כאן מרוכזות 533 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על גט טקסי דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- פנייה כללית7
- חסימת גישה לאפליקציה3
- חוסר החזר כספי2
- תשלום מוגזם2
- בעיות טכניות2
- אבדן מסמכים2
גם לכם יש בעיה מול גט טקסי?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 3
201–300 מתוך 533בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקשת ליצור קשר עם נציג אנושי על מנת לפתור את בעיית החסימה. של חשבוני. תודה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקשת ליצור קשר עם נציג אנושי ולפתור את בעיית החסימה של חשבוני. תודה
בעיה בהזמנה
הזמנתי מונית לנתבג- הנהג אמר שעלות הניסעה היא 88 שח - קיבלתי חשבונית מס עס 141.74 חשבונית מספר 10[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום! מבקשת אף פעם לא לשלוח אליינו נהג המטומטם משה בן שושן. הזמינו מונית כשהוא היה 3 דקות מבית שלנו. הוא עשה 10 סיבובים בבת ים ויגיע אחרי יותר מ-10 דקות. לקח את הילד שלי ושוב עשה מיליון סיבובים, למרות שאמרתי לו לנסוע ברחוב יוספטל כל הזמן ישיר. מאוד פשוט עד המלאכה בחולון. הוא נעסה לקיוון קממיות, אחר כך באיילון, עשה סיבובים בחולון עד שיגיע למקום הנכון. בסוף ילד שלי (הוא ילד נכה) יאחר לעבודה ברבע שעה. מבקשת לא לשלוח אליינו נהג הזה ולהחזיר כסף על נסיעה הזאת. תודה מראש
חיוב שגוי
שלום, בכל חודש אני בודקת את החיובים בכרטיס האשראי שלי מול הקבלות מחברת גט. אני מבקשת לקבל את כל הקבלות על נסיעות שביצעתי במייל, כיוון שחסרות לי קבלות רבות. תודה, רבקה חח
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום. נסעתי מרג לנתבג ומנתבג לרג. בשתי הנסיעות ביקשתי לנצל את ההטבה בסך 20 שח לנסיעה אך האלפיקציה מבקשת קוד הטבה שלא קיים והחשבון חויב בשני המקרים ללא הטבה. נא חזרו אלי. תודה ושבת שלום
חיוב שגוי
קבלה 1105447 אין קשר בין השם שלי על הקבלה מיום 4.2.2026 ובין הכתובת על הקבלה ובנוסף החיוב שגוי . נסיעה מבית חולים השרון בפתח תקוה לסביון המחיר בערך חצי ממה שחייבתם. תבדקו תתקנו תודיעו שכל טוב ותזכו חשבוני העסקי בכמה שצריך תודה יוסף לבון
חיוב שגוי
שלום מבקשת ליצור איתי קשר בנושא חיוב ל[הוסתר] לאיריס
פנייה בנושא שירות
בתאריך ה-3.2.26 קבלתי הודעה באפליקציה של גט טקסי שמגיעות לי 2 נסיעות בהנחה של 20 שח כל אחת, עקב תביעה שהוגשה וזאת הפשרה שלה. באותו יום נסעתי 2 נסיעות בגט טקסי ולא קבלתי כל הנחה. אני מצרפת את הקבלות מאותן נסיעות. האם ניתן לשחזר את ההודעה שקיבלתי ואם כן- איך?
חיוב כפול
שלום, אמא שלי נוסעת במונית פעמיים ביום מפתח תקווה לגני תקווה, וישנה בעיה עם החיוב המוגזם. הבוקר החיוב היה 73 ש"ח עבור נסיעה של 18 דקות, ובצהריים 63 ש"ח עבור 17 דקות נסיעה. חשוב לוודא שהנהג גובה את המחיר הנכון ומפעיל מונה רק כאשר היא בנסיעה. מדובר באישה בת 84, ניצולת שואה בכיסא גלגלים עם מטפלת צמודה. נשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה כדי שנוכל להמשיך להשתמש בשירותיכם ולא נצטרך לחזור להזמנת מוניות דרך תחנות אחרות. תודה רבה על שיתוף הפעולה. בברכה, קרן
בעיה בהזמנה
הזמנתי מונית היום ב1230 בערך, ממודיעין [הוסר], לאור יהודה.התקשרתי מיד לנהג בכדי לוודא שהוא מגיע ולאמר לו שאני נמצא בחוץ ביציאה מהקניון.ענה לי מענה שהטלפון של הנהג לא נכון.ניסיתי מספר פעמים, ושוב מענה קולי שהטלפון לא נכון.הנהג ביטל את הנסיעה, וחוייבתי ב 12 ש"ח.אבקש לזכות אותי בסכום זה.הזמנתי שוב מונית, והנהג הקודם שביטל לי את הנסיעה שוב ענה לקריאה, ואז נסעתי איתו.אבקש לזכות אותי בסכום של 12 ש"ח.תודה רבה.
חיוב שגוי
שלום וברכה קבלנו קבלה שחייבו אותנו על 12 שח על נסיעה שלא הזמנו נבקש לקבל החזר מידי על החיוב מס קבלה [הוסתר] מזהה נסיעה 84435018 nx ykpui kcrur [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
ברצוני לקבל תקבלות של תאריך 3 לפאברואר. ושעות נסיעה ו4 לפאברואר שעות נסיעה....
פנייה בנושא שירות
ברצוני לקבל את הקבלות לאימייל שלי של המוניות מאתמול יום שלישי והיום יום רביעי.. בתאריך 3 לפאברןאר 4 לפאברואר לאיממיל עצמו
פנייה בנושא שירות
שלום רב לפני כמה רגעים בשעה 13:50 ביום רביעי ה4/2 נסעתי עם בת זוגתי על רחוב דרך יפו . לאחר וצפצף לנו נהג שלכם כמעט דרס אותי ואת ובת זוגתי שנסעה על קורקינט כאשר עצר , התחיל לקלל אותנו ולאיים . אשמח אם יודח משירותי get ויוענש בהתאם . מס הרכב שלו הוא 6135026. תודה .
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מבקש שתיצרו איתי קשר בהקדם האפשרי. אני זקוק לכל החשבוניות עבור הנסיעות שלי, הן הפרטיות והן העסקיות, מחודש אוקטובר ועד היום. ניסיתי לטפל בזה בעצמי אך לא הצלחתי. תודה, אבי טולדו.
פנייה בנושא שירות
שלום, היום 3/2/26 הייתה לי נסיעה בשעה 19:00 מקרית מלאכי לרעננה הנהג היה נחמד ושאל האם אני רוצה מונה או מחיר. שאלתי כמה עלה לי מחיר קבוע והוא אמר 190. תוך כדי הוא חישב בנייד והוא הציג בפניי את הסכום ואני אישרתי. בשעה שמונה הגענו ליעד, אמר שהקבלה תופיע במייל, עכשיו נכנסתי למייל ואני רואה שהוא חייב אותי לפי מונה בסך של 390₪. אני בשוק!! מאיפה החוצפה הזאת?? איך אפשר להציג ללקוח דבר אחד ואז לעשות דבר אחר, במרמה ובגניבה? אלה הנהגים שאתם עובדים איתם? אני דורשת לזכות אותי בהפרש באופן מיידי. אין בכוונתי לשתוק על דבר כזה. פרטי הנהג בני גביין מספר מזהה נסיעה - 84255097 תודה, מזל
חיוב שגוי
שלום רב, אבקש לבדוק חיוב שגוי שנעשה בחשבוני. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם האפשרי לטובת בירור העניין. תודה מראש, ליאת
פנייה בנושא שירות
שלום בבקשה שלחו ליירוט של כל הנסיעות שלי אחתכם מפברואר 2025 ועד היום תודה
פנייה בנושא שירות
היום ב2 לפברואר נסעתי בלילה הביתה עם נהג בשם עזרא בכר. שכחתי את הטלפון שלי במונית שלו. רכב גייקו לבן ג'יפ היבריד. הID של הנסיעה זה 84203951 בבקשה תעזרו לי להגיע אליו להחזיר את הטלפון שלי תחזרו אליי בבקשה בהקדם במייל
חיוב שגוי
שלום רב, קיבלנו 3 חיובים באשראי העסקי (ולאחר בדיקה עם המחלקה העיסקית ככל הנראה עשו זאת כנסיעות פרטיות) ולכן המחלקה העסקית העבירה את הבדיקה אל החטבה הפרטית מדובר ב 3 נסיעות שחויבו באשראי המסתיים בספרות 2394. להלן פירוט הנסיעות : 1. 20.12.25 60 ₪ 2. 20.12.25 – 67 ₪ 3. 3.12.25 1416 ₪ אין לנו מושג מי ביצע את הנסיעות ולאן אנא שלחו לנו את פירוט הנסיעות מאיזה מכשיר הן הוזמנו וכן את החשבוניות בגינם עבור חברת י שנאור יזמות ח.פ [הוסתר] אודה על אישור קבלת הנתונים בחוזר בברכה, מיה [הוסתר]
בעיה בהזמנה
יש לי חשש שאיבדתי ארנק אצל נהג שלכם.הזמנתי נסיעה מטשרנחובסקי תא לאיכילוב.שם הנהג אילן שימושי מונית מס17972.רישוי04796426.לטיפולכם הדחוף אודה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום בבוקר נסעתי עם נהג שלכם מטשרנחובסק לאיכילוב.יש לי חשש שהארנק שלי נפל במונית ולא מצליח ליצור קשר.שמו אילן שימושי, מונית מס' 17972.מס רישוי04796426.מבקש לבדוק איתו בארנק היתה קיצבת הנכות שלי.ממש מודה על יצירת הקשר עם הנהג
בעיה בהזמנה
בוקר טוב יש לי חשבון עסקי ומעוניינת להזמין רכב מעלון רציתי לדעת אם יש לכם רכב מעלון ואם כן איך אני מבצעת הזמנה
בעיה בהזמנה
בוקר טוב, יש לי חשבון עסקי ואני מעוניינת להזמין רכב עם מעלון. אשמח לדעת אם יש לכם רכב כזה, ואם כן, כיצד אוכל לבצע את ההזמנה. תודה, שרה טטרואשוילי.
פנייה בנושא שירות
קיבלנו קבלה מס' [הוסתר] עבור נסיעה מס' 80337307. מבקשים לקבלת את החשבונית ג"כ למייל. תודה רבה
פנייה בנושא שירות
שלום תשלחו לי למייל בבקשה כמה יצא לי סהכ תשלום לנסיעות בשנת 2024 ובשנת 2025
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מבקש לתאם נסיעה לשעה 07:20 בבוקר בתאריך 01/02, מכתובת לולב 29 לחניון מכבי ברחוב גולדה מאיר. אשמח לקבל אישור שהודעתי התקבלה. תודה, רפאל אזולאי
פנייה בנושא שירות
מבקש מונית לשעה 07:20 בבוקר ל[הוסר] ראשון לציון
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מבקש להזמין מונית ליום מחר בשעה 07:20 בבוקר, ל[הוסר], ראשון לציון. תודה מראש, רפאל אזולאי
חיוב כפול
ב 30/1 הזמנתי מונית ליעדקאוב ליעד שבו עמדתי, המונית לא הגיע למקום בו עמדתי. הנהג שלח מסרון בהודעות הרגילות, אותה ראיתי כבר כשהגעתי הביתה, ובטל את הנסיעה. התקשרתי אליו לבדוק היכן , הוא בזמן אמיתי, ולא ענה. חויבתי 12 שח על ביטול נסיעה. מס דקות אחכ נסיתי להזמין שוב מונית, ולא נמצאה בסביבה לכן בטלתי אותה. חויבתי שוב 12 שח עבור ביטול. לדעתי החיובים אינם מוצדקים. אודה לבדיקת ביטול החיובים
פנייה בנושא שירות
היי תפסנו מונית ב[הוסר].50 מחוץ למלון דן באילת במונית נשכח ציוד מוסיקה מאוד יקר בבגאז׳ הנהג הוא נהג שעובד איתכם בוודאות שמו דניאל / דני בן 87 הוא הסיע אותנו ממלון דן לרקפת 10, אילת נשמח מאוד אם תוכלו לעזור לנו לאתר אותו בברכה , אליה [הוסתר]
בקשה לפיצוי
אני דורשת שיחזור אלי מנהל/ת בכיר טלפונית בעקבות עקיצה של נהג. אמא שלי אישה כבת 70 נעקצה באופן בוטה ע"י נהג שלקח אותה מביתי ב[הוסר] בכפר סבא אל [הוסר] רעננה נסיעה שלוקחת 10 דרכו ארכה כמעט חצי שעה. הנהג לקח אותה בדרך שגויה לגמרי וכששמה לב אמר לה שכנראה חסום הכביש, לא חסום ולא נעליים!! הדרך בה לקח אותה היא לא בכיוון בכלל של רעננה. הנסיעה עלתה לה 65 שקלים בעוד שבחזור נהג נורמלי לקח אותה והנסיעה עלתה לה בקושי 40 שקלים כפי שהיא צריכה לעלות. פשוט בזיון של עקיצה של אישה מבוגרת. תחזרו אלי בדחיפות! עם תשובות ועם פיצוי פשוט לא עושים כך לאנשים מבוגרים!! הנייד שלי הוא [הוסתר] אני אשת תקשורת במקצועי אל תיאלצו אןתי להשתמש בכל הקשרים שלי. כועסת ביותר!! נעשתה פה פגיעה באישה מבוגרת
בקשה להחזר כספי
בס"ד, 29/01/2026 שלום, 1=== לצורך קבלת החזרים כספיים, אני צריכה את פירוט הנסיעות שלי עם גט טקסי מ-18/12 ועדהיוםכולל מחירים. זרקתי בטעות את הקבלות מהנהגים. אשמח לתגובתכם. 2--- מודיעה לכם שיש נהגים בדואים מהפזורה, שמפציצים מחירים כפולים ומשולשים על נסיעות קצרות, וכשדורשים מהם קבלה, תמיד המונה שלהם מקולקל. לי זה כבר קרה פעמיים בשעות הערב 3---הרבה מ א ד נהגים מבקשים שאבטל את הנסיעה מפאת אורך בזמן, ומנצלים את העובגה שאני משלמת רק במזומן. לתשומת ליבכם זהבה נוב ת.ז. [הוסתר] רש"י 13-א' רמת גן, נייד: [הוסתר]5
פנייה בנושא שירות
לא ברור היתה נסיעה מס' 83651076 ומזהה נסיעה מס' 83650972 תעלו את הפרטים ולא ברור למה חייבו אותי 100 ש"ח ואחרי כמה דקות עוד 50 ש"ח שבכלל זו היתה נסיעה אחת למה מופיע שתי נסיעות עם שמות שונים מבקש שתתקשרו לנייד שלי בדחיפות [הוסתר]
חיוב שגוי
שלום, השירות באפליקציה שלכם אינו ידידותי עבורי. אני מנסה לבטל נסיעה עתידית, אך לא מצליחה לעשות זאת. בנוסף, הבנתי שאם אבטל 15 דקות לפני מועד הנסיעה, אחויב ב-12 ש"ח. זהו לא הסכום שאני מתכוונת לשלם. תודה, דליה מימון
פנייה בנושא שירות
אתמול נכנס לנו פרץ לבית במערב ראשון ליד המכללה, רואים שהפורץ יצא מהבית ב 12:56 לערך ולקח מונית, רצינו לשלוח לכם תמונה , סרטון שלו שתבדקו עם נהגי המונית האם מישהו יסיע אותו ולאן,, ( יכול להיות שזאת היתה מונית מדגם סקודה) רחוב אלי ויזל מול המכללה למינהל
פנייה בנושא שירות
הגיעה חבילה מסין לדיזנגוף 50 תל אביב. הבנתי שחש לכם שרות הובלה לבית הלקוח. אני גרה ב[הוסר] בתל אביב. כמה תעלה ההובלה?
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי היום מונית סביב 12 משיבא לרכבת השלום. הופיע על הצג 4דק . דברתי עם הנהג מסםר פעמים ואמר שבדרך. פתאום זה קפץ ל18דק. נסיתי להתקשר שוב ושוב ולא היה מענה. לא היתה לי ברירה וביטלתי את ההזמנה. עשיתי חדשה ומונית הגיעה תוך דקה קבלתי קנס 12שח לא מוצדק בכלל. המהג כנראה לקח נסיעה אחרת או משהו וסינן אותי אני לקוחה ותיקה וקבועה שלכם ומצפה ליחס הוגן
בעיה בהזמנה
פעם ראשונה מנסה את השרות שלכם באפליקציה, הוזמנה לפני כ 10 ד' נסיעה לתאריך 29.02.2026 שעה 05:15 מרמת חן לתחנת רכבת השלום. מבקש לוודא, שההזמנה התקבלה והכול בסדר, ומונית תגיע.
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה על תשלום בסך 50 ש"ח, אך לא ביצעתי נסיעה. אשמח להבין במה מדובר. תודה, טלי אשכנזי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של גט טקסי, אתמול נסעתי עם נהג בשם בקאל באזור רמלה, ושכחתי במונית מפתחות וכרטיס חשוב. אבקש את עזרתכם הדחופה ביצירת קשר עמי על מנת להשיב את הפריטים האבודים. תודה רבה על העזרה, ועד טאהא
פנייה בנושא שירות
נתקלתי באדם מבוגר בכניסה למעיייני הישועה, עלה על מונית מכביש תל השומר למעייני הישועה, בשעה בערך 1 בצהרים. שכח את התיק עם מסמכים +ארנק +פלאפון +תעודת זהות וכו'. גר באילת ובא במיוחד לבדיקה הנ"ל. הפלאפון שלו מנותק. לא זוכר מי לקח אותו. מה אפשר לעשות???
חיוב כפול
ביום ששי חזרתי מחול ולקחתי מונית של GETT. חוייבתי פעמיים - פעם את 138 ופעם שניה 130.80. הקוד שקבלתי פעם ראשונה לא תיפקד ואז הסדרן בתחנה עזר לנו , להקיש פעם שניה ואז זה עבד. החיוב של 130.80 היה תקין כולל חשבונית עם פרטי הנסיעה. החיוב השני (138) ש"ח הופקה רק קבלה על תשלום "the outstanding balance has been setted". נא לזכות אותי על 138 שח
בעיה בהזמנה
דחוף.הזמנתי מונית באפליקציה פעם ראשונה כנאאה טעיתי הזמנתי שוב וכרגע לא הבנתי אם יש לי מונית להיום ב20:45
פנייה בנושא שירות
שלום אתם מחייבים אותי על נסיעות שלא ביצעתי אני מבקש שתחזרו אליי במיידי לפני שאני פונה לעורך דין
פנייה בנושא שירות
האם זה הגיוני שנהג טקסי בגיט לנסיעה של בדיוק 27 דקות יקח לי 250?במזומן אני בגיט הרבה זמן ויש לי לא מעט נסיעות שזה לא במחיר כזה
חיוב כפול
בתאריך 20.1.26 חויבנו פעמיים - גם במזומן גם באשראי. תחזירו 91.80 שח במיידי
בעיית התחברות לאפליקציה
ביום 19/01/26 בשעות הצהריים , לאחר נחיתה נכנסתי לאפליקציה להזמין מונית , קיבלתי קוד וניגשתי לעמדת המוניות. היינו 3 אנשים ו-5 מזוודות הנציג אמר לי להמתין בצד על מנת להזמין מונית גדולה, אכן המתנו ולאחר כ- 10 דקות הגיע מונית הנהג הכניס אותנו לרכב העלה את המזוודות סגר את הדלת אמר שעבור הנסיעה לקרית אונו הוא רוצה 250 ש"ח במזומן, סירבנו וביקשנו להפעיל מונה הנהג סירב, טען שהמונה מקולקל פתח את הדלת הוריד את המזוודות והשפיל אותנו והוציא אותנו מהרכב, כל זאת ליד הנציג בשם דור שעובד בתחנה כנראה סדרן שאל מה קרה הסברנו הוא הורה לנהג לקחת אותנו ולהפיל מונה אך גם לו הנהג סירב דור המשיך להפציר בו לקחת אותנו הנהג סירב ונסע מהמקום כאשר אנו מושפלים בפניי הקהל הרחב. הקוד שהיה לי והנהג הזין הוא 904912 בפועל לאחר המתנה שוב של 15 דקות דור הזמין מונית אחרת דאג שנעלה לרכב מסר לנהג קוד חדש מאחר והנהג הקודם השתמש בקוד שהיה לנו. ונסענו לביתינו. אני דורש לדאוג שנהג כזה המייצג את חברתכם ורכבו יאסרו לןהיכנס למתחם נתב"ג אני רואה בחומרה רבה את מה שעברנו , ומבקש להתעדכן בכל שלב של החלטתכם וענישתכם נגד הנהג והרכב. במידת הצורך יש לי תמונה של הנהג ומספר הרכב.(מרצדס בנץ) מ.ר. 47-219-26
פנייה בנושא שירות
רציתי לעבוד בגט טקסי יש לי מונית מ״ר 4175326
חיוב שגוי
שלום, אני אשמח אם מישהו יכול לחזור אלי בנוגע לנסיעה האחרונה שלי איתכם היום ה21/1/26. הנהג התחל את החיוב ב13.90 ש''ח כבר בחיוב לפני תחילת הנסיעה ובנוסף לזה חייב אותי כמעט 30 ש''ח על 3 דק' נסיעה . ירדתי מהנסיעה לאחר 3 דק' אחרי ששאלתי את הנהג אם זה נכון שהוא חייב אותי כבר 13.90 ש''ח לפני שהתחלנו את הנסיעה. הוא אמר כן. ואז בהמשך כששאלתח אותו אם המחיר עלה כשראיתי שכבר עברנו 20 ש''ח אחרי 2 דק והוא אמר כן.
חיוב שגוי
חייבת לציין שהשרות גרוע. בכל פעם מזמינה מונית, הנהג לא מגיע או שמבקש לבטל ואז אני מחוייבת!!!!!!!!!! זו גניבה לכל דבר !!!!!!
פנייה בנושא שירות
היי אתם חוצפנים! אני לא ביטלתי נסיעה הנהג ביטל ואני צריכה לשלם על זה דמי ביטול?????? על מה ולמה תחזירו את הכסף מייד ! אי אפשר ליצור איתכם קשר בשום מקום רק לקחת כסף אתם יודעים
פנייה בנושא שירות
הטלפון שפירסמתם של הוואטסאפ שלכם אינו מוכר בוואטסאפ!!! באפליקציה הכושלת שלכם אין אפשרות לכתוב שום דבר בצ'אט עם הבוט, וכתוב שאפשר לבקש את עזרת הצוות אבל לא ברור איך ניתן לעשות את זה!!! אין שום לינק ושום דבר ללחוץ עליו!! מזעזע! אבקש שתיצרו איתי קשר מייד!!
פנייה בנושא שירות
הטלפון שרשמתם של הוואטסאפ שלכם אינו רשום בוואטסאפ!!! בצ'אט עם הבוט באפליקציה רשום אשפר לבקש את עזרת הצוות אבל לא ברור איך!!! אי אפשר לכתוב שום דבר שם וגם לא ללחוץ על שום קישור שמוביל לזה!!! בטלפון הרגיל שלכם אתם שולחים הודעה לאפליקציה הכושל. שלכם! חצופים!!!
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי אני לקוח עסקי שעובד איתכם מזה שנתיים מנסה לשוחח עם נציג בטלפון ולא מצליח עכב תשלום שגביתם שלא מוכר לי תחזרו אלי למספר [הוסתר] לפני שאני מתנתק מהשרות שלכם תודה
פנייה בנושא שירות
היי ברצוני לברר האם אנחנו רשומים אצלכם כלקוח עסקי? ואם יש דרך לקבל העתק חשבונית בגין נסיעה שלקוח שלנו שילם וקיבלנו רק קבלה ממכם לדוגמא קבלה [הוסתר] נסיעה מספר 82965403 מ19.1.26 האם ניתן לקבל חשבונית ממכם.
בעיה בהזמנה
בתאריך 20.1.26 הזמנתי מונית בשעה 7:00 בבוקר ובטלתי כמה נהגים כי זמן הגעה שלהם היה מאוחר לזמן שהייתי צריכה ולפני שבטלתי היה רשום באפליקציה שאפשר לבטל ללא תשלום ביטול ובכל זאת לקחו לי תשלום אני דורשת למענה אנושי עוד היום אחרת זה יגמר בתביעה
פנייה בנושא שירות
היום בבוקר נסענו עם מונית גט מראשון לציון לנתבג הנהג החליט משום מה לבחור במסלול עוקף בטענה שיש תאונה בכביש 1 הנסיעה נמשכה במשך שעה וחמש דקות ורק במזל לא פספסנו את הטיסה הרגשתי כמו תייר בפראג או ברומא שנהג מונית מסובב אותו על מנת לנפח את מחיר הנסיעה וזו לא תחושה נעימה בכלל
פנייה בנושא שירות
מספר רכב 40.118.26 רדף אחרי בכביש מהיר חתך אותי מהר ולא עשה אותי עד שהגעתי לבסיס שלי וכל זה כי צפרתי לו פעם אחת בבקשה לעדכן אותי מה עושים בנושא אחרת זה יעבור לטיפול של גורמים רלוונטיים אחרים
פנייה בנושא שירות
שלום. אני סמנכ"לית עמותת סלע. יש לנו מטפלים שנוסעים ברחבי הארץ וזקוקים לשירותי מוניות. האם יש אפשרות לעשות מנוי וכל מטפל יזמין נסיעה לפי הצורך ואנו נשלם כל חודש לפי הנסיעות שבוצעו. במצב הקיים המטפלים משלמים מכיסם ואנו מחזירים להם בסוף החודש.
אי קבלת מענה מהחברה
לא עובד לי האפליקציה כבר שבוע ולא חוזרים אלי. בשביל מה אני משלם לכם. שבוע עבודה נסיעות עסקיות הפסדתי.
בעיה בהזמנה
כנראה מישהו נרשם בטעות עם הטלפון שלי ואני כל הזמן מקבל הודעות על הנסיעות שהזמנתי ועל נהגים שמחכים בעוד שזה לא קשור אליי ואני רוצה שתמחקו את בטלפןן שלי מהשירות
בקשה להחזר כספי
After more than 5 years of using the GETT app with satisfaction, I find myself once again very dissatisfied. I have been victimized yet again by a driver's lack of honesty. But in such cases, the fault is AUTOMATICALLY attributed to the customer: it's so easy to charge them a fee. Probably easier than making the taxi driver pay!!! Please be aware that on 01/06, the driver, after calling me 3 times, unable to reach 111 Moria Avenue in Haifa, disappeared from my screen after 6 minutes. I am disabled, which is why I use your service extensively, and on that day I had undergone minor anesthesia. The approximately 35 minutes spent waiting in the cold caused me far more harm than my 12 Shekel fine, which, on principle, I demand be refunded!
בקשה להחזר כספי
After more than 5 years of using the GETT app with satisfaction, I find myself once again very dissatisfied. I have been victimized yet again by a driver's lack of honesty. But in such cases, the fault is AUTOMATICALLY attributed to the customer: it's so easy to charge them a fee. Probably easier than making the taxi driver pay!!! Please be aware that on 01/06, the driver, after calling me 3 times, unable to reach 111 Moria Avenue in Haifa, disappeared from my screen after 6 minutes. I am disabled, which is why I use your service extensively, and on that day I had undergone minor anesthesia. The approximately 35 minutes spent waiting in the cold caused me far more harm than my 12 Shekel fine, which, on principle, I demand be refunded!
בעיה בהזמנה
נסעתי 16.1.26 עם מונית שהזמנתי באפליקציה עם הנהג זועבי אדהם מ[הוסר] לראשון לציון יקינטון 1 המרחק הוא 17 קמ הנהג האריך את ה[הוסר] קמ כתוצאה מכך שלמתי 157 שקל נסיעה שעולה לי ב[הוסר] שקל לאור כל זאת אני דורש החזר של 50 שקל הנסיעה החלה בתל אביב בתודה מראש אמיר ענבר
בעיה בהזמנה
שלום! הזמנתי נסיעה לעובדת שלי בתל אביב מרח' ירמייהו ועד רכבת סבידור מרכז. שילמת במזומן לנהג סכום 47.50 שח. לא נתנו לי קבלה. בפירוט נסיעות ביישומון הנהג ציין עלות של נסיעה 1 שח. אבקש חשבונית מס עבור נסיעה מס' 82480375
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, אני צריכה לדבר בבקשה עם נציג אנושי, יש לי בעיה שאי אפשר לפתור דרך הצ'אט באפליקציה, אני צריכה דרך לקבל חשבוניות מהממשק העסקי על נסיעות בודדות, ולא כפי שמקבלים עכשיו מרוכז. בבקשה שמישהו יחזור אליי תודה
פנייה בנושא שירות
שלום, אמי נוסעת מדי יום במונית מהבית למרכז יום לרשיש וחזרה. בדרך כלל, העלות נעה בין 50 ל-60 שקלים. היום גבו ממנה 67 שקלים בהלוך ו-70.40 שקלים בחזור, עבור נסיעה של 13 דקות בלבד. אבקש את בדיקתכם בנושא. תודה, קרן עציון
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אבקש לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלי במערכת. אשמח אם תוכלו לחזור אליי. תודה מראש, ענת.
פנייה בנושא שירות
אתם חייבתם אותי בביטול נסיעה למרות שמי שגרם לביטול הוא נהג המונית!!! התקשרתי אליו ואמרתי לו שיבוא והוא אמר שהוא לא רואה אותי וניתק את השיחה. התקשרתי אליו 6 פעמים והוא לא ענה. אני מצרפת את קובץ הטלפונים שתראו את הנסיון להתקשר אליו. תחזירו לי את הכסף שלקחתם בצורה לא חוקית פרופ הדרה בר-מור, עו״ד
חיוב שגוי
אתם חצופים מאד!!! זה לא חוקי!!! חייבתם אותי ב-12 שח על ביטול נסיעה ומי שביטל זה הנהג והוא לא ענה לי וניתק את השיחה ששוחחתי איתו. תבטלו את החיוב
בקשה לפיצוי
לקחו לי תשלום כפול על נסיעה. ביקשתי לשלם במזומן והנהג לקח לי גם את המזומן וגם חייב לי את הכרטיס. אני מבקשת פיצוי. מספר הזמנה 82412905, נהג זכריה דמרי.
פנייה בנושא שירות
בתאריך 11.1.26 ב-5 בבוקר נסענו עם מונית משדה התעופה ל[הוסר] בתא + גורדון 19 תא. הקוד היה 380796. העלות הייתה 183.6 ושולמה במזומן. ואתם חייבתם גם את כרטיס הויזה שלי המסתיים ב3859
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נהג 1060 סיימתי התקשרות עם גט לזמן מה, ברצוני בקבל את דוח נובמבר ודצמבר פלוס ניכוי מס במקור לשנת 2025 אני צריך את הדוחות בדחיפות אנא עזרתכם תודה.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
בטעות עליתי על מונית אחרת בגשם לא הבחנתי מתנצל מוכן לפצות האם חסמתם את הקשר לא מצליח לעלות אפלקציה לקוח טוב אם מי יכול ליצור קשר להסדר
בעיה בהזמנה
ביום 12 לינואר הזמנתי מונית בשעה 20:37ב[הוסר] בתל אביב באפליקציה היה כתוב שהנהג צריך להגיע תוך דקה וחצי אחרי כמה שניות היה מגיע 11 דקות שהוא צריך מגיע ואחרי עוד כמה דקות היה כתוב כבר 17 דקות שהוא מגיע אני רציתי לבטל על המונית הזה ולהזמין מונית אחר ופתאום קיבלתי תשלום 12 שקל אז הבקשה שלי אני לא מבינה למה קיבלתי תשלום 12 שקל בזמן של נהג לא מגיע בכלל הוא לא היה במקום והזמן שהוא צריך לבוא כל הזמן עליו ועלה אני רוצה שתבטלו לי את 12 שח אין סיבה לקחת במהלך של ארבע דקות שכל רגע הזמן הגעה עולה לגבות ממני כסף הוא לא היה לידי
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה, יש לי חשבון פרטי בגט טקסי ורוצה לקבל חשבונית מרוכזת אחת לחודש ולא אחרי כל נסיעה יש אופציה כזאת
בעיה בהזמנה
הנהג התקשר אליי ואמר לי את המחיר שעליי לשלם. לא הסכמתי וביקשתי לנסוע לפי מונה. הוא ענה בצורה גסה ואמר לי לבטל את הנסיעה. אמרתי לו שהוא צריך לבטל בעצמו, מכיוון שהוא זה שלא הסכים להסיע אותי לפי מונה. בסופו של דבר הוא זמן רב לא ביטל את הנסיעה וחייב אותי בכסף. אבקש לטפל בעניין הנהג הזה, מכיוון שאלו אינן שירותים שעליהם אני צריכה לשלם. אני משתמשת במונית כל יום ואינני רוצה שאנשים כאלה יקלקלו לי את היום. מס ההזמנה הוא 82418698
פנייה בנושא שירות
היי, יש לנו חשבון עסק ע"ש ayt (משולם ע"י מסטרקארד 3037) - דוגמא לחשבונית קבלה - [הוסתר], נסיעה מס 82287531. מחודש יולי של שנת 2025 לא קיבלנו חשבונית חודשית מרכזת - האחרונה שקיבלנו היא חשבונית מס מספר: 10[הוסתר]. אשמח לקבל את כלל הקבלות של כל חודש מאז - לא בקובץ זיפ אלא בקבצים נפרדיחם + להבין מדוע הפסקנו לקבל את הקבלות? פג תוקף החשבון העסקי? תודה מראש
בעיה בהזמנה
שלום רב, היום, בסביבות השעה 15:05, הזמנתי מונית מתחנת תל אביב השלום לכתובת מונטיפיורי 1. המערכת שלכם שיבצה לי נהג, אך בטעות ציינתי שאני ביציאה הדרומית במקום הצפונית. ניסיתי ליצור קשר עם הנהג פעמיים, אך לא הייתה תגובה מצידו. במקום זאת, קיבלתי הודעת ביטול ממכם. כשנוכחתי לדעת שהנהג לא מגיב, הזמנתי נהג נוסף, והוא זה שלקח אותי לבסוף. אבקש לבטל את חיוב דמי הביטול שהוטל עליי, שכן הנהג שלכם הוא זה שביטל את הנסיעה, ולא אני. תודה מראש על הטיפול בפנייתי, צחי מצנר
בעיה בהזמנה
ערב טוב. היום בשעה בשעה 15:10 חייבת בדמי ביטול על ידכם. ההזמנה היתה מתל אביב השלום וסימנתי בטעות שיציאה ביציאה דרומית. ניסיתי ליצור קשר טלפוני פעמיים עם הנהג לנייד שהופיע אך לא היה מענה מצידו. במקום זאת קבלתי חיוב לביטול.מאחר ולא היה מענה בצעתי הזמנה נוספת והגיע נהג אדיב בשם יורי שלקח אותי ליעד שרציתי מונטיפיורי 1. אני לא רואה סיבה לחיוב ביטול בעת שנהג שעובד אתכם שמתקשרים אליו לא עונה לשיחה טלפונית ולמעשה מייצר ביטול נסיעה. אשמח שתבטלו החיוב דמי ביטול . ניתן לחזור אלי בתשובה לפלאפון [הוסתר] או במייל [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
הזמנתי נסיעה בגט ליד נתניה (ליעד חיפה), ביטלתי אחרי בערך דקה – עוד לפני שהנהג בכלל התקרב – וקיבלתי חיוב של 38 ש״ח על "Order completed". אין נסיעה, אין מטר אחד על הכביש, רק קנס הזוי שאין שום הצדקה אמיתית. התמיכה באפליקציה היא רק צ׳אט בוט שלא נותן להגיע לנציג אנושי. אני דורש החזר מלא של 38 ש״ח או הסבר סביר למה חויבתי על נסיעה שבוטלה תוך דקה אחת.
אי קבלת מענה מהחברה
שלום יש לנו חשבון אצליכם על העסק צריכה לעדכן מייל ושם חדש המנהל שהיה שפתח אצליכם את האתר העסקי לא נמצא?? אתם לא עונים???
חיוב שגוי
שלום לא ניתן להשיג נציג בשום מדיה או לקבל שירות!!! חוייבתי ב50 שח על פניה שלא התכוןנתי לעשות וביטלתי מידית, אנא חיזרו אלי
חיוב שגוי
בתאריך 5.1.26 חויבתי על ידי גט בסכום של 884 שקל בתאריך זה לא נסעתי בגט אני מניחה שהכוונה היתה לנסיעה שביצעתי ב-31.12.25 שמחירה כנראה 88.40 שקל נא זכו את חשבוני מיידית
ביטול עסקה
ביום חמישי 8.1. הזמנתי מונית מביתי בשד' נורדאו בתל-אביב לרח' הצנחנים בנווה שרת. רק שמשום מה האפליקציה שלכם שינתה את מיקומי ל[הוסר] ( לידי זה אבן גבירול 161) הזמנה מס 81917479 והזמנה מס 8197944. הנהג איתו שוחחתי לא היה מוכן לחזור לשד' נורדאו ונאלצתי לבטל את ההזמנה ולהקליד הזמנה נוספת הזמנה מס' 81918209 מאחר וזו טעות של האפליקציה שלכם ולא שלי אשמח להחזר/ביטול החיוב.. תודה
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב אני נהג מונית של גט טקסי היום מ 4 בבוקר יש לי תקלה ואני לא מצליח ליצור אתכם קשר בשום אופציות לא טלפוני לא בצ'ט לא בוואטסאפ בשום דרך
בקשה לפיצוי
היום בשעה 17:00 ביצעתי הזמנה מספר הזמנה 82053044 מהוד 3 עד האסיף 10 המונית הגיעה חיכתה לאח שלי ועד שהוא יצא המונית נסעה ולא לקחה את אח שלי ולא ביצע את ההזמנה ההזמנה בוטלה ובוצעו בכרטיס שלי פעמיים עסקאות לעסקה הזאת ואח שלי נסע במונית אחרת ששילמתי עליה 74 שקל ועוד חייבו אותי על הזמנה שבוטלה אני דורשת פיצוי על כך בהקדם האפשרי [הוסתר]
חיוב שגוי
ניסיתי להזמין נסיעה אתידית לנתבג ,בטעות בוצע נסיעה מידית . ביטלתי מידית וגם התקשרתי לנהג ,בכול זאת קיבלתי חיוב אבקש לבטל אותו.
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי מונית להיום, אך אין לי דרך לוודא אם ההזמנה התקבלה. לכן, אני מבטלת את הנסיעה ובמידת הצורך אזמין מחדש. בברכה, רויטל מיעז קהינן
אי קבלת מענה מהחברה
הי, היום 08.01.26לפנות בוקר בשעה 03:13 + נסעתי במונית של נהג בשם מאיר קיקוזשוילי שהזמנתי באפליקציה של גט, הוא טען שיש עניין טכני עם המונה ולא הפעיל מונה ולא נתן לי קבלה, ניסיתי להשיג אותו היום אך אין מענה. 1. אני צריכה קבלה על הנסיעה, עלתה לי 250 ₪ וצריכה את זה להחזר נסיעות מעבודה. 2. מה מספר המונית שלו על מנת שאוכל להגיש תלונה למשרד התחבורה. אשמח לטיפול דחוף תודה,חירות
אי קבלת מענה מהחברה
הי, היום לפנות בוקר בשעה 03:13 + נסעתי במונית של נהג בשם מאיר קיקוזשוילי, הוא טען שיש עניין טכני עם המונה ולא הפעיל מונה ולא נתן לי קבלה, ניסיתי להשיג אותו היום אך אין מענה. 1. אני צריכה קבלה על הנסיעה, עלתה לי 250 ₪ וצריכה את זה להחזר נסיעות מעבודה. 2. מה מספר המונית שלו על מנת שאוכל להגיש תלונה למשרד התחבורה. אשמח לטיפול דחוף תודה,חירות
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש לקבל את כל הקבלות לפי מספר כרטיס האשראי שארבע הספרות האחרונות שלו הן 3708. להלן מספרי הקבלות שטרם קיבלתי עבורן חשבוניות: [הוסתר], [הוסתר], [הוסתר], [הוסתר], [הוסתר], [הוסתר]. בנוסף, אבקש שתשלחו אליי את כל החשבוניות מס לשנה האחרונה, החל מינואר 2025 ועד היום. ליצירת קשר, מספר הנייד שלי הוא [הוסתר]. תודה מראש, ש.ת משכנתאות וגיוס אשראי
פנייה בנושא שירות
שלום כמעט בכל שבוע אני לוקחת מונית מרחוב הזוהר בתל אביב לתחנת הרכבת. בפעמים האחרונות שמתי לב שאני מגיעה לתחנה המונה מראה סכום של כ 26 שקלים ואז כשאני יורדת מגיעה חשבונית על סכום של כ 35 שקלים. מדוע הסכום עולה כל כך לאחר שירותי ? אני מדברת על נסיעות שאין בהן פקקים ועצירות ברמזורים. היום היתה נסיעה ממש חלקה ומהירה. היו שתי יצירות ממש קצרות ברמזורים והסכום הגיע ל -41 שקלים. ממש לא ברור לי איך. זה ממש מוגזם. ממץבקשת לבדוק את כל הנסיעות, את הסיבה לכך שהמחיר עולה לאחר ההגעה ליעד ואת הנסיעה האחרונה בה המחיר היה ממש מופרז בתודה מראש מיכל בץ [הוסתר] [הוסתר]
חיוב שגוי
שלום נהג שלכם לא ענה לטלפון עקב פקק רציתי לשנות נקודת איסוף אבל לא היה מענה ביקש לבטל שפגשתי אותו ברמזור וחייב אותי 12 שח. מבקשת לבטל את החיוב! בנוסף מגיע לי קופון 15 שח שלא הופחת מהנסיעה הבאה שלי להנרייטה סולד היום בצהריים. מדוע לא מומש? אבקש טיפולכם תודה
בעיה בהזמנה
אתמול בשעה 11 בצהריים הזמנתי מGETT מונית מ[הוסר] הרצליה לפרדס חנה. הנהג ביקש ממני לשלם במזומן 350 ש"ח ,וכך עשיתי. קיבלתי מGETT קבלה על 1 ש"ח. מזהה נסיעה 81707640, היום עם בדיקת הפעולות בויזה אני רואה חיוב על 1 ש"ח ועוד חיוב על 50 ש"ח סכום לא סופי?????על מה , זה הפעם הראשונה שקורה לי דבר כזה
ביטול עסקה
שלום רב. בתאריך שביעי לינואר ניסיתי להזמין מונית שיאסוף לי דבר מהנקודה א' והביא אותה לנקודה ב', בשעה 14:35 הענק לצערי לא זוכרת את השמו קיבל את ההזמנה שלי אבל בשיחת טלפון איתו סירב לעשות את התהליך וביקש ממני לבטל את ההזמנה .לאחר ביטול הזמנה ראיתי חיוב בחשבוני של 12 שקלים... אני לא יכולה להבין למה חייבו אותי על סירוב של עובד שלכם? מבקשת לברר את העניין מיידי ומחכה לתשובה מכם. תודה מראש. טטיאנה.
ביטול עסקה
שלמתי לנהג במזומן והוא חייב אותי גם באשראי אבקש לבטל את העסקה באשראי תודה
בעיית התחברות לאפליקציה
אתמול הנהג לא הסכים לקחת אותי. ביטל את הנסיעה ואני שילמתי על זה 12 שח ואני לא מצליחה להיכנס לשירות לקוחות דרך האפליקציה בבקשה תטפלו בזה ותחזירו לי את הכסף 81764105 מס ההזמנה
עוד על גט טקסי
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר