקל אני אתבע אותו שם נביא איסה זה חוצפה
אי קבלת מענה מהחברה
שלום שבת שלום , אני חוייבתי על סך 150 שקל מאיזו סיבה לא הבנתי בכלל אני רוצה שנציג יענה לי בצ׳אט כי לא עונים או שיחה כי לא הבנתי את זה בכלל
פנייה בנושא שירות
נסענו אני ובת הזוג שלי מאור יהודה דוד אלעזר 8 לאיירפורט סיטי ל[הוסר] ישבנו הספסל האחורי במונית מסוג טוייטה נהג בשם איגור ספיוולוב בשעה 17.15נשכחו משקפי ראיה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני ליידע אתכם כי העברתי את חובי בסך 52 ש"ח באמצעות העברה בנקאית. תודה על השירות, עמוס נבון
בעיה בהזמנה
בסביבות השעה 3 הזמנתי היום נסיעה עם הנהג בן עזרה מטייבר 23 גבעתיים לברזל אסותה חוייבתי ב 85 שקלים מדוע חייבתם אותי בעוד 50 שקל ? מבקשת לזכותיני מיידית [הוסתר] דליה הלר
חיוב שגוי
למה חוייבתי ב122 ש"ח על נסיעה רגילה וקצרה של 10.8 קילומטר ??? זה מאוד יקר ואני דורש הסבר מיידי! מצרף חשבונית.
פנייה בנושא שירות
תחזרו אלי גביתם על נסיעה מטייבר לאסותא פעם 90 ופעם שנייה 50 חזרו אלי [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אני לא ספורט שמי דליה הלר מבקשת שתחסרו מיידית אלי
חיוב כפול
נסעתי עם נהג מונית מטייבר לאסותה הברזל תל אביב . חוייבתי פעמיים : פעם 90 שקל ופעם שנייה 50 שקל מבקשת מיידית החזר תשלום 1
בקשה להחזר כספי
הי, אני לא מצליחה לממש את הזיכוי שקיבלתי בסך 40 שח בעיקבות תובענה היצוגית. מבקשים ממני קוד שאין לי מושג מהיכן להביא, אודה לעזרה.. תודה רבה מיכל שקד
פנייה בנושא שירות
מנסה להתחבר לאפליקציה ולא מאפשר לי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב ! נגנב לי כרטיס אשראי . קיבלתי הודעה על חוב על סך 58.70 ש׳ח . עדין אין לי כרטיס שילמתי בהעברה בנקאית לאחר התכתבות עים נציגה . נשלח צילום מסך לבקדתה ( נועה) . עדין לא קיבלתי קבלה ואני עדין חסומה. . דדון אורנה
חיוב שגוי
שלום, לפני מספר ימים חויבתי בסכום של 37 ש"ח ללא סיבה נראית לעין. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולהחזיר לי את הסכום. תודה מראש, כפיר גולן
חיוב שגוי
בתאריכים 3.1.26 5.1.26 6.1.26 8.1.26 חויבתי על נסיעות שלפי מיטב זיכרוני לא ביצעתי. בוודאות לא נסעתי עם גט 8.1.26 בבקשה שלחו לי פירוט מאיפה ולאו בוצעו הנסיעות הללו. וצרו איתי קשר. תודה
פנייה בנושא שירות
היי, היום הבת שלי - חיילת במדים לקחה מונית מהבית לתחנת רכבת בפארק המדע. נסיעה עולה 30 שקלים והנהג חייב אותה במחיר כפול -65 שקלים. חיילת במדים- שנסעה לבסיס. נהג גם נכנס באין כניסה ונסע בדרך ארוכה במקום קצרה. בבקשה טיפולכם בנושא-תודה
חיוב שגוי
שלום רב, אבקש לבטל את החיוב המצ"ב מהסיבה שהנה הוא זה שביקש לבטל את הנסיעה.
בעיה בהזמנה
שלום רב, אשמח לדעת איך אני יכול לשלוח מונית למישהו אחר לדוגמא לאסוף את הבן שלי ? אשמח שנציג יחזור אלי ויסביר לי בהגדרות ובאפלקציה אהי לא מוצא את האפשרות הזמנה עבור מישהו אחר תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מעוניין לעדכן את אמצעי התשלום שלי בחשבון. אבקש את עזרתכם בנושא. תודה מראש, אין גלאס
בעיה בהזמנה
שלום רב, בתאריך 12 בפברואר 2026 הזמנתי מונית עבור בתי מבית החולים אסף הרופא למרכז הקניות עזריאלי בראשון לציון. הנהג חייב אותי בסכום של 84 ש"ח, בעוד שבזמן ההזמנה היה מצוין שהעלות היא 40 ש"ח. אודה לכם אם תוכלו להסביר מדוע חויבתי בסכום כה גבוה עבור נסיעה שאורכת כ-20 דקות בלבד. בתודה, צמרת וייס
ביטול עסקה
שלום רב, הזמנתי מונית ולא הצלחתי לבטל אותה. בנוסף, אינני מצליח להיכנס שוב לאפליקציה כדי לעדכן את פרטי האשראי השגויים. אני ממשיך לקבל התראות על נהגים בדרך אליי, למרות שכבר מספר נהגים לא הגיעו. אבקש בבקשה את עזרתכם בביטול ההזמנה. תודה מראש, שי שטרית
פנייה בנושא שירות
מנסה להכניס כרטיס אשראי נוסף ולא מצליחה בצ׳ט אין אפשרות לעזרה להשיג אותכם פשוט שערוריה
בקשה להחזר כספי
שלום רב, אמי נוסעת איתכם פעמיים ביום, ובנסיעה האחרונה חויבה בסך 12 ש"ח ללא סיבה נראית לעין. היא לא ביטלה את הנסיעה, ולכן אני מבקשת החזר על סכום זה. חשוב לציין כי מדובר באישה מבוגרת בת 84, ניצולת שואה, הנעזרת בכיסא גלגלים. תודה מראש על הטיפול בפנייתי. בברכה, ניקול לאה
פנייה בנושא שירות
נפל לי כנראה הטלפון הנייד במונית באילת. אם מוצאים. תתקשרו
חיוב כפול
שלום, חויבתי פעמיים על סך 12 ש"ח, וביקשתי החזר. קיבלתי הודעת טקסט שמציינת שלא חויבתי בפועל, אך זה לא נכון. בפעם הראשונה ביטלתי את הנסיעה מכיוון שהנהג הגיע למקום אחר. לאחר שניסיתי ליצור קשר, נמסר לי כי זמן ההגעה עומד על 10 דקות והוצע לי לבטל את הנסיעה, וזאת לאחר שחיכיתי זמן רב. בפעם השנייה, זמן ההגעה עלה משלוש דקות לשבע דקות, ולאחר מכן נשאר קבוע במשך כמה דקות נוספות. הנהג לא הגיע בסופו של דבר ולכן ביטלתי את הנסיעה. אבקש לקבל החזר עבור שתי הנסיעות לכרטיס האשראי שלי. בברכה, ענת רוסמן
פנייה בנושא שירות
שלום, עבדתי עם גט טקסי שנה שעברה בחודשים מרץ אפריל אני גר במודיעין והייתי רוצה מספרי טלפון של ספקים ממודיעין.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני הייתי נהג בגט וחסמו אותי בגלל כמה בעיות אני מנסה להתקשר ולדבר עם החברה בכל הדרכים אבל לא מצליח להגיע לשום נציג ואני מנותק כבר מאפליקצית הנהגים
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני הייתי נהג בגט וחסמו אותי בגלל כמה בעיות אני מנסה להתקשר ולדבר עם החברה בכל הדרכים אבל לא מצליח להגיע לשום נציג ואני מנותק כבר מאפליקצית הנהגים
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שכחתי את הנייד במונית ולא מצליחה ליצור קשר עימו אני כרגע במספר [הוסתר] תודה
בקשה להחזר כספי
היי, הזמנתי שילוח חבילות של צ׳יטה אליי הביתה דרכם, והשליח ביטל את המשלוח בשניה שהוא הגיע למיקום ללא שום הסבר וניסיון ליצור איתי קשר. חויבתי ב- 12 ש״ח על כלום. הצ׳אט באפליקציה לא עובד לי, אשמח שיצרו איתי קשר ושאקבל זיכוי על ה- 12 ש״ח האלה.
בעיה בהזמנה
שלום, אתמול נסעתי במונית משדה"ת בן גוריון לכרמיאל. מס' ההזמנה: 979252 התנאי בשביל הנסיעה הזו היה שאקבל בסוף הנסיעה חשבונית מהנהג. הנהג סירב לתת לי חשבונית, רצה שאשלם רק במזומן 800 ש"ח, ואמר שהמנהל ישלח לי חשבונית באימייל שלי. עד עכשיו לא קיבלתי את החשבונית, בעוד שאני ממש זקוק לה עוד היום. אבקשכם לשלוח את החשבונית עוד היום. תודה מראש, ובברכה, רהב
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הייתי בחול רוצה להצטרף שוב שנציג יחזור אליי טלפונית
פנייה בנושא שירות
צהרים טובים, מבקשת לקבל חשבוניות של קבוצת דוראל משאבי אנרגיה מתחדשת בע"מ, ח.פ. [הוסתר]. חסר לי חשבוניות על סך: 9.10.25- 2694 4.12.25-5310
בעיה בהזמנה
הזמנתי מונית מראש לשעה 18.30 לשדה התעופה. בשעה 18.00 אני מקבל הודעה שהנהג קיבל את הנסיעה. אני מתקשר אליו בשעה 18.30, ומסתבר שהוא בכלל בבית. הוא ביקש ממני לבטל את הנסיעה. זאת חוצפה שאין מדוגמתה!!! אני מאוד מאוכזב מכם. בכל נסיעה שלי לשדה אני משתמש בשירות שלכם. איך ניתן לסמוך עליכם בשנית?? בחוסר ברירה ביטלתי, והזמנתי מחדש. ברוב החוצפה שלכם, אתם מחייבים אותי על ביטול הנסיעה!! אתם לא הופעתם לנסיעה כפי שהתחייבתם. אני מאוד מקווה שתמצא את הדין עם הנהג בועז . זה הטלפון שלו: [הוסתר] עוגמת הנפש היא גדולה!!
בקשה לפיצוי
היי, נחסם לי החשבון (ככה לפחות כתוב באפליקציה) למה?? אין לי מושג באמת מבחינתי זה ביזיון. אני מזמינה מונית הנהג מתקשר, מגיע לכתובת לא נכונה בכלל אני מנסה לדבר איתו הוא לא עונה ולא מגיב, בסופו של דבר אחרי 3 דקות מבטל את המונית ואחר כך נחסם לי החשבון. לא מבינה מזה הביזיון הזה ודורשת את החשבון שלי בחזרה ופיצוי על העוגמת נפש!!
בעיה בהזמנה
שלום, אני פונה אליכם בשם בעלי, שמואל שגיב, שהוא מנוי שלכם. מספר הטלפון שלו הוא [הוסתר] והארבע ספרות האחרונות של כרטיס האשראי שלו הן 3703. כרגע הוא נמצא בחו"ל ואינו מצליח ליצור קשר. אתמול בבוקר, בשעה 8:50, הוא נסע במונית לשדה התעופה בטרמינל 3 בהזמנה מספר 2461325. הנהג ששמו איציק אשכנזי. הוא השאיר את הארנק שלו במונית ואשמח לעזרתכם באיתורו. תודה, תמר שגיב
בקשה להחזר כספי
אני פונה בפעם השלישית לגבי שירות משדה התעופה ב10.2 על ידי ההג עם קוד שהגנסתי ואשראי לביטחון וחוייבתי גם באשראי וגם במזומן ועדיין לא קיבלתי תשובה או זיכוי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נהנה משירותי Gett דרך מקום העבודה (Applied Materials ). רציתי להזמין נסיעה עתידית ונראה שהחיבור העסקי נעלם. בפנייה לשירות הלקוחות מופיעה הודעת שגיאה. מה לעשות?
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי, היום בתאריך ה11.2.26 ניסיתי כמה וכמה פעמים לפנות לשירות לקוחות וזה לא עבד גם בעזרת הבינה המלאכותית באפליקציה וגם טלפונית וזה לא עזר. לפני כ40 דקות בערך הזמנתי גט למקום שבו אני נמצאת וזו לא פעם ראשונה שאני מזמינה למקום הזה גט והמון נהגים מתבלבלים בו אז כשהם בדרך עוד אני מודיעה להם במדויק איפה אני נמצאת ולכן גם עשיתי את אותו דבר עם הנהג הזה, ניסיתי להתקשר והוא לא ענה וכאשר היה כתוב שהנהג הגיע והוא לא היה בסביבתי התקשרתי עוד יותר מ20 שיחות והוא לא ענה וגם חיפשתי אותו בסביבה שלי ובכל האזור ולא מצאתי וגם הוא לא ענה. המשכתי לנסות וזה לא עזר, ואז פתאום הופיע לי שאני בנסיעה למרות שבפועל הנהג אפילו לא הגיע אליי וגם לא הייתה לי דרך להשיג אותו ובנוסף לכך השירות לקוחות אפילו לא עזר לי פשוט הייתי חסרת אונים גם לא הייתה לי אפשרות לתקשר עם הנהג וגם לא לבטל את הנסיעה אחרי יותר מ20 דקות שהנהג לא ענה והיה כתוב שהוא בנסיעה וכבר התחיל להתקדם לכתובת, התקשרתי שוב והוא ענה ושאל איפה אני אמרתי לו שכבר הלכתי ושיבטל את הנסיעה, הוא גם לא ענה וגם לא הגיע למקום שהייתי בו וגם לא למקום שממנו הזמנתי את הגט ועוד לקח לי כסף על הנסיעה הזאת, פשוט חוצפה. אני מזמינה קבוע גט והפעם יצאתי מזועזעת וחסרת אונים. במיוחד שאי אפשר להתקשר לדבר עם נציג או לפנות גם בצאט. חוצפה.
פנייה בנושא שירות
הכנסתי אשראי לנסיעה מהשדה ונתתי מזומן לנהג כי לא הצלחתי להזמין והבנתי שלא הלך ובכל זאת חייבתם אותי שוב ב150 שקלים
חיוב שגוי
יש לי חיוב בכרא 7364 - מתאריך 13/10/2025 984.11 ש"ח. נא העבירו חשבונית
פנייה בנושא שירות
1. הודעתם לי שיש לי הטבה של 40 שקל. נסעי לפנח כמה ימים, ולא קיבלתי דבר. 2. כמה עולה נסיעה לראשון לציון, [הוסר]?
פנייה בנושא שירות
שלום חסמו את החשבון שלי על מספר [הוסתר] בלי סיבה אני אשמח שתפתחו לי אותו או לפחות תיצרו איתי קשר
בקשה להחזר כספי
היי, בשעה 01:00 נחלתי אחרי טיסה ארוכה והזמנתי מונית עם הקוד כמו בדרך כלל. עליתי עם החבר שלי (בר אשתמקר) ההזמנה נעשתה דרכו על נהג מונית מחמד דויק מספר רכב 6368326. לאחר דקה של תחילת הנסיעה הוא פשוט אמר תשלם לי מזומן 200 עושה לך מחיר טוב. אמרתי לו תפעי מונה בבקשה ואשמח שנמשיך בנסיעה, תשובתו:לא זה בסדר זה מחיר טוב תעשה לי ביט או מזומן. אמרתי לו שוב פעם תפעיל מונה בבקשה, אני לא מתווכח או מנהל משא ומתן. רגע לפני שאנחנו לקראת היציאה מהשדה, כמובן שמיותר לציין שהוא לא הפעיל מונה. הוא אמר אה אוקי אתה רוצה מונה? אז עכשיו צריך לחזור בחזרה לנקודה שבה התחילה הנסיעה כדי שאני אפעיל(???????????) הוא בתור נהג עבר על החוק וניסה לעשות משהו שהוא רמאות ואז אני בגלל השטווות האלו צריך לבזבז עוד זמן? לאחר ששוב נזכה עוד 8 דקות ועישנו את כל הסיבוב והוא הסכים להדליק מונה מאותו רגע כל הנסיעה נעשתה בין 20-30 קמלות מהמותר וכל זה כדי להשיג בכוח אולי עוד 10/20 שקלים על הנסיעה. אני מבקש קודם כל לקבל החזר מלא(!) על הנסיעה הזו ודבר נוסף שתטפלו במקרה הזה בחומרה, בושה שבן אדם צריך לעבור את כל המחדל הזה בשעה 1 בלילה אחרי טיסה ארוכה.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב יש לכן שירות הכי גרוע בעולם לא ניתן לבר עם נציג אינושי חברה שמחזיקה מעצמה פח אשפה אין לי מילה אחרת צט לא ידידותי בעליל פשוט בושה
בעיה בהזמנה
אני מתייחסת לנסיעה 84940245 מהיום. הזמנתי מונית לכתובת [הוסר] רמת גן כדי לנסוע ל[הוסר] ברמת גן. נהג שלכם קיבל את הנסיעה וכתב שיגיע אלי תוך דקה. לאחר שחיכיתי לא מעט הוא כתב שיגיע רק בעוד שבע דקות נוספות על הזמן שכבר חיכיתי. לדעתי התנהגות כזו אינה תקינה ולכן ביטלתי. גם ציינתי שהזמן שניתן לי לאחר שכבר חיכיתי לנהג היה ארוך מדי. אבקש לבטל את הקנס, תודה. נאוה רודריג
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי תמר קסיס. כתובת המייל שלי היא [הוסתר]. אני מבקשת למחוק את החברה שאליה אני מחוברת בגט טקסי. תודה מראש על העזרה. בברכה, תמר קסיס.
אי קבלת מענה מהחברה
בקישור בוט שלא עוזר כלל. אין אפשרות למלל חופשי . בטלפון לא עונים אבל אתם "גונבים" כסף מלקוחות. הבוקר דקות לפני 8 רציתי להזמין מונית מאיזור התעשיה באילת לבייתי הכנסתי כתובת אך לא המשכתי את התהליך ולא אישרתי ובוודאי שלא הגיעה שום מונית אבל לחייב חייבתם אותי ב 12 שח אבקש לזכות אותי בסכום זה שחוייב ללא סיבה תודה מלכה אלון
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של גט טקסי, במהלך נסיעה במונית ביום ראשון, בתאריך 8 בפברואר, בשעה 18:30, נשכחו משקפי השמש שלי. הנסיעה הייתה מ[הוסר] תל אביב ל[הוסר] תל אביב. תודה מראש על עזרתכם. בברכה, טובה סימן טוב
פנייה בנושא שירות
בתאריך 8 בפברואר 2026, בסביבות השעה 18:30, נסעתי מ[הוסר] בתל אביב ל[הוסר] בתל אביב. במהלך הנסיעה שכחתי את משקפי השמש שלי במונית. אין לי את שם הנהג או מספר המונית. בבקשה נבדוק אם ניתן לאתר את המשקפיים. תודה מראש, Tova Siman Tov
בקשה לשירות לקוחות או נציג
נסעתי לפני כשעה במונית שהזמנתי בגט (נסיעה ממבשרת [הוסר] למוסך לשם בירושלים). אני חושש ששכחתי את הטלפון הנייד שלי במונית. אין לי דרך להיכנס לאפליקציה וליצור קשר עם הנהג בלעדיו. ושירות הלקוחות שלכם לא עונה בטלפון מצרף את מספר הנסיעה ושם הנהג: YOUR RIDE ID 84927158 JALEEL RABAYA אנא צרו קשר עם הנהג ושלחו לי את הטלפון שלו, וחזרו אלי בהקדם במייל תודה, אור
פנייה בנושא שירות
אמא שלי נסעה הבוקר עם נהג מחזון איש 89 בני ברק לפתח תקווה הנהג חייב פעמיים גם לקח מזומן וגם חייב באשראי אשמח לקבל פרטים נוספים
פנייה בנושא שירות
אשמח אם תחזרו לאחותי מור יהודית בנייד [הוסתר]. רוצה להחליף מס' חשבון לחשבון חדש ואני לא כזה טכנולוגי . תודה יעקב
פנייה בנושא שירות
שלום אני נהג שלכם ורוצה להחליף את מס' חשבון ששלי אצלכם. אשמח אם תחזרו לאחותי מור יהודית, כדי שתסדר את ה עיניינים - אני לאכזה טכנולוגי . תודה יעקב
פנייה בנושא שירות
הנהג לא הביא לי קבלה. אני צריכה קבלה על סך 130₪ הנהג יצחק פיכמן מס' רישוי 6094426 מדגם Mercedes E220. נסיעה משמואל הנגיד פתח תקוה לסדנא פתח תקוה וחזור
בעיה בהזמנה
שלום רב, ביום חמישי ה-5/1/26 הזמנתי מונית בשעות הערב וחיכיתי לה ברחוב. משבוששה להגיע הסתכלתי באפליקציה וראיתי שהמונית מתרחקת מהיעד (הייתי למטה כשהמרחק נאמד בדקה ואז ראיתי שתגיע עוד 3 דק), התקשרתי מיד לנהג שהודיע לי שלא יגיע כיון שיש פקקים. כשהגעתי הביתה, לאחר שלקחתי אוטובוס, גיליתי שנהג אחר השאיר לי הודעה שבא לקחת אותי. אף אחד מהם לא התקשר אלי, הראשון בחוצפתו גם לא טרח להודיע שלא יגיע אלא אחרי שיצרתי איתו קשר, והשני השאיר הודעה בפאלפון . על כל זה חויבתי ב-12 שח על ביטול נסיעה. אני לא ביטלתי שום נסיעה , הנהג שהזמנתי הודיע לי שלא יגיע, הוא לא ציין שרכב חלופי בדרך או כל דבר אחר ואני נאלצתי להגיע למקום חפצי באיחור רב עקב התנהלותכם. אודה לביטול החיוב, כמבוקש. בברכה אורית לנדסברג
בירור סטטוס טיפול
מה קורה עם הפניה שהגשנו לקבלת החזר על הסכום שחייבו אותנו על נסיעה שלא הזמנו ולא בוצע נבקש לקבל החזר מידי לחשבון תודה
חיוב שגוי
ראיתי חיוב בכרטיס שלי על גט והנסיעה לא מופיעה באפליקציה רציתי לברר איזה נסיעה זו ואיך זה חויבה אצלי..
חיוב שגוי
שלום רב, ביום 6.2. נסעתי עם הנהג זחאיקה וליד מהמלך ג'ורג' 43 ירושלים לעיר דוד. עלות הנסיעה היתה 55.20 ש"ח. הנהג גבה עוד 4.90 ש"ח עמלת תפעול, וכן 5.52 ש"ח טיפ. ס"ה 65.62 ש"ח. מס' הקבלה הוא [הוסתר]. בבדיקת חשבון כרטיס האשראי שלי ראיתי כי חוייבתי על סך של 150 ש"ח. אני דורשת החזר מיידי גם על עמלת התפעול על סך 4.90 ש"ח (כולל מע"מ) שלא סוכמה אתי, וגם את היתרה על סך 84.38 ש"ח. בכבוד רב, רבקה מילר טל. [הוסתר]
עוד על גט טקסי
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר