כאן מרוכזות 533 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על גט טקסי דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- פנייה כללית7
- חסימת גישה לאפליקציה3
- חוסר החזר כספי2
- תשלום מוגזם2
- בעיות טכניות2
- אבדן מסמכים2
גם לכם יש בעיה מול גט טקסי?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 6
501–533 מתוך 533בעיית התחברות לאפליקציה
בוקר טוב, לצערי אני לא מצליחה להיכנס לבקשה להזמנת מונית במחשב. הפלאפון שלי הושבת ואני לא יכולה להזמין דרך האפליקצייה, לכן אני מנסה דרך המחשב, אני נכנסת ל"פתיחת חשבון" ומופיעה לי ההודעה הבאה של שגיאה וזה לא נותן לי לעשות הזמנה. אנא עזרו לי, אני מאחרת לתור לרופא. תודה מכל הלב.
בעיה בהזמנה
שלום לשירות הלקוחות של גט טקסי, הזמנתי מונית ונהג קיבל את הנסיעה, אך הודיע לי שהוא נמצא במרחק רב ממני ולכן ייקח לו זמן רב להגיע. בשל כך, נאלצתי לבטל את הנסיעה, אך חויבתי ב-50 שקלים. לאחר מכן הזמנתי מונית נוספת ושוב קרה אותו הדבר. זה מתסכל מאוד, במיוחד כשאני צריכה להגיע הביתה תוך רבע שעה. לא הייתי אמורה להמתין זמן כה רב לנהג, ונראה שהנהגים מנצלים את המצב כדי לגבות דמי ביטול. אבקש לבטל את דמי הביטול עבור שתי הנסיעות, כיוון שאין לכך הצדקה. בנוסף, לא קיבלתי מייל על החיובים, ופתאום ראיתי שני חיובים בכרטיס האשראי שלי. מצרפת את פרטי שתי הנסיעות, אך אין לי קבלות לשלוח כי לא קיבלתי אותן. עם זאת, ישנם חיובים בכרטיס האשראי. בברכה, שרי מרנשטין
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום אני מנה"ח של אליהו מדר ג'יטי איך אני יכולה לדבר עם נציג
פנייה בנושא שירות
שלום לא עובד במונית למה אני מקבל ממכם הודעות בבקשה להסיר אותי מרשימת הנהגים
פנייה בנושא שירות
חייבת את עזרתכם הדחופה , הייתה לי אתמול נסיעה וסגרתי מחיר עם הנהג והבאתי לו בסוף הנסיעה 200 שקלים במזומן והוא חייב אותי גם באשראי!!! חייבת את עזרתכם ..הוא אשכרה עקץ אותי.
בעיה בהזמנה
היום הזמנתי מונית וכעבור כמה דקות זה נמחק . אני עם קבעים חיכיתי וחיכיתי ובסוף הזמנתי שוב ואז הגיע מונית עם נהג נחמד בשם ערן לוי TOYOTA 4220026 ולקח אותי לרכבת מרכז. ושילמתי בכרטיס אשראי . נהג בשם zobi mohammed TOYOTA 5898326 לא בא בכלל וגבו ממני בכרטיס אשראי 12 שקלים אני לא מבינה על מה . מספר הזמנה 73806061. למה אני צריכה לשלם 12 שקלים על נסיע ונהג שלא נסעתי איתו הכלל... אבקש להחזיר לי את ה12 שלים לכרטיס אשראי שלי על נסיעה שלא ביצעתי. התודה . רייצ'ל
פנייה בנושא שירות
הושאר טלפון נייד בתוך המונית, אנחנו מתקשרים אליו ואין תשובה והצ׳אט באפליקציה לא עובד. אלה הפרטים: מספר 73789363 שם הנהג בני הרכב הוא Toyota CHR לבנה אנחנו מתקשרים לטלפון מצורף כקובץ פירוט נוסף
פנייה בנושא שירות
למה אי אפשר לדעת מאיזו שעה מוקד שירות הלקוחות פעיל? איבדתי טלפון במונית
פנייה בנושא שירות
חייבתם אותי על אי לקיחת מונית - 12 שקל. לא מדובר על הסכום עצמו -יש לכם חוצפה. המונית הגיעה פעמיים לכתובת הלא נכונה - גם בפעם השנייה, כאשר אני עליתי עליה. אני הלכתי אליה ולא הפוך. מבטלת כרטיס האשראי שלי מולכם.
אי קבלת מענה מהחברה
הי שלום אני רוצה להצטרף כנהג מונית יש לי מונית בבעלותי משעה 9 עד 12 ואני מנסה לתפוס נציג במוקד נהגים חדשים אין מענה מס שלי [הוסתר] נא בבקשה לצרף אותי
תלונה חמורה על התנהלות נהג וסדרן במוניות שדה התעופה שלום רב, ברצוני להביע את מחאתי החריפה
נושא: תלונה חמורה על התנהלות נהג וסדרן במוניות שדה התעופה שלום רב, ברצוני להביע את מחאתי החריפה על חוויה מבזה שחוויתי בשירות המוניות בשדה התעופה, עם הגעתי מאילת. כאשר עמדתי בתורי למונית, הנהג שנקרא עבורי עישן בתוך הרכב – בניגוד מוחלט לחוק האוסר עישון במונית. בשל כך, נאלצתי לוותר על המונית ולהמתין לרכב הבא. למרבה הצער, הסדרן במקום לא רק שלא תמך בעמדתי, אלא התעקש שמותר לעשן ברכב משום ש"זו המונית הפרטית של הנהג והעסק שלו". יתרה מזו – הוא אף קרא לי "משוגעת". מדובר בהתנהלות פוגענית, מבישה ובלתי ראויה כלפי נוסעת. עם זאת, חשוב לי לציין כי לאחר ההמתנה זכיתי לנהג אחר שהיה אדיב, מקצועי ובעל רכב נקי ומצוחצח – חוויית שירות ראויה להערכה. אני מבקשת שתטפלו באירוע באופן מיידי, שתבהירו לעובדים את החוק ואת כללי ההתנהגות מול נוסעים, ותוודאו שמקרים כאלה לא יישנו בעתיד. אשמח לעדכון כיצד בכוונתכם לפעול בנושא. בברכה, אן לור ויטנברג בשעה 16:25 תאריך 4 /10/2025
אי קבלת מענה מהחברה
שמי נור אלדין סואעד. הייתי אצלכם במשרד בשבוע שעבר ונאמר לי כי תחזירו אותי לאפליקציה. עד עכשיו החשבון שלי עדיין לא חזר לפעילות, וניסיתי ליצור קשר מספר פעמים במשך השבוע האחרון אך לא קיבלתי מענה. אבקש את טיפולכם בנושא ולעדכן אותי היכן הדברים עומדים לגבי החזרת החשבון. תודה רבה על שיתוף הפעולה, מספר נהג :45610 נור אלדין סואעד [[הוסתר]]
בעיה בהזמנה
שלום רב לשירות הלקוחות של גט טקסי, ביום האחרון הזמנתי מונית מקניון צומת סביון ל[הוסר] ברמת גן. שם הנהג הוא בן לזר ומספר הזיהוי של הנסיעה הוא 71033397. לצערי, נשכח ארנק על שם מאירה בתא המטען של המונית. אבקש ליצור איתי קשר בדחיפות בטלפון [הוסתר]. תודה מראש על העזרה, מאירה יהודה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
איבדתי כרטיס אשראי במונית. ביום שלישי 16.09.25 הנסיעה היתה ממחלף מסובים סביב בשעה 20.45 וירדתי במודיעין עילית [הוסר] בשעה 21.15 . אנא האם אפשר ליצור קשר עם הנהג? אני זמין ב [הוסתר] או [הוסתר] או במייל [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
איבדתי כרטיס אשראי בתוך מונית. ביום שלישי 16.09-25 המונית לקחה אותי ממחלף מסובים סביבות 20.40 וירדתי במודיעין עילית [הוסר] בשעה 21.15. אנא האם אפשר למצא דרך לתפוס קשר עם הנהג. אפשר ליצור איתי קשר ב [הוסתר] או [הוסתר] או במייל [הוסתר]
בעיה בשליחות
נסיעה מס 7088/6260 חשבונית מס [הוסתר]. שליחות מתל אביב להרצליה. גביתם ממני 223 ש"ח. זהו סכום שלא מתקבל על הדעת ואני כמי שמפעיל חשבונות עסקיים לא אמשיך לעבוד אתכם
פנייה בנושא שירות
שלום, הנהג שאסף אותי התקשר 10 דקות לפני וקבע שהתשלום יהיה 150 שח. כשתהיתי על גובה הסכום וביקשתי מונה, אמר שעם מונה זה ייצא כ 120 שח, ועבור סכום זה לא משתלם לו לקחת את הנסיעה. וזאת כאמור 10 דקות לפני יציאה לשדה תעופה, כשאין בידי ברירה. זה חמור מאוד! עושק. ובניגוד לחוק. אבקש שהנושא יטופל ויחזרו אליי. תודה
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב, אתמול בערב עובד שלי עלה בגט טקסי מראשון למושב עזריה בסביבות השעה שמונה ושכח את הטלפון שלו במונית במושב האחורי. הטלפון היה על רטט. בבקשה בדיקתכם הדחופה.
פנייה בנושא שירות
שלום רב , תודה על הקבלה -מזהה נסיעה 69533801 האם סביר המחיר של 52 ש"ח ( כך הראה המונה ) לנסיעה של 6 ק"מ ב 3.36 בלילה של 5.9? שילמנו 60 שח כי לא היה לנהג עודף . אשמח לתגובתכם. בברכה , שמואלה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אתמול בלילה, בתי נסעה במונית מרמלה לראשון לציון ואיבדה את החוגר שלה במהלך הנסיעה. מחר היא צריכה לחזור לבסיס, אך ללא החוגר היא לא תוכל לעשות זאת. ניסינו ליצור קשר עם הנהג, אך הוא לא עונה. מה ניתן לעשות במצב כזה? תודה מראש על העזרה, [שם השולח]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני נהג גט לא יכול לנעול את הנסיעה ואני ממתין כבר שעה ויותר לנציג גט על מנת שינעל לי את הנסיעה תחזרו אלי דחוךךךךךךךךך טלפון נוסף [הוסתר]
חיוב שגוי
שלום רב. אני לקוח של גט שנים רבות (בדרגת סולטן). להפתעתי, גיליתי בדו"ח שאני מקבל מחברת כרטיס האשראי שלי חיובים עבור נסיעות בגט, שאינן מופיעות ברשימת הנסיעות שלי באפליקציה של גט. זה נראה כמו חיובים עבור נסיעות שלא עשיתחי ואני מבקש לבדוק אותם ולהבהיר מה קורה. כרגע זה נראה כמו רמאות ואני מבקש הבהרה. מדובר בנסיעות הבאות: 19.8.25, 57.20 ש"ח 18.8.25: 54.01 ש"ח 10.8.25: 66.0 ש"ח
חיוב שגוי
שלום רב, חויבתי על נסיעה על סך 50 ש''ח ללא ידיעתי וללא שירות שקיבלתי מהנהג. זו גניבה לאור יום. מבקש לזכות אותי במיידית או שאפנה לפניות הציבור.
פנייה בנושא שירות
אני מארגנת תביעה ייצוגית נגדכם שגם מיטב עורכי הדין שלכם לא יעזרו. אתם חצופים ורמאים!!!!!!
בקשה להחזר כספי
שלום רב,, אני מנסה לתקשר עם שירות הלקוחות שלכם ללא תועלת,,בצ'ט עונה בוט ואין אפשרות להגיב. בטלפון לא עונים ומעבירים קישור. בכל אופן היום 27.08.25 ביצעתי הזמנה , הנהג לא הגיע וביצעתי שוב הזמנ והגיע נהג אחר. חייבתם אותי בביטול נסיעה 12 ש"ח בכרטיס האשראי. וגם הגדרתם את התשלום בכרטיס האשראי שלי שרציתי בכלל לשלם מזומן. הנהג שהגיע ביטל את האשראי וקיבל מזומן. יש לי את החשבונית. גם על זה חייבתם 10 אג'. אני מבקשת שתוציאו זיכוי על דמי הביטול במיידי אני לא ביטלתי נסיעה. הנהג שלא הגיע ביטל כנראה. לא יתכן שאתם תחייבו כרצונכם ולא תתנו אפשרות ליצור קשר לבירור. אשמח למענה בהקדם שזה מן הראוי. אחרת אפנה לגורמים הרלוונטים להגשת תלונה. תודה
בקשה לפיצוי
שלום רב, אני רואה בחשבונית שלא התעדכנה לי ההטבה של 30 שח הנחה על המונית משדה התעופה במסגרת פיצוי משפטי שנכתב לי כי אני זכאית לו. אשמח לבדיקה. ניצה
בקשה להחזר כספי
הודעה דחופה ביותר!!!!! אני חייבת ליצור קשר עם הנהג, שכחתי את הפלאפון שלי במונית נמצא כעת בהוד השרון אני חייבת לתאם איתו החזרת הפלאפון לפני שמישהו לוקח אותו. דחוף מאוד וחשוב אודה מקרב לב על עזרה. ניתן ליצור קשר איתי רק בטלפון קווי [הוסתר] או למייל נהג היה רשום כמיכאל רחמים נסיעה 67779839 דניאלה לובל
בעיה בהזמנה
נסיעה אחרונה בתל אביב של 15 דקות בשעות יום לקחו 75 שח נראה לי ממש מוגזם, מה גם שהגיע לי 30 שח החזר על תביעה יצוגית ולא קיבלתי אותו. מבקשת לבדוק שוב למה חייבו כל כך הרבה. הזמנה מספר 65833332
פנייה בנושא שירות
ביום 31/7 שליח נחמד בשם גילי הביא לי חבילה מזבוטינסקי 98 רמת גן להרב אברמסק' 28 בני ברק בערך בשעה 18.15 אני צריך את מספר הטלפון שלו היות שהוא שכח אצלי משהו אשמח אם תוכלו לעזור לאתר אותו בתודה וברכה
פנייה בנושא שירות
ביום 31\7 שליח נחמד בשם גילי הביא לי משלוח מזבוטינסקי 98 לרב אברמסקי 28 בערך בשעה 18.15 ואני צריך את מספר הטלפון שלו היות שהוא שכח אצלי משהו אשמח אם תוכלו לאתר לי אותו בתודה וברכה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות נסיעה שביצעתי אתמול בערב לשדה התעופה עם נהג מטעם חברתכם, ששמו נגאדה עמאד ומספר הרישוי של הרכב הוא 044-82-026. אני חוששת כי ייתכן שמטען נייד שלי נשכח במושב האחורי של הרכב. אשמח לדעת כיצד ניתן ליצור קשר עם הנהג על מנת לברר את נושא זה. תודה רבה מראש על עזרתכם. בברכה, יפעת שלום נייד: [הוסתר] *אני נמצאת כרגע בחו"ל, ולכן אני זמינה בוואטסאפ ובדוא"ל.
פנייה בנושא שירות
שלום. מצטער, אינני רואה מחיר סופי בקבלה. נא לעגכן. שילמתי במזומן על נסיעה 150 ש"ח. בברכה, גרגורי.
פנייה בנושא שירות
היי אבא שלי שכח שקית עם מסמכים במונית מסוג קיה אופטימה שיצאה בשעה 14:10 בערך מתל אביב - [הוסר] הנהג עם חזות בהירה וגר בבת ים אשמח לעזרה לאיתור המונית עם המסמכים האלו חשובים
עוד על גט טקסי
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר